工商管理毕业论文(精选32篇)

　　工商管理毕业论文（一）：

　　摘要：市场经济的深入发展，我国企业也进入转型发展的关键时期。同时，当前发展阶段，企业所面临的发展环境也发生了很大的变化，经济全球化程度的不断加深，市场经济的竞争程度不断加剧。要提升我国企业的市场竞争力，除了企业自身需要加强管理和建设外，也需要工商管理部门充分发挥其职能。在当前发展阶段，资源的有限性和市场的竞争加剧，成为我国企业发展的最大障碍，要结合当前发展实际，进取研究企业工商管理的改善措施，促进我国企业的健康发展。本文结合当前我国企业工商管理的现状，对其发展的改善措施等进行了探讨。

　　关键词：企业发展；工商管理；现状；改善策略

　　管理在现代社会中占有重要的地位，小到个人，企业，大到一个社会组织，一个国家，都需要做好管理工作。对企业来讲，企业工商管理的作用更是不言而喻，尤其是当前发展中，企业的发展更离不开科学的经营管理。应对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能增高资源的利用效率。近些年来，在企业转型改革发展中，工商管理在我国企业的健康转型发展中发挥了进取的作用，可是也要认识到其中依然有问题存在。所以，当前发展环境下，企业在加强自身管理的同时，也要重视科学的工商管理。工商管理是企业运营的组织和计划的主导，也是企业内部协调控制的主要依据，对企业的生产运营至关重要。

　　一、企业工商管理概述

　　工商管理的主要研究对象是企业经济活动中的管理方法和基本的理论。作为企业内部管理与经营的主要方法，还对培养从事工商管理的专业人才有很大的帮助。从地位上来讲，工商管理是企业管理的重要组成部分，属于企业管理的一部分，其直接影响到企业的常规运营。具体来讲，工商管理主要对企业的项目、技能、质量、财务、人力资源的调配等实施有效的管理，其目的是增高企业的整体管理水平，提升企业的经济效益。企业工商管理在我国企业的健康发展中有很大的影响。尤其是在我国目前企业众多，发展更新较快，科技创新请求高等发展背景下，企业的管理对企业的发展有着至关重要的作用和影响，也是坚持企业长久健康发展的重要因素。

　　二、企业工商管理的现状

　　当前发展阶段，企业工商管理虽然取得了必须的成效，可是在具体的发展中也还存在一些问题，影响到企业的发展和运用。具体概括为以下几个方面。

　　1.企业经营模式适应性比较差

　　面临日益加剧的市场竞争压力，很多企业盲目地生产产品，可是却忽视了对市场需求的调研，虽然产品数量较大，可是满足人们质量请求的产品并不多，这就导致企业的生产与市场实际需求不相一致，企业在这些产品的生产制造过程中，占用了很多的资金，可是却没有取得良好的经济效益。能够说，企业不能掌握市场发展的真正需求，企业生产的产品未进行改革的创新，最终都会导致生产的产品销量低下，严重的甚至会造成企业的经济亏损。

　　2.缺乏明确的工商管理目标

　　长期以来，很多企业在生产过程中，都重视企业产品给企业带来的利益，可是却忽视了企业的文化传播和且的管理目标。而当前市场经济发展市场环境不断变化，工商管理在企业管理中也需要结合时代的发展进行改革和完善，企业不能只追求短期的经济效益，却忽视了社会效益，这也是企业工商管理目标不明确的体现。

　　3.企业发展模式不科学

　　从当前的发展来看，我国仍有很多企业实施的是传统的管理模式，有的虽然借鉴了一些优秀企业的管理模式，可是学习借鉴的过程中，缺乏创新思想，只是全盘照搬，并没有与自身的发展实际相结合。总体来讲，很多企业在发展中缺乏独立的管理模式，导致在新时期的市场竞争中稳步不前，阻碍企业的进一步发展。所以，加强企业工商管理模式的创新和发展，势在必行。

　　4.缺乏品牌化意识

　　市场经济的深入发展，我国企业发展的自由度也逐渐增高，企业之间的约束和管理相对削弱，企业在生产产品的结构和模式上也进行了改革，企业的品牌战略思想在企业发展中的.作用尤为明显，企业的品牌对企业的核心竞争力有十分大的影响。可是很多企业忽视了品牌建设，缺乏品牌战略思想，最终也影响到企业的长远发展和竞争力的提升。

　　三、增高企业工商管理的对策探讨

　　针对当前企业工商管理中存在的问题，需要结合企业发展的实际，进取研究对策，不断提升企业发展的水平，增高企业工商管理的水平。具体可采取以下几方面的措施。

　　1.找准企业工商管理的发展方向

　　随着经济全球化的不断深化发展，新的发展时期，我国企业的综合实力也得到了必须程度的提升，在国际社会中的地位也逐渐增高，我国企业在国际社会的知名度也随之增高。所以。企业要树立国际化的发展方向。加强我国企业的品牌形象建设，增强我国企业在国际社会的知名度，从而增强我国企业的国际竞争力，不断创造具有中国特色的企业文化。我国企业工商管理要实现国际化的发展，必须要有全球发展理念，树立国际化的发展思想，用国际理念来实行企业的管理，在市场的竞争和合作中，不断推动我国企业的国际化发展水平。具体来讲，要从科技、人才、创新等方面加强，树立全球化发展战略思想，不断提升企业的科技水平，充分利用现代管理技能，推动企业发展。

　　2.不断完善我国工商管理的监管制度

　　制度建设是工商管理科学化的前提和基础。我国企业工商管理工作也需要科学制度作为依据好支撑。所以，科学的监管机制对企业工商管理的作用不可忽视。企业工商管理的制度是企业激励和惩罚的主要依据，是企业权利、义务、职责等工作进行细化的主要依据，更是企业法制化和现代化建设的主要体现。结合当前我国企业工商管理监管制度的现状，未来发展中，企业要加强管理制度的建设和完善。首先，要了解企业发展的实际，弄清楚企业的现状和未来发展方向；其次，制定科学的监管制度，保证制度的合理性和科学性；最终，在实际的工作中，要将这些制度作为工作的主要参考和依据，在具体的管理工作中做到惩罚分明，权责分明。

　　3.与市场接轨，增强市场适应新企业不论是生产经营活动，还是企业工商管理活动，都离不开对市场的研究和分析

　　市场是企业生存发展的主要环境，在当前发展阶段，市场对企业的发展影响较大，所以，企业的生产经营活动要了解市场需求，在市场调研的基础上，了解市场所需，结合调研结果进行产品的生产，这样能保证生产的产品能贴合市场的请求，增高企业的经济效益；另一方面，在企业工商管理活动中，同样需要结合市场请求，了解市场经济环境下，企业工商管理活动的主要工作，存在的意义等，为企业正常经营活动的开展创立良好的内外部条件。

　　4.重视企业工商管理模式的创新

　　企业工商管理模式也要紧随企业的发展和市场环境的变化做适当的调整，就目前我国企业工商管理模式来讲，企业要在借鉴其他现金管理模式的基础上，结合自身的发展，构成自我独有的管理模式，将工商管理落实都企业生产时光中去。以只是理论为基础，以实践指导为目标，加强企业工商管理模式的创新发展。

　　5.重视培养专业的企业工商管理人才

　　人才是企业发展必不可少的重要条件，企业在长期发展中需要很多的生产和建设人才。企业的工商管理直接影响到企业的营销、发展规划和综合管理工作。可是当前我国在工商管理方面人才相对缺乏，专业性的人才不多，这也影响到企业的长远发展。所以，企业在发展中必须做好人才引进和人才培养工作，增高人才的创造力，新世纪企业的竞争说到底就是科技与人才的竞争，企业要加强人才培养的投入。

　　四、结语

　　综上所述，随着市场经济的深入发展，企业的发展环境也发生了很大的变化，应对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能增高资源的利用效率。企业工商管理在企业的健康长远发展中起着重要的作用，在未来发展中，企业要想不断提升综合实力，提升企业的市场竞争力和影响力，就要认清发展实际，建立完善企业工商管理机制，加强企业自身的文化建设，同时要不断革新企业的经营模式，树立品牌发展理念，加强企业人才战略建设等，不断提升企业刚上管理的水平，让企业能适应市场经济发展的请求，推动我国企业的长远发展。

　　参考文献：

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　　[4]丁城英.企业工商管理的现状及改善策略研究分析[J].经贸实践，2016(19):102.

　　[5]黄磊.企业工商管理的现状及改善策略探析[J].纳税，2017(23):75.

　　[6]袁媛.企业工商管理的现状及改善策略研究[J].财经界:学术版，2015(23):75.

　　工商管理毕业论文（二）：

　　随着我国改革开放的不断深入和经济建设的迅猛发展，整个社会迫切需要很多既有理论知识，又有实践操作本事的工商管理人才。然而，不少高校在工商管理类课程的教学过程当中，没有对理论和实践的结合给予足够的重视，致使两者在教学中明显脱节。笔者作为一名高校从事工商管理类专业课程教学的教师，在平时的工作中对教学理论和实践的结合有一些认识和体会。基于此，本文对工商管理专业教学的理论和实践结合的问题进行了一些分析和思考，期望对工商管理学科的教学效果有所助益。

　　1理论与实践结合对工商管理学科教学的意义

　　首先，有助于学生对专业知识的深入思考和掌握。学生在课堂上学习了理论知识，并不代表能够真正理解和掌握。仅有将所学的理论知识运用于实践，才能增高自我对专业知识的掌握和运用本事。这种本事的培养必须经过实践教学环节，促使学生主动地思考问题，处理问题，才能够培养学生的学习和运用知识的综合本事，适应用人单位对毕业生的请求。

　　第二，有助于学生发展独特的处理问题的方法。学生的资质、兴趣、才能有很大的不一样，不可能请求所有学生使用同样的方法去掌握和应用所学知识。实践性教学有助于引导学生根据各自特点和专长，从不一样的角度去分析和认识客观事物，发展出独特的分析和处理问题的方法。

　　第三，有助于增高学生的创新精神和本事。加强对学生的实践教学，能够促进学生独立思考，处理所遇到的困难，培养了创新精神和创新本事。仅有具备创新精神和创新本事，将来进入企业之后，才能够不断在各方面进取创新，帮助企业坚持持续的竞争优势。

　　第四，有助于培养学生的团队精神和沟通本事。实践性教学环节中有许多团体活动，能够锻炼学生彼此之间的沟通本事和协作精神，使学生在校期间就具备较强的沟通本事和团队合作精神，走上工作岗位后能够与其周围的人进行有效沟通和广泛协作，帮助企业或组织达成目的。

　　2工商管理学科教学中理论和实践脱节的主要原因

　　一是教学资料与社会实践相脱节。我国高校目前对工商管理的研究和教学主要局限于对西方理论的引进和解释，这些理论反映的是西方的社会背景和市场状况，引用的案例也是西方国家的，与中国当前的国情有较明显的差距，不必须能够解释中国的市场和社会状况。

　　二是教学方式方法比较陈旧。许多高校工商管理学科的教学仍然采用传统的教师按教材讲授，学生课堂记录的“满堂灌”式的教学方法，这种教学方法过于理论化、抽象化，学生只是起到了记录员的作用，根本不能把记录的资料真正理解消化，转化为自我的知识和本事。

　　三是教师队伍实践教学本事有待增高。我国高校从事工商管理教学工作的教师当中不少人的长大道路是从学校到学校，对工商管理缺乏感性认识。走上工作岗位后，为了发文摘、评职称，他们对工商管理的研究主要注重纯理论研究，这更加剧了高校教师实践教学本事薄弱的状况。

　　3工商管理学科教学中理论和实践结合的方法

　　第一，要注重选用与中国有关的工商管理教学资料。中国改革开放将近30年，社会迅速发展，经济运行也日趋复杂，目前有必要对这30年中的工商管理的经验进行整理和分析，同时很多的中国工商企业每一天都应对纷繁复杂的工商管理的现实问题需要处理，也急需得到正确的帮助和指导。所以，我国的高校工商管理教师应尽快采用贴合我国国情的教学资料，使学生能够更好地了解中国的市场结构状况和社会文化背景。

　　第二，全方位、系统性地进行工商管理教学方式方法的创新。工商管理教学方式方法的创新不能只及于一点，要进行全方位的、多层次的、连续性的整体创新，促进复合型应用人才的培养。

　　3.1要培养入学新生的专业感性认识

　　新生一入学，就对其进行专业知识讲座，并结合相应的市场调查、社会调查以及企业参观活动，使学生尽快获得对工商管理专业的感性认识。为了加深学生对专业的理解，同时还能够请求学生撰写调查报告、专业感想，并由专业教师进行评估。

　　3.2采用以下几种实践性教学方法，增高学生学习效果

　　（1）案例教学方法。这种方法是学生在教师的指导下进取主动地对案例进行研究和议论，提出自我的见解。在这一过程中学生对所学知识的理解和运用本事能够得到很好的增高，更重要的是锻炼了学生的创新

　　意识和创新本事。使用案例教学法时，教师要精心挑选具有典型性和代表性的案例，并且要充分调动学生进取参与，这样才能够真正发挥案例教学的优势。

　　（2）模拟教学方法。教师根据工商管理的理论和实务，设计出相应的背景材料、软件程序或数学模型等，交由学生进行模拟演练和操作。模拟教学方法包含主角模拟、情景模拟、资料模拟、综合模拟等方法，经过这些方法能够模拟出与现实相似的环境，培养学生的实践操作本事。

　　（3）现场教学方法。以实习基地或有关企业为依托，将学生带到企业进行实习或参观。然后撰写有关的实习报告、设计方案、分析报告、策划文案、促销方案、或综合评估报告等，由教师进行评价。这种教学方法增高了学生的`专业素质和动手本事。

　　3.3将毕业实习和毕业论文作为重要的实践教育环节

　　毕业实习和撰写毕业论文是对学生所学知识和本事的一个综合检验，学生在这一过程中会遇到许多问题，教师应把握好这个机遇，引导学生对问题进行探讨，寻找处理的办法。如果方法得当，能够明显增高学生对知识的掌握和综合运用本事。这种方法请求教师从学生论文的选题到撰写过程都要以培养目标为中心，把每一个环节落实好，提升学生的整体素质和本事。

　　3.4引导学生进行科研活动

　　应引导学生进行必须的科研活动，或是让学生参与到其导师所承担的一些科研课题当中，锻炼学生的科研本事。这种方法能够培养学生的科研本事，对其未来发展产生深远影响。

　　第三，大力增高教师队伍的实践教学本事。

　　从事工商管理教学的专业教师应主动参与工商管理实践活动。西方许多从事工商管理教学的教师或者自我开办工商企业，或者在企业担任兼职或咨询顾问，这样能够深入工商管理的一线，获得了很多的一手资料和鲜活的经验，加深对工商管理理论的认识，始终站在时代的前沿。我国高校的工商管理教师也应当走出理论研究的象牙塔，进取参加工商管理的实践活动，使自我对工商管理理论的认识能够随着时代的发展而发展。

　　高校管理层也应当在制度上支持教师参与工商管理实践活动。我国许多高校教师参加社会实践活动受到学校制度的制约，例如学校对教师的工作量考核并没有研究教师在社会上的实践活动，致使教师无法从繁忙的校内工作中脱出身来；学校对教师的社会实践既没有经济上的支持，更没有为教师创造走出去的条件；等等。总而言之，高校领导层没有从制度上为增高教师的实践教学本事创造条件。所以高校的领导层应当转变观念，对学校管理制度进行适当修改，从考核制度上鼓励教师进取参加工商管理实践活动。

　　学校还能够聘请企业的工商管理专家担任兼职教师。除了鼓励教师去社会上参加实践活动，同时也应当聘请企业从事工商管理工作的资深专家来学校进行教学活动。这些专家往往具有丰富的实战经验，有的还不乏理论造诣，把他们请入学校为学生授课或举办讲座，必将大大开阔学生的视野，加深对工商管理专业的理解。

　　总之，高校工商管理学科实践教学水平的增高是一个全面的、多层次的、复杂的系统工程，需要教师、学生、学校以及企业的共同配合才能够完成。我们应当充分认识到当前工商管理实践教学的不足之处，采用多种方式、多种途径，在教学中将工商管理的理论和实践相结合，增高学生的理论水平和实践操作本事。

　　工商管理毕业论文（三）：

　　摘要：随着社会的不断发展，企业的数量也在不断的增加。为了促进企业的稳定健康发展，在进行经济建设发展过程中，需要充分发挥工商行政管理机构所具有的职能。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需处理。基于此，现对工商管理的经济推动策略进行了探讨。

　　关键词：工商管理；经济推动；策略

　　随着社会的不断发展，国民生产总值（GDP）也在不断的增长，可是，在获得现有成果的基础上，需要充分意识到国际市场给我们带来的机遇和挑战，进取借助工商管理所具有的职能来对国民经济和社会秩序进行维护。为了促进企业的稳定健康发展，在进行经济建设发展过程中，需要充分发挥工商行政管理机构所具有的职能。而要想充分发挥工商管理的职能作用，就需要采用经济策略予以推动。

　　一、工商管理的职能体现

　　随着社会的不断发展，市场经济也在快速的发展，我国现有的工商管理机构所具有的职能也更加的多元化，不仅仅仅局限于管理方面。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。工商管理具有的职能如下：第一，对现有的市场环境和氛围进行建设。现阶段，我国的市场经济体制在不断的进行完善和成熟，也对现有的经济理念和经济行为进行更新，在更新的过程中，出现了一些不规范的行为，严重扰乱了市场的良性运作，破坏了市场环境。所以，在这种情景下，需要工商管理机构借助行政方式，对经济主体的行为进行规范化和制度化。在工商管理机构的`规章制度下，才能维护良好的市场经济环境，坚持和谐健康的市场氛围。第二，成熟的市场管理运作职能。市场经济变化速度及其快，可是，现有的经济管理操作无法应对市场的变化，仅有借助工商管理机构所具有的职能，对市场经济管理进行把控，有效的对其进行管理。

　　二、工商管理是经济发展的产物

　　随着社会的不断发展，衍生出了工商管理机构，为市场经济进行掌握，可是，工商管理机构并不是新型的行业，早在我国古代就存在。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需处理。基于此，现对工商管理的经济推动策略进行了探讨。所以，对工商企业管理机构出现的原因进行深入细致的分析之后，主要的原因如下：第一，私有经济的快速发展；第二，私有企业的快速发展需要对其进行保护，在这种情景下，需要创立一种机制来对市场经济的活动进行控制，并且对市场体系进行完善。所以说，工商管理专业的建立就是市场经济发展的必然趋势，两者共同进行发展。

　　三、工商管理存在的问题分析

　　随着社会的不断发展，市场经济也在快速的发展过程中，这样对工商管理机构的需求也更加的多元化。但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需处理。比如，缺乏健全的人才激励制度、缺乏完善的考核制度，使得工商管理机构工作效率无法增高。所以，需要对工商管理机构的机制和管理方式进行优化、创新，建立人才激励机制对员工进行鼓励，调动员工的工作进取性和热情；建立考核制度，对工作人员进行全方面的考察，充分发挥员工的职能。企业建立一系列激励制度，鼓励员工自主的投入到工作中去，充分发挥自我的优势特点。

　　四、工商管理的经济推动策略

　　1.以经济方法增高工商管理机制的合理性

　　在企业管理的过程中，需要渗透企业的人才管理方式和战略方式，培养出优秀的人才，增高工作效率。企业需要对现有的政策法律、发展方向、战略目标进行综合性的分析，并且制定合理的计划，帮助企业进行有效的发展。企业在进行战略目标的实施过程中，需要研究一些几方面的风险：第一，策略在执行过程中遇到的风险；第二，策略在实际使用中遇到的风险。虽然，企业都会制定备用方案或者备用计划，可是，也会因为一些不稳定的因素而遭受挫折，无法实现预定的战略目标，最终会导致企业的破产。所以，企业需要根据自我的实际发展情景来制定发展目标，并且对各方面的因素进行研究，比如市场环境、政策法规、股票等因素，确定企业发展的的核心点，从而对其进行周密的安排。在此过程中，企业需要对内部和外部因素进行充分的认识，确定企业发展的前景。并且，进取的搜集企业外部消息，进取了解国家的政策法规，从多元化的角度来制定发展计划，对潜在的客户进行发掘，这样才能制定长期发展的战略计划，确保企业利益。

　　2.以经济方法实现工商管理财务的高效性

　　随着社会的不断发展，企业的规模也在不断的发展过程中，企业为了更好的进行发展，需要对现有的财务制定进行改革和优化，制定长期发展的战略计划。我国企业在发展过程中，现已对现有的财务制定进行优化，并且构成了成熟的管理体系，主要包含以下几点：第一，金融消息系统，给企业供给丰富多彩的财务消息；第二，全面预算管理系统，对企业的成本、资产以及风险进行管理。在传统的企业管理过程中，在财务管理方面自我的投入和产出不协调，无法获得高额的利润。由于市场环境中存在不确定因素，直接影响了企业的发展，并且决定了企业的发展。由于企业在发展过程中，有融资的部分，企业需要借助自我的优势特点来增高利益，并且借助其他利益来扩大企业的投资利益，实现企业利益最大化。在此过程中，才能以最小的投入获得最大化的收入，实现财务管理的最终目标。

　　3.以经济方法增高工商管理人员的进取性

　　随着社会的不断发展，企业的数量也在不断的扩大，市场环境也愈发的激烈，企业受到自身和外界双重的压力，需要对自我现有的管理水平进行增高，这样才能有效的降低企业的生产成本。企业的的大力发展需要采用廉价的成本和对产品进行进取的创新态度，以及具有高素质的人才和技能才能快速的发展起来。企业在提升自身竞争力的过程中，需要重视增高工作人员的素质和水平。企业的快速发展离不开优秀的人才，人才的培养是企业发展的主要驱动力。企业如果缺乏优秀的人才的支持，无法健康有序的进行发展。现如今，社会和企业对人才的需求越来越大，也逐渐重视人才的培养，企业将人才的培养看作是企业发展的核心。所以，企业想要发展需要对现有的人力资源管理模式进行优化和创新，才能增高企业的核心竞争力，在激烈的市场环境中获取一席之地。从这个方面来讲，必须借助经济手段来进行管理，企业需要制定科学合理的薪资待遇，这样才能充分调动员工的工作进取性和热情，增高人力资源管理的效果。并且，需要对现有的人力资源管理制度进行补充和完善，根据员工的实际表现，借助经济手段来增高员工的工作进取性和热情。除此之外，企业还需要对奋斗在一线的员工进行必须的补助，也能充分调动员工的工作进取性和兴趣。经济

　　手段不仅仅仅是薪资待遇的调整，并且还包含一系列的福利制度，鼓励员工自主的投入到工作中去，充分发挥自我的优势特点。

　　五、结束语

　　总而言之，从工商管理机构的职能角度进行分析，如何在当今社会发展的形势下，对现有的工商管理机构职能进行完善，发挥其职能，推动经济的可持续发展，是企业在发展过程中需要深思熟虑的问题。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。并且，企业需要在市场活动中，充分运用工商管理机构的手段，对现有的市场经济管理进行完善，让工商管理机构与市场发展相统一，从而维护国民经济的可持续发展。

　　参考文献：

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　　[3]李佐军.当前经济形势分析和未来经济展望--在《中国工商管理研究》第七期撰稿人研习班上的报告(录音整理)[J].中国工商管理研究，2012，(08):3-7.

　　工商管理毕业论文（四）：

　　工商管理对企业的生产运营至关重要，是企业运营的组织和计划的主导，是企业运营内部协调和控制的依据，是企业营运活动各职能的主体。企业要在竞争激烈的环境下在正规化道路上迅速发展，工商管理的调控必不可少。工商管理在我国国情的影响下，实施的过程中依然存在着问题，基于工商管理在企业管理中的问题分析，并提出加强企业工商管理的策略。

　　一、企业工商管理的诠释

　　工商管理主要研究企业经济的管理方法和基础理论，培养从事工商管理的专业人才，进行企业内部管理和制作经营战略。工商管理作为企业管理的重要部份，影响着企业的常规运营。工商管理主要对企业的项目、技能、质量、财务、运作以及人力资源的调配与管理方面实施管理。有效的运用企业工商管理有助于增高企业的管理水平和经济效益。

　　二、企业工商管理的现状

　　1.企业工商管理中企业经营模式的适应性不强

　　企业在激烈的市场经济竞争下，盲目的生产产品，而忽略了市场的真正需求，造成量的堆积，质却没有得到增高，企业生产与市场需求没有达成一致，企业用了很多的资金却没有获得满意的经济效益。企业市场部不能掌握市场的真实需求，企业生产部对生产的产品没有改革和创新，生产的产品销量低，货品在仓库很多堆积，造成企业经济的亏损。

　　2.企业工商管理目标不明确

　　部门企业在生产过程中，只顾追求产品给强企业带来的利益，忽视了对企业文化传播和企业的管理目标。在新时期经济体制不断变化，工商管理在企业管理中也需要的到改革和完善，企业应当具备社会职责，不能收集整理盲目的追求自身利益，而忽略社会与公众的利益。把企业生产和党的思想紧密的结合，是企业在收获利益的同时，树立诚信，进取主动的承担社会职责。企业应当严格按照国家规定的企业管理进行管理，自觉遵循法律法规，明确企业发展的方向和目标。

　　3.企业发展模式存在的问题

　　我国部门企业仍然实施的是传统的管理模式或效仿一些成功企业的管理模式，没有自我独立的管理模式，对传统的管理模式也没有加以改革和创新，导致企业在新时期的市场竞争中稳步不前，严重的影响企业的利益，阻碍企业的长远发展。企业工商管理应当以知识理论为基础，把工商管理知识与企业实践相结合，加强企业工商管理的'管理模式，为增高企业的经济利益奠定基础。

　　4.品牌化意识在企业没有得到重视

　　社会经济的突飞猛进，使我国的市场经济也在不断的变化和发展，企业之间的约束和管理也逐渐削弱，产品样式在地域之间变得模糊起来，企业在生产产品的结构和模式上进行改革和创新，这就需要企业在管理上有自身独特的管理模式。企业在激烈的市场竞争环境下脱颖而出，就应当有属于自身的品牌形象，来稳固企业的经济效益和地位。但部门企业树立品牌只看到眼前利益，而忽略了品牌对企业效益的深远影响和企业长远发展的影响。

　　二、增高我国企业工商管理的对策

　　1.企业工商管理向国际化趋势发展

　　我国企业在市场经济竞争中，综合实力的不断加强和国际地位的日益上升，中国企业在国际的知名度也随之增高。企业树立品牌化形象有利于在国际市场上打响我国企业的知名度，增高企业的竞争力，创立属于具有我国企业特色的企业文化。我国火企业工商管理要实现国际化，就需要有广阔的国际意识和理念来实行企业实践和管理。在国际市场的竞争和合作中推动我国企业的发展。

　　2.加强我国工商管理的监管制度

　　合理的监管机制对企业工商管理有至关重要的作用，对企业管理者而言，员工的重要性远远超过市场的重要，企也的成功有优秀的员工的付出和奋力，企业工商管理的制度是利、权、责的合体，也作为激励与惩罚的有效依据。企业管理应当制定严格的管理制度，确保实施管理时有据可循，方便企业人才管理和推动企业的增高。

　　3.企业工商管理应注重培养专业的管理人才

　　人才是企业成功必不可少的重要条件，企业的长期发展需要培养很多的人才进行不断的维护。企业工商管理的管理人才能够帮助企业进行营销、规划和管理。能正确及时的分析企业中存在的利与弊，提出有效的处理方法和企业未来发展的前景。企业应加强对工商管理人才的培养，增加企业市场竞争的薄弱环节，增强企业的经济效益。

　　三、总结

　　综上所述，企业要在当今社会经济体系中立于不败之地，就该增高增高管理水平，不断的增强竞争力，制定科学完善的管理体制和培养更加专业的工商管理人才。同时企业需要加强自身的企业文化，调整企业内部的组织结构，才能适应市场经济的革新和发展，跟上世界市场经济的步伐。

　　工商管理毕业论文（五）：

　　1、运营管理课程教学中普遍存在的问题

　　1.1理论教学没有与实践教学接轨

　　运营管理课程的实践性相当强。可是在很多高校的教学中一向存在重理论轻实务的问题。并且学生也缺乏对企业生产与运作管理的感性认识，难以理解运营管理的一些基本理论。所以，只靠纯理论教学的方法会使得学生学习的进取性不高，无法取得梦想的教学效果。

　　1.2案例教学效果不佳

　　目前多数高校的运营管理课程主要经过案例分析与议论来加深学生对理论的理解，可是很多时候这样的案例议论效果并不梦想。主要原因是：一方面，好的教学案例少。引用的这些案例要么是国外教材案例，要么案例和课程理论的联系程度不大，有些重要理论更是鲜有案例出现。另一方面，教师主导式的案例教学是教师以讲解案例为主，缺乏和学生之间的'互动。教师对案例的分析也不够透彻，使得不少学生觉得案例讲和不讲没有多大差别。

　　1.3教师对运营管理理论的理解不深刻

　　运营管理是一门实践性相当强的课程，需要的是双师型教师，也就是既具备理论教学素质，也应具备实践经验的教师。教师的理论水平和实践经验将直接影响运营管理课程的教学质量。但从目前来看，大多数高校运营管理课程教师的师资水平远远不能满足教学的需求。这些教师大多没有实践经验，对知识的讲解只停留在理论层面。且由于缺乏实战经验，有些教师自我对一些理论也是一知半解，更没有办法给学生讲解透彻。

　　2、运营管理课程教学改革的提议

　　2.1加强实践教学，丰富教学方式

　　运营管理是实践性十分强的课程，为了能让学生更好的学好该课程，丰富教学方法，加强实践教学是十分必要的。除了授课中常用的多媒体视频和案例议论的教学方法，企业参观、企业实训、沙盘模拟、模拟诊断、主角扮演等方法都是效果十分好的实践教学方法。这些方法灵活多样，既能加深学生对理论认识，也能培养学生创新意识，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和增高动手本事的重要途径。

　　2.2编写优秀案例，增高教学效果

　　在运营管理课程的教学过程中，案例教学是必不可少的，但良好的案例教学的前提是准备优秀的案例。所以，组织有丰富实践教学经验的教师共同来合作编写案例，以丰富课堂案例资料，不失为一个好方法。在案例教学的过程中也应当注意这样一些问题：案例长短应当适合；编写或准备的案例必须能够帮助学生理解理论；为学生准备一些案例有关的互动问题或者互动游戏，增加课堂气氛；加强教师自身对案例的理解和分析。

　　2.3教学资料体现学校特色或专业特色

　　在教学资料上，除了合理分配各章节教学时光外，还应当适当的根据学校特色或专业特色，针对性地增加特定类型企业的运营管理资料。例如航运类院校应结合自身航运优势，突出工商管理专业特色，在讲课过程当中教师应当适当引入航运类企业或者港口类企业运营管理方面的资料，介绍这类性质的企业与一般企业在运营管理方面的区别，并鼓励学生查阅有关资料，引导学生进取思考、参与议论。

　　2.4增加教师企业挂职锻炼的机遇

　　运营管理教师的理论和实践水平将直接影响课程的教学质量。而目前大多高校运营管理的教师群体普遍没有实践经验，师资水平远不能满足教学需求。所以，增高师资队伍质量是增高教学质量的当务之急。应当定期进行师资培训，把培训教师工作制度化、长期化，还能够选送教师到相应的合作企业进行挂职锻炼，弥补其实际工作经验的不足。

　　3、结束语

　　21世纪企业的竞争是人才的竞争。运营管理作为工商管理专业的核心课程，在整个专业的人才培养中占有十分重要的地位。仅有经过教学改革，丰富教学方式，把理论教学和实践教学联系起来，体现教学特色，避免专业教育趋同，才有利于培养出更多高素质有竞争力的人才。

　　工商管理毕业论文（六）：

　　改革开放以来，随着流通体制的改革、经济的发展和人们生活水平的增高，对购物的请求也越来越高。在这样的条件下，顾客自我服务和出口处统一付款的超市也就应运而生。随着超市的发展，连锁超市作为零售业超市经营的一种先进的商业组织形式和经营制度也得到了快速发展。从整体上来说，连锁超市是我国零售业的一个重要组成部分，其发展的好坏直接影响零售业整个行业的发展。随着我国连锁超市的快速发展，零售业连锁超市极大地满足了人们的需要。可是不可否认，我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题，与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距。所以，加强对外内外零售业连锁超市发展的比较研究，从中发觉 我国零售业连锁超市的现状、存在的问题及与国外的差距，进而在此基础上提出发展提议，其本身就是一件有意义的事情。

　　一、连锁超市基本理论概述

　　为了更好的分析比较中外零售业连锁超市，我们首先应当对连锁超市有关的基本理论有所了解，这也是进一步探讨问题的基础。

　　（一）连锁超市的界定

　　超市是指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。目前连锁超市是我国零售业中的生力军。随着我国生产力水平的不断增高，生鲜食品从生产到消费之间的链条逐步构成，食品超市中生鲜食品的比重将会逐步增加，并到达规范化的水平。随着我国城市化进程的加快，城市人口迅速增加，大型综合超市会有更为广阔的发展空间。一部分食品超市也将会发展成大型综合超市，这一业态将会成为中国零售业中的主导业态。

　　超市的本质特征和最大优势是低价带来的薄利多销。低价最主要是靠大批量采购和很多销售的规模化取得的，这种规模化是单体超市难以到达的，所以应运而生的就是连锁经营。这也是目前世界上几乎所有的超市都采用连锁经营和中国的连锁店是由超市所首创的原因。

　　连锁超市就是指在核心超市或超市总公司的领导下，由分店经营同类商品或服务的零售企业，经过标准化技能和多店铺扩张方式进行规范经营，实现超市规模效益的一种经营方式，其中的核心超市称为总部、总店或本部，各分散经营的超市叫做分店、分支店或成员店等。

　　一般来说，连锁超市具有以下特征：

　　（1）在经营理念上，连锁超市的经营理念完全着眼于消费者。正是基于消费者理念，连锁超市能够创造统一的形象，供给统一的服务。服务也经过一致的规划，对所有消费者都供给一致的服务，无论到任何一家连锁超市，都供给一流的商品，一流的服务，以满足消费者为宗旨。

　　（2）在企业识别系统上，连锁超市具有与连锁经营商标的一致性。连锁超市到达必须规模时，消费者能肯定总店，产生信赖感，而不是只买连锁超市的商品。为此，连锁超市通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等。

　　（3）在管理上，连锁超市总部对各分超市拥有全部所有权、经营权、监督权，实施人财物与商流消息流，物流，资金流等方面的集中统一管理各超市的业务按总部指令行事。

　　（4）连锁超市的商品经过精心的挑选，都以当地消费者的消费需求作最佳的商品组合，并不断更新换代，以适应消费者需求变化。

　　（二）连锁超市的经营形态

　　从所有权和经营权的集中程度来看，连锁超市的经营形态主要有：正规连锁超市、自由连锁超市和特许连锁超市。

　　1、正规连锁超市

　　根据美国商务部的定义正规连锁是指由总公司管辖下的许多分店组成往往具有行业垄断性质，利用资本雄厚的特点很多进货、很多销售、具有很强的竞争力。美国规定连锁超市必须要有11个分店以上，英国规定连锁超市必须有10个分店以上，正规连锁超市的主要特点是所有权和经营权集中统一。

　　2、自由连锁超市

　　自由连锁又称自愿连锁，任意连锁，它不是由一个超市开设许多分店而是由许多独立的超市自愿联合起来，进行共同活动的联合组织。自由连锁超市总的特点是：各成员超市坚持自我的经营自主权和独立性。

　　3、特许连锁超市

　　特许连锁超市是指主导超市把自我开发的超市的商品、服务和营业系统（包含商标、商号等企业象征的使用、经营技能、营业场所和区域），以营业合同的形式授予加盟超市在规定区域的经销权和营业权，加盟超市则交纳必须的营业权使用费，承担规定的义务。

　　二、中外零售业连锁超市发展与现状分析

　　为了更好的比较中外零售业连锁超市，我们首先要对中外零售业连锁超市发展与现状进行分析，这也是我们进行比较的基础。

　　（一）我国零售业连锁超市历史与现状

　　80年代末90年代初，国内市场疲软，零售业普遍陷入经营困境。为了摆脱困境，各个企业纷纷改造，采取连锁的方式。它们起始于经济发达的东部沿海地区，然后逐步地向中西部延伸。另一个重要趋势是，由大城市朝着中小城市以及乡镇扩散。经过十几年的发展，连锁经营己经成为中国商业中一支生力军。到2004年销售额超过l亿元的连锁超市企业己达91家，总销售额达1163亿元，到2005年底全国连锁超市企业共有门店数795个，比2004年增长了58.4%。

　　能够说，自90年代初连锁的经营形式引进中国后，连锁超市经过十多年的发展，现已成为我国零售业最耀眼的明星。其年均增长速度高达70%，在北京、上海、广州等经济发达地区增长速度则更快。目前我国连锁超市呈现以下特征：（1）发展速度快、地区分布广，自1994年开始，中国连锁超市业的平均增长速度在70%以上。在地区分布上，规模较大的连锁超市企业大多集中在沿海地区和省会城市。上海、北京、广东等地的`超市发展速度、规模和水平高于其他地区，这些说明了我国连锁超市成跨地区扩张的态势，分布范围很广。（2）竞争激烈，大型综合超市异军突起.随着连锁超市的发展，企业越来越多，规模越来越大，相互间的竞争就变得十分激烈。尤其是外国超市的进入，其竞争更加激烈。（3）在经营主体上，既有国有企业，也有团体企业，更有民营企业。非公有制企业发展势头强劲.

