超市销售总结1

　　回首20xx上半年年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：

　　一、工作回顾

　　1、门店情况

　　通过我们xx店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：

　　现在xx店总体水*正在以稳定的形式发展着，人员：整体素质有了很大的提高，财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化；事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

　　2、完成的其他工作

　　（1）认真贯彻并完成上级**的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。

　　（2）妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突**况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行**的并不是个人而是公司的整体形象。

　　（3）在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作

　　中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

　　二、工作中的不足及需要改进的地方

　　虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：

　　1、经验不足沟通不够

　　我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

　　2、心思不够细致缺乏创新

　　我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。

　　以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

　　三、工作计划

　　1、了解员工

　　2、对现有的规章**的执行情况了解

　　3、完善规章**听取员工意见和建议

　　4、对员工的责任明确工作分配到位

　　5、让员工了解我尊重我不是怕我

　　6、了解消费群体和顾客沟通

　　人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望**给予指正，不吝赐教。

超市销售总结2

　　我是一名超市售货员，从我刚参加这份工作至今只有两个月，但是对此我已有深刻的认识和了解， 超市售货员指的是通过理货活动、商品展示以及标价等工作的员工，超市售货员主要从事的是超市百货的底层工作却对超市百货有重要的作用。既然售货员这么重要，那么我们的具体岗位职责有什么呢?

　　1.要严格执行卖场的服务规范，一定要做到仪容端庄、礼貌待客、仪表整洁、诚实服务，严格遵守各项服务纪律.

　　2.要掌握商品标价知识

　　3.要熟悉产品或者产品包装上应该有的标志，要弄清楚自己所负责区内的商品的基本知识。

　　4.要经常查看商品的有效期限，防止过期商品上架。

　　5.要了解卖场的布局以及商品陈列的基本方法，要清楚卖场内商品摆放位置，并对陈列的商品进行整理。

　　6.要具有强烈的责任心，要把摆放的商品放在安全的位置，把好超市防损第一关。

　　7.要出色的完成柜组长交代的工作。

　　8.要随时注意商品的销售状态，要及时补货。

　　以上几点是我通过工作和培训了解到的。现在我柜上蒙牛低温酸奶半年销售额是40多万，以基本达成一半销售业绩的目标，但是，我认为我们还有更大的进步空间，还可以进一步把销量提上去，对此，我想提几点自己的建议，希望能帮助咱们低温柜完成销售任务：

　　1分区布局。保持购物道路的通畅，特价促销的产品要放在显眼的位置。各个商品的地区的规划要利用各个展区的优势和劣势互补。

　　2、超市商品陈列

　　超市中好的陈列是最好的导购，要将商品生动化，靠的就是商品陈列技巧。超市商品陈列方法要根据超市商品的不同来变化，但是有些共同点：饱满度、清洁度，价格签的摆放，超市内宣传品的摆放，商品的美观度、可视度、可取度等。好的陈列方式可以从内心引起消费者的购买欲望。通常受欢迎的产品陈列都是把商品生动化，赋予一种特性。在此要注意商品的清洁度，美观度。

　　3、超市库存

　　合理的库存是供货正常的保障。要每天分析商品以下状态：畅销品，滞销品，即将缺货商品，高库存商品，过期商品，并根据分析制订相应的库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的超市盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好库存管理的原因。

　　以上拙计是我个人意见，希望同行们能提出宝贵意见。另外我认为销售是一门与人打交道的艺术，所以除了认真对待每一个客户以外，我们也要注重和其他品牌的促销员保持良好的关系，从她们的身上汲取更多的经验和知识，运用到自己的工作中，使自己的专业知识更硬，导购技巧更娴熟。

　　超市的销量有时好一些，有时就有些不尽如人意，究其原因，除了客观因素外，我们的专业知识、导购技巧就是最主要的原因了。现在我们要定时和同事，柜组长沟通，及时找出销量下滑的原因，一起探讨、改进，不因为进步而骄傲，也不为短时间销量下滑而沮丧，保持一个好的心态。让我们一起加油吧！！!

超市销售总结3

　　首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

　　销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

　　公司宿舍的管理**：对于这个**，都是由公司内部的人员**的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理**在这期间也改过好几次。但是不管**怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。

　　企业文化是导购员培训的一项重要内容，但不能把它视为丰富导购员的广告词或产品的附属卖点，只起到简单的促销作用，而是让导购员融入企业文化的氛围中，对企业和企业文化产生强烈认同感和自豪感。由于工作岗位的原因，导购员往往处于终端卖场，无论在地理上还是在心理上都与企业总部或分公司存在很大距离，自觉不自觉地把自己排除在公司之外。而对导购员进行企业文化的培训，拉近了导购员与公司的心理距离，使他们感到虽然远在全国各地，后面却有强大的公司后盾关心和**着他们，不再是一些散兵游勇在卖场孤军奋战，增强了他们在导购工作中的自信心和对企业产品的热爱程度。从而保证导购员队伍的稳定性和增强导购队伍的凝聚力。

　　经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

　　在这几天的'培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

　　培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。

　　如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

　　超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是**所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是**着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

　　公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

　　接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

　　学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

超市销售总结3篇扩展阅读

超市销售总结3篇（扩展1）

——超市销售工作总结

超市销售工作总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的超市销售工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

超市销售工作总结1

　　今年的工作总算是结束了，忙碌了一年马上就可以休息一会了。今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务，也总算是可以松一口气了。自己这一年在工作上的表现还是很不错的，马上新的一年的工作就要开始了，想要在新一年的工作中能力有进一步的提升的话就应该要做好一个工作总结，这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的，在之后才能够有针对性的去改正。

　　一、工作体会

　　其实自己也早就已经习惯了这样的忙碌，最忙碌的那段时间还没有到来，根据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后，那是也是销售的好时机。作为销售店长，我是一定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的，这段时间一天销售额几乎比得上我们*常的两到三倍了。在*常想要提高超市的销售额的话主要是通过促销活动，但又不能太过频繁，这样虽然销售额是增加了，但超市的总体收益是下降了的。

　　自己通过工作的经验也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握，怎样进行促销才是对超市最好的。同时还要对超市的一些临期产品进行促销，让消费者有购买的欲望。若是没有经验的累积想要掌握好这些东西还是比较的难的。其实自己也还是有很多需要改进的地方的，总结下来发现自己还是有很多的活动办的不是特别好的，今后应该要多为超市的效益着想。

　　二、工作计划

　　自己下一步的工作计划就是在进行促销活动之前做好计划，每种产品最适合的促销方式是不一样的，所以这是我之后需要去了解和学习的地方。只有清楚了每种产品最适合的促销**，才能够最好的去增加超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例，多多的学习，让自己能够有更大的进步。我身上还是有着很多的不足的，之后是必须要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的，但我觉得这还是不够的，因为自己是能够把工作完成得更好的。

　　今年一年的工作到现在就已经结束了，今年有收获的同时也有着遗憾，遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了，但这也告诉我之后应该要把握好时间，让超市的的销售额有增长的同时，也能够保证超市的营收也是持续的在走高的，明年继续的加油吧。

超市销售工作总结2

　　我是一名超市售货员，从我刚参加这份工作至今只有两个月，但是对此我已有深刻的认识和了解，超市售货员指的是通过理货活动、商品展示以及标价等工作的员工，超市售货员主要从事的是超市百货的底层工作却对超市百货有重要的作用。既然售货员这么重要，那么我们的具体岗位职责有什么呢?

　　1.要严格执行卖场的服务规范，一定要做到仪容端庄、礼貌待客、仪表整洁、诚实服务，严格遵守各项服务纪律.

　　2.要掌握商品标价知识

　　3.要熟悉产品或者产品包装上应该有的标志，要弄清楚自己所负责区内的商品的基本知识。

　　4.要经常查看商品的有效期限，防止过期商品上架。

　　5.要了解卖场的布局以及商品陈列的基本方法，要清楚卖场内商品摆放位置，并对陈列的商品进行整理。

　　6.要具有强烈的责任心，要把摆放的商品放在安全的位置，把好超市防损第一关。

　　7.要出色的完成柜组长交代的工作。

　　8.要随时注意商品的销售状态，要及时补货。

　　以上几点是我通过工作和培训了解到的。现在我柜上蒙牛低温酸奶半年销售额是40多万，以基本达成一半销售业绩的目标，但是，我认为我们还有更大的进步空间，还可以进一步把销量提上去，对此，我想提几点自己的建议，希望能帮助咱们低温柜完成销售任务：

　　1、分区布局。保持购物道路的通畅，特价促销的产品要放在显眼的位置。各个商品的地区的规划要利用各个展区的优势和劣势互补。

　　2、超市商品陈列

　　超市中好的陈列是最好的导购，要将商品生动化，靠的就是商品陈列技巧。超市商品陈列方法要根据超市商品的不同来变化，但是有些共同点：饱满度、清洁度，价格签的摆放，超市内宣传品的摆放，商品的美观度、可视度、可取度等。好的陈列方式可以从内心引起消费者的购买欲望。通常受欢迎的产品陈列都是把商品生动化，赋予一种特性。在此要注意商品的清洁度，美观度。

　　3、超市库存

　　合理的库存是供货正常的保障。要每天分析商品以下状态：畅销品，滞销品，即将缺货商品，高库存商品，过期商品，并根据分析制订相应的库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的超市盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好库存管理的原因。

　　以上拙计是我个人意见，希望同行们能提出宝贵意见。另外我认为销售是一门与人打交道的艺术，所以除了认真对待每一个客户以外，我们也要注重和其他品牌的促销员保持良好的关系，从她们的身上汲取更多的经验和知识，运用到自己的工作中，使自己的专业知识更硬，导购技巧更娴熟。

　　超市的销量有时好一些，有时就有些不尽如人意，究其原因，除了客观因素外，我们的专业知识、导购技巧就是最主要的原因了。现在我们要定时和同事，柜组长沟通，及时找出销量下滑的原因，一起探讨、改进，不因为进步而骄傲，也不为短时间销量下滑而沮丧，保持一个好的心态。让我们一起加油吧！！!

超市销售工作总结3

　　现将工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时支配;

　　4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率**地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品学问的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水*。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不**。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。

　　在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

　　责任分散是为了提高工作效率的一种重要**，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

　　四、下月规划

　　1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

　　2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

　　3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和**。

　　4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水*，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。

超市销售工作总结4

　　回首20xx年，是不*凡的一年，也是收获的一年，在公司总经理的正确指导和**下，在各部门的通力配合下，在全体同仁的共同努力下，二周年店庆给我们带来的收获与思考；随之而来的金融危机给我们零售业带来的严峻考验、国家相关**给我们带来的机遇和挑战；在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题；一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患；对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益；制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之20xx年销售业绩稳步递增等等。

　　一、终上所述，做了以下几方面的工作

　　1、认真贯彻执行公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去，及时解决工作中存在的各种问题。

　　2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作，以及公司在员工的薪资方面给与的递增，塑造了一支强有力的员工队伍，充分调动和发挥员工的积极性，增强的凝聚力，使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。

　　3、通过各种渠道了解行业信息，了解当前零售业的发展方向，及时制定切实可行的营销和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动，为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。

　　4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候，管理人员能够以身作则，做员工的表率。坚守工作岗位，突现了在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度；在事件上，严格按照国家三部委的要求，结合本地实际，使所有的问题奶制品得到圆满的解决，确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　5、在年度合同的签定和相关费用的收取上，严格按照公司的要求，并同行业接轨，创造了可喜的业绩。使20xx年营业外收入达到了x万元左右。毛利率较20xx年转自增长x%左右，净利增加x万元左右。

　　6、在一、二楼卖场调整过程中，合理利用每个区域，使之创造效益，在租赁上，也严格按照公司的要求，圆满完成了20xx年度的租赁任务，租赁总额近xxx万元。

　　7、销售业绩因受三聚氰氨事件、金融危机等的影响，导致20xx年销售任务尚差近万元，只完成了全年任务的xx%。销售额达xx多万元，毛利近xx万元，较20xx年增长28%左右。

　　8、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节，导致出现很多不应该发生的事和损耗，在处理相关事情上相互推逶，执行力度不够，遇事、做事缺乏主动性等。

　　二、面对20xx年的工作，重点要在以下几个方面下功夫

　　1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，树立员工从小事做起，从我做起的工作作风和工作态度。并加大对员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

　　2、继续围绕商超的经营策略和公司的经营理念生鲜造人气、食品突销量、百货创利润来引导我们开展好20xx年度各部门工作。

　　3、继续加大一、二楼的招商、整改力度，使整体卖场的商家更加优化组合，使整体卖场的布局更加合理化，使之每个区域产生的效益化。对所有商家实行品项销售末尾淘汰制。

　　4、加强业务水*的提高和管理，实现品牌化经营的战略，打造新形象，淘汰三线以外和不产生销售和销售不达标的商品。使商品结构更加合理，陈列更加突出、丰满。

　　5、20xx年首要任务是把生鲜、食品、百货区域调整，使生鲜经营面积扩大，布局相对合理，真正起到造人气的作用和效果。把食品、百货区域调整成陈列有序、堆头有地的专业卖场。

　　6、加大对损耗和安全的**力度，特别是对防损和收银的人员配备，素质要求，业务能力的综合考核。在安全工作上严格要求，勤日检查，遇事及时、果断处理，不留任何后患。

　　7、认真做好20xx年度各项工作及各个季节和节假日的宣传和促销活动，力争20xx年完成销售任务x万元，毛利x万元，租赁x万元，营业外收入达到x万元。力保20xx年无任何事故发生。

超市销售工作总结5

　　随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

　　现将工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率**地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水*。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不**。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

超市销售工作总结6

　　20xx年上半年全体员工在市**的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节**、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

　　20xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

　　1、上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

　　2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

　　3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

　　经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

　　1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行**监管，起到了较好的效果。

　　2、完善各项**与流程。按照集团公司环节**流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

　　3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

　　在xx年下半年当中，xx将继续按照**、市府及贸易局的指示精神

　　开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心**各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

　　1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮*分忧解难。

　　2、继续深化环节**流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

　　3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

　　4、做好公司的安全工作。

超市销售工作总结7

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为XX服装超市的一名员工，我深切感到XX服装超市的蓬勃发展的态势，XX服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿XX服装超市XX年销售业绩更加兴旺！

　　20xx年，我柜组在公司*委的****和部署下，在兄弟柜组的**下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：

　　20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在XX，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们XX服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务为……

　　我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司**的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识**，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时**了XX的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。

　　20xx年在公司**的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，**不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此**给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的**，销售业绩的.顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客**疑虑，说服顾客购买产品。

　　总之，我柜组全体员工以XX为家，牢固树立奉献在XX，满意在XX的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20xx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去**热销品种，根据面料的特点去**货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在XX的理念进一步得到拓展，让XX美名誉满十堰，让更多的顾客再来XX！

超市销售工作总结8

　　自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：

　　一：观念的转变

　　观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想**。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

　　二：做好自己的本质工作

　　一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

　　1了解工作流程

　　初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

　　2注重细节

　　经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为***很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

　　任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

　　每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

　　三：沟通技巧

　　沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

　　四：善于倾听

　　学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。

　　在过去的一年里，本超市又创造了一个佳绩，因此我对全年中的销售旺季作以下总结：

　　二月，超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格，降低进货价格，欺骗消费者”为总的方针，所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案，是他们使打了三折的商品都有利可赚，是他们把一件件积压商品包装成**名牌。请各位都看看他们头上的白发，是他们为了超市献出了青春，再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了**的“烈士”，是他们为超市献出了生命，他们每一位都甘愿为超市“抛头颅，洒热血”，这是多么伟大的精神呀！让我们为他们热烈鼓掌吧！

　　五月。在这个月我们应感谢***门，工作总。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物，从而使很难买出的老旧商品销售一空，这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流，是他们创造了时尚，没有他们的工作，库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作，那些三无商品是无法来。

　　在过去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右，由于学校会**同学们去春游、扫墓，而且在学生当中浪费攀比之风渐长，这对销售是很有好处的，同时母亲节、父亲节、教师节等，也是我们大赚一笔的好机会，我们把握的相当好。

　　同志们，我们的前途是光明的，好好干，不用考虑是否会被工商部门查到，我们的上级已打通了每一条道。同志们，各显身手的机会来了，我们的创业空间是十分巨大的。

超市销售工作总结9

尊敬的各位**、同事们：

　　大家下午好!近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。

　　一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规。

　　主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品 3154个。

　　二、我部坚持“善于学习”的金辇精神，不因循守旧。

　　在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间，及时**不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。

　　三、在市调方面，我部不守株待兔。

　　积极**各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应*控价**号召，率**动和经销商沟通，在兼顾多方利益*衡的基础上，务实的做好金辇价格形象工作。

　　四、在陈列方面，不照葫画瓢。

　　我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显金辇个性和气度。

　　五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。

　　从 元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

　　近一年来，我部运营工作汇报如下。

　　一、今年我部经历了第二十次新**的组建。

　　我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

　　二、针对细节服务，为提升员工的工作的积极性。

　　我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。

　　三、设备设施在今年表现出了问题多发期。

　　5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望****切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用寿命。

　　四、常抓安全工作。

　　我部坚持从卫生死角清理开始，注重“防四害”工作的重要性，**员工培训消防知识，**员工应对突发事件的演练，为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

　　五、金辇“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。

　　我部坚持每年两次的团队活动，如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是庞粉叶、郭文艳、赵妮妮、崔利云、、张云*、杨建鱼等;优秀员工是王三红、李云芳、刘燕芳、董波、靳会芳等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的，由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为金辇所作出的贡献将载入史册。 从20xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成(密)

　　万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。

　　借新年即将来临之机会，我谨**一部全体员工祝愿超市生意红红火火，每位金辇人身心健康。

超市销售总结3篇（扩展2）

——超市销售工作总结

超市销售工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的超市销售工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

超市销售工作总结1

　　今年的工作总算是结束了，忙碌了一年马上就可以休息一会了。今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务，也总算是可以松一口气了。自己这一年在工作上的表现还是很不错的，马上新的一年的工作就要开始了，想要在新一年的工作中能力有进一步的提升的话就应该要做好一个工作总结，这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的，在之后才能够有针对性的去改正。

　　一、工作体会

　　其实自己也早就已经习惯了这样的忙碌，最忙碌的那段时间还没有到来，根据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后，那是也是销售的好时机。作为销售店长，我是一定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的，这段时间一天销售额几乎比得上我们*常的两到三倍了。在*常想要提高超市的销售额的话主要是通过促销活动，但又不能太过频繁，这样虽然销售额是增加了，但超市的总体收益是下降了的。

　　自己通过工作的经验也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握，怎样进行促销才是对超市最好的。同时还要对超市的一些临期产品进行促销，让消费者有购买的欲望。若是没有经验的累积想要掌握好这些东西还是比较的难的。其实自己也还是有很多需要改进的地方的，总结下来发现自己还是有很多的活动办的不是特别好的，今后应该要多为超市的效益着想。

　　二、工作计划

　　自己下一步的工作计划就是在进行促销活动之前做好计划，每种产品最适合的促销方式是不一样的，所以这是我之后需要去了解和学习的地方。只有清楚了每种产品最适合的促销**，才能够最好的去增加超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例，多多的学习，让自己能够有更大的进步。我身上还是有着很多的不足的，之后是必须要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的，但我觉得这还是不够的，因为自己是能够把工作完成得更好的。

　　今年一年的工作到现在就已经结束了，今年有收获的同时也有着遗憾，遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了，但这也告诉我之后应该要把握好时间，让超市的的销售额有增长的同时，也能够保证超市的营收也是持续的在走高的，明年继续的加油吧。

超市销售工作总结2

　　自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：

　　一：观念的转变

　　观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想**。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

　　二：做好自己的本质工作

　　一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

　　1了解工作流程

　　初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

　　2注重细节

　　经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为***很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

　　任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

　　每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

　　三：沟通技巧

　　沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

　　四：善于倾听

　　学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。

　　在过去的一年里，本超市又创造了一个佳绩，因此我对全年中的销售旺季作以下总结：

　　二月，超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格，降低进货价格，欺骗消费者”为总的方针，所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案，是他们使打了三折的商品都有利可赚，是他们把一件件积压商品包装成**名牌。请各位都看看他们头上的白发，是他们为了超市献出了青春，再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了**的“烈士”，是他们为超市献出了生命，他们每一位都甘愿为超市“抛头颅，洒热血”，这是多么伟大的精神呀！让我们为他们热烈鼓掌吧！

　　五月。在这个月我们应感谢***门，工作总。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物，从而使很难买出的老旧商品销售一空，这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流，是他们创造了时尚，没有他们的工作，库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作，那些三无商品是无法来。

　　在过去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右，由于学校会**同学们去春游、扫墓，而且在学生当中浪费攀比之风渐长，这对销售是很有好处的，同时母亲节、父亲节、教师节等，也是我们大赚一笔的好机会，我们把握的相当好。

　　同志们，我们的前途是光明的，好好干，不用考虑是否会被工商部门查到，我们的上级已打通了每一条道。同志们，各显身手的机会来了，我们的创业空间是十分巨大的。

超市销售工作总结3

　　随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

　　现将工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率**地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水*。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不**。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

超市销售工作总结4

　　回首20xx年，是不*凡的一年，也是收获的一年，在公司总经理的正确指导和**下，在各部门的通力配合下，在全体同仁的共同努力下，二周年店庆给我们带来的收获与思考；随之而来的金融危机给我们零售业带来的严峻考验、国家相关**给我们带来的机遇和挑战；在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题；一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患；对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益；制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之20xx年销售业绩稳步递增等等。

　　一、终上所述，做了以下几方面的工作

　　1、认真贯彻执行公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去，及时解决工作中存在的各种问题。

　　2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作，以及公司在员工的薪资方面给与的递增，塑造了一支强有力的员工队伍，充分调动和发挥员工的积极性，增强的凝聚力，使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。

　　3、通过各种渠道了解行业信息，了解当前零售业的发展方向，及时制定切实可行的营销和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动，为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。

　　4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候，管理人员能够以身作则，做员工的表率。坚守工作岗位，突现了在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度；在事件上，严格按照国家三部委的要求，结合本地实际，使所有的问题奶制品得到圆满的解决，确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　5、在年度合同的签定和相关费用的收取上，严格按照公司的要求，并同行业接轨，创造了可喜的业绩。使20xx年营业外收入达到了x万元左右。毛利率较20xx年转自增长x%左右，净利增加x万元左右。

　　6、在一、二楼卖场调整过程中，合理利用每个区域，使之创造效益，在租赁上，也严格按照公司的要求，圆满完成了20xx年度的租赁任务，租赁总额近xxx万元。

　　7、销售业绩因受三聚氰氨事件、金融危机等的影响，导致20xx年销售任务尚差近万元，只完成了全年任务的xx%。销售额达xx多万元，毛利近xx万元，较20xx年增长28%左右。

