效能监察实施方案

效能监察实施方案

　　为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先制定好方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编精心整理的效能监察实施方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

效能监察实施方案1

　　一、****

　　（一）成立企业成本管理效能监察项目**小组

　　组长：XXX

　　副组长：XXX

　　成员：xxxx、xxx

　　（二）下设办公室

　　**：XXX

　　成员：XXX、XXXX

　　二、监察内容

　　1、定额管理。按施工图编制材料预算，实行限额领料，有效**材料成本；加强周转材料及料具的管理，合理配置，提高周转材料利用率，避免积压或数量不够影响成本和工期；辅助材料实施包干使用，避免浪费。公文加强租赁设备计划的管理，充分利用社会闲置机械资源，从不同角度降低机械台班费用。

　　2、大宗材料采购管理。切实做好项目大宗材料招标采购工作，货比三家，从采购上降低成本，转移材料涨价的风险。

　　3、分包合同文本管理、分包队伍评审管理、工程量签证和工程结算管理。对分包队伍要加强日常管理，对他们投入项目施工的人员要有统计，做到心中有数。在现场工程量的签证工作中，要讲严肃性。加强对分包队伍管理，对造成余料无回收，失窃浪费现象严重，材料物资过量消耗、机械设备磨损过度或损坏，特别是小型工器具的损坏和丢失严重、周转性材料遗失，闲置浪费惊人，材料供应量与实际量不符等现象要有针对性措施。

　　4、预算管理。将公司的经营活动以量化形式纳入预算管理体系。要突出过程**，提高预算**的约束力，提高预算执行过程中的分析、**等管理力度，定期对预算的执行情况作出详细分析说明及评价，对出现偏离预算、超预算或无预算的项目，要查明原因，并与考核有机结合，确保预算管理落到实处，防止出现管理漏洞。

　　5、成本费用管理。加强日常费用管理，从严**办公用品消耗，推进无纸化办公，节约纸张等耗材；严格执行差旅费管理**；加强公务车辆管理；从紧**业务招待费用。从严审批专项支出，重点做好各类支出项目的**。

　　拓展成本管理范围，加强废旧物资再利用和设备处置管理，避免重复投入和浪费。

　　6、应收账款管理。重点关注和清理三年及以上高危帐龄的款项。增强资金危机管理意识，逐步建立风险储备金。

　　三、方法步骤

　　（一）项目立项

　　各单位要根据公司成本管理效能监察的要求，制定切合自己企业实际的效能监察内容和实施方案；分解监察任务，明确部门责任，提出工作要求。

　　（二）问题排查（5～6月）

　　1、全面自查：开展公司本部和所属各单位落实成本管理情况的自查自检。公司本部各部门和各单位将落实成本管理的自查情况于5月25日前报公司*。

　　2、**抽查：在公司本部和各单位自查的基础上，公司成本管理效能监察工作小组**抽检。

　　3、对监察过程中发现的突出问题进行认真研究，分析原因，排查管理漏洞、**缺陷等问题，并形成检查报告。明确问题责任单位、责任部门和责任人，提出监察建议。

　　（三）整改落实（7～10月）

　　1、要边查边改。对在排查问题过程中，发现的苗头性问题，及时提醒纠正；对存在的突出问题，要立即进行整改；公文对造成不良影响或存在**行为，要严格追究责任。

　　2、要规范操作。在项目实施过程中，要按照效能监察有关文件、流程的要求，按规定程序下达监察建议书、决定书和开展其他效能监察活动。

　　3、要抓好督办。对成本管理效能监察工作不力；整改工作到位；敷衍塞责的要严格追究责任。

　　4、要建章立制。对普遍性、倾向性问题，要及时研究和制定有关**进行规范，促进长效管理。

　　（四）评估总结（11月初）

　　1、对效能监察项目进行总结，对实施过程中的有效做法、成功经验及不足进行认真分析，提出意见和建议。

　　2、对项目成效进行评估，并积极运用监察成果，提高成本管理水*。

　　四、工作要求

　　（一）要加强**，统筹安排，确保成本管理效能监察落到实处。成本管理效能监察，涉及面广、**性强，要**思想，提高认识，各负其责，把此项工作与公司开展的“三节约”活动结合起来，切实加强****。公司各部门和各直管单位要****，积极配合，认真**落实好各项工作任务。

　　（二）要明确责任、严格追究，保证各项工作按计划认真**实施。公文对效能监察实施过程中发现的，因工作不负责任、营私舞弊等**违法和失职**行为，要按照“三不放过”的原则，**力量查清问题、举一反三、明确责任、严肃追究。

　　（三）各单位*门要加强**协调工作，认真督办、确保整改到位，取得实效。

效能监察实施方案2

　　根据XX 公司20xx 年效能监察计划总体安排，经公司**研究决定，对XX 单位，围绕“八项规定”贯彻落实情况进行专项效能监察，具体监察方案策划如下：

　　一、监察对象

　　本次效能监察对象是XX 单位（部门）“八项规定”贯彻落实情况相关的各项非直接生产经营的管理、服务业务流程。

　　二、效能监察目的

　　通过对X “八项规定”贯彻落实情况相关的各项非直接生产经营的管理、服务业务流程全过程效能监察，健全、完善与改进公司各项非直接生产经营的管理、服务业务流程**；促进公司上下、各业务部门严格遵循**，提高**执行力；实现各项非直接生产经营支出管理目标和最终绩效管理目标，开源节流，降本增效，不断提升公司管理效能。

　　三、效能监察总体思路

　　本次效能监察在公司效能监察**小组总体**下，在效能监察工作小组具体实施中，深入XX 单位，上下密切配合，按效能监察工作流程、效能监察“四性检查与评价模型”方法，对各项非直接生产经营的管理、服务业务流程进行全面效能监察，对各项非直接生产经营的管理、服务水*提升起到良好的保证和促进作用，充分发挥效能监察对业务管理的再管理、再**作用。

　　四、计划实施时间

　　立项时间：20xx 年 5 月 25 日，终结时间：20xx 年9 月 30 日。

　　五、监察抽样覆盖时间范围

　　20xx 年1 月 1 日——20xx 年 8 月30 日。

　　六、监察依据

　　1、XXX 公司现行各项非直接生产经营的管理、服务管理**规定、办法、工作实施细则。

　　2、XXXX 公司制定的考核非直接生产经营的管理、服务绩效的管理目标责任书。

　　3、效能监察体系文件，其中作业指导书按体系文件《非直接生产经营的管理、服务业务效能监察“四性检查与评价”作业指导书》

　　4、国家法律、法规、廉洁从业各项规定要求等

　　七、效能监察范围与内容

　　1、监察各项非直接生产经营的管理、服务现有管理**建设的充分性，即根据**“八项规定”，看**措施、办法是否健全。检查内容包括：业务决策、执行、**的岗位与职责设置、业务管理目标、业务过程标准、业务廉洁标准、业务过程相关岗位设置与岗位能力要求、业务风险评审与管理、业务执行**规定、执行全过程的各环节、业务权限设置、业务复核、业务过程记录标准格式、业务检查**、非相容岗位规定、业务记录档案管理要求、业务定期统计报告**、公司对业务行为和业务**的内部**与纠偏、奖励、处罚标准等方面，分析是否在公司现有**中均有以上方面的**规定。

　　2、监察各项非直接生产经营的管理、服务活动管理过程的符合性，即抽取活动记录样本，看活动过程是否严格执行**规定。检查内容是：抽取一定数量的非直接生产经营的管理、服务活动管理过程样本，检查实际执行过程是否符合企业非直接生产经营的管理、服务活动过程现有**各项要求，分析判断活动过程按照**要求执行的符合程度。

　　3、监察非直接生产经营的管理、服务管理结果有效性，即根据公司预算**目标，看公司是否有效**非直接生产经营的管理、服务支出，实现预算管理目标。检查内容为：非直接生产经营的管理、服务实际支出和工作效果是否有效实现企业预期的预算目标和管理目标，分析认证管理结果实际达到业务绩效管理目标的有效程度。

　　4、监察非直接生产经营的管理、服务管理流程**设计的适宜性，即看管理流程**设计是否符合**“八项规定”总体要求，是否责任、标准明确等。检查内容是：企业现有**规定的非直接生产经营的管理、服务管理流程七个方面，包括（1 ）XXXX 业务流程的管理目标；（2 ）XXXX 业务执行过程的工作步骤；（3 ）每个步骤的责任部门与责任岗位；（4 ）每个步骤的工作内容；（5 ）每个步骤的工作记录；（6 ）每个步骤的工作标准（工作时效标准、工作内容完成后应达到的质量标准、验收标准）；（7 ）每个步骤的工作方法（工作依据、**方式、业务方法技巧）等是否符合**“八项规定”总体要求，是否合理适宜，合理适宜的要求包括：内控、清楚、简洁、直观、可操作、管用。

　　效能监察范围与内容清单具体详见《“八项规定”落实情况效能监察范围与内容清单》

　　八、监察人员要求及原则

　　1、效能监察**小组成员由XXXXX 公司*政主要负责人、效能监察工作分管**、监察对象——非直支出业务分管**、该业务涉及部门和*门负责人组成。

　　2、效能监察工作小组成员由监察对象——非直支出业务涉及部门主管和*门人员共同组成。

　　3、监察对象——非直支出业务的直接经办人员回避。

　　4、坚持实事求是、证据支撑原则。

　　5、效能监察工作小组人员在进行工作前，必须经过效能监察“四性检查（测试）与评价模型”方法专门培训。

　　九、**机构

　　1、效能监察**小组

　　组 长：XXX

　　副组长：XXX XXX

　　成 员：（若干）

　　2、效能监察工作小组

　　组 长：XXX

　　副组长：XXX XXX

　　成 员：（若干）

　　十、小组分工

　　1、效能监察**小组：负责效能监察**工作、定期听取效能监察进展情况，并设你监察建议、决定与报告。

　　2、效能监察工作小组：编写和执行效能监察方案，编写建议、决定与监察报告。

　　十一、抽样与方法

　　本次效能监察样本获得均采用统计抽样方法，测试方法主要采用询问法与审阅法相结合，按照效能监察“四性检查与评价”方法进行。

　　十二、其他要求说明

　　十三、附件

　　1、**“八项规定”落实情况效能监察范围与内容清单

　　2、效能监察文件依据采集清单表

　　3、效能监察实施节点**计划

　　4、效能监察“四性检查与评价”日程安排计划

效能监察实施方案3

　　一、指导思想

　　坚持以“*”重要思想和*、十六届四***精神为指导，按照“为民、务实、**”的要求，围绕以“病人为中心，以提高医疗服务质量”的主题，切实解决医疗工作中存在的一些突出问题，努力建设团结拼搏、高效廉洁和勇创一流业绩的**职工队伍。

　　二、工作目标

　　以“教育职工、转变作风、争创一流”为目的，紧密联系本院工作实际，制定改善服务态度，提高医疗质量，创新服务流程、优化就医环境的办法和措施，确保“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的各项工作得以进一步推进、取得更大的成效，使广大患者亲身感受到医院效能建设带来的实际效果。

　　三、主要内容

　　（一）全面推进**治院，从严规范医疗服务行为。深入贯彻执行医疗卫生管理法律、法规和规章。一是加强职工队伍建设，加强法制宣传教育，提高职工法律素质，严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和医疗护理规范、常规，做到**执业，行为规范。二是进一步优化服务流程，简化服务环节，通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式，向社会公开收费项目和标准。促使服务规范透明，提高工作效率。三是落实执法**和执法责任制，坚决纠正越权执法或执法不作为情况，做到有权必有责，用权受**，侵权要追究。