　　（二）西方零售业连锁超市发展及其现状

　　历史上，发达资本主义国家的零售业经历了三次革命性变化。

　　在1852年，法国出现的“好市场”商店，成为世界上第一家超市，完成了西方零售商业的第一次革命。1930年8月，世界上第一家超级市场诞生于美国的纽约，成为西方零售商业第二次革命的旗帜。该超级市场柜台开放，开架售货，自选服务，在出口处集中付款的方式，售货员的工作亦由直接服务变为间接服务，从而实现了商业的标准化、专业化、集中化、简单化。连锁商业的兴起与发展，被人们誉为零售业第三次划时代的变革。

　　就零售业连锁超市来说，国外发展较早，经过多年的发展，产生了一些大型的零售业连锁超市，比如国外有名的沃尔玛连锁超市、法国的家乐福超市等。并且很多超市还创立了很好的企业品牌，积累了很多的经营经验。

　　以美国为例，上世纪三十年代超级市场蓬勃兴起，开始了由传统的单店式百货店向多种形式、各具特色的全国性超市的发展进程。50年代出现郊区大型购物中心，60年代折扣商店问世，80年代货仓式商店（又叫平价俱乐部）应运而生。这些形式，都是适应连锁化的需要而产生的。异常是在1970年至1980年间，由于美国经济不景气，许多单体超市独立难支，单体超市纷纷自动联合，组织超市连锁，以增高流通效率，降低流通费用，全美出现了连锁化的热潮。目前，连锁超市经营在美国零售业中己居主导地位。

　　工商管理毕业论文（七）：

　　摘要：本文利用CHNS数据对我国城镇非正规就业收入存在的性别差异进行研究，发觉 人力资本水平较低是女性非正规就业收入较低的重要因素，即使在控制一系列个人、家庭、职业、非正规就业类型和地区特征后，女性非正规就业者的月工资仍旧明显低于男性，并且性别收入差距还有逐年增加的趋势;教育年限和工作经验的影响对性别工资差异的解释所占比例之和在30%左右，性别工资歧视的贡献仍十分显著，即非正规就业内部也存在男女同工不一样酬的现象。

　　关键词：非正规就业;收入;性别

　　作为劳动力市场中性别关系最直接的表现形式，收入性别差异是劳动经济学研究的一个重要课题。目前主要用三种方法度量收入性别差异的大小，一是直接计算男女的水平收入差异，即女性平均工资与男性平均工资之间的差距;二是利用工资方程，测算控制其它变量之后的性别效应，即在收入方程中加入性别虚拟变量，并估计该变量在收入方程中的系数大小;三是经过收入分解，估算不能被工资方程所解释的性别收入差异部分，并计算该部分占总差异的比例，其中不可解释部分即为经济学文献中所说的性别工资歧视。

　　学者们普遍发觉 收入水平较低是非正规就业的典型特征之一，一个普遍现象是女性的收入水平要低于男性，这种收入差异可能是由于男女人力资本水平不一样、劳动力市场存在性别职业隔离等。本文经过控制其它变量以判别性别效应，并利用收入分解来说明非正规就业中男女之间的收入差异及原因。本文采用的数据来自中国健康与营养状况调查(China Health and Nutrition Survey，CHNS)1997年、2000年、2004年、2006年、2009年的数据，并只研究城市调查点。根据ILO(2002)关于非正规就业的定义及数据所能供给的识别指标，本文将有雇工的个体经营者、无雇工的个体经营者、临时工、领取工资的家庭工人、无报酬的家庭帮工等定义为非正规就业者，将长期工、合同工定义为正规就业者。研究到本文的研究对象为城镇非正规就业，对于无雇工的个体经营者所包含的农民工部分予以剔除。

　　一、非正规就业中收入的性别差异分析

　　1.非正规就业中的总体收入性别差异。根据CHNS数据，表1列出了1997至2009年中国城镇非正规(正规)就业者按性别划分的工资水平。1997年女性非正规就业者的月平均收入为43666元，2009年上升到1 37819元，但女性非正规就业者的收入始终低于男性非正规就业者，并且男女收入差距在逐步扩大。如果把女性收入看作1，1997年非正规就业中的男女性别收入比是120，而到2009年这一比例为129。

　　表1中还列出了正规就业男女的月工资收入，从另一层次说明女性非正规就业者收入水平低下，并且非正规就业者平均月工资低于正规就业者，正规就业者与非正规就业者之间的收入差异在逐渐扩大。1997年正规就业者的平均工资是非正规就业者平均工资的109倍，这一比例到2009年上升至162倍。当按性别、非正规就业把就业人口分为四类时，能够明显看到正规就业男性处于收入的最高端，其次是正规就业女性收入，而非正规就业女性处于收入的最底端(见图1)。

　　2.在非正规就业职业的内部存在收入性别差异。女性非正规就业者的平均收入要比男性低，但收入水平与职业分布可能有很大关系。由于非正规就业存在的职业性别隔离，使得男女之间存在明显收入差异，并且即使在职业内部也存在较为明显的收入性别差异。表2列出了利用CHNS数据得到的部分职业(技能人员、非技能人员及服务人员)收入的性别差异，能够明显看到即使在同一职业内部，非正规就业者的收入性别差异也较大。在职业内部存在的性别收入差异，除了职位分层或和主角分工影响外，还存在男女同工不一样酬现象，使得不一样性别在工资或报酬方面存在较大的差异。

　　工资水平

　　数据来源：作者根据1997-2009CHNS数据计算而来

　　3非正规就业类型内部存在性别收入差异。根据国际劳工组织非正规就业框架图，能够把非正规就业按类型划分为雇主、自营劳动者、雇员、家庭帮工，表3列出了按非正规就业类型划分的女(男)性收入水平，不难发觉 女性的收入无论是在哪类非正规就业类型中都比男性收入低;对于非正规就业者，无论是男性还是女性，雇主的收入都是最高的，其次是个体经营者，收入最低的是领取工资的工人家庭。由于女性从事雇主的比例低，从事家庭工作的比例高，女性总体的平均收入较低。

　　不一样非正规就业类型、职业内部的.收入性别差异，也可能是由于男女劳动技能、付出的劳动时光不一样，而存在不一样的劳动市场价值，从而收入水平存在差异。但以上这些数据仍旧证明女性非正规就业者从事的工作给女性带来的经济收入低于男性，从而在总体上会使女性的经济地位低于男性。根据人力资本理论，教育程度是决定收入的重要因素之一，由于女性非正规就业者的受教育程度普遍较低，她们收入偏低是性别隔离现象造成的，由于非正规就业领域缺乏法律、法规及政策规定，更可能产生工资、福利、社会保障方面的性别歧视。 数据来源：作者根据1997-2009CHNS数据计算而来。

　　二、工资方程的性别效应分析

　　男女非正规就业者平均收入之间的差异并非都是性别因素所引起的，如男女受教育程度和工作经验上的差异会在工资水平上显现出来。由于女性非正规就业者平均人力资本水平低于男性，这就会出现女性平均工资水平低于男性的现象。此外，非正规就业存在的职业、行业性别隔离，会导致女性聚集于收入较低的职业。为了把性别因素的作用与其他因素的作用分离开，更正确地测量非正规就业存在的收入性别差异，及收入分配的性别不平等程度，本文采用Mincer工资方程，并加入了性别虚拟变量，其中男性为0，女性为1;同时保留其他控制变量，包含教育、工作经验、职业及其他有关变量。此时工资方程性别系数的大小和统计显著性证明，在所有控制变量相同的情景下，男女非正规就业者是否仍旧存在收入差距。在估计工资方程的时候，可能会存在样本自选择性的问题。这是由于不一样就业类型从业人员的分布并不是随机的，极有可能是自选择的结果，自选择性偏差的存在会导致普通最小二乘法(OLS)估计结果的不一致性(Inconsistency)。所以，此处采用勃根纳尔等人(Bourguignon et al，2001)的方法(简称BGF方法)，对工资方程中存在的样本选择性偏差进行了纠正。

　　表4列出了加入性别虚拟变量，并研究自选择偏差后非正规就业工资方程的估计结果。在回归结果中选择项(m1，m2)证明相比较于普通最小二乘法，BGF方法是非正规就业工资方程适宜的估计方法，即确实存在样本选择性。从表4中能够看到在控制一系列个人、家庭、职业和地区特征后，女性非正规就业者的月工资仍旧明显低于男性：1997年女性月工资比男性低116%，2009年非正规就业男女的收入差距为172%。这证明即使在对男女人力资本差异、劳动力市场存在的职业性别分割等因素加以控制后，男女非正规就业者之间仍旧存在加大收入差异现象。此外，非正规就业中的性别收入差距有增大的趋势，但这种趋势逐渐放缓。此处工资方程显示的收入性别差异要比全文描述的男女非正规就业者之间的水平收入差异小，这证明男女的教育水平、经验水平、职业等因素解释了非正规就业者的性别收入差异的一部分。

　　三、非正规就业中的收入性别差异分解

　　既然非正规就业中存在工资的性别差异，其中有来自人力资本差异的贡献，也存在着纯粹的歧视因素。工资性别差异在多大程度上是由人力资本或歧视造成的?本节试图回答这些问题。目前，研究中国非正规就业中工资性别差距的文献比较少，尤其是基于微观数据的实证研究。本文在利用BGF方法纠正样本选择偏差估计工资方程的基础上，对性别收入差异进行分解，采用Neumark (1988)收入分解方法以研究指数基准问题。

　　表5给出了利用Neumark方法得到的收入性别差异分解结果，此处仍旧使用CHNS1996至2009年的数据进行时序分析，能够更加清楚地了解非正规就业工资性别差距变化的动态趋势。表中第二行表示的是非正规就业男女收入的对数差，这个数值逐年增大证明男女的平均收入水平差异在逐渐扩大。将男女收入的对数差看作100，将收入水平差异分解为由特征差异所解释部分(表中第三行)，与由系数差异所带来的不可解释部分(表中最终一行)，括号内数值表示各个部分占性别收入对数差的百分比。

　　经过表5能够发觉 以下几点：非正规就业性别工资差异可解释部分所占的比例有上升的趋势，这证明男女就业者之间的月工资收入差异，一大部分能够由就业者的个人人力资本禀赋程度和个人及家庭特征等因素所解释。非正规就业者性别工资差异最重要的影响因素是受教育程度的差异，政府大力发展基础教育事业、提升女性平均受教育水平，将有助于抑制男性和女性之间的就业差异和工资差异的持续扩大。异常是随着教育回报率不断增高，教育对个体就业的作用不断增大(对女性尤为明显)。反映人力资本水平的工作经验，是男女非正规就业者工资收入差距的第二大贡献因素，受教育年限和工作经验所占比例之和在30%左右，这证明加强对女性非正规就业的在岗培训，有助于降低非正规就业中的性别收入差异。另外，男女非正规就业者职业分布的不一样会对男女收入差异带来影响，户口、婚姻、家庭特征不一样也会对男女收入差异带来影响。

　　由于回归系数差别所造成的不可解释部分的贡献常被视为歧视程度，说明同等条件下女性在非正规就业受到与男性不一样的对待，这证明性别工资差异的扩大在很大程度上是由性别歧视造成的，非正规就业内部存在同工不一样酬现象，尽管这种歧视随着时光有逐渐缩小的趋势。所以，要缩小男性和女性的工资差异，既要增高女性非正规就业者的教育程度，也要有相应的法律法规，保障女性在非正规就业内部享有同工同酬的权力。虽然在上述分析中研究了职业分布对男女非正规就业者收入差异的影响，但由于受到样本容量的限制，此处没有研究职业选择对收入性别差异的影响。女性的人力资本储蓄水平、生理条件、行业与职业类型的偏好等，使得女性与男性分布在不一样的职业、行业之中，异常是对女性的歧视等因素会使男女明显地分布于不一样的行业、职业之中，职业内歧视较之职业间歧视对性别工资差异的影响更大，但这一结论是否对非正规就业人群依旧成立，值得进一步研究。

　　四、结论

　　收入是衡量劳动力市场机遇平等的一个重要指标，本文对非正规就业存在的收入性别差异进行了研究，主要结论为：第一，在劳动力市场中，女性非正规就业者的收入处于劳动力市场的最低端，无论是在非正规就业中不一样的职业、就业类型中都存在较为明显的性别收入差异。第二，即使在控制一系列(个人、家庭、职业、非正规就业类型和地区)特征后，女性非正规就业者的月工资仍旧明显低于男性非正规就业者。非正规就业的性别收入差距有增加的趋势，尽管这种趋势在逐渐放缓。第三，教育、经验等特征对性别工资差异的构成起到了必须作用，教育年限和工作经验的影响对性别工资差异的解释所占比例之和在30%左右。可是，性别工资歧视的贡献仍十分显著，即非正规就业内部存在男女同工不一样酬的现象，尽管这种影响有逐步减小的趋势。

　　参考文献：

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　　工商管理毕业论文（八）：

　　摘要

　　随着国内市场经济体制改革的不断深入，品牌资产价值在诸如企业兼并、投资融资等经济活动中越来越显示其重要性。品牌作为企业一项重要的无形资产，反映了企业发展的潜力，决定了企业的长期竞争力，如何合理量化品牌的价值，成为急待处理的一个课题。品牌价值内涵和构成的复杂性及近似抽象性，导致评估方法多元化和评估结果差异化。现有方法都有其各自的缺陷，方法中的主观性和不确定性问题是导致品牌评估实践不够规范的主要原因。

　　本文对品牌资产概念进行系统的回顾和研究，能够使目前支离破碎的各种品牌资产概念更加系统化，使品牌资产的概念得以正确理解和深化，并为品牌资产评估供给基础。对主要的几种品牌资产评估的方法进行分类，规范其使用依据与方法。比较较有代表性的品牌资产评估方法进行介绍和评析，并重点研究了市场顾客影响力评估法。经过对品牌资产管理的研究和对品牌资产的思考--案例分析，得出了几点启示。

　　关键词：品牌资产；品牌资产管理；品牌资产测量；品牌资产评估

　　1 绪论

　　1.1 课题研究的背景

　　随着市场的成熟和竞争的加剧。企业与企业的竞争更多地集中在品牌竞争上。品牌能够为企业、为消费者带来价值。如何衡量这一价值，成为理论界应对的一个问题。品牌资产作为一种测量品牌价值的工具被提出后，众多的学者投入到品牌资产的研究中。品牌资产也所以成为20世纪80年代出现的最流行和最有潜在价值的营销概念之一。

　　“品牌资产”一词在上个世纪80年代初期首先得到美国广告界的广泛使用，上个世纪80年代末期开始受到学术界的重视。此后，品牌资产一度成为市场研究最为热门的主题，并在20世纪90年代到达高峰。国内符国群、范秀成、卢泰宏，赵平等著名学者对该时期的成果进行了整理、运用和发展。符国群(1999)认为品牌资产是附于品牌之上，能够在未来为企业带来额外收益的顾客关系；于春玲和赵平(2003)认为品牌资产是“消费者对企业营销活动在认知、情感、行为意向、行为方面的差别化反应”；张传忠(2002)认为品牌资产能够给顾客和企业带来不一样于产品的异常价值或利益；黄合水、彭聃龄(2002)从人类认知的角度对品牌资产进行定义，认为品牌资产是在品牌名称的基础上经过营销活动和消费者产品购买、使用经验的共同作用构成的。总的来看，我们对国外品牌资产研究的最新进展关注还有待深入。进人21世纪以后，国外对品牌资产的研究并没有减弱。

　　Berry(2000)认为品牌资产是由品牌认知和品牌含义构成的，可是会受到外部品牌沟通的影响。汪福俊、陈怀超(2007)从顾客的心理能级出发提出品牌资产是由品牌认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度构成。卫海英、王贵明(2003)从量化的角度提出品牌资产首要的构成因子是品牌地位和顾客价值取向，其次是品牌定位、品牌创新本事和市场执行本事。王海忠等(2006)提出基于消费者的品牌资产由公司本事联想、品牌知名度、品质认知、品牌共鸣四部分构成。

　　1.2 课题研究的理论价值

　　品牌资产是品牌管理领域中一个认识未完全统一的重大问题，其概念的运用比较杂乱。对品牌资产进行深刻的分析与总结具有很高的理论价值。

　　(1)对品牌资产概念进行系统的回顾和研究具有重要的意义，能够使目前支离破碎的各种品牌资产概念更加系统化，使品牌资产的概念得以正确理解和深化，并为品牌资产评估供给基础；

　　(2)对主要的几种品牌资产评估的方法进行分类，规范其使用依据与方法。

　　1.3 课题研究的现实意义

　　对品牌资产进行深刻的分析与总结不仅仅具有很高的理论价值，同时也具有很重要的现实意义。

　　(1)引发营销人员对于品牌管理的兴趣和研究人员对于品牌研究的重视；

　　(2)有利于企业估算其产品或服务冠上品牌后所产生的额外收益，增加额外的现金流，降低企业的营销成本，改善企业的经营状况；

　　(3)经过本文的描述，国内企业在实行品牌战略和进行品牌资产评估的时候能够有所借鉴，更加清晰地明白自我需要注重的方面。

　　2 品牌资产理论的研究

　　2.1 品牌资产概念概述

　　品牌资产(Brand Equity)这一概念是个舶来品。所以，在剖析品牌资产的概念之前，有必要说明其中文翻译用语以及其英文原意。在国外，除了Brand Equity外，还存在着一个与Brand Equity相近的概念——Brand Asset。有人把Brand Equity译为“品牌权益”，却将Brand Asset译为“品牌资产”，但Brand Asset是一个基于会计学的财务概念，保留着较强烈的财务意义色彩，将其理解为“品牌财产”似乎更贴切。“品牌财产”(Brand Asset)一词较早使用、含义较窄，在西方有关文献中已越来越为Brand Equity所替代。而国内有学者把Brand Equity译作“品牌权益”(范秀成，2000)也并不贴切，“品牌权益”从字面上看则较强调自我利益为中心，并不贴合品牌资产理论的概念内涵，没有体现品牌的实质是品牌与消费者的关系，难以用于品牌具体管理。将Brand Equity译为“品牌资产”(不主张“品牌资产”与Brand Asset对应)是较为适宜的：

　　(1)体现了品牌的财务价值；

　　(2)体现了品牌是会长大增值的；

　　(3)强调了品牌管理者的职责，有效地管理好品牌即处理好品牌与消费者的关系才能使品牌增值。

　　为了对“品牌资产”有一个更好的理解，首先来了解一下“品牌资产”(Brand Equity)的本义，即字面上的含义。根据韦氏词典，“Equity”被定义为“1.公平，公正；2.资产净值或股东权益；3.在法律上，象征着一种对等的原则”。从这些定义中，我们能够看到Equity两个主要的含义，第一，强调净值或残值；第二，公平。公平很显然并非我们所关心的“Equity”的定义。同样在韦氏词典中，“Brand”则被定义为“1.在盒子、桶等包装外的标志，主要是用来描述产品的名称或资料；2.独特的东西”。所以，“Brand”主要是指生产商用来区别其产品的名称、标志或者设计，“Brand”应当具有独具体操作使用“品牌资产”这一概念时，不一样的使用者仍然可能有自我的不一样理解，从而导致“品牌资产”构成不一样的定义。因为品牌本身虽然是有形的.，可是它所供给的服务在本质上却是无形的，所以品牌资产仍应归入“无形资产”一类中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，Farr和Hollis(1996)在给“品牌资产”定义时曾说：“我们必须有一种方式把品牌这种无形的东西与从品牌获得的收益相联结起来”，他们认为“当市场上交易(买或卖)发生时，这种联结便得以实现”。对这种把“品牌”与“收益”相联结的方式的议论便构成了品

　　牌资产的种种概念模型。归纳起来，品牌资产定义主要存在着三种概念模型：财务会计概念模型、基于市场的品牌力概念模型、以及基于品牌———消费者关系的概念模型。

　　2.1.1 基于企业从财务角度进行品牌资产的定义

　　财务会计概念模型主要着眼于对公司品牌供给一个可衡量的价值指标。这种概念模型认为品牌资产本质上是一种无形资产，所以必须为这种无形资产供给一个财务价值。这种概念模型认为一个强势品牌是十分有价值的，应当被视为具有巨大价值的可交易资产。英国Interbrand执行董事Paul Stobart是该概念模型的典型代表，他曾认为：“关于品牌的一个重要问题不是如何创立、营销，而是如何使人看到它们的成功以及在财务上的价值。”

　　这种概念模型的产生背景是：公司必须对股东负责，一家规范的企业必须在必须的时期内向股东报告其所有资产的价值，包含有形资产与无形资产的价值。所以如果不给每一个品牌赋予货币价值，公司管理人员及公司股东就无法明白其公司的真正总价值，甚至会导致价值的低估，从而对企业造成重大损失。尤其是在收购或兼并行动中，就更需要明白品牌的价值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌资产的财务会计模型有许多品牌资产的评估方法，能够分为两大类：一类是狭义的完全财务意义方法；另一类是在财务评估基础上再研究使用非财务因素进行调整的更为广义的财务评估方法。此刻全世界比较著名的品牌评估机构Interbrand和Financial World以及我国北京的名牌资产评估事务所所使用的品牌资产评估方法都是建立在财务会计概念模型基础上。

　　由此，品牌资产的财务会计概念模型主要可用于以下目的：

　　(1)向企业的投资者或股东提交财务报告，说明企业经营绩效；

　　(2)便于企业资金募集；

　　(3)帮助企业制定并购决策。财务会计概念模型把品牌资产货币价值化。迎合了公司财务人员把品牌作为资本进行运作的需要。

　　可是这一概念模型存在着许多不足之处：

　　(1)最大不足是过于关心股东的利益，集中于短期利益，很可能导致公司短期利益最大化，从而牺牲品牌的长期增长；

　　(2)过于简单化和片面化，因为品牌资产的资料十分丰富，绝不是一个简单的财务价值指标所能概括的；

　　(3)会计财务概念模型对于品牌管理没有任何帮助，它只能供给品牌的一个总体绩效指标，但却没有明确品牌资产的内部运行机制。

　　2.1.2 基于市场的品牌力对品牌资产的定义

　　基于市场的品牌力概念模型认为一个强势的品牌应当具有强劲的品牌力，在市场上是能够迅速长大的，从而把品牌资产与品牌长大战略相联系起来(Pitta，Katsanis，1995；Baldinger，1990)。这种概念模型认为，财务的方法只是在研究品牌收购或兼并时才很重要，只应是评估品牌价值的第二位的指标，除此之外，更重要的是要着眼于未来的长大。品牌资产的大小应体此刻品牌自身的长大与扩张本事上，例如品牌延伸本事。品牌延伸本事是体现品牌力的一个重要指标。正如Aaker (1996)与Keller (1990)所指出的，此刻对于一个企业而言，引入一个全新品牌的成本要比品牌延伸的启动成本高得多，并且失败的机率也要高，所以品牌延伸已为绝大多数企业所使用。而品牌延伸能够把现有品牌资产中的贡献因素也向新的产品实现延伸，这些因素包含：品牌名称；消费者对品牌的态度；对现有品牌的忠诚度；现有产品与延伸产品之间的适应性；品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。

　　基于市场的品牌力概念模型是顺应品牌的不断扩张和长大而提出的，该模型与财务会计概念模型最大的不一样在于，财务会计概念模型着眼于品牌的短期利益，而基于市场的品牌力概念模型研究的重心则转移到品牌的长远发展潜力(Barwise，1993)。该模型中的学者开始比较深入地研究品牌与消费者之间的关系，并第一次把品牌资产与消费者态度、品牌忠诚度、消费者行为等指标联系起来(Aaker，Keller，1990；Pitta，Katsanis 1995)。

　　Pitta和Katsanis是把品牌资产纯粹作为长期计划工具的主要提倡者，他们在1995年以往提出了一项《九十年代品牌资产管理计划》，论述了品牌管理人员应当把重心从短期目标转移到长期目标。该计划分为4步：第一步是Brand-Picture，即一个企业首先必须建立一个品牌蓝图，勾勒一个品牌的5年发展战略；第二步是Brand-Persona，企业应当从消费者角度来评估品牌的现状，并发觉 和识别品牌战略目标(第一步)与品牌发展现状(第二步)之间的差距；第三步是Brand-Life，为了缩小第一步和第二步之间的差距，必须对品牌原有的策略进行调整，制定品牌生存策略；第四步是Brand-Initiative，评估品牌所有的收益。该项计划重点强调了消费者对品牌的态度以及如何制定公司的营销战略以体现消费者的观点。

　　2.1.3 基于消费者与品牌资产关系的定义

　　基于品牌——消费者关系的概念模型尽管也开始注意到消费者与品牌资产的关系，可是该模型主要重心还是在于品牌的长期长大及计划。迄今为止，绝大部分学者都是从消费者角度来定义品牌资产。他们意识到：如果品牌对于消费者而言没有任何意义(价值)，那么它对于投资者、生产商或零售商也就没有任何意义了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。所以品牌资产的核心便成为如何为消费者建立品牌的内涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)认为，消费者看待品牌资产的关键首先在于建立一个持久的进取的品牌形象。品牌形象事实上是一个品牌本身或生产品牌的企业的个性体现，消费者能够用形容词来描述其对品牌或企业的感觉和认识。

　　Keller(1993)和Krishnan(1996)则认为长期顾客忠诚度关键在于让消费者了解品牌，让消费者掌握更多品牌知识。消费者对品牌知识的了解能够分几个阶段进行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)认为品牌知名度又分为品牌认知和品牌回忆，品牌形象又可分为态度的和行为的；如果建立一个好的品牌联想，消费者就能够建立一个进取的品牌态度。品牌能够越多地满足消费者，消费者对品牌的态度就越进取，也就有越多的品牌知识能够进入消费者的脑海。一旦在消费者心目中建立了品牌的知识，品牌管理者就要确定品牌的核心利益——即品牌能够满足消费者哪一方面的核心需要。

　　Dyson，Farr与Hollis也提出了一个Brand-Dynamics Pyramid模型，他们认为，首先，一个品牌必须拥有提示前知名度；其次，必须建立与消费者需求的联系，能够满足消费者的某种核心需要；第三，品牌的产品功能和绩效必须到达消费者的请求；第四，品牌必须表现出相对于竞争对手独特的优势，与竞争对手相区别。在最终一个阶段，品牌必须与其最终消费者建立某种情感联结。仅有明白品牌处于金字塔的哪一位置，品牌经理才能制定适宜的战略和策略来维持或增高顾客忠诚度。Aaker在综合前人的基础上，又提炼出品牌资产的“五星”概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知质量、品牌忠诚度以及其它品牌专有资产5部分所组成。这一基于品牌消费者关系的品牌资产概念模型把品牌资产的组成模块化，有利于品牌资产的管理。

　　2.1.4 品牌资产概念在我国的使用以及出现的问题

　　品牌资产的概念影响到我国是在90年代初。当时《经济日报》举行“中国驰名商标”评选活动，以及之后比较有影响的北京名牌资产评估事务所借鉴Financial World公司方法，从1995年开始每年开始发布和供给《中国品牌价值研究报告》，都证明品牌资产已开始为中国企业所重视。然而品牌资产的概念引入我国后，由于对该概念缺乏一个全面系统的了解，在使用过程中更是出现了种种混乱与问题。具体表此刻：

　　(1)品牌资产评估方法的不统一。由于对于品牌资产概念理解的不统一，在我国目前还没有构成一种权威的具有中国特色的品估方法。

　　(2)使用品牌资产概念的动机复杂。品牌资产概念的诞生主要是为了便于企业更好地了解企业品牌的价值和更好地管理品牌。然而中国企业使用品牌资产的动机却十分复杂，并且更糟糕的是，有些企业或品牌资产评估公司为利益所驱动，所发布的品牌资产评估报告具有较强烈的商业色彩，缺乏其应有的中立性和客观性。而这种非中立或客观的评估甚至会激化企业之间的矛盾，并最终导致对品牌资产评估的反感。

　　(3)短期利益导向。此刻中国许多国内企业对于品牌资产概念的使用都仅仅着眼于品牌财务价值的评估或者只关心品牌的知名度，但很少企业把品牌资产的概念真正用于品牌与消费者关系的管理，着眼于品牌价值的长期增长。中国品牌资产概念使用过程中所出现的以上种种问题的根源是品牌资产概念的不统一。

　　2.2 品牌资产维度的研究

　　有关学者在对品牌资产的概念进行界定的同时，对品牌资产维度也进行了界定。主要学者及其有关模型有：Aaker的模型(1991)认为品牌资产的维度是由品牌忠诚、品牌意识、可见质量、品牌联想和其他品牌资产等五个维度组成。Keller(1996)强调品牌资产有两个维度：品牌知识和品牌反应。品牌知识包含了品牌认同和品牌的回想率；品牌反应是顾客对品牌的感知，这种感知由顾客记忆中的联想来反映。Srivasta和Shixker认为品牌资产包含品牌力气和品牌价值两个维度。品牌力气是指购买品牌的顾客、渠道成员及母公司产生的一组联想和行为，它使得品牌能够获取持续和差异化的竞争优势；品牌价值是指借助战略和战术性行动提升品牌力气的管理本事的财务结果，从而供给更多的当前和未来利润并降低风险。Berry(2000)认为品牌资产是由品牌认知和品牌含义构成的，可是会受到外部品牌沟通的影响。汪福俊、陈怀超(2007)从顾客的心理能级出发提出品牌资产是由品牌认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度构成。卫海英、王贵明(2003)从量化的角度提出品牌资产首要的构成因子是品牌地位和顾客价值取向，其次是品牌定位、品牌创新本事和市场执行本事。王海忠等(2006)提出基于消费者的品牌资产由公司本事联想、品牌知

　　名度、品质认知、品牌共鸣四维构成。

　　工商管理毕业论文（九）：

　　摘要:我国在实行改革开放的政策以来，社会也在不断地增高着，经济也处于飞速发展的阶段。随着市场经济的不断完善，社会对企业工商管理的请求越来越高，并且当下的市场竞争压力异常大，我国为了立足于国际市场这个大舞台，就必须大力支持发展企业，这就请求企业的领导者能够用长远的目光去了解国际市场的发展，在与我国国情相符的情景下，实现企业的转型。同时企业要重视工商管理，工商管理是企业得以发展的关键，是企业在激烈的竞争市场中脱颖而出的基础。所以企业要充分认识到当前工商管理中存在的问题，并能够采取有效的措施来改善这些弊端，从而增高工商管理的水平，促进国家的经济发展。

　　关键词:工商管理;企业;现状分析;改善策略

　　在企业的生产运营过程中，工商管理发挥着重要的作用，它是企业运营的组织者和计划者，是控制企业运营的依据，在企业运营的活动中占主体地位。所以，企业要想在市场竞争下飞速发展，就必须对工商管理进行调控。然而，进行调控的过程中，发觉 我国企业工商管理仍然存在不少的问题，在必须程度上限制了企业的发展。同时由于企业工商管理在工作方面不能及时到位，导致企业的运营无法正常进行，并且市场上不公平的竞争阻碍了企业的发展。目前，应对这样的局面，企业必须加大对工商管理的力度，为企业的发展奠定良好的基础，让我国在国际市场的舞台上有一席之地。故本文就工商管理在企业的现状进行分析，并探寻改善的策略，以促进企业的发展。

　　一、企业工商管理的含义

　　企业工商管理属于行政管理的一种，是一种能够计划、组织、领导和指挥企业生产经营活动的职能。在企业之中，工商管理占其主导地位，它对企业的发展起鞭策的作用，同时工商管理组织不但会加强对企业不好行为的监管力度，并且会增高企业的支持度，帮助企业发展增高。在企业的发展过程中，优秀的人才、精湛的技能和充裕的资金是企业必不可少的元素，企业的工商管理正是对这些元素起全面制约和管理的作用，还能够优化企业的资源，做到了物尽其用，也充分调动了企业员工的进取性。

　　二、工商管理在企业中存在的问题

　　(一)企业工商管理的目标模糊

　　企业作为市场的主体之一，市场又为企业的进行活动供给了一个便利的环境，实现合作共赢。然而，在这个飞速发展的社会，有很多企业为了追求眼前的利益，忽视了企业文化的传播和企业管理目标的重要性，同时也缺乏了明确的社会职责，使得企业在生产的过程中有不少行为违背了国家律法，走上了不归路。