　　8、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节，导致出现很多不应该发生的事和损耗，在处理相关事情上相互推逶，执行力度不够，遇事、做事缺乏主动性等。

　　二、面对20xx年的工作，重点要在以下几个方面下功夫

　　1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，树立员工从小事做起，从我做起的工作作风和工作态度。并加大对员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

　　2、继续围绕商超的经营策略和公司的经营理念生鲜造人气、食品突销量、百货创利润来引导我们开展好20xx年度各部门工作。

　　3、继续加大一、二楼的招商、整改力度，使整体卖场的商家更加优化组合，使整体卖场的布局更加合理化，使之每个区域产生的效益化。对所有商家实行品项销售末尾淘汰制。

　　4、加强业务水*的提高和管理，实现品牌化经营的战略，打造新形象，淘汰三线以外和不产生销售和销售不达标的商品。使商品结构更加合理，陈列更加突出、丰满。

　　5、20xx年首要任务是把生鲜、食品、百货区域调整，使生鲜经营面积扩大，布局相对合理，真正起到造人气的`作用和效果。把食品、百货区域调整成陈列有序、堆头有地的专业卖场。

　　6、加大对损耗和安全的**力度，特别是对防损和收银的人员配备，素质要求，业务能力的综合考核。在安全工作上严格要求，勤日检查，遇事及时、果断处理，不留任何后患。

　　7、认真做好20xx年度各项工作及各个季节和节假日的宣传和促销活动，力争20xx年完成销售任务x万元，毛利x万元，租赁x万元，营业外收入达到x万元。力保20xx年无任何事故发生。

超市销售工作总结5

尊敬的各位**、同事们：

　　大家下午好!近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。

　　一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规。

　　主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品 3154个。

　　二、我部坚持“善于学习”的金辇精神，不因循守旧。

　　在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间，及时**不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。

　　三、在市调方面，我部不守株待兔。

　　积极**各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应*控价**号召，率**动和经销商沟通，在兼顾多方利益*衡的基础上，务实的做好金辇价格形象工作。

　　四、在陈列方面，不照葫画瓢。

　　我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显金辇个性和气度。

　　五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。

　　从 元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

　　近一年来，我部运营工作汇报如下。

　　一、今年我部经历了第二十次新**的组建。

　　我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

　　二、针对细节服务，为提升员工的工作的积极性。

　　我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。

　　三、设备设施在今年表现出了问题多发期。

　　5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望****切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用寿命。

　　四、常抓安全工作。

　　我部坚持从卫生死角清理开始，注重“防四害”工作的重要性，**员工培训消防知识，**员工应对突发事件的演练，为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

　　五、金辇“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。

　　我部坚持每年两次的团队活动，如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是庞粉叶、郭文艳、赵妮妮、崔利云、、张云*、杨建鱼等;优秀员工是王三红、李云芳、刘燕芳、董波、靳会芳等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的，由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为金辇所作出的贡献将载入史册。 从20xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成(密)

　　万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。

　　借新年即将来临之机会，我谨**一部全体员工祝愿超市生意红红火火，每位金辇人身心健康。

超市销售工作总结6

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名员工，我深切感到XX服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市20xx年销售业绩更加兴旺！

　　20xx年，我柜组在公司*委的****和部署下，在兄弟柜组的**下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：

　　20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在xx，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们xx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……

　　我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司**的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识**，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时**了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。

　　20xx年在公司**的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，**不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在x月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此**给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的**，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客**疑虑，说服顾客购买产品。

超市销售工作总结7

　　过去的一年，在**和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、工作中取得的收获主要有

　　1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作。

　　2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与**。

　　3，在上级**的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。

　　4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

　　5，根据上级**给予策划工作，努力完成上级**的计划内容。

　　二、工作中存在的不足

　　当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

　　1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

　　2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。

　　3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

　　4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

　　5，办事效率不够快，对**的意图领会不够到位等。

　　三、坚持管理、服务与效能相**原则

　　营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类**现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

　　四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水*

　　1，针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

　　2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

　　3，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

超市销售工作总结8

　　20xx年上半年全体员工在市**的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节**、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

　　20xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

　　1、上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

　　2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

　　3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

　　经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

　　1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行**监管，起到了较好的效果。

　　2、完善各项**与流程。按照集团公司环节**流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

　　3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

　　在xx年下半年当中，xx将继续按照**、市府及贸易局的指示精神

　　开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心**各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

　　1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮*分忧解难。

　　2、继续深化环节**流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

　　3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

　　4、做好公司的安全工作。

超市销售工作总结9

　　xx超市从创业至今已有四年了，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。

　　进入xx超市的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得xx超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了许多人才，都是为xxx超市出力不少的人才，这是xx超市的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为xxx超市贡献着自己的青春和心血！我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。

　　说起来，xx超市的规矩也确实比其他超市严，但是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事，既可以锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感谢xx超市对我们的培养。

　　xx超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。xx超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为**，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。

　　作为xx超市一名普通的员工，我为xx超市的辉煌而骄傲，我为自己是一个xx超市人而自豪。我真心祝福xx超市走向希望的明天！走向美好的未来！

超市销售工作总结10

　　现将工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时支配;

　　4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率**地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品学问的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水*。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不**。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。

　　在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

　　责任分散是为了提高工作效率的一种重要**，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

　　四、下月规划

　　1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

　　2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

　　3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和**。

　　4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水*，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。

超市销售总结3篇（扩展3）

——超市销售工作总结

超市销售工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的超市销售工作总结，欢迎大家分享。

超市销售工作总结1

　　教育在后勤**的正确指导和**下，在各部门的积极配合下，在每一位员工的努力下。超市工作在良性循环中度过了20xx年。今年，超市工作总结如下：

　　一、立足后勤，服务师生：

　　1、经营范围：经营品种的增加从过去的20xx种左右的商品类型增加到目前的近4000种商品类型，在销售中不断淘劣保优，增加新产品和优质产品的销售，通过不断丰富商品品种，更加热情积极地服务，扩大销售。

　　2、通过市场**，我们货比三家。我们应该尽力实现人们想要的，得到他们想要的。既要保证品牌效应，又要体现商品和品种的多样化。

　　3、加强宣传，送上门。

　　二、超市销售额稳中略升：

　　每个月基本毛利在7万元左右，个别月份旺季超过毛利X万元。

　　三、超市管理：

　　1、超市各项工作职能细则陆续完善。共修订了“销售人员岗位职责”、“采购员岗位职责”等x项**。

　　2、为激励员工工作积极性，研究制定了《教育超市奖惩条例》，并报后勤部*政联络委员会审议通知，自20xx年1月起实施。

　　3、严格**商品入库索证**，严格执行《食品安全法》并与超市所有供应商签订供货协议，确保超市良好运行。

　　4、坚持每周例会，不断提高员工素质和管理水*。

　　四。工作中存在的问题：

　　1、工作中缺乏主动性。

　　2、工作中的合作能力。

　　3、工作要求不够详细。

　　4、对于每一项工作的落实，要注重工作的结果。

　　5、人事管理的缺点：

　　①在**员工执行一项小任务时，有时只做一些安排，但没有具体的**。整个实施过程。

　　②在处理员工违章行为时，没有严格按照规定进行处罚，使违章员工感到放松和麻痹，意识不到违章行为的严重性。

　　20xx工作计划

　　1、通过不断的创新和学习，培养员工的服务理念和服务意识，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以超市为荣，让每一个员工都能充分发挥自己的潜能，使他们拥有热爱本职工作、努力工作、服务热情周到的高素质人才。

　　二、做好销售接待工作，做到一人接待，全面协调，让客户感受到方便快捷的服务。

　　第三，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时做出调整，顺应市场规律，跟上时代的网络交易*台。

　　四、尽可能降低成本，开源节流，减少支出，做好基础管理工作。

　　5、加大对员工的培训力度，全面提高员工的整体素质，有明确的奖惩**来激励和约束员工的工作，让超市成为一个团结协作的集体。建立良好的店面环境，尽力让顾客在美丽整洁的环境中享受购物的乐趣。

　　教育超市

　　20xx年十二月十五日

超市销售工作总结2

　　20xx年上半年全体员工在市**的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节**、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

　　20xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

　　1、上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

　　2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

　　3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

　　经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

　　1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行**监管，起到了较好的效果。

　　2、完善各项**与流程。按照集团公司环节**流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

　　3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

　　在xx年下半年当中，xx将继续按照**、市府及贸易局的指示精神

　　开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心**各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

　　1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮*分忧解难。

　　2、继续深化环节**流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

　　3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

　　4、做好公司的安全工作。

超市销售工作总结3

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为XX服装超市的一名员工，我深切感到XX服装超市的蓬勃发展的态势，XX服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿XX服装超市XX年销售业绩更加兴旺！

　　20xx年，我柜组在公司*委的****和部署下，在兄弟柜组的**下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：

　　20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在XX，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们XX服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务为……

　　我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司**的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识**，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时**了XX的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。

　　20xx年在公司**的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，**不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此**给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的**，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客**疑虑，说服顾客购买产品。

　　总之，我柜组全体员工以XX为家，牢固树立奉献在XX，满意在XX的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20xx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去**热销品种，根据面料的特点去**货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在XX的理念进一步得到拓展，让XX美名誉满十堰，让更多的顾客再来XX！

超市销售工作总结4

　　20xx年度年终工作总结不知不觉中，我已加入xx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为一员。在这里，我首先要感谢公司**对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的**和帮助。xx了我一个发现自我、认识自我的*台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

　　一、内勤岗位工作

　　对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：

　　1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

　　2、负责公司整车订单管理、**订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

　　3、负责公司内部文件的传达、执行。

　　4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

　　5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

　　二、简述工作情况

　　1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。

　　2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆xx台，并于20xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：

　　作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

　　总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

超市销售工作总结5

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工，我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺! 20xx年，我柜组在公司*委的****和部署下，在兄弟柜组的**下，经过全体会员的`共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下： 20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。

　　我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司**的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识**，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时**了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。 20xx年在公司**的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，**不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此**给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的**，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客**疑虑，说服顾客购买产品。关注更多免费采购流程，采购管理，合同范本，销售管理，销售技巧。

　　总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20xx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去**热销品种，根据面料的特点去**货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华!

超市销售工作总结6

　　今年的工作总算是结束了，忙碌了一年马上就可以休息一会了。今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务，也总算是可以松一口气了。自己这一年在工作上的表现还是很不错的，马上新的一年的工作就要开始了，想要在新一年的工作中能力有进一步的提升的话就应该要做好一个工作总结，这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的，在之后才能够有针对性的去改正。

　　一、工作体会

　　其实自己也早就已经习惯了这样的忙碌，最忙碌的那段时间还没有到来，根据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后，那是也是销售的好时机。作为销售店长，我是一定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的，这段时间一天销售额几乎比得上我们*常的两到三倍了。在*常想要提高超市的销售额的话主要是通过促销活动，但又不能太过频繁，这样虽然销售额是增加了，但超市的总体收益是下降了的。

　　自己通过工作的经验也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握，怎样进行促销才是对超市最好的。同时还要对超市的一些临期产品进行促销，让消费者有购买的欲望。若是没有经验的累积想要掌握好这些东西还是比较的难的。其实自己也还是有很多需要改进的地方的，总结下来发现自己还是有很多的活动办的不是特别好的，今后应该要多为超市的效益着想。

　　二、工作计划

　　自己下一步的工作计划就是在进行促销活动之前做好计划，每种产品最适合的促销方式是不一样的，所以这是我之后需要去了解和学习的地方。只有清楚了每种产品最适合的促销**，才能够最好的去增加超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例，多多的学习，让自己能够有更大的进步。我身上还是有着很多的不足的，之后是必须要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的，但我觉得这还是不够的，因为自己是能够把工作完成得更好的。

　　今年一年的工作到现在就已经结束了，今年有收获的同时也有着遗憾，遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了，但这也告诉我之后应该要把握好时间，让超市的的销售额有增长的同时，也能够保证超市的营收也是持续的在走高的，明年继续的加油吧。

超市销售工作总结7

　　回首20xx年，是不*凡的一年，也是收获的一年，在公司总经理的正确指导和**下，在各部门的通力配合下，在全体同仁的共同努力下，二周年店庆给我们带来的收获与思考;随之而来的金融危机给我们零售业带来的严峻考验、国家相关**给我们带来的机遇和挑战;在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题;一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患;对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益;制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之20xx年销售业绩稳步递增等等。

　　一、终上所述，做了以下几方面的工作：

　　1、认真贯彻执行公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去，及时解决工作中存在的各种问题。

　　2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作，以及公司在员工的薪资方面给与的递增，塑造了一支强有力的员工队伍，充分调动和发挥员工的积极性，增强的凝聚力，使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。

　　3、通过各种渠道了解行业信息，了解当前零售业的发展方向，及时制定切实可行的营销和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动，为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。

　　4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候，管理人员能够以身作则，做员工的表率。坚守工作岗位，突现了在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度;在事件上，严格按照国家三部委的要求，结合本地实际，使所有的问题奶制品得到圆满的解决，确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　5、在年度合同的签定和相关费用的收取上，严格按照公司的要求，并同行业接轨，创造了可喜的业绩。使20xx年营业外收入达到了x万元左右。毛利率较20xx年转自增长x%左右，净利增加x万元左右。

　　6、在一、二楼卖场调整过程中，合理利用每个区域，使之创造效益，在租赁上，也严格按照公司的要求，圆满完成了20xx年度的租赁任务，租赁总额近110万元。

　　7、销售业绩因受三聚氰氨事件、金融危机等的影响，导致20xx年销售任务尚差近x万元，只完成了全年任务的x%。销售额达2900多万元，毛利近600万元，较20xx年增长28%左右。

　　8、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节，导致出现很多不应该发生的事和损耗，在处理相关事情上相互推逶，执行力度不够，遇事、做事缺乏主动性等。

　　二、面对20xx年的工作，我们将面临各种更大的机遇和挑战，责任将更重大。重点要在以下几个方面下功夫：

　　1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，树立员工从小事做起，从我做起的工作作风和工作态度。并加大对员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

　　2、继续围绕商超的经营策略和公司的经营理念生鲜造人气、食品突销量、百货创利润来引导我们开展好20xx年度各部门工作。

　　3、继续加大一、二楼的招商、整改力度，使整体卖场的商家更加优化组合，使整体卖场的布局更加合理化，使之每个区域产生的效益化。对所有商家实行品项销售末尾淘汰制。

　　4、加强业务水*的提高和管理，实现品牌化经营的战略，打造新形象，淘汰三线以外和不产生销售和销售不达标的商品。使商品结构更加合理，陈列更加突出、丰满。

　　5、20xx年首要任务是把生鲜、食品、百货区域调整，使生鲜经营面积扩大，布局相对合理，真正起到造人气的作用和效果。把食品、百货区域调整成陈列有序、堆头有地的专业卖场。

　　6、加大对损耗和安全的**力度，特别是对防损和收银的人员配备，素质要求，业务能力的综合考核。在安全工作上严格要求，勤日检查，遇事及时、果断处理，不留任何后患。

　　7、认真做好20xx年度各项工作及各个季节和节假日的宣传和促销活动，力争20xx年完成销售任务x万元，毛利x万元，租赁x万元，营业外收入达到x万元。力保20xx年无任何事故发生。

超市销售工作总结8

　　我们对各门店的电脑操作流程进行了规范，相应的引入了各种管理**，并编制成《xx连锁超市规范商品流通关键环节管理规定》系统进行标准化；并严格按照管理规定，特别要加强以下几个方面的**和管理。

　　公文流转更加规范化、形式化；鉴于连锁超市的特殊性，为防止企业利润损失，我们相应推出了《商品加贴条形码审批表》、《连锁超市团购送货单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码及端到端申报表》。通过文件流程对每个环节的**，业务部门的操作不再是随意的，例如：

　　1）商品条码的添加要看到完整的程序单才能输入，没有电话添加条码；

　　2）规定所有团购商品必须通过填写团购发货单（注明本次团购收银工作的汇总毛利、经办人、收款时间）出库，然后收货团才能发货；否则，货物将无法交付。填写团购送货单的好处是，柜台的团购商品都可以托运，不可能因为无法明确认定团购责任人而给公司造成损失；

　　3）所有堆端按地理位置顺序编号，并填写堆端申报表，在申报表上注明使用时间和扣费。通过近一年对使用堆尾报关单的管理，今年堆尾费征收比去年增加了近X万元。

　　销售环节管理。要求所有门店执行公司的销售管理环节，根据连锁超市的特殊性，实行模糊收银法。门店做好收银销售的登记工作，根据收银付款情况将销售款上报财务部。所有违反者都将受到相应的惩罚。坚持每两个月对门店销售进行盘点，检查是否存在短付、挪用销售款等现象。由于我们*时的检查努力，到目前为止我们还没有发现任何商场挪用销售资金的情况。对于折扣促销，将根据厂商提供的要求制定有限的促销活动。超市收银工作总结活动结束后，电脑会自动生成退款单进行扣款。

　　及时与业务部门做好沟通。每周六下午5： 30参加业务部召开的店长沟通会，在会上及时解决本周各门店遇到的新财务问题，解决不了的向**请示并在下次会上解答。

　　在沟通会上指出门店管理的薄弱环节，严格按照公司的管理规定执行；让每个门店在财务的指导下按等级工作。

　　今年公司启动了“X服务”项目，掀起了全员学习服务的意识，实现了“即部门服务一线，一线服务客户，全员服务厂家”的一站式服务。

　　今年将是连锁超市和新型合作超市快速发展的一年。在新的一年里，我们所有的财务人员将服务好业务部门，照顾好他们的家。

　　主要从以下几个方面开展工作：

　　1、深度挖掘软件功能；虽然使用新系统后，可以使业务基本正常运行，但仍存在一些不足之处；比如进货渠道的合理化，生鲜品和加工品的管理等等。

　　2、加强预警机制；加强对经营过程中业务部门的**，及时反映经营过程中的不良状况（销售毛利低、进货加价率低等。）到业务部门并检查执行结果。

　　3、强化全体员工的福利观念，增加店铺的节约意识。每年xx力争门店视觉费用比同期下降X%—X%。

超市销售工作总结9

　　在过去的一年里，这家超市又取得了一次成功，所以我对全年的销售旺季做如下总结：

　　2月，超市年度工作总结报告。这个月是全年盈利的月份。因为几个月前就制定了“提高商品价格，降低进货价格，欺骗消费者”的总方针，所以这个月的销售成绩这么好。这些主要得益于销售部门的辛勤工作。是他们每天在办公室苦思冥想，想出一套可行的销售方案，是他们让所有打7折的商品都有利可图，是他们把积压的商品打包运往**。请看他们头上的白发。他们为超市献出了青春，再请想想那个因为欺骗消费者而被送进**的“烈士”。他们为超市献出了生命，他们每个人都愿意为超市“抛头颅，洒热血”。这是多么伟大的精神啊！让我们为他们热烈鼓掌！

　　五月。这一个月，要感谢***和总经理。他们把凉鞋做成了送给工人的礼物，让原本难买的旧货可以空卖出去，为超市创造了巨大的效益。是他们引导了潮流，创造了时尚。没有他们的工作，图书馆积压的商品卖不出去。没有他们的工作，没有商品的人就来不了。

　　在过去的一年里，我不仅俘获了大人的心，也写了关于孩子的文章。清明节4月5日前后，学校会**学生去春游、扫墓，学生之间的浪费攀比之风会有所增长，对销售非常有利。同时，母亲节、父亲节、教师节也是我们发财的好机会，我们把握得相当好。

　　同志们，我们的前途是光明的。好好工作也不用研究会不会被工商部门发现。我们的上级已经通过了各种途径。同志们，展示才华的机会来了。我们的创业空间是巨大的。

超市销售工作总结10

尊敬的各位**、同事们：

　　大家下午好!近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。

　　一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规。

　　主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品 3154个。

　　二、我部坚持“善于学习”的金辇精神，不因循守旧。

　　在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间，及时**不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。

　　三、在市调方面，我部不守株待兔。

　　积极**各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应*控价**号召，率**动和经销商沟通，在兼顾多方利益*衡的基础上，务实的做好金辇价格形象工作。

　　四、在陈列方面，不照葫画瓢。

　　我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显金辇个性和气度。

　　五、不坐享其成。我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。

　　从 元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

　　近一年来，我部运营工作汇报如下。

　　一、今年我部经历了第二十次新**的组建。

　　我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

　　二、针对细节服务，为提升员工的工作的积极性。

　　我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。

　　三、设备设施在今年表现出了问题多发期。

　　5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们希望****切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用寿命。

　　四、常抓安全工作。

　　我部坚持从卫生死角清理开始，注重“防四害”工作的重要性，**员工培训消防知识，**员工应对突发事件的演练，为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

　　五、金辇“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。

　　我部坚持每年两次的团队活动，如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是庞粉叶、郭文艳、赵妮妮、崔利云、、张云*、杨建鱼等;优秀员工是王三红、李云芳、刘燕芳、董波、靳会芳等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的，由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为金辇所作出的贡献将载入史册。 从20xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成(密)

　　万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。

　　借新年即将来临之机会，我谨**一部全体员工祝愿超市生意红红火火，每位金辇人身心健康。

超市销售工作总结11

　　自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：

　　一：观念的转变

　　观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想**。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

　　二：做好自己的本质工作

　　一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

　　1了解工作流程

　　初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

　　2注重细节

　　经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为***很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

　　任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

　　每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

　　三：沟通技巧

　　沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

　　四：善于倾听

　　学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。

　　在过去的一年里，本超市又创造了一个佳绩，因此我对全年中的销售旺季作以下总结：

　　二月，超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格，降低进货价格，欺骗消费者”为总的方针，所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案，是他们使打了三折的商品都有利可赚，是他们把一件件积压商品包装成**名牌。请各位都看看他们头上的白发，是他们为了超市献出了青春，再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了**的“烈士”，是他们为超市献出了生命，他们每一位都甘愿为超市“抛头颅，洒热血”，这是多么伟大的精神呀！让我们为他们热烈鼓掌吧！

　　五月。在这个月我们应感谢***门，工作总。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物，从而使很难买出的老旧商品销售一空，这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流，是他们创造了时尚，没有他们的工作，库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作，那些三无商品是无法来。

　　在过去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右，由于学校会**同学们去春游、扫墓，而且在学生当中浪费攀比之风渐长，这对销售是很有好处的，同时母亲节、父亲节、教师节等，也是我们大赚一笔的好机会，我们把握的相当好。