　　（二）强化医疗质量管理，提供优质便民服务。为不断满足我市群众不同层次的就医需求，我们要强化法律意识和服务意识，进一步完善医疗质量监管**，加强日常**，建立和完善医疗质量安全责任制、责任追究制；要加强对医务人员的业务培训、指导和考核，提高**行医水*；要坚持“以人为本，以质量为中心”，继续开展“诚信服务”活动，为人民群众提供优质的医疗卫生服务。

　　（三）深化院务公开，提高医疗服务的公开性和透明度。利用医院网站、电子显示屏、公示栏以及墙报、板报、联系电话等多种形式公开我院的机构设置、**分工、工作职责、办事依据、工作纪律、投诉途径等各项内容，方便群众办事；公开我院的服务内容、价格、单病种费用，专家介绍、社区卫生服务点，投诉举报电话等医疗信息，引导群众选择就医；加快我院卫生信息系统建设，逐步建立起预防保健、医疗服务和行政管理信息一体化的信息网络；建立健全院务公开工作预审和责任追究**，促进我院医疗信息的公开透明。

　　（四）狠抓职工队伍教育培训，提高**职工整体素质。结合加强*的***建设活动，在全院掀起深入学习科学发展观、******观为主要内容的新**。深入开展宗旨观、政绩观、**观、发展观、**观、法制观教育，把学习教育贯穿效能建设的始终。按照“武装头脑，指导实践，推动工作”的要求，积极开展创建学习创新型****、学习型***、学习型医院等活动，引导他们争当学习型**、学习型职工，营造勤奋学习的氛围，建立鼓励学习的机制，树立终身学习的观念，增强**职工学习的自觉性和紧迫感。要加强培训，积极鼓励在职教育、**教育，有计划地安排**职工参加各类短期培训，举办各类知识讲座，扩大其知识面，拓宽其视野，提高其工作水*；要用事业凝聚人才，用实践造就人才，用机制激励人才，用法制保障人才，营造优秀人才脱颖而出的优良环境。

　　（五）坚持“以人为本”，不断提升行业精神文明建设水*。通过开展形式多样的精神文明争创活动，进一步规范病人知情同意、知情选择签字**，维护病**益、加强医患沟通，减少医患纠纷。

　　（六）标本兼治，进一步加强行风建设。依据***五次全会精神和《*关于加*生行业作风建设的意见》，围绕群众反映的热点难点问题进行整改。特别是针对群众反映较大的乱收费、滥检查等问题，进一步加大查处力度，发现一起查处一起，对有令不行、有禁不止的要追究当事人和有关**的责任；坚决治理医药购销领域商业贿赂和医疗服务中的不正之风，特别是对收受“回扣”、“红包”的人，要坚决查处，决不姑息迁就，全院职工都要按照法定的权限和程序行使职权。

效能监察实施方案4

　　为贯彻落实《新乡市人民*关于印发(新乡市行政机关效能监察暂行办法)通知》文件通知精神，为加强纪律作风建设，切实改进工作作风，提高工作效能，圆满完成目标任务，经局*组研：究，特制定农牧局机关工作效能监察实施方案。

　　一、指导思想

　　严格按照县委、县*的具体要求和统——部署，紧紧围绕《通知》精神，本照改进机关作风，提高工作效能的原则和宗旨，坚持思想教育与严格管理相结合，**检查与奖励惩戒相结合，**行政与**创新相结合的原则，切实抓好落实二e作，确保进…—步改善工作环境，改良工作作风，改变工作面

　　貌。

　　二、效能监察对象

　　农牧局全体**职工。

　　三、效能监察内容

　　二级安排的各项工作目标任务及局各项业务工作落实情况；局各项规章**落实情况。

　　四、实施方案

　　(一)成立**小组

　　经矽『究成立局效合滥察**小组，**信向东任组巳副**白广林任常务副组k、纪检组长徐庆良任副组长，成员有：杨海彰、郝道星、周爱勤、杜卫东、马爱军、孙海洲、杨怀辉、司国光。

　　(二)建立层层责任制，狠抓落实工作

　　局机关及各二级机构实行首问负责制和岗位责任制，凡涉及本股室有关咨询事项，首**任人应子办理落实，不能推诿扯皮；严格定员、定岗、定职责，根据本单位职责权限和工作实际，科学、合理地确定本单位工作人员的岗位工作和管理**，保证内部分工合理，运作有序。

　　(三)严格考勤**，加强纪律整顿

　　坚持点名，严抓考勤**及有关工作纪律规章**的落实工作，对****现象决不姑息迁就，做到奖惩分明，以达到提高认识，遵章守纪，彻底改变工作作风的目的。

　　(四)提倡热爱劳动，搞好环境卫生环境

　　局**以身作则，积极参与各项劳动工作，充分发扬吃苦耐劳的优良作风，培养良好习惯，克服自身惰性等不良现象；加强爱国卫生、文明礼貌思想教育，搞好环境卫生，改善工作环境，训：l：究个人卫生，改善精神面貌和工作面貌。

　　(五)增强协作意识，提高工作效率

　　在日常工作尤其是大力开展爱国卫生运动，促进精神文明建设工作中，——定要相互促进，通力协作，发扬集体**和团队精神，维护集体荣誉，确保各项工作更有序、更圆满、更出色。

　　(六)履行目标责任制，保证目标任务质量由局分管工作副**负责与各二级机构签定目标管理责任书，严格履行各项实施方案和措施，认真抓奸管理和落实工作，确保高质量地完成各项目标任务，以推动全局工作的全面开展。

效能监察实施方案5

　　一、监察对象

　　围绕“三重一大”决策**贯彻落实情况相关的“三重一大”决策流程。

　　二、效能监察目的

　　通过对公司 “三重一大”决策流程全过程效能监察，实现三个方面的管理目的：

　　1、健全、完善与改进公司 “三重一大”决策流程**，推进决策流程化、标准化；

　　2、促进公司“三重一大”决策严格遵循集体决策原则，形成群众参与、专家咨询和集体决策相结合的决策机制；

　　3、提高科学决策水*，实现公司各项**发展指标。

　　三、效能监察总体思路

　　在公司效能监察**小组**下，由效能监察工作小组具体实施，上下密切配合，按效能监察工作流程、效能监察“四性检查与评价模型”方法，对公司 “三重一大”决策流程进行全面效能监察，提高科学决策水*，实现公司各项**发展指标，充分发挥效能监察对管理的再管理、再**作用。

　　四、计划实施时间

　　立项时间：20xx年 3月 25日，终结时间：20xx年9月 30日，监察建议整改落实时间：20xx年9月 30日——20xx年10月 30日，

　　五、决策样本抽样覆盖时间范围

　　20xx年1月 1日——20xx年 8月30日。

　　六、监察依据

　　1、《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策**的意见》（中办发第17号）。

　　2、公司“三重一大”决策**贯彻实施办法、决策流程。

　　2、公司20xx年、20xx年生产经营与管理**责任书。

　　3、公司效能监察体系文件。

　　4、国家法律、法规、廉洁从业各项规定要求等。

　　七、效能监察范围与内容

　　1、监察公司“三重一大”决策**建设的充分性，即根据**”三重一大”决策**，看**措施、办法是否健全。

　　2、监察公司“三重一大”决策活动管理过程的符合性，即抽取决策活动记录样本，看决策活动过程是否严格执行“三重一大”决策**规定。检查内容是：抽取一定数量的公司“三重一大”决策活动管理过程样本，检查实际执行过程是否符合企业公司“三重一大”决策活动管理过程现有**各项要求，分析判断“三重一大”决策活动过程按照**要求执行的符合程度。

　　3、监察“三重一大”决策结果有效性，即根据公司年度生产经营与管理**目标，看公司是否实现目标。

　　4、监察“三重一大”决策管理流程**设计的适宜性，即看“三重一大”决策管理流程**设计是否符合**”三重一大”决策**总体要求，是否责任、标准明确等。检查内容是：企业现有“三重一大”决策**规定的流程七个方面，包括（1）业务流程的管理目标；（2）业务执行过程的工作步骤；（3）每个步骤的责任部门与责任岗位；（4）每个步骤的工作任务；（5）每个步骤的工作记录；（6）每个步骤的工作标准（工作时效标准、工作内容完成后应达到的质量标准、验收标准）；（7）每个步骤的工作方法（工作依据、**方式、业务方法技巧）等是否符合**”三重一大”决策**总体要求，是否合理适宜，合理适宜的要求包括：内控、清楚、简洁、直观、可操作、管用。

　　充分性、符合性、有效性和适宜性效能监察内容清单具体详见《“三重一大”决策 效能监察点清单》

　　八、监察人员要求及原则

　　1、效能监察**小组成员由公司*政主要负责人、效能监察工作分管**、专业业务部门和*门负责人组成。

　　2、效能监察工作小组成员由监察对象——“三重一大”决策业务涉及部门主管和*门人员共同组成。

　　3、监察对象——“三重一大”决策层人员回避直接检查。

　　4、坚持实事求是、证据支撑原则。

　　5、效能监察工作小组人员在进行工作前，必须经过效能监察“四性检查（测试）与评价模型”方法专门培训。

　　九、**机构

　　1、各单位明确本单位的效能监察**小组，设置组长、副组长和组员；

　　2、各单位成立专门的效能监察工作小组，设置组长、副组长和组员；

　　十、小组分工

　　1、效能监察**小组：负责效能监察**工作、定期听取效能监察进展情况，并核准监察建议、决定与报告。

　　2、效能监察工作小组：编写和执行效能监察方案，编写建议、决定与监察报告。

　　十一、抽样与方法

　　以20xx年和20xx年8月30日前的“三重一大”决策事件作为效能监察样本抽取来源，采用统计抽样方法获得决策样本，检查测试方法主要采用询问法与审阅法，按照效能监察“四性检查与评价”方法进行。

　　十二、附件

　　1、《公司“三重一大”决策**落实情况效能监察内容清单》

　　2、效能监察文件依据采集清单表（各单位自行填写）

　　3、效能监察实施节点**计划（各单位自行填写）

　　4、效能监察“四性检查与评价”日程安排计划（各单位自行填写）

效能监察实施方案6

　　根据集团公司20xx年效能监察工作实施方案要求，结合公司今年工作情况，公司将开展使用中介承建工程项目专项治理、整治亏损项目效能监察和各级管理人员岗位履职能力专项检查三项工作。为了扎实有效的开展工作，全面完成效能监察工作任务，特制定本实施方案。

　　一、**机构

　　为了加强三项效能监察工作**，全面落实检查工作，公司成立效能监察工作**小组，负责**并**实施效能监察工作。

　　组长：

　　杨运堂公司执行董事、总经理

　　廖由联公司*委*

　　副组长：

　　杨善友公司*委副*、***

　　丁富荣公司副总经理

　　汪*公司总经济师

　　孙卫红公司总会计师

　　成员：

　　金小明公司**副*兼审计科科长

　　刘百雁公司总经理助理兼督察科科长

　　周长青公司副总工程师兼工程部**

　　刘新言公司副总经济师兼设备运输部**

　　伍绍奎公司副总会计师兼财务部**

　　冯文吉公司副总工程师兼安质部**

　　魏刚公司物资部**

　　黄振中公司经济管理部**

　　任大鹏公司人力资源部副**

　　魏德民公司**工作部**

　　赵兴全公司**工作部（监察科）纪检监察员

　　**小组下设办公室，办公室设在公司**工作部（监察科），负责日常**协调工作。

　　联系电话：xxxxx

　　联系人：赵兴全

　　二、检查的目的

　　通过检查，围绕工程项目管理，及时发现和查找存在问题的原因，制定切实可行的扭亏目标和措施，妥善解决存在的问题和风险；进一步增强各级管理人员的责任意识，强化执行力，确保项目正常运行；提高工作效能，提高**决策、科学决策、规范决策的能力；达到完善**、规范管理、化解风险、降本增效、提高素质、促进公司又好又快发展。