　　(二)企业工商管理体系不能与时俱进

　　在企业实行转型的过程中，管理体制的落后制约了企业的发展。也正是因为工商管理体制的落后，企业一系列的有关制度还未建立，进而导致企业的众多工作不能有序的开展，严重影响了企业的生产进度，同时，企业在工商管理的方面执行的传统管理模式，只是盲目的照搬照抄他人的先进管理方法，在运用时不懂得变通创新，不利于企业的有效管理。

　　(三)企业经营模式的落后

　　企业在经营过程中，往往会采用较为传统的经营模式，不能与市场的发展情景相结合，同时这种经营模式也没有充分研究到企业自身的状况，只会阻碍企业发展。此外，企业内部不能齐心协力，而是处于各自为政的局面。如生产部门只负责自我的产品生产，不注重质的保证，又不能与市场部门很好的沟通，导致许多产品堆积，使企业在投资很多资金后没有得到应有的利益，并且企业的市场部门若不能掌握市场的真实情景，会让产品的销量降低，造成企业经济亏损。

　　三、企业工商管理的处理措施

　　(一)明确企业工商管理的目标

　　如果缺乏明确的企业工商管理目标，直接损害的就是企业的利益，所以在工商管理之中，企业要有着明确的`工商管理的目标，并能够根据企业的实际情景，制定出合理的经营方案和战略性计划，从而使得工商管理的工作有序进行，此外，企业的领导者要认识到工商管理的重要性，要规范工商管理的制度，严格管理工作人员，共同促进管理目标的实现。

　　(二)工商管理体制的改善与创新

　　在国家深化改革的时代背景下，社会对企业工商管理的工作有了更高层次的请求，然而要想增高工商管理的水平，促进企业的经济发展，就不得不完善与工商管理有关的一系列管理体制。第一步，企业要增高自身的发展意识，有着向前冲的勇气。第二步，要制定较为健全的工商管理体制，在体制的规范下将管理工作拉入正轨，帮助企业各项工作顺利进行。最终，企业要严格监督工商管理体制，便于增高工作效率。

　　(三)重视对人才的培养

　　人才是企业成功不可或缺的一部分，企业要想长期发展。就必须培养很多优秀的人才。企业工商管理更需要培养管理人才，他们能够帮助企业合理规划，有效的管理;他们能快速正确的为企业分析利弊，找到最佳的发展路线;同时他们也能够为企业预测未来的发展前景，帮助企业进一步发展。所以企业要重视对工商管理人才的培养，为企业增加经济效益。四、结束语工商管理是企业发展的关键，所以企业在发展的过程中要重视工商管理，仅有把工商管理的工作做好，做大，企业的业绩才会蒸蒸日上，企业的经济效益也就会增高，那么中国的经济发展也会提升，这为我国建设社会主义供给了良好的基础，使我国更加繁荣昌盛。

　　参考文献:

　　[1]周期瑞.试论企业环境管理的现状和改善策略[J].资源节俭与环保，2016，07:77

　　[2]王伟.新时期企业人力资源管理的现状及改善策略研究[J].人力资源管理，2015，10:22

　　[3]司海飞.企业项目管理的现状分析及改善策略[J].经贸实践，2015，09:313

　　工商管理毕业论文（十）：

　　摘要：

　　由于社会的不断发展，人才现已在行业发展中发挥出了日益重要的作用，由于时代在不断增高，目前我国的应用型人才已然无法满足市场发展的需求。所以工商管理人员必须不断加大对应用型人才的培养力度，同时将培养专业型人才作为管理工作的重点任务。本文以工商管理作为此次研究的主题，重点对应用型人才培养的方式进行详细的研究。

　　关键词：

　　工商管理；人才培养；应用型；模式研究

　　我国的工商管理部门担任着培养优秀的、应用型等市场服务性人员的重大职责，可是由于市场经济不断发展，人们在生活水平不断增高的同时也对工商管理的人才培养工作提出了更高的请求。在这种情景下，传统的人才培养方式现已不能更好的满足有关人员的需求，无法适应社会发展潮流。所以需要根据目前人才培养的实际情景，经过充分研究市场发展的需求，从而对其培养方式进行改善与创新，从而更好的适应新时期下企业发展的请求。

　　一、对目前工商管理的人才培养工作中存在问题的有关分析

　　我国的工商管理部门不断增高对应用型的人才培养工作的关注与重视，在有关部门的大力支持和有关工作人员的共同奋力下，工商管理部门现已培养了一批又一批具有专业性、高素质的人才，尽管现已取得了很大的增高，可是目前在人才培养过程中还是出现一些问题，接下来将对这些问题进行具体的研究。

　　1、有关人员的人才培养观念较为落后

　　由于工商管理部门的工作人员不仅仅需要拥有专业的技能，还要有丰富的有关工作经验，不但要掌握更多的理论知识，还要具有必须的实践本事，因为仅有这样才能够成为适应社会不断发展的新型、应用型人才。例如在某市的工商管理部门中存在负责人的人才培养观念落后、素质低等情景，使得人才培养的目标出现了必须的偏差，工商管理部门的负责人将工作重点都放在对人员基础理论知识的培养环节，从而忽略了对人员实践本事的培养。这样做，使得理解培训的人员综合素质低，因为掌握的都是一些基础性的理论知识，缺乏实际操作技能，以至于在就业中无法很好胜任工商管理岗位，不仅仅自身不能得到更好的发展，并且对有关企业造成必须的影响。

　　2、课程体系的设置不够合理

　　在课程体系设置过程中，有关的工作人员需要认真研究目前市场的需求，将人们的需求和社会发展的请求作为课程设置的出发点，重点要研究教什么和怎样教的问题，因为这些问题是人才培养工作的核心任务。可是目前我国工商管理部门还存在对人才培训有关课程体系的设置不合理的情景，某些人员在人才培训过程中仍然采用口头表述、讲解理论知识等方式，从而因为人才培养课程培训方式过于单一导致理解培训的人员处于被动状态，同时加上课程资料的设置缺乏合理性，使得人员失去了进取性，从而导致课程培训的效果不明显，未将应用型的人才培养工作落到实处。

　　3、人才培养的实践环节存在形式化

　　实践是获得真理的最好途径，同时也是增高人员实际操作本事的主要方法，所以实践教学在很多部门都得到了较为广泛的应用。目前某些管理人员在应用型人才的培养工作中存在走过场情景，在实践过程中并未让人员进行更多的互动，只是在理论知识讲解后请求人员进行自主思考，这样一来，学习本事高的人员能够掌握教师讲解的知识，对于那些自主学习本事差点的人员，缺乏创新，教师讲的那道题会做，没有讲的却是同一类型的题目就不会做了，从而在自主思考环节，只明白冥思苦想，不仅仅学习效率低，还影响到人才培养工作的顺利进行。

　　二、关于新型、应用型人才的培养方式的有效措施分析

　　针对目前我国工商管理部门在人才培养工作中存在的一些问题，有关的管理人员首先需要增高对这些问题的高度重视，并及时采取有效的措施，从而有效增高人员的素质和专业水平。具体措施如下所述：

　　1、进取改变人才培养的观念，创新管理思想

　　观念是实际行动的重要导向，随着社会的不断增高，应用型的人才现已发挥出日益重要的作用。基于人才培养观念的导向作用，工商部门的有关管理人员首先要增高对人才培养工作的高度重视，并加强对人才培养观念的创新，根据实际情景，及时采取有效的措施，以市场需求和社会的发展请求作为观念创新的出发点，需要在人才培养的过程中始终坚持增高人员创新本事、培养人员实践本事的原则，将培养人员的.学习本事作为管理工作的核心任务，并坚持培养应用型的社会人才不动摇，充分研究师资力气、人才培养制度等有关问题，在增高人员处理实际问题本事的基础上更好的适应市场的需求，顺应时代发展的潮流。

　　2、设置合理的课程体系，创新人才培养方式

　　对工商管理部门来说，课程体系的设置直接对人才培养的实效性造成影响，同时它还是衡量人才培养方式是否科学合理的主要标志。工商部门的管理人员在人才培养工作中，需要从实际出发，结合目前人员的学习情景，并将增高人员的综合本事作为管理工作的最终目标。进取设置合理的课程体系，不断强化课程资料的实用性与科学性，从而体现基础课程，专业课程，选修课等课程设置的灵活性，将课程体系的系统性得以最好的体现。比如说在课程设置工作中，主要以基础性的资料为主，既要体现理论资料，还要将实践流程展示出来，经过不断改善，从而实现课程体系多样性。另外有关管理人员还要加强对有关课程培训方式的不断改善，必须及时更新自我的人才培养观念，并经过和有关机构进行合作，有助于建立长期的、友好的合作关系，经过共同探讨，共同分析，制定较为完善的实践课程教育制度，从而在增高人员实践本事的同时，更好的促进人才培养工作的有序进行，将员工的进取性调动起来，从而将应用型的人才培养工作得到落实。

　　3、进取的做好实践教学工作

　　针对目前一些工商管理人员在人才培养工作中的实践教学环节存在的走形式的问题，有关人员必须增高对这种情景的重视，并且还要及时建立人才培养的实践课程教育体系，经过建立合理的实践教学体系来推动人才培养工作的更好发展，将应用型人才的培养任务得到很好的落实，例如制定《培养人员实践本事标准》、《培养专业性人才规范》、《应用型人才实践教学流程》等有关制度，从而增高人员对实践教学环节的重视，同时教师还要在实践教学的过程中，及时给予人员指导，及时帮助他们，能够采用侧面引导的方式，从而调动人员学习的主动性，有效增高他们的实践本事。有关人员经过对人员的学习兴趣以及学习本事进行实地调查，从而发觉 ，在课程实践环节，人员的学习兴趣更高，表现为敢于提出疑问，敢于发表自我的独特见解，在实际操作中也很用心，对于不懂的地方能够在小组交流中找到答案，大大提升了学习效率。

　　综上所述，对于工商管理部门来说，培养专业性、应用型的人才，现已成为社会发展的需求。所以必须增高对人才培养工作的重视，并且在人才培养的过程中必须要从实际出发，并根据市场的需求，不断加强对人员创新本事的培养，将人才培养任务作为管理活动的核心工作，从而有效增高人员的实践本事。

　　参考文献

　　[1]祝宇翔.工商管理新型应用型人才培养模式探究[J].中国市场，2016(19):174-174

　　[2]周伟.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式[J].速读旬刊，2015，31(4):92-94

　　[3]沈晓婷.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式[J].祖国:建设版，2014(8):501-502

　　[4]蒲小彬.工商管理专业新型应用型人才培养模式探索[J].价值工程，2014(15):276-277

　　[5]涂在友，邵静.工商管理专业应用型人才培养模式探索--以宿迁学院为例[J].长春理工大学学报，2012(11):148-149

　　工商管理毕业论文（十一）：

　　摘要：

　　航材占用航空公司流动资产的份额比较大，这部分资产的流动性比较差，而在航空公司的成本中，又以刚性成本为主，航材成本正属于这类可控成本。所以，加强航材库存管理对制约航空公司的运营成本具有重要的现实作用。本文主要结合当前航材库存管理的目前状况，对航空公司库存管理存在的理由进行了分析，并对航材库存管理的优化策略进行了探讨，以期能够增高航材库存管理水平，到达以最低航材成本确保航材保障率的目的。

　　关键词：

　　航材；航空公司；库存管理；优化策略

　　根据有关资料显示，航材库存通常要占航空公司运营总成本的10%到20%，与国外航空公司相比，国内航空公司的航材库存成本更高，大约要比国外高出35%。航材成本是确保航空公司航材库存备件能够满足到达其预定的航材保障率，可是航材成本占航空公司运营总成本的比重过高也会增加其经济负担。所以，航空公司在航材库存管理过程中，要善于采用不一样的库存策略补充库存，在保障正常需求单额前提下，尽可能降低航材订购成本以及库存成本。

　　一、航空公司库存管理目前状况

　　(一)航材积压过于严重，库存结构不尽合理

　　航空公司积压航材的理由有很多，主要有突发故障、器材周转慢、送修周期长、闲置器材滞留率高、过分强调航材保障率等，对于首批购进的器材，也可能存在订货经验不足而很多购进造成了器材的积压，此外，航材维修人员的职责意识不强会导致航材错定、多定情景的发生，这也会造成航材的积压。航材的很多积压就会占用航空公司的很多的流动资本，而首批订货经验不足、航材维修人员的职责意识不强、过分强调航材保障率等情景使得航空公司航材库存的结构不尽合理。[1]

　　(二)航材部门缺乏与其他部门的有效沟通

　　航材部门与财务、质量、技能、生产等部门之间的联系比较密切，可是在实际管理过程中，航材部门缺乏与其他部门的有效沟通，进而对航空公司的整体运转造成了必须的'负面影响。例如，航材部门与财务部门缺乏必要的沟通，航空公司在财务出现困难时，就会出现付款不及时的理由，致使航空公司信誉受损，供应商也会所以理由而延期发货，由于缺货，航空公司的正常运营就会受到影响，而缺乏与生产部门的有效沟通，对航材的运转状态就难以及时掌握。此外，航材管理人员不能及时得到有效的技能和质量支持，也会影响到航材备件的预见性和正确性。

　　(三)维修人员缺乏成本意识，航材管理过于粗放

　　维修人员维修作业时航材库领取航材，有时为了省去领料程序，维修人员就会一次性多领取一些航材以备不时之需，而这些航材由于在维修现场保管不善，很容易损坏或丢失。为了节省时光，维修人员有时会增高正点率而多要航材，实际上这些航材并未被使用。同时，航空公司对航材的管理也过于粗放，并未对航材资金效益理由进行认真研究和处理，加之缺乏适用的航材消息管理系统，也无法及时、正确地获得发料、故障等数据，分析决策缺乏参考依据。[2]

　　二、航材库存管理策略的优化

　　(一)确定性航材库存管理策略的优化

　　对于能够确定消耗数量的航材，应结合飞机的维修计划，根据飞行的时光和航材的使用率，经过对必须时期航材消耗量的掌握来预测接下来航材的合理需求量，然后采用最经济的订货方式进行订货。必须时期的航材需求量取决于这一时期飞机的维修频次和所消耗的航材数量，这些数据经过航空公司的维修方案和维修例行工卡数量就能获知。订货方式的选择是对确定性航材库存管理策略进行优化的关键，通常航材的库存成本主要包含航材的订购成本、持有成本以及缺货成本三部分资料。其中，缺货成本的多少与航材库存的数量有着直接关系，库存数量越多，航材的缺货成本就越低，反之，航材的缺货成本就越高。所以，在航空公司有限航材经费的约束下，应对航材的持有成本和缺件损失进行分析，从而确定航材

　　(二)随机性航材库存管理策略的优化

　　对于不能够确定消耗数量的航材，常规的计算策略就不再适用，必须经过数理统计等策略建立随机性航材消耗以及需求分析模型，根据分析模型来计算随机性航材库存量。针对不一样航材的保障目标和需求特征，建立不一样的分析模型，主要包含离散型和连续型两种随机变量。随机性航材消耗量属于随机变量，飞机维修的实际需要只能依靠必须数量航材的某一概率来满足，必须时期内的保障率必须制约在库存量概率之下，通常情景下，航材的保障率请求越高，航材库存量也就越多，而航材成本也随之增高，这种情景甚至会超过因缺件损失而带来的效益。换而言之，在有限保障经费约束下，航材库存管理对保障率的请求必须结合缺件损失进行综合分析，根据不一样航材的重要程度来分别确定不一样航材的保障率。[3]

　　三、结论

　　航材库存能够有效缩短订货提前期、平衡订货成本，避开因故障而造成生产运转中断，并且还能够帮助航空公司规避价格上涨带来的不利影响。所以，加强航材库存管理，优化航材库存管理的策略，对增高航材库存管理水平，制约航空公司的运营成本，都具有重要的现实作用。

　　参考文献：

　　[1]常建娥，刘国庆.浅谈基于供应链的航材库存管理[J].物流技能，2005，13(7)：79-81.

　　[2]杨晓.浅谈航材库存管理策略[J].航空维修与工程，2005，14(2)：38-39.

　　[3]姚红光.可修复型航材库存优化[J].上海第二工业大学学报，2006，17(4)：293-296.

　　[4]陈建华.我国航空公司航材周转件计划与库存管理研究[D].北京交通大学，2010.

　　工商管理毕业论文（十二）：

　　毕业论文是整个教学过程最终一个重要的综合性教学环节，是对教学质量的一次总检验。搞好学生的毕业论文工作，对全面衡量和增高教学质量具有重要意义。为更好地适应教学工作，进一步增高工商管理专业教学质量，特制定本大纲。

　　一、毕业论文目的

　　毕业论文是工商管理专业本科教学计划重要组成部分，是大学生实践教学的重要环节。在高素质工商管理本科人才的培养中具有重要地位。毕业论文的目的是检查和培养学生掌握技能，综合运用知识进行独立分析、处理实际问题的本事，培养学生创新意识和严谨踏实的科学工作作风。

　　经过毕业论文有助于大学生与社会、与企业的双向了解；能够检验学生经过近四年的学习，是否现已掌握了本专业的基础知识、基本理论和基本技能，是否具备独立获取知识、提出问题、分析问题和处理问题的基本本事及开拓创新的精神，是否具备了必须的从事本专业业务工作的本事和适应相邻专业业务工作的基本本事与素质。

　　经过毕业论文，学生将书本上、课堂上学到的理论知识与社会实践、科学研究紧密联系、融会贯通，加深对所学知识的理解和运用，增高实际操作本事，为毕业后顺利参加工作打下扎实的基础。

　　经过毕业论文，有助于教师发觉 教学工作中的薄弱环节，从而为指导课堂教学、增高教学质量供给了第一手经验资料。

　　二、毕业论文的时光安排

　　工商管理专业应于第七学期初将毕业论文选题向学生公布，并将任务书下达给学生。学生应于毕业论文工作开始前完成文献阅读、外文翻译、开题报告等前期准备工作，集中用于毕业论文的时光不少于8周。

　　三、毕业论文的选题

　　1．从各专业的培养目标出发，贴合教学基本请求，有利于学生得到全面的训练，有利于巩固、深化和扩充所学的知识。

　　2．课题应具综合性，尽量避免使用虚拟题目，进取更新或改革传统题目。学生在导师的指导下自主选择自我有研究、感兴趣的专业领域作为课题。选题须经教研室团体议论确定，以保证题目的深度、广度、工作量的`合理性。选题经系主任同意，系主任审批后执行。

　　3．鼓励学生选择横跨不一样专业、不一样学科的毕业论文题目，这样有利于发挥教师的专长，有利于发挥学生的创造力。

　　4．贯彻因材施教原则，可根据学生程度不一的实际情景，安排不一样难度，份量适当的题目，使学生在教学计划规定的时光内经过奋力完成规定的任务。

　　5．毕业论文课题任务书应尽早下达，一般请求毕业前一学期初下达给学生，以便让学生及早准备。指导教师向学生传达毕业论文的有关请求及管理规定，为学生指定、供给有关参考书目或文献资料。

　　6．学生确定选题范围后，院、系确定指导教师，不得随意变更。

　　7．指导教师与学生确定题目，由院、系审定，并报教务处实践教学科备案。

　　四、毕业论文的组织管理

　　在管理学院的毕业论文领导小组的领导下，按照学校的有关管理规定，由工商管理系具体负责本专业毕业论文工作的具体事务和各项协调处理工作，其主要职责是：

　　1．贯彻落实学校有关毕业论文的管理规定，制定工商管理专业工作计划和实施细则。

　　2．审查、汇总毕业论文题目，安排指导教师。组织课题并组织教师对课题进行论证，保证课题贴合行政管理专业培养目标，同本专业、本学科资料密切有关，在专业研究领域具有必须的先进性和创新意义，注重反映行政管理领域内的实际问题。

　　3．统一安排、布置学院毕业论文工作任务。召开学生大会，向学生提出毕业论文工作的有关请求，进行必要的动员工作。

　　4．监控毕业论文工作的进度和质量，定期检查毕业论文工作进度，协调处理院内毕业论文中的问题，考核检查教师的毕业论文指导情景。负责向学院定期汇报毕业论文的进展情景，并理解必要的检查。

　　5．组织毕业论文答辩和成绩复查，总结毕业论文工作，并向管理学院推荐“校优秀毕业论文”。

　　6．针对毕业论文答辩工作，专门成立本专业的答辩小组。组织答辩小组，确定组长，进行毕业论文答辩和成绩评定。

　　7．收集、整理、保存毕业论文工作的有关资料；整理有关资料归档。

　　8．进行毕业论文工作总结。

　　五、指导教师职责

　　指导教师应本着教书育人的宗旨，在对毕业论文进行业务指导的同时，引导学生养成正确的思维方法、工作作风和严谨治学的科学态度。

　　1．毕业论文的指导教师应由具有讲师或讲师以上职称的教师担任。助教、研究生不能单独指导毕业论文，只能协助指导教师工作。

　　2．毕业论文指导教师职责：

　　（1）拟定毕业论文课题，下达任务书，制定指导计划和工作程序，并严格执行。

　　（2）根据任务书，与学生共同制定“毕业论文工作进度计划表”，明确“阶段工作资料”，并采取多种形式检查学生的工作进度和质量，及时解答和处理学生提出的有关问题，原则上每周必须仔细检查一次。

　　（3）指导学生写出开题报告、翻译外文并给予评阅。指导教师指导学生正确撰写开题报告或文献综述，给出评语。

　　（4）指导学生按规范请求正确撰写毕业论文，并在答辩前认真审查学生的毕业论文，并写出毕业论文的学术评语。指导教师应认真做好学生的指导工作，按请求定期检查学生的工作进度和质量。因故请假应先布置好任务，请假超过四周者，应及时调整指导教师，并报教务处备案。

　　（5）参加毕业论文答辩。

　　六、毕业论文对学生的请求

　　学生在毕业论文过程中必须做到：

　　1．奋力学习，刻苦钻研，勤于实践，勇于创新。

　　2．虚心理解指导教师的指导。

　　3．独立按时完成规定的工作任务，不得弄虚作假，不准抄袭他人资料，否则其毕业论文成绩按不及格处理。

　　4．严格遵守纪律，毕业论文期间，无故缺席按旷课处理；缺席时光超过四分之一以上者，不准参加答辩，其成绩按不及格处理。

　　5．未在规定时光内完成毕业论文或不按时参加答辩者，其成绩按不及格处理。

　　七、答辩及成绩评定

　　1．答辩小组的主要职责：

　　（1）答辩前阅读有关毕业设计资料，了解学生毕业论文资料及指导教师评语；

　　（2）答辩小组组织毕业论文的验收、评阅和答辩资格审查工作。毕业论文的评阅由指导教师与评阅教师分别进行，指导教师认真评阅，预审答辩资格，给出评语和初评成绩（百分制）。评阅教师复审答辩资格、论文（设计）质量及毕业论文（设计）材料完整性，写出评阅意见，交答辩小组。未经指导教师结题验收，或经评阅初评成绩为不及格者，或不贴合毕业论文（设计）答辩其他规定请求的学生，均不具备答辩资格。

　　（3）需事先准备好必须数量的问题，所提问题要有必须的深度和广度；

　　（4）认真听取学生在答辩中的陈述和对问题的回答；

　　（5）依据评分标准初步给定毕业论文成绩。

　　2．答辩日期和地点由答辩委员会在一周前向学生正式公布，同时报送教务处，以便组织院有关人员参加、检查答辩工作。两次答辩日程、人员、场地、分组安排等需提前2周通知答辩学生，并报教务处备案。答辩小组对学生进行公开答辩，并做好答辩记录。

　　3．答辩程序：

　　（1）学生陈述（约10分钟）

　　（2）答辩小组提出问题

　　（3）学生回答

　　（4）答辩小组总评分。每位学生答辩时光控制在25分钟左右。

　　3．答辩小组组织答辩后，根据学生论文质量及答辩表现，参考指导教师初评成绩，按我院毕业论文参考评分标准，给出复评成绩（百分制）。答辩评分标准应从四个方面综合研究：

　　（1）论文的性质、难度、分量、综合训练等情景。

　　（2）论文的质量、价值及有无创造性；

　　（3）答辩中自述和回答问题的正确程度；

　　（4）工作态度。评分具体标准详细见经管学院《毕业论文成绩评分表》。

　　4．毕业论文的成绩评定必须从严掌握。严格按照分阶段评分进行，无前一阶段成绩，不得进入下一阶段评分。答辩不经过，总成绩不能评为合格。最终以五级（优、良、中、及格、不及格）记分登记入册。

　　5．毕业论文不能免修、缓修、只能重做。

　　6．毕业论文应当贴合学校有关规范在论文字数、文献综述、参考文献和格式等方面的基本请求。

　　7．论文评语的参考标准

　　90-100分：观点明确，观点有创新，思路清晰，结构合理，逻辑性强，材料充分，论证透彻，方法得当，叙述正确，语言流畅。

　　80-89分：观点明确，思路清晰，结构合理，逻辑性强，材料充分，论证透彻，方法得当，叙述正确，语言流畅，观点明确并有创新，但其他方面有较明显的缺陷。

　　70-79分：观点较明确，思路较清晰，结构较合理，逻辑性较强，材料较充分，论证较透彻，方法较得当，叙述较明确，语言较流畅。观点明确并有创新，但其他方面有明显的缺陷，观点明确，但其他方面有较明显的缺陷。

　　60-69分：观点较明确，思路较清晰，结构较合理，逻辑性较强，材料欠充分，论证欠透彻，方法单一，叙述欠正确，语言欠流畅。

　　59分以下：核心观点抄袭或文摘主体抄袭；或论文基本观点不明确；或论文逻辑结构与论文观点不相符；或论文核心资料有常识性错误。

　　八、工作总结

　　1．答辩工作结束后，答辩小组作出书面报告。

　　2．及时作好毕业论文工作的总结，异常是对毕业论文中体现理论与实践相结合的实例、经验要着重反映。

　　九、毕业论文资料归档

　　毕业论文应按照学校统一规定的顺序装订。

　　毕业论文资料按照学校有关请求集中装订归档。

　　工商管理毕业论文（十三）：

　　本文以为，企业发展战略是起长足发展增高自身竞争力的一个总体的、长远的、全局的战略规划。其战略的实施需要相应的管理体制配套实行。所以，中小企业的发展战略与管理体制对企业的发展和经济效益的增高有着至关重要的作用。战略思想致始至终都统筹着企业的发展方向。

　　企业战略对未来发展是一种整体谋划，决定着企业的发展方向，涉及企业与环境的关系、企业使命的确定、企业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定等。在环境日益复杂多变的今日，应对经济全球化和知识经济的严峻挑战，对于任何一个企业而言，不管是否要做出书面的战略规划，企业战略不再是可有可无的，并且还需要进行充分的论证和在企业内部取得统一认识。企业战略管理是一个重要的方面，我们把企业管理问题视为一个系统来看待。这就意味着，我们不仅仅要应对现代管理理论所关注的战略、文化等问题，也要应对传统管理理论所论及的人、财、物运用效率等问题。后者不会因为前者的出现而消失，只是退为相对次要的地位。需要指出的是，这种“退位”并不是绝对和永久性的，对于一个特定企业而言，在必须的条件下，次要矛盾完全有可能转化为主要矛盾。所以，仅有把它们纳入到一个同样的框架之下来管理，才能更好地把握问题的动态和统领问题的全局。

　　中小企业发展对一个国家的就业、税收以及城市的全面发展至关重要，中小企业对于城市经济发展的贡献率到达80%-90%，对于缓解就业压力起到了至关重要的作用。可是我国中小企业经历了全球范围的'金融危机，以及通货膨胀，再加上自身的资金匮乏，管理本事等因素导致了中小企业大批倒闭，即便是此刻生存的中小企业，也是面临着前所未有的风险压力，所以在新的经济形势下研究日和经过战略调整来促使中小企业健康发展成为一个氶待处理的问题。

　　中小企业在国民经济中占有十分重要的地位。目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%。中小企业工业产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%、40%；流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上。中小企业大约供给了75%的城镇就业机遇。近几年来的出口总额中，有60%以上是中小企业供给的。中小企业已完成拉动经济的新增长点，在90年代以来的经济快速增长中，工业新增长产值达76%来自中小企业。中小企业是缓解就业压力坚持社会稳定的基础力气。中小企业创业及管理成本低，市场应变本事强，就业弹性高，具有大企业无可比拟的优势。科技型中小企业蓬勃发展，是经济增长与社会增高的不竭动力。近年来，科技型中小企业悄然兴起并迅速发展，成为技能增高中最活跃的创新主体。中小企业是市场经济体制的微观基础，是深化改革的主要推动力气。中小企业大多数从事第三产业，贴近市场，贴近用户，活跃在市场竞争最为激烈的领域，是市场经济的主体和市场体制的微观基础。

　　工商管理毕业论文（十四）：

　　一、选题背景与意义

　　1.国内外研究现状综述

　　早在科学管理理论时代，泰罗(Taylor，EW))提出劳资两利的思想革命和管理目标时，就现已开始关注员工工作的满意与企业获利“双赢”的重要性。1932年行为科学早期的人际关系学说的代表人梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，鲜明的提出了生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。增高生产率的主要途径是增高工人的满足度，即工人对社会因素，异常是人际关系的满足程度。满足度高，工作进取性、“士气”就高，生产率就高。梅奥的突破性贡献在于开创了管理的新领域，使过去以“事”为中心的管理转向以“人”为中心的管理。此后，行为科学蓬勃发展，产生了一大批影响力很大的行为科学家及其理论，为员工工作满意的研究奠定了理论基础。

　　自 20 世纪 30 年代以来，很多学者对工作满意度与绩效关系进行了研究，增高员工绩效是管理者和研究者都很关心的生产实际问题。过去数十年，中外学者对工作满意度与工作绩效关系进行了很多的研究，并根据研究结论提出了各自的观点，纵观这些观点，具有代表性的主要有以下三种:

　　(1)员工满意度影响企业绩效。工作满意度的高低将直接影响工作绩效的高低，这是关于工作满意度与工作绩效最早的论点。20 世纪30 年代美国行为科学家梅奥等人在西方电器公司进行了系列实验，结果发觉 员工产量与工作心态有着重要联系，员工心理需要的满足是增高产量的重要基础。赫茨伯格(Herzberg)于1959年在《工作激励》一书中，提出了双因素论的基本观点，把能促使人们产生工作满意感的这类因素称为激励因素，相应地把另一类促使人们产生不满意感的因素称为保健因素，即双因素论。赫茨伯格指出导致满意的因素有五个:成就、认可、工作本身的吸引力、职责、晋升与长大;导致不满意的因素有:企业政策与行政管理、监督、工资水平、工作条件、工作保障等。赫茨伯格进一步总结到，对工作满意起作用的主要因素是长大与发展，对工作不满意起作用的主要是环境因素。他还认为激励因素将引发满意和没有满意，保健因素将引发没有不满和不满意，工作满意度与绩效之间存在着一种基本的关系: 满意导致高绩效，不满意导致低绩效，而没有满意和没有不满将导致一种中性状态。

　　(2)员工工作满意度和绩效之间不确定的联系。近期的研究指出工作满意度与工作绩效的有关在很多情景下是不确定的。态度在预测行为时具有相当的局限性。有些研究者认为仅有用明确的态度，才能预测明确的行为。而一些影响变量干扰了工作满意度与绩效之间的关系并且满意绩效之间的影响变量也被提出和验证，如归属、认知本事、成就需要、职业发展进程、行为压力、时光压力、工作适应力、职业群体、持久力、问题处理的同一性、任务分配决定的理解、情感的倾向性和环境的压力等等，这些影响变量几乎在很多研究中没有得到证实，并且证明他们的有效性也是很困难的

　　(3)员工工作满意度与工作绩效之间无任何联系。经过多年的研究，工作满意度与工作绩效的之间的关系始终没有得到广泛公认的结果。许多研究证明工作满意度与绩效之间并不存在直接的关系， A. H. Broyfield & W. H. Crockett ( 1955) 采用各种调查方法对员工工作态度与实际工作效率进行了 40 年的研究，结果发觉 工作满意度高的员工绩效可能较高，而工作满意度较低的员工绩效也可能较高，二者之间没有显著的有关关系。

　　以上三种主流派别说明，关于员工满意度和工作绩效之间的关系，是比较复杂的，至今没有一个统一的定论，在不一样的组织中，这两者有着不一样的关系，还需要对不一样的组织做不一样的分析才能得出两者之间的关系。

　　2.选题的目的及意义：

　　目的:经过对员工满意度与企业绩效关系的研究，得出有说服力的结论，从而更好的增高员工的满意度，进而企业绩效也会增高。研究员工满意度与企业绩效之间的关系，能更好的指导企业的.发展。到达一种员工与企业共同发展共同增高的结果。

　　意义：

　　1)理论意义：关于员工满意度方面，以往的研究取得了很多进取有益的成果，但也存在一些不足，主要表此刻以下几个方面：目前国内员工满意度与企业绩效关系的研究方法主要是规范性的，实证研究基本很少。以往国内研究缺乏员工个人特征研究员工满意度，这样就难以发觉 员工在满意度方面表现出的特质。以往研究没有如何增高满意度方面的系统对策。本文的研究有助于丰富员工满意度与企业绩效关系的有关理论。

　　2)实践意义: 哈佛大学一项研究证明，员工满意度每增高5%，企业盈利随之增高2.5%。许多公司利用“员工一顾客一公司利益”的模式，找到了使企业起死回生的妙方，他们经过调查研究发觉 ，员工满意度增高5%，顾客满意度会连带提升11.3%，同时也所以增高O.5%的企业业绩。高的员工满意度会减少旷工、工作事故的发生，并会增高员工对生活的满意程度，降低员工的心理压力，因而会增高生产率和利润。经过进行员工满意度调查，能够有效帮助企业了解员工的意见和心声，了解企业与员工有关的环节中存在的问题，帮助企业发觉 问题，从而采取有效的方式来处理问题，增高员工对企业的忠诚度与归属感。

　　二、研究资料与目标

　　研究资料：

　　（一）引言

　　(1) 有关概念的界定

　　(2) 研究背景及国内外研究综述

　　(3) 研究的目的和意义

　　(4) 研究方法

　　（二）员工满意度、企业绩效理论分析

　　(1) 员工满意度有关理论的综述

　　(2) 员工满意度的影响因素

　　(3) 员工满意度指数模型

　　(4) 企业绩效有关理论综述

　　(5) 企业绩效影响因素

　　(6) 企业绩效的测评体系及模型

　　（三）员工满意度与企业绩效关系分析

　　(1) 员工满意度与企业绩效关系综述

　　(2) 员工满意度与企业关系测评模型

　　(3) 有关数据统计分析

　　（四）结论及提议

　　（五）附录：调查问卷

　　（六）结束语

　　（七）谢辞

　　（八）参考文献

　　研究目标：

　　(1)阐明员工满意度与企业绩效的关系，进一步增高企业的营运本事。

　　(2)经过对员工满意度和企业绩效进行分析、研究，找出其关系，并进行分析，得出结论。

　　(3)从理论和实际两方面增高自我的专业水平和本事。

　　三、研究方法与手段

　　1.主要经过图书查询、网上浏览等方法来收集资料并进行理论分析

　　2. 设计员工满意度调查问卷并进行实地调查

　　3. 运用spss工具进行统计分析

　　4.拟运用经济学、管理学、组织行为学等知识来撰写论文

　　工商管理毕业论文（十五）：

　　摘 要

　　目前，随着生产力的增高，大部分产品已处于买方市场，人们购买商品时越来越挑剔;购买商品的标准逐步从“价廉”向“物美”转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。正如“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”所以说，仅有做好商品生产的各个环节的质量管理，才能保证产品质量的检验合格。全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻求改善，可是它没有规范化、没有统一的标准，是对生产过程的全面跟踪管理。所以，企业实施全面质量管理能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理的内涵， 根据本企业的具体情景，实施PDCA循环、全员质量管理等具体措施来增高产品质量，增强竞争力，获得更大利润。本文依据汽车配件制造商实际， 介绍了全面质量管理的概念、原则，阐述了全面质量管理的意义以及企业实行全面质量管理的原因，介绍了全面质量管理理论在现代企业管理中所带来的启示。