　　同志们，我们的前途是光明的，好好干，不用考虑是否会被工商部门查到，我们的上级已打通了每一条道。同志们，各显身手的机会来了，我们的创业空间是十分巨大的。

超市销售工作总结12

　　沉思和回顾，得到了更多的锻炼，学到了更多的知识，积累了更多的经验，也发现了自己的不足，当然。这半年已经满了，为中心站超市更好的发展尽一份力是义不容辞的责任。我的工作总结如下：

　　一、工作情况

　　超市的工作很琐碎。作为一名终端超市的员工，我可以掌握餐车服务、门店检查、理货等工作流程。收银服务是超市的第一形象窗口。收银服务不仅仅是为乘客购买商品和买单的功能，更是服务的延伸。要从细节提升细致服务。在保证收银区资金安全的同时，也要热情地向旅客介绍淄博特产。当乘客对购买商品犹豫不决时，我们应该热情地提供具有服务技巧的合理建议。通过这样细致的人性化服务，销售会更加稳定。

　　此外，还需要加强服务意识和创新，并不断检查商店。一是要提高商品防范意识；二是要为客户解答商品信息和特色产品，促进销售额的增长。在乘客不多的时候，就要和他们沟通，征求他们的意见和建议，了解乘客的需求趋势，及时反馈，提高我们的服务水*。同时要掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能的为乘客提供便利和引导。

　　第二，自身的不足

　　在程序化的服务和工作中，难免情绪处于负面状态，给乘客带来负面影响。要及时调整自己的情绪，与乘客分享自己的快乐，与其他部门工作人员沟通，了解车站动态和发展形式，把第一责任人的思想融入车站。

　　第三，工作思路

　　以后要提高自己的专业素质，加强业务学习，多读市场营销和客户心理学方面的书，及时和班科长沟通，这样工作才会有重点，有利于工作的顺利进行。

超市销售工作总结13

　　现将工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时支配;

　　4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率**地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品学问的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水*。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不**。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。

　　在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

　　责任分散是为了提高工作效率的一种重要**，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

　　四、下月规划

　　1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

　　2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

　　3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和**。

　　4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水*，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。

超市销售工作总结14

　　随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

　　现将工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率**地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水*。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不**。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

超市销售工作总结15

　　20xx年全年已经过去，我在**的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：

　　1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里**的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水*，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。

　　20xx年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。

　　进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，**员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

　　制定培训教案，在20xx年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。

　　2、收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度*均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银POS现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时**，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交**例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

　　3、库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个BAY，小库及外库有87个BAY。重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结;现做到商品按区域存放，按类集中码放;标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗;定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出;随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。

　　4、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态5的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。

　　5、耗材及成本**：我们在工作中，严格**员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格**胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。

　　6、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收元(前三月为元/个，后九月为元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。

　　7、设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地面不*及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命

　　8、其他：

　　l支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。

　　l支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。

　　l支援收银

　　l其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。在工作中，我对现有**及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。

　　现有问题：

　　1、库房偏小，库存结构不合理

　　库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。

　　建议：

　　楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。

　　楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。

　　合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。

　　合理囤货，大批量进货时预先??收货部，以便有一定的时间准备。

　　库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度

　　对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。

　　对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

　　楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管**，但收货忙时，也有**不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。

　　2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。

　　加强培训，提高其业务能力。

　　加强管理，制定奖罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。

　　3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有达到预定的目标

　　如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强自身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，**到位。

　　随着与华联的发展，我相信自己的工作一定能够提高，与华联共同成长与进步。总结过去，展望未来，我将在不断的学习中提高自己，我们将始终坚持优质高效、真诚热情的工作态度，为华联发展尽自己的绵薄之力，最后祝华联发展蒸蒸日上。

　　20xx年工作计划

　　1、加强人员的培训工作培训内容包括：营运流程、岗位职责、规章**、仓库管理、消防常识等。根据需要随时培训，使员工全面掌握工作流程与工作技能，楼面员工及促销也应掌握收货部相关工作流程，不得擅自行事，影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

　　2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备，使其保持良好使用状态。

　　3、仓库管理，持之以恒，坚持做好每日库房整理工作，合理利用库容，提高利用率，确保库房商品码放安全、整齐、有序，提取方便。加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

　　4、严格**好商品质量及做好商品的索证存档工作，杜绝不合格的商品进入卖场。使每一笔单据，每一笔货都有据可查。规范档案、报表管理。做好各项收货数据统计，为上级决策提供依据。

　　5、严格按营运流程工作，严格遵守公司的各项规章**。加强管理，提高人员素质，加强责任心，培养员工敬业精神。

　　6、检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

　　7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。

超市销售总结3篇（扩展4）

——超市销售合同10篇

超市销售合同1

　　订货方：_________(以下简称“甲方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________供货方：_________(以下简称“乙方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________双方经友好协商，在*等、互利的基础上，达成如下协议：第一条

　　商品价格

　　一、商品的价格：

　　售货价格：由甲方参考乙方提供的建议零售价及市场价格自行决定。

　　二、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的商品报价单。乙方若调高商品价格，必须提前5日向甲方发出书面的“商品报价变更通知单”通知甲方，并经甲方书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出订货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价单约定的价格向甲方供货。

　　三、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的生鲜食品报价单。乙方若调高商品价格的，必须提前_________日向甲方发出书面的商品报价变更通知单通知甲方，并经订货书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出定货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价约定的价格向甲方供货。

　　四、乙方保证不得以高于其向_________地区同等级超市出售的商品的价格向甲方提供商品。如果乙方比其向甲方提供的商品报价单更低的价格或更优惠的条件向_________同等级超市出售同种商品的，则甲方有权根据乙方出售给_________同等级超市同种商品的价格之最低者，相应调低向乙方所下订货单上的商品价格，并据此计算向乙方支付货款的金额，对于已支付的货款，则由乙方退还由于上述价格差异而多支付的货款给甲方，或者由甲方从尚未支付的其他货款中扣除。第二条

　　订货

　　一、甲方将根据乙方提供的商品报价信息，就每一个特定商品的订货提交订货单，订货单上明确商品名称，规格，数量，包装，价格，交货地点，交货时间等条款。

　　二、甲方有权在订货单发出后的3个工作日内撤回或修订订单。

　　三、乙方收到订货单后，若对订货单上的价格，数量等条款有异议，应于收到订货单之日起3日内书面通知甲方，未书面通知的则视为完全同意订货单的条款。第三条

　　商品要求

　　甲方向乙方采购的商品包括该商品本身以及该商品的包装，简介，使用方法说明书，警示说明书，保证(修)书，售后服务卡等其他有关资料和该类商品所须之随附义务。乙方向甲方提供的商品及其销售符合国家法律法规，符合国家，地区，行业标准及双方确认的其他标准或样品，完全符合本合同以及甲方提交的订单要求，并保证：

　　一、产品质量

　　1、不存在危及人身，财产安全的危险，符合保障人体健康和人身，财产安全的国家标准，行业标准。

　　2、具备产品应当具备的使用性能，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明。

　　3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以广告，产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。

　　二、产品或者产品包装上的标识真实，并符合下列要求：

　　1、有产品质量检验合格证明。

　　2、有中文标明的产品名称，生产厂厂名和厂址。

　　3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格，等级，所含主要成分的名称和含量的用中文相应予以标明。需要事先让消费者知晓的，在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

　　4、限期使用的产品，在显著位置清晰的标明生产日期和安全使用期或者失效日期，

　　5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身，财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。

　　三、乙方保证不存在以下欺诈行为

　　1、在商品中掺杂，掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

　　2、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效，变质的商品。

　　3、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名，厂址，伪造或者冒用认证标志，名优标志等质量标志。

　　4、销售的商品应当检验，检疫而未检验、检疫或者伪造检验，检疫结果。

　　四、乙方发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身，财产安全造成危害的，保证立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

　　五、乙方向消费者提供有关商品或者服务的信息真实，没有引人误解的虚假宣传，没有发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。

　　六、乙方提供的食品符合卫生标准，提供的专供婴幼儿的主，辅食品符合营养，卫生标准，提供的食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用工

　　具，设备以及洗涤剂，消毒剂符合卫生标准和卫生管理办法规定。

　　七、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及以非专利产品冒充专利产品，以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。

　　八、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的**。

　　九、进口商品：

　　1、乙方提供的进口商品，必须向甲方提供*_________出入境检疫局出具的监管证，同时提供海关卫生检测合格证明及商检报告。

　　2、乙方必须提供*******出入境检验检疫卫生证书，且每批次商品应当有对应的卫生附表。

　　3、每个最小包装上必须粘贴进口商品卫生**检验标志(cio标志)，并按国家相关规定在商品包装上贴有详细的产品中文说明、**商名称、地址及电话。

　　十、乙方提供的商品产地若属_________以外地区，除向甲方提供当地相关证明、检测报告外，还须向甲方提供**销售证明及_________市相关检测单位的检测报告。

　　十一、乙方提供的'所有商品应当印有符合****的条形码及中文标识。且乙方将商品发送到甲方指定地点前，商品外包装上已印好或贴上符合****的可用条形码及中文标识，若乙方将商品发送到甲方指定地点时未能完成上述工作的，则甲方有权拒绝收货。

　　十二、乙方提供的所有商品清洁，整齐，包装完好，适宜销售，送货时不得有任何包装破损或潮湿，变色，凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的，乙方商品送达甲方指定收货地时其商品保质期距到期日的时限不得少于保质期规定的一半，否则甲方有权拒收，如果商品保质期小于六个月，则不应少于其保质期的三分之二，否则甲方有权拒收。

　　十四、乙方因违反本条第三，六，七，八，九，十款的承诺，导致其提供给甲方的商品被国家执法部门扣留，查封，没收的，甲方有权要求乙方返还已支付的货款，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　十五、甲方有权对提供生鲜食品的乙方的卫生情况，运输条件，产品质量进行定期或不定期抽查。如果乙方的食品生产经营过程，食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用具，设备等不符合法定以及双方约定的食品卫生标准和卫生要求的，甲方有权单方**本合同。

　　十六、如乙方有违反上述所做的承诺之一的，甲方有权单方面**本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　送货原则

　　一、乙方严格按甲方提交的定货单确定的商品名称，数量，规格，包装，地点，按时向甲方送货。

　　二、乙方在向甲方交货时要携带甲方提交过的订货单以及与之相对应的乙方送货单。甲方收货部门验货后，向乙方出具“甲方订货单的第四联”，并在乙方送货单上签字盖章，并留存上述底单备查。如果订货单与送货单的“数量”等项目不一致，则以订货单的为准。尽管甲方收货部门在乙方的送货单上签字盖章，但是这并不表明甲方对送货单上的“单价”及“金额”的确认，而只是对送货单上的“数量”等条款的确认，乙方不得将送货单上的金额作为向甲方结算货款的依据，也不得将送货单上的金额作为向甲方主张其他**的依据。送货单上所列商品的单价以与之相对应的订货单价作为该商品的单价。第五条

　　收货原则

　　一、甲方或甲方指定的收货人有权拒收所有违反本合同以及订单条款的商品。对此，乙方应无条件及时运返该商品，并自负运费和承担相应责任，由此给甲方造成的相应损失，乙方应承担赔偿责任。

　　二、甲方或甲方指定的收货人有权要求乙方对包装损坏商品给予及时调换并有权拒收。被拒收的商品乙方应及时运返，对甲方造成的相应损失乙方应承担赔偿责任。第六条

　　交货及验收

　　一、交货

　　1、交货时间：乙方在接到甲方订货通知后，应在_________小时内送到。

　　2、交货地点：乙方应将商品送到甲方的营业场所或甲方指定的其他地点。

　　3、运输及保险费用由乙方承担。

　　二、验收

　　1、验收由甲方商管课人员会同超市工作人员，依据甲方开立的订货单进行验收。如发现乙方提供的商品在质量、包装、标识、有效期等方面存在不合格情况，甲方有权拒收。乙方应将商品运回，并承担相应的费用及责任。

　　2、乙方同意向甲方提供有正确的北美通用产品条码(简称upc条码)/国际通用商品条码(简称ean条码)的商品，否则甲方有权拒收无正确upc/ean条码的商品。称重商品条码由乙方按照甲方提供的标准自行制作粘贴，费用由乙方承担。

　　3、在交货时，验收由甲方与乙方双方人员共同参加，根据《订货单》做外观和数量上的清点，并进行抽验，乙方因故不在场时，由甲方本着诚信的原则自行验货，验货结果视为乙方认可。

　　4、对于不能立即验货的商品，甲方应妥善保管商品和包装，乙方全权委托甲方在消费者选购时开箱验货。

　　退换货

　　一、消费者从甲方购买乙方提供的商品，造成消费者财产损害的，甲方按照消费者的要求退货后

　　，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　二、消费者从甲方购买乙方提供的商品，属于****或者乙方承诺实行“包修，包换，包退”的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　三、消费者从甲方购买乙方提供的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　四、消费者从甲方购买乙方提供的商品，**经有关行政部门认定为不合格的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　五、食品的退货与换货

　　1、凡符合以下基本条件，甲方提出退货要求的，乙方均应无条件退货，

　　(1)保质期至少还有_________天；

　　(2)外包装完整，无破损；

　　2、凡符合以下基本条件，甲方提出换货要求的，乙方均应无条件换货，对于有保质期的食品，凡是甲方在离保质期到期日_________天前以书面形式通知乙方的，乙方应无条件退货或换货，否则已过保质期的商品货款甲方有权单方从应支付乙方的货款里自动冲减。

　　3、若乙方不同意退、换货的，应与甲方进行协商并签订补充协议。

　　六、非食品的退货与换货

　　非食品类的商品若出现质量问题，甲方有权退货。退还商品由乙方承担运费，若此运费甲方先行支付，则乙方应在货物运返之日起两日内支付运费或甲方在应支付货款里冲减。

　　七、退货换货的业务流程：

　　1、甲方采用向乙方提交“退(换)货单”的方式，通知乙方所需退换商品的名称，规格，包装，数量，价格，时间，地点。

　　2、退(换)货单之日起，乙方须在5个工作日从甲方的营业场所提取该退(换)货单所列的商品，并由乙方授权人员签字或盖章确认。

　　3、如果乙方未能在规定的时间内将该条所述的退换商品提走，也没有向甲方提交书面的延期提货通知书的，则视为乙方放弃了上述退换商品的所有权，甲方可以**处理该退换商品，所得收入归甲方所有，并将上述退换商品的货款从应付乙方的货款中扣除。

　　八、凡符合上述所约定的退还货条件，在任何时间内，乙方均不得以货款的支付问题、诉讼等理由予以拒绝。

　　九、上述甲方向乙方提交“退(换)货单”的方式包括但不限于：

　　1、传真：从甲方将退(换)货单发送至乙方的传真机之时起1小时后视为有效提交。

　　2、电子邮件：从甲方将退(换)货单发送至乙方指定的电子邮件之时起视为有效提交。

　　3、特快专递：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。

　　4、挂号信：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。第八条

　　进货方式与货款结算

　　一、进货与结算方式：

　　甲乙双方可选择下列之一种进货与结算方式：

　　1、□经销：

　　货款结算：甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　2、□代销：

　　货款结算：甲方收到乙方的货物后，以实际卖出的数量向乙方进行结算。甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　二、货款到期日(以下简称“帐期”)的计算方法：

　　可由双方选择以下任何一种方式来确定：

　　1、□收货后_________天内支付；

　　2、□月结；

　　3、□收货后_________天内付款_________%；天内付款_________%.

　　三、本合同期满，若乙方终止与甲方合作，应以书面形式向甲方提出结算申请。经双方核对后，甲方向乙方出具结算通知书，乙方在收到结算通知书后三日内对货款进行确认。如对货款结算有异议，应于收到结算通知书五日内向甲方提出，逾期则视为乙方对结算通知单无异议。

　　四、乙方有下列情形之一者，甲方有权暂停支付乙方货款：

　　1、乙方未按本合同及订单的约定送货；

　　2、乙方所送货物不符合本合同及订单的约定；

　　3、乙方所送货物在甲方店内连续4周的销售额为零；

　　4、乙方未按本合同或双方的其他约定向甲方交纳全部费用；

　　5、乙方未按本合同的约定清理退货或换货；

　　6、乙方连续三个月不送货或连续三次送货缺货率在30%以上的；

　　7、乙方在促销期内不送货的。

　　五、乙方知道并遵守甲方的货款结算支付须知。甲方的货款结算支付须知详见附件一。

　　六、如因乙方**未及时送达、**填写不符合****，或者未按甲方的结算支付须知及时提交相关票据而造成未能按时支付货款，责任由乙方自行承担。

　　七、甲方对乙方的**要求：

　　乙方应按甲方结算程序要求按时向甲方开具增值税**。第九条

　　滞销商品的处理

　　在帐期到达之前十天

　　内，双方需对商品的销售情况进行检查。对于滞销商品双方同意按下列方式处理：_________.第十条

　　丢失、破损、残次商品的补偿

　　对于丢失、残次、破损商品双方同意按下列方式处理：_________.第十一条

　　新品优惠

　　一、新品是指甲方向乙方首次采购的商品。

　　二、为协助甲方尽早将新品上架，扩大销售份额，乙方同意向甲方提供以下优惠：

　　1、新品特别价格折扣：新品的所有首月订货单均享受其货款(含税)_________%的价格折扣。

　　2、新品特别付款期：新品首月订货单特别付款期自动延长_________天。

　　三、上述条款不包括商品首次进店合作。第十二条

　　销售奖励

　　一、从合同生效时起至合同期限届满，乙方将以返佣的形式作为对甲方的销售奖励。

　　二、兑现上述返佣的结算周期是：

　　□每一结款期□季度□半年□全年

　　三、返佣的计算方法：(此项不得为空白，否则视为双方同意年度订货额的2%)

　　□实际送货金额的_________%；

　　□一次性支付_________元，但不能低于实际送货金额的2%.

　　三、返佣的支付方式：□现金□支票□货款扣除□电汇第十三条

　　费用

　　为促进商品的销售和业务发展，乙方同意向甲方交纳下列费用：

　　一、合作费

　　凡新厂商要求进店销售其商品，甲方将其相关资料录入电脑系统，并纳入正规管理，视销售规模的大小，乙方需交纳一次性合作费(不低于_________ 元)。补偿由于供货商某些不规范的行为：如*部门检查不合格等给甲方造成的损失。双方约定此项费用为(大写)_________元，用于合作成本分摊及补偿。

　　二、消费者权益保证金

　　1、乙方同意向甲方支付_________元，作为消费者权益保证金。本合同签订之日起_________内，由乙方一次**纳。该保证金于本合同终止，乙方撤场后三个月无息返还给乙方。

　　2、如因乙方商品质量等问题而引起顾客索赔，甲方有权以该保证金支付赔偿金。保证金不足赔偿的部分，由乙方补足。甲方扣除保证金后，乙方须在接到通知后七天内将保证金补足到上述(第1)款约定的数额。逾期未补足的，甲方有权从乙方销售款中扣除差额部分补足保证金数额。

　　三、新品推广费

　　乙方增加新品时，应向甲方一次**纳新品推广费，_________元/每个新品。甲方应在商场内接到新品后优先将新品陈列在货架明显位置上一个月，一个月后恢复正常陈列。支付日期为新品陈列前一周内。

　　四、特殊陈列费

　　为满足乙方做商品特价刺激消费者购买，同时突出乙方产品品牌形象，甲方在超市内开辟空间提供陈列进行乙方产品促销及产品展示。如乙方需要该项服务，应与甲方另行签订促销陈列协议。

　　五、邮报费

　　甲方定期会消费者做宣传页，乙方在其上设立自己的广告页面，树立品牌形象。每个版位_________元，甲方全年计划推出_________期，乙方确定参加期，邮报费总计金额为_________元(大写：_________)。

　　六、促销费

　　甲方为促进乙方商品销售，**促销活动。经双方协商，乙方向甲方交纳促销成本费_________元，并于合同签订之日起_________日内支付。

　　七、水、电、物业及库房管理费

　　乙方商品在超市内销售产生的水、电费每月_________元，必须于次月_________日前支付。

　　乙方商品在超市内销售产生的物业管理费、库房管理费每月_________元，必须于次月_________前支付。

　　八、上述费用的支付方式：□现金□支票□货款扣除

　　九、如乙方不**上述费用，应按每年度销售金额的_________%作为甲方的销售奖励向甲方支付费用。第十四条

　　合同期限

　　本合同有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。第十五条

　　争议的解决

　　因本合同产生的一切争议，双方应协商解决。协商不成，由_________市_________人民**管辖。第十六条

　　其他

　　一、本合同自双方签字盖章并由甲乙双方加盖骑缝章之日起生效。

　　二、本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　三、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　四、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同共计_________页，其中合同主文_________页，附件_________页。第十七条

　　本合同以“□”的为选择项，适用的划“√”，不适用的划“×”。第十八条

　　乙方在签订本合同时须提供包括但不限于以下文件：

　　一、法人营业执照副本或个体工商户营业执照复印件；

　　二、**机构代码证复印件；

　　三、法定

　　**人身份证明或身份证复印机；

　　四、税务登记证及一般***资格证复印件；

　　五、商标注册证明、使用许可证明及授权**证明复印件(使用他人商标时)；

　　六、相关专利权属证明复印件(取得或授权使用证明)；

　　六、营业**人之授权委托书(原件)及身份证；

　　七、进口商品商检证明、关税证明或进口商品报关单；

　　八、与经营商品有关的法律法规所规定的证件。

　　注：上述文件均需复印件两份并加盖公章。第十九条

　　本合同附件包括：

　　附件一：供货商对帐、结帐须知。

　　附件二：供货商送货须知。甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________授权**人(签字)：_________