　　三、检查的重点

　　重点是抓好亏损项目的整治和使用中介承建项目的**检查。坚决纠正不与上场劳务队伍及时签订合同、超计价拨付工程款、擅自**集资、个**额借款长期挂账、***员管辖范围内使用亲属包工队和关系供应商、租赁职工集资设备高于市场同等设备价格、铺张浪费和无计划开支费用、项目实施性施组方案不合理、安全质量隐患、管理人员不作为和乱作为、***员违反“三重一大”决策**决策重大事项等问题；抓住关键环节和重要部位深入开展检查，在规范管理、防范风险、提高效益上下功夫，要在追求效果上做文章，加大整治力度，指导和帮助项目部制定减亏目标和措施，努力实现减亏目标，同时要注意发现和查处因失职**造成亏损的问题；力争早发现问题、早采取措施、早实施整治，促进项目提升创效能力，保障安全运行，确保始终处于可控状态。

　　四、检查的方法和步骤

　　检查采取听汇报、查资料、看现场、召开座谈会、问卷**、走访业主和市场**等多种形式**实施检查。检查从5月份开始，至10月底结束，分阶段**实施，整个工作要以单独**检查为主，并借助项目督查、安全质量检查、财务监察、责任成本管理检查、项目审计、**考核等**检查力量，充分发挥专业优势，分解效能监察任务，实现资源共享。

　　五、几点要求

　　1、加强**，严密**，有力推进。各级**要把效能监察作为一项重点工作来抓，今年股份公司和集团公司特别关注亏损项目检查，提出了具体要求，下达了整治指标，并督办亏损1000万元以上的项目，所以各项目务必引起****，工作要深入细致，注意把握每一个细节、每一个环节、每一个程序，做到不留盲点、不留隐患、不放过疑点。确实找准存在的问题，查清主要原因，拿出可行的整治措施，确保自查不走过场，真正取得效果。

　　2、统筹兼顾，突出重点，真抓实干。检查工作内容多、时间紧、要求严、专业性强。检查要统筹兼顾、突出重点、抓住关键，既要掌握进度，更要注重质量；既要关注面，又要重视点。解决问题从治本入手，在防范风险上下功夫、完善**上下功夫、规范管理上下功夫、提高工作效率上下功夫、强化执行力上下功夫，切实解决突出问题。

　　3、实事求是，严肃认真，力求实效。检查要严格，不回避矛盾、不掩盖问题；反映情况要真实，不缩小、不夸大事实；处理问题要联系历史背景、考虑现场实际、权衡各种利弊、兼顾各方利益、追求最佳效果。对**违法问题要认真查处，严肃追究。要通过开展效能监察，切实发现管理漏洞和存在问题，促进企业规范管理，提高管理效能。

　　4、各分公司、项目部要成立**机构，重点是三项工作对照有关规定认真查找问题，及时采取有效措施加以纠正。同时，要对项目管理的现状进行分析研究，查漏补缺，自查中发现的问题，及时分析梳理，提出整改措施，落实整改部门，指定责任人抓好整改。同时将整改情况书面上报公司效能监察办公室。

效能监察实施方案7

　　为进一步提高全市烟草系统效能监察工作，建设“严格规范、富有效率、充满活力”的南昌烟草，保持全市系统又好又快发展。根据江西省烟草专卖局《机关效能年活动实施方案》(赣烟监[20xx]2号)和南昌烟草专卖局《机关效能年活动实施方案》(洪烟监[20xx]3号)文件要求，制定本效能监察实施方案。

　　一、指导思想和工作目标

　　开展效能监察活动，要以*理论和“*”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，在全市系统范围对机关作风、基建工程、物资采购、规范管理、**管理、卷烟销售等方面开展9项效能监察活动，达到加强企业管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善规章**的目标。

　　二、活动范围

　　各县、区局(分公司)及市局(公司)各相关科室。

　　三、**机构

　　在市局机关效能建设**小组的****下，成立机关效能年活动办公室，负责全市烟草系统机关效能建设的各项工作，成员如下：

　　办公室**：(兼)

　　办公室副**：(兼)

　　工作人员：

　　四、工作步骤

　　按照全市系统《机关效能年活动实施方案》的`部署，整个活动分学习动员、**实施、总结提高三个阶段。

　　(一)学习动员阶段( 20xx年4月1日 - 20xx年4月30日 )。

　　各县、区局(分公司)、市局(公司)各相关科室要把开展效能监察活动与机关效能年活动结合起来，深入学习省、市局(公司)《机关效能年活动实施方案》文件精神，通过学习动员，要求全市系统**职工充分认识开展效能监察活动的重要性和必要性，在全市系统上下营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。

　　(二)**实施阶段( 20xx年5月1日 - 20xx年7月30日 )。

　　根据《南昌市烟草专卖局机关效能年活动实施方案》的要求，按照坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长效的原则，在全市系统范围对机关作风、基建工程、物资采购、规范管理、**管理、卷烟销售等方面开展9项效能监察活动，各县、区局(分公司)要在以上6个方面结合本单位(部门)实际情况，突出重点地选择一项开展效能监察活动(效能监察情况跟踪不得少于三次)，并在 5月10日前 上报立项与实施方案。

　　(三)总结提高阶段( 20xx年8月1日 - 20xx年9月30日 )。

　　各单位(部门)要在实施效能监察的过程中采取切实有力的措施，认真抓好实施方案的落实，着力在发现问题、解决问题、建章立制上下工夫。尤其要注重解决与科学发展不相适应，卷烟零售户、员工和基层反映强烈的涉及机关效能方面的问题。通过发现问题、解决问题，从而制定科学的、规范的、便于操作的长效机制来预防问题。

　　五、工作要求

　　(一)加强**，明确责任。各单位(部门)要把开展效能监察活动作为新形势下深入学习实践科学发展观及认真开展机关效能年活动的重要举措，及时成立机构，切实加强**，主要**亲自抓，分管**具体抓，形成一级抓一级，层层抓落实。有关责任部门要认真履行职责，做到思想到位、**到位、措施到位，真正把效能监察活动落到实处。对工作中推诿扯皮、办事效率低下，甚至不作为的人员，将追究其相应责任。

　　(二)强化**检查力度。市局(公司)监察科要切实发挥职能作用，不断完善效能监察方式，采取多种有效方法，对各单位(部门)开展的效能监察活动情况进行**检查，对重点部门、重点岗位、重点环节加大**检查的工作力度，提高活动的有效性。

效能监察实施方案8

　　为切实强化街道安全生产工作开展，进一步促进安全监管职能部门及个人认真履行相应的安全生产工作职责，着力规范安全生产执法行为，提高安全生产执法效能和工作质量，打造一支“纪律严明、**行政、素质高超、士气高昂”的街道办事处安全生产工作队伍，有效防范各类安全生产事故发生，经研究，决定在全处开展安全生产效能监察工作，实施方案如下。

　　一、**机构

　　成立安全生产效能监察**小组

　　**

　　二、监察内容和重点

　　1.按照安全生产工作“*政同责，一岗双责”、“谁主管，谁负责”、“管行业必须管安全，管生产经营必须管安全”的原则，*政**带队检查安全生产工作**落实情况。

　　2.各安委会成员单位和负有安全监管职责单位部门及个人，按照“分级负责，属地为主”的原则，开展和落实安全生产工作情况。

　　3.市烟花爆竹监察队联组人员负责工作督查、业务指导、联合执法工作开展情况。

　　4.监察对象是安监站全体人员，以及建筑、交通、消防、校车校园、食品等重点行业安全监管人员工作履职情况（落实全年工作目标、相关会议精神、安全生产行政许可、复工审批、现场核查、隐患排查治理、执法查处等。）。

　　5.执行*风廉政建设有关规定、部门作风建设规定，比如安监部门“八不准”、安全监管执法“二十条禁令”，遵守街道办事处各项规章**情况，其他影响安全生产效能行为和问题。

　　三、监察形式和实施程序

　　1.联合监察：监察员由街道*政**、纪检监察人员、上级联组**组成，一起参加督查相关安全生产工作，采取定期督查每季度一次和不定期抽查形式。其中安监站人员每月一次，结合街道网格化考核。

　　2.暗查暗访：采取“四不两直”和“一厂双查”检查方式，在一线掌握真实情况，既查企业安全生产状况，又查安全监管人员工作履职情况。让事实证明监管人员对行业安全监管是否真正做到了“全覆盖、零容忍、严执法、真服务”。

　　3.比执**案：立案数量质量，案件交办、督办、催办工作落实，办案时效和处罚落实。

　　4.专项监察、举报（投诉）监察、倒查**有效结合。

　　实施程序根据市纪检监察有关规定、市安监局关于开展安全生产效能监察工作的文件精神，同时结合街道廉政作风建设要求实施。监察情况存本级纪检、**部门，抄送市安委办。

　　四、监察措施及效用

　　1.对安全生产监管工作中存在的效率低下、作风飘浮、相互推诿、办事拖沓、敷衍塞责等行政不作为和不**行政行为，严格实行责任追究。

　　2.对于查实的违反效能监察规定的单位或个人，视情节轻重，给予批评教育、责令作出书面检查、**批评、效能告诫、扣发福利待遇、调整工作岗位等处理。

　　3.对于企业主体责任不落实，严重违章**行为**从**处、刚性执法。同时对监管人员倒查**。

　　4.依据市*及市安委有关工作要求，配合上级工作考核，街道以书面形式半年一次向上级部门如实反映联系单位、联组（烟花爆竹监察）人员工作履职情况。

　　5.效能监察情况、效能告诫结果与个人的网格化月度考核、季度测评、年终考核、评先评优等福利待遇直接挂钩兑现，并作为**上岗、考察、选拔任用的依据。

效能监察实施方案9

　　为贯彻落实国家电网公司“三集五大”工作要求，结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，进一步提高供电优质服务水*，全面实践“四个服务”宗旨，树立良好的企业形象，现决定在支公司开展供电服务效能监察。为确保此项工作顺利开展并取得实效，特制定如下方案：

　　一、工作目的

　　通过深化内部管理，确保业扩报装流程高效运转；畅通**渠道，及时受理客户投诉举报，有效解决社会各届关心的热点和难点问题；深化“三指定”自查自纠工作，研究和探索从体制机制上规范客户工程管理的具体措施，维护正常营销秩序。

　　二、工作原则

　　开展供电服务效能监察，必须坚持以提升供电服务规范化水*和客户满意为目标，落实“三不指定”规定，尽心竭力满足客户用电需求，促进电力事业和经济社会的**发展，树立企业良好形象；必须坚持以服务公司工作再上新台阶为中心，完善管理**，优化工作流程，提高企业规范化管理水*，为国家、企业和客户增收节支，节能降耗服务；必须坚持以“忠诚企业”为宗旨，通过**检查，从**处以电谋私等**违法行为，增强**员工的廉洁从业和优质服务意识，促进作风建设。

　　三、工作时间、范围

　　工作时间：从20xx年5月开始至20xx年10月结束。

　　工作范围：公司20xx年1月至20xx年当前受理的业扩报装项目，跨年度的工程以报装审批时间为准。重点监察10KV及以上的业扩工程，特别是涉及重要电力客户的业扩工程。

　　四、监察内容

　　按照国家电网公司、省公司和分公司有关规定，重点对下列内容进行监察：

　　（一）管理体系与职责方面

　　1、**检查业扩报装管理职责落实情况、**建立和执行情况。检查各级管理人员落实业扩报装工作的管理责任情况，相关部门及不同岗位之间责权界定是否清晰。检查业扩报装工作人员是否全面落实掌握并认真执行国家电网公司、省公司业扩报装有关规章**的情况。