　　关键词：全面质量管理，存在的问题，区别与联系，启示

　　一、前言

　　世界着名质量管理专家哈灵顿博士道出的盈利的五个诀窍均为 “质量、质量、质量、质量、质量”，朱兰博士也曾说过“21世纪是质量的世纪”.可见，质量是企业的生命。一个企业的发展是以优质为前提的，如果没有可靠的质量，即便营销手段再高，也难以赢得用户。质量的涵义是全面的，不仅仅包含产品服务质量，并且包含工作质量，用工作质量保证产品或服务质量;我们要构成一种这样的意识，好的质量是设计、制造出来的，不是检验出来的;质量管理的实施请求全员参与，并且要以数据为客观依据，要视顾客为上帝，以顾客需求为核心;质量是现代企业的生命，是改善企业经营管理、降低成本和增高经济效、增强企业竞争力的主要途径。同时，我那里所说的全面质量管理是一种广义上的说法，它包含精益生产，企业生产现场管理，4M1E等等。总之，只要是能增高企业产品质量的先进生产方式和其他一些措施都在这个范围之内(那里主要以生产制造型企业为例)。这也是我在那里要表达的主要意思，仅有用广阔的眼光来看待全面质量管理这个问题，才能从根本是摸清TQC的实质，才能为我们的生产制造型企业服务。

　　近期的3·15行动，媒体揭露了很多企业的违法违规行为，这些违法违规行为不仅仅危害了消费者的权利，也给现代企业管理带来了新的思考与启示：怎样才能更好的控制产品质量，同时增高企业利润。为此本文对20世纪40年代提出的全面质量管理理论进行了论述，从全面质量管理理论和实践等方面提出了对现代企业管理的启示。论文首先阐述了全面质量管理的概念、原则等方面的问题;其次，以现代企业为例，论述了全面质量管理在企业中的执行现状，发觉 了一些问题，并提出有关提议，采取了一些措施来纠正这些问题;最终，论述了全面质量管理理论带给现代企业的启示。提出要以顾客为中心，增高企业的服务本事，不做违法违规的事情，以顾客的需求为出发点才能为企业的长远发展供给强大的后盾;要注意系统管理，增高企业的管理效率、管理质量。

　　二、全面质量管理的资料

　　(一)全面质量管理发展历程

　　质量管理理论与实践大致经历了三个发展阶段

　　1.20世纪40年代以前，质量检验阶段

　　(1)泰勒，主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。

　　(2)工业企业普遍设置的专职了检验机构

　　(3)1924年美国贝尔研究所的休哈特针对质量检验方法缺乏预防性，运用数理统计原理提出了经济制生产过程产品质量的“6σ”法

　　(4)1929年道奇和罗米克发表了《挑选型抽样检查法》论文

　　2.20世纪40年代-50年代，质量控制阶段

　　(1)资产阶级“行为科学”理论构成

　　(2)数理统计方法应用于质量管理

　　3.20世纪60年代-今，全面质量管理阶段

　　(二)全面质量管理的定义和内涵

　　最早提出全面质量管理概念的是美国通用公司质量经理菲根堡姆，他指出：“全面质量管理是为了能够在经济的水平下并研究到充分满足用户请求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把组织各部门的研制质量、维持质量和增高质量的活动构成为一体的有效体系。” 着名质量管理专家朱兰博士指出：过去的20世纪是生产率的世纪，而21世纪是质量的世纪。质量是全民的事业，与人有关、人人有责。必须全民参与质量活动，全社会监督质量活动。必须在质量管理方面做出革命性变革，以追求世界级质量。全面质量管理就是为了到达世界级质量的领导地位所要做的一切事情。 日本着名质量管理专家石川馨博士指出：全面质量管理是经营的一种思想革命，新的经营哲学。国际标准化组织对全面质量管理的定义是：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于经过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而到达长期成功的管理途径。

　　全面质量管理有两个内涵：其一是永无止境的推进质量改善，即持续不断地改善质量;其二是追求用户满意的目标，要不断地满足或超出用户的期望。全面质量管理强化“源头质量”观念，就是要让组织的每一位成员都忠于职守：一方面把工作做好，另一方面如果出现偏差能够及时发觉 并主动纠正。事实上组织的每个成员自我工作的质量检查员。当所完成的工作成果传递到下一个环节，或者作为整个过程的最终一步传递到最终用户时，必须保证其到达质量标准。

　　(三)全面质量管理的特征

　　全面质量管理的特征能够概括为“三全一多样”。

　　三全：全员、全面、全过程

　　1.全员：影响产品质量的因素是多方面的，所以质量管理工作不仅仅仅是某个环节、某个部门的人的事情，而是需要企业全体员工参加，并对职工进行全面质量管理业务的培训，实行严格的质量职责制，广泛开展群众性的质量管理小组活动。仅有建立在扎实的群众基础上的全面质量管理才能不断增高产品质量。

　　2.全过程：全面质量管理不仅仅强调将不合格的产品或服务消费在它构成的过程之中，为此，必须贯彻防检结合，预防为主的'思想 ，从事后检验把关转到事先控制上来。另外，全过程的质量管理请求从过去那种仅仅控制生产工序扩大到控制产品全生命周期，即从市场调查开始直到用户服务的各个环节，构成一个周而复始、不断上升的过程，使产品质量不断增高。

　　3.全面：全面质量管理的“质量”概念是全面的，即不仅仅仅是狭义的产品质量，还应当包含产品制造的服务过程的“工作质量”，设计质量，制造质量，服务质量，即质量管理不仅仅要管理物，还要管理人与工作的过程，要不断增高人员素质(质量意识与质量控制技能)增高工作质量。

　　4.一多样：方法多样

　　(四)全面质量管理的基本观点

　　面质量管理的基本观点能够概括为：“三个方面，一个目的”三个方面：

　　1.目标上：树立“质量第一”的思想

　　2.方式上：调动全体人员的进取性

　　3.手段上：运用现代科学管理技能

　　(五)全面质量管理的工作方法--PDCA循环(质量控制)

　　一般认为，全面质量管理的工作方法最早是由美国质量管理专家戴明博士提出的，所以它也被成为戴明环。它的基本思想是把质量管理看作是一个周而复始、螺旋上升的过程，每次循环活动按照计划、计划实施、检查实施结果、采取相应行动四个过程进行循环往复，螺旋上升。每经过一次循环质量获得一次增高，这样质量就会朝着“零缺陷”方向向上滚动。其四个阶段分别为：

　　（一）计划阶段(P) 计划阶段的任务是制定质量目标，根据目标制定质量计划。计划资料包含：质量目标计划、质量实施计划。计划阶段有四个步骤：

　　1、分析现状，找出存在的问题;

　　2、找出问题的原因或影响因素;

　　3、找出问题的主要因素;

　　4、制定措施计划。

　　（二）计划实施阶段(D) 计划实施阶段是质量管理的关键，要保证计划能被很好地贯彻执行，必须做五个到位：人员到位、组织到位、措施到位、监督到位、激励到位。

　　（三）检查阶段(C) 把执行的结果与计划的结果比较，评价结果，找出问题。

　　（四）总结或处理阶段(A)根据检查阶段的结果，把成功的经验和失败的教训加以总结，使之标准化。对没有处理的问题找出原因，放到下一个PDCA循环中去处理。

　　另外在计划阶段的措施计划包含5W1H，即为什么制定该计划(why)、要到达什么目标(what)、何时执行该计划(when)、由谁来执行(who)、在哪里实施计划(where)、怎样样实施计划(how)

　　同时，循环具体实施的八个步骤如下：

　　(1)分析现状，找出存在的质量问题

　　(2)找出产生质量问题的原因

　　(3)找出主要原因

　　(4)针对主要原因制定措施计划

　　(5)实施计划

　　(6)检查实际执行结果

　　(7)总结检查结果

　　(8)处理遗留问题

　　PDCA循环四个阶段相互衔接，顺序执行。每执行一次循环，总结一次，提出新的质量目标，不断到达新的高度。另外，质量循环是一个大环套小环，不断促进的过程。整个企业的质量管理活动能够看作是一个大的PDCA循环过程，而每一个部门或小组也有一个小的PDCA循环。企业的质量管理带动部门的质量管理工作，构成一个大环带动小环、大环指导小环、良性循环过程。当然我们还能够把PDCA循环看作是首先寻找问题的循环，那么以此类推根据出发点位置的不一样，我们还能够将PDCA循环进行演变，即CAPD循环(改善型)、SDCA循环(维持型)

　　(六)全面质量管理的七种工具：

　　QC七大手法指的是：检查表 、层别法、柏拉图 、因果图、散布图、直方图 、管制图。随着时光的推移和时代的增高，新的QC手法不断出现，最主要的有以下几种：

　　1.关联图法：把若干存在问题及其因素间的因果关系用箭头连接起来，用以作为处理问题的手段的方法。

　　2.KJ法：对未来的问题、未知的问题、无经验领域的问题的有关事实、意见、构思等语言资料收集起来，按相互接近的请求进行统一，从复杂的现象中整理出思路，以便抓住实质，找出处理问题途径的一种方法

　　3.系统图法：把为了到达目的、目标所必须的手段、方法系统的展开，并绘制成系统图，以便纵观全局、明确重点、寻求实现目的、目标的最佳措施和手段的方法。

　　和属于因素群R的因素R1，R2，… Ri， …，Rn分别排列成航和列，在其交点上表示L和R各因素关系的图。

　　5.矩阵数据分析法：如果将矩阵图中各因素间关系不用符号表示，而用数据表示，并对这些数据进行解析运算，得出所需结果，则为矩阵数据分析法。

　　6.过程决策程序图法(PDPC法)

　　7.网络图法：把代表各个工序的各条箭头按照工序间的相互关系和相互制约的联系，按照先后顺序和流程方向，从左到右进行逻辑排列，并画成图。这种方法是企业中用得比较多的方法。

　　(七)全面质量管理的八大原则

　　1.以顾客为中心

　　全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今经济活动中任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自我顾客的需求，从而获得了继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心，不断经过PDCA循环进行持续的质量改善来满足顾客的需求。

　　在现代管理理论中，顾客的地位被突出强调出来，以顾客为中心的理论在现代企业中是企业者必须要了解的理论。企业要生存下去，不仅仅需要增高自身的管理、生产效率，更要了解顾客的需求与需要，才能在竞争中立于不败之地。

　　如现今红遍全国的北京海底捞火锅店，给顾客留下最深刻印象的不是他独特的火锅味道，不是他有比其他火锅店更丰富的火锅涮菜，而是他优质的服务。为什么全国这么多火锅店中海底捞火锅能够在哪里都开得红红火火，很大程度上是因为他优质的服务吸引着大家再次光临海底捞。一进用餐大厅服务员会热情的引领您走向自我的用餐地点，即使在等候用餐时，海底捞也会贴心的准备好水果以及干果小吃等，让顾客的等候不再那么枯燥;舒适的用餐环境顾客感到舒服，放松;在用餐过程中每半小时就会有专人为顾客送上干净的热毛巾擦手;服务生会在用餐前为顾客供给小围裙，以免油渍弄到衣服上;服务生会主动为长发女士准备发卡、皮筋以方便女士用餐等等小细节都是以顾客为中心，服务顾客让顾客感到舒适，用餐舒心，才会下次还选择海底捞火锅店用餐。国外的企业在顾客服务方面做的更加到位，他们甚至为使顾客坐的更舒适而花重金研究人体坐姿方面的资料，只是想让顾客能更舒适的坐在他们的店内。这样的例子很多很多，现代企业管理理论中，很多方面都是以顾客为出发点来管理企业，所以在全面质量管理中以顾客为中心也是放在首要位置的。

　　2.领导的作用

　　全面质量管理的第二大原则是领导的作用。一个企业从经理层到员工层，都必须参与到质量管理的活动中来，其中，最为重要的是企业的决策层对质量管理给予足够的重视

　　企业的领导层是决定企业是否能够正确的发展的重要因素，每个知名的企业都离不开优秀的领导者。而领导者是否能够重视质量管理是质量管理能否在企业顺利实施的重要环节。如全球知名电子科技产品公司苹果，目前其电脑全球市场占有率为7.96%，是全球最受欢迎的电脑、掌上电脑、手机等的产品之一。他以独特的企业文化吸引着全球无数青少年的眼球，不仅仅是他的产品，更是他的企业内涵吸引着全球人的目光。苹果的企业文化离不开他的创始人斯蒂夫·乔布斯乔布斯以他个人独特的处事方式领导者苹果的长大，为苹果营造了独特的企业氛围，当其他总裁领导苹果试图改变这种文化的时候，苹果走向了低谷，在大家的强烈呼声下斯蒂夫·乔布斯重回苹果，带回了苹果以往的活力与特色，苹果的忠实用户用他们的购买证实了对斯蒂夫·乔布斯的拥护，对苹果的拥护。这种领导的作用在苹果身上体现的尤为突出。

　　3.全员参与

　　全面质量管理的第三大原则是全员参与。在70年代日本的QC小组到达了70万个，而目前为止我国已注册的QC小组现已超过1500万个，这些QC小组的活动每年给我国带来的收益超过2500亿元人民币。所以，全员参与是全面质量管理思想的核心。

　　4.过程方法

　　全面质量管理的第四大原则是过程与方法，即必须将全面质量管理所涉及的有关资源和活动都最为一个过程来管理。

　　5.系统管理

　　全面质量管理的第五大原则是系统管理。当我们进行一项质量改善活动的时候，首先需要制定、识别和确定目标，理解并统一管理一个有相互关联的过程所组成的体系。由于产品生产并不仅仅仅是生产部门的事情，因而需要我们组织所有的部门都参与到这项活动中来，才能够最大程度的满足顾客的需求。

　　现代管理企业往往有很多种企业管理模式，可是都需要有系统管理的思想，每个部门虽然有各自的工作方向以及资料，可是整体才能构企业这就需要有系统管理的思想。如刚刚曝光的双汇集团“瘦肉精”事件，不仅仅仅涉及到双汇的生产部门，还需要营销部门、售后服务部门、行政部门等相互协助才能度过难关，光靠生产部门增高生产安全性，严把生产关口是不能够顺利度过危机的。系统管理请求企业各部们都参与的有关活动中来，才能最大程度的发展企业，满足顾客需求。

　　6.持续改善

　　全面质量管理的第六大原则是持续改善，实际上，做对一件事情并不困难，而要把一件简单的事情成千上万次都最对，那才是不简单的。所以，持续改善是全面质量管理的不可或缺的一部分。如全球最大的快餐企业麦当劳之所以能立足全球而不败，很大程度上也是因为其的持续改善。不仅仅仅局限于自我已有的食品种类、服务资料、管理资料，麦当劳在不断的改善自我，菜单的品种在不断的增多，从刚开始的简单的汉堡加薯条，到今日的咖啡、冰激凌、甜品、炸鸡等等，不仅仅如此麦当劳还根据当地的特色增加了很多特色食品，食品的持续改善使麦当劳拥有了更多的顾客;在管理方面麦当劳持续改善，吸取先进的管理方法，使自我的管理更加高效、简洁，让大家在短时光内享受到自我的食物。这些都离不开麦当劳的与时俱进的管理思想。

　　7.以事实为基础

　　有效的决策是建立在对数据和消息进行合乎逻辑和直观的分析的基础上的，所以最为迄今为止最为科学的质量管理，全面质量管理也必须以事实为依据，背离了事实那就没有任何意义。所以的企业都要以自我公司的事实为出发点，来制定发展规划，如小肥羊在当时起步是仅仅是市区级的连锁餐饮企业，而随着发展，他现已不仅仅是内蒙古的餐饮连锁企业更是全国的领头企业，所以，以企业的事实为基础，小肥羊制定了更为大胆的发展规划--融资上市。经过融资上市，小肥羊得到了更长远的发展，这都离不开小肥羊的企业事实，仅有根据自我的事实为基础，才能制定出适合自身的发展。

　　8.互利的供方关系

　　组织和供方之间坚持互利关系，可增进两个组织创造价值的本事从而为双方的进一步合作供给基础，谋求更大的共同利益。全面质量管理现已渗透到供应商的管理中，从这点原则就能体现出来。

　　三、在我国制造业在推行全面质量管理过程中存在的问题和不足

　　(一)基本情景

　　TQM理论在上世纪70年代末传入我国，经过40多年的大力推广与应用，我国的全民质量意识普遍增强，企业质量管理水平明显增高，产品质量整体水平有了很大改善。我国在这些年的不断实践中也增进了对TQM的认识，不断增高了TQM的应用水平，出现了像海尔这样成功崛起的企业。然而与发达国家相比而言，我们还有着巨大的差距，应用还处于初级阶段，下头就以制造业(汽车配件制造)为例，谈谈全面质量管理在运用过程中存在的问题和不足。

　　(二) 问题和不足

　　1.理论应用滞后肤浅

　　客观地评价中国企业的质量管理水平，基本上大多仍然停留在以检验控制，也就是事后控制为主的质量管理阶段，对全面质量管理的理论断章取义，一知半解，没有深刻理解全面质量管理的内涵与精髓。即使是宣称实施“全面质量管理”的汽配企业，也往往为追求及时效益，囫囵吞枣，将TQM硬套于企业之上。众多的提倡者仍然沉迷于理念，只在理论上培植它，而不注意创造成果，导致质量问题层出不穷、重复发生，质量问题得不到根本上的处理。

　　2.重内修而轻市场

　　部分汽配企业将TQM在企业内部得到了充分的运用，企业内部生产、组织、管理等各个过程都严格按照TQM的请求来做，而最终却仍然以失败而告终。究其原因，其充分遵循了TQM的操作层面请求，却忽视了用户第一的目标层面请求，注意力只集中在组织攻关小组、培训和改善过程上，而不是把它们置于增高顾客满意程度、增高产品质量和市场占有率的大环境下，从客观实际了解车主实际需求，从而失去了顾客的支持，最终当然不会长远发展。

　　3.下行而上不效

　　作为TQM，其操作请求便是全员参与。而在国内大多数汽配企业中，由于受到各方面(尤其是领导方面)的影响，往往出现一线忙的晕头转向，高层愣着不知方向。高层管理者以为TQM是质量管理部门的事，是操作工人的事，与其无关。这样，阻碍了TQM的正常实施，当问题出现时，职责便全推至质量管理部门，一身简便。而塞尔温贝克曾说过：“全面质量管理的成功依靠于培训、教育员工，然后放手让他们决定怎样不断改善工作程序”.仅有这样才能实现全员的参与，才能实现完美的TQM，这也正是我国汽配企业实施全面质量管理无法达成效果的主要原因之一。

　　4.不会根据实际情景进行变通

　　随着消息技能的发展，企业之间的联系更加紧密，同时科学技能的增高也加速了企业各个生产环节的联系，汽配企业从过去的单一作业逐渐演变成为此刻的多单位多工种的联合作业，这就请求企业对传统的全面质量管理理念进行革新，具体就体此刻管理范围的扩大，精细程度增加。

　　针对以上出现的问题，我们不难发觉 处理问题的关键就是管理方法。其实对企业的管理不外乎人、机、料、法、环、测六个字。

　　四、全面质量管理在企业中的实现

　　(一)概况

　　建立质量体系是全面质量管理的核心任务，离开质量体系，全面质量管理就成了“空中楼阁”，质量体系是指为实施质量管理所需的组织结构程序、过程和资源。企业为实现其所规定的质量方针和质量目标，就需要分解其产品质量构成过程，设置必要的组织机构 ，明确职责制度，配备必要的设备和人员，并采取适当的控制办法，使影响产品质量的技能、管理和人员的各项因素都得到控制，以减少、清除、异常是预防质量缺陷的产生，所有这些项目的总和就是质量体系。 一个好的质量体系的建设，企业首先必须保证质量体系建立过程的完善;其步骤通常包含：分析质量环、研究具体组织结构、构成文件、全员培训、质量体系审核 、质量体系复审等几个步骤。其次，企业要抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性，使全面质量管理有效的发挥作用。最终，要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施。综上所述，我们能够了解到，全面质量管理是一个从产品设计一向到采购、生产、检验、销售、服务等的整体质量管理方法，所以想要增高全面质量管理的水平就要从这一条龙的各个环节进行改善，仅有这样才可能到达预期的效果

　　(二)主要环节

　　1.产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。

　　那里所指设计过程，包含着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程(即产品正式投产前的全部技能准备过程)。主要工作资料包含经过市场调查研究，根据用户请求、科技情报与企业的经营目标，制定产品质量目标;组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证，确定适合的设计方案;保证技能文件的质量;做好标准化的审查工作;督促遵守设计试制的工作程序等

　　同时，产品设计首先要制定质量目标，这些目标应当是可测量的，以便管理者进行有效和高效的评审。在建立这些目标是还应当研究组织和汽车配件市场当前和未来的需求;有关方的满意程度等等

　　2.采购，谈到采购就涉及到库存的问题，如何做好企业的库存管理对企业的生存发展至关重要。企业在必须时光内要购进多少原材料，这些原料怎样管理与调用，用什么方法能够使库存费用降低同时保证材料质量不影响生产等等问题都是需要认真研究的。一般生产型企业会采取ABC重点控制法、EOQ法、JIT法、保险库存法、库存盘点实践法等。如图是库存控制与采购、生产、销售、财务的关系，由此可见企业采购和库存地位之重要库存控制与采购、生产、销售、财务的关系

　　3.生产

　　这是汽车配件企业最重要的环节，它是汽配企业存在的核心和灵魂，要将汽配的生产环节做到位，就要结合各种方法，采用各种先进的生产方式，并对生产现场进行有效的管理和控制，4M1E就是重中之重。

　　所谓的4M1E就是人、机、料、法、环。除此之外，结合汽配企业实际，测量也是至关重要的一环。

　　(1)人， 所谓人，就是指在现场的所有人员，包含主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人，班组长应当注意什么呢?首先应当了解自我的下属员工。

　　人，是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中议论的重点，围绕这“人”的因素，各种不一样的企业有不一样的管理方法。

　　人的性格特点不一样，那么生产的进度，对待工作的态度，对产品质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真;有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量，但工作效率高;有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易理解;有的人性格外向，做事进取主动，可是好动，喜欢在工作场所讲闲话。那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待(公平的前提下)，对不一样性格的人用不一样的方法，使他们能“人尽其才”，发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势，就是要你能善于用人。具体措施如下：

　　凡是操作人员起主导作用的工序所生产的缺陷，要尽量避免。如油冷器车间的清洗过程，由于机油冷却器对清洁度的请求十分高，成品的机油冷却器清洁度请求是杂质重量小于等于1毫克;所以质保部对清洗工序十分重视，有的操作员质量意识差，操作时粗心大意;不遵守操作规程，操作技能低、技能不熟练，以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪，这也是能够由操作人员控制造成操作误差的主要原因。

　　可采取的措施

　　①加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育，建立健全质量职责制。

　　②编写明确详细的操作流程，加强工序专业培训，颁发操作合格证;

　　③加强检验工作，适当增加检验的频次;

　　④经过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法，消除操作人员的厌烦情绪;

　　⑤在车间或者其他工作区布置上一些醒目的标语

　　⑵机，就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进度，产品质量的又一要素。一个企业在发展，除了人的素质有所增高，企业外部形象在提升;公司内部的设备也在更新。好的设备能增高生产效率，增高产品质量。有了新的设备，使用时和使用后怎样保养，延长机器的使用寿命就是一个问题了。对此企业的设备管理部门一般会采取必须的措施：

　　①加强设备维护和保养，定期检测机器设备的关键精度和性能项目，并建立设备关键部位日点检制度，对工序质量控制点的设备进行重点控制;

　　②采用首件检验，核实定位或定量装置的调整量;

　　③尽可能培植定位数据的自动显示和自动记录装置，减少对工人调整工作可靠性的依靠。

　　与此同时，一种新的设备管理理念的出现，能迅速提升设备管理水平，确保安全生产的需要，同时增高了员工的综合素质。这种理念就是全员设备管理。

　　“全员设备管理”最早引自日本的“全员设备维修”，其主要资料是，从企业领导到生产一线工人，经过开展以小组为单位的自主活动，增高设备综合效率，确保设备在寿命周期内无公害、无污染、实现安全生产。我们处开展的“全员设备管理”是在借鉴“全员设备维修”做法的基础上，结合单位特点，强调以员工个体为单位，全体员工共同参与，增高设备维护管理质量，奋力实现安全平稳生产的管理方式。

　　“6S”现场管理法是实施“全员设备维修”的有效手段，其显着特点是起到预防维护作用。我们在推进“全员设备管理”过程中，注重学习“6S”，又不仅仅仅局限于“6S”，进取摸索适合我们管理的有效途径，最大限度地避免设备故障，增高设备有效运行率，增高生产经济效益，增强员工的工作进取性。

　　一是层层分包，台台承包：我们成立了以车间主任为组长的组织机构，制定了《设备承包实施管理办法》，将设备按照各工序用途进行分类，采取管理处领导分站承包，生产技能骨干分片承包，操作人员分台分段承包的办法，使得台台设备有主人，条条管线有人管，人人都有承包任务。日常管理维护中，每个人都要检查设备主体有无损坏，保温防腐有无缺损，管线设备是否振动，压力表、温度计、阀门、手轮、地脚螺栓、卫生及其它低标准问题。在此基础上，我们采取边分边干边宣传的方式，调动员工的工作热情，生产技能骨干要对班组检查出的问题进行确认，机关干事对承包站点范围内设备运行情景进行监督考核。

　　二是创新动设备管理方法，增高维护水平：经过开展“五化”管理，强化了承包效果。首先，对设备管理资料实行“可视化管理”，将过去一些文字上的设备维护知识、运行请求，经过立体图的方式表现出来，不仅仅正确指出设备每一部分的具体名称，并且还用红色标明注意事项和严禁操作资料，用绿色详细列出巡检资料、卫生标准等，让员工一目了然。

　　三是建立考核机制，让“全员管理”成为严格的管理。“全员管理”不是大帮哄，而是人人有付出，人人有回报的承包管理。承包领导对自我所负责的区域设备、管线的维护使用及保养负责，有权安排技能员、操作员对本区域的设备管线等进行维护保养，并有考核权。

　　⑶料，指物料，半成品、配件、原料等产品用料。此刻的汽配工业产品的生产，分工细化，一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能组装，造成装配工序停工待料。不论在那一个部门，工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然不能只顾自我部门的生产而忽略其后工序或其他有关工序的运作;因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。

　　所以，必须密切注意前工序送来的半成品，仓库的配件，自我工序的生产半成品或成品的进度情景。

　　因为原料质量的好坏直接关系到产成品的质量所以：

　　①在原材料采购合同中明确规定质量请求;

　　②加强原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品检验;

　　③合理选择供应商(包含“外协厂”);

　　④搞好协作厂间的协作关系，督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作。

　　⑷法，顾名思义，法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包含：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。他们在那里的作用是能及时正确的反映产品的生产和产品质量的请求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产进度的一个条件。

　　工艺方法包含工艺流程的安排、工艺之间的衔接、工序加工手段的选择(加工环境条件的选择、工艺装备配置的选择、工艺参数的选择)和工序加工的指导文件的编制(如工艺卡、操作规程、作业指导书、工序质量分析表等)。

　　工艺方法对工序质量的影响，主要来自两个方面：一是指定的加工方法，选择的工艺参数和工艺装备等正确性和合理性，二是贯彻、执行工艺方法的严肃性。

　　例如在油冷器车间进行产品试压的时候标准试压时光必须到达18秒，可是有的工人为了增加计件数擅自减少试压时光，这样的行为使出厂的产品没有质量保证，容易出质量事故，造成客户对公司的不信任。

　　工艺方法的防误和控制措施：

　　①保证定位装置的正确性，严格首件检验，并保证定位中心正确，防止加工特性值数据分布中心偏离规格中心;

　　②加强技能业务培训，使操作人员熟悉定位装置的安装和调整方法，尽可能配置显示定位数据的装置;

　　③加强定型刀具或刃具的刃磨和管理，实行强制更换制度;

　　④进取推行控制图管理，以便及时采取措施调整;

　　⑤严肃工艺纪律，对贯彻执行操作规程进行检查和监督。

　　⑥加强工具工装和计量器具管理，切实做好工装模具的周期检查和计量器具的周期校准工作。

　　⑸环，指环境。对于某些产品(电脑、高科技产品)对环境的请求很高(ISO9001:2000 6.4工作环境：组织应确定和管理为到达产品贴合请求所需的工作环境)。环境也会影响产品的质量。比如：音响的调试时，周围环境请求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定，否则，产品的卫生不能到达国家规定的标准。此刻对工业制造企业也有了ISO14000。

　　⑹另外，由于生产汽车配件需要与原先汽车的机器零件吻合。所以对测量精确度请求很高，所以测量(Measurement)时采取的方法是否标准、正确;对产品的影响十分显着，这就请求操作工在工作时采用先进的测量器具。在油冷器车间，质检员通常采用的检测工具有：游标卡尺、千分尺、塞尺。

　　游标卡尺用来检查长度和宽度。

　　千分尺，检查厚度(千分尺分为公法线千分尺和外径千分尺)

　　塞尺，检查边缝的大小

　　(7)其他先进生产技能

　　除了在生产环节做好4M1E，革新生产方式也是十分重要的，对于汽配生产企业，能够采用精益生产和敏捷制造。

　　①精益生产方式内涵：

　　②敏捷制造：敏捷制造强调企业快速响应市场的变化，根据市场需求，能够在最短时光内以最短的交货期、最经济的方式，按用户需求生产出用户最满意的具有竞争力的产品。柔性化、模块化的产品设计理念使生产在生产之初就处于市场的领先地位，先进的制造技能确保了过硬的产品质量;广泛合作关系的确立，能使企业以最快的速度把优势力气集中在一齐，构成具有快速响应本事的经济实体--虚拟组织。这些都确保了企业从产品设计到生产销售都畅通无阻。

　　4.检验

　　产品的检验主要包含事前检验，事中检验和事后检验。就全面质量管理而言，我们主要用的是事前检验。而我们油冷器车间主要用的是“三检制”即指实行操作者的自检、工人之间的互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制度。

　　(1)自检

　　自检就是生产者对自我所生产的产品，按照图纸、工艺和合同中规定的技能标准自行进行检验，并作出产品是否合格的确定。这种检验充分体现了生产工人必须对自我生产的产品质量负责。经过自我检验，使生产者充分了解自我生产的产品在质量上存在的问题，并开动脑筋寻找出现问题的原因，进而采取改善措施，这也是工人参与质量管理的重要形式。

　　(2)互检

　　互检就是生产工人相互之间进行检验。主要有下道工序对上道工序流转过来的半成品进行抽检;同一机床、同一工序轮班交接班时进行相互检验;小组质量员或班组长对本小组工人加工出来的产品进行抽检等。

　　(3)专检

　　专检就是由专业检验 人员进行的检验。专业检验是现代化大生产劳动分工的客观请求，它是自检和互检不能代替的。并且三检制必须以专业检验为主导，这是由于现代生产中，检验已成为专门的工种和技能，专职检验人员对产品的技能请求、工艺知识和检验技能，都比生产工人熟练，所用检测仪器也比较精密，检验结果比较可靠，检验效率也比较高;其次，由于生产工人有严格的生产定额，定额又同奖金挂钩，所以容易产生错检和漏检。那种以相信群众为借口，主张完全依靠自检，取消专检，是既不科学，也不贴合实际的

　　此外，在产品生产过程中，质检员要不定期对在制品和产成品进行工序检验，它主要有三项：手检、巡回检和末检。由于时光和空间的限制，三检制和工序检验是事中和事后控制。这种事后检验把关，无法在生产过程中起到预防、控制的作用，废品已成事实，很难补救。且百分之百的检验，增加检验费用，生产规模进一步扩大，在大批量生产的情景下，其弊端就突显出来。所以产品生产之前的环节如产品设计、原料的采购就显得十分重要。

　　5.销售和服务

　　营销渠道是制造商的产品流向消费者的渠道，制造商对其管理水平的高低和控制本事度的大小，对该产品的市场销售起到十分重要的作用。异常是随着汽车产业的快速发展，售后市场需求量的迅速增加使汽车配件制造业竞争变得更加激烈，如何在市场中永久立于不败之地呢?