　　授权**人(签字)：__________________年____月____日

　　_________年____月____日签订地点：_________

　　签订地点：_________

　　附件

　　乙方送货须知一、送货条件

　　1、送货车需密封且专用；

　　2、送货车需清洁并消毒；

　　3、只使用消毒的塑料筐；

　　4、生熟分开；

　　5、送货人员需衣着整洁，手干净；

　　6、冷藏车(﹤4℃)；

　　7、冷冻车(﹤18℃)；

　　二、熟食课

　　1、熟食在烹调后_________小时/天送货；

　　2、提供送货单及合格证；

　　1、熟食需密封包装，干净并用塑料袋包装好，熟食加工后急冷藏；

　　2、送货的生鲜产品温度应低于6度或者高于55度；

　　3、生产日期和保质期；

　　三、鱼课

　　1、活鱼需有足够的水和氧气；

　　2、内部温度低于4度；

　　3、新鲜的海鱼需于捕鱼后_________天送货；

　　4、冰冻的鱼需密封的原包装送货，并附有日期，温度低于零下12度；

　　5、贝类保湿，活运，并冷藏运输；

　　6、**甲壳类需扎紧；

　　四、蔬果课

　　1、蔬果类在送货前需清洗；

　　2、农药使用符合国家要求；

　　3、新鲜；

　　4、叶菜一天订一次送一次；

　　5、豆腐需放入带盖的塑料盒中送货(或在木盒中垫层布)，温度低于10度以下；

　　五、肉课

　　1、非本地供应商需提供：(1)非疫区证明(2)准运证

　　2、真空包装的肉类需有生产日期，有效日期；

　　3、送货的新鲜肉类应低于零上6度，动物躯体低于零上9度；

　　4、切肉及家禽类应用附有保鲜膜的塑料盒运送；

　　5、屠宰后_________天内送货，在冷库内至少保存10小时；

　　6、白猪吊挂运输，半片猪用塑料薄膜覆上；

　　7、家禽去脏，运输前需预冷；

　　六、散装生鲜

　　1、糕点、鱼干、干果、酱菜类；

　　2、以及来自杂活的单品；

　　3、包装上有生产日期；

　　4、包装上有保质期；

　　5、包装完好，食品不直接接触纸箱；

　　6、新鲜的杂货单品温度应低于6度，冷冻单品温度应低于零下12度；

　　乙方特此承诺其提供的商品符合以上质量/卫生条件。以上要点将由甲方收货部门负责检查，如乙方没有按上述条件执行，货物将会被拒收

超市销售合同2

　　订货方：_________(以下简称“甲方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________供货方：_________(以下简称“乙方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________双方经友好协商，在*等、互利的基础上，达成如下协议：第一条

　　商品价格

　　一、商品的价格：

　　售货价格：由甲方参考乙方提供的建议零售价及市场价格自行决定。

　　二、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的商品报价单。乙方若调高商品价格，必须提前5日向甲方发出书面的“商品报价变更通知单”通知甲方，并经甲方书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出订货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价单约定的价格向甲方供货。

　　三、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的生鲜食品报价单。乙方若调高商品价格的，必须提前_________日向甲方发出书面的商品报价变更通知单通知甲方，并经订货书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出定货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价约定的价格向甲方供货。

　　四、乙方保证不得以高于其向_________地区同等级超市出售的商品的价格向甲方提供商品。如果乙方比其向甲方提供的商品报价单更低的价格或更优惠的条件向_________同等级超市出售同种商品的，则甲方有权根据乙方出售给_________同等级超市同种商品的价格之最低者，相应调低向乙方所下订货单上的商品价格，并据此计算向乙方支付货款的金额，对于已支付的货款，则由乙方退还由于上述价格差异而多支付的货款给甲方，或者由甲方从尚未支付的其他货款中扣除。第二条

　　订货

　　一、甲方将根据乙方提供的商品报价信息，就每一个特定商品的订货提交订货单，订货单上明确商品名称，规格，数量，包装，价格，交货地点，交货时间等条款。

　　二、甲方有权在订货单发出后的3个工作日内撤回或修订订单。

　　三、乙方收到订货单后，若对订货单上的价格，数量等条款有异议，应于收到订货单之日起3日内书面通知甲方，未书面通知的则视为完全同意订货单的条款。第三条

　　商品要求

　　甲方向乙方采购的商品包括该商品本身以及该商品的包装，简介，使用方法说明书，警示说明书，保证(修)书，售后服务卡等其他有关资料和该类商品所须之随附义务。乙方向甲方提供的商品及其销售符合国家法律法规，符合国家，地区，行业标准及双方确认的其他标准或样品，完全符合本合同以及甲方提交的订单要求，并保证：

　　一、产品质量

　　1、不存在危及人身，财产安全的危险，符合保障人体健康和人身，财产安全的国家标准，行业标准。

　　2、具备产品应当具备的使用性能，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明。

　　3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以广告，产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。

　　二、产品或者产品包装上的标识真实，并符合下列要求：

　　1、有产品质量检验合格证明。

　　2、有中文标明的产品名称，生产厂厂名和厂址。

　　3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格，等级，所含主要成分的名称和含量的用中文相应予以标明。需要事先让消费者知晓的，在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

　　4、限期使用的产品，在显著位置清晰的标明生产日期和安全使用期或者失效日期，

　　5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身，财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。

　　三、乙方保证不存在以下欺诈行为

　　1、在商品中掺杂，掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

　　2、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效，变质的商品。

　　3、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名，厂址，伪造或者冒用认证标志，名优标志等质量标志。

　　4、销售的商品应当检验，检疫而未检验、检疫或者伪造检验，检疫结果。

　　四、乙方发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身，财产安全造成危害的，保证立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

　　五、乙方向消费者提供有关商品或者服务的信息真实，没有引人误解的虚假宣传，没有发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。

　　六、乙方提供的食品符合卫生标准，提供的专供婴幼儿的主，辅食品符合营养，卫生标准，提供的食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用工

　　具，设备以及洗涤剂，消毒剂符合卫生标准和卫生管理办法规定。

　　七、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及以非专利产品冒充专利产品，以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。

　　八、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的**。

　　九、进口商品：

　　1、乙方提供的进口商品，必须向甲方提供*_________出入境检疫局出具的监管证，同时提供海关卫生检测合格证明及商检报告。

　　2、乙方必须提供*******出入境检验检疫卫生证书，且每批次商品应当有对应的卫生附表。

　　3、每个最小包装上必须粘贴进口商品卫生**检验标志(cio标志)，并按国家相关规定在商品包装上贴有详细的产品中文说明、**商名称、地址及电话。

　　十、乙方提供的商品产地若属_________以外地区，除向甲方提供当地相关证明、检测报告外，还须向甲方提供**销售证明及_________市相关检测单位的检测报告。

　　十一、乙方提供的所有商品应当印有符合****的条形码及中文标识。且乙方将商品发送到甲方指定地点前，商品外包装上已印好或贴上符合****的可用条形码及中文标识，若乙方将商品发送到甲方指定地点时未能完成上述工作的，则甲方有权拒绝收货。

　　十二、乙方提供的所有商品清洁，整齐，包装完好，适宜销售，送货时不得有任何包装破损或潮湿，变色，凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的，乙方商品送达甲方指定收货地时其商品保质期距到期日的时限不得少于保质期规定的一半，否则甲方有权拒收，如果商品保质期小于六个月，则不应少于其保质期的三分之二，否则甲方有权拒收。

　　十四、乙方因违反本条第三，六，七，八，九，十款的承诺，导致其提供给甲方的商品被国家执法部门扣留，查封，没收的，甲方有权要求乙方返还已支付的货款，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　十五、甲方有权对提供生鲜食品的乙方的卫生情况，运输条件，产品质量进行定期或不定期抽查。如果乙方的食品生产经营过程，食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用具，设备等不符合法定以及双方约定的食品卫生标准和卫生要求的，甲方有权单方**本合同。

　　十六、如乙方有违反上述所做的承诺之一的，甲方有权单方面**本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　送货原则

　　一、乙方严格按甲方提交的定货单确定的商品名称，数量，规格，包装，地点，按时向甲方送货。

　　二、乙方在向甲方交货时要携带甲方提交过的订货单以及与之相对应的乙方送货单。甲方收货部门验货后，向乙方出具“甲方订货单的第四联”，并在乙方送货单上签字盖章，并留存上述底单备查。如果订货单与送货单的“数量”等项目不一致，则以订货单的为准。尽管甲方收货部门在乙方的送货单上签字盖章，但是这并不表明甲方对送货单上的“单价”及“金额”的确认，而只是对送货单上的“数量”等条款的确认，乙方不得将送货单上的金额作为向甲方结算货款的依据，也不得将送货单上的金额作为向甲方主张其他**的依据。送货单上所列商品的单价以与之相对应的订货单价作为该商品的单价。第五条

　　收货原则

　　一、甲方或甲方指定的收货人有权拒收所有违反本合同以及订单条款的商品。对此，乙方应无条件及时运返该商品，并自负运费和承担相应责任，由此给甲方造成的相应损失，乙方应承担赔偿责任。

　　二、甲方或甲方指定的收货人有权要求乙方对包装损坏商品给予及时调换并有权拒收。被拒收的商品乙方应及时运返，对甲方造成的相应损失乙方应承担赔偿责任。第六条

　　交货及验收

　　一、交货

　　1、交货时间：乙方在接到甲方订货通知后，应在_________小时内送到。

　　2、交货地点：乙方应将商品送到甲方的营业场所或甲方指定的其他地点。

　　3、运输及保险费用由乙方承担。

　　二、验收

　　1、验收由甲方商管课人员会同超市工作人员，依据甲方开立的订货单进行验收。如发现乙方提供的商品在质量、包装、标识、有效期等方面存在不合格情况，甲方有权拒收。乙方应将商品运回，并承担相应的费用及责任。

　　2、乙方同意向甲方提供有正确的北美通用产品条码(简称upc条码)/国际通用商品条码(简称ean条码)的商品，否则甲方有权拒收无正确upc/ean条码的商品。称重商品条码由乙方按照甲方提供的标准自行制作粘贴，费用由乙方承担。

　　3、在交货时，验收由甲方与乙方双方人员共同参加，根据《订货单》做外观和数量上的清点，并进行抽验，乙方因故不在场时，由甲方本着诚信的原则自行验货，验货结果视为乙方认可。

　　4、对于不能立即验货的商品，甲方应妥善保管商品和包装，乙方全权委托甲方在消费者选购时开箱验货。

　　退换货

　　一、消费者从甲方购买乙方提供的商品，造成消费者财产损害的，甲方按照消费者的要求退货后

　　，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　二、消费者从甲方购买乙方提供的商品，属于****或者乙方承诺实行“包修，包换，包退”的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　三、消费者从甲方购买乙方提供的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　四、消费者从甲方购买乙方提供的商品，**经有关行政部门认定为不合格的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　五、食品的退货与换货

　　1、凡符合以下基本条件，甲方提出退货要求的，乙方均应无条件退货，

　　(1)保质期至少还有_________天；

　　(2)外包装完整，无破损；

　　2、凡符合以下基本条件，甲方提出换货要求的，乙方均应无条件换货，对于有保质期的食品，凡是甲方在离保质期到期日_________天前以书面形式通知乙方的，乙方应无条件退货或换货，否则已过保质期的商品货款甲方有权单方从应支付乙方的货款里自动冲减。

　　3、若乙方不同意退、换货的，应与甲方进行协商并签订补充协议。

　　六、非食品的退货与换货

　　非食品类的商品若出现质量问题，甲方有权退货。退还商品由乙方承担运费，若此运费甲方先行支付，则乙方应在货物运返之日起两日内支付运费或甲方在应支付货款里冲减。

　　七、退货换货的业务流程：

　　1、甲方采用向乙方提交“退(换)货单”的方式，通知乙方所需退换商品的名称，规格，包装，数量，价格，时间，地点。

　　2、退(换)货单之日起，乙方须在5个工作日从甲方的营业场所提取该退(换)货单所列的商品，并由乙方授权人员签字或盖章确认。

　　3、如果乙方未能在规定的时间内将该条所述的退换商品提走，也没有向甲方提交书面的延期提货通知书的，则视为乙方放弃了上述退换商品的所有权，甲方可以**处理该退换商品，所得收入归甲方所有，并将上述退换商品的货款从应付乙方的货款中扣除。

　　八、凡符合上述所约定的退还货条件，在任何时间内，乙方均不得以货款的支付问题、诉讼等理由予以拒绝。

　　九、上述甲方向乙方提交“退(换)货单”的方式包括但不限于：

　　1、传真：从甲方将退(换)货单发送至乙方的传真机之时起1小时后视为有效提交。

　　2、电子邮件：从甲方将退(换)货单发送至乙方指定的电子邮件之时起视为有效提交。

　　3、特快专递：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。

　　4、挂号信：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。第八条

　　进货方式与货款结算

　　一、进货与结算方式：

　　甲乙双方可选择下列之一种进货与结算方式：

　　1、□经销：

　　货款结算：甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　2、□代销：

　　货款结算：甲方收到乙方的货物后，以实际卖出的数量向乙方进行结算。甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　二、货款到期日(以下简称“帐期”)的.计算方法：

　　可由双方选择以下任何一种方式来确定：

　　1、□收货后_________天内支付；

　　2、□月结；

　　3、□收货后_________天内付款_________%；天内付款_________%.

　　三、本合同期满，若乙方终止与甲方合作，应以书面形式向甲方提出结算申请。经双方核对后，甲方向乙方出具结算通知书，乙方在收到结算通知书后三日内对货款进行确认。如对货款结算有异议，应于收到结算通知书五日内向甲方提出，逾期则视为乙方对结算通知单无异议。

　　四、乙方有下列情形之一者，甲方有权暂停支付乙方货款：

　　1、乙方未按本合同及订单的约定送货；

　　2、乙方所送货物不符合本合同及订单的约定；

　　3、乙方所送货物在甲方店内连续4周的销售额为零；

　　4、乙方未按本合同或双方的其他约定向甲方交纳全部费用；

　　5、乙方未按本合同的约定清理退货或换货；

　　6、乙方连续三个月不送货或连续三次送货缺货率在30%以上的；

　　7、乙方在促销期内不送货的。

　　五、乙方知道并遵守甲方的货款结算支付须知。甲方的货款结算支付须知详见附件一。

　　六、如因乙方**未及时送达、**填写不符合****，或者未按甲方的结算支付须知及时提交相关票据而造成未能按时支付货款，责任由乙方自行承担。

　　七、甲方对乙方的**要求：

　　乙方应按甲方结算程序要求按时向甲方开具增值税**。第九条

　　滞销商品的处理

　　在帐期到达之前十天

　　内，双方需对商品的销售情况进行检查。对于滞销商品双方同意按下列方式处理：_________.第十条

　　丢失、破损、残次商品的补偿

　　对于丢失、残次、破损商品双方同意按下列方式处理：_________.第十一条

　　新品优惠

　　一、新品是指甲方向乙方首次采购的商品。

　　二、为协助甲方尽早将新品上架，扩大销售份额，乙方同意向甲方提供以下优惠：

　　1、新品特别价格折扣：新品的所有首月订货单均享受其货款(含税)_________%的价格折扣。

　　2、新品特别付款期：新品首月订货单特别付款期自动延长_________天。

　　三、上述条款不包括商品首次进店合作。第十二条

　　销售奖励

　　一、从合同生效时起至合同期限届满，乙方将以返佣的形式作为对甲方的销售奖励。

　　二、兑现上述返佣的结算周期是：

　　□每一结款期□季度□半年□全年

　　三、返佣的计算方法：(此项不得为空白，否则视为双方同意年度订货额的2%)

　　□实际送货金额的_________%；

　　□一次性支付_________元，但不能低于实际送货金额的2%.

　　三、返佣的支付方式：□现金□支票□货款扣除□电汇第十三条

　　费用

　　为促进商品的销售和业务发展，乙方同意向甲方交纳下列费用：

　　一、合作费

　　凡新厂商要求进店销售其商品，甲方将其相关资料录入电脑系统，并纳入正规管理，视销售规模的大小，乙方需交纳一次性合作费(不低于_________ 元)。补偿由于供货商某些不规范的行为：如*部门检查不合格等给甲方造成的损失。双方约定此项费用为(大写)_________元，用于合作成本分摊及补偿。

　　二、消费者权益保证金

　　1、乙方同意向甲方支付_________元，作为消费者权益保证金。本合同签订之日起_________内，由乙方一次**纳。该保证金于本合同终止，乙方撤场后三个月无息返还给乙方。

　　2、如因乙方商品质量等问题而引起顾客索赔，甲方有权以该保证金支付赔偿金。保证金不足赔偿的部分，由乙方补足。甲方扣除保证金后，乙方须在接到通知后七天内将保证金补足到上述(第1)款约定的数额。逾期未补足的，甲方有权从乙方销售款中扣除差额部分补足保证金数额。

　　三、新品推广费

　　乙方增加新品时，应向甲方一次**纳新品推广费，_________元/每个新品。甲方应在商场内接到新品后优先将新品陈列在货架明显位置上一个月，一个月后恢复正常陈列。支付日期为新品陈列前一周内。

　　四、特殊陈列费

　　为满足乙方做商品特价刺激消费者购买，同时突出乙方产品品牌形象，甲方在超市内开辟空间提供陈列进行乙方产品促销及产品展示。如乙方需要该项服务，应与甲方另行签订促销陈列协议。

　　五、邮报费

　　甲方定期会消费者做宣传页，乙方在其上设立自己的广告页面，树立品牌形象。每个版位_________元，甲方全年计划推出_________期，乙方确定参加期，邮报费总计金额为_________元(大写：_________)。

　　六、促销费

　　甲方为促进乙方商品销售，**促销活动。经双方协商，乙方向甲方交纳促销成本费_________元，并于合同签订之日起_________日内支付。

　　七、水、电、物业及库房管理费

　　乙方商品在超市内销售产生的水、电费每月_________元，必须于次月_________日前支付。

　　乙方商品在超市内销售产生的物业管理费、库房管理费每月_________元，必须于次月_________前支付。

　　八、上述费用的支付方式：□现金□支票□货款扣除

　　九、如乙方不**上述费用，应按每年度销售金额的_________%作为甲方的销售奖励向甲方支付费用。第十四条

　　合同期限

　　本合同有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。第十五条

　　争议的解决

　　因本合同产生的一切争议，双方应协商解决。协商不成，由_________市_________人民**管辖。第十六条

　　其他

　　一、本合同自双方签字盖章并由甲乙双方加盖骑缝章之日起生效。

　　二、本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　三、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　四、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同共计_________页，其中合同主文_________页，附件_________页。第十七条

　　本合同以“□”的为选择项，适用的划“√”，不适用的划“×”。第十八条

　　乙方在签订本合同时须提供包括但不限于以下文件：

　　一、法人营业执照副本或个体工商户营业执照复印件；

　　二、**机构代码证复印件；

　　三、法定

　　**人身份证明或身份证复印机；

　　四、税务登记证及一般***资格证复印件；

　　五、商标注册证明、使用许可证明及授权**证明复印件(使用他人商标时)；

　　六、相关专利权属证明复印件(取得或授权使用证明)；

　　六、营业**人之授权委托书(原件)及身份证；

　　七、进口商品商检证明、关税证明或进口商品报关单；

　　八、与经营商品有关的法律法规所规定的证件。

　　注：上述文件均需复印件两份并加盖公章。第十九条

　　本合同附件包括：

　　附件一：供货商对帐、结帐须知。

　　附件二：供货商送货须知。甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________授权**人(签字)：_________

　　授权**人(签字)：__________________年____月____日

　　_________年____月____日签订地点：_________

　　签订地点：_________

　　附件

　　乙方送货须知一、送货条件

　　1、送货车需密封且专用；

　　2、送货车需清洁并消毒；

　　3、只使用消毒的塑料筐；

　　4、生熟分开；

　　5、送货人员需衣着整洁，手干净；

　　6、冷藏车(﹤4℃)；

　　7、冷冻车(﹤18℃)；

　　二、熟食课

　　1、熟食在烹调后_________小时/天送货；

　　2、提供送货单及合格证；

　　1、熟食需密封包装，干净并用塑料袋包装好，熟食加工后急冷藏；

　　2、送货的生鲜产品温度应低于6度或者高于55度；

　　3、生产日期和保质期；

　　三、鱼课

　　1、活鱼需有足够的水和氧气；

　　2、内部温度低于4度；

　　3、新鲜的海鱼需于捕鱼后_________天送货；

　　4、冰冻的鱼需密封的原包装送货，并附有日期，温度低于零下12度；

　　5、贝类保湿，活运，并冷藏运输；

　　6、**甲壳类需扎紧；

　　四、蔬果课

　　1、蔬果类在送货前需清洗；

　　2、农药使用符合国家要求；

　　3、新鲜；

　　4、叶菜一天订一次送一次；

　　5、豆腐需放入带盖的塑料盒中送货(或在木盒中垫层布)，温度低于10度以下；

　　五、肉课

　　1、非本地供应商需提供：(1)非疫区证明(2)准运证

　　2、真空包装的肉类需有生产日期，有效日期；

　　3、送货的新鲜肉类应低于零上6度，动物躯体低于零上9度；

　　4、切肉及家禽类应用附有保鲜膜的塑料盒运送；

　　5、屠宰后_________天内送货，在冷库内至少保存10小时；

　　6、白猪吊挂运输，半片猪用塑料薄膜覆上；

　　7、家禽去脏，运输前需预冷；

　　六、散装生鲜

　　1、糕点、鱼干、干果、酱菜类；

　　2、以及来自杂活的单品；

　　3、包装上有生产日期；

　　4、包装上有保质期；

　　5、包装完好，食品不直接接触纸箱；

　　6、新鲜的杂货单品温度应低于6度，冷冻单品温度应低于零下12度；

　　乙方特此承诺其提供的商品符合以上质量/卫生条件。以上要点将由甲方收货部门负责检查，如乙方没有按上述条件执行，货物将会被拒收

超市销售合同3

　　订货方：_________(以下简称“甲方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________供货方：_________(以下简称“乙方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________双方经友好协商，在*等、互利的基础上，达成如下协议：第一条

　　商品价格

　　一、商品的价格：

　　售货价格：由甲方参考乙方提供的建议零售价及市场价格自行决定。

　　二、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的商品报价单。乙方若调高商品价格，必须提前5日向甲方发出书面的“商品报价变更通知单”通知甲方，并经甲方书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出订货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价单约定的价格向甲方供货。

　　三、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的生鲜食品报价单。乙方若调高商品价格的，必须提前_________日向甲方发出书面的商品报价变更通知单通知甲方，并经订货书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出定货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价约定的价格向甲方供货。

　　四、乙方保证不得以高于其向_________地区同等级超市出售的商品的价格向甲方提供商品。如果乙方比其向甲方提供的商品报价单更低的价格或更优惠的条件向_________同等级超市出售同种商品的，则甲方有权根据乙方出售给_________同等级超市同种商品的价格之最低者，相应调低向乙方所下订货单上的商品价格，并据此计算向乙方支付货款的金额，对于已支付的货款，则由乙方退还由于上述价格差异而多支付的货款给甲方，或者由甲方从尚未支付的其他货款中扣除。第二条

　　订货

　　一、甲方将根据乙方提供的商品报价信息，就每一个特定商品的订货提交订货单，订货单上明确商品名称，规格，数量，包装，价格，交货地点，交货时间等条款。

　　二、甲方有权在订货单发出后的3个工作日内撤回或修订订单。

　　三、乙方收到订货单后，若对订货单上的价格，数量等条款有异议，应于收到订货单之日起3日内书面通知甲方，未书面通知的则视为完全同意订货单的条款。第三条

　　商品要求

　　甲方向乙方采购的商品包括该商品本身以及该商品的包装，简介，使用方法说明书，警示说明书，保证(修)书，售后服务卡等其他有关资料和该类商品所须之随附义务。乙方向甲方提供的商品及其销售符合国家法律法规，符合国家，地区，行业标准及双方确认的其他标准或样品，完全符合本合同以及甲方提交的订单要求，并保证：