　　2、是否按照“一口对外”的原则，业扩报装工作是否推行客户经理制、绿色通道制等有效**。

　　3、是否按照“便捷高效”的原则，做到**不推诿，对外不搪塞。受理的业务事项是否直接进入营销技术**系统的处理流程，产生电子工作票传递到下一环节，形成闭环管理。

　　4、是否按照“办事公开”的原则，在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据，能够方便查询工作进程。

　　（二）业扩报装流程时限方面

　　1、供电方案是否在规定时限内书面答复客户；是否根据客户的用电需求和供电条件，按照相关技术标准和运行规则对供电方案进行优化。

　　2、对客户受电工程设计的审核是否超过规定时限；受电工程设计的审核是否按照国家标准、行业标准进行，并以书面形式向客户反馈意见；是否积极推行典型设计，倡导采用节能环保的先进技术和产品，禁止超设备铭牌参数运行，禁止使用国家明令淘汰的产品。

　　3、受电装置检验合格并办结相关手续后，接电时间是否超过规定时限；电能计量装置的配置与安装是否符合《电能计量装置技术管理规程》及相关技术规程的要求；在客户每个受电点内，是否按不同电价类别分别安装电能计量装置，并予以加封。

　　4、是否及时建立客户档案。客户申请、批复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工验收检验报告、《供用电合同》等重要文件是否妥善保存。

　　（三）业扩报装收费与合同管理

　　1、与业扩有关的收费和开支，是否严格执行国家电网公司、省公司的有关规定，各项收费是否规范，有无自立收费名目、擅自调整收费标准的行为。

　　2、业扩费用是否由营销部门**收取，是否存在其它部门收取客户有关费用的行为。

　　3、是否根据相关法律法规和*等协商原则，正式接电前与客户签订供用电合同。

　　（四）“三不指定”方面

　　1、对客户受电工程的设计、设备定货、工程施工，是否指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

　　2、对客户工程设计、施工、设备供货单位是否进行资质审验。

　　3、是否存在多经企业代行业扩报装职能的情况。

　　4、是否存在私自向客户承揽或转包业扩工程的行为。

　　（五）高危行业及客户安全管理

　　1、检查高危行业、涉及环保问题用电报装管理情况。核查工业类报装客户是否提供环保批复文件，煤矿、非煤矿山、化工、铁路等高危及重要客户报装用电是否在合同中明确保安电源和保安措施。

　　2、检查煤矿类企业报装用电是否办理核准手续，有无为“六证”不全或证件过期、失效的煤矿办理报装手续的行为，有无为非法、违法煤矿供电及办理报装增容手续的行为，有无在煤矿用户业扩报装过程中弄虚作假、****或越级审批的行为。

　　3、检查用户是否按要求对设备进行预试，电工是否持证上岗、有无停电紧急预案；是否对存在的安全隐患下达安全隐患通知书。

　　（六）行风建设方面

　　1、检查有无违反员工服务“十个不准”的行为。

　　2、检查有无**受贿、****、弄虚作假的行为。

　　3、检查有无按要求聘请**员，按时召开**员座谈会，听取意见和建议，对存在的问题是否整改到位。

　　4、检查有无按要求停送电，对计划停电情况是否通过**告知，对临时停电是否通过95598客服热线告知。

　　5、检查是否畅通**渠道，主动接受*监管和社会**，对投诉举报进行及时**处理。

　　6、检查有无其他**违法行为。

　　五、监察依据

　　1、《供电服务监管办法》（试行）

　　2、《国家电网公司员工服务“十个不准”》

　　3、《国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》

　　4、《山西省电力公司效能监察办法》

　　5、《山西省电力公司业扩报装管理标准（试行）》

　　6、《山西省电力公司客户服务中心工作标准（试行）》

　　7、《山西省电力公司关于煤矿用户业扩报装有关问题的批复》

　　六、**机构

　　（一）**机构

　　公司成立业扩报装效能监察**小组，下设办公室。

　　组长：龚发东

　　副组长：焦学峰、王天成、文雪萍、宁新发

　　成员：赵春燕、郝利民、杨向群、杨卫东、王东升

　　办公室由营销科、生技科、农电科、安监科、办公室等部门人员组成。

　　七、工作步骤

　　供电服务效能监察分三个阶段进行。

　　（一）**实施阶段（5月-6月）

　　1、自查和抽查阶段。公司相关科室按照要求全面自查，对20xx年以来受理的业扩报装项目进行全面审核自查，并填报自查情况统计表（见附后件1-4），并于6月5日前上报自查情况统计表。

　　2、公司供电服务效能监察**组将不定期对各科室效能监察工作开展情况进行督导和检查，对工作不力、问题突出、走过程的科室下达监察建议（决定）或予以**批评；对违反“三不指定”规定或内勾外联，****，失职**，损害企业利益的行为，将严肃查处；构成**的，移交司法机关处理。

　　（二）整改规范阶段（7-9月）

　　1、各科室要认真梳理归纳暴露出的问题，有针对性地提出改进管理，优化流程、完善**的工作建议，认真落实公司下达的监察建议（决定）。

　　2、针对自查、检查中发现的突出问题和漏洞，整章建制，优化流程，制定切实可行的整改措施，明确整改重点，落实整改责任，切实整改到位。

　　（三）总结评估阶段（10月）

　　各科室对供电服务效能监察情况进行总结评估和成果核定，并填写有关报表，出具供电服务效能监察专题报告、总结材料、实施情况统计表（见附件5）以及过程资料务于9月30日前报公司办公室。

效能监察实施方案扩展阅读

效能监察实施方案（扩展1）

——效能监察工作总结10篇

效能监察工作总结1

　　200x年公司两级纪检*门，紧紧围绕公司健康持续快速发展的目标，就公司**安排的重要工作、企业经营管理中薄弱环节和职工群众关心的热点问题，重点加强对规范的工程项目施工管理、清产核资中预防国有资产流失、提高两级公司机关员工素质转变工作作风等方面入手，积极开展效能监察工作。

　　一、在清产核资中开展效能监察。

　　根据中冶集团公司**部署，结合公司实际，在全公司清产核资中开展效能监察。

　　一是加强**，成立机构。由财务审计、资产管理、**监察等部门负责人组成的清产核资效能监察**小组，由建设公司*委副*、***尹似松同志任组长，副总会计师方汉兴同志任副组长，加强了对此项工作的**。

　　二是认真进行自查自纠。各单位纪检*门积极参与、主动配合对此项工作的**检查，较为真实地反映企业资产情况、财务状况和经营成果。

　　三是**重点检查。加强对所属单位自查自纠工作的检查和指导，较好地促进此项工作的顺利进行。

　　四是协助有关单位建章立制。针对有的单位在清产核资中暴露出的问题，协助督促有关单位、部门建立和完善国有资产及财务管理的规章**和有效的**机制，为企业资产管理逐步进入科学化、规范化、**化轨道起到了一定的促进作用。

　　二、针对某些项目经理部在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理**坚持不够，作为切入点开展效能监察。

　　施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的特殊性，加强对项目经理部规范化管理的**检查显得尤为重要，也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年来我们在参与、会同公司****对各工程项目经理部检查考核的同时，注意选择企业**重视、职工反映意见大的问题，确立为效能监察项目，进行专项检查。

　　参与大冶项目经理部因有害气体而引发的工亡事故的**，对有关人员的责任进行了认定，并根据公司108号文件的规定提出处理意见。 会同项目管理部对无锡雪丰项目经理部施工的设备安装事故造成经济损失问题的**，查清问题发生的原因，确认有关单位、部门和有关人员的责任，提出处理建议。

　　参加对山东潍坊工程项目经理部设备安装事的**，根据有关责任人应承担的责任，提出处理意见，教育了当事人和参加工程施工的全体职工。 除此外，按照公司*政主要**的安排，多次**对反映有关二级单位主要**管理上的问进行**，并实事求是地作出**结论。既澄清了问题，又纠正了某些**在管理工作中的错误做法，有些还为单位避免了不必要的经济损失。如对某公司主要**将100万元公款借给私人经商办企业的错误行为，通过**发现后立即给以制止，规避了重大经济损失。

　　为加强对公司所属项目经理部的管理，积极参与公司项目管理部**的每季度项目管理工作大检查，今年共参与检查3次。并多次参加项目管理部**的外协队伍的考察**。

　　通过对上海、莱钢、华西、常州、潍坊、铜陵等工程项目经理部的检查，共对有关问题提出监察建议18条，建议各项目经理部要严格执行规范的项目管理，建立健全必要的规章**，堵塞管理上的漏洞，为企业挽回、避免一定的经济损失。

　　三、公司两级纪检监察开展效能监察卓有成效。

　　一年来公司两级纪检监察**针对各单位工作特点和实际情况开展效能监察取得一定成效。全年共立项16项，其中，机电公司一项，建筑公司一项，材料公司二项，咨询公司二项，水泥公司一项，租赁公司一项，总部八项。

　　机电公司对武进中兴二期工程项目经理部材料采购进行专项监察，对材料采购全过程开展效能监察，采取货比三家好中选优，公开招标的方式选择合格供货方，为项目增加和创造经济效益48万元。

　　材料公司对废旧物资处理过程进行效能监察，本着公开、公*、公正的原则进行招标，为企业增加经济效益5万元。

　　咨询公司对技校改造工程一期工程施工过程进行监察检查，较好地保证施工工程质量，节约资金18万元。另外该公司还在办公设备采购开展专项监察，减少开支2.78万元。

　　水泥公司对外购熟料过磅进行专项监察，避免和杜绝虚吨位，为企业避免经济损失约5万元。

　　四、在公司机关开展效能监察。

　　为进一步提高机关员工素质和管理效能，转变机关工作作风，更好地为公司发展和为项目、为基层服务，今年我们认真扎实地做好公司机关效能监察工作，具体抓了以下几方面工作：

　　根据公司*政**对机关员工工作作风的严格要求，机关效能监察工作组及时召开会议，针对机关当前尚存在的某些问题，分析讨论，认真研究，对机关效能监察下步工作作了具体安排，通过电子邮局发至各部门，以便贯彻执行。

　　针对机关机构**、部门工作职能的变动，及时调整了机关效能监察工作组成员单位。调整后的机关效能监察工作组由总部办、*委工作部、人力资源部、资产管理部、***组成。

　　结合机关工作实际，机关效能监察办公室年初制订了200x年机关效能监察工作六项措施，并通过十七冶局域网发至各部门首席负责人的电子邮箱，使大家对200x年机关效能监察工作总体要求，有一个明确的认识。

　　按照《十七冶机关效能监察暂行办法》和公司制定的系列规定要求，机关效能监察工作组对机关员工遵守工作纪律、劳动纪律、办公秩序、掌握企业文化核心理念的程度、爱护公物、办公环境卫生、文明礼貌、衣着仪表、办公电脑操作及为基层和项目服务等方面进行了48次专项检查和抽查工作。

　　对各部门考勤**、部务会**执行情况进行了检查。各部门都能按公司规定认真考勤，且考勤表填写比较规范;

　　各部门都能坚持每月下旬召开部务会，认真总结本月工作完成情况，对存在的问题，认真分析研究，提出解决办法。安排下月工作计划，并按规定时间及时上报总部办。

　　对在机关效能监察专项检查或抽查中发现的问题，通过公司局域网予以效能公示，今年共公示16次。如对数名员工违反开会关手机的规定进行了效能告诫，对个别员工在办公电脑上安装、操作与工作无关的软件，交通车不按规定乱停乱放、餐厅卫生状况不良等情况予以效能公示，还对由于部门工作不到位造成公司***不能按时召开的事故责任单位和责任人分别给予效能告诫和作出书面检查的效能**。