　　(1)在营销渠道的设计既定的情景下，建立与控制营销渠道

　　企业应把下列要素，如经营规模、管理水平、经营理念、市场的扩展本事、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等视为选择渠道成员的标准

　　(2) 掌握尽量多的下游中间商甚至于零售商

　　由于目前我国的法律不健全，企业觉得经过合同契约根本无法约束中间商，所以企业若想争取主动，必须掌握愈来愈多的下游中间商，以及未来的可替代该中间商的其他多个中间商，这样当遇到特殊情景进能够对其更换，而不会受其制约。他们认为渠道越长，可控性越差，如大的中间商对企业的一些促销资源发放不到位，政策执行时有折扣等，且向企业索要的代价越高，其改旗易帜，加入竞争对手渠道的可能性就越大。由于下游中间商都是大中间商的客户和利润之源，同时企业又掌握了其他可替代的大中间商，那么从中选择一个可替代的中间商就很容易。所以，企业经过一方面掌握下游中间商，另一方面掌握可替代的其他中间商，在渠道管理和控制上占据了主动地位。

　　(3)根据市场条件和企业市场地位的变化，对营销渠道不断进行合理的设计和改善，争取渠道主动权和控制权。

　　随着时光的变化，企业的市场地位以及市场条件都会发生变化，为了适应这些变化，企业应对营销渠道不断进行合理的改善和设计，以到达对中间商管理和控制的目的。我们认为，作为一个企业，它梦想的情景应是争取在与渠道成员的谈判中，自身地位上升，而中间商的地位下降。它们之间的关系是不可能平等的，平等只可是是一种暂时或表面的现象，一般企业刚进入一个目标市场进行销售时，主要依靠当地经销商的力气去销售，随着市场占有率的不断增高，该经销商感觉自身地位的不断增高，就有可能达不到与企业合作与支持的请求。而这时如果该企业经过该经销商掌握了众多的下游中间商或由于商品的品牌力的提升吸引更多的各级中间商加入销售渠道，就能够缩短营销渠道或建立多级营销渠道。从2005年开始，我们浙江亚太机电股份有限公司在一年左右的时光内，对营销渠道进行了数次的改善和设计，最终牢牢地掌握了渠道控制权，并奠定了在汽车零部件业中的竞争地位。即先是搞经销制， 后又搞二级渠道即企业--经销商--批发商--零售商--消费者的三级渠道，后又搞二级渠道即企业--批发商--零售商--消费者，以后又搞多渠道，即二级渠道与三级渠道、零级渠道并存。

　　五、具体实例

　　在我所实习的宜城市银轮机械公司有自我独体的管理模式：YBS模式。

　　(一)YBS模式简介

　　银轮以精益制造理论为基础，融合知名企业管理模式和现代管理方法，如DBS、CBS、6Sigma、7-Step、8D、QSB、等，结合银轮实际情景自行开发一种具有明显银轮特征的管理模式----YBS，即银轮业务精准管理系统，它不仅仅包含生产制造管理，还包含从企业战略到市场营销的企业生产经营全过程的管理和控制

　　概述YBS是银轮构筑于“精益求精”哲学理念之上，将企业核心价值观同时深植于企业的运营过程及各个职能部门，为卓越实现客户满意的业务系统。其不仅仅包含精益生产，同时也涵盖了战略规划，员工培训等，客户满意是该系统的出发点，最终是为实现银轮股东，客户，员工三者价值的良性循环。

　　(二)银轮业务精益管理系统独到之处：

　　1.它真正定义了我们的企业文化及我们的企业特性，也就是定义了我们的所作所为与行为方式。我们的日常行为规范是我们成功的关键因素之一，便是我们将拥有一个同时涵盖业务软环境及硬环境的系统性模式，在该模式中，软硬相得益彰

　　2.YBS系统是自上而下贯穿我们的组织的。我们的管理团队将伴随着这一系统共同长大，它将深深扎根于我们的价值观中。这一系统源自我们的制造部门，但将对我们企业的各个职能部门均产生影响。

　　3.YBS的三个子系统

　　六、全面质量管理与其他管理工具的关系

　　随着近几年新的质量管理技能和方法层出不穷，许多企业认为全面质量管理此刻现已过时，他们逐渐把目光转向了那些新的质量管理工具和方法，期望找到一把处理质量问题的钥匙，一会儿搞质量管理体系认证，一会儿引入六西格玛管理，今日学习精益管理，明天又开始导入零缺陷管理……每日里疲于奔命，陷入了追逐流行的泥潭。似乎只要掌握了这些最新最流行的质量工具就能够让质量水平一步登天了。有些企业则认为全面质量管理就是学会排列图、因果图，学会统计控制就能够了，结果由于缺乏系统的理论支持和科学的规划，导致图表报告列了一大堆，实质问题没触及到，花费了很多的人力物力财力，成果却微乎其微，最终是不了了之。

　　那么，结果真的如此吗?全面质量管理真的过时了么?全面质量管理和质量管理体系认证、六西格玛管理、精益管理、零缺陷、卓越绩效模式等这些新的管理手段和理念又有什么样的关系呢?

　　产品质量控制、质量改善不仅仅仅局限于生产过程，还包含市场调研、产品设计、原材料采购、产品检验、销售及售后服务等全过程;全员的质量管理是将质量职责落实到上至高层管理者，下至普通员工的所有人，每个人都要承担质量有关的权利和职责;全面质量的管理指大质量的管理，它包含两层含义：首先质量不仅仅指产品的固有特性质量，还包含交期、售后服务、工作质量等;其次企业不但要满足顾客请求，还要履行社会职责，增高经营质量和绩效质量，满足股东和社会有关方的请求。

　　持续改善，企业要想到达长期的经济效益和社会效益，必须要不断地改善自身整体业绩。经过建立系统的方法和机制，构成适合自身发展的质量改善模式。

　　全面质量管理起源于美国。之后，日本从美国引进全面质量管理，他们结合本国实际情景，经过开展质量管理小组的形式，使全面质量管理活动迅速发展起来，取得了丰硕的成果，引起世界各国的瞩目。

　　近几年，随着市场国际化、经营的多元化和技能高新化的趋势，以及以计算机技能为代表的消息技能的高速发展，为企业实施全面质量管理供给了新的更加先进的工具和手段，丰富了全面质量管理的内涵，构成了更为系统的全面质量管理理论。

　　综上所述，全面质量管理是质量管理发展的最新阶段，它强调以科学的系统的观点为指导进行全面综合治理，以质量为核心开展组织的经营管理活动，并强调不断改善过程质量来到达不断改善产品质量，从而不断满足并超越顾客及社会的期望。

　　新质量管理模式的内涵没有改变

　　那么，全面质量管理和质量管理体系认证、六西格玛管理、精益管理、零缺陷、卓越绩效模式等这些新的管理手段和理念又有什么样的关系呢?

　　首先，全面质量管理是这些管理手段和理念存在和发展的理论基础。

　　从以上的议论我们得知，全面质量管理是现代企业管理理论的一项重要资料。全面质量管理提出的“全面的质量”的概念、持续改善以及质量需要全员参与的思想都为之后的ISO9000质量管理体系奠定了理论基础;另外，全面质量管理中的PDCA质量环、七大质量工具、关注顾客满意等思想，都能够在包含六西格玛管理、精益管理、零缺陷在内的质量理论中找到它们的身影。还有，卓越绩效模式中强调要关注企业整体经营业绩和质量也是从全面质量管理发展而来的。所以说，没有全面质量管理做理论基础，也就没有此刻这些新的质量理念和手段。

　　其次，这些新的管理手段和理念是全面质量管理在新的历史时期、新的经济条件下发展到必须阶段的产物，是对全面质量管理的创新和发展。

　　它们在许多方面反映了全面质量管理的思想，可是它们也仅仅是全面质量管理的一部分，而不是全部。同时，这些新的管理手段和理念又是全面质量管理具体应用和实施的载体。全面质量管理是一个企业“到达长期成功的管理途径”，但成功地推行全面质量管理必须要有一个完善的管理体系作为基础。对大多数企业来说，利用ISO9000系列标准建立质量管理体系是开展全面质量管理工作的一种最有效的方法与手段。经过ISO9000质量管理体系的建立和完善，能够使企业构成稳定的适合自身情景的组织结构、过程和资源，从而为企业有效地进行全面质量管理供给保证;经过卓越绩效模式更是将全面质量管理的内涵进行具体化和条理化，为企业不断追求卓越供给了可供实施的管理框架和具体请求;另外经过零缺陷的导入，能够帮企业制定和分解合理的质量方针和质量目标;而六西格玛又能够为企业供给一条有效的以项目管理为形式的持续改善的方法，它具有直观的可量化的目标评价手段;另外，SPC、DOE等统计技能又为企业了解现状，制定目标供给了有益的帮助，使得决策更加科学。这些管理手段和理念都是实现全面质量管理的有效手段和根本保证。

　　总而言之，质量体系认证、六西格玛管理、精益管理、零缺陷、卓越绩效模式等这些管理手段和理念其内涵还是全面质量管理，只是表现形式不一样、具体实施中的侧重点不一样，它们是全面质量管理发展的过程中对自身的不断补充和升华。所以不管是推广卓越绩效模式、开展六西格玛管理，还是导入零缺陷活动等，始终都是围绕着全面质量管理工作展开的。

　　七、结束语

　　生产力水平的不断提升，使我们的物质生活越来越丰富多彩。与此同时，产品质量出现问题的比率也逐年上升，在这种形式下，把好产品质量关就成了重中之重。全面质量管理就是处理这一问题的重要和有效的工具之一。同时随着经济形式的发展，全面质量管理的发展也呈现出新趋势 :

　　(一)面质量管理是一种管理模式，是手段而不是目的。它的实施应当并且必须追随目的而变。偏重于内向型管理的全面质量管理要转变成适合于外向型经营管理的更系统化的质量经营。一个企业的质量体系应追随它的方针、目标和相应的策略而做调整，这是一种发展趋势。

　　(二)全面质量管理的应用领域将迅速扩大。

　　越来越多的人越来越清楚地认识到质量的重要性，以及全面质量管理的普遍通用性和有效性，全面质量管理不仅仅在第二产业得到公认，并且很快扩展到了第三产业领域和事业领域。甚至在一些政府行政管理中也取得了可喜的成绩。

　　(三)高层对质量管理越来越重视。高层领导在全面质量管理中所起的作用和职责空前增高，所以，要实现“以质量为中心”、“以顾客满意为中心”，就必须由领导层亲自挂帅。

　　(四)战略策划与全面质量管理的结合。

　　如果说全面质量管理是把事情做正确的话，那么质量战略策划是做正确的事情。前者是方法问题，技能、战术问题，后者是方向问题、战略问题。方向错了，战略不正确，那么方法和技能战术再好，也是徒劳。质量战略以及策划和全面质量管理的结合，能够使整个企业的各个子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作，从而求得全局最优的整体效应。二者是相辅相成，相得益彰的。

　　国际质量科学院院士刘源张指出：世界上最好的东西莫过于全面质量管理了。随着经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，要想在如此激励的竞争中站稳脚步，必须充分挖掘和利用企业的内部资源。质量管理作为企业管理的一个组成部分，它在企业管理中发挥着重大的作用。随着技能革命的兴起，以及由此提出的质量挑战，人们处理质量问题的方法和手段，必将会更加丰富和完善，质量管理也将发展到一个更新的阶段。

　　八、致谢语

　　时光过得真快，三年的电院之旅在这个季节即将划上一个句号。而于我的人生却只是一个逗号，我将应对又一次征程的开始。三年的求学生涯在师长、亲友的大力支持下，走得辛苦却也收获满囊，在论文即将付梓之际，心境久久不能平静。我急切地要把我的敬意和赞美献给我的导师。我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的教师。您治学严谨，学识渊博，思想深邃，视野雄阔，为人随和，为我营造了一种良好的精神氛围。授人以鱼不如授人以渔，置身其间，耳濡目染，潜移默化，使我理解了全新的思想观念，领会了基本的思考方式。

　　感激我的父亲母亲，从开始进入课题到论文的顺利完成，可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，有多少，在那里请理解我诚挚谢意!

　　最终再一次感激所有在毕业设计中以往帮助过我的良师益友和同学，以及在设计中被我引用或参考的论着的作者

　　九、附录

　　(一)仓储存量控制的方法方法

　　1.存货的订购点控制法

　　它是以固定订货点和订购批量为基础的一种库存控制方法，它以永续盘存制为基础，当库存低于或等于订购点时就提出订货计划，并且每次订购的数量是固定的。所以那里的定购点既是时光概念又是数量概念。

　　EOQ=√2RCH=√2RCPi

　　其中，EOQ--经济订货批量

　　R-年需求量

　　C--平均单位订货费用

　　H--单位商品年保管费

　　P-库存货品的单价

　　i-年保管费与库存货品金额的比率，简称保管费率

　　2.ABC重点控制法

　　ABC管理法的基本原理是对企业库存按其重要程度、价值高低、资金占用率或消耗数量来进行分类、排序，以分清主次、抓住重点，并分别采用不一样的控制方法。其重点是找出关键的少数(A类)和次要的多数(B类和C类)三者所占比重分别为70%-80%，10%-20%，10%左右。

　　3.CVA管理法

　　有些公司发觉 ，ABC分类并不令人满意，因为C类物资往往得不到因有的重视。例如，经销鞋的企业会把鞋带列入C类物资，可是如果鞋带短缺将会严重影响到鞋的销售。一家汽车制造厂商会把螺丝列如C类物资，但缺少一个螺丝往往会导致整个生产链的停工。所以有些企业采用关键因素分析法，Critical Value Analysis 简写CVA

　　CVA的基本思想是把存货按照其关键性分为3~5类

　　最高优先级 这是经营的关键性物资不允许缺货;

　　较高优先级 这是指经营活动小的基础物资，但允许偶尔缺货;

　　中等优先级 这多属于比较重要的物资，允许合理范围内缺货;

　　较低优先级 经营中需用这些物资，但可替代性高，允许缺货;

　　CVA管理法比起ABC分类法来有着更强的目的性。

　　工商管理毕业论文（十六）：

　　工商管理学是基于经济学、管理学等有关理论，对现代企业的管理的效率与决策模式进行研究的一门科学，具有较强的全面性、专业性和实用性。企业管理的资料主要包含技能管理、人力资源管理、运营管理和财务管理等几个方面，并包含对企业文化等各种软性建设的规划研究。而工商管理则是利用必须的专业知识和分析方法对有关企业数据进行分析，帮助企业作出及时、合理的决策或给出相应的改善措施，处理企业经营中的各种实际问题。由于此刻的经济模式进入一种全新的层次中，单位也从过去的十分封闭的模式，不断的进入到相对开放的模式中，十分的关注自身的运作以及管控等活动，关注使用者的规定，同时还重视单位竞争水平的提升。在这种模式下，工商管理的地位就显示出来，开始受到很多单位的重视。

　　1、当前企业工商管理存在的不利现象

　　最近一段时光中，许多单位都开始重视工商管理活动。主要是其在单位运作工作中占据十分重要的位置。各个单位都纷纷的开展有关的理论分析，同时还注重对有关工作者的培训活动。可是，我们要承认的是，在当今时期，我们国家的很多单位的工商管控活动还应对许多的不利现象，不论是在管控以及规章确立等层次上，和世界上的别的国家相比较来看，还是有很大的距离的。企业工商管理工作的意义反映在很多层次中，不单单是单位对本身的运作组织的管控，同时还反映在国家机构对行业的分析以及单位的监督上。尤其是进入全新的发展时代。国家的经济模式出现了较大的发展，单位的组织模式也不断的深化，在这种背景之下，和工商管理有关的思想和措施形式等得到了有效地发展，本事优秀，品质合理的工商管理就成为了单位确保发展的关键前提。可是，经过分析，我们发觉 ，单位在开展该项管控活动的时候，还应对许多的不利现象，进而使得单位的前进等受到十分不利的干扰。

　　1、1 没有有效地管控水平

　　和很多优秀的单位比对来看，我们国家的很多单位还是面临行业活动开展无序，和有关机构无法进取交流的问题，在管理模式方面应对的不利现象更是十分的多，比如制度呆板，模式不合理等。在向规模要效益、向成本要效益、向价格要效益、向质量要效益的过程中，单位的运作等活动依旧应对十分多的不利现象。管控本事的不合理就使得竞争水平变低，进而导致单位的利润不能合理体现出来。

　　1、2 没有有效地拓展行业的水平

　　一些企业忽略了生产模式与市场需求的结合。生产部门只负责生产、市场部却不能及时正确地反应市场的需求变化，使产品无法适应消费者的需求，而成为了企业的负担。

　　1、3 不能有效地开展定位活动

　　工商管理的理念引入以后，财务报表中效益的增长已不能完全满足现代企业的需要，更多的企业开始制定长远目标，或战略性的发展规划。一些企业也从单纯的经济效益的追求转而承担更多的社会职责，在这一过程中，很多企业都还不能充分协调好遵守有关法规、合理利用资源、参加社会福利、杜绝盲目扩张等环节的关系，对自身的定位不够明确。

　　1、4 无法体现出管控意义

　　在企业管理制度不健全、管理者素质有待增高的情景下，工商管理对企业经营的贡献有限，其管理价值未能充分发挥。以人力资源管理为例，其管理作用主要表此刻管理活动对企业长远的发展、员工绩效或企业效益，以及企业整体竞争优势等方面的影响力度或作用大小。然而，目前许多中小企业的人力资源管理还停留在传统的人事管理阶段，其职能依然没有超越传统人事管理的特点，仍停留在档案管理、工资和劳保福利等事务性的管理工作上，是典型的以“事”为中心的静态人事管理，没有承担起人力资源管理的人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门供给服务和支持，缺乏对企业发展战略的洞察力，无法与企业结合起来。这种滞后于实践的管理模式也注定了人力资源部门无法成为企业的核心，为企业供给更加有力的支持。

　　1、5 别的事项

　　目前企业还面临着诸如产品的系列化、资本运作的国际化、技能的更新、人力资源的可持续性、以及客户关系管理系统的服务水平等问题，尤其是在经济全球化的今日，地域性市场的`概念正在逐渐发生变化，资金和产品突破了国家与城市的界限，而在各地区之间迅速流动，在这一背景下，是否能够在上述方面与国际水平接轨，使企业经营模式与环境变化相适应，也现已成为了企业获得成功的必由之路。此外，一些企业正向着学习型企业转变，致力于经过强化企业本事和增高员工价值来实现企业的升级。而在此过程中，如何充分发挥人力资源的作用，更加灵活巧妙的运用资本，最大程度的增高用户客户的满意度，也是企业必须处理好的重点问题。

　　2、未来企业工商管理的发展趋势

　　在当今的激烈的市场模式中，加之政府的有效扶助，站在大层次上来看，单位不断的朝着进取健康的层次增高，单位的管控工作者要认真地分析并且有效地处理这些不利现象，要切实的体现出决策本事，不论是规章建设亦或是别的一些层次中，都要有效地提升单位的管控水平。

　　2、1 合理的发展单位的规章体制

　　在当今时期，单位要想获取发展，首先就要做好体制建设活动，该项管理活动把单位的规章等当成是职责以及权力等的聚集，并且当成是奖惩的参考消息，确保成为单位自身调控的关键工具。首先，规章能够对工作者的活动进行制约，同时，合理的激励措施又能够在确保工作者权益的前提下，发挥出他们的工作进取性。在落实规章模式的时候，要切实的站在工作者的层次上分析，并且要体现出公平思想，确保开展的活动能够让人认可。比如，但工作者是站在单位的层次上开展活动的时候，如果没有按照有关的规定开展工作的话，如果还对他们进行不当的惩处的话，就会影响到他们对单位的进取性，所以要开展人性的活动，确保活动体现出进取性色彩，进而使得工作者对单位产生一种家的归属感，更加进取地开展建设活动。

　　2、2 进取地培养优秀的管理工作者

　　单位的总体本事和后续的发展活动，在很大层次上都是依靠优秀的工作者来实现的，所以，要构成合理的人才管控模式，并且要确保规划活动贴合机构的实际规定。当今的管控工作者要构成优秀的管控水平，革新水平等综合化的素养，并且要经由财务等层次的重点培养，确保他们变成综合化的工作者。

　　培养人才的时候，还要关注其综合发展，确保他们能够有效地和当今的时代背景相协调。除此，工作者还要有进取的革新思想以及应变水平，进而能够经过对其知识资料的发展，有效地提升单位的管控本事，并且能够在追求最优利润的时候，合理的应对单位发展中应对的各项不利现象。

　　3、结束语

　　在当今时期，国家很多单位都应对一种转变阶段，它们在管控本事以及制度革新和员工培训等等的一些层次中，和许多优秀的单位之间还是有很大的距离的，需要依靠单位管控工作者构成有效地管控思想，结合先进措施，认真地落实好管控工作。在做好各项建设工作的前提下，认真的积累工作，确保单位能够在当今的市场模式下处于有利的位置。

　　工商管理毕业论文（十七）：

　　一、毕业论文选题的重要意义

　　第一、选题是撰写毕业论文的第一步，它实际上是确定“写什么”的问题，也就是确定论文论述的方向。如果“写什么”都不明确，“怎样写”根本无从谈起，所以毕业论文的顺利完成离不开适宜的论文选题。

　　第二、毕业论文的写作一方面是对这几年所学知识的一次全面检验，同时也是对同学们思考问题的广度和深度的全面考察。所以，毕业论文的选题十分重要，既要研究论文涉及的层面，又要研究它的社会价值。

　　二、毕业论文选题的原则

　　（一）专业性原则毕业论文选题必须紧密结合自我所学的专业，从那些学过的课程资料中选择值得研究或探讨的学术问题，不能超出这个范围，否则达不到运用所学理论知识来处理实际问题的教学目的。我们学的是工商管理专业，选题当然不能脱离这个大范畴，并且在限定的小范围内，也不能脱离工商管理、企业经营去谈公共事业管理或金融问题。学术研究是无止境的，任何现成的学说，都有需要完善改善的地方，这就是选题的突破口，由此入手，是不难发觉 问题、提出问题的。

　　（二）价值性原则论文要有科学价值。那些改头换面的文摘抄袭、东拼西凑的材料汇集以及脱离实际的高谈阔论，当然谈不上有什么价值。既然是论文，选题就要具有必须的学术意义，也就是要具有先进性、实践性和必须的理论意义。对于工商管理专业的学生而言，我们能够选择企业管理中有理论意义和实践指导意义的论题，或是对增高我国企业的管理水平有普遍意义的议题，还能够是新管理方法的使用。毕业论文的价值关键取决于是否有自我的恶创见。也就是说，不是简单地整理和归纳书本上或前人的见解，而是在必须程度上用新的事实或新的理论来丰富专业学科的某些资料，或者运用所学专业知识处理现实中需要处理的问题。

　　（三）可能性原则选题要充分研究到论题的宽度和广度以及你所能占有的论文资料。既要有“知难而进”的勇气和信心，又要做到“量力而行”。”选题太大、太难，自我短时光内无力完成，不行；选题太小、太易，又不能充分发挥自我的才能，也不行。一切应从实际出发，主要应研究选题是否切合自我的特长和兴趣，是否能够收集到足够的材料和消息，是否和自我从事的工作相接近。必须要研究主客观条件和时限，选择那些适合自我情景，能够预期成功的课题。一般来说，题目的大小要由作者实际情景而定，很难作硬性规定请求。有的同学如确有水平和本事，写篇大文摘，在理论上有所突破和创新，当然是很好的。但从成人高校学生的总体来看，选题还是小点为宜。小题目论述一两个观点，口子虽小，却能小题大做，能从多层次多角度进行分析论证。这样，自我的理论水平能够发挥，文摘本身也会写得丰满而充实。选择一个比较恰当的小论题，异常是与自我的工作或者生活密切有关的问题，不仅仅容易搜集资料，同时对问题也看得准，论述也会更透彻，结论也就可能下得更正确。 三、毕业论文选题的方法

　　第一、 浏览捕捉法。

　　这种方法是经过对占有的论文资料快速、很多地阅读，在比较中来确定题目的方法。浏览，一般是在资料占有到达必须数量时集中一段时光进行，这样便于对资料作集中的比较和鉴别。浏览的目的是在咀嚼消化已有资料的过程中，提出问题，寻找自我的论题。这就需要我们对收集到的材料进行全面阅读研究，主要的、次要的、不一样角度的、不一样观点的都应了解，不能“先入为主”，不能以自我头脑中原有的观点决定取舍。而应冷静地、客观地对所有资料作认真的分析思考，从资料丰富的资料中吸取营养，反复思考琢磨之后，就会有所发觉 ，然后再根据自我的实际确定自我的`论题。

　　第二、 追溯验证法。

　　这种方法请求同学们先有一种拟想，然后再经过阅读资料加以验证来确定选题的方法。同学们应当先有自我的主观论点，即根据自我平时的积累，初步确定准备研究的方向、题目或选题范围。这种选题方法应注意：看自我的“拟想”是否与别人重复，是否对别人的观点有补充作用；如果自我的“拟想”虽然别人还没有谈到，但自我尚缺乏足够的理由来加以论证，那就应当中止，再作重新构思。要善于捕捉一闪之念，抓住不放，深入研究。在阅读文献资料或调查研究中，有时会突然产生一些思想火花，尽管这种想法很简单、很朦胧，也未成型，但千万不可轻易放下。

　　第三、 知识迁移法。

　　经过四年的学习，对某一方面的理论知识（经济或者法律或者其它）有一个系统的新的理解和掌握。这是对旧知识的一种延伸和拓展，是一种有效的更新。在此基础之上，同学们在认识问题和处理问题的时候就会用所学到的新知识来感应世界，从而构成一些新的观点。理论知识和现实的有机结合往往会激发同学们思维的创造力和开拓性，为毕业论文的选题供给了一个良好的实践基础和理论基础。

　　第四、 关注热点法。

　　热点问题就是在现代社会中出现的能够引起公众广泛注意的问题。这些问题或关系国计民生，或涉及时代潮流，并且总能吸引人们注意，引发人们思考和争论。同学们在平时的学习和工作中大部分也都会关注国际形势、时事新闻、经济变革。选择社会热点问题作为论文论题是一件十分有意义的事情，不仅仅能够引起指导教师的关注，激发阅读者的兴趣和思考，并且对于现实问题的认识和处理也具有重要的意义。将社会热点问题作为论文的论题对于同学们搜集材料、整理材料、完成论文也供给了许多便利。

　　第五，调研选题法。

　　调研选题法类同于关注社会热点这样的选题方法，但所涉及的有一部分是社会热点问题，也有一部分并不是社会热点问题。社会调研能够帮助我们更多地了解调研所涉问题的历史、现状以及发展趋势，对问题的现实认识将更为清晰，并可就现实问题提出一些有针对性的意见和提议。同学们将社会调研课题作为毕业论文的论题，有着十分重要的现实意义，不仅仅可为地方经济建设和社会发展供给有价值的资料和数据，并且可为处理一些社会现实问题供给一个很好的路径。

　　工商管理毕业论文（十八）：

　　一、增高工商管理培训质量的途径

　　(一)增高企业对工商管理培训的认识增高企业对工商管理培训的认识，就能够使企业领导和员工重视起工商管理培训，从而用端正的态度来进行工商管理培训，自觉的完成工商管理学习，进而提升工商管理培训的质量。为了增高企业对工商管理培训的认识，首先要对企业领导阶层进行工商管理培训重要性的知识普及，使企业自上而下的对工商管理培训重视起来。其次，需要加强对工商管理培训重要性的宣传，使企业员工了解到企业进行工商管理培训的意义，从而使员工将工商管理培训当成自我的职责，进而认真进行工商管理学习。

　　(二)对培训方法和培训资料进行改革企业要进取的进行工商管理培训改革，从而增高工商管理培训的质量。首先，要采用“大脑激荡法”等各种形式的培训方法对学员进行培训，从学员的需求角度出发，来进行培训方法的选择，从而激发学员的学习兴趣。其次，要不时的对教材资料进行更新，将一些最新的案例加入到培训资料中，从而贴近学员的生活，使学员能够将理论知识和实践资料有机的结合起来，加深学员对工商管理知识的理解，进而提升工商管理培训的质量。

　　(三)完善培训考核制度为了增高工商管理培训的质量，要对现有的培训考核制度进行完善。首先，要为学员创造一个好的考核环境，使他们认识到企业对于工商管理培训的重视。其次，要从理论和实践两方应对学员进行考核，从而真正了解学员对工商管理知识的掌握程度。再者，要适当增加考核资料的难度，不以学员经过考核为考核目的。总之，仅有使学员重视起工商管理培训考核，才能真正的督促学员进行工商管理知识学习，从而增高工商管理培训的质量。(四)注重培训的师资队伍的.建设为了增高企业的工商管理培训质量，企业要注重培训的师资队伍建设。首先，要从理论知识和实践本事等多个方应对现有师资队伍的技能水平进行考核，建立严格的师资认证体系。其次，要从国外引进优秀的工商管理培训教师，从而增高整个师资队伍的水平。再者，要对师资队伍进行投资，保证教师的培训水平定期得到提升。另外，要促进企业工商管理培训队伍参与国际性的交流活动，从而提升教师队伍的专业素质。总之，仅有好的师资力气，才能为增高工商管理培训质量供给必须的保障。

　　二、结论

　　总而言之，经过了解企业进行工商管理培训时存在的问题，能够找到相应的增高工商管理培训质量的途径，从而增高企业员工的管理素质，进而为企业的发展供给科学的管理。而在企业竞争日渐激烈的情景下，企业竞争力的增高和企业的可持续发展，都需要高素质的管理人才来完成。所以说，工商管理培训质量的增高对于加强企业管理和实现企业经济效益有着重要的意义。所以，本文对增高工商管理培训质量问题进行的研究，对于企业的发展有着重要的意义。

　　工商管理毕业论文（十九）：

　　一、引言

　　运用评估手段保证和增高教学质量现已成为全球共识。由于各国高等教育理念、发展路径和政治体制与环境的差异，各国开展高等教育评估的方式各具特色。教育认证是美国保证和增高高等教育质量的有效途径之一。教育认证（Ａｃｃｒｅｄ－ｉｔａｔｉｏｎ）是用以审查大学、学院以及专业项目，保证和增高教育质量的外部质量评估过程。区域认证和专业认证并重是美国高等教育认证体系的本质特征，是高等教育认证的两种主要类型。区域认证的对象是大学，美国有六大区域性认证机构（如，北方中心协会和南方协会），这些机构对大学课程、大学治理和教师任职资格等制定了基本认证标准。大多数美国大学皆现已过相应所属区域的认证。区域认证为美国高等教育活动制定了广泛而基础的标准。专业认证主要针对具体的学位项目和学院开展。目前就有三个专业认证机构对美国大学商学院及工商管理专业开展专业认证。他们分别是ＡＡＣＳＢ、ＡＣＢＳＰ和ＩＡＣＢＥ。深入研究美国商学院或工商管理专业认证，对我国工商管理专业教育质量的增高具有必须的现实意义。

　　二、美国工商管理专业认证的产生与发展

　　美国大学层次的工商管理教育发轫于１９世纪末期。其时美国已基本完成了工业化，工业化使得劳动分工细化，管理职能逐步与资本所有权相分离，管理对增高企业经济效率作用显现，使得社会对管理人才的需求日益急迫。于是，１８８１年，在费城企业家约瑟夫沃顿（ＪｏｓｅｐｈＷｈａｒ－ｔｏｎ）的倡议捐助下建立了美国乃至世界上第一所大学商学院———沃顿商学院，目的是为美国培养新的商界领袖。此后，又有一批大学层次的商学院先后诞生，比较典型的有芝加哥大学（１８９８）、加州伯克利大学（１８９８）、纽约大学（１９００）和哈佛大学（１９０８）的商学院。［所以，美国大学层次的工商管理教育是社会生产力发展到必须阶段的必然产物，社会工业化、劳动专业化和经济市场化发展是工商管理教育产生的根源。由于工商管理教育发展迅速，不可避免地产生了很多衍生性问题，诸如课程设置标准不一、教学经验不足、师资水平不够高、培养目标含糊不清及学术性不高等。为了处理以上问题，１９１６年，美国全国性的商学院组织、美国商学院第一个主要的专业认证评估机构———美国商学院联合会（ＡｍｅｒｉｃａｎＡｓｓｏｃｉａｔｉｏｎｏｆＣｏｌｌｅｇｉａｔｅＳｃｈｏｏｌｓｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓ，ＡＡＣＳＢ）

　　成立。为增高工商管理教育培养质量，ＡＡＣＳＢ于１９１６年制定了全国性的管理类专业课程设置规范。可是，由于美国工商管理教育尚处于起步探索发展阶段，该组织在１９１６年以前对商学院影响不大。２０世纪５０年代后期，美国工商管理类本科教育步入了低潮期，被授予学位的人数及其比重均有所下降。这时，由福特基金会和卡内基公司赞助，对商学院的工商管理教育进行了研究，并于１９５９年发表了两份研究报告，即戈登与豪厄尔的《高等工商管理教育》和皮尔逊的《美国的管理人才教育》。

　　这两份报告均指出了美国工商管理高等教育中存在的过于职业化倾向和低质量弊端，并进行了严厉的批评，使人们意识到工商管理教育存在的严重不足，从而推动了美国工商管理高等教育的改革。该报告对２０世纪６０、７０年代的工商管理教育产生了巨大影响。在这一时期，ＡＡＣＳＢ也开始增高学士学位项目的标准，完善获取学位的程序。从这时起，大学才逐步理解该组织确立的工商管理高等教育标准。到了２０世纪９０年代中期，工商管理本科教育又开始了新的稳步上升进程。该阶段社会政治、经济和文化发展新态势加上企业经营环境的高速变化以及全球化竞争的日趋激烈，促使商学院对工商管理教育进行重大变革。商学院对工商管理教育的本质和它们的课程设置进行了重新思考，并期望增高工商管理教育的普及程度。美国高等工商管理教育从而进入了课程改革的新阶段，许多著名商学院在它们的课程设置和供给整个工商管理教学项目的方式上进行了很大的改革。ｌ９９２年，作为美国商学院的一个主要评估机构，ＡＡＣＳＢ从根本上修改了评估标准，为教师实现课程安排、教学和科研的平衡供给了更大的灵活性。２００３年，ＡＡＣＳＢ根据工商管理教育环境的变化，再一次对认证标准进行了修改，使得认证标准能更正确地反映社会对

　　高质量工商管理人才的诉求，这一标准沿用至今。由此可见，美国的工商管理教育专业认证机构是伴随着美国工商管理教育的产生而产生的，并随其发展而不断完善认证标准，体现出了动态、持续的质量保证的作用。

　　三、美国大学商学院主动申请认证的动力要素

　　专业认证方式是经过商学院自愿申请参加认证审查，经过专业认证机构规定的认证程序进行认证。例如ＡＡＣＳＢ的商学认证程序包含成员资格审查、预审、初审和坚持认证资格四个审核阶段，认证过程一般历时５年。美国大学商学院主动申请专业认证是美国大学专业教育质量评估的一大特点。那么，美国大学为何能主动理解专业认证机构定期开展的专业认证呢？作者认为存在两大动力要素：一是社会问责。美国大学商学院对教学评估的逐步重视源于公众问责的呼声日益高涨。国家立法人员、家长、纳税人及投资人请求大学能够供给学生学习成就的证据，以证明他们的投资是值得的。联邦政府也请求当地认证机构供给学生到达学习目标请求的直接凭证。认为评估应当成为一个比商业周刊排行更有效的评比商学院的方式。正如费尔南德斯（Ｆｅｒｎａｎｄｅｓ）所指出的“其中最有说服力的比较商学院的方式是看其学生取得的成就以及帮助学生到达既定的培养目标的学位项目的优劣。”［６］二是竞争优势。近几年来，由于能够供给工商管理教育的大学繁多，使得美国工商管理教育的竞争环境发生了较大的改变。在美国，能够供给工商管理教育的大学有公立州立大学（ＰｕｂｌｉｃＳｔａｔｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ）、独立私立大学（Ｕｎａ

　　ｆｆｉｌｉａｔｅｄＰｒｉｖａｔｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ）、大型附属私立大学（ＬａｒｇｅＡｆｆｉｌｉａｔｅｄＰｒｉｖａｔｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ）、小型附属私立大学（ＳｍａｌｌＡｆｆｉｌｉａｔｅｄＰｒｉｖａｔｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ）、赢利学校与在线学校（Ｆｏｒ－ＰｒｏｆｉｔＩｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎｓａｎｄＯｎ－ｌｉｎｅＰｒｏｇｒａｍｓ）。并且越来越多的赢利与在线学校正在获得区域认证与专业认证，从而也具备了供给工商管理教育的资格。大学数目的增多和生源的递减，导致大学竞争日益激烈。据美国教育部网站数据显示，美国商学院本科学位的学生数量在１９９２年到达了顶峰，从那以后逐年减少。除了面临生源的减少外，许多大学商学院发觉 自我正在和日益萎缩的大学资源和有限且日益昂贵的高素质教师资源作抗争。如何获取竞争优势是每所大学商学院面临的重大问题之一。据了解，存在四个主要因素影响美国商学院的竞争优势，它们分别是认证、课程、教师和资源。竞争发展趋势证明认证这一因素正逐渐成为美国商学院获取竞争优势的主要动力要素。商学院对认证的重视程度决定了其在竞争中获胜的程度。所以，认证正成为一种使商学院获得竞争力的战略手段。