　　一、产品质量

　　1、不存在危及人身，财产安全的危险，符合保障人体健康和人身，财产安全的国家标准，行业标准。

　　2、具备产品应当具备的使用性能，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明。

　　3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以广告，产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。

　　二、产品或者产品包装上的标识真实，并符合下列要求：

　　1、有产品质量检验合格证明。

　　2、有中文标明的产品名称，生产厂厂名和厂址。

　　3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格，等级，所含主要成分的名称和含量的用中文相应予以标明。需要事先让消费者知晓的，在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

　　4、限期使用的产品，在显著位置清晰的标明生产日期和安全使用期或者失效日期，

　　5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身，财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。

　　三、乙方保证不存在以下欺诈行为

　　1、在商品中掺杂，掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

　　2、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效，变质的商品。

　　3、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名，厂址，伪造或者冒用认证标志，名优标志等质量标志。

　　4、销售的商品应当检验，检疫而未检验、检疫或者伪造检验，检疫结果。

　　四、乙方发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身，财产安全造成危害的，保证立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

　　五、乙方向消费者提供有关商品或者服务的信息真实，没有引人误解的虚假宣传，没有发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。

　　六、乙方提供的食品符合卫生标准，提供的专供婴幼儿的主，辅食品符合营养，卫生标准，提供的食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用工

　　具，设备以及洗涤剂，消毒剂符合卫生标准和卫生管理办法规定。

　　七、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及以非专利产品冒充专利产品，以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。

　　八、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的**。

　　九、进口商品：

　　1、乙方提供的进口商品，必须向甲方提供*_________出入境检疫局出具的监管证，同时提供海关卫生检测合格证明及商检报告。

　　2、乙方必须提供*******出入境检验检疫卫生证书，且每批次商品应当有对应的卫生附表。

　　3、每个最小包装上必须粘贴进口商品卫生**检验标志(cio标志)，并按国家相关规定在商品包装上贴有详细的产品中文说明、**商名称、地址及电话。

　　十、乙方提供的商品产地若属_________以外地区，除向甲方提供当地相关证明、检测报告外，还须向甲方提供**销售证明及_________市相关检测单位的检测报告。

　　十一、乙方提供的所有商品应当印有符合****的条形码及中文标识。且乙方将商品发送到甲方指定地点前，商品外包装上已印好或贴上符合****的可用条形码及中文标识，若乙方将商品发送到甲方指定地点时未能完成上述工作的，则甲方有权拒绝收货。

　　十二、乙方提供的所有商品清洁，整齐，包装完好，适宜销售，送货时不得有任何包装破损或潮湿，变色，凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的，乙方商品送达甲方指定收货地时其商品保质期距到期日的时限不得少于保质期规定的一半，否则甲方有权拒收，如果商品保质期小于六个月，则不应少于其保质期的三分之二，否则甲方有权拒收。

　　十四、乙方因违反本条第三，六，七，八，九，十款的承诺，导致其提供给甲方的商品被国家执法部门扣留，查封，没收的，甲方有权要求乙方返还已支付的货款，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　十五、甲方有权对提供生鲜食品的乙方的卫生情况，运输条件，产品质量进行定期或不定期抽查。如果乙方的食品生产经营过程，食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用具，设备等不符合法定以及双方约定的食品卫生标准和卫生要求的，甲方有权单方**本合同。

　　十六、如乙方有违反上述所做的承诺之一的，甲方有权单方面**本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　送货原则

　　一、乙方严格按甲方提交的定货单确定的商品名称，数量，规格，包装，地点，按时向甲方送货。

　　二、乙方在向甲方交货时要携带甲方提交过的订货单以及与之相对应的乙方送货单。甲方收货部门验货后，向乙方出具“甲方订货单的第四联”，并在乙方送货单上签字盖章，并留存上述底单备查。如果订货单与送货单的“数量”等项目不一致，则以订货单的为准。尽管甲方收货部门在乙方的送货单上签字盖章，但是这并不表明甲方对送货单上的“单价”及“金额”的确认，而只是对送货单上的“数量”等条款的确认，乙方不得将送货单上的金额作为向甲方结算货款的依据，也不得将送货单上的金额作为向甲方主张其他**的依据。送货单上所列商品的单价以与之相对应的订货单价作为该商品的单价。第五条

　　收货原则

　　一、甲方或甲方指定的收货人有权拒收所有违反本合同以及订单条款的商品。对此，乙方应无条件及时运返该商品，并自负运费和承担相应责任，由此给甲方造成的相应损失，乙方应承担赔偿责任。

　　二、甲方或甲方指定的收货人有权要求乙方对包装损坏商品给予及时调换并有权拒收。被拒收的商品乙方应及时运返，对甲方造成的相应损失乙方应承担赔偿责任。第六条

　　交货及验收

　　一、交货

　　1、交货时间：乙方在接到甲方订货通知后，应在_________小时内送到。

　　2、交货地点：乙方应将商品送到甲方的营业场所或甲方指定的其他地点。

　　3、运输及保险费用由乙方承担。

　　二、验收

　　1、验收由甲方商管课人员会同超市工作人员，依据甲方开立的订货单进行验收。如发现乙方提供的商品在质量、包装、标识、有效期等方面存在不合格情况，甲方有权拒收。乙方应将商品运回，并承担相应的费用及责任。

　　2、乙方同意向甲方提供有正确的北美通用产品条码(简称upc条码)/国际通用商品条码(简称ean条码)的商品，否则甲方有权拒收无正确upc/ean条码的商品。称重商品条码由乙方按照甲方提供的标准自行制作粘贴，费用由乙方承担。

　　3、在交货时，验收由甲方与乙方双方人员共同参加，根据《订货单》做外观和数量上的清点，并进行抽验，乙方因故不在场时，由甲方本着诚信的原则自行验货，验货结果视为乙方认可。

　　4、对于不能立即验货的商品，甲方应妥善保管商品和包装，乙方全权委托甲方在消费者选购时开箱验货。

　　退换货

　　一、消费者从甲方购买乙方提供的商品，造成消费者财产损害的，甲方按照消费者的要求退货后

　　，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　二、消费者从甲方购买乙方提供的商品，属于****或者乙方承诺实行“包修，包换，包退”的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　三、消费者从甲方购买乙方提供的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　四、消费者从甲方购买乙方提供的商品，**经有关行政部门认定为不合格的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　五、食品的退货与换货

　　1、凡符合以下基本条件，甲方提出退货要求的，乙方均应无条件退货，

　　(1)保质期至少还有_________天；

　　(2)外包装完整，无破损；

　　2、凡符合以下基本条件，甲方提出换货要求的，乙方均应无条件换货，对于有保质期的食品，凡是甲方在离保质期到期日_________天前以书面形式通知乙方的，乙方应无条件退货或换货，否则已过保质期的商品货款甲方有权单方从应支付乙方的货款里自动冲减。

　　3、若乙方不同意退、换货的，应与甲方进行协商并签订补充协议。

　　六、非食品的退货与换货

　　非食品类的商品若出现质量问题，甲方有权退货。退还商品由乙方承担运费，若此运费甲方先行支付，则乙方应在货物运返之日起两日内支付运费或甲方在应支付货款里冲减。

　　七、退货换货的业务流程：

　　1、甲方采用向乙方提交“退(换)货单”的方式，通知乙方所需退换商品的名称，规格，包装，数量，价格，时间，地点。

　　2、退(换)货单之日起，乙方须在5个工作日从甲方的营业场所提取该退(换)货单所列的商品，并由乙方授权人员签字或盖章确认。

　　3、如果乙方未能在规定的时间内将该条所述的退换商品提走，也没有向甲方提交书面的延期提货通知书的，则视为乙方放弃了上述退换商品的所有权，甲方可以**处理该退换商品，所得收入归甲方所有，并将上述退换商品的货款从应付乙方的货款中扣除。

　　八、凡符合上述所约定的退还货条件，在任何时间内，乙方均不得以货款的支付问题、诉讼等理由予以拒绝。

　　九、上述甲方向乙方提交“退(换)货单”的方式包括但不限于：

　　1、传真：从甲方将退(换)货单发送至乙方的传真机之时起1小时后视为有效提交。

　　2、电子邮件：从甲方将退(换)货单发送至乙方指定的电子邮件之时起视为有效提交。

　　3、特快专递：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。

　　4、挂号信：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。第八条

　　进货方式与货款结算

　　一、进货与结算方式：

　　甲乙双方可选择下列之一种进货与结算方式：

　　1、□经销：

　　货款结算：甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的'单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　2、□代销：

　　货款结算：甲方收到乙方的货物后，以实际卖出的数量向乙方进行结算。甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　二、货款到期日(以下简称“帐期”)的计算方法：

　　可由双方选择以下任何一种方式来确定：

　　1、□收货后_________天内支付；

　　2、□月结；

　　3、□收货后_________天内付款_________%；天内付款_________%.

　　三、本合同期满，若乙方终止与甲方合作，应以书面形式向甲方提出结算申请。经双方核对后，甲方向乙方出具结算通知书，乙方在收到结算通知书后三日内对货款进行确认。如对货款结算有异议，应于收到结算通知书五日内向甲方提出，逾期则视为乙方对结算通知单无异议。

　　四、乙方有下列情形之一者，甲方有权暂停支付乙方货款：

　　1、乙方未按本合同及订单的约定送货；

　　2、乙方所送货物不符合本合同及订单的约定；

　　3、乙方所送货物在甲方店内连续4周的销售额为零；

　　4、乙方未按本合同或双方的其他约定向甲方交纳全部费用；

　　5、乙方未按本合同的约定清理退货或换货；

　　6、乙方连续三个月不送货或连续三次送货缺货率在30%以上的；

　　7、乙方在促销期内不送货的。

　　五、乙方知道并遵守甲方的货款结算支付须知。甲方的货款结算支付须知详见附件一。

　　六、如因乙方**未及时送达、**填写不符合****，或者未按甲方的结算支付须知及时提交相关票据而造成未能按时支付货款，责任由乙方自行承担。

　　七、甲方对乙方的**要求：

　　乙方应按甲方结算程序要求按时向甲方开具增值税**。第九条

　　滞销商品的处理

　　在帐期到达之前十天

　　内，双方需对商品的销售情况进行检查。对于滞销商品双方同意按下列方式处理：_________.第十条

　　丢失、破损、残次商品的补偿

　　对于丢失、残次、破损商品双方同意按下列方式处理：_________.第十一条

　　新品优惠

　　一、新品是指甲方向乙方首次采购的商品。

　　二、为协助甲方尽早将新品上架，扩大销售份额，乙方同意向甲方提供以下优惠：

　　1、新品特别价格折扣：新品的所有首月订货单均享受其货款(含税)_________%的价格折扣。

　　2、新品特别付款期：新品首月订货单特别付款期自动延长_________天。

　　三、上述条款不包括商品首次进店合作。第十二条

　　销售奖励

　　一、从合同生效时起至合同期限届满，乙方将以返佣的形式作为对甲方的销售奖励。

　　二、兑现上述返佣的结算周期是：

　　□每一结款期□季度□半年□全年

　　三、返佣的计算方法：(此项不得为空白，否则视为双方同意年度订货额的2%)

　　□实际送货金额的_________%；

　　□一次性支付_________元，但不能低于实际送货金额的2%.

　　三、返佣的支付方式：□现金□支票□货款扣除□电汇第十三条

　　费用

　　为促进商品的销售和业务发展，乙方同意向甲方交纳下列费用：

　　一、合作费

　　凡新厂商要求进店销售其商品，甲方将其相关资料录入电脑系统，并纳入正规管理，视销售规模的大小，乙方需交纳一次性合作费(不低于_________ 元)。补偿由于供货商某些不规范的行为：如*部门检查不合格等给甲方造成的损失。双方约定此项费用为(大写)_________元，用于合作成本分摊及补偿。

　　二、消费者权益保证金

　　1、乙方同意向甲方支付_________元，作为消费者权益保证金。本合同签订之日起_________内，由乙方一次**纳。该保证金于本合同终止，乙方撤场后三个月无息返还给乙方。

　　2、如因乙方商品质量等问题而引起顾客索赔，甲方有权以该保证金支付赔偿金。保证金不足赔偿的部分，由乙方补足。甲方扣除保证金后，乙方须在接到通知后七天内将保证金补足到上述(第1)款约定的数额。逾期未补足的，甲方有权从乙方销售款中扣除差额部分补足保证金数额。

　　三、新品推广费

　　乙方增加新品时，应向甲方一次**纳新品推广费，_________元/每个新品。甲方应在商场内接到新品后优先将新品陈列在货架明显位置上一个月，一个月后恢复正常陈列。支付日期为新品陈列前一周内。

　　四、特殊陈列费

　　为满足乙方做商品特价刺激消费者购买，同时突出乙方产品品牌形象，甲方在超市内开辟空间提供陈列进行乙方产品促销及产品展示。如乙方需要该项服务，应与甲方另行签订促销陈列协议。

　　五、邮报费

　　甲方定期会消费者做宣传页，乙方在其上设立自己的广告页面，树立品牌形象。每个版位_________元，甲方全年计划推出_________期，乙方确定参加期，邮报费总计金额为_________元(大写：_________)。

　　六、促销费

　　甲方为促进乙方商品销售，**促销活动。经双方协商，乙方向甲方交纳促销成本费_________元，并于合同签订之日起_________日内支付。

　　七、水、电、物业及库房管理费

　　乙方商品在超市内销售产生的水、电费每月_________元，必须于次月_________日前支付。

　　乙方商品在超市内销售产生的物业管理费、库房管理费每月_________元，必须于次月_________前支付。

　　八、上述费用的支付方式：□现金□支票□货款扣除

　　九、如乙方不**上述费用，应按每年度销售金额的_________%作为甲方的销售奖励向甲方支付费用。第十四条

　　合同期限

　　本合同有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。第十五条

　　争议的解决

　　因本合同产生的一切争议，双方应协商解决。协商不成，由_________市_________人民**管辖。第十六条

　　其他

　　一、本合同自双方签字盖章并由甲乙双方加盖骑缝章之日起生效。

　　二、本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　三、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　四、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同共计_________页，其中合同主文_________页，附件_________页。第十七条

　　本合同以“□”的为选择项，适用的划“√”，不适用的划“×”。第十八条

　　乙方在签订本合同时须提供包括但不限于以下文件：

　　一、法人营业执照副本或个体工商户营业执照复印件；

　　二、**机构代码证复印件；

　　三、法定

　　**人身份证明或身份证复印机；

　　四、税务登记证及一般***资格证复印件；

　　五、商标注册证明、使用许可证明及授权**证明复印件(使用他人商标时)；

　　六、相关专利权属证明复印件(取得或授权使用证明)；

　　六、营业**人之授权委托书(原件)及身份证；

　　七、进口商品商检证明、关税证明或进口商品报关单；

　　八、与经营商品有关的法律法规所规定的证件。

　　注：上述文件均需复印件两份并加盖公章。第十九条

　　本合同附件包括：

　　附件一：供货商对帐、结帐须知。

　　附件二：供货商送货须知。甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________授权**人(签字)：_________

　　授权**人(签字)：__________________年____月____日

　　_________年____月____日签订地点：_________

　　签订地点：_________

　　附件

　　乙方送货须知一、送货条件

　　1、送货车需密封且专用；

　　2、送货车需清洁并消毒；

　　3、只使用消毒的塑料筐；

　　4、生熟分开；

　　5、送货人员需衣着整洁，手干净；

　　6、冷藏车(﹤4℃)；

　　7、冷冻车(﹤18℃)；

　　二、熟食课

　　1、熟食在烹调后_________小时/天送货；

　　2、提供送货单及合格证；

　　1、熟食需密封包装，干净并用塑料袋包装好，熟食加工后急冷藏；

　　2、送货的生鲜产品温度应低于6度或者高于55度；

　　3、生产日期和保质期；

　　三、鱼课

　　1、活鱼需有足够的水和氧气；

　　2、内部温度低于4度；

　　3、新鲜的海鱼需于捕鱼后_________天送货；

　　4、冰冻的鱼需密封的原包装送货，并附有日期，温度低于零下12度；

　　5、贝类保湿，活运，并冷藏运输；

　　6、**甲壳类需扎紧；

　　四、蔬果课

　　1、蔬果类在送货前需清洗；

　　2、农药使用符合国家要求；

　　3、新鲜；

　　4、叶菜一天订一次送一次；

　　5、豆腐需放入带盖的塑料盒中送货(或在木盒中垫层布)，温度低于10度以下；

　　五、肉课

　　1、非本地供应商需提供：(1)非疫区证明(2)准运证

　　2、真空包装的肉类需有生产日期，有效日期；

　　3、送货的新鲜肉类应低于零上6度，动物躯体低于零上9度；

　　4、切肉及家禽类应用附有保鲜膜的塑料盒运送；

　　5、屠宰后_________天内送货，在冷库内至少保存10小时；

　　6、白猪吊挂运输，半片猪用塑料薄膜覆上；

　　7、家禽去脏，运输前需预冷；

　　六、散装生鲜

　　1、糕点、鱼干、干果、酱菜类；

　　2、以及来自杂活的单品；

　　3、包装上有生产日期；

　　4、包装上有保质期；

　　5、包装完好，食品不直接接触纸箱；

　　6、新鲜的杂货单品温度应低于6度，冷冻单品温度应低于零下12度；

　　乙方特此承诺其提供的商品符合以上质量/卫生条件。以上要点将由甲方收货部门负责检查，如乙方没有按上述条件执行，货物将会被拒收

超市销售合同4

　　订货方：_________(以下简称“甲方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________供货方：_________(以下简称“乙方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________双方经友好协商，在*等、互利的基础上，达成如下协议：第一条

　　商品价格

　　一、商品的价格：

　　售货价格：由甲方参考乙方提供的建议零售价及市场价格自行决定。

　　二、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的商品报价单。乙方若调高商品价格，必须提前5日向甲方发出书面的“商品报价变更通知单”通知甲方，并经甲方书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出订货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价单约定的价格向甲方供货。

　　三、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的生鲜食品报价单。乙方若调高商品价格的，必须提前_________日向甲方发出书面的商品报价变更通知单通知甲方，并经订货书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出定货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价约定的价格向甲方供货。

　　四、乙方保证不得以高于其向_________地区同等级超市出售的商品的价格向甲方提供商品。如果乙方比其向甲方提供的商品报价单更低的价格或更优惠的条件向_________同等级超市出售同种商品的，则甲方有权根据乙方出售给_________同等级超市同种商品的价格之最低者，相应调低向乙方所下订货单上的商品价格，并据此计算向乙方支付货款的金额，对于已支付的货款，则由乙方退还由于上述价格差异而多支付的货款给甲方，或者由甲方从尚未支付的其他货款中扣除。第二条

　　订货

　　一、甲方将根据乙方提供的商品报价信息，就每一个特定商品的订货提交订货单，订货单上明确商品名称，规格，数量，包装，价格，交货地点，交货时间等条款。

　　二、甲方有权在订货单发出后的3个工作日内撤回或修订订单。

　　三、乙方收到订货单后，若对订货单上的价格，数量等条款有异议，应于收到订货单之日起3日内书面通知甲方，未书面通知的则视为完全同意订货单的条款。第三条

　　商品要求

　　甲方向乙方采购的商品包括该商品本身以及该商品的包装，简介，使用方法说明书，警示说明书，保证(修)书，售后服务卡等其他有关资料和该类商品所须之随附义务。乙方向甲方提供的商品及其销售符合国家法律法规，符合国家，地区，行业标准及双方确认的其他标准或样品，完全符合本合同以及甲方提交的订单要求，并保证：

　　一、产品质量

　　1、不存在危及人身，财产安全的危险，符合保障人体健康和人身，财产安全的国家标准，行业标准。

　　2、具备产品应当具备的使用性能，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明。

　　3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以广告，产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。

　　二、产品或者产品包装上的标识真实，并符合下列要求：

　　1、有产品质量检验合格证明。

　　2、有中文标明的产品名称，生产厂厂名和厂址。

　　3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格，等级，所含主要成分的名称和含量的用中文相应予以标明。需要事先让消费者知晓的，在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

　　4、限期使用的产品，在显著位置清晰的标明生产日期和安全使用期或者失效日期，

　　5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身，财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。

　　三、乙方保证不存在以下欺诈行为

　　1、在商品中掺杂，掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

　　2、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效，变质的商品。

　　3、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名，厂址，伪造或者冒用认证标志，名优标志等质量标志。

　　4、销售的商品应当检验，检疫而未检验、检疫或者伪造检验，检疫结果。

　　四、乙方发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身，财产安全造成危害的，保证立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

　　五、乙方向消费者提供有关商品或者服务的信息真实，没有引人误解的虚假宣传，没有发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。

　　六、乙方提供的食品符合卫生标准，提供的专供婴幼儿的主，辅食品符合营养，卫生标准，提供的食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用工

　　具，设备以及洗涤剂，消毒剂符合卫生标准和卫生管理办法规定。

　　七、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及以非专利产品冒充专利产品，以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。

　　八、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的**。

　　九、进口商品：

　　1、乙方提供的进口商品，必须向甲方提供*_________出入境检疫局出具的监管证，同时提供海关卫生检测合格证明及商检报告。

　　2、乙方必须提供*******出入境检验检疫卫生证书，且每批次商品应当有对应的卫生附表。

　　3、每个最小包装上必须粘贴进口商品卫生**检验标志(cio标志)，并按国家相关规定在商品包装上贴有详细的产品中文说明、**商名称、地址及电话。

　　十、乙方提供的商品产地若属_________以外地区，除向甲方提供当地相关证明、检测报告外，还须向甲方提供**销售证明及_________市相关检测单位的检测报告。

　　十一、乙方提供的所有商品应当印有符合****的条形码及中文标识。且乙方将商品发送到甲方指定地点前，商品外包装上已印好或贴上符合****的可用条形码及中文标识，若乙方将商品发送到甲方指定地点时未能完成上述工作的，则甲方有权拒绝收货。

　　十二、乙方提供的所有商品清洁，整齐，包装完好，适宜销售，送货时不得有任何包装破损或潮湿，变色，凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的，乙方商品送达甲方指定收货地时其商品保质期距到期日的时限不得少于保质期规定的一半，否则甲方有权拒收，如果商品保质期小于六个月，则不应少于其保质期的三分之二，否则甲方有权拒收。

　　十四、乙方因违反本条第三，六，七，八，九，十款的承诺，导致其提供给甲方的商品被国家执法部门扣留，查封，没收的，甲方有权要求乙方返还已支付的货款，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　十五、甲方有权对提供生鲜食品的乙方的卫生情况，运输条件，产品质量进行定期或不定期抽查。如果乙方的食品生产经营过程，食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用具，设备等不符合法定以及双方约定的食品卫生标准和卫生要求的，甲方有权单方**本合同。