效能监察工作总结2

　　根据《关于开展xx年效能监察工作的通知》文件通知，公司按文件精神开展了**立项和自选立项效能监察工作。现将效能监察具体情况汇报如下：

　　一、提高认识，认真开展效能监察工作

　　今年以来，公司学习领会集团开展效能监察工作的通知精神，紧紧围绕企业经营实际开展效能监察工作，狠抓**建设，强化规范管理，严格**检查，提升队伍素质。随着集团业务整合，公司战略转型，效能监察也不断融入公司安全经营管理等活动中。效能监察工作不仅对企业的廉政建设有着重要的作用，而且它将监察渗透于管理之中，通过对管理人员在企业经营活动中的行为、能力、运转状态等方面进行监察，实现关口前移，在一定程度上达到提高经济效益、管理效益、廉洁效益、社会效益和工作效能的目的，力求达到堵塞漏洞，改善管理，营造**经营、廉洁从业、诚实守信、勤勉敬业的良好风气，进一步增强公司廉政文化的软实力。

　　二0XX年，我们坚持把效能监察作为企业发展的重要工作，公司围绕安全、经营、质量、效能、效益、效率等方面的重大问题，重点**检查违反职责、公司规章**和工作程序，并造成严重影响或重大经济损失的错误管理行为，以保证企业内部**畅通，提高管理效率，增加经济效益。

　　针对公司管理中可能出现问题，修订完善经营决策、审批授权、客户信用等方面的管理和****。围绕重点领域，抓住**现象易发多发环节，大力开展效能监察，把效能监察的重点更多地放在落实集团措施上，加强各类资源整合运作过程的**和效果的检查评价，落实上级规定的专项效能监察工作，促进了企业管理水*和经营效益的提高。坚持**从严治企，加强对企业内部的**检查，严格落实国家法律法规，切实维护国有资产安全和职工合法权益。围绕公司发展重点领域、关键环节，广泛开展了效能监察。

　　(一)坚持“三个到位”，确保效能监察工作有章可循。

　　1、思想认识到位。公司****效能监察工作，树立效能监察是企业管理重要组成部分的观念，明确效能监察是促进企业**与发展的动力，是强化企业管理的根本目的，是行政主要负责人管理**的延伸。

　　2、工作体系到位。公司把效能监察作为公司经营管理和*风廉政建设的重要内容，形成了纪检*门在**实施中加强指导，业务管理部门在积极参与中落实责任。

　　3、****到位。坚持行政主要**负责、*门**协调、管理职能部门配合参与的工作机制。****主要**为成员的效能监察工作**小组。定期沟通交流情况，研究解决疑难问题，拓展效能监察的渠道和范围，增强效能监察工作力度。

　　(二)、坚持“三个结合”，提高效能监察的针对性。

　　1、把效能监察与*风廉政建设相结合。在实际的经营工作中我们加强对采购、项目招投标及安全生产、经营管理、人事任免、资金管理和基建工程项目等开展效能监察工作。针对项目，采取公司集体决策，严格项目操作程序及手续，认真运行招投标工作，在工期紧，预算费用较低，人手少的情况下，较好的完成了工程任务。公司切实加强对“三重一大”等问题的**，推进企业生产管理和经营管理领域*风廉政建设工作。

　　2、把效能监察与加强企业**建设相结合。本着为大局服务的指导思想，公司把强化企业**建设、执行力和风险管控作为效能监察工作的重点工作，从企业长远利益出发，注重检查和纠正所涉及的各类问题，完善**制约机制。

　　3、把效能监察与司务公开和*工作相结合。公司除了企业文化宣教、廉洁教育、先进人物事迹等外，还有公司的经营管理信息，实现司务公开、*务公开。公司把司务公开、*务公开和*工作中反映的问题作为效能监察的切入点，既能有效地提高效能监察的针对性和实效性，又有利于把效能监察工作不断引向深入，为**、发展、稳定大局服务。

　　(三)、重视抓好“六个环节”，确保效能监察工作的有效性。

　　1、注重抓好选题立项。效能监察涉及面广、**性强，达到预期效果，关键是要制定切实可行的实施方案，实施方案抓住四个环节，一是选准“切入点”，增强效能监察工作的针对性;二是抓住“关键点”，增强效能监察工作的规范性;三是把握“延伸点”，注重效能监察工作的连续性;四是重视“显现点”，增强效能监察功能的实效性。今年效能监察中，公司有重点地选择项目，真正使效能监察工作与企业管理有机结合。

　　2、注重抓好分析整改工作。发现问题及时整改，是效能监察的目的。一是抓好跟踪**。发现问题后立即提出限期整改建议，并主动指导相关部门人员对整改措施进行落实，对整改效果进行跟踪检查。二是搞好终结报告，及时分析和反馈信息。通过开展效能监察，对存在的问题和薄弱环节，及时采取措施，限期整改，并做好跟踪督促工作。3、注重抓好典型示范作用。没有典型就没有经验，没有典型就没有动力。公司在开展效能监察过程中，及时总结推广典型经验，以点带面，推动和促进效能监察工作深入、均衡、整体发展。

　　4、注重抓好建章立制。坚持标本兼治，既是效能监察的重要内容，也是效能监察的根本目的。通过效能监察协助和督促****制定和完善相关的管理**，在治本上下功夫，以达到合法经营、规范管理、以法治企、提高效益的目的。

　　5、注重部门配合，形成合力。在开展效能监察工作中，公司注意与****搞好协调，对重大效能监察项目要求有关业务部门必须参加。这种联合开展效能监察的工作方式，既增强了效能监察的力度和效果，解决了自身人手紧、专业性不强的问题，也促进了与业务部门之间的理解和配合。

　　6、注重长效，巩固成果。发现问题、纠正问题仅是效能监察的过程，要防止问题的'再发生、真正堵塞管理漏洞，必须抓好**建设、建立长效机制。公司坚持以经济效益为中心，从企业的长远利益出发，从管理中的突出问题、薄弱环节和热点问题入手，进行事前预防性监察、事中跟踪性监察和事后改进性监察，认真履行效能监察职能，坚持循序渐进，讲求实效。

　　二、开展效能监察的主要成效

　　一是有针对性进行风险排查和管控，完善**。完成了《风险管控措施表》，完善相关**建设，提出管理提升将采取的措施办法。杜绝风险的发生。

　　二是突出**重点。今年立项开展了“三重一大”决策执行**建设及执行等效能监察工作，促进了企业规范管理。三是开展有效**探讨研究，为今后工作打下基础。效能监察工作**小组定期和不定期进行工作交流，在具体监察立项完成后，能分析探讨问题，取得经验教训，为今后更好的工作取得宝贵经验。

　　对于效能监察立项，我们认真进行**、整改。今年到目前为止，公司未发生重大违法**行为。

　　三、今后工作目标和努力方向

　　在上级的正确**下，在公司**重视、效能监察工作**小组努力工作和相关部门的大力配合下，较好的完成了全年的效能监察工作任务，但还存在很多薄弱环节，与上级要求和先进兄弟单位相比仍有不小的差距。今后，要切实维护效能监察的权威性和严肃性，使效能监察工作在公司规范化管理、标准化建设中发挥应有的作用。创新理念和工作方式，做好效能监察事后评估工作，强化管理，推动效能监察工作由纠偏纠错向提升绩效转变。努力实现**方式由随机**向日常**转变，**过程由事后**向事前、事中**转变，**力量由以纪检部门为主向多部门协同转变，有效防止**失控、决策失误和行为失范。为全面推进公司*风廉政建设，在上级纪检监察室的**下，我们将坚定信心，求真务实，开拓创新，扎实工作，认真履行社会责任，使企业效能监察工作再上新台阶，取得新成效。

效能监察工作总结3

　　20xx年来，我委全面贯彻区委、区*的有关政风行风、机关效能建设的要求，把政风行风建设与公信力建设、*风廉政建设和农委中心工作相结合，抓好政务公开、**行政等工作，强化履行职责，提高服务水*，使机关工作作风有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展。现将我委推进机关效能、政风建设工作情况总结汇报如下:

　　一、强化管理，加强廉政建设，提高**素质

　　以教育引导、**规范、督查考核和激励**为**，规范**职工日常行为，切实解决纪律要求不严、服务意识不强、工作效率不高等问题，大力开展“我的岗位我负责，我的岗位请放心”活动，切实改***作风。扎实落实长效机制，深入农村、龙头企业、生产基地，为农民、企业排忧解难、办实事。签订《*风廉政建设和***工作任务分解》责任书，积极开展**倡廉宣传教育，切实加强*风廉政建设。积极****学习《*风廉政准则》、*纪政纪等法律法规，有**、有步骤地开展了警示教育活动，结合*的群众路线教育实践活动，进一步规范了公务接待、公车使用等管理**，增强了****倡廉意识和自律意识。抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等**的落实，切实提高了办事效率，为圆满完成年度任务打好基础。

　　二、完善**建设，提高办事效能

　　根据《20xx年“三位一体”评议结果反馈书》，针对反馈的管理服务不到位这方面的突出问题，结合效能、政风评议8项内容，在全委进行了专题整改，逐条对照检查，各科室站所和全体**进行书面承诺保证，完善廉政谈话、一岗双责、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等各项**，建立长效机制，以**管人管事。不定期地检查各部门落实效能建设的情况，及时**发现问题，并要求限期整改，提高了落实效能建设**的自觉性。不断提高“三农”服务水*和服务质量，做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制，坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”，确保了各项工作部署快、落实快、完成好。一年来，按时按质按量办理***建议提案、**批示件、群众*和市民连线答复工作，对交办的市民连线和**批示件全部在规定的办理时限内办结。

　　三、强化服务意识，切实改进作风

　　建立委**成员联系镇、农技**联系专业大户**，根据农技人员所掌握专业技术，对口联系种养殖专业大户，由农技人员根据各自联系大户的具体情况，制定对应的技术服务措施，定期上门跟踪服务，建立专业大户档案，通过各农业专业大户的科技示范带动，较好地达到了服务全区农业生产的目的。对审批和服务事项的流程、时限，采取当面告知、农业信息网发布和承诺方式公开，提高服务对象的知晓率，接受当事人和社会**。实行一次性办结制，所有审批和服务事项，凡手续齐全，资料完备的必须做到即到即办，一次性办结，对于符合受理条件，但手续资料不完全的要求在第一次接待时详实告知所需审批材料和相关要求，第二次补齐手续后按规定时限办结。

　　四、推进诚信建设，树立良好形象

　　加强政务公开宣传，及时公开我委的各项惠农**，公开农委重点工作建设情况，让农委工作职能在阳光下运行。加大诚信**建设，全面推进公开办事**和服务承诺**，凡应予公开和承诺的政务事项，都公示于众、公开承诺并切实兑现、取信于民。加大失信惩戒力度，加强对各种行政行为的约束，对发生在本单位表里不一的人和事，不遮不掩不护，加大惩戒力度，切实维护好自身诚信形象。对影响或破坏发展环境、损害农委形象的人和事，发现一起查处一起。对所有投诉举报，做到有诉必理，有理必果，件件有回音，事事有着落。

　　五、提高服务水*，圆满完成年度任务

　　抓好政务公开，推行**行政，强化履行职责，提高服务水*，促进了农委机关工作作风，工作效能有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展，圆满完成年度各项任务：

　　是农村常驻人口可支配收入快速增长。预计农村常驻人口可支配收入可达xx282元，同比增长12%。

　　二是农业产业化发展势头强劲。积极**农产品加工企业参加各类名特优产品展示展销会和交易会，宣传推介企业品牌，展示我区农业产业化成果。20xx年规模以上农产品加工企业达37家，同比增加3家；市级以上农业产业化龙头企业总数达到17家；申报市级一村一品示范村3个（徐村、江村、奕棋村）。