　　四、美国工商管理专业认证机构比较

　　美国现有三个专业认证机构为商业学院及其学位项目供给认证。他们分别是ＡＡＣＳＢ、ＡＣＢ－ＳＰ和ＩＡＣＢＥ。第一个认证机构是ＡＡＣＳＢＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ（ＴｈｅＡｓｓｏｃｉａｔｉｏｎｔｏＡｄｖａｎｃｅＣｏｌｌｅｇｉａｔｅＳｃｈｏｏｌｓｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓ），即国际商学院促进协会，是世界性的商学院联盟。前身是美国商学院协会（Ａｍｅｒｉ－ｃａｎＡｓｓｏｃｉａｔｉｏｎｏｆＣｏｌｌｅｇｉａｔｅＳｃｈｏｏｌｓｏｆＢｕｓｉ－ｎｅｓｓ），由哈佛、芝加哥、西北等著名大学管理学院发起，于ｌ９１６年正式成立的.一个由商学院、社团和其他机构组成的非官方、非营利性的民间团体。多年以来，ＡＡＣＳＢ认证标准被公认为仅有一流研究型大学商学院才能经过的标准。由于认证标准请求较高，这种认证对许多大学来说遥不可及。到２０世纪９０年代早期，当时将近有９００所学校未经过ＡＡＣＳＢ认证。这种情景到ｌ９９１年发生了改变，因为ＡＡＣＳＢ调整了认证标准，用新的“使命导向”认证替代了以往“高端导向”式认证。２００３年，ＡＡＣＳＢ进一步改善了其认证标准，让评估认证重点转向学生的学习成果，即学生知识与本事的获取。ＡＡＣＳＢ不断完善其认证标准，使认证产品品牌化

　　，致力打造成适合商学院本科和硕士学位认证的黄金标准，成为用人单位和优秀学生心目中公认的认证名牌。第二个认证机构是ＡＣＢＳＰ（ＡｓｓｏｃｉａｔｉｏｎｏｆＣｏｌｌｅｇｉａｔｅＢｕｓｉｎｅｓｓＳｃｈｏｏｌｓａｎｄＰｒｏｇｒａｍｓ），即商学院及学位协会。ＡＣＢＳＰ成立于１９８８年，为９００多所商学院开展专业认证，认证重点是教学。ＡＣＢＳＰ奉行使命驱使，其认证目标市场为地区级和小型私立的学校，为他们增高教学质量供给更为开放可行的认证途径。到２００８年ＡＣＢＳＰ已拥有５８５个成员学校，其中有４１３所已被认证。在成立初期，将近一半理解ＡＣＢＳＰ认证的商学院是两年制的，成立３年后，它颁布了新的认证标准，将认证范围扩大到四年制，并强化了其在四年制学校质量认证机构的地位。第三个认证机构是ＩＡＣＢＥ（ＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＡｓｓｅｍｂｌｙｆｏｒＣｏｌｌｅｇｉａｔｅＢｕｓｉｎｅｓｓＥｄｕｃａｔｉｏｎ），即大学商业教育国际联合会。它是由ＡＣＢＳＰ的创始人于１９９７年建立的，ＩＡＣＢＥ声称它与ＡＡＣＳＢ有着同样的认证目标市场，即认证学校层次是一致的。它注重对教育成果的评估并期望成为ＡＣＢＳＰ的竞争对手、ＡＡＣＳＢ的替代机构。其成员现

　　已超过２００个。比较而言，ＡＡＣＳＢ发展至今已有百余年的历史，积累了丰富的工商管理专业认证经验，具有全球性、国际性、权威性、社会认同度高等特点。截至２００９年１２月，ＡＡＣＳＢ在全球共有１１５６个成员单位，现已过认证的学院有５７９家。其中美国共有６７０个成员单位，４６４所经过认证；中国有２５所大学商学院成为其会员单位，其中仅６所经过了ＡＡＣＳＢ的认证。其中４所在香港，２所在中国大陆，它们是清华大学和中欧国际商学院。所以，本文以下主要介绍ＡＡＣＳＢ。

　　五、ＡＡＣＳＢ专业认证标准及发展趋势

　　目前，ＡＡＣＳＢ使用的评估标准是２００３年修订后的认证标准，它适用于世界各国的商学院。该标准强调学院使命、目标、特色，重视师生权益、教育职责和参与程度。经过认证的学院每五年将定期理解ＡＡＣＳＢ的重新评估。ＡＡＣＳＢ认证标准请求学院必须坚持课程体系与时俱进，适应商业变化产生的新需求。最新的ＡＡＣＳＢ认证标准包含战略管理、参与者和学习保证三大类别共２１条标准。在以上三大类评估标准中，与教学有关，对学生学习评估影响最大的当属与教学评估直接有关的第三大类，或称为学习保证标准。这条标准强化了教学评估，以学习成果为导向，加强对学习过程的质量保证，这与以往的认证标准显著不一样。ＡＡＣＳＢ认证在２００３年之前就请求进行教学评估，但评估认证标准中与教学评估有关的指标不到１０％，此刻三分之一的标准与教学评估有关。ＡＡＣＳＢ专业认证中有关教学评估标准呈现出以下发展趋势：

　　１．评估重点从专业方向转向学位项目，关注学生知识与技能的获取。评估不再仅仅只是停留在学生学了什么，而是关注获取学位的毕业生所掌握的知识与技能。以前的认证标准主要针对学生学习完成一套特定的课程后开展评估，考查学生完成学习目标的程度，这种视角太狭窄了。

　　学习目标应当扩展到整个学位计划，而不是具体的课程。其重点在于学位毕业生所实际拥有的知识、技能和本事。这种变化趋势也体现出当今美国大学工商管理教育课程整合与创新的理念。过去每个专业方向，如金融、市场营销、管理、经济等具体专业方向都被视为一个独立的专业项目加以评估，而现有的认证标准请求针对学位而非专业方向开展评估，请求学位项目必须要有清晰的学习目标，有利于整合课程，让学生享有更大的课程选择权，有利于培养个性化的学生，构成学院的个性特色。

　　2.直接评估逐步代替了间接评估。

　　间接评估通常采用调查、座谈等方式从利益有关者（如学生、校友、教职工等）对学生达成学习目标的情景和在与专业有关的工作中的表现做出评价。此刻，直接评估请求学生应当直接证明所学到的知识和技能。据２００４年的调查发觉 ，大部分学校继续使用间接评估方式（如８１％的学校仍然使用学生调查，７５％校友调查，５８％的是用人单位调查）。最流行的直接评估方式是由教育测试服务机构供给的工商管理职业本事测试，但还没有报道证明有多大比例的学校采用了该方式。

　　３．教师更加广泛、主动地参与评估。评估如果不能得到教师们的全力支持，或者不能够充分证明自身的价值，要想到达评估的目标显然不容乐观。仅有教师们能够了解评估对教学带来有益的改善，他们才会进取地拥护。在新的认证请求下，教师们开发出了更好的学习目标、完善了课程、采用更有效的教学方式整合了课程。难道有哪位教师不期望得出这样的结果吗？当然，对学习保证标准的强化得到了美国大学商学院广大教师的肯定和进取参与。

　　４．倡导嵌入式课程评价方式，保证实现课程目标。ＡＡＣＳＢ的认证标准中大力推荐使用嵌入式评价方式，认为嵌入式方式是教育过程的一部分。嵌入式评价可采用多种形式，如教师能够利用学生演讲，书面写作（如案例分析、论文、作文测试等）及对学生的行为描述（如学生竞争力、主角扮演练习和计算机模拟）开展对学习目标实现预期开展评价。鼓励教师在评价方式上进行创新，教师可自由选择与目标匹配的课程实施方式。

　　５．倡导以教师团队方式商讨学习期望。由于ＡＡＣＳＢ主要针对学位项目开展评估，并且高度重视对学生获得的知识，尤其是本事的评价，所以，一旦学习目标及课程实施方式确立，那些将要帮助学生增高技能和本事的有关教师有必要一齐议论学位目标，并利用学位目标整合、完善学生的学习。这一点成为评估过程的关键部分，并且将在学校认证中占重要地位。学习目标的确立过程需要花费很多的时光。ＡＡＣＳＢ指南中提议应当花上两年的时光来明确学位目标，将其分解为更具体的学习目标，根据目标安排课程。教师可在第三年开发实施方式，整个过程，包含最终的反馈，应当在第五年执行。由于ＡＡＣＳＢ是一个非官方、非营利性的民间团体机构，认证具有围绕使命、重视过程和重视证据等特点，再加之历史悠久，一向致力于增高和促进工商管理学和会计学领域的教育水平，故已发展成为商业教育专业认证领域的领头羊，受到了教育家和专家们的广泛认同。获得认证的商学院也被视为教学质量一流的商学院。学者及用人单位也都把ＡＡＣＳＢ认证看作是商学院的质量保证。目前，在激烈的市场竞争环境下，ＡＡＣＳＢ认证被公认为是获取竞争力的重要手段。ＡＡＣＳＢ认证代表着全世界商学院的最高成就，学院经过严格和全面的评估取得

　　认证资格意味着对其质量和发展前景的肯定。取得ＡＡＣＳＢ认证资格是优秀的管理教育的重要标志。较高的公信度在某种程度上也给ＡＡＣＳＢ提出了挑战，促进它不断完善认证标准，让认证成为教学质量保证的重要手段。总之，美国工商管理专业认证强调学院的使命、目标、特色，也重视师生的权益、教育职责和参与程度。它同时还关注学院未来长期的改善与发展，给商学院供给了一个坚持高质量的机制。

　　六、对我国的启示

　　经过分析美国大学工商管理专业认证方式开展的教学评估，不难发觉 美国大学与中国大学在工商管理本科教学评估上存在较大差异。实际上，我国到目前为止，还只是开始了针对大学本科教育的校级整体、总结性的评估，还未出现与工商管理本科教育有关的专业评估。经过分析美国工商管理本科教育专业认证质量评估，能够给我们以很好的启迪，主要有以下四个方面：

　　１．整体评估与专业评估相结合。美国大学的评估采取由针对学校整体性的区域认证与针对专业的专业认证评估相结合的评估方式。这对我国有很好的借鉴。我们能够按照分类指导、分级管理的原则实行分类专业评估，体现多样化导向，突出评估工作的针对性和适应性。既然不一样类型的院校有着不一样的人才培养目标和社会服务面向，那么，不一样类型的本科院校就理应在实际教学工作中秉持契合自我学校办学定位和培养目标的质量观，不一样层次的院校也都应当有属于自我类别的“名牌”。高等教育评估就应当以不一样的评估指标体系，认同并促成这一特色的达成。开展整体与专业相结合的评估方式能够让高校自主设定质量目标，进而开展质量管理和评估，以尊重高校的个性化选择和定位。

　　２．评估理念从科学走向人本。美国工商管理专业认证的评估理念从科学逐步转向了人本的价值取向，更加关注课程知识的实际价值，强调资料、活动与教师学生的相互作用。专业认证体现出的不仅仅仅是衡量预期的教育（课程）目标，还是研究和确定课程价值的过程。所以，认证更为关注学校的发展战略、学习目标、师生互动。认证采用定性与定量相结合的方式，更为倾向于定性方式，从间接评估发展到直接评估，从终结性评估发展到过程评估，认证成为教学质量持续改善的手段。我国目前的教育评估更多体现出科学主义的价值观，关注数据、结论，更多采用间接评估的方式，关注学校指标完成情景，忽视了课程实际价值、师生的互动、高校的进取主动性和社会的认可程度。

　　３．评估结果成为教育质量优质的象征。美国大学工商管理专业认证凸显了评估目标的多元性，评估既是增高教学质量的重要手段，也是保障社会各界知情权及有关者利益的有效方式。认证被视为优质的象征，经过认证的商学院被视为具有质量保证的学院，毕业生也会受到社会用人单位的认可；认证被视为商学院获得竞争优势的重要手段之一，成为学校战略发展的必然选择，成为赢得办学声誉、获取资源的重要方式。在我国，评估要想获得社会，尤其是用人单位的广泛认可，还需从评估理念、评估方式、评估定位、评估队伍和评估资料等诸多方面加以完善。

　　七、结论

　　美国保证和增高高等教育质量的有效途径之一就是教育认证。美国大学商学院教学评估主要采取的是专业认证方式，获得认证的商学院也被视为教学质量一流的商学院。与美国大学整体评估与专业评估相结合相比，中国大学教学评估主要是在政府教育部门的组织下开展的学校整体评估，而专业评估还有待开发。中国的教育评估正式开始于２００３年，是由政府组织的，教育部是评估的唯一主体。由于我国开展评估的时光不长，评估中难免暴露出一些问题，影响到评估的公信度。所以，评估结果能否成为质量保证的象征，从而取得社会广泛的认同，值得进一步研究。

　　工商管理毕业论文（二十）：

　　工商管理专业，顾名思义，就是学习和锻炼企业实际管理工作，在实际学习中，以实用性和操作性为准，以自我学到的知识点为企业管理工作供给服务，这就需要知识水平、本事、素质都一流的应用型管理人才。由此能够看出，工商管理专业学生要比其他专业学生在实践上请求更高，所以，教育工作者必须意识到这一点，在教育过程中适应这一请求，加强对工商管理专业学生实践本事的培养，让其更好地为企业服务。

　　1.工商管理专业学生在实践本事培养方面的不足

　　(1)案例教学效果不明显，实际操作本事不强。很多学校在工商管理课程教学上，较多地模仿MBA教育模式和案例，其目的是保证教学效果，高校学生与MBA学员之间存在十分大的差距，但对企业的了解和感觉经验不足，缺乏工作经验，所以，对案例分析没有太多深刻认识，导致案例教学方法效果不明显。同时，教师在教学过程中对实际管理方法和在企业管理中应当运用的管理工具储备不足，缺乏实际操作本事和经验，大多是照本宣科，没能结合企业实际情景深入处理问题。

　　(2)实践教学缺乏有效支持，效果难以保证。工商管理课程很多都需要进行社会实践，虽然安排了实践环节，可是没有良好的现实环境对其进行支撑，很多情境都是创设出来的，硬件与软件不够先进，没有办法支撑整个实践效果，所以，仅有很少的实践能够到达预期的效果，更多情景是有关课程不能得到广泛应用和支持。对于学生来说，虽然明白实践的重要性，可是没有良好的实践环境支持，技能和知识支撑效果难以保障，很多情景下不再进行额外的课程实践。

　　(3)专业实习与学生实践相背离。工商管理专业实习需要学生进入企业管理一线，参与企业实际管理，可是，企业出于自身利益研究，不会让学生刚开始就参与最实质管理性工作，学生只能作为旁观者学习一些简单的、机械的工作资料，对企业管理工作知之甚少，更不要提专业知识方面的增高，实践效果不明显。

　　2.如何提升工商管理学院学生的实践本事

　　(1)发挥案例教学的作用。师资水平是学生实践效果的有效保证，是适应时代需求的有效表现形式，所以，加强教师队伍建设是刻不容缓的问题。针对此刻实际情景，对培养学生实践本事提出一些意见：首先，由有资深经验的教师授课，主要传授实践中应当注意的问题和经验，应当找一些优秀的教师对其他教师进行培训，给教师一些学习的机遇;其次，在一些比较大的、综合的案例上，让不一样专业教师在案例上进行不一样方面的讲解，为学生供给不一样学习机遇，让教师学习到不一样的教学风格，提升教学水平;再次，鼓励教师对案例进行深入理解，经过对案例的编写提升案例写作本事;最终，加强教师与国际接轨，加强国际上比较先进的.教学方式的互动与交流，让师资队伍更国际化。

　　(2)构建专业实践本事培养体系。在工商管理专业学生培训计划布置过程中，必须加强对实践本事培养的重视程度，并且在课程开始的每一个环节都与实践相联系，完善课程、实习及课后实践等，保证每一个环节都能环环相扣，组成良好的实践本事培养体系。经过对专业知识及基本本事培养，把有关课程与教学实践各环节结合在一块，在专业主干课程中加入实践教学资料，然后结合工商管理专业实际特点，注重培养学生的沟通与表达本事及团结写作本事，把相应资料添加到教学资料之中，是对知识技能及实践本事提升的有效保证。同时，对学生学习本事考察有据可循，明白应当如何考察学生的学习和实习情景。在这个过程中，必须听取专业课教师的意见和提议，让教师进取参与实践资料修订和编写工作，课程与实践之间有更密切的关系，对学生和教师都有十分大的提升作用。

　　(3)切实改善专业实验条件。从目前企业实际管理情景来看，每一个环节都需要消息技能和软件技能的支持，教学实践中，对软件使用进行实验和模拟，让学生在实际工作中更快地了解有关软件的操作工作，提升学生对实际工作的认知，对学生实践本事提升有十分进取的作用。要想在消息技能和软件技能实践上有所收获，学校需要有较大的软硬件投入，满足专业学生的实习情景，不仅仅有软硬件设施方面的投入，对后续维护及实践环节的投入支持，教师需要投入更大精力在试验教学上。

　　(4)进取改革专业实习方式与资料。专业实习不仅仅是课程资料而已，必须要有稳定的、有实力的实习单位，还需要有足够时光到单位进行实习，需要学生与实习单位、学校与实习单位都能坚持良好的关系，让学生真正参与到企业管理工作之中。此外，还能够借鉴国外和一些高校的创新作坊，让学生做真正的管理者，然后管理工商业的组织机构，不仅仅能提升学生的实践本事，还能处理学生没有找到好的实习单位的问题。

　　(5)增高学生独立思考问题和处理问题的本事。案例教学有着十分好的效果，主要因为经过案例教学，能够让学生换位思考，把自我学到的知识资料与工作结合起来，有更多的心理体验。教师能够在教学中把学生分成不一样学习和议论小组，建立互动课堂教学模式，让学生置身于情境之中，经过相互沟通、交流、合作获得问题的答案。小组学习过程是交流和分享经验的过程，学生相互示范、指导，保证知识、技能都有所提升，让学生渐渐学会如何学习、如何分析、如何处理问题，最终保证在合作中不断前进。

　　总之，工商管理专业与其他专业不一样，注定要有不一样的教育模式，仅有加强专业实践培养模式，经过各方面鼓励，才能保证学生专业实践本事提升，培养出更多贴合社会需求的专业性人才。学校需要把工商管理专业建设成为有特色、有优势的学科，为社会输送更多人才。

　　工商管理毕业论文（二十一）：

　　领导力领域的种种旧观念给女性职业进阶造成致命阻碍。近来，职场男女平等的研究让人有点摸不着头脑。尽管“男女搭配、效率更高”的证据不断涌现，女性职场晋升速度仍然很慢，甚至可能是越来越慢。对此，研究人员认为，过去女性职场晋升的障碍依然隐藏在看起来性别趋于平等的商业环境中，并以“性别歧视2.0”表现出来。这种无处不在的歧视难以定义，因而难以消灭。其论文《不可能的自我：女性职业生涯转型的形象策略与认同威胁》阐释了在男性主导的行业中，隐性性别歧视怎样对女性晋升造成不利影响 ;无论女性们本事再强、态度再坚决，也很难捅破这层透明天花板。Ibarra 和 Petriglieri 指出，世人总道“领袖天成而非人造”，但一名领导者再有天纵之才，也需要内外部的修饰与雕琢，才能有机遇展示才华。

　　为了令人信服，他(她)们必须贴合特定的容貌外表，并配合稳定的自我形象。这种容貌形象当然不是整齐划一的制服，却也类似于剪裁合体的西装。在一个人职业生涯的关键转型、即从产品与服务生产到直接应对客户的转型中，专业技能与本事只是公开筹码，更重要的是获取客户的认同，让他们觉得你是公司的代表与权威人物。在这一过程中，形象的重要性不言而喻。两位研究中对 34 名(19 男、15 女)管理咨询与投行业员工进行了跟踪调研，大多数男性(19 位中的 13 位)表示他们在经历转型后能够很天然、自信地与客户互动并展现个人威信，再把客户带到自我的专业领域。如其中一位所言，“你需要表现得很成熟，以此赢得与客户平等的地位。”然而，几乎所有女性(15 位中的 12 位)都在这一过程中表现出不适应。她们更倾向同以前一样，强调以往帮助她们成功的技能层面问题，而不重视与客户的互动。女性们习惯于展现可靠与真实，这一过程让她们觉得措手不及与无所适从。“我最终也做不到进取主动地和客户座谈。”一名女职员表示，“我自问，我怎样告诉这样一个 55 岁、在自我行业里打拼一辈子的老家伙他最近的投资实在是愚蠢?”上述女性大多不太愿意承认自我受到了隐性的性别歧视，但她们中也有人表示：“我不可能有 1 米 9

　　的个子，也不帅，握手也不那么有力。但这些形象对别人来说往往意味着力气与影响力。”她们认为，大多男性客户都会有类似的想法，在会见客户时，她们常常觉得自我不被重视。以技能本事来证明自我往往是她们最热衷的选项。类似地，对性别差异的`认知也让女性不愿模仿男性同事富有闯劲的、有点咄咄逼人的行为，她们担心这样做会因为双重标准而遭受过激反应 ：有些事情，男人做来是有冲劲、而女人来做就是逞能。

　　“我担心自我看起来太爱发牢骚、太具有攻击性，可是如果男人这么干会被看做是‘在打仗呢’。”一名投行女职员这么说。职场男性的升职道路崎岖却光明，而身处隐性性别偏见环境且缺乏女性楷模的职场女性的处境却是大大不一样。男性主导行业里，女性成功典范的缺失带来一种观念，叫“不可能的自我”。更糟糕的是，在这些行业里，反对性别歧视的奋力最终反而强化、固化了对于女性的歧视，譬如“有本事但不够勇敢”或是“够聪明但不够进取”，演变为恶性循环。上述恶性循环能够打破。只要女性能够尝试不一样方式，实现哪怕一次良好的客户互动经历，也能让她们掌握到新身份的核心。尤其当客户是女性时，女职员的感觉会更好。公司也需要创造良好的外部环境，减少女性区别对待的文化。此外，公司还能够供给社会与职业发展培训，用成功的女性榜样来帮助女职员认同和认清自我。

　　工商管理毕业论文（二十二）：

　　在股票市场上每一天充斥着各种传闻，然而对股市传闻的研究很少，并且主要集中在传闻对股价变动和交易量的影响（如Pound与Zeckhauser，1990；Zivney等人，1996；Bettman，Hallett和Sault，20xx；Gao和Oler，20xx）。虽然有一些文献涉及到传闻含义、特征和类型（如Pendleton，1998；Michelson和Mouly，20xx；Kimmel，20xx），但罕见专门议论股市传闻的含义、特征和类型的论述。股市传闻与其他传闻不一样，有自我特殊的规律，所以不能简单套用一般传闻的研究结论，需要专门加以研究。本文在议论股市传闻特殊性的基础上，探讨股市传闻的含义、特征和类型，为进一步研究股市传闻的传播、影响、控制等资料供给基础。

　　一、股市传闻的特殊性

　　相对其他市场而言，股票市场对传闻十分敏感，具有有利于传闻产生和传递的环境。这主要是由于以下几个方面的原因（Schindler，20xx）：

　　1.决策时光短暂。股票市场上每个交易日的交易时光有限，仅仅几个小时。在我国沪市和深市，每个交易日的交易时光仅有4个小时。所以，投资者都要在有限交易时光内，迅速做出交易决策。这种迅速决策的压力带来的紧张、激动等情绪，就为传闻的传播供给了条件。由于没有时光去寻找其他更多消息，证实自我消息的可靠程度，就可能出现利用传闻消息决策和交易的情景。

　　2.股市传闻具有风险性。与其它传闻不一样，在股市上根据传闻这种未经核实的消息采取行动，总是带有风险性。假定根据一个传闻采取行动，如果以后证实该传闻是虚假的，就会遭受损失；如果证实它是真实的，就抓住了赚钱机遇。可是如果不采取行动，在传闻得到证实时，就会失去赚钱的机遇。如果投资者认为由此带来的风险水平越高，就越容易相信传闻。并且，许多投资者并不关心传闻是否真实，更重要的是，其他市场参与者是否相信它，它是否引起了价格变动。

　　3.股票市场上消息十分重要。股票市场上每一天都充斥着很多消息，包含各种新闻和传闻消息。如果一个投资者能较早获取消息，尤其是不为他人所（全）知的消息，据此交易得越早，就越可能获得更大利益。所以，投资者渴望并进取搜索包含传闻在内的一切新消息。

　　4.一个传闻潜在影响人数有限，并且投资者都有一个有效的交流网络。一般来说，投资者只会把传闻告诉有限的人，并且在交流的过程中，既传递了传闻消息，又确定了其可靠性。

　　5.投资者具有必须的“专业性”。股市投资者一般具有必须的股票市场知识和投资技能，对市场各种消息有必须的辨识本事，不会轻易相信得到的所有新消息。可是，他们传递的消息，都被认为是经过他们的确定，这在必须程度上增强了所传递消息的说服力。

　　二、股市传闻的含义和特征

　　理解股市传闻的含义，除了要明白股市传闻的特殊性之外，还要搞清楚传闻的含义。对于传闻的定义，不一样学者有不一样的观点。一些学者从传闻自身的特征去定义它，强调其未经证实性、流传性以及令人相信的意图。如Knapp（1944）将传闻定义为未经官方证实就传播的观点，该观点有利于人们相信时事参考消息。Allport和Postman（1947）[10]认为传闻首先是失去可靠证据标准的一些未经核实的消息。Kapferer（1987）[11]认为传闻是在社会中出现并流传的未经官方公开证实或被官方所辟谣的消息。Rosnow和Kimmel（20xx）[12]认为，传闻是与进取流传它的人的话题有关的信念的未经证实的'陈述。还有一些学者从社会互动的角度研究传闻的含义，把它看作人们对不确定的或模糊情境的释义。如Peterson和Gist（1951）[13]认为传闻是解释一种有疑问的、唤起情绪的情境的团体奋力。Shibutani（1966）[14]指出传闻是一种经常发生的交流形式，处于模糊情境中的人们籍此集中智慧提出一种有意义的解释，是一种为处理问题而进行的团体（共同）奋力的结果。

　　根据这些定义和股市传闻的特殊性，能够认为，股市传闻是一种未经证实就开始在股市上流传的消息，它证明了不确定情境中有关事物的状况，为人们确定和决策供给了参考。它有以下特征：

　　1.股市传闻是一种未经证实的消息。这是它与新闻的区别，新闻总是在公布时就立即被证实，而传闻并不总是立即被证实。这个特征也反映了传闻消息证明材料的质量差（Difonzo和Bordia，1997[15]）。新闻总是立即被证实，并不是说它的接收者自我立即证实它，而是说他们认为新闻的作者或出版者会证实它是真实的，所以在获得新闻的同时就相信它是真实的。如果他们不相信供给新闻的作者或出版者，也就不会相信他给出的新闻。传闻并非如此，传闻的接收者从接到它就抱有怀疑态度，不明白它是真实的还是虚假的，直到经过一段或短或长的时光，传闻的官方来源或有关机构，如个人、公司或政府机构等，公开宣布它的真实性，接收者才能明白。也有的传闻可能不了了之，永久得不到证实。需要注意的是，未经证实不是没有根据。传闻消息可能有必须的根据，也可能没有。未能证实可能是因为消息渠道不畅，找寻足够证据十分困难，澄清消息发布不及时等，而不必须是缺少或没有证据。

　　工商管理毕业论文（二十三）：

　　摘 要：工商管理专业旨在培养复合型应用人才，本科生毕业论文质量直接反映学生分析和处理复杂环境下工商管理实际问题的应用本事以及专业培养目标的实现程度，已引起社会和学校的关注。文摘以某高校为例，发觉 工商管理专业硕士毕业论文在类型应用性、方法科学性、资料创新性和格式规范性等方面存在质量问题，反映出学生投入、教师指导、课程设置和学校监控等方面的不足，需要在课程设置、教学资料、教师指导和监督检查等方面加强教学改革。

　　偏应用型的工商管理专业请求学生具备较强的分析和处理复杂环境下工商管理实际问题的本事，而毕业论文是锻炼学生创造性地运用工商管理知识的重要教学环节，也是衡量创新创业教育、职业规划教育和专业论文写作等个性化教学模块教学质量的重要依据，理应受到重视并被高质量地完成。然而，近年来随着工商管理专业教育规模的不断扩大，粗制滥造甚至抄袭剽窃等毕业论文质量问题已引起学校和社会的关注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰写毕业论文的争议。所以，经过调查分析工商管理硕士毕业论文的问题及原因，提出有针对性的教学改革措施，对于提升论文质量乃至学生专业素质将有所裨益。

　　一、工商管理专业的性质及毕业论文定位

　　（一）工商管理专业的性质

　　工商管理教育源远流长，国内大多数高校均已开设工商管理专业。工商管理本科专业包含工商管理、市场营销和人力资源管理等，培养目标是培养出能够承担企业、事业单位及政府部门管理、营销、财务或人力资源管理等工作的创新型应用人才，能够说其性质是主要面向工商企业的应用型专业[1]。当然，不一样学校工商管理专业存在不一样特点：（1）不一样专业应对的管理对象或环节有

　　所差异，但专业基础和培养方向存在共性；（2）不一样类型学校的工商管理类专业各有自身特点，培养方案各不相同，开设体现学校特色的课程模块，如侧重消息管理、交通管理或工程管理；（3）不一样层次学校的培养目标和要

　　求有所差异，分精英型、大众型和技能型。新常态下我国社会经济转型的步伐加快，工商管理人才需求呈现出多样化特征，工商管理专业需要科学定位和特色办学，主动适应创新驱动等国家发展战略和地方经济建设的需要，培养具有国际视野的高层次复合型应用人才。

　　（二）工商管理专业毕业论文的定位

　　硕士毕业论文是学士学位授予的必需条件。工商管理作为文科专业，学生绝大多数时光在进行理论学习，实践运用环节主要集中在企业经营模拟、企业生产实践、会计全真模拟、创新创业实践、假期社会调查和毕业实习等环节，参与的学生范围和时光、投入的精力、分析的系统性等方面相对有限。毕业论文的撰写可使学生对工商领域内的某一具体问题进行深入系统的思考，并运用专业知识去分析问题和处理问题，这无疑是学以致用的重要途径。工商管理硕士毕业论文在其教学过程中占有重要地位，其质量的高低直接影响最终人才培养的质量以及专业培养目标的实现程度。20xx年教育部在《关于进一步深化本科教学改革全面增高教学质量的若干意见》中请求强化对毕业设计等教学环节的管理。鉴于工商管理类专业的应用性，除传统学位论文外，毕业论文还可采用案例研究报告、企业（项目）策划方案和社会调查报告等应用型研究报告形式。

　　二、工商管理专业硕士毕业论文存在的问题

　　我们调查了某高校20xx—20xx年工商管理专业的750篇硕士毕业论文，并经过访谈调查了部分学生和教师，结合教学实践，发觉 工商管理硕士毕业论文有以下突出问题。

　　（一）应用性研究报告欠缺

　　工商管理专业本科生毕业论文能够分为传统型学位论文和应用型研究报告两种类型。20xx—20xx年该校传统型学位论文占比分别为73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，应用型研究报告分别为26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。虽传统型学位论文的占比略有下降，应用型研究报告占比略有上升，但传统型学位论文占比远高于应用型研究报告，这与工商管理应用型专业的性质相悖，工商管理硕士毕业论文类型的应用性问题未引起高校、教师和学生的足够重视，未得到明显改善。

　　（二）实证研究较少

　　学位论文研究方法主要有規范研究、案例研究、调

　　查研究和实证研究等。在被调查的论文中，采用案例研究方法的论文达406篇（占54.1%），其次是调查研究方法（占27.5%）（见表1）。学生采用案例研究方法、调查研究方法是值得鼓励的，但调查发觉 ，多数学生调研工作较为肤浅，缺乏科学性。比如，大多学生只是粗略调查案例公司的总体概况，对公司内部具体的运营模式、管理结构没有做深入细致的调查剖析。工商管理专业的`研究倾向是学习天然科学的研究范式，提倡使用实证研究方法，然而在学生实际的毕业论文写作中，却很少有人（约占1.5%）使用实证研究方法。

　　（三）资料缺少创新

　　访谈时发觉 ，绝大部分学生都不否认自我在撰写毕业论文时有复制他人文献的行为。其中，近半数学生承认自我的论文大部分是抄袭的，其余一部分学生认为自我的论文是对他人研究成果的整合。抄袭必然缺乏创新，缺乏自我的分析思考，缺少对所学知识的整理与运用，而这与工商管理毕业论文撰写的初衷是相悖的。就所调查的论文来看，学生大多从管理学中比较宏观的方面，如战略管理、营销管理等角度写作，很少就其中某个具体问题进行深入细致的研究，缺乏创新之处。

　　（四）格式不够规范

　　工商管理硕士毕业论文的写作都会有必须的规范性请求，虽然各高校对此规定略有不一样，但都旨在规范学生毕业论文写作的框架、格式等，遵循这一规范与否不仅仅体现了学生对论文写作的重视程度，也体现了高校对本科论文管理的严格程度。然而在被调查的论文中，论文的格式规范存在很大的问题。例如，硕士毕业论文要有绪论部分，该部分主要讲述研究背景与意义、文献综述，以及研究的思路与方法。然而在很大一部分论文中，存在有背景无综述，有综述无方法，甚至不分二级标题，把这几方面的资料概括起来写的情景。此外，被调查的论文在字体、排版格式等方面不统一，使得工商管理硕士毕业论文在格式上缺乏规范性。endprint

　　三、工商管理专业硕士毕业论文问题的原因分析

　　（一）学生对毕业论文不够重视

　　不少学生不重视毕业论文的撰写。调查发觉 ，学校在对毕业生进行毕业论文动员时，到会的人数一般占毕业生总数的23。按照有关安排去做的学生的比例较低，许多学生对学校布置的毕业论文的写作请求、程序和进度，采取应付或敷衍的态度。由于现代计算机技能和网络的普及，研究工商管理问题的文摘随处可见，所以工商管理专业本科论文抄袭现象严重，缺乏创新性。找工作也挤压学生撰写毕业论文的时光[2]，有些学生甚至在很短的时光内拼凑毕业论文。