　　十六、如乙方有违反上述所做的承诺之一的，甲方有权单方面**本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　送货原则

　　一、乙方严格按甲方提交的定货单确定的商品名称，数量，规格，包装，地点，按时向甲方送货。

　　二、乙方在向甲方交货时要携带甲方提交过的订货单以及与之相对应的乙方送货单。甲方收货部门验货后，向乙方出具“甲方订货单的第四联”，并在乙方送货单上签字盖章，并留存上述底单备查。如果订货单与送货单的“数量”等项目不一致，则以订货单的为准。尽管甲方收货部门在乙方的送货单上签字盖章，但是这并不表明甲方对送货单上的“单价”及“金额”的确认，而只是对送货单上的“数量”等条款的确认，乙方不得将送货单上的金额作为向甲方结算货款的依据，也不得将送货单上的金额作为向甲方主张其他**的依据。送货单上所列商品的单价以与之相对应的订货单价作为该商品的单价。第五条

　　收货原则

　　一、甲方或甲方指定的收货人有权拒收所有违反本合同以及订单条款的商品。对此，乙方应无条件及时运返该商品，并自负运费和承担相应责任，由此给甲方造成的相应损失，乙方应承担赔偿责任。

　　二、甲方或甲方指定的收货人有权要求乙方对包装损坏商品给予及时调换并有权拒收。被拒收的商品乙方应及时运返，对甲方造成的相应损失乙方应承担赔偿责任。第六条

　　交货及验收

　　一、交货

　　1、交货时间：乙方在接到甲方订货通知后，应在_________小时内送到。

　　2、交货地点：乙方应将商品送到甲方的营业场所或甲方指定的其他地点。

　　3、运输及保险费用由乙方承担。

　　二、验收

　　1、验收由甲方商管课人员会同超市工作人员，依据甲方开立的订货单进行验收。如发现乙方提供的商品在质量、包装、标识、有效期等方面存在不合格情况，甲方有权拒收。乙方应将商品运回，并承担相应的费用及责任。

　　2、乙方同意向甲方提供有正确的北美通用产品条码(简称upc条码)/国际通用商品条码(简称ean条码)的商品，否则甲方有权拒收无正确upc/ean条码的商品。称重商品条码由乙方按照甲方提供的.标准自行制作粘贴，费用由乙方承担。

　　3、在交货时，验收由甲方与乙方双方人员共同参加，根据《订货单》做外观和数量上的清点，并进行抽验，乙方因故不在场时，由甲方本着诚信的原则自行验货，验货结果视为乙方认可。

　　4、对于不能立即验货的商品，甲方应妥善保管商品和包装，乙方全权委托甲方在消费者选购时开箱验货。

　　退换货

　　一、消费者从甲方购买乙方提供的商品，造成消费者财产损害的，甲方按照消费者的要求退货后

　　，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　二、消费者从甲方购买乙方提供的商品，属于****或者乙方承诺实行“包修，包换，包退”的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　三、消费者从甲方购买乙方提供的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　四、消费者从甲方购买乙方提供的商品，**经有关行政部门认定为不合格的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　五、食品的退货与换货

　　1、凡符合以下基本条件，甲方提出退货要求的，乙方均应无条件退货，

　　(1)保质期至少还有_________天；

　　(2)外包装完整，无破损；

　　2、凡符合以下基本条件，甲方提出换货要求的，乙方均应无条件换货，对于有保质期的食品，凡是甲方在离保质期到期日_________天前以书面形式通知乙方的，乙方应无条件退货或换货，否则已过保质期的商品货款甲方有权单方从应支付乙方的货款里自动冲减。

　　3、若乙方不同意退、换货的，应与甲方进行协商并签订补充协议。

　　六、非食品的退货与换货

　　非食品类的商品若出现质量问题，甲方有权退货。退还商品由乙方承担运费，若此运费甲方先行支付，则乙方应在货物运返之日起两日内支付运费或甲方在应支付货款里冲减。

　　七、退货换货的业务流程：

　　1、甲方采用向乙方提交“退(换)货单”的方式，通知乙方所需退换商品的名称，规格，包装，数量，价格，时间，地点。

　　2、退(换)货单之日起，乙方须在5个工作日从甲方的营业场所提取该退(换)货单所列的商品，并由乙方授权人员签字或盖章确认。

　　3、如果乙方未能在规定的时间内将该条所述的退换商品提走，也没有向甲方提交书面的延期提货通知书的，则视为乙方放弃了上述退换商品的所有权，甲方可以**处理该退换商品，所得收入归甲方所有，并将上述退换商品的货款从应付乙方的货款中扣除。

　　八、凡符合上述所约定的退还货条件，在任何时间内，乙方均不得以货款的支付问题、诉讼等理由予以拒绝。

　　九、上述甲方向乙方提交“退(换)货单”的方式包括但不限于：

　　1、传真：从甲方将退(换)货单发送至乙方的传真机之时起1小时后视为有效提交。

　　2、电子邮件：从甲方将退(换)货单发送至乙方指定的电子邮件之时起视为有效提交。

　　3、特快专递：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。

　　4、挂号信：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。第八条

　　进货方式与货款结算

　　一、进货与结算方式：

　　甲乙双方可选择下列之一种进货与结算方式：

　　1、□经销：

　　货款结算：甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　2、□代销：

　　货款结算：甲方收到乙方的货物后，以实际卖出的数量向乙方进行结算。甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　二、货款到期日(以下简称“帐期”)的计算方法：

　　可由双方选择以下任何一种方式来确定：

　　1、□收货后_________天内支付；

　　2、□月结；

　　3、□收货后_________天内付款_________%；天内付款_________%.

　　三、本合同期满，若乙方终止与甲方合作，应以书面形式向甲方提出结算申请。经双方核对后，甲方向乙方出具结算通知书，乙方在收到结算通知书后三日内对货款进行确认。如对货款结算有异议，应于收到结算通知书五日内向甲方提出，逾期则视为乙方对结算通知单无异议。

　　四、乙方有下列情形之一者，甲方有权暂停支付乙方货款：

　　1、乙方未按本合同及订单的约定送货；

　　2、乙方所送货物不符合本合同及订单的约定；

　　3、乙方所送货物在甲方店内连续4周的销售额为零；

　　4、乙方未按本合同或双方的其他约定向甲方交纳全部费用；

　　5、乙方未按本合同的约定清理退货或换货；

　　6、乙方连续三个月不送货或连续三次送货缺货率在30%以上的；

　　7、乙方在促销期内不送货的。

　　五、乙方知道并遵守甲方的货款结算支付须知。甲方的货款结算支付须知详见附件一。

　　六、如因乙方**未及时送达、**填写不符合****，或者未按甲方的结算支付须知及时提交相关票据而造成未能按时支付货款，责任由乙方自行承担。

　　七、甲方对乙方的**要求：

　　乙方应按甲方结算程序要求按时向甲方开具增值税**。第九条

　　滞销商品的处理

　　在帐期到达之前十天

　　内，双方需对商品的销售情况进行检查。对于滞销商品双方同意按下列方式处理：_________.第十条

　　丢失、破损、残次商品的补偿

　　对于丢失、残次、破损商品双方同意按下列方式处理：_________.第十一条

　　新品优惠

　　一、新品是指甲方向乙方首次采购的商品。

　　二、为协助甲方尽早将新品上架，扩大销售份额，乙方同意向甲方提供以下优惠：

　　1、新品特别价格折扣：新品的所有首月订货单均享受其货款(含税)_________%的价格折扣。

　　2、新品特别付款期：新品首月订货单特别付款期自动延长_________天。

　　三、上述条款不包括商品首次进店合作。第十二条

　　销售奖励

　　一、从合同生效时起至合同期限届满，乙方将以返佣的形式作为对甲方的销售奖励。

　　二、兑现上述返佣的结算周期是：

　　□每一结款期□季度□半年□全年

　　三、返佣的计算方法：(此项不得为空白，否则视为双方同意年度订货额的2%)

　　□实际送货金额的_________%；

　　□一次性支付_________元，但不能低于实际送货金额的2%.

　　三、返佣的支付方式：□现金□支票□货款扣除□电汇第十三条

　　费用

　　为促进商品的销售和业务发展，乙方同意向甲方交纳下列费用：

　　一、合作费

　　凡新厂商要求进店销售其商品，甲方将其相关资料录入电脑系统，并纳入正规管理，视销售规模的大小，乙方需交纳一次性合作费(不低于_________ 元)。补偿由于供货商某些不规范的行为：如*部门检查不合格等给甲方造成的损失。双方约定此项费用为(大写)_________元，用于合作成本分摊及补偿。

　　二、消费者权益保证金

　　1、乙方同意向甲方支付_________元，作为消费者权益保证金。本合同签订之日起_________内，由乙方一次**纳。该保证金于本合同终止，乙方撤场后三个月无息返还给乙方。

　　2、如因乙方商品质量等问题而引起顾客索赔，甲方有权以该保证金支付赔偿金。保证金不足赔偿的部分，由乙方补足。甲方扣除保证金后，乙方须在接到通知后七天内将保证金补足到上述(第1)款约定的数额。逾期未补足的，甲方有权从乙方销售款中扣除差额部分补足保证金数额。

　　三、新品推广费

　　乙方增加新品时，应向甲方一次**纳新品推广费，_________元/每个新品。甲方应在商场内接到新品后优先将新品陈列在货架明显位置上一个月，一个月后恢复正常陈列。支付日期为新品陈列前一周内。

　　四、特殊陈列费

　　为满足乙方做商品特价刺激消费者购买，同时突出乙方产品品牌形象，甲方在超市内开辟空间提供陈列进行乙方产品促销及产品展示。如乙方需要该项服务，应与甲方另行签订促销陈列协议。

　　五、邮报费

　　甲方定期会消费者做宣传页，乙方在其上设立自己的广告页面，树立品牌形象。每个版位_________元，甲方全年计划推出_________期，乙方确定参加期，邮报费总计金额为_________元(大写：_________)。

　　六、促销费

　　甲方为促进乙方商品销售，**促销活动。经双方协商，乙方向甲方交纳促销成本费_________元，并于合同签订之日起_________日内支付。

　　七、水、电、物业及库房管理费

　　乙方商品在超市内销售产生的水、电费每月_________元，必须于次月_________日前支付。

　　乙方商品在超市内销售产生的物业管理费、库房管理费每月_________元，必须于次月_________前支付。

　　八、上述费用的支付方式：□现金□支票□货款扣除

　　九、如乙方不**上述费用，应按每年度销售金额的_________%作为甲方的销售奖励向甲方支付费用。第十四条

　　合同期限

　　本合同有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。第十五条

　　争议的解决

　　因本合同产生的一切争议，双方应协商解决。协商不成，由_________市_________人民**管辖。第十六条

　　其他

　　一、本合同自双方签字盖章并由甲乙双方加盖骑缝章之日起生效。

　　二、本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　三、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　四、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同共计_________页，其中合同主文_________页，附件_________页。第十七条

　　本合同以“□”的为选择项，适用的划“√”，不适用的划“×”。第十八条

　　乙方在签订本合同时须提供包括但不限于以下文件：

　　一、法人营业执照副本或个体工商户营业执照复印件；

　　二、**机构代码证复印件；

　　三、法定

　　**人身份证明或身份证复印机；

　　四、税务登记证及一般***资格证复印件；

　　五、商标注册证明、使用许可证明及授权**证明复印件(使用他人商标时)；

　　六、相关专利权属证明复印件(取得或授权使用证明)；

　　六、营业**人之授权委托书(原件)及身份证；

　　七、进口商品商检证明、关税证明或进口商品报关单；

　　八、与经营商品有关的法律法规所规定的证件。

　　注：上述文件均需复印件两份并加盖公章。第十九条

　　本合同附件包括：

　　附件一：供货商对帐、结帐须知。

　　附件二：供货商送货须知。甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________授权**人(签字)：_________

　　授权**人(签字)：__________________年____月____日

　　_________年____月____日签订地点：_________

　　签订地点：_________

　　附件

　　乙方送货须知一、送货条件

　　1、送货车需密封且专用；

　　2、送货车需清洁并消毒；

　　3、只使用消毒的塑料筐；

　　4、生熟分开；

　　5、送货人员需衣着整洁，手干净；

　　6、冷藏车(﹤4℃)；

　　7、冷冻车(﹤18℃)；

　　二、熟食课

　　1、熟食在烹调后_________小时/天送货；

　　2、提供送货单及合格证；

　　1、熟食需密封包装，干净并用塑料袋包装好，熟食加工后急冷藏；

　　2、送货的生鲜产品温度应低于6度或者高于55度；

　　3、生产日期和保质期；

　　三、鱼课

　　1、活鱼需有足够的水和氧气；

　　2、内部温度低于4度；

　　3、新鲜的海鱼需于捕鱼后_________天送货；

　　4、冰冻的鱼需密封的原包装送货，并附有日期，温度低于零下12度；

　　5、贝类保湿，活运，并冷藏运输；

　　6、**甲壳类需扎紧；

　　四、蔬果课

　　1、蔬果类在送货前需清洗；

　　2、农药使用符合国家要求；

　　3、新鲜；

　　4、叶菜一天订一次送一次；

　　5、豆腐需放入带盖的塑料盒中送货(或在木盒中垫层布)，温度低于10度以下；

　　五、肉课

　　1、非本地供应商需提供：(1)非疫区证明(2)准运证

　　2、真空包装的肉类需有生产日期，有效日期；

　　3、送货的新鲜肉类应低于零上6度，动物躯体低于零上9度；

　　4、切肉及家禽类应用附有保鲜膜的塑料盒运送；

　　5、屠宰后_________天内送货，在冷库内至少保存10小时；

　　6、白猪吊挂运输，半片猪用塑料薄膜覆上；

　　7、家禽去脏，运输前需预冷；

　　六、散装生鲜

　　1、糕点、鱼干、干果、酱菜类；

　　2、以及来自杂活的单品；

　　3、包装上有生产日期；

　　4、包装上有保质期；

　　5、包装完好，食品不直接接触纸箱；

　　6、新鲜的杂货单品温度应低于6度，冷冻单品温度应低于零下12度；

　　乙方特此承诺其提供的商品符合以上质量/卫生条件。以上要点将由甲方收货部门负责检查，如乙方没有按上述条件执行，货物将会被拒收

超市销售合同5

　　订货方：_________(以下简称“甲方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________供货方：_________(以下简称“乙方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________

　　双方经友好协商，在*等、互利的基础上，达成如下协议：

　　第一条商品价格

　　一、商品的价格：

　　售货价格：由甲方参考乙方提供的建议零售价及市场价格自行决定。

　　二、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的商品报价单。乙方若调高商品价格，必须提前5日向甲方发出书面的“商品报价变更通知单”通知甲方，并经甲方书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出订货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价单约定的价格向甲方供货。

　　三、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的生鲜食品报价单。乙方若调高商品价格的，必须提前_________日向甲方发出书面的商品报价变更通知单通知甲方，并经订货书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出定货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价约定的价格向甲方供货。

　　四、乙方保证不得以高于其向_________地区同等级超市出售的商品的价格向甲方提供商品。如果乙方比其向甲方提供的商品报价单更低的价格或更优惠的条件向_________同等级超市出售同种商品的，则甲方有权根据乙方出售给_________同等级超市同种商品的价格之最低者，相应调低向乙方所下订货单上的商品价格，并据此计算向乙方支付货款的金额，对于已支付的货款，则由乙方退还由于上述价格差异而多支付的货款给甲方，或者由甲方从尚未支付的其他货款中扣除。

　　第二条订货

　　一、甲方将根据乙方提供的商品报价信息，就每一个特定商品的订货提交订货单，订货单上明确商品名称，规格，数量，包装，价格，交货地点，交货时间等条款。

　　二、甲方有权在订货单发出后的3个工作日内撤回或修订订单。

　　三、乙方收到订货单后，若对订货单上的价格，数量等条款有异议，应于收到订货单之日起3日内书面通知甲方，未书面通知的则视为完全同意订货单的条款。

　　第三条商品要求

　　甲方向乙方采购的商品包括该商品本身以及该商品的包装，简介，使用方法说明书，警示说明书，保证(修)书，售后服务卡等其他有关资料和该类商品所须之随附义务。乙方向甲方提供的商品及其销售符合国家法律法规，符合国家，地区，行业标准及双方确认的其他标准或样品，完全符合本合同以及甲方提交的订单要求，并保证：

　　一、产品质量

　　1、不存在危及人身，财产安全的危险，符合保障人体健康和人身，财产安全的国家标准，行业标准。

　　2、具备产品应当具备的使用性能，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明。

　　3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以广告，产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。

　　二、产品或者产品包装上的标识真实，并符合下列要求：

　　1、有产品质量检验合格证明。

　　2、有中文标明的产品名称，生产厂厂名和厂址。

　　3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格，等级，所含主要成分的名称和含量的用中文相应予以标明。需要事先让消费者知晓的，在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

　　4、限期使用的产品，在显著位置清晰的标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

　　5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身，财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。

　　三、乙方保证不存在以下欺诈行为

　　1、在商品中掺杂，掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

　　2、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效，变质的商品。

　　3、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名，厂址，伪造或者冒用认证标志，名优标志等质量标志。

　　4、销售的商品应当检验，检疫而未检验、检疫或者伪造检验，检疫结果。

　　四、乙方发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身，财产安全造成危害的，保证立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

　　五、乙方向消费者提供有关商品或者服务的信息真实，没有引人误解的虚假宣传，没有发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。

　　六、乙方提供的食品符合卫生标准，提供的专供婴幼儿的主，辅食品符合营养，卫生标准，提供的食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用工具，设备以及洗涤剂，消毒剂符合卫生标准和卫生管理办法规定。

　　七、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及以非专利产品冒充专利产品，以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。

　　八、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的**。

　　九、进口商品：

　　1、乙方提供的进口商品，必须向甲方提供*_________出入境检疫局出具的监管证，同时提供海关卫生检测合格证明及商检报告。

　　2、乙方必须提供*******出入境检验检疫卫生证书，且每批次商品应当有对应的卫生附表。

　　3、每个最小包装上必须粘贴进口商品卫生**检验标志(cio标志)，并按国家相关规定在商品包装上贴有详细的产品中文说明、**商名称、地址及电话。

　　十、乙方提供的商品产地若属_________以外地区，除向甲方提供当地相关证明、检测报告外，还须向甲方提供**销售证明及_________市相关检测单位的检测报告。

　　十一、乙方提供的所有商品应当印有符合****的条形码及中文标识。且乙方将商品发送到甲方指定地点前，商品外包装上已印好或贴上符合****的可用条形码及中文标识，若乙方将商品发送到甲方指定地点时未能完成上述工作的，则甲方有权拒绝收货。

　　十二、乙方提供的所有商品清洁，整齐，包装完好，适宜销售，送货时不得有任何包装破损或潮湿，变色，凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的，乙方商品送达甲方指定收货地时其商品保质期距到期日的时限不得少于保质期规定的一半，否则甲方有权拒收，如果商品保质期小于六个月，则不应少于其保质期的三分之二，否则甲方有权拒收。

　　十四、乙方因违反本条第三，六，七，八，九，十款的承诺，导致其提供给甲方的商品被国家执法部门扣留，查封，没收的，甲方有权要求乙方返还已支付的货款，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　十五、甲方有权对提供生鲜食品的乙方的卫生情况，运输条件，产品质量进行定期或不定期抽查。如果乙方的食品生产经营过程，食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用具，设备等不符合法定以及双方约定的食品卫生标准和卫生要求的，甲方有权单方**本合同。

　　十六、如乙方有违反上述所做的承诺之一的，甲方有权单方面**本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　第四条送货原则

　　一、乙方严格按甲方提交的定货单确定的商品名称，数量，规格，包装，地点，按时向甲方送货。

　　二、乙方在向甲方交货时要携带甲方提交过的订货单以及与之相对应的乙方送货单。甲方收货部门验货后，向乙方出具“甲方订货单的第四联”，并在乙方送货单上签字盖章，并留存上述底单备查。如果订货单与送货单的“数量”等项目不一致，则以订货单的为准。尽管甲方收货部门在乙方的送货单上签字盖章，但是这并不表明甲方对送货单上的“单价”及“金额”的确认，而只是对送货单上的“数量”等条款的确认，乙方不得将送货单上的金额作为向甲方结算货款的依据，也不得将送货单上的金额作为向甲方主张其他**的依据。送货单上所列商品的单价以与之相对应的订货单价作为该商品的单价。

　　第五条收货原则

　　一、甲方或甲方指定的收货人有权拒收所有违反本合同以及订单条款的商品。对此，乙方应无条件及时运返该商品，并自负运费和承担相应责任，由此给甲方造成的相应损失，乙方应承担赔偿责任。

　　二、甲方或甲方指定的收货人有权要求乙方对包装损坏商品给予及时调换并有权拒收。被拒收的商品乙方应及时运返，对甲方造成的相应损失乙方应承担赔偿责任。

　　第六条交货及验收

　　一、交货

　　1、交货时间：乙方在接到甲方订货通知后，应在_________小时内送到。

　　2、交货地点：乙方应将商品送到甲方的营业场所或甲方指定的其他地点。

　　3、运输及保险费用由乙方承担。

　　二、验收

　　1、验收由甲方商管课人员会同超市工作人员，依据甲方开立的订货单进行验收。如发现乙方提供的商品在质量、包装、标识、有效期等方面存在不合格情况，甲方有权拒收。乙方应将商品运回，并承担相应的费用及责任。

　　2、乙方同意向甲方提供有正确的北美通用产品条码(简称upc条码)/国际通用商品条码(简称ean条码)的商品，否则甲方有权拒收无正确upc/ean条码的商品。称重商品条码由乙方按照甲方提供的标准自行制作粘贴，费用由乙方承担。

　　3、在交货时，验收由甲方与乙方双方人员共同参加，根据《订货单》做外观和数量上的清点，并进行抽验，乙方因故不在场时，由甲方本着诚信的原则自行验货，验货结果视为乙方认可。

　　4、对于不能立即验货的商品，甲方应妥善保管商品和包装，乙方全权委托甲方在消费者选购时开箱验货。

　　第七条退换货

　　一、消费者从甲方购买乙方提供的商品，造成消费者财产损害的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　二、消费者从甲方购买乙方提供的商品，属于****或者乙方承诺实行“包修，包换，包退”的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　三、消费者从甲方购买乙方提供的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　四、消费者从甲方购买乙方提供的商品，**经有关行政部门认定为不合格的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　五、食品的退货与换货

　　1、凡符合以下基本条件，甲方提出退货要求的，乙方均应无条件退货，

　　(1)保质期至少还有_________天；

　　(2)外包装完整，无破损；

　　2、凡符合以下基本条件，甲方提出换货要求的，乙方均应无条件换货，对于有保质期的食品，凡是甲方在离保质期到期日_________天前以书面形式通知乙方的，乙方应无条件退货或换货，否则已过保质期的商品货款甲方有权单方从应支付乙方的货款里自动冲减。

　　3、若乙方不同意退、换货的，应与甲方进行协商并签订补充协议。

　　六、非食品的退货与换货

　　非食品类的商品若出现质量问题，甲方有权退货。退还商品由乙方承担运费，若此运费甲方先行支付，则乙方应在货物运返之日起两日内支付运费或甲方在应支付货款里冲减。

　　七、退货换货的业务流程：

　　1、甲方采用向乙方提交“退(换)货单”的方式，通知乙方所需退换商品的名称，规格，包装，数量，价格，时间，地点。

　　2、退(换)货单之日起，乙方须在5个工作日从甲方的营业场所提取该退(换)货单所列的商品，并由乙方授权人员签字或盖章确认。

　　3、如果乙方未能在规定的时间内将该条所述的退换商品提走，也没有向甲方提交书面的延期提货通知书的，则视为乙方放弃了上述退换商品的所有权，甲方可以**处理该退换商品，所得收入归甲方所有，并将上述退换商品的货款从应付乙方的货款中扣除。

　　八、凡符合上述所约定的退还货条件，在任何时间内，乙方均不得以货款的支付问题、诉讼等理由予以拒绝。

　　九、上述甲方向乙方提交“退(换)货单”的方式包括但不限于：

　　1、传真：从甲方将退(换)货单发送至乙方的传真机之时起1小时后视为有效提交。

　　2、电子邮件：从甲方将退(换)货单发送至乙方指定的电子邮件之时起视为有效提交。

　　3、特快专递：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。

　　4、挂号信：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。

　　第八条进货方式与货款结算

　　一、进货与结算方式：

　　甲乙双方可选择下列之一种进货与结算方式：

　　1、□经销：

　　货款结算：甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　2、□代销：

　　货款结算：甲方收到乙方的货物后，以实际卖出的数量向乙方进行结算。甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　二、货款到期日(以下简称“帐期”)的计算方法：

　　可由双方选择以下任何一种方式来确定：

　　1、□收货后_________天内支付；

　　2、□月结；

　　3、□收货后_________天内付款_________%；天内付款_________%.