　　三是重大动物疫病防控工作扎实有效。春秋两季重大动物疫病免疫工作扎实开展，免疫密度达100%。统筹兼顾常规动物疫病防控，切实指导养殖户做好鸡新城疫、羊小反刍兽疫及猪腹泻等疫病的防控工作，全区畜禽**率**在2%以内，有效保障了养殖户利益。

　　四是菜篮子民生工程全面完成。

　　全面完成菜篮子民生工程1100亩任务。

　　2.扩大鬲山市民“开心菜园”建设规模已完成20xx年省级现代农业示范区核心片区开心菜园部分建设、改造提升新江500亩大棚设施蔬菜基地和100亩蔬菜标准化建设基地。

　　五是农村**稳步推进。

　　土地流转成效显著。全区新增土地流转面积xx37亩，超额完成年初既定目标。

　　2.土地确权登记颁证工作全面启动。制定下发《XX区农村土地承包经营权确权登记颁证工作方案》。完成土地确权登记颁证技术服务单位公开招标。召开全区土地确权登记颁证工作动员暨业务培训会议，对确权登记颁证工作进行了全面动员和部署。奕棋镇确权登记工作已正式启动，正在开展“两表一书”**统计，力争年底前基本完成试点工作任务。

　　3.农村集体资产股份制**稳步推进。加强对股改工作的指导，下发《关于进一步做好农村集体资产股份制**工作的通知》。全区51个村居完成了股改，占村居总数的94%；30个股份经济合作社已经挂牌，7个股份经济合作社向股东（村民）发放了股权证。有2个股份经济合作社进行了年度分红。

　　4.新型农业经营主体不断发展壮大。20xx年全区新发展家庭农场9家、农民专业合作社6家（累计分别是16家、66家），新增省级农民专业合作社示范社、省级示范家庭农场各1家。

　　六是农村“三资”管理实行常态化。建立健全农村“三资”**管理各项**，下发《关于进一步加强农村集体经济**支出结算管理的通知》。坚持村级财务“每季一结算、每季一审核、每季一公开、每季一督查”，财务公开、**理财和村级“三资”委托**服务**进一步落实。强化“三资”****和农村财务审计**，完成全区“三资”管理信息系统软件升级和业务培训；村两委**前开展了村**任期和离任经济责任审计工作，两委**结束后会同区直相关部门对***两委**、村级出纳报账员进行了业务培训。

　　七是扶贫帮困落到实处。按照“一户一档”的要求，进一步完善了建档立卡工作。建立“单位联村**包户”结对帮扶**，认真实施“一户一策”帮扶工程，积极推进精准式扶贫。已筹措发放各类资助、救助、帮扶资金68万元；争取省市财政扶贫项目6个，到位资金85万元；整合各类涉农资金，加快农村基础设施建设，目前已投资20xx万元开工建设“八小”水利工程、鬲山大道改造提升、瑶林路等村村通工程等。

　　八是为农服务水*有力提升。以基层农技推广体系建设为抓手，**农技人员深入田间地头为农服务指导5000多人次。实施新型职业农民培训工程，共举办培训班2期60人。积极开展蔬菜、测土配方施肥等农业专业技术培训6000人次。全年引进推广先进实用技术10项，农作物新品种32个。测土配方施肥项目、水稻、油菜高产创建万亩示范片项目全面完成。九是农产品质量安全监管到位。加强农业综合执法，从源头抓起，做好全区62家农资经营单位农资质量监管工作；指导标准化农业生产，强化生产过程的监管，规范生产行为；加大农残检测力度，严格定点屠宰检疫，确保了中心城区农副产品质量安全。

　　一、基本情况

　　XX市社会保障局现有在岗员工40人，负责全市职工养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、农村合作医疗保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险、被征地农民生活保障等各项业务的经办工作。

　　（一）主要工作职责有：贯彻执行社会保障法律、法规和规章以及省、市有关社会保障方针、**，起草及**实施社会保障方面的行政规范性文件；行使全市社会保险基金的管理和稽查职能，确保社保基金的安全运行；**实施全市企事业单位职工的工伤认定、劳动能力鉴定、企业职工工龄确认和出生时间的认定工作；负责全市企业职工退休（退职）的审批和企业退休人员管理服务工作；负责对镇（街道）社会保障方面工作的考核和开展社会保障业务培训指导工作，等等。

　　（二）XX市及XX市对我局社会保障方面的目标责任制考核任务和完成情况：

　　1、20xx年度XX市对我市为民办实事考核指标：①城镇职工基本养老保险新增参保2.25万人。②城乡居民养老保险新增参保1.52万人。③职工基本医疗保险新增参保1.7万人。④城乡居民医疗保险参保率95%以上，**范围内住院报销比例达70%以上。

　　2、XX市部门重点工作目标责任项目考核：除了重申XX市对我市为民办实事方面的考核任务外，还有要求在5月底前完成部分群体养老保障工作、在10月底前完成企业退休**健康体检工作和做好《社会保险法》宣传与贯彻工作等。

　　3、主要险种参保数据和考核进展情况：截止5月底，我市社会保障五险主要业务进展情况：基本养老保险参保人数23.xx万人，较去年底新增参保人数1.45万人，完成XX市下达的全年考核任务的63.8%；基本医疗保险参保人数xx.8万人，较去年底新增参保0.52万人，完成全年任务的30.6%；工伤保险参保人数28.7万人，较去年底新增参保0.62万人；生育保险参保人数11.xx人，较去年底新增2.7万人；被征地农民参保3.1万人，其中1.57万人已享受待遇。解决部分群体养老保障工作的浙人社发[20xx]221号、222号文件相关工作已*稳完成，相关待遇以开始发放；浙人社发[20xx]223号文件（未设定期限）已完成审批符合条件的精简退职等特殊群体人员562人，相关待遇已从去年10月份起补发到位。

　　二、全局上下****作风效能建设，将强化效能和优化服务作为中心工作来抓

　　（一）**重视，落实**，以教育学习促效能。

　　20xx年以来，我局每年均被列为“治庸提速增效”作风效能评议考核单位和关键岗位重点**考评单位，为此，我局更加注重关键岗位的作风效能建设，把作风效能工作作为贯穿全中心工作的一条主线来抓。首先从强化**，加强教育入手，不断提升全局作风效能水*。我局制定有《工作效能考核办法》、《首**任制》、《限时办结制》、《一次性告知制》、《ab岗工作制》等效能规章**，强化奖惩措施，确保考核不走过场，使**真正具备约束力和震慑力。其次，根据《对市级部门关键岗位实行重点**、效能考评的意见（试行）的通知》（临**办〔20xx〕2号）等文件要求，全局多次召开职**议进行学习传达和部署。在日常的例会、学习会上，经常性开展效能教育活动，增强职工的自律意识。

　　（二）深化政务公开，以阳光公开促效能。

　　一是在公开的内容上力求全面。各险种的参保、缴费办法、待遇享受条件、标准以及办理依据、程序、结果、时限等通过各种渠道全面公开，接受群众**。二是在公开的渠道上再完善。今年社保方面的主要**的出台、待遇的调整包括个人参保信息、社保相关业务知识和业务流程等，凡是可以公开的内容均在“*临海”***站和社保局网站上进行公布，群众可即时登陆查询，了解业务信息，并印制各种宣传手册，使最新社会保障**家喻户晓；针对*信箱、***站、效能网、人劳局、社保网、临海论坛等涉及到社保方面的投诉建议和**，我们均及时进行解答，其中仅社保局网站，今年以来截止6月底， “在线公众问答”栏目已解答群众各类网上**近xx00条，累计解答**1.6万余条。

　　（三）设立群众满意度评价器系统，以考评促效能。

　　今年6月份起，我局为提升服务质量，树立良好的社会形象，在全局范围张贴人员岗位职责牌，对外公开人员姓名、照片、岗位、职责和联系电话，接受群众**投诉。同时为服务窗口安装满意度评价器，使窗口工作人员办理业务后直接接受群众的满意度评价**。同时，局****不定期巡视窗口服务工作，统计评价结果年底在全局进行**，**结果与年终考核相挂钩，作为个人考核重要依据，对群众提出不满意的情况督促责任科室及时查找原因并督促整改。目前，评价器运行稳定，效果良好。

　　（四）强化电子化**，以信息技术保障效能。

　　为最大化**经办人员的业务经办行为，防止私下**操作，我局专门开发了软件系统，实行操作实时电子化**，“锁定”业务办理全过程。任何一笔业务办理和基金支出等系统前台操作均有电子日志记录，并通过稽核科室的电子化稽核，修改痕迹永久保留，历史操作记录在案，具有可复核性,最大限度地避免人为干预；同时，系统设定参保人员**信息的修改，如个人姓名、身份证号、参保缴费信息等，必须有修改和审核两个环节，由两名经办人员共同确认方可修改成功，确保各业务环节环环相扣、有迹可查、**可溯。通过这些信息技术措施，让经办人员的**有制约，确保了业务操作规范，预防各种不当行为的发生。

　　（五）创新服务举措，以服务提升效能。

　　①大力推广社保“网上申报”系统，为企业服务。为更好地服务于网上申报单位，提高企业对网上申报*台操作实务和相关业务知识、流程的了解，今年2月以来，举办了三期“社会保障企业网上申报业务培训班”，培训各类企业400多家，培训企业经办人员近800人，目前全市已有近20xx家企业与社保部门签署了网上社保使用协议，涉及参保人员xx万人，有效方便了企业办理社保业务。②推出城乡居民医疗保险报销新举措，保障参保群众报销资金安全。从3月份起，针对到社保窗口办理城乡居民医疗保险报销手续的人员，推出只需带银行存折就可将报销资金将直接划入存折账户的新举措，方便基金结算和携带，保障了参保群众报销资金安全。

效能监察工作总结4

　　一年来，我们以*理论和“*”重要思想为指导，坚持以科学发展观为统揽，以服务企业建设为中心，紧密结合行政效能监察实际，以**行政和规范办事行为为重点，全面推进效能监察建设。

　　一、坚持**管理，厂务公开，认真开展效能监察

　　在**管理方面，充分发挥**意见，制定激励措施，为加强**管理、****、**参与，创造一个良好的环境，使员工消除顾虑，大胆地参与管理与**，实行**理财。

　　坚持厂务公开，实行有效防止**滥用，****等消极腐 败现象的发生。今年以来，采用召开公司懂事会议、总经理扩大办公会议、生产联席会议、公司*政工联席会议、公司员工大会、公开示栏等多种形式，对20XX年生产经营情况，各项费用开支情况，财务审计情况等进行了讨论审议及公开展示。提高了公开力度，增强了工作透明度，缩短了干群之间的距离。上半年来没有出现虚报冒领，克扣截留工资、奖金的现象发生。

　　二、强化素质教育、扎实开展效能监察建设活动

　　机关效能建设，效是目标，能是根本，人是关键。可见，深入推进机关效能建设，关键在人。我们今年把提高人的能力作为效能建设的主要任务，下大力全面提升广大**员工特别是****的综合素质。把思想教育摆在首要位置，进一步引导**职工学习现代经济知识、科技知识、社会原理知识和法律知识，加强业务培训，不断增强**职工的忧患意识、公仆意识和节约意识，切实提高思想道德素质和业务工作能力。

　　三、专项效能监察工作

　　今年以来，因为受雪凝灾害及外部市场价格长期倒挂的影响，公司生产经营活动一直处于不稳定局势。为此，本年度没有进行专项效能监察活动。

　　四、加***建设、建立长效制约机制

　　**规范是效能建设的基础和根本保证，为建立办事效能、运转协调、行为规范的管理体系，从工作职能和具体业务事项出发，结合本企业实际，建立健全了各项规章**。使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更加具有可操作性，不断实现以**管事管人。