　　（二）教师指导不足

　　大多数高校在毕业论文的指导上都采取导师制，这一点是值得提倡的。可是由于我国高校长年扩招，很多学校一个导师需要指导七八个，甚至更多的学生。如果对每位学生都很细致地指导，需要耗费教师很多的时光和精力。调查发觉 ，在指导时光上，超过半数的学生认为教师的指导时光不足，约有10%的学生认为指导时光严重不足，个别学生甚至认为自我的教师对论文指导采取敷衍了事的态度，仅有少部分学生认为教师的指导是充足且有耐心的。虽然毕业论文的写作最终要靠学生自我完成，可是这并不能够否认教师指导在学生论文写作过程中的重要作用，教师的指导投入有待加强。

　　（三）专业课程设置不科学

　　撰写毕业论文需要查阅很多中英文文献，有必要学会利用数据库资源高效地进行文献检索，并能阅读专业外文文献，以便较为系统地掌握国内外研究动态，需要有效地开设文献检索、专业英语课程。另外，创新创业教育有助增高学生的创新创业精神，有助于企业（项目）策划方案等应用型报告的设计。然而，部分学校要么没有开设文献检索、专业英语和创新创业课程等有关课程，

　　要么课程的开设由于缺乏应有设施和师资条件而流于形式，使得这些课程的教学大多仍采用传统的“满堂灌”方式，学生在查阅文献以及阅读外文文献时遇到障碍，不利于工商管理专业学生毕业论文的撰写。

　　（四）论文质量监控不到位

　　近年来不少高校都建立论文质量监控制度，包含课题申请、开题、中期考核、评阅、预答辩和答辩等论文全过程控制程序，论文重复率检测制度，评阅教师和指导教师相互牵制制度，学生教育系统评教制度甚至教学督导制度，但制度构成后面临的是实施问题，没有执行机制的制度是不完整的，而制度执行效率也取决于制度执行的成本效益构成，过于复杂的制度因其执行成本过高而导致执行效率受损，对论文资料、答辩程序等方面的监控不严[3]。调查发觉 ，大部分教师认为本科论文涉及的表格过多，指导教师忙于应付，实际指导论文的时光被压缩，为减少麻烦而放任学生答辩全部一次经过；过半数学生认为答辩等程序只是流于形式，最终都会经过，甚至在答辩前都现已明白答辩的问题，论文质量的监控不到位。

　　四、工商管理专业毕业本科论文教学改革的策略

　　坚持问题导向，全面推进毕业论文教学改革，对于培养工商管理专业学生的文字表达和处理本事以及增高论文质量至关重要，重点在于专业课程设置、教学方式、教师指导和质量监控的改革。

　　（一）合理设置专业课程，构建本事主导型课程体系

　　突破原有知识传授体系的隔阂，遵循课程间循序渐进的有机联系，以增高学生的本事为核心，构建“本事主导型”毕业论文有关课程新体系。毕业论文教育有关课程应包含专业导论、文献检索、社会统计、专业英语、商务沟通、职业规划、创新创业和和专项训练等有关课程体系：一是在专业导论课中，针对学生对毕业论文不够重视的情景，强调毕业论文的重要性，加入科技论文写作的规范与方法的讲解，引导学生自觉遵守学术道德，

　　力图对学生论文写作产生正确的导向；二是增加文献检索课程，培养学生的情报素质，包含搜索、获取、整理、吸收、引用、应用有关的科研消息的本事；三是增加常规统计软件和数据库的教学，让学生初步掌握实证研究的理论和方法；四是开设专业英语课，系统学习外语教学科研方法，从根本上纠正印象型、感觉型、单维性思维模式，增高专业英语素质，有本事阅读外文文献；五是开设商务沟通、中小企业创业管理等实用性课程，并把西方先进的管理理论同我国具体实际相结合；六是开设职业规划和创新创业类课程，并注重增高该类课程的质量，切实增高学生的创新创业本事[4]；七是加强专项训练，面向学生的专业课程，有针对性地进行增高本事的专项训练，让学生真正把知识变为本事，增高学生的综合素质。

　　（二）改革教学方式，注重创新思维和应用本事的培养

　　在日常教学方面，教师教育思想的更新和教育观念的转变对培养出贴合社会需要的创新型管理人才至关重要，仅有创新型教师才能培养出创新型人才。所以，教师要从知识传授者主角调整为学习组织者、合作者、开发者、引导者，成为一个卓越的课堂引领者。以理论讲授为主的工商管理本科教学方式不被学生认可，并且从实际效果来看也是差强人意。因循守旧的传统式教学方式无法适应现代工商管理的请求，难以培养学生的创新本事，必须在现有教学模式基础之上，进行大胆创新，转变传统的以“满堂灌”为主的教学模式。经过主角模拟教学、体验式教学和多媒体教学等方式，增加学生对所学知识的主观感觉，从中构成认知和领悟，使学生更好地掌握有关知识、方法和技能。有研究发觉 ，包含吉林大学、华中师范大学、西南政法大学等多所国内知名高校在工商管理专业教学中安排的实践环节所占比重偏低，实践教学体系不完善[5]。为此，深化校企合作，学校和企业基于对应用型和创新型人才培养的共同目的，优势资源要素协调互补[6]，以校企协同的方式强化实践教学，有利于学生将课堂上学到的知识转化为实际的应用本事。

　　（三）推行本科生导师制，经过工作底稿加强论文指导

　　应推行本科生导师制，并控制每位教师指导学生的数量，确保教师有足够的时光和精力指导学生，鼓励教师组织学生参与自我的课题研究，让学生从中选取自我感兴趣并具有研究价值的问题进行研究。教师要重视论文指导，在论文的撰写、修改、定稿过程中，要适时与学生交流。为了便于记录教师指导和加强考核，可设计并运用毕业论文指导工作底稿。工作底稿是汇集必须期间调查搜集的资料，为取得必须数据而进行调整、试算和分析的一种表式。它用在毕业论文写作中是学生和教师就论文咨询和指导有关问题进行沟通与交流的一种媒介，也是有关论文创作和指导的一种考核工具。

　　（四）实行末位淘汰制，加强毕业论文的监督控制

　　答辩环节采用末位淘汰制有利于增高工商管理硕士毕业论文质量。在答辩中，每个组按答辩成绩排行次，排行靠后的若干个学生被淘汰，需要参加第二次答辩；在二次答辩中，成绩排行靠后的若干个学生的论文，需经团体议论是否能最终经过答辩，如若团体议论确实认为不合格的则不予经过，学生需要重新撰写论文并在1年后参加答辩。这将加大学生按质按量完成毕业论文教学环节并认真撰写毕业论文的压力。一些学校现采用论文评阅系统对学生的毕业论文进行评阅打分，公开毕业论文的评审工作，方便学校对毕业论文进行抽评，使得毕业论文的评审工作更加公平公正，促使教师加强指导和学生认真撰写。

　　参考文献：

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　　[2]田春生.目前我国高校硕士毕业论文的问题及对策[J].中国青年政治学院学报，20xx，（4）.

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　　[5]蒋贵凰，张欣瑞.国内高校工商管理专业课程体系的比较研究[J].大学教育，20xx，（7）.

　　[6]杨洁，何燕子.工商管理专业创新型人才培养的实践教学探讨——基于校企协同的视角[J].科技经济市场，20xx，（11）.

　　工商管理毕业论文（二十四）：

　　摘要：工商管理专业实践教学中，引入创业教育，构建合理的实践教学体系具有重要作用，既是工商管理专业人才培养的需要，同时也顺应新形势和新情景，有利于增高学生的实践技能。但目前工商管理专业创业教育实践教学体系存在不足，为弥补这些缺陷，需要从实践教学目标体系、资料体系、管理体系、保障体系、评价体系采取完善措施，构建科学的实践教学体系，更好地规范和引导教学工作。

　　关键词：创业教育；工商管理专业；实践教学；资料体系；管理体系

　　引言

　　调查显示，工商管理专业应届毕业生的创业比率不足２％，远低于发达国家的２０％～３０％。在“大众创业，万众创新”的时代背景下，为缓解学生就业压力，促进学生更好地创业和就业，开展创业教育，构建完善的实践教学体系是必要的。同时，创业教育具有很强的实践性，培养学生创新本事，增强实践技能，更好适应就业市场需要，很大程度上依靠于创业教育实践教学体系的实施。这样既有利于深化工商管理专业人才培养模式改革，还有利于促进教学质量提升，对学生创业实践活动具有重要作用。

　　一、基于创业教育的工商管理专业实践教学体系构建的意义

　　创业教育是一种全新的教育理念，以培养学生的创业意识和创业本事为目标，综合采取有效方法，加强实践教学活动，培养学生的企业和商业规划本事，增强学生的事业心和进取心，并深化对工商管理的理论知识理解，增高实践技能，更好地适应将来工作需要。为促进该目标顺利实现，从创业教育视角出发，构建完善的实践教学体系是必要的，其作用体此刻以下方面。

　　（一）工商管理专业人才培养的需要

　　工商管理专业主要为企业培养高素质的管理人才，让他们经过专业知识学习后，具有扎实的理论基础。并进取参与实践教学活动，促进学生实践技能提升，更好适应将来工作需要。经过采取措施落实创业教育，构建完善的实践教学体系，能够为学生开展创业活动，增强实践技能供给条件，让他们经过学习后更好从而将来的工作，满足工商管理专业人才培养需要。

　　（二）顺应新形势新情景的必然选择

　　调查证明，工商管理专业应届毕业生的创业率不足２％，远低于发达国家的２０％－３０％。［１］随着高等教育规模扩大，工商管理专业学生面临较大的就业压力。在这样的背景下，为有效破解学生的就业难题，更好应对新情景和新形势，增高学生的创业进取性和成功的概率，开展创业教育，构建完善的实践教学体系是十分必要的。

　　（三）增高学生实践技能的重要措施

　　结合创业教育的时代背景，以增高学生实践本事和创业本事为出发点，围绕工商管理专业人才培养目标，完善实践教学体系，丰富实践教学资料，有利于更好开展实践教学工作。进而增高学生的创业本事和竞争力，增强学生实践技能，为整个社会培养更多高素质的应用型工商管理专业人才。

　　二、基于创业教育的工商管理专业实践教学体系存在的不足

　　由于受到教学管理制度、课程体系设置、任课教师综合素质等因素制约，当前工商管理专业创业教育实践体系仍然存在以下不足。

　　（一）目标体系的不足

　　例如，未能结合创业教育时代背景和实践教学需要，明确实践教学目标，忽视构建完善的实践教学体系。难以指导实践教学工作，对工商管理专业应用型人才培养产生不利影响。

　　（二）资料体系的不足

　　为推动创业教育实践教学顺利进行，应当完善实践教学资料体系。具体包含工商管理的专业基础课程、专业本事实验、综合本事实验、创业创新实训等资料。但一些学校对该问题不重视，未能建立完善的实践教学资料体系，对增高学生实践技能产生不利影响。

　　（三）管理体系的不足

　　忽视建立完善的管理体系，难以有效规范实践教学工作。例如，管理制度不完善，有关部门和工作人员职责不明确，制约创业教育实践教学的.有效落实。［２］此外，实践教学组织管理和运行管理不到位，管理措施不健全，教学考核不到位，影响实践教学质量提升。

　　（四）保障体系的不足

　　例如，校内实训基地建设不到位，软件和硬件设施不完善。校外实训基地拓展不足，忽视加强与校外企业的联系，难以为工商管理专业学生开展实训活动供给保障。一些学校忽视师资队伍建设，“双师型”教师队伍数量不足，任课教师的实践教学经验不足，未能将创业教育有效融入教学活动中。

　　（五）评价体系的不足

　　对教学评价的重视程度不够，未能结合创业教育实践教学需要构建完善的评价体系。综合技能考核标准不完善，考核制度不健全，创业教育实践教学质量评价不到位，忽视完善有关制度，影响实践教学效果提升。

　　三、基于创业教育的工商管理专业实践教学体系构建的对策

　　为弥补创业教育实践教学体系的不足，更好规范和引导工商管理专业实践教学，增高学生实践技能，为学生创业就业供给有效指导。根据存在的问题，笔者认为能够采取以下对策。

　　（一）实践教学目标体系

　　根据人才培养目标，结合工商管理专业学生创业教育需要，明确教学目标，从而更好地发挥指引和驱动作用，促进创业教育顺利进行，增高学生的实践技能。坚持以创业本事培养为主线，围绕创业素质、创业品质和创业本事培养，加强学生实践技能训练。从而更好规范和引导教学活动，推动创业教育实践教学有效进行，为学生今后走向工作岗位，更好地从事教学工作奠定基础。

　　（二）实践教学资料体系

　　以实践教学目标为指导，落实创业教育理念，构建完善的教学资料体系，从而更好指导工商管理专业实践教学活动。

　　１．专业基础教学包含计算机、管理学、经济学等基础课程，通常采用案例教学或演示教学方式，增高学生计算机操作技能，让学生具备扎实的专业理论基础。

　　２．专业本事培养包含专业实习和课程设计等实践教学环节，专业实习通常在校外实践基地完成，课程设计包含市场营销、人力资源管理、物流管理等。学生经过这些知识学习后，能有效提升实践技能，适应创业需要。

　　３．综合本事培养包含专业软件模拟、手工模拟、情景模拟、毕业实习等，经过这些教学环节对学生专业知识进行系统和综合训练，密切教学资料与日常生活的联系，促进学生知识应用技能、处理现实问题的本事提升。

　　４．创业创新实训开展创业课程教学，组织创业知识讲座，丰富学生的创业知识，激发创业意识。发挥创业技能实训的辅导作用，组织学生参与创业计划大赛、项目设计大赛、营销策划大赛等，增进对创业的了解，培养工商管理专业学生的创业意识。

　　５．资格认证与就业培训与企业合作办学，采用“订单式”人才培养模式，促进工商管理专业教学与企业和社会需求接轨，实现“共赢”的目的。开展职业生涯规划、创业培训、就业指导工作，鼓励学生参加岗位证书培训，、在校学习期间获得岗位资格证书，增强专业技能。

　　（三）实践教学管理体系

　　完善的管理制度能更好约束和规范创业教育实践活动，促进实践教学效果提升。

　　１．实践教学组织管理由毕业生就业指导中心、学校和学院实践教学部门负责创业教育实践教学活动的管理工作，同时完善组织管理机构，配备工作人员，制定健全的管理规章制度，明确工作人员职责。

　　２．实践教学运行管理根据创业教育和学生创业本事培养需要，编制完善的实践教学管理方案。制定实践教学大纲，编写实践教学指导书，健全考核管理办法，规范和引导创业教育实践活动。

　　３．实践教学制度管理学校和各学院制定实践教学管理制度，规范工商管理专业实训、毕业设计、学科竞赛等活动。同时严格落实管理制度，加强创业教育实践教学环节的监督管理，促进实践教学效果提升。

　　（四）实践教学保障体系

　　为保障创业教育实践教学活动顺利进行，要加强校内实验室和校外实训基地建设，重视“双师型”教师队伍培训，促进教师队伍整体素质增高。

　　１．校内创业实训基地建设增加资金投入，完善实验室设备为学生创设良好的实训和实习环境，让学生有效开展工商管理专业实训实验和演示实验。创立创业园，搭建创业平台，让学生领略创业全过程，促进学生综合技能提升。

　　２．校外创业实践基地建设增进与校外企业的联系，构建长期、稳定的合作关系，为学生参与生产实习、毕业实习、社会调研供给场所。坚持学校与企业共建，采用产学研一体化教学方式，让学生在真实环境中加强训练，增强学生的基本技能、职业本事、创业实践本事，有利于学生更好从事创业实践活动。

　　３．实践教学师资队伍建设加强校内师资队伍的管理和培训，为他们进修、访问创造条件，鼓励任课教师到企业参加实践锻炼，增高实践技能，增强务实本事，构建“双师型”教师队伍。从企业引进优秀的人才开展讲座，从事教学活动，优化教师队伍结构，让学生对创业教育有更为深入全面的了解。增进与任课教师的联系，增高创业意识，为今后从事创业活动奠定基础。

　　（五）实践教学评价体系

　　教学评价是不可忽视的资料，经过教学评价能发觉 存在的不足，并采取改善措施，推动实践教学活动顺利进行。所以，应当完善教学评价体系，包含教学计划评估、教学过程评估、学生实践学习活动、实践基地管理等，将这些资料融入评价工作中，进而掌握实践教学效果，为改善教学供给参考。要制订严格的技能考核标准，落实考核制度，合理评价创业教育实践教学体系。并反馈教学结果，对创业教育实践教学的不足及时改善，有利于提升实践教学效果。

　　四、结束语

　　创业教育能激发学生创业本事，增强学生对就业市场的适应性，不断提升创业技能，并在工作岗位上做出业绩。所以，教学中应当结合工商管理专业教学基本情景，构建完善的实践教学体系，从而有效规范和引导创业教育。促进学生实践技能提升，让学生经过学习更好地适应将来工作需要，为社会做出更大贡献。

　　参考文献：

　　［１］何雄明．“工学结合、校企合作”模式下工商管理类专业实践教学体系的构建［Ｊ］．教育与职业，２０１１（９）：中：１５５－１５６．

　　［２］杨佳利．工商管理专业创业教育实践教学体系的构建：以韶关学院工商管理专业为例［Ｊ］．大学教育，２０１５（１１）：５８－５９．

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　　［４］袁明达，许荣祥．民族地方高校工商管理专业创业型实践教学体系绩效评价研究［Ｊ］．黑龙江教育（高教研究与评估），２０１３（６）：９－１１．

　　［５］董平，肖利秋．基于“专业—就业—创业”贯通的高职院校创业教育实践教学体系构建［Ｊ］．教育与职业，２０１５（７）：中：６６－６９。

　　工商管理毕业论文（二十五）：

　　摘要：随着社会经济水平的不断提升，企业的数量也在不断增加，要促进企业的稳定发展，使其获得较高效益，需要充分发挥工商管理机构的行政作用。所以，在本文中，分析了工商管理工作执行期间存在的问题，并为其提出有效策略，以到达经济推动的作用。一齐来阅读工商管理论文5000字，更多资料敬请关注工商管理论文栏目。

　　关键词：工商管理

　　一、工商管理的职能体现

　　随着社会的不断发展，市场经济也在快速的发展，我国现有的工商管理机构所具有的职能也更加的多元化，不仅仅仅局限于管理方面。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。工商管理具有的职能如下：第一，对现有的市场环境和氛围进行建设。现阶段，我国的市场经济体制在不断的进行完善和成熟，也对现有的经济理念和经济行为进行更新，在更新的过程中，出现了一些不规范的行为，严重扰乱了市场的良性运作，破坏了市场环境。所以，在这种情景下，需要工商管理机构借助行政方式，对经济主体的行为进行规范化和制度化。在工商管理机构的规章制度下，才能维护良好的市场经济环境，坚持和谐健康的市场氛围。第二，成熟的市场管理运作职能。市场经济变化速度及其快，可是，现有的经济管理操作无法应对市场的变化，仅有借助工商管理机构所具有的职能，对市场经济管理进行把控，有效的对其进行管理。

　　二、工商管理是经济发展的产物

　　随着社会的不断发展，衍生出了工商管理机构，为市场经济进行掌握，可是，工商管理机构并不是新型的行业，早在我国古代就存在。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需处理。基于此，现对工商管理的经济推动策略进行了探讨。所以，对工商企业管理机构出现的原因进行深入细致的分析之后，主要的原因如下：第一，私有经济的快速发展;第二，私有企业的快速发展需要对其进行保护，在这种情景下，需要创立一种机制来对市场经济的活动进行控制，并且对市场体系进行完善。所以说，工商管理专业的建立就是市场经济发展的必然趋势，两者共同进行发展。

　　三、工商管理存在的问题分析

　　随着社会的不断发展，市场经济也在快速的发展过程中，这样对工商管理机构的需求也更加的多元化。但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需处理。比如，缺乏健全的人才激励制度、缺乏完善的考核制度，使得工商管理机构工作效率无法增高。所以，需要对工商管理机构的机制和管理方式进行优化、创新，建立人才激励机制对员工进行鼓励，调动员工的工作进取性和热情;建立考核制度，对工作人员进行全方面的考察，充分发挥员工的职能。企业建立一系列激励制度，鼓励员工自主的投入到工作中去，充分发挥自我的优势特点。

　　四、工商管理的经济推动策略

　　1.以经济方法增高工商管理机制的合理性

　　在企业管理的过程中，需要渗透企业的人才管理方式和战略方式，培养出优秀的人才，增高工作效率。企业需要对现有的政策法律、发展方向、战略目标进行综合性的分析，并且制定合理的计划，帮助企业进行有效的.发展。企业在进行战略目标的实施过程中，需要研究一些几方面的风险：第一，策略在执行过程中遇到的风险;第二，策略在实际使用中遇到的风险。虽然，企业都会制定备用方案或者备用计划，可是，也会因为一些不稳定的因素而遭受挫折，无法实现预定的战略目标，最终会导致企业的破产。所以，企业需要根据自我的实际发展情景来制定发展目标，并且对各方面的因素进行研究，比如市场环境、政策法规、股票等因素，确定企业发展的的核心点，从而对其进行周密的安排。在此过程中，企业需要对内部和外部因素进行充分的认识，确定企业发展的前景。并且，进取的搜集企业外部消息，进取了解国家的政策法规，从多元化的角度来制定发展计划，对潜在的客户进行发掘，这样才能制定长期发展的战略计划，确保企业利益。

　　2.以经济方法实现工商管理财务的高效性

　　随着社会的不断发展，企业的规模也在不断的发展过程中，企业为了更好的进行发展，需要对现有的财务制定进行改革和优化，制定长期发展的战略计划。我国企业在发展过程中，现已对现有的财务制定进行优化，并且构成了成熟的管理体系，主要包含以下几点：第一，金融消息系统，给企业供给丰富多彩的财务消息;第二，全面预算管理系统，对企业的成本、资产以及风险进行管理。在传统的企业管理过程中，在财务管理方面自我的投入和产出不协调，无法获得高额的利润。由于市场环境中存在不确定因素，直接影响了企业的发展，并且决定了企业的发展。由于企业在发展过程中，有融资的部分，企业需要借助自我的优势特点来增高利益，并且借助其他利益来扩大企业的投资利益，实现企业利益最大化。在此过程中，才能以最小的投入获得最大化的收入，实现财务管理的最终目标。

　　3.以经济方法增高工商管理人员的进取性

　　随着社会的不断发展，企业的数量也在不断的扩大，市场环境也愈发的激烈，企业受到自身和外界双重的压力，需要对自我现有的管理水平进行增高，这样才能有效的降低企业的生产成本。企业的的大力发展需要采用廉价的成本和对产品进行进取的创新态度，以及具有高素质的人才和技能才能快速的发展起来。企业在提升自身竞争力的过程中，需要重视增高工作人员的素质和水平。企业的快速发展离不开优秀的人才，人才的培养是企业发展的主要驱动力。企业如果缺乏优秀的人才的支持，无法健康有序的进行发展。现如今，社会和企业对人才的需求越来越大，也逐渐重视人才的培养，企业将人才的培养看作是企业发展的核心。所以，企业想要发展需要对现有的人力资源管理模式进行优化和创新，才能增高企业的核心竞争力，在激烈的市场环境中获取一席之地。从这个方面来讲，必须借助经济手段来进行管理，企业需要制定科学合理的薪资待遇，这样才能充分调动员工的工作进取性和热情，增高人力资源管理的效果。并且，需要对现有的人力资源管理制度进行补充和完善，根据员工的实际表现，借助经济手段来增高员工的工作进取性和热情。除此之外，企业还需要对奋斗在一线的员工进行必须的补助，也能充分调动员工的工作进取性和兴趣。经济

　　手段不仅仅仅是薪资待遇的调整，并且还包含一系列的福利制度，鼓励员工自主的投入到工作中去，充分发挥自我的优势特点。

　　五、结束语

　　总而言之，从工商管理机构的职能角度进行分析，如何在当今社会发展的形势下，对现有的工商管理机构职能进行完善，发挥其职能，推动经济的可持续发展，是企业在发展过程中需要深思熟虑的问题。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。并且，企业需要在市场活动中，充分运用工商管理机构的手段，对现有的市场经济管理进行完善，让工商管理机构与市场发展相统一，从而维护国民经济的可持续发展。

　　工商管理毕业论文（二十六）：

　　摘要：工商管理是顺应经济发展趋势的一门新兴学科。其基本的管理理念和相对个性化的设置对促进我国经济发展起到了很大的作用。本文旨在探讨工商管理在促进经济发展中的基本作用，使社会更加重视工商管理的重要性和进取意义，为经济的可持续发展发挥应有的作用。

　　关键词：工商管理；经济发展

　　一、历史概述：

　　在剩余产品的出现和剩余交易过程中才有了工商行政管理，在这样一个特殊的时代，它出此刻强调农业和抑制商业的历史发展进程中，并且它也有不一样的特殊特征。所以，当时工商行政管理是从巩固国家统一，维护封建统治，发展生产力等各种政治经济问题中诞生的。为了同样的目的，中国历代都十分重视严格的体力劳动。司市是专门为有效开展全国市场活动而设立的监督。在中国前秦和汉代，政府开始从事手工业，人们实行注册管理，这也成为中国古代最早的工商企业的注册。明清时期，市场也初步建立起来。而工商行政管理的市场逐渐构成是在晚清，分布在中国北部。发展到中华民国时期，工商管理更加完善。工商管理最初也是有必须规模的管理。同时，为了更好随着这一基本经营管理模式的实施，一系列配套设施逐步建立。此外，中国工商行政管理的基本机构也是逐步构成配套的行政管理设施。

　　二、工商管理的基本职能：

　　工商管理实际上是一种行政手段，其本质是建立良好的市场环境。工商管理存在的意义是打造良好的市场环境，为经济的发展打好背景基础。经过规范后的市场行为才能保证市场的有序运行，实现更好的发展。经过控制整个市场，使市场在良好的环境下发展。根据我国法律，有关工商管理的`法律法规占总数的一半以上，这也反映了我国对工商管理的重视程度，避免出现不合理的社会现象，增高市场的规范性。与此同时，这些措施除了有助于国家的发展，还为消费者的权益供给了有效的保障。最重要的一点是，企业管理不是一项经常性的任务，而是每日都应当坚持的工作。因为仅有做到了对市场的实时监控，才能更加正确地把握市场的走势，从而做出应对市场变化的最佳措施。

　　1、促进整体性经济的发展

　　企业管理对带动经济发展具有必须的进取意义。目前企业的体系结构中，管理部门与企业之前不仅仅仅是上司与下属的关系，更多的是两者之间的合作共赢。准入制度的逐渐完善让市场之间的激烈竞争变得更加公平，更加公正。此外，现时的业务管理方式渐渐看不到原有的管理模式了，大多采取的都是更加现代化的管理方式，并且管理的形式也不再是单一不变的，他们经过多样化的管理方式使市场管理更为彻底。改革开放以来，个人和整个市场的变化都反映了企业管理的成功，有关的方面基本能够依法进行。经济在快速增长的同时也使原本隐藏的市场问题逐渐暴露了出来，这就需要有关部门以此为依据，制定相应的法律法规，便于之后对这类问题进行处理。

　　2、促进经济体制的改革

　　近些年来，我国经济实现了迅猛发展，在这种有利条件下，国内有关企业的发展情景较为良好，并且在改革开放政策的实施后，很多外企纷纷进入我国市场，这些都推动了我国经济体制改革的进程，在必须程度上保证了市场环境的公平性。换言之，企业管理对经济体制的改革作出了巨大贡献。在当下这个阶段，企业管理采取的全新的模式，在发展范围上也由原先的企业单独发展延伸到了个人与个人之间合作后的共同增高。这一模式在持续应用过程中将会发挥越来越大的进取作用。

　　3、促进企业的增高与发展

　　我国在企业发展方面制定了一系列的法律法规，并对每个注册成功的企业进行基本消息的统计。由此可见，企业管理的不断深化对带动各级的发展以及促进企业改革都有进取意义。比如说政府与企业分离后，为农业和教育的发展做出奋力，也为边远地区的发展供给必须程度的经济支持等。

　　4、促进消费者的权益保障

　　目前我国对消费行业的关注度越来越高，有关的法律法规也逐渐制定完善，所以对消费者合法权益的保障也越来越受到工商部门的重视。对于不合理侵犯消费者权益的现象，必须要依据有关法律进行严厉打击，并且要做好法律宣传工作，让更多的人了解到消费者应如何借助法律的正规手段维护自我的利益。有关部门的工作人员更是应当恪尽职守，在自我的工作岗位上发挥自我的才能，不能放过一丝一毫的违法行为。工商管理在促进经济发展方面以及社会增高方面都具有十分重要的作用。

　　三、进一步完善工商管理的提议

　　（一）优化服务体系。在社会发展的新阶段，各企业必须要强化服务意识，明确市场的需求，异常是微型和小型企业工商行政管理部门应充分履行国家赋予的职能与权利，全力打造一个利于经济发展的市场环境。赋予管理以及民主性，带领企业建立健全管理体系，从而实现企业管理水平的进一步提升。此外，政府要加大市场的行政监管和处罚力度，尽可能地减少违法行为的发生。

　　（二）引导消息化建设。进取推进工商管理的消息化建设，争取打通各市场经济主体之间的联系渠道，并且以消息化网络服务平台为媒介，传递和发布国家出台的有关政策。此外，企业在信誉度评价经过后可与金融机构构成对接，这将会为企业带来更广阔的发展前景。工商管理实现了网络化、集成化的消息管理平台向单一人工操作的转变，有利于提升工商管理工作的质量水准，实现经济的进一步发展。

　　总结

　　工商管理在促进我国经济发展方面扮演着十分重要的主角，它在完善国家法律法规、监控市场经济形势以及维护消费者的合法权益方面都具有进取意义。能够说，市场经济如果想实现进一步发展，那就必须要做好工商管理工作，工商管理为市场的正常运行供给了可靠保障。

　　参考文献：

　　[1]河南统计局．河南统计年鉴—————20xx[M]．北京：中国统计出版社，20xx

　　[2]刘正毓．河南民间融资的发展和政策提议[J]．信阳农业高等专科学校学报．20xx（1）

　　[3]任慧军．关于河南省实施《中小企业促进法》的问题研究[J]．河南社会科学．20xx（6）

　　[4]张方立．供应链金融—————值得关注的金融创新［J］．金融纵横．

　　[5]梁晓波.刍议工商管理与当前经济的关系[J].商场现代化，20xx.2.

　　[6]郑丽雅.我国工商管理的现状分析及思考[J].财经界（学术版），20xx.