　　三、本合同期满，若乙方终止与甲方合作，应以书面形式向甲方提出结算申请。经双方核对后，甲方向乙方出具结算通知书，乙方在收到结算通知书后三日内对货款进行确认。如对货款结算有异议，应于收到结算通知书五日内向甲方提出，逾期则视为乙方对结算通知单无异议。

　　四、乙方有下列情形之一者，甲方有权暂停支付乙方货款：

　　1、乙方未按本合同及订单的约定送货；

　　2、乙方所送货物不符合本合同及订单的约定；

　　3、乙方所送货物在甲方店内连续4周的销售额为零；

　　4、乙方未按本合同或双方的其他约定向甲方交纳全部费用；

　　5、乙方未按本合同的约定清理退货或换货；

　　6、乙方连续三个月不送货或连续三次送货缺货率在30%以上的；

　　7、乙方在促销期内不送货的。

　　五、乙方知道并遵守甲方的货款结算支付须知。甲方的货款结算支付须知详见附件一。

　　六、如因乙方**未及时送达、**填写不符合****，或者未按甲方的结算支付须知及时提交相关票据而造成未能按时支付货款，责任由乙方自行承担。

　　七、甲方对乙方的**要求：

　　乙方应按甲方结算程序要求按时向甲方开具增值税**。

　　第九条

　　滞销商品的处理

　　在帐期到达之前十天

　　内，双方需对商品的销售情况进行检查。对于滞销商品双方同意按下列方式处理：_________.

　　第十条丢失、破损、残次商品的补偿

　　对于丢失、残次、破损商品双方同意按下列方式处理：_________.

　　第十一条新品优惠

　　一、新品是指甲方向乙方首次采购的商品。

　　二、为协助甲方尽早将新品上架，扩大销售份额，乙方同意向甲方提供以下优惠：

　　1、新品特别价格折扣：新品的所有首月订货单均享受其货款(含税)_________%的价格折扣。

　　2、新品特别付款期：新品首月订货单特别付款期自动延长_________天。

　　三、上述条款不包括商品首次进店合作。

　　第十二条销售奖励

　　一、从合同生效时起至合同期限届满，乙方将以返佣的形式作为对甲方的销售奖励。

　　二、兑现上述返佣的结算周期是：

　　□每一结款期□季度□半年□全年

　　三、返佣的计算方法：(此项不得为空白，否则视为双方同意年度订货额的2%)

　　□实际送货金额的_________%；

　　□一次性支付_________元，但不能低于实际送货金额的2%.

　　三、返佣的支付方式：□现金□支票□货款扣除□电汇

　　第十三条费用

　　为促进商品的销售和业务发展，乙方同意向甲方交纳下列费用：

　　一、合作费

　　凡新厂商要求进店销售其商品，甲方将其相关资料录入电脑系统，并纳入正规管理，视销售规模的大小，乙方需交纳一次性合作费(不低于_________ 元)。补偿由于供货商某些不规范的行为：如*部门检查不合格等给甲方造成的损失。双方约定此项费用为(大写)_________元，用于合作成本分摊及补偿。

　　二、消费者权益保证金

　　1、乙方同意向甲方支付_________元，作为消费者权益保证金。本合同签订之日起_________内，由乙方一次**纳。该保证金于本合同终止，乙方撤场后三个月无息返还给乙方。

　　2、如因乙方商品质量等问题而引起顾客索赔，甲方有权以该保证金支付赔偿金。保证金不足赔偿的部分，由乙方补足。甲方扣除保证金后，乙方须在接到通知后七天内将保证金补足到上述(第1)款约定的数额。逾期未补足的，甲方有权从乙方销售款中扣除差额部分补足保证金数额。

　　三、新品推广费

　　乙方增加新品时，应向甲方一次**纳新品推广费，_________元/每个新品。甲方应在商场内接到新品后优先将新品陈列在货架明显位置上一个月，一个月后恢复正常陈列。支付日期为新品陈列前一周内。

　　四、特殊陈列费

　　为满足乙方做商品特价刺激消费者购买，同时突出乙方产品品牌形象，甲方在超市内开辟空间提供陈列进行乙方产品促销及产品展示。如乙方需要该项服务，应与甲方另行签订促销陈列协议。

　　五、邮报费

　　甲方定期会消费者做宣传页，乙方在其上设立自己的广告页面，树立品牌形象。每个版位_________元，甲方全年计划推出_________期，乙方确定参加期，邮报费总计金额为_________元(大写：_________)。

　　六、促销费

　　甲方为促进乙方商品销售，**促销活动。经双方协商，乙方向甲方交纳促销成本费_________元，并于合同签订之日起_________日内支付。

　　七、水、电、物业及库房管理费

　　乙方商品在超市内销售产生的水、电费每月_________元，必须于次月_________日前支付。

　　乙方商品在超市内销售产生的物业管理费、库房管理费每月_________元，必须于次月_________前支付。

　　八、上述费用的支付方式：□现金□支票□货款扣除

　　九、如乙方不**上述费用，应按每年度销售金额的_________%作为甲方的销售奖励向甲方支付费用。

　　第十四条合同期限

　　本合同有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第十五条争议的解决

　　因本合同产生的一切争议，双方应协商解决。协商不成，由_________市_________人民**管辖。

　　第十六条其他

　　一、本合同自双方签字盖章并由甲乙双方加盖骑缝章之日起生效。

　　二、本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　三、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　四、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同共计_________页，其中合同主文_________页，附件_________页。

　　第十七条本合同以“□”的为选择项，适用的划“√”，不适用的划“×”。

　　第十八条乙方在签订本合同时须提供包括但不限于以下文件：

　　一、法人营业执照副本或个体工商户营业执照复印件；

　　二、**机构代码证复印件；

　　三、法定**人身份证明或身份证复印机；

　　四、税务登记证及一般***资格证复印件；

　　五、商标注册证明、使用许可证明及授权**证明复印件(使用他人商标时)；

　　六、相关专利权属证明复印件(取得或授权使用证明)；

　　六、营业**人之授权委托书(原件)及身份证；

　　七、进口商品商检证明、关税证明或进口商品报关单；

　　八、与经营商品有关的法律法规所规定的证件。

　　注：上述文件均需复印件两份并加盖公章。

　　第十九条本合同附件包括：

　　附件一：供货商对帐、结帐须知。

　　附件二：供货商送货须知。甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________授权**人(签字)：_________

　　授权**人(签字)：__________________年____月____日

　　_________年____月____日签订地点：_________

　　签订地点：_________

超市销售合同6

　　甲方： 乙方：

　　根据《*******合同法》及相关法律、法规之规定，经双方友好协商一致，签订本合同。

　　一、商品清单

　　二、采购方式及要求

　　1、乙方提供甲方的商品中：（1）有破损；（2）有残缺；（3）经生效判决后确认商品或商标侵犯第三人的合法权益。 甲方可以一律退货，退货的费用由乙方全部承担，乙方承担因此而给甲方造成的全部损失。

　　2、乙方提供符合产品运输条件的简易包装。

　　3、乙方提供的货物必须全部符合国家标准和符合国家法律规定。以乙方的质检报告为准，如不符合，甲方可以要求全部退货。退货商品产生的运费由乙方承担。如因乙方产品质量问题导致甲方被国家行政部门处罚，乙方承担由此给甲方造成的全部责任及损失。

　　4、供应商所提供的商品如有吊牌与洗标、成分标不符时，乙方为甲方无偿提供打印贴纸，符合标准的贴纸在五个工作日到达甲方指定处。贴纸收到后，甲方书面通知乙方。

　　5. 如乙方所售产品和/或其包装、标识上使用了任何第三方的知识产权，乙方应事先取得该第三方合法有效的使用许可，按*法律、法规的规定进行许可使用登记，并严格在许可使用的产品范围、地域范围以及许可使用期限内**使用这些知识产权。同时，乙方须确保其拥有销售或者经销所售产品的**。

　　6、如果乙方违反本合同“产品质量和知识产权”的任何规定，或者乙方所售任何产品被美特好公司或门店发现违反了上述任何规定，或者乙方所售任何产品被任何第三方（包括但不限于客户、*机关、司法机关、**、任何单位及任何其他人）声称违反了本条的任何规定而美特好公司和/或门店因前述任何原因遭到投诉、报道、**、查处、索赔等，乙方承担由此产生的全部责任并赔偿甲方的全部损失及相当于合同总金额%的违约金，同时甲方有权立即将所涉产品下架或者撤柜，并进行封存或者退货。

　　7、其它

　　三、货物交付

　　1、乙方交货时间：乙方收到货款后一周内发货。

　　2、乙方交货地点：山西省太原市小店经济开发区龙城大街56号。

　　3、合同货物交付要求：

　　乙方根据甲方采购的编号、颜色、数量进行装箱，并附装箱单，在甲方物流中心验收完毕，甲方需以书面传真方式。如发现包装内有破损、脏、乱等与甲方需求不一致，经乙方书面确认后由乙方在验收完毕之日起15个工作日内退换。退换的一切物流由乙方承担。

　　四、甲、乙双方应相互交换的文件清单

　　（一）乙方应提供的材料;

　　1、乙方的营业执照复印件;

　　2、乙方的税务登记证（地方的和国家的）复印件;

　　3、由乙方法定**签字并加盖公司印章并发给乙方谈判人员和合同签订人员的授权书原件;

　　4、商标注册证;

　　5、提供相应商品的国家权威部门出具的质检报告。

　　（二）甲应提供的材料：

　　1、甲方的营业执照复印件；

　　2、甲方的税务登记证（地方的和国家的）复印件；

　　3、由甲方法定**签字并加盖公司印章并发给甲方谈判人员和合同签订人员的授权书原件；

　　4、收货地点和签收人（身份证复印件）。

　　五、付款信息

　　1、付款方式：现金。

　　2、付款信息：甲方向乙方所作的所有付款应排他性地采用电汇方式支付至下述银行帐号部门编号：

　　乙方名称：

　　开户银行：

　　银行帐号：

　　3、本合同所述价格为含税价，乙方应向甲方提供17%的增值税**。

　　4、如有价格变动，乙方应提前30天书面通知甲方。未经甲方同意前，乙方不得擅自变更价格。价格变动在双方书面确认之日起生效。

　　六、物流费用承担

　　乙方须承担所在地至甲方物流中心的物流费用，甲方自行承担物流中心至门店的物流费用。

　　七、不可抗力

　　1、不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其它双方认定的不可抗力事件。

　　2、签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时，发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方。并及时采取措施，避免损失扩大。未尽事宜双方应 通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。

　　八、违约与责任

　　1、甲方如有退货时（除货品有残次，破损，质量问题），费用由甲方承担。

　　2、乙方应按时足量向甲方交货，每逾期3天，须向甲方支付交货不足部分金额的 % 的违约金。逾期7天，甲方有权单方**合同。如甲方已预付了货款，乙方应全部返还，并支付相当于合同总金额%的违约金。

　　3、在甲方未付清全额货款前，乙方交付的货物的所有权归乙方所有。

　　4、如甲方未按本合同所注时间按时付款，每逾费 天，甲方应按已到期金额的% 承担违约金。

　　九、其它

　　1、本合同正本肆份，具有同等法律效力，甲方执叁份，乙方执壹份。合同双方签字盖章。

　　2本合同未尽事宜，由双方协商处理，协商不成，向甲方所在地人民**提**讼。

　　十、本合同的有效期： 年 月 日至年 月 日。

　　甲 方： （盖章） 乙 方： （盖章）

　　法人**： 法人**：

　　签约**： 签约**：

　　地 址： 地 址：

　　电 话： 电 话：

　　传 真： 传 真：

　　日 期： 日 期：

超市销售合同7

　　供方：合同编号：需方：签订地点：

　　一、产品名称、规格、数量、金额、供货时间：

　　二、开票：提供**。 □是□否

　　三、质量验收标准：符合国家相关规定，符合样品规格，特殊约定。

　　四、验收期限：需方在收到供方货物后天内提出数量、品质状况，如有任何问题用书面形式通知供方解决，属有效提出。

　　五、付款期限、方式：_________

　　六、运费及方式：需方支付运费□供方支付运费□自提□供方送货□

　　七、违约责任：供方未经需方同意有延迟交货行为，需方有权向供方收取当笔货款的违约金每天0、1%;需方未经供方同意有延迟付款行为，供方有权向需方收取当笔货款的违约金每天0.1%。双方不得以任何理由提出任何异议。如有以上违约行为，则按照《*******经济合同法》裁决。

　　八、其它约定事项：

　　九、传真有效

　　本合同一式份，经供需双方盖章、签字后生效。有效期：_年_月_日至_年_月_日止。

　　供方：需方：

　　地址：地址：

　　电话：电话：

　　传真:传真：

　　签约**：签约**：签订时间：签订时间：

超市销售合同8

　　订货方：_________(以下简称“甲方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________供货方：_________(以下简称“乙方”)

　　住所地：_________

　　法定**人：_________

　　委托**人：_________

　　税务登记：_________

　　开户银行：_________

　　帐号：_________双方经友好协商，在*等、互利的基础上，达成如下协议：第一条

　　商品价格

　　一、商品的价格：

　　售货价格：由甲方参考乙方提供的建议零售价及市场价格自行决定。

　　二、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的商品报价单。乙方若调高商品价格，必须提前5日向甲方发出书面的“商品报价变更通知单”通知甲方，并经甲方书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出订货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价单约定的价格向甲方供货。

　　三、乙方应当向甲方提交盖有乙方公司公章的生鲜食品报价单。乙方若调高商品价格的，必须提前_________日向甲方发出书面的商品报价变更通知单通知甲方，并经订货书面确认后方可按新的商品报价单执行，否则甲方仍然有权按原商品报价单约定的价格向乙方发出定货单订货，乙方仍然有义务按原商品报价约定的价格向甲方供货。

　　四、乙方保证不得以高于其向_________地区同等级超市出售的商品的价格向甲方提供商品。如果乙方比其向甲方提供的商品报价单更低的价格或更优惠的条件向_________同等级超市出售同种商品的，则甲方有权根据乙方出售给_________同等级超市同种商品的价格之最低者，相应调低向乙方所下订货单上的商品价格，并据此计算向乙方支付货款的金额，对于已支付的货款，则由乙方退还由于上述价格差异而多支付的货款给甲方，或者由甲方从尚未支付的其他货款中扣除。第二条

　　订货

　　一、甲方将根据乙方提供的商品报价信息，就每一个特定商品的订货提交订货单，订货单上明确商品名称，规格，数量，包装，价格，交货地点，交货时间等条款。

　　二、甲方有权在订货单发出后的3个工作日内撤回或修订订单。

　　三、乙方收到订货单后，若对订货单上的价格，数量等条款有异议，应于收到订货单之日起3日内书面通知甲方，未书面通知的则视为完全同意订货单的条款。第三条

　　商品要求

　　甲方向乙方采购的商品包括该商品本身以及该商品的包装，简介，使用方法说明书，警示说明书，保证(修)书，售后服务卡等其他有关资料和该类商品所须之随附义务。乙方向甲方提供的商品及其销售符合国家法律法规，符合国家，地区，行业标准及双方确认的其他标准或样品，完全符合本合同以及甲方提交的订单要求，并保证：

　　一、产品质量

　　1、不存在危及人身，财产安全的危险，符合保障人体健康和人身，财产安全的国家标准，行业标准。

　　2、具备产品应当具备的使用性能，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明。

　　3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以广告，产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。

　　二、产品或者产品包装上的标识真实，并符合下列要求：

　　1、有产品质量检验合格证明。

　　2、有中文标明的产品名称，生产厂厂名和厂址。

　　3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格，等级，所含主要成分的名称和含量的用中文相应予以标明。需要事先让消费者知晓的，在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

　　4、限期使用的产品，在显著位置清晰的标明生产日期和安全使用期或者失效日期，

　　5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身，财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。

　　三、乙方保证不存在以下欺诈行为

　　1、在商品中掺杂，掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

　　2、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效，变质的商品。

　　3、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名，厂址，伪造或者冒用认证标志，名优标志等质量标志。

　　4、销售的商品应当检验，检疫而未检验、检疫或者伪造检验，检疫结果。

　　四、乙方发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身，财产安全造成危害的，保证立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

　　五、乙方向消费者提供有关商品或者服务的信息真实，没有引人误解的虚假宣传，没有发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。

　　六、乙方提供的食品符合卫生标准，提供的专供婴幼儿的主，辅食品符合营养，卫生标准，提供的食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用工

　　具，设备以及洗涤剂，消毒剂符合卫生标准和卫生管理办法规定。

　　七、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及以非专利产品冒充专利产品，以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。

　　八、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的**。

　　九、进口商品：

　　1、乙方提供的进口商品，必须向甲方提供*_________出入境检疫局出具的监管证，同时提供海关卫生检测合格证明及商检报告。

　　2、乙方必须提供*******出入境检验检疫卫生证书，且每批次商品应当有对应的卫生附表。

　　3、每个最小包装上必须粘贴进口商品卫生**检验标志(cio标志)，并按国家相关规定在商品包装上贴有详细的产品中文说明、**商名称、地址及电话。

　　十、乙方提供的商品产地若属_________以外地区，除向甲方提供当地相关证明、检测报告外，还须向甲方提供**销售证明及_________市相关检测单位的检测报告。

　　十一、乙方提供的所有商品应当印有符合****的条形码及中文标识。且乙方将商品发送到甲方指定地点前，商品外包装上已印好或贴上符合****的可用条形码及中文标识，若乙方将商品发送到甲方指定地点时未能完成上述工作的，则甲方有权拒绝收货。

　　十二、乙方提供的所有商品清洁，整齐，包装完好，适宜销售，送货时不得有任何包装破损或潮湿，变色，凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的，乙方商品送达甲方指定收货地时其商品保质期距到期日的时限不得少于保质期规定的一半，否则甲方有权拒收，如果商品保质期小于六个月，则不应少于其保质期的三分之二，否则甲方有权拒收。

　　十四、乙方因违反本条第三，六，七，八，九，十款的承诺，导致其提供给甲方的商品被国家执法部门扣留，查封，没收的，甲方有权要求乙方返还已支付的货款，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　十五、甲方有权对提供生鲜食品的乙方的卫生情况，运输条件，产品质量进行定期或不定期抽查。如果乙方的食品生产经营过程，食品添加剂，食品容器，包装材料和食品用具，设备等不符合法定以及双方约定的食品卫生标准和卫生要求的，甲方有权单方**本合同。

　　十六、如乙方有违反上述所做的承诺之一的，甲方有权单方面**本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

　　送货原则

　　一、乙方严格按甲方提交的定货单确定的商品名称，数量，规格，包装，地点，按时向甲方送货。

　　二、乙方在向甲方交货时要携带甲方提交过的订货单以及与之相对应的乙方送货单。甲方收货部门验货后，向乙方出具“甲方订货单的第四联”，并在乙方送货单上签字盖章，并留存上述底单备查。如果订货单与送货单的“数量”等项目不一致，则以订货单的为准。尽管甲方收货部门在乙方的送货单上签字盖章，但是这并不表明甲方对送货单上的“单价”及“金额”的确认，而只是对送货单上的“数量”等条款的确认，乙方不得将送货单上的金额作为向甲方结算货款的依据，也不得将送货单上的金额作为向甲方主张其他**的依据。送货单上所列商品的单价以与之相对应的订货单价作为该商品的单价。第五条

　　收货原则

　　一、甲方或甲方指定的收货人有权拒收所有违反本合同以及订单条款的商品。对此，乙方应无条件及时运返该商品，并自负运费和承担相应责任，由此给甲方造成的相应损失，乙方应承担赔偿责任。

　　二、甲方或甲方指定的收货人有权要求乙方对包装损坏商品给予及时调换并有权拒收。被拒收的商品乙方应及时运返，对甲方造成的相应损失乙方应承担赔偿责任。第六条

　　交货及验收

　　一、交货

　　1、交货时间：乙方在接到甲方订货通知后，应在_________小时内送到。

　　2、交货地点：乙方应将商品送到甲方的营业场所或甲方指定的其他地点。

　　3、运输及保险费用由乙方承担。

　　二、验收

　　1、验收由甲方商管课人员会同超市工作人员，依据甲方开立的订货单进行验收。如发现乙方提供的商品在质量、包装、标识、有效期等方面存在不合格情况，甲方有权拒收。乙方应将商品运回，并承担相应的费用及责任。