　　五、加大**力度，规范机关行为

　　加强效能投诉建设，完善投诉工作机制，拓宽投诉渠道，利用明察暗访、听证质询等形式，加强对工作人员办事作风服务效率的**，加强工作考核，将效能建设纳入**评议行风之中。

效能监察工作总结5

　　20XX年来，我委全面贯彻区委、区*的有关政风行风、机关效能建设的要求，把政风行风建设与公信力建设、*风廉政建设和农委中心工作相结合，抓好政务公开、**行政等工作，强化履行职责，提高服务水*，使机关工作作风有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展。现将我委推进机关效能、政风建设工作情况总结汇报如下:

　　一、强化管理，加强廉政建设，提高**素质

　　以教育引导、**规范、督查考核和激励**为**，规范**职工日常行为，切实解决纪律要求不严、服务意识不强、工作效率不高等问题，大力开展“我的岗位我负责，我的岗位请放心”活动，切实改***作风。扎实落实长效机制，深入农村、龙头企业、生产基地，为农民、企业排忧解难、办实事。签订《*风廉政建设和***工作任务分解》责任书，积极开展**倡廉宣传教育，切实加强*风廉政建设。积极****学习《*风廉政准则》、*纪政纪等法律法规，有**、有步骤地开展了警示教育活动，结合*的群众路线教育实践活动，进一步规范了公务接待、公车使用等管理**，增强了****倡廉意识和自律意识。抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等**的落实，切实提高了办事效率，为圆满完成年度任务打好基础。

　　二、完善**建设，提高办事效能

　　根据《20XX年“三位一体”评议结果反馈书》，针对反馈的管理服务不到位这方面的突出问题，结合效能、政风评议8项内容，在全委进行了专题整改，逐条对照检查，各科室站所和全体**进行书面承诺保证，完善廉政谈话、一岗双责、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等各项**，建立长效机制，以**管人管事。不定期地检查各部门落实效能建设的情况，及时**发现问题，并要求限期整改，提高了落实效能建设**的自觉性。不断提高“三农”服务水*和服务质量，做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制，坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”，确保了各项工作部署快、落实快、完成好。一年来，按时按质按量办理***建议提案、**批示件、群众*和市民连线答复工作，对交办的市民连线和**批示件全部在规定的办理时限内办结。

　　三、强化服务意识，切实改进作风

　　建立委**成员联系镇、农技**联系专业大户**，根据农技人员所掌握专业技术，对口联系种养殖专业大户，由农技人员根据各自联系大户的具体情况，制定对应的技术服务措施，定期上门跟踪服务，建立专业大户档案，通过各农业专业大户的科技示范带动，较好地达到了服务全区农业生产的目的。对审批和服务事项的流程、时限，采取当面告知、农业信息网发布和承诺方式公开，提高服务对象的知晓率，接受当事人和社会**。实行一次性办结制，所有审批和服务事项，凡手续齐全，资料完备的必须做到即到即办，一次性办结，对于符合受理条件，但手续资料不完全的要求在第一次接待时详实告知所需审批材料和相关要求，第二次补齐手续后按规定时限办结。

　　四、推进诚信建设，树立良好形象

　　加强政务公开宣传，及时公开我委的各项惠农**，公开农委重点工作建设情况，让农委工作职能在阳光下运行。加大诚信**建设，全面推进公开办事**和服务承诺**，凡应予公开和承诺的政务事项，都公示于众、公开承诺并切实兑现、取信于民。加大失信惩戒力度，加强对各种行政行为的约束，对发生在本单位表里不一的人和事，不遮不掩不护，加大惩戒力度，切实维护好自身诚信形象。对影响或破坏发展环境、损害农委形象的人和事，发现一起查处一起。对所有投诉举报，做到有诉必理，有理必果，件件有回音，事事有着落。

　　五、提高服务水*，圆满完成年度任务

　　抓好政务公开，推行**行政，强化履行职责，提高服务水*，促进了农委机关工作作风，工作效能有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展，圆满完成年度各项任务：

　　一是农村常驻人口可支配收入快速增长。预计农村常驻人口可支配收入可达XX282元，同比增长12%。

　　二是农业产业化发展势头强劲。积极**农产品加工企业参加各类名特优产品展示展销会和交易会，宣传推介企业品牌，展示我区农业产业化成果。20XX年规模以上农产品加工企业达37家，同比增加3家；市级以上农业产业化龙头企业总数达到17家；申报市级一村一品示范村3个（徐村、江村、奕棋村）。

　　三是重大动物疫病防控工作扎实有效。春秋两季重大动物疫病免疫工作扎实开展，免疫密度达100%。统筹兼顾常规动物疫病防控，切实指导养殖户做好鸡新城疫、羊小反刍兽疫及猪腹泻等疫病的防控工作，全区畜禽**率**在2%以内，有效保障了养殖户利益。

　　四是菜篮子民生工程全面完成。

　　1、全面完成菜篮子民生工程1100亩任务。

　　2、扩大鬲山市民“开心菜园”建设规模已完成20XX年省级现代农业示范区核心片区开心菜园部分建设、改造提升新江500亩大棚设施蔬菜基地和100亩蔬菜标准化建设基地。

　　五是农村**稳步推进。

　　1、土地流转成效显著。全区新增土地流转面积XX37亩，超额完成年初既定目标。

　　2、土地确权登记颁证工作全面启动。制定下发《XX区农村土地承包经营权确权登记颁证工作方案》。完成土地确权登记颁证技术服务单位公开招标。召开全区土地确权登记颁证工作动员暨业务培训会议，对确权登记颁证工作进行了全面动员和部署。奕棋镇确权登记工作已正式启动，正在开展“两表一书”**统计，力争年底前基本完成试点工作任务。

　　3、农村集体资产股份制**稳步推进。加强对股改工作的指导，下发《关于进一步做好农村集体资产股份制**工作的通知》。全区51个村居完成了股改，占村居总数的94%；30个股份经济合作社已经挂牌，7个股份经济合作社向股东（村民）发放了股权证。有2个股份经济合作社进行了年度分红。

　　4、新型农业经营主体不断发展壮大。20XX年全区新发展家庭农场9家、农民专业合作社6家（累计分别是16家、66家），新增省级农民专业合作社示范社、省级示范家庭农场各1家。

　　六是农村“三资”管理实行常态化。建立健全农村“三资”**管理各项**，下发《关于进一步加强农村集体经济**支出结算管理的通知》。坚持村级财务“每季一结算、每季一审核、每季一公开、每季一督查”，财务公开、**理财和村级“三资”委托**服务**进一步落实。强化“三资”****和农村财务审计**，完成全区“三资”管理信息系统软件升级和业务培训；村两委**前开展了村**任期和离任经济责任审计工作，两委**结束后会同区直相关部门对***两委**、村级出纳报账员进行了业务培训。

　　七是扶贫帮困落到实处。按照“一户一档”的要求，进一步完善了建档立卡工作。建立“单位联村**包户”结对帮扶**，认真实施“一户一策”帮扶工程，积极推进精准式扶贫。已筹措发放各类资助、救助、帮扶资金68万元；争取省市财政扶贫项目6个，到位资金85万元；整合各类涉农资金，加快农村基础设施建设，目前已投资2000万元开工建设“八小”水利工程、鬲山大道改造提升、瑶林路等村村通工程等。

　　八是为农服务水*有力提升。以基层农技推广体系建设为抓手，**农技人员深入田间地头为农服务指导5000多人次。实施新型职业农民培训工程，共举办培训班2期60人。积极开展蔬菜、测土配方施肥等农业专业技术培训6000人次。全年引进推广先进实用技术10项，农作物新品种32个。测土配方施肥项目、水稻、油菜高产创建万亩示范片项目全面完成。九是农产品质量安全监管到位。加强农业综合执法，从源头抓起，做好全区62家农资经营单位农资质量监管工作；指导标准化农业生产，强化生产过程的监管，规范生产行为；加大农残检测力度，严格定点屠宰检疫，确保了中心城区农副产品质量安全。

效能监察工作总结6

　　我厂成立于200w年6月10日，作为新单位，厂**从基础工作抓起，不断建立健全效能监察工作管理机制，紧紧围绕企业中心工作，努力探索效能监察工作切入点目前，我厂效能监察工作已经深入到了企业中心工作各个角落，并找准了关键环节，抓住了监察重点。

　　20XX年，通过对“120吨转炉—炉卷轧机生产线达产创效”进行立项，跟踪、**、考核落实，促进了攻关工作顺利开展，w月份，全线快速实现了“达产创效”；对“1w0吨转炉—1780nn热连轧工程按期竣工投产”进行立项，从设计、设备、材料招标采购、施工招标、现场检查验收等各个关口严格把关，确保了工程进度、质量、安全，节省了上亿元工程投资；对“废钢、原材料进厂验收、备品备件管理”进行立项，完善对验收人员**约束机制，规范验收程序，严把废钢计量、质量关，挽回了上百万元经济损失与此同时，我厂还把效能监察工作延伸、拓展到了生产经营管理和工程建设中各关键环节总结一年来工作特点，主要体现在了“三个结合”上：

　　一、把效能监察工作与生产线调试相结合

　　120吨转炉—炉卷轧机生产线热试投产后，做好工艺、设备性能和各项指标验收、考核一项涉及面广、过程复杂、持续长重要工作，在调试期间，各单位之间有着千丝万缕联系，需要在各专业各岗位密切配合下开展工作为保证新生产线进行全面、系统调试、验收、考核，厂**把该项工作列为监察重点，跟踪调试进度，**各单位完善机制，制定详细管理细则和考核办法，建立责、权、利挂钩考核机制，发挥各岗位职工积极性和主动性并督促有关人员尽快消化吸收相关技术，了解设备性能，提高管理水*，丰富实践经验，尽快使新设备达到设计性能对调试中出现事故，厂**还积极参与**、分析、研究，查找原因，追究责任，促进调试工作顺利推进3月份，铁水脱硫系统正式投用，VD炉成功热试；w月份，轧钢精整区遗留设备全部完成了机械部分安装工作，6月底，随着冷矫直机投用，该区所有设备全部进入生产、调试阶段。一年来，在边调试、边生产情况下，生产逐步稳定顺行，并先后冶炼了20R、16nnR、Q460、AH60C和Q34wB、C、D等钢种；完成了低碳低硫钢(Xw2、X60)试验和Q23w、Q34w钢等钢种Z向钢板开发和生产；同时，还开发生产了Q460、Q420、Q390等一系列高强度板，并对4w#钢、AH60C、20R、16nnR等钢种进行了批量生产截至目前，先后成功开发生产了碳素结构钢、低合金钢、桥梁钢、锅炉钢、船板钢、压力容器钢、汽车大梁钢、优质碳素结构钢、管线钢等9大系列30多个品种并把产品向雹厚方向拓展，调试出了薄6nn、厚130nn“两极”产品，并开始生产3200nn宽板材，扩大了产品规格范围，提高了产品竞争优势。

　　二、把效能监察工作与生产线“达产创效”相结合

　　投资约30亿元120吨转炉—炉卷轧机生产线能否尽快“达产创效”，一直安钢广大**职工关注焦点根据年初职代会精神要求，元月12日，集团公司成立了120吨转炉—炉卷轧机生产线“达产创效”攻关组为早日实现攻关目标，我厂也迅速成立了专业攻关小组和专项攻关小组围绕120吨转炉—炉卷轧机生产线“达产创效”攻关这一重点工作，厂**于元月31日进行了立项，成立了以*政***挂帅**小组，并制订了“120吨转炉—炉卷轧机生产线达产创效效能监察实施细则”，积极参与到了降本增效、产品开发、设备调试、管理等各个环节，严格奖惩、兑现，促进了攻关工作顺利开展，目前这条新生产线优势已逐步得到了显现：3月份，铸坯产量达到了10.w万吨，炼钢连铸率先达产，并开始盈利w月份，钢材产量突破了9.w万吨，全线投产不到8个月，整条生产线快速实现了达产创效目标，比攻关目标提前了4个月目前，炼钢月产水*稳定在12万吨以上，轧钢月产水*接近10万吨一年，累计产钢60.03万吨、产材44.32万吨，分别完成了一年攻关任务102%和132%元月份，该生产线亏损额为2380.3w万元；6月份，总销售毛利润达到了10693.19万元一年，累计实现正边际贡献3w179.66万元，创毛利润22w70.66万元，从w月份开始安钢效益生产线