　　工商管理毕业论文（二十七）：

　　任何从事经营和生产活动的企业都需要拥有三大资本：财力、物力、人力。其中人力资源是最重要、最关键的资源。

　　首先，企业之间的竞争归根到底是人力资源优劣之间的竞争。其次，人在马克思政治经济学中被定义为最重要的生产力构成要素。一个企业如果没有建立起完备的用人机制，没有制定好行之有效的人力资源战略，要想实现企业最终的目标和证明自我价值都是不现实的。

　　人员管理战略必须以企业管理战略为指导，企业管理是制定人员管理战略的前提和基础。此外，人员管理战略是企业管理职能战略之一也是企业战略不可或缺少的重要组成部分，对经营管理战略的实现起着巨大的推动和支持作用。同时又是实现企业战略目标的有效保障。更重要的是，在日益激烈的市场竞争中，由于人力资源已成为企业的第一资源。人员管理战略对企业管理的整体战略、财务管理、技能开发、生产制造、供应管理、市场营销等所有企业职能的确定和施行都有着驻足轻重的作用。

　　人员管理对企业管理的促进作用分析

　　1、鼓舞士气，增高工作活力，调动员工的进取性

　　激励是在组织环境中激发、指导和维持行为的过程。组织行为学认为，激励主要是指激发人的动机或工作热情，调动人的进取性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理活动过程。激励无论是对企业生产效率的增高还是对个人自我价值的实现都有着举足轻重的作用。世界着名潜能学研究专家安东尼罗宾就曾指出，每个人的潜能都是无穷的，问题在于我们用什么手段、怎样去激发这种潜能。

　　实行以人格为本的人员管理，无疑有利于鼓舞士气、增高员工的工作活力和调动他们的进取性。有学者曾经过调查发觉 ，人格因素对工作绩效的影响占了20%到30%之间。而近来的学者在用预测人格观点的确实性等方法来研究人格对激励的影响时，对结果进行分析，也发觉 人格因素在很大程度上影响着激励的效果。以人格为本的关键在于对员工人格的尊重，增强员工对企业的`情感，树立主人翁意识，员工感到自我是企业的主人，从而激起更大的热情、干劲倍增。

　　2、有利于构成良好的企业文化

　　企业文化是组织环境中不可缺少的一个元素。随着我国的教育产业的高速发展，企业中的知识型员工群体便日益壮大，他们的气质与性格也有其特点，他们一般具有较强的个性和自我独立的价值观念，喜欢拥有一个民主、自由、宽松、能够自我管理的工作环境，这类的员工往往流动性比较大，他们的工作效果难以加以度量，其工作的过程也是难以进行直接监控的。笔者认为，我们应当对知识型员工实施以尊重人格和独有的价值观念为主的以人格为本的人员管理，就能营造一个团结、融洽的工作氛围，激发员工的自尊心、职责感、成就欲，从而增强企业活力，构成良好的企业文化。正如国际商业机器公司(IBM)总裁小托马斯沃森说：一个企业的基本哲学对成就所起的作用，是远远超过其技能或经济资源、组织结构、发明创新和时机选择所能起的作用。

　　所以，人员管理战略是作为企业管理战略的核心而存在的。

　　工商管理毕业论文（二十八）：

　　工商管理专业是高校众多学科门类中十分重要的一个专业，具有较强的复合性和应用性，主要为各类工商企事业单位培养社会主义市场经济条件下的应用型高素质管理人才。随着我国市场经济体制改革的进一步深化和产业结构的不断优化升级，社会对工商管理专业人才的素质提出了新的更高请求，所以如何对当前高校工商管理专业本科人才培养体系进行改革和创新，以适应经济社会发展的需要，成为了高校教学改革的重要课题，亟待深入研究。

　　一、工商管理专业本科人才培养体系存在的主要问题进入 21 世纪以来，市场对工商管理专业人才的需求越来越大，所以各大高校纷纷扩大了招生规模，据高等教育司统计，目前全国大约有 500 多所高等院校开设了工商管理本科专业，约占本科院校总数的 80%。然而，经过人才市场的调查发觉 :一方面是大批工商管理专业的毕业生找不到满意的工作，另一方面是许多用人单位找不到适宜的管理人才，“科班生”敌可是“草根一族”、“外行抢内行饭碗、低学历挤高学历机遇”等现象屡见不鲜，导致这一尴尬局面的根本原因在于许多高校尽管在招生规模上有了比较大的提升，但在人才培养体系建设上却发展比较滞后，主要体此刻以下几个方面。

　　(一)培养目标定位不够清晰人才培养目标是高等院校一切教育教学活动的出发点和归属点，是人才培养资料设计的重要依据，所以目标定位的正确与否最终会决定人才培养的质量。许多高校将工商管理本科人才培养定位于高级管理人才，而作为学生也更乐意于将自我未来的职业生涯定位于收入和社会地位均较为满意的企业高管层，可是他们忽略了毕业生初入职场只能从基层或中层做起的社会现实。另外，许多高校在确定人才培养目标时缺乏市场细分，未能突出自我的专业特色和学科优势，导致了培养出来的学生特色不明显，趋同化现象十分严重。

　　(二)培养资料不够恰当由于培养目标未能充分体现差异化，以致许多高校在培养资料上过于强调知识结构的“广而浅”，而弱化了专业核心课程和特色课程“专而深”的学习请求，让学生在短短的几年内以囫囵吞枣的方式学习了包含经济学、管理学、营销学、人力资源管理、会计学、财务管理、金融学等多个专业的课程，最终引起了知识的消化吸收不良，并且这种错位在高等教育由精英教育向大众化教育转化的过程中得到了进一步放大。另外，许多高校的工商管理专业在教学资料设置时，不管是教材还是案例资料均很多引进了国外的理论方法和实践经验。我们并不否认西方发达国家在经济管理理论体系方面的先进性和成熟性，可是由于历史文化、经济体制和社会背景的较大差异，这些管理理论、方法和模式并不完全适合套用于中国企业的管理实践，尤其是在我国市场经济体制转型时期，随着战略性产业、现代服务业、创意产业和电子商务等新兴产业的迅速崛起，工商管理专业传统的培养资料越来越难以满足新形势下的教育请求。

　　(三)培养方法不够科学尽管许多高等院校早已认识到实践教学在整个培养体系中的重要作用，但受传统的应试教育影响，教师和学生均已习惯于那种以讲台上“教”为中心的填鸭式的教学方法，另外由于支持工商管理专业实践教学的资源载体严重匮乏，传统的“重理论教学，轻实践训练”的教学方式在必须程度上依然普遍存在，部分课程即使设置了实践环节，也往往由于教学时光、教学条件和师资条件的限制而流于形式，导致了学生的实际动手本事和社会适应本事较差。

　　(四)评价体系不够合理长期以来，我国教育界普遍以考试成绩作为考核和评价学生的主要依据，这种不合理的评价模式能够说是从在小学开始一向延续至大学，造成了学生在拼命追逐高分的同时，忽略了实践本事、创新本事的培养。除此之外，高校在人才培养评价体系中还缺乏合理的评价机制，主要体此刻以下两个方面，一是对教师的教学效果缺乏严格的监控和科学的评价;二是没有对培养出来的毕业生进行跟踪评价，很难对已有的人才培养体系进行持续不断的改善和完善。

　　二、工商管理专业本科人才培养体系构建的基本原则

　　(一)社会需求导向原则人才培养的最终目的就是满足经济社会发展的需要，所以高校在工商管理专业人才培养体系构建中应当充分了解市场需求，明确学生在大学期间应当掌握哪些专业知识和专业技能，以满足毕业后就业岗位的实际请求。

　　(二)系统性原则人才培养是一项复杂的系统性工程，学生仅有经过自身持之以恒的奋力，辅之以教学、教管和学工等教师的联动教导和帮助，按照循序渐进的方式对培养资料进行系统的学习和训练，掌握必要的理论知识和实践技能，最终到达培养效果的总体性最优。

　　(三)开放性原则高校要打破传统的“关门办学”模式，进取采用“走出去和请进来”的方式，加强校企合作，根据工商管理实践教学的有关请求，在市场上广泛寻找合作伙伴，建立长期稳定的、多层次的实践教学基地，为培养学生的实践本事创造更多的有利条件。

　　(四)全面发展原则高校本科人才培养体系创新应当坚持以人为本的教育理念，一切为了学生，为了学生的一切，将实现学生的全面发展作为一切工作的出发点，所有的培养资料和培养方法应当围绕如何着力培养学生的自学本事、实践本事和社会适应本事来展开，从而为学生的终身学习和可持续发展打下坚实的基础。

　　三、工商管理专业本科人才培养体系创新的基本思路尽管许多高等院校的工商管理专业近年来进取实施了一系列教学改革，但主要集中在人才培养模式的改善或课程体系的优化等方面，普遍存在“头痛医头、脚痛医脚”的问题，没有从系统的视角来研究如何完善工商管理专业的人才培养体系。本文将坚持以满足社会需求为导向，以学生的全面发展为宗旨，基于系统性和开放性视角，对高校工商管理专业本科人才培养体系提出改革和创新的思路。

　　(一)培养目标体系创新工商管理专业人才培养目标应根据各高校自身学科发展的特点和时代对人才素质的`请求来确定。由于国内不一样类型的高校承担着不一样的培养任务，所以，各高校能够建立不一样类型的工商管理专业人才培养体系，985 高校将以培养研究型人才为主并兼顾应用型人才培养为目标，211 和一本院校侧重于应用型人才的培养，而二本院校则重于输送直接面向社会实践的毕业生，所以该类学校的工商管理专业培养体系归类于应用型人才培养体系。例如，由原国家交通部所属的长沙交通学院和原国家电力公司所属的长沙电力学院于 20xx年合并组建的长沙理工大学，在工商管理专业的人才培养目标设置时，结合了本校在交通、电力、水利等行业的办学特色和专业优势，并深入分析国内外经济社会发展形势对人才素质的新请求，全面了解学生及家长的期望，确定了以培养面向交通、电力和水利行业的具有可持续发展本事的应用型人才为核心培养目标。鉴于目前我国研究生教育和 MBA 教育的快速发展，企业在选择管理人才时有很大的余地，本科毕业生大多只能从基层的管理工作做起。所以，工商管理专业的本科人才培养目标应针对工商企业内有关管理部门的岗位设置，具体明确为:在系统掌握管理、经济、法律等知识的基础上，重点

　　开发个人管理技能，锻炼其决策本事、沟通本事、组织协调本事、领导本事、计算机应用本事等，培养出能够运用现代化的管理方法和工具处理企业管理和经营决策中的实际问题、能适应未来工作岗位需要的应用型人才和复合型人才。

　　(二)培养资料体系创新培养资料是整个培养体系的核心，涉及到所有作用于培养过程的教育教学活动，包含大学学校文化、培养理念和课程体系等。大学学校文化是以大学生为主体，并涵盖院校领导、教职员工，以学校为主要空间，以育人为主要导向，以精神文化、环境文化、行为文化和制度文化建设等为主要资料，以学校精神礼貌为主要特征的一种群体文化，是高校长期宣传、弘扬并不断积累、沉淀下来的为各自所特有的精神环境和文化气氛。工商管理专业本科人才培养体系中应当充分利用学校文化的非强制性教育功能，强化其示范、导向作用，经过各种各样的文艺、体育、军训、理论探讨、学术报告、自主创业等活动，营造一种生机勃勃、进取向上的文化氛围，帮助学生塑造良好的道德情操，促进师生、员工在科学文化素质和思想道德素质方面的整体提升。坚持以人为本、全面发展的培养理念和“市场导向、本事本位、面向一线、服务社会”的办学宗旨，按照“打好基础、拓宽口径、注重实践、突出本事、提升素质”的基本请求，培养与先进制造业、现代服务业和创意产业等新型战略性产业发展请求相适应的高素质、应用型工商管理专业本科人才，课程体系能够按“平台 + 方向 + 拓展 + 综合实习”的基本思路构建。其中，“平台”包含

　　通识平台和学科平台，通识平台的课程主要是培养学生的道德素质和基础文化素质，培养良好的文字表达本事、沟通本事、计算机应用本事、市场调研本事、数据资料采集和处理本事等，学科平台的课程主要是学习工商管理专业一级学科所涵盖的专业基础知识和基本技能。“方向”是指二级学科所属的专业方向，主要是设置一些既能与人才市场当前需求进行对接，又能体现本校办学特色和学科优势的专业方向课程。“拓展”是指为了拓宽学生今后的就业渠道、增高学生的就业竞争力而另设的专业拓展课程，主要是增加工科类课程模块和职业教育模块。例如，长沙理工大学工商管理专业的项目管理方向就开设了土木工程概论、工程概预算等选修课程，为学生今后进入交通土建行业从事有关管理工作打下基础。“综合实习”是指学生在系统学习了前三个模块的课程后，到企业进行综合实习，实现理论学习和实践训练的有机地结合、融会贯通，从而增高综合运用所学理论知识处理实际问题的本事。

　　(三)培养方法创新采用科学的培养方法，将会产生事半功倍的效果，所以要进取改革教学方法和手段。在课程教学过程中，要注重前后课程的渐进性和连贯性，按照从公共基础课、专业基础课，到专业课依次施教，从基础实验实践训练、专业基础实验训练、综合本事训练，再到专题设计和综合性实践训练依次进行实践教学安排，在保障学习资料的系统性和完整性的基础上，注意各学习资料之间的层次性。根据新的培养目标，加大实践课程的配置比例，制定实践教学大纲，建立 ERP 企业经营决策沙盘模拟实验室、营销与商务谈判实验室等校内实习基地，经过多种实践途径增高大学生的实践技能，使他们成为既掌握工商管理专业理论知识，又有较强动手本事的复合型、高素质、创新型人才，为毕业后从事有关专业的工作“上手快”、减少用人单位人才培训的时光和成本打下良好的基础。要进取探索开放式办学模式，加强与企业间的交流与合作，建立校外实训基地和校企互动的联合创业机制，引进实践经验丰富的企业高管人员做兼职教师，帮助培养高水平、高素质的“双师型”教师队伍，从而为实践教学环节的有效开展创造良好的条件。工商管理的专业课程具有较强的实用性，请求教师必须重视“亲验性”的教学方法，强化校内、校外实践训练环节

　　，奋力巩固学生的专业基础知识，增高专业知识的综合运用本事。经过实施案例教学和模拟教学法，启发学生的思路，增高学生的学习兴趣和效率，激发思维本事和创新本事，增高分析问题和处理问题的本事。另外，引导学生进取参与教师的科研项目，经过了解项目的开发、论证、和应用推广等运作过程，体验实际工作的成功与失败，培养学生的知识应用本事、科学研究本事、实际工作本事和社会适应本事。此外，教师还能够利用多媒体、教学软件等现代化的教学工具，灵活采用课堂议论、学生演讲，课外答疑、知识竞赛等各种行之有效的教学方法，开展生动活泼的教学活动，将以往“完成任务”式的教学管理向“全面关心学生长大”的方向转变，学工、教管、教学各部门联动，充分调动学生全面增高综合素质的进取性，使其发挥在教学中的主体作用，引导学生加强知识管理。

　　(四)评价机制创新评价系统是把握人才培养质量关的最终一个环节，也是下一阶段改善培养体系、增高培养质量的新起点，既包含对教学效果的评价，也包含对人才培养质量的评价。对教学效果评价机制的创新，一是采用考试、课程论文、读书笔记、研究报告、方案设计、实验报告等考核方式，综合评价学生对知识的掌握程度;另外是经过同行听课、学生网上评教等方式，考察教师的教学过程和教学效果，例如教师的教学态度是否认真、语言表达是否清晰、教学资料是否得当，能否以启发式和探究式的教学方法实现师生互动，学生对教师的总体教学效果是否满意等。对人才培养质量评价机制的创新，首先是要打破单独以成绩论英雄的传统评价方法，建立学校考核、行业与部门考核以及用人单位考核相结合的综合评价体系。其次是要实现从注重结果评价向注重过程评价转化、从单一评价标准向多元评价标准转化，关注学生在教学情景中的学习态度和参与程度，以及学生综合运用知识分析问题、处理问题的本事。另外，高校要及时了解实习接收单位和就业单位的评价意见，总结学校在人才培养过程中的成功经验和不足之处，以便持续改善人才培养体系。

　　四、结语

　　高等院校在工商管理专业人才培养过程中必须深入了解市场需求，紧跟社会发展步伐，把握时代变化脉搏，以系统的角度全方位地审视并不断创新和优化人才培养体系的各个环节，从而培养出高质量的应用型管理人才以满足经济社会发展的需要。

　　工商管理毕业论文（二十九）：

　　一、工商管理教育的现状和存在的问题

　　随着我国加入WTO，我国企业面临着全球化浪潮的猛烈冲击。我国企业要与国外企业进行竞争，就必须培养出强大的职业经理队伍，因为没有优秀的企业家，就不可能有优秀的企业。然而现行的工商管理教育课程的设置和教学方法不能满足学生渴望学习不断更新的互联网知识需求。工商管理教育的技能还远远不能满足从事一项业务的需要。现行的工商管理教育课程不重视对学生各种技能和素质的培养，毕业生很难满足现代化企业的请求。《金融时报》刊登对全球工商管理课程调查的排行，中国仅有香港科技大学商学院一家入选，排在48位。而我国内地的商学院没有一所申请排行，这证明我们的商学院与世界一流水平存在较大的差距。我国工商管理教育的缺陷主要表此刻:

　　(一)缺乏结合我国实际情景的教材

　　国内编写的教材，从理论观点到案例分析都与国外的教科书如出一辙。照搬西方管理教育理论和模式培养不出中国的企业家。哈佛式案例并不能成为中国企业的救世主。当然，我们应当认真地学习西方的一些先进的有益的理论和经验，尤其是在全球一体化的今日，我们应当适应国际上的各种规则，尽快成为国际新体系中的合格一员。可是，由于我国与外国的社会不一样，所处的发展阶段也有很大差距，尤其是我国正处全新经济时期，用传统的经济学已很难解释当前的经济现象，用一种固定的管理模式更难套用于我国的实际.在这种形势下，我国的管理教育急需一套适应我国文化背景和当前特殊历史时期的管理理念的教科书。

　　(二)系院式专家理论教学方法急需改善

　　管理既是一门科学，又是一门艺术，而艺术是要靠长期实践练就的一种功夫。系院式专家理论教学方法很难培养出合格的企业家。管理教育本质上是一种培养为社会和企业服务的管理人才的高级职业教育，与培养“医师、会计师、律师、工程师”等一样，它应当是培养职业企业家的。仅仅靠专家理论教学的方法是很难到达这样的目的。学生既要从书本上学，也要从实践中学。从某种意义上来说，后者更为重要。目前我国多数工商管理教育方式上尚不能完全摆脱传统教育模式和教育观念的影响，存在着传授知识多，启发智慧少;课堂教学多，课外环节少;研究学术多，分享经验少;理论分析多，联系实际少;继承引进多，开拓创新少;关注教学多，供给服务少等现象。

　　(三)合格的师资紧缺

　　南京大学商学院赵署明院长认为工商管理教育教师不仅仅理论知识要过硬，并且实践经验也很重要。在国外，很多教师都兼任公司的“咨询顾问”，对公司的运作情景十分了解。另外他们很鼓励师生到企业去做访问，去了解公司的实际情景。而我国许多从事工商管理教育的教师却从未参加过企业运作的实践。

　　(四)教师和学生的外语水平尚需增高

　　工商管理教育教学要走国际化的道路近年来已得到了大家的公认，而走国际化道路首先得处理的是外语问题。用国际上认可的定量研究方法要以高水平的英语为基础。目前，学院的部分教师和学生的外语水平还不能到达请求，差距明显，尚须学习。(五)案例教学有待增高在工商管理教育教学中案例教学占有很重的分量。可是目前国内的工商管理教育教学中大多用的是国外的案例，我们自我的案例很少，异常是反映中国市场、中国企业的案例少之又少。教师们不写案例，就不会对企业做详细的调研，讲起案例来天然也就不会深入、生动。

　　二、我国工商管理教育的发展方向

　　(一)注重工商管理教育的可持续发展

　　工商管理教育的可持续发展主要体此刻两个方面:一是注重工商管理教育本身可持续发展。过去我们对此重视不够，工商管理教育从教材的编订、选用到案例的选择、教学方法和教学模式的创新不够，管理教育与客观现实的脱节，使培养的管理人才难以胜任新的管理工作。久而久之，工商管理教育自身的发展受到了严重的制约，最终影响其本身的可持续性。二是将社会、环境的可持续性纳入工商管理教育的全过程。在以往的工商管理教育中，过多地注重经过管理取得最大的经济效益，而忽视了经过培养适合企业的可持续发展的管理，实现社会、经济的可持续发展。工商管理教育应促进和保障社会、环境、经济的可持续发展。

　　第一、进行“通才教育”。企业管理水平不高，是长期困扰我国经济发展的一个重要的现实的`问题，也充分暴露了我国工商管理教育的弱点和不足。在工商管理教育教学中，对受教育者，要扩大其知识面和视野，请求其不但有基本管理知识，还要有哲学、美学等文理兼备的基本知识和素养。在课程的设置上要把企业的决策机制、人事管理、环境与效率有关性、物流管理、社会人文背景等要素全盘加以研究，全面规划，系统学习。

　　第二、专家和企业家教学相结合，课堂教学和企业实践相结合。专家和企业家在教学上各有优势。专家往往站在管理理论的前沿，为企业管理者供给了一套行之有效的管理理论。企业家奋斗在企业管理的第一线，在不断的企业管理实践中，有许多成功的经验和失败的教训。但企业家往往就管理论管理，缺乏必要的理论升华和系统的总结。专家和企业家有各自的优势和不足。所以，在我国的工商管理教育中，既要继续发挥专家的理论优势，又要充分发挥企业家的实践优势。在目前比较缺乏此类高级管理教育专家的时候，专家和企业家共登课堂，无疑是处理目前我国工商管理教育教学方法的最佳途径。此外，还应当进取推动教师队伍教学方法的交流与学习，邀请国外专家来我国交流教学经验。

　　第三、规范核心课程、推动课程体系的创新。为保障工商管理教育的教学质量，进取推动教师队伍的团队协作精神，应当对核心课程做出严格的规定，由相应的专业课师资队伍组成各课程小组，各课程小组之间应当经常相互交流。对教学大纲和资料也应当进行规范。此外，为创新课程体系，还应当开设很多的与时代发展相吻合、能反映最新研究和实践动态的选修课程。

　　(二)走国际合作的道路

　　国际合作重在经过与国外好的学校联合起来，共同进行工商管理的教育，包含引进国外原版教材，聘请外籍教师，选派优秀的青年教师和优秀的学生到国外著名的大学学习，双方互相交流办学的经验。最终到达共同培养高水平工商管理专业的高级人才。经过合作，能够学习他们办学的经验，使我们的办学能够迅速与国际接轨。清华大学、南开大学、武汉大学、北京大学等知名高校均把与企业建立良好合作关系作为促进工商管理教育发展的重要措施。

　　(三)走企学联合的道路

　　企业和学校联合办学是目前扩大管理教育规模的重要途径。一方面处理了学校资金短缺和企业师资实践经验不足的问题，由于企业与学校联办，学员就会有更多的实践机遇和更好的管理专业知识教育。经过与企业的多方面的合作，共同改善办学中的不足，增高办学水平。企学联合的方式通常也包含企业共同投资建设，共同开展教学，联合开办企业等。另一方面又处理了教学与实践相脱离的问题.工商管理教育最重要的特点就是其实用性。不在于灌输知识，而在于决策及实用管理技能的训练。所以经过和企业进行联系合作，使得工商管理教育更为贴近实际。当然，走国际合作的道路和走企学联合的道路二者并不是互相排斥的，国际合作能够使基础理论更厚实，企学联合则能够将理论与实际结合在一齐，能够更深的理解和领悟理论。

　　工商管理毕业论文（三十）：

　　一、改革课程体系设置

　　民办院校工商管理专业现行的课程结构体系设计不够完善。大多数民办院校的课程体系使用的是教育部关于本科教学的通用模式，一味地强调理论知识的灌输，专业覆盖面狭窄；实践技能训练体系建设有待成熟、完善，对学生的综合专业实践本事培养增高的措施不得力。针对上述分析，民办院校工商管理专业的课程体系能够做出如下改革。

　　1.改变课程结构，设计基于本事培养的教学体系。

　　重新审视某些课程开设的必要性。考察原有课程是否有利于学生职业本事的发展，考察该课程对学生职业本事增高的贡献度大小，对于贡献度小的课程予以舍弃。在规定学时总数的前提下，减少必修课，增加选修课。比如，能够删掉文科学生的几门计算机课程，如VisualBasic、管理消息系统等，并将大学生计算机基础（尤其是Word有关课程）放到第六学期，即撰写毕业设计之前；适当开设拓宽视野、开拓思路类的课程，能够增加如沟通技巧、管理沟通、商务礼仪等工商管理人才需要的课程；能够将选修课的比例设置在总学时的20%以上，核心课程总数在10～12门左右，传授本专业领域有关计划、组织、领导和控制的基本理论和方法，培养学生以科学思辨为依托的管理诊断与管理改善的核心本事；能够向学生供给充足且必要的专业知识作为基础，增高学生对本专业的兴趣；在课时、学分的安排上向模拟实验、项目训练、案例议论、职场训练等实践训练环节倾斜。

　　2.增加案例教学。

　　现阶段民办院校的部分教师在纯粹地讲授理论知识，造成了课堂效果枯燥乏味，教师讲课没有活力，学生听课没有效果的尴尬局面。为了改变这种现状，民办院校能够借鉴其他院校的管理类精品课程，在理论授课的基础上，增加案例教学。在教学过程中，理论部分由教师讲授，由教师统一出案例题，学生课下自我找资料去思考和设计方案。课堂上，教师选择几种有代表性的案例进行分析，能够采取启发式和议论式的教学方式，借助学生间的知识互补、消息刺激和情绪鼓励，构成良好的教学互动效果。任课教师必须阅读很多课外资料，关注经济与管理类的热点问题，结合教材资料将适合的案例用浅显易懂的语言向学生传输有关消息，真正做到理论与实际相结合，不仅仅夯实了学生的基础知识，同时还丰富了学生的课外知识。

　　3.加强实践、实训教学环节。

　　现阶段的本科生甚至是研究生，普遍缺乏的恰恰是用人单位最需要的实践经验，为了处理这一问题，民办院校就必须在实践和实训教学环节下功夫。首先，对于实践环节，民办院校应当继续贯彻校企合作的方针。现阶段校企合作这项方针在执行过程中遇到了很多问题，比如应届学生数量众多，对口企业规模过小，无法承担学生的实习和就业；多数学生对实习不重视，最常见的现象就是随便找单位盖一个章，自我给自我放假。相当一部分民办院校的工商管理专业都没有与之对口的固定企业作为学生的实习基地，几周的实习最终体此刻一本实习手册，教师无法考证学生究竟有没有去实习，实习的过程如何。为了处理这一问题，民办院校能够在企业的选择上应当更加有针对性，能够进取争取与一些本市有良好发展趋势的大中型企业（中资或外资企业均可）签订长期合作协议，定期向企业输送优秀的实习生（学院必须严格设定实习生的'标准，如平均分数在85分以上，无挂科、作弊记录等），待一年实习期结束后，可转正为正式员工。同时，教师必须和企业人力资源部门管理实习生的负责人坚持联系，随时掌握实习生的动态。这样既能够确保工商管理专业的就业率，也为用人单位处理了人才短缺的问题。其次，对于实训环节，民办院校应当找到适合自身

　　的特色实训课。在一些民办院校中，工商管理专业开设的实训课程相对其他专业尤其是机械、计算机等理工类专业来说比较少，只开设了ERP实训、学年论文、专业调查与实践等几门实训课程，但这几门课程其他文科类专业也同样设置了，只是学期不一样而已，很明显这种实训课的设置缺乏自身特色。诚然，ERP实训确实是一个比较有特色且实用性较强的课程，不论是沙盘ERP还是电子ERP，都能够调动起学生的进取性，使他们在实际操作的过程中了解企业运营的各个环节的衔接，但在课程开设的过程中，尤其是沙盘ERP很多学生在掌握了技巧之后，单纯地为了“平账”而去作弊，这就失去了ERP的真正意义。同时，大多数学生感觉ERP课程更多的像一场大富翁游戏，很难将它与未来工作联系到一齐，这说明教师在上课的过程中缺乏对学生的引导。所以，对于工商管理专业的学生，民办院校应当在实训课程的设置上更注重“应用性”，比如能够引进人力资源管理软件、办公室系统软件等更加具有实用性的应用软件，开设实训课程，增加实训学时，旨在让学生能够学到一门真正的有特色的技能，在人才市场的竞争中积攒优势。

　　二、结语

　　综上所述，民办院校为了让自身工商管理专业更加适应社会、适应市场需求，必须更多地研究内部和外部各种因素，找准自身定位，同时对自身课程体系重新设置，培养出更多高素质的工商管理专业应用型人才，从而增高本专业人才的相对竞争力。

　　工商管理毕业论文（三十一）：

　　一、当代工商管理人才素质对企业的影响

　　企业管理不能仅限做计划、做方案，更重要的是具体落实，体现执行力，当代工商管理者应认识到企业执行力的好坏与其素质的高低休戚有关。工商管理人才作为企业经营活动的主导者，其本事和素质均直接影响到管理活动，关系到经营成果以及经营效益的好坏。工商管理者的素质关系着企业人才队伍的建设，换句话说，一个企业仅有拥有良好的战略和优秀的人才队伍，才能有较好的可持续发展本事。

　　二、现阶段工商管理人才培养中存在的问题

　　1。人才教育培养模式单一。目前我国大学的教学模式比较单一，人才培养与市场需求错位，造成就业困难。当前的工商管理教育比较注重培养分析问题的本事，不够重视培养发觉 问题的本事；注重对处理问题的各种办法的介绍，忽视培养对问题提出独到见解的本事。

　　2。人才课程模式陈旧，缺乏创新。工商管理类人才更注重的是实践性和应用性，可是传统的工商管理类教育重理论轻实践，教材资料过时，课程僵硬，课程设计不合理，实践课的比重偏少且效果不佳，最终导致学生学习理论知识时难以理解或者有理论知识却缺乏运用它们的机遇。课堂式的培养忽视了学生的个性，不能因材施教，导致学生缺乏求知的进取性和主动性，使得培养出来的工商管理专业毕业生的社会实践本事、环境适应本事、沟通本事和创新本事等综合本事差。

　　3。人才培养缺乏针对性。工商管理本身是一个很大的范畴，而从事工商管理的又有很多不一样的岗位，高校在培养工商管理类人才的时候千篇一律，没有针对性，只重视专业本事的培养，从理论到理论，忽视了综合本事的增高，忽视了实验教学和实践教学的重要作用，虽然上是想培养全才，实际的人才需求可能仅仅请求专才。

　　4。人才缺乏消息技能的培养。工商管理教育，只注重教给工商管理人员如何运作、如何管理企业内部各个部门的知识，没有重视培养对企业外部环境（如经济、政治、社会、法律等方面）发展变化的敏感性和应变本事，实际上大多数企业所遇到的重大问题都是由于外部环境变化引起。这就涉及到消息管理与技能，无论是企业的外部的市场竞争还是企业中的各个部门都要应用消息技能，都要搜集、处理、传递和利用很多的消息。在工商管理类的教育中消息技能的培养是十分重要的。

　　5。人才缺乏职业忠诚度。近期在对大学生就业情景进行采访中得到的一个重要情景是：在大城市就业的大学毕业生超过 80%处于“反复就业失业”状态。

　　三、当代工商管理人才培养的方式

　　1。增高工商管理教育队伍的水平。教师要把自我的.知识传授者主角调整为学习组织者、合作者、开发者、引导者、组织者；教学方式从讲授式、灌输式转变为启发式、案例式、探究式；掌握先进的教育理论与方法；具有勇于开拓进取的创造才能和灵活机智的应变才能；具有创造性获取消息、加工消息和输出消息的本事；具有远见卓识，善于启发创造性，鼓励求异、创新等。

　　2。加强实践教学，培养应用型人才。实践教学体系是高等学校培养应用型人才的重要保障，我们要培养具有较强社会适应本事和竞争本事的高素质应用型人才。在市场经济条件下，工商管理专业的学生要适应未来经济和社会发展的需要，就必须具备学习本事、应变本事、创新本事、独立生存的本事、团结协作的本事。

　　3。培养复合型工商管理类人才。现代工商行政管理具有综合性、复杂性、专业性、全局性和超前性等特点，请求工商行政管理人员具备广博、专业的知识，扎实的政治理论修养，精通当今市场经济理论、行政体制的改革理论、法学理论，并且能够运用这些科学理论和方法，分析和处理市场主体准入和监督管理中遇到的新情景、新问题；要具有丰富的人文社科知识；既要具备生产运营、战略管理等方面的知识，又了解有关国际礼仪、风土人情、人文地理、政治经济等方面的知识；既有较强的综合开发创业和实践应用本事，又有灵活的应变本事和果断的决策本事，应对经济全球化，工商管理人才应具有立体交叉的知识结构和多元复合的本事结构。

　　4。培养工商管理人才的职业忠诚度。职业忠诚是指工商行政管理人员对自我的职业、职责兢兢业业、认真负责的表现。忠诚度需要学校和企业对大学生员工进行适宜的科学的教育与培训。学校和企业有职责和义务把自我的学生和员工培养成社会需要的人才，有职责和义务帮助工商管理类人才正确应对生活和选择生活。

　　工商管理毕业论文（三十二）：

　　“今日的世界是变化的世界，谁都没有想到此刻会变成这样，我们还没搞懂 PC 互联网的时候，移动互联网来了，我们还没搞懂移动互联网的时候，大数据来了。”这是在阿里成立 10 周年之日，48 岁的马云将卸下阿里“ CEO ”的重担时发出的感慨，当这个走在时代的前沿的人都在感慨世界变化速度之快的时候，我们的开放大学也在面临巨大的考验。“ 广播电视大学”，顾名思义是指采用广播电视的方式进行教学，这是我们电大最初命名的初衷，随着时代的增高，互联网的兴起，我们的教学方式不断的在进行变化，早已不是只简单采用广播和电视这些手段进行教学了，直至 20xx年广播电视大学开始向国家开放大学转型。

　　20xx 年全国电大全面向国家开放大学转型，从名称到各学习平台都在向国家开放大学转型，从表面上看，似乎转型已初步完成，然而事实并非如些，国家开放大学远不是广播电视大学改个名称改个平台而已。我们距真正的国家开放大学还相去甚远。 其它方面且不说，就课程方面就存在相当多的问题和困难。

　　工商管理专业是电大重要的专业之一，学生数量一向是高居榜首，可见学生对这个专业的喜欢。管理专业例来号称最受欢迎的专业，原因是这个专业的毕业证在很多行业都适用，不管什么企业，只要有人存在就有管理问题，工商管理专业能满足学生就业的需求。 实用的同时就请求这个专业的课程必需跟得上时代的发展，其中最明显的是其中的市场营销方面的课程。

　　我们下头就以市场营销课程为例来研究一下目前国家开放大学课程方面存在的一些问题。首先，我们的市场营销课程资料过于沉旧。市场营销课程有多需要与时俱进就显得我们课程有多沉旧。 仅管很多理论方面的资料是能够通用下去的，是能够“ 旧”一些的，可是我们的课程不只是让学生修到学分拿到“ 证”，更是应用型的，资料不能及时更新，不能对学生未来的工作起指导作用，我们的教学任务就只是完成了一半。而要想学生学的.知识能与时俱进，就请求教材和学习资源要能及时更新，国家开放大学教务部门应有专职人员进行资源更新，不能只依靠专业教师来更新资源，此刻是法治社会，很多资源是有版权的，不能随意转载。

　　我们的教学特点决定了我们的课程资源是重要的教学手段，此刻的教学资源都是几年前或是几十年前的，这完全没有办法满足国开大学教学的需要，如果资源不能不断更新，其它一切都是空谈。实现学分银行、学生上网自学更是毫无可能。

　　谁会花钱学过弃了的知识呢?其次，对于专业教师的培训形式过于单一。要教授学生实用的知识，至少教师得先了解才行，此刻中央电大对于各分校专业教师的培训主要是采用集中授课的形式，讲授的资料也不必须是业内最为流行或兴起的前沿性的知识。专业教师基本都没有交流或是参加前沿行业研讨会的机遇。

　　当今时代变化太快，知识更新也太快，这就请求专业教师不能局限在学术研讨会这个圈子里，应当走出去，更多参加各种商业研讨交流活动。例如参加各种企业家的演讲会，异常是市场营销专业，此刻兴起的销售模式淘宝、微商等等都不是学术行业先发起的，是由企业先发起的。此刻都在做淘宝、微商，我们的课程却还在反复讲电话营销，上门推销等等适宜吗?而此刻开始“ 大数据”时代了，就像马云说的“ 我们还没搞懂移动互联网的时候，大数据来了。 ”我们的市场营销专业教师还没开始研究透微商、淘宝等营销方式呢，大数据来了!马云提出，人类正从IT时代走向 DT ( 观察者网注：即 Data technology ，大数据)时代：“IT是以我为中心， IT 的目的是为了让老板更好决策、更好管理， DT 的思想是让你的客户更加强大、让你的员工更加强大、让别人更加强大，这是完全不一样的思考。 ”可见大数据不仅仅仅是涉及营销问题，更是涉及企业管理问题，马云说“我们阿里巴巴公司本质上是一家数据公司，我们做淘宝的目的不是为了卖货，而是获得所有零售的数据和制造业的数据;我们做阿里小微金服的目的，是建立信用体系;我们做物流不是为了送包裹，而是这些数据合在一齐，我们对一个人的了解远远超过你，你是不了解你的。”由此可

　　见，营销方式正在不断变化，而我们的教师要如何掌握这些新的知识，仅凭自修是远远不够的，需要学校给教师供给更多的机遇来拓展知识面，从而增高教师的教学水平和更新教学资料。最终是教学资源结构单一。

　　目前的教学资源主要是以 IP 课件为主，文字形式居多。当今社会，爱“ 看”书的人越来越少，就是看小说都采用听的，例如盛行西马拉亚听书、懒人听书。看新闻都是以看视频为主了，纯文字的都没有人愿意看，更何况我们的教学资料了。教学资料本身相对于小说那是枯燥多了，又只是以文字为主，学生当然不愿意看。 能耐得住寂寞做学问的人必竟是少数，并且我们的学生大多数是在职人员，有自我的工作，业余时光再看纯文字的教学材料确实有些难受和不感兴趣。如何吸引学生，除上头提到的教学资料上的更新，教学资源形式上也要有所改变才行。上头也提到，很多视频资源的是有版权的问题，分校的教师更多的是进行教学辅导和教学，前沿性的教学资源需要教务部门大力的支持和经济上的支持。

　　一个学校最重要的就是教学工作了，如果在资源上都不能大力投入的话，其它方面做得再好，都是没有活力和长远发展的。电大转型为国家开放大学是一项巨大的工程，同时也是一个大的机遇。转型是学校结构再造、课程更新的好机遇，就好象搬新家一样，旧的垃圾丢掉，房子重新装修换上新的家具，原先不合理的设施能够重新设计，互联网造就了马云，马云的淘宝让很多人实现了创业梦，中国随着经济增长模式的根本性转变、新技能新产业的兴起、激烈的行业竞争以及自身价值创造的业绩压力，各种行业都在动自身的转型与创新。期望电大在转型和创新中不断完善成为真正的国家开放大学，愿转型能带来网络教学新的变革。