　　2、乙方同意向甲方提供有正确的北美通用产品条码(简称upc条码)/国际通用商品条码(简称ean条码)的商品，否则甲方有权拒收无正确upc/ean条码的商品。称重商品条码由乙方按照甲方提供的标准自行制作粘贴，费用由乙方承担。

　　3、在交货时，验收由甲方与乙方双方人员共同参加，根据《订货单》做外观和数量上的清点，并进行抽验，乙方因故不在场时，由甲方本着诚信的原则自行验货，验货结果视为乙方认可。

　　4、对于不能立即验货的商品，甲方应妥善保管商品和包装，乙方全权委托甲方在消费者选购时开箱验货。

　　退换货

　　一、消费者从甲方购买乙方提供的商品，造成消费者财产损害的，甲方按照消费者的要求退货后

　　，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　二、消费者从甲方购买乙方提供的商品，属于****或者乙方承诺实行“包修，包换，包退”的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

　　三、消费者从甲方购买乙方提供的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　四、消费者从甲方购买乙方提供的商品，**经有关行政部门认定为不合格的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

　　五、食品的退货与换货

　　1、凡符合以下基本条件，甲方提出退货要求的，乙方均应无条件退货，

　　(1)保质期至少还有_________天；

　　(2)外包装完整，无破损；

　　2、凡符合以下基本条件，甲方提出换货要求的'，乙方均应无条件换货，对于有保质期的食品，凡是甲方在离保质期到期日_________天前以书面形式通知乙方的，乙方应无条件退货或换货，否则已过保质期的商品货款甲方有权单方从应支付乙方的货款里自动冲减。

　　3、若乙方不同意退、换货的，应与甲方进行协商并签订补充协议。

　　六、非食品的退货与换货

　　非食品类的商品若出现质量问题，甲方有权退货。退还商品由乙方承担运费，若此运费甲方先行支付，则乙方应在货物运返之日起两日内支付运费或甲方在应支付货款里冲减。

　　七、退货换货的业务流程：

　　1、甲方采用向乙方提交“退(换)货单”的方式，通知乙方所需退换商品的名称，规格，包装，数量，价格，时间，地点。

　　2、退(换)货单之日起，乙方须在5个工作日从甲方的营业场所提取该退(换)货单所列的商品，并由乙方授权人员签字或盖章确认。

　　3、如果乙方未能在规定的时间内将该条所述的退换商品提走，也没有向甲方提交书面的延期提货通知书的，则视为乙方放弃了上述退换商品的所有权，甲方可以**处理该退换商品，所得收入归甲方所有，并将上述退换商品的货款从应付乙方的货款中扣除。

　　八、凡符合上述所约定的退还货条件，在任何时间内，乙方均不得以货款的支付问题、诉讼等理由予以拒绝。

　　九、上述甲方向乙方提交“退(换)货单”的方式包括但不限于：

　　1、传真：从甲方将退(换)货单发送至乙方的传真机之时起1小时后视为有效提交。

　　2、电子邮件：从甲方将退(换)货单发送至乙方指定的电子邮件之时起视为有效提交。

　　3、特快专递：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。

　　4、挂号信：从乙方任何人员签收回执后视为有效提交。第八条

　　进货方式与货款结算

　　一、进货与结算方式：

　　甲乙双方可选择下列之一种进货与结算方式：

　　1、□经销：

　　货款结算：甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　2、□代销：

　　货款结算：甲方收到乙方的货物后，以实际卖出的数量向乙方进行结算。甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

　　二、货款到期日(以下简称“帐期”)的计算方法：

　　可由双方选择以下任何一种方式来确定：

　　1、□收货后_________天内支付；

　　2、□月结；

　　3、□收货后_________天内付款_________%；天内付款_________%.

　　三、本合同期满，若乙方终止与甲方合作，应以书面形式向甲方提出结算申请。经双方核对后，甲方向乙方出具结算通知书，乙方在收到结算通知书后三日内对货款进行确认。如对货款结算有异议，应于收到结算通知书五日内向甲方提出，逾期则视为乙方对结算通知单无异议。

　　四、乙方有下列情形之一者，甲方有权暂停支付乙方货款：

　　1、乙方未按本合同及订单的约定送货；

　　2、乙方所送货物不符合本合同及订单的约定；

　　3、乙方所送货物在甲方店内连续4周的销售额为零；

　　4、乙方未按本合同或双方的其他约定向甲方交纳全部费用；

　　5、乙方未按本合同的约定清理退货或换货；

　　6、乙方连续三个月不送货或连续三次送货缺货率在30%以上的；

　　7、乙方在促销期内不送货的。

　　五、乙方知道并遵守甲方的货款结算支付须知。甲方的货款结算支付须知详见附件一。

　　六、如因乙方**未及时送达、**填写不符合****，或者未按甲方的结算支付须知及时提交相关票据而造成未能按时支付货款，责任由乙方自行承担。

　　七、甲方对乙方的**要求：

　　乙方应按甲方结算程序要求按时向甲方开具增值税**。第九条

　　滞销商品的处理

　　在帐期到达之前十天

　　内，双方需对商品的销售情况进行检查。对于滞销商品双方同意按下列方式处理：_________.第十条

　　丢失、破损、残次商品的补偿

　　对于丢失、残次、破损商品双方同意按下列方式处理：_________.第十一条

　　新品优惠

　　一、新品是指甲方向乙方首次采购的商品。

　　二、为协助甲方尽早将新品上架，扩大销售份额，乙方同意向甲方提供以下优惠：

　　1、新品特别价格折扣：新品的所有首月订货单均享受其货款(含税)_________%的价格折扣。

　　2、新品特别付款期：新品首月订货单特别付款期自动延长_________天。

　　三、上述条款不包括商品首次进店合作。第十二条

　　销售奖励

　　一、从合同生效时起至合同期限届满，乙方将以返佣的形式作为对甲方的销售奖励。

　　二、兑现上述返佣的结算周期是：

　　□每一结款期□季度□半年□全年

　　三、返佣的计算方法：(此项不得为空白，否则视为双方同意年度订货额的2%)

　　□实际送货金额的_________%；

　　□一次性支付_________元，但不能低于实际送货金额的2%.

　　三、返佣的支付方式：□现金□支票□货款扣除□电汇第十三条

　　费用

　　为促进商品的销售和业务发展，乙方同意向甲方交纳下列费用：

　　一、合作费

　　凡新厂商要求进店销售其商品，甲方将其相关资料录入电脑系统，并纳入正规管理，视销售规模的大小，乙方需交纳一次性合作费(不低于_________ 元)。补偿由于供货商某些不规范的行为：如*部门检查不合格等给甲方造成的损失。双方约定此项费用为(大写)_________元，用于合作成本分摊及补偿。

　　二、消费者权益保证金

　　1、乙方同意向甲方支付_________元，作为消费者权益保证金。本合同签订之日起_________内，由乙方一次**纳。该保证金于本合同终止，乙方撤场后三个月无息返还给乙方。

　　2、如因乙方商品质量等问题而引起顾客索赔，甲方有权以该保证金支付赔偿金。保证金不足赔偿的部分，由乙方补足。甲方扣除保证金后，乙方须在接到通知后七天内将保证金补足到上述(第1)款约定的数额。逾期未补足的，甲方有权从乙方销售款中扣除差额部分补足保证金数额。

　　三、新品推广费

　　乙方增加新品时，应向甲方一次**纳新品推广费，_________元/每个新品。甲方应在商场内接到新品后优先将新品陈列在货架明显位置上一个月，一个月后恢复正常陈列。支付日期为新品陈列前一周内。

　　四、特殊陈列费

　　为满足乙方做商品特价刺激消费者购买，同时突出乙方产品品牌形象，甲方在超市内开辟空间提供陈列进行乙方产品促销及产品展示。如乙方需要该项服务，应与甲方另行签订促销陈列协议。

　　五、邮报费

　　甲方定期会消费者做宣传页，乙方在其上设立自己的广告页面，树立品牌形象。每个版位_________元，甲方全年计划推出_________期，乙方确定参加期，邮报费总计金额为_________元(大写：_________)。

　　六、促销费

　　甲方为促进乙方商品销售，**促销活动。经双方协商，乙方向甲方交纳促销成本费_________元，并于合同签订之日起_________日内支付。

　　七、水、电、物业及库房管理费

　　乙方商品在超市内销售产生的水、电费每月_________元，必须于次月_________日前支付。

　　乙方商品在超市内销售产生的物业管理费、库房管理费每月_________元，必须于次月_________前支付。

　　八、上述费用的支付方式：□现金□支票□货款扣除

　　九、如乙方不**上述费用，应按每年度销售金额的_________%作为甲方的销售奖励向甲方支付费用。第十四条

　　合同期限

　　本合同有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。第十五条

　　争议的解决

　　因本合同产生的一切争议，双方应协商解决。协商不成，由_________市_________人民**管辖。第十六条

　　其他

　　一、本合同自双方签字盖章并由甲乙双方加盖骑缝章之日起生效。

　　二、本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　三、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　四、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同共计_________页，其中合同主文_________页，附件_________页。第十七条

　　本合同以“□”的为选择项，适用的划“√”，不适用的划“×”。第十八条

　　乙方在签订本合同时须提供包括但不限于以下文件：

　　一、法人营业执照副本或个体工商户营业执照复印件；

　　二、**机构代码证复印件；

　　三、法定

　　**人身份证明或身份证复印机；

　　四、税务登记证及一般***资格证复印件；

　　五、商标注册证明、使用许可证明及授权**证明复印件(使用他人商标时)；

　　六、相关专利权属证明复印件(取得或授权使用证明)；

　　六、营业**人之授权委托书(原件)及身份证；

　　七、进口商品商检证明、关税证明或进口商品报关单；

　　八、与经营商品有关的法律法规所规定的证件。

　　注：上述文件均需复印件两份并加盖公章。第十九条

　　本合同附件包括：

　　附件一：供货商对帐、结帐须知。

　　附件二：供货商送货须知。甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________授权**人(签字)：_________

　　授权**人(签字)：__________________年____月____日

　　_________年____月____日签订地点：_________

　　签订地点：_________

　　附件

　　乙方送货须知一、送货条件

　　1、送货车需密封且专用；

　　2、送货车需清洁并消毒；

　　3、只使用消毒的塑料筐；

　　4、生熟分开；

　　5、送货人员需衣着整洁，手干净；

　　6、冷藏车(﹤4℃)；

　　7、冷冻车(﹤18℃)；

　　二、熟食课

　　1、熟食在烹调后_________小时/天送货；

　　2、提供送货单及合格证；

　　1、熟食需密封包装，干净并用塑料袋包装好，熟食加工后急冷藏；

　　2、送货的生鲜产品温度应低于6度或者高于55度；

　　3、生产日期和保质期；

　　三、鱼课

　　1、活鱼需有足够的水和氧气；

　　2、内部温度低于4度；

　　3、新鲜的海鱼需于捕鱼后_________天送货；

　　4、冰冻的鱼需密封的原包装送货，并附有日期，温度低于零下12度；

　　5、贝类保湿，活运，并冷藏运输；

　　6、**甲壳类需扎紧；

　　四、蔬果课

　　1、蔬果类在送货前需清洗；

　　2、农药使用符合国家要求；

　　3、新鲜；

　　4、叶菜一天订一次送一次；

　　5、豆腐需放入带盖的塑料盒中送货(或在木盒中垫层布)，温度低于10度以下；

　　五、肉课

　　1、非本地供应商需提供：(1)非疫区证明(2)准运证

　　2、真空包装的肉类需有生产日期，有效日期；

　　3、送货的新鲜肉类应低于零上6度，动物躯体低于零上9度；

　　4、切肉及家禽类应用附有保鲜膜的塑料盒运送；

　　5、屠宰后_________天内送货，在冷库内至少保存10小时；

　　6、白猪吊挂运输，半片猪用塑料薄膜覆上；

　　7、家禽去脏，运输前需预冷；

　　六、散装生鲜

　　1、糕点、鱼干、干果、酱菜类；

　　2、以及来自杂活的单品；

　　3、包装上有生产日期；

　　4、包装上有保质期；

　　5、包装完好，食品不直接接触纸箱；

　　6、新鲜的杂货单品温度应低于6度，冷冻单品温度应低于零下12度；

　　乙方特此承诺其提供的商品符合以上质量/卫生条件。以上要点将由甲方收货部门负责检查，如乙方没有按上述条件执行，货物将会被拒收

超市销售合同9

　　签约时间：________年____月____日

　　甲方（供货商）：

　　单位全称：

　　地址：邮编：

　　法定**人：电话：

　　联系人：电话：传真：

　　乙方（超市公司）：

　　单位全称：

　　地址：邮编：

　　法定**人：电话：

　　联系人：电话：传真：

　　甲、乙双方在自愿、*等的基础上，经友好协商一致，就甲方商品在乙方销售，乙方向甲方收取有关费用达成如下协议。

　　一、费用项目

　　1、新品进场费：

　　甲方为在乙方销售商品包括为扩大市场份额要求乙方提供条件，甲方同意向乙方支付下列固定金额的费用：

　　⑴进场费元。

　　⑵新增商品进场费（含首个）元/只。

　　⑶新增门店进场费元。

　　2、特殊上架费：

　　甲方为取得乙方旺销位置的优先权，甲方同意向乙方以购货金额的一定比例或固定金额（两者必居其一）的方式，支付有关费用：

　　⑴堆台位置费购货金额的%；（或元）。

　　⑵立柱位置费购货金额的%；（或元）。

　　⑶促销区域位置费购货金额的%；（或元）。

　　⑷其他旺销位置费购货金额的%；（或元）。

　　3、促销广告费

　　当甲方商品销售业绩较同比有双方认可的显著增长，并且该增长与乙方实施的商品、广告推介和促销活动直接关连，甲方同意向乙方以购货金额的一定比例或固定金额（两者必居其一）的方式，支付有关费用：

　　⑴促销广告费购货金额的%；（或元）。

　　⑵灯箱类广告费购货金额的%；（或元）。

　　⑶其他形式推介费购货金额的%；（或元）。

　　4、返佣（利）

　　乙方实现或超额完成双方设定的销售目标，或虽然未实现销售目标，但取得双方认可的良好销售业绩，甲方同意向乙方以月度或年度（两者必居其一）实现的销售返佣（利）：

　　⑴按销售业绩以购货金额的%返佣（利）。

　　⑵实现销售目标以购货金额的%返佣（利）。

　　⑶超额完成销售目标以购货金额的%返佣（利）。

　　5、商品质量检验费

　　乙方根据有关法律法规对甲方进场销售的商品进行质量检验，定期或不定期对甲方的商品进行质量检验和接受*专门机构的质量检验，由此产生的检验费用和检验的商品补损由甲方承担。

　　乙方提供*专门检验机构合法收费凭证，并以凭证金额向甲方结算。

　　二、商品退场

　　乙方对甲方进场销售商品的清场，必须符合事先公开的商品退场的条件且提供退场依据，原乙方向甲方收取该商品的进场费不予退回；不属商品退场的条件或提供退场依据不足，原乙方向甲方收取的该商品进场费予以退回甲方，造成甲方商品损耗或损失的，乙方应承担赔偿责任。商品退场的条件须经双方协商一致，作为合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

　　三、货款结算方式与期限

　　甲方以下列两种方式之一：⑴现金；⑵银行转帐方式，开户行帐号结算货款。结算货款时，乙方应事先向甲方提供项目费用明细账单，乙方不能提供收费明细账单的，甲方有权对乙方拒付。

　　对不同商品的结算期限应区别对待，蔬菜、日用品和部分生鲜食品的货款结算期不得超过15天，一般商品不超过60天，少数商品最多不超过90天，在货款结算中，如需扣抵商品损耗，应事先协商确定，且告知对方。乙方应按约定向甲方结算货款，并为甲方提供方便。

　　四、合同有效期

　　本合同有效期应与“相关商品合同”（商品合同编号：）有效期相对应。

　　本合同自________年____月____日生效，至________年____月____日止，有效期为年（月）

　　签字日期：________年____月____日

　　签约双方：

　　甲方：授权**姓名：盖章

　　乙方：授权**姓名：盖章

超市销售合同10

　　供方： 合同编号：

　　需方： 签订地点：

　　一、 产品名称、规格、数量、金额、供货时间：

　　二、开票： 提供**。 □是 □否

　　三、质量验收标准：符合国家相关规定，符合样品规格，特殊约定 。

　　四、验收期限： 需方在收到供方货物后 天内提出数量、品质状况，如有任何问题用书面形式通知供方解决，属有效提出。

　　五、付款期限、方式：_________

　　六、运费及方式： 需方支付运费□ 供方支付运费□ 自提□ 供方送货□

　　七、违约责任：供方未经需方同意有延迟交货行为，需方有权向供方收取当笔货款的违约金每天0.1%;需方未经供方同意有延迟付款行为，供方有权向需方收取当笔货款的违约金每天0.1%。双方不得以任何理由提出任何异议。如有以上违约行为，则按照《*******经济合同法》裁决。

　　八、其它约定事项：

　　九、传真有效

　　本合同一式 份，经供需双方盖章、签字后生效。有效期： 年 月 日 至 年 月 日 止。

　　供方： 需方：

　　地址： 地址：

　　电话： 电话：

　　传真: 传真：

　　签约**： 签约**： 签订时间： 签订时间：

超市销售总结3篇（扩展5）

——超市销售年终工作总结 (菁选3篇)

超市销售年终工作总结1

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_的销售助理工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。

　　刚到_时，对_方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司**的帮助下，很快了解到公司的性质及其_市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时**了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

　　此外，还要广泛了解整个_市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售助理工作，从四个方面进行总结：

　　一、_公司_项目的成员组成

　　营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

　　由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

　　二、营销部的工作协调和责权明确

　　由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为_公司的**，我有很大的责任。

　　协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

　　但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的**，是我们下一步工作的重中之重。

　　三、关于会议

　　会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、***会议和大会议等不同的**形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

　　四、营销部的管理

　　前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定**来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理**和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

　　以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

超市销售年终工作总结2

　　__年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，**有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。

　　在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

　　（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

　　（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

　　（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的`所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

　　（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

　　（五）确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。

　　（六）团结、协作，好的团队所必需的。

　　自我也还存在一些需要改善之处：

　　一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

　　二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

　　现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。

　　在此，我十分感谢**给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自我满意的成绩单。

超市销售年终工作总结3

　　20_年度年终工作总结不知不觉中，我已加入_团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为一员。在这里，我首先要感谢公司**对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的**和帮助。_了我一个发现自我、认识自我的*台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

　　一、内勤岗位工作

　　对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：

　　1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

　　2、负责公司整车订单管理、**订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

　　3、负责公司内部文件的传达、执行。

　　4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

　　5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

　　二、简述工作情况

　　1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。

　　2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆_台，并于20_年_月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：

　　作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

　　总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

超市销售总结3篇（扩展6）

——超市店长月销售总结怎样写 (菁选2篇)

超市店长月销售总结怎样写1

　　充满机遇与挑战的xx年已经过去，回首往事，xx年通过上级**的帮助和指导，加上全年员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水*的提高。

　　盘点xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强**研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于xx年的工作进行反思和总结如下：

　　一、盘点xx年的工作

　　A、加强XXX超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

　　B、完成对XXX超市的全面整改工作，配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

　　C、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

　　D、积极**公司**和员工进行学习和考核。

　　二、存在的问题

　　超市在公司**下，全年01-12月合计销售：*******RMB,全年*均每天客单价：***RMB，*均每天来客数：***位，超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

　　A：大环境 受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因XXX店的主要消费层次为中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

　　B：促销 场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

超市店长月销售总结怎样写2

　　在XX眼镜店的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长，其中也经历了各种各样的事情，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。

　　一个店就如同是一个家，而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不周全，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的**者，是企业文化信息传递的纽带，是公司**的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

　　因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的**，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效**，对服务情况进行售后追踪，将**有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。

　　另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。

　　第一要建立逐级管理**，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

　　第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

　　第三要建立分明的奖惩**，以激励和约束员工、销售人员的'工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　　第四要创造良好的外围环境，协调好与**部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

　　一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　　我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。

超市销售总结3篇（扩展7）

——超市销售员暑假实习报告

超市销售员暑假实习报告1

　　经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地!

　　一、实践目的：

　　本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，这对我是一个挑战，并且我也学到了与别人沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。

　　二、实习单位：

　　xxxx超市，实习岗位：从事食品促销的工作。

　　(一)xx在营运中保持务实、简单和富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。培养员工的专业技能与专业知识，确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活，深入了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象，每年都会举办顾客满意度**活动，透过专业分析的问卷**结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。此外，我们仍将持续落实〔会员制〕软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关注，让走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。

　　(二)首先，通过招聘广告我联系到xx超市的业务员，面试后，业务员接受了我的实践请求。我的岗位职责是:执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况;准确回答顾客**并协助他们;将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货;负责办理商品进货验收和退换。

　　三、工作内容：

　　1、营业前：

　　(1)准时上班，参加晨会。

　　(2)清洁货架和商品卫生。

　　(3)检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

　　(4)检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

　　2、营业**售：

　　(1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的**并引导他到商品前

　　(2)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

　　(3)如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。

　　(4)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务*理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

　　(5)随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

　　3、调拨

　　(1)部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至**部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。

　　(2)打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。

　　(3)分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。**部门按商品验收程序处理。

　　(4)需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

　　4、调价、报损

　　(1)对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。

　　(2)接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。部门人员将立即上架的商品送至卖场上架陈列;不需立即上架的，暂存店内库。(3)需和供应商办理商品退换货的，由部门人员填写“退换货申请单”，交主管审批后传采购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放，接退换货通知后，将需退换的商品运至收货人员外门岗，在防损员的**下按退换货程序办理。

　　(4)因包装、条码损坏等不能销售的商品，要先检查商品是否还有同类现象，如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的，要用封口机重新封口;条码丢失的，到电脑部补打条码并贴在商品上。对销售后顾客要求近距离送货的(如送到商场停车场或商场门口、路边等)，应用*板车将商品送到顾客指定位置。

　　(5)对于因质量问题而退回的商品，部门人员要立即对同类商品进行检查，发现问题要立即撤下货架。对商品打价时，要按照商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正

　　确调对打价机。

　　(6)价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目，但不得遮住商品信息(品名、规格、型号、使用说明、条码等)。凡有新商品入库，应在一小时内将商品打价、上架陈列。

　　5、营业后：

　　(1)根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。

　　(2)整理排面。

　　四、实践结果及总结体会：

　　通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩**，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些**，这些**都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们的智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索，即使是有丰富经验的“老”销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。我有一个同事和我一样是在校大学生，由于我们以前都未做过这方面的工作，所以前几天业务员同我们一起上班，教授我们一些促销技巧以及注意事项。起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事和我一样也很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我们也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

　　其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个**的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。**的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。