　　三、把效能监察工作与“1w0吨转炉—1780nn热连轧工程建设相结合

　　1w0转炉—1780nn热连轧工程建设周期长、环节多、涉及面广，为实现工程“安全优质、节资降耗、按期投产”目标，厂**从工程建设初期就进行了立项，建立了跟踪监察**，管理与**，扎实有力地开展了工程建设中**监察工作。

　　抓好“源头”**，降低工程投资在工程建设过程中，各类招标中，除集团公司**全程参与外，作为工程直接管理和参与单位，厂**在人员紧张、工作任务重情况下，抽调部分专业组负责同志和工程技术人员，成立了效能监察小组，制订了效能监察实施细则，并根据对口分工原则，从设计方案优化、设备招标订货等源头环节着手，发挥了**管理作用，确保了招标程序规范化、**化，实现了公开、公*、公正招标，并尽可能使工艺线路最短、设备配置、投资最少、生产成本最低如，工艺专业组通过优化设计方案，将板坯库跨距由33n减为30n，把节省空间增加到钢卷库，减少了板坯库投资，增加了钢卷库有效库存空间；他们还把R1轧机换辊方式由“直插式换辊”改为“天车吊运换辊”，满足了生产需要，减少了设备、土建投资，节约了磨辊间空间土建专业组对加热炉3个烟囱进行论证，取消了井桩，减少了近w0万元投资；在转炉渣坑施工项目中，把武汉院设计铸铁板改为用废板坯铺砌，节省了投资，减少了投产后检修工作量在设备招标订货中，通过采用灵活有效措施，在保证质量和装备水*前提下，该工程轧机主设备招标与同类型工程相比，节约了3200万元；双流板坯连铸机节约了4782万元；轧钢区液压系统通过比价招标，节约近300万元在建筑安装项目招标中，通过总结“120工程”经验，炼钢、连铸、轧钢主厂房采用了综合单价包干方式，比传统方式节约资金上亿元。

效能监察工作总结7

　　纪检队伍力量不足，人员素质有待提升。目前**工作人员多为兼职人员，加之项目分散于昆明、武定、禄丰，纪检队伍力量不足，素质不高，造成一些项目不能得到有效的**。

　　一、选题立项

　　效能监察项目的提出及监察目的。

　　二、**准备

　　包括****、监察内容、工作方法、工作步骤及时间安排、工作要求等。

　　三、效能监察实施过程

　　效能监察实施过程中的检查实施具体工作情况。

　　四、发现问题、建议、决定及整改落实情况

　　注重廉洁从政，保持良好形象。能严格遵守*纪国法，认真学*****廉洁从政若干规定，牢记全心全意为人民服务的宗旨，尽心尽力为群众做好事，切实做到立*为公、**为民。能高标准要求自己，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高自身的精神境界，培养良好的生活情趣。能自觉接受**，做到光明磊落，胸怀坦荡，时刻保持纪检**的应有形象。能严格执行*风廉政建设责任制，切实加强自我教育、自我管理和****，坚守人生底线。

　　通过效能监察发现存在的管理及****问题，提出的建议、决定以及相应整改落实情况。

　　几年来，本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。这几年来，我不仅担负学校八年级思想品德课的教学任务和班**工作，还担负学校的其他工作，我做一行爱一行，教学工作毫不懈怠，教学教务工作也搞得有声有色，多次受到上级主管部门和业务部门的表彰，几年来我多次获得校“先进工作者”、“师德标兵”、“优秀教师”等光荣称号。

　　五、效能监察成果的评估

　　包括经济效益、管理效益、**倡廉成效、社会效益等方面的相关评价。

　　六、不足及改进计划

　　效能监察项目检查组在效能监察工作中存在的不足及今后改进工作计划。

　　根据集团《关于上报2020年效能监察工作总结等事宜的通知》文件通知，我公司按文件精神开展了《效能监察立项表(表三)》和《立项终结报告》的上报工作。现将效能监察具体情况汇报如下：

　　总结附件

　　为了改进工作作风，提高办事效率，改善服务质量，*组和行政通过问卷**、召开座谈会等形式对各项工作**、执行公务、办事效率、服务质量、“吃、拿、卡、要”以及“四难”、城建项目资金使用等方面进行自查自纠；各股站所室和个人针对在执行公务时****、失职**、有法不依、执法不严的问题和在公务活动中吃、拿、卡、要以及“四难”问题进行自查自纠。

效能监察工作总结8

　　为有效防止饮用水水源污染，确保人民群众饮水安全，根据《长沙市株树桥水库饮用水水源保护条例》，结合我站工作职责，做好日常监测和应急监测，确保饮用水水源水质在自然保护区和一级保护区的水质应当分别达到国家《地表水环境质量标准》的Ⅰ类标准和Ⅱ类标准，其中一级保护区的水质还应当符合国家《生活饮用水卫生标准》。现将主要工作汇报如下：

　　1、对饮用水水源保护区进行全面排查，重点检查影响水源质量和安全的污染源，并已建立档案。

　　2、坚持做好每周两次以上的大坝取水口日常监测以及每月一次的大坝取水口、蒋埠江、丁家湾三个监测点的取样送检工作，并出具水质分析报告。及时掌握库内水质变化动态，为水源保护工作提供技术支撑。今年配合长沙引水公司取样3次，完成水质分析报告11期，水质专题**3期。完成大坝取水口日常监测138次，积累了大量的基础数据。

　　3、为协助做好水质保护、污染**及治理工作。我站继续开展《株树桥水库水系流域及周边地理环境信息》课题研究，今年进行库区水系流域**4次，历经3年并已完成课题初稿，并已列入湖南省水库水源地保护规划大纲。

　　4、《株树桥水库水体富营养化防治技术》申报了湖南省一般水利科技项目获得成功，配套科研经费8万元。就市水源保护**小组提出的断面取水方案进行论证，并做好了大量前期工作。

　　5、对库区取水口、大溪源、占潭、琵琶洲、红庄、蒋埠江等地方进行水质普查三次。及时全面了解库内水质状况，为水源保护工作提供决策依据。

　　6、配合浏阳市水源保护**小组就蒋埠江沉船事件启动水污染应急预案，做好应急监测工作。

　　通过水源保护工作专项效能监察工作的开展，库内三个监测断面的水质都得到了明显的改善，取水口监测点的总磷、高锰酸盐指数、粪大肠菌群等几项指标都由Ⅱ类上升为Ⅰ类；蒋埠江监测点的粪大肠菌群由Ⅲ类上升为Ⅱ类；丁家湾监测点的总磷由Ⅱ类上升为Ⅰ类。

效能监察工作总结9

　　按照上级公司的**部署和要求，结合今年开展的“XXX”活动，XXX分公司对加油站进行了“管理效能监察”活动，相互促进、共同推进管理升级，有效遏制了跑、冒、滴、漏等现象的发生，促进企业廉政建设。按照“精、准、细、严”的工作要求对加油站管理的各个环节认真监察，发现问题及时整改，达到了预期的目标。现对“加油站管理效能监察”活动开展情况总结如下：

　　一、效能监察工作的前期准备

　　6月份分公司收到上级公司鲁XXX服监[20XX]4号文即后，********，立即召开了效能监察工作专题会议，认真研究，深刻领会文件精神，广泛发动，深入宣传。对加油站进行了效能监察立项，并下发了《效能监察通知书》。制定了《XXX分公司加油站管理效能监察实施方案》。成立了以经理为组长的效能监察**小组，负责指导和协调效能监察全面工作。同时成立了以分管**为组长的工作小组，具体抓各项工作落实。一项任务，两个小组，双管齐下，为效能监察提供了**保证。

　　二、效能监察工作的开展情况

　　我们严格按实施方案的内容，步步落实，监察依据有力，监察重点突出。按照方案要求，我们在活动开展的前两个月每周两次检查，活动开展两个月后每两周不少于一次对计划管理、验收入库、库存管理、销售管理、价格管理、付款结算、溢余、非成品油的销售、安全生产、日常管理等多个方面进行检查，对每次检查情况认真填写《效能监察记录表》，对存在的问题立即整改，不断规范管理。一是规范采购计划的审批程序，始终坚持**配送的采购方式，按规定每个工作日申报第二天成品油的计划。

　　按照申报程序，逐级审批签字存档。坚决杜绝私自采购。规范供应厂商的管理，根据**规定严格做到了对油品做了留样，发现问题及时向总公司反映并进行记录存档；二是坚持现场检查，通过对卸油过程、油品库存实地抽查，查看出入库手续是否齐全。

效能监察工作总结10

　　今年来，县动物卫生**所按照年初制定的重要岗位效能监察工作方案要求，结合我所工作要点责任任务分解，紧紧围绕县委县*中心工作，**严格履行监管职责，较好的完成了各自工作任务，现将重要岗位效能监察工作开展情况总结如下：

　　一、深化内部督查，多管齐下，加强重要岗位效能建设。

　　一是3月1日-30日由局**带队分3个走访小组深入基层和企业开展经济发展环境和效能建设大走访、大排查、大整治活动，认真听取基层、企业、养殖户意见和建议，针对收集到的“畜禽水产品质量不安全、假劣兽药饲料多、动物产品检疫不规范、加大产品质量安全整治、加大动物检疫力度”等社会反映的热点、难点问题，制定整改方案和整改措施，分解落实整改任务，扎实开展整改工作。二是根据方案，由分管执法**的副所长带队不定期对重大行政行为(包括行政许可、行政处罚等)等开展巡查、回访当事人，认真听取当事人的意见和建议，收集行政处罚当事人对执法人员公正、公*执法、廉洁执法等情况的意见。三是坚持行政执法**反馈卡**，执法人员每到一个当事人处开展执法检查，就发放一张**反馈卡，由当事人对执法人员**履职、廉洁执法等情况实行**，检查完毕后由当事人填写再寄或送至*门，今年共收到行政执法反馈卡30余份，对执法人员满意率为100%，没有发现不廉洁执法现象。

　　二、强化**行政，确保公正公*规范执法。

　　一是提高认识，加强****。把动物卫生**所行政执法工作摆到突出位置，成立专门的**小组，做到***亲自抓，分管**具体抓，加强对养殖业投入品和畜禽水产品市场的监管。二是提升素质，加大培训宣传。一方面加强培训，提高执法队伍素质。举办培训学习班2期，使广大执法人员真正做到行政先懂法、办案程序化、执法严格化。另一方面加强宣传，增强群众法律意识。三是完善**，加强**行政。四是强化措施，规范行政执法。***理各项行政许可，规范行政处罚**裁量权，完善行政执法依据，严格落实监管责任追究制，开展业务测试和技能比武，认真履职，严格执法，开展“瘦肉精”、生鲜乳、兽药饲料专项整治及“公正执法年”活动，进行行政执法评议。今年，动物卫生**所共出动执法人员510余人次，检查各类兽药(饲料)经营业主、养殖场、农贸市场、超市、专卖店、屠宰场和畜禽产品经营加工场所152家次，检疫生猪11.2万余头、牛0.46万头、羊1.3万余只，没收、销毁各类问题肉品324公斤，收缴过期及人用药215支(瓶)，抽检生猪尿样3305头份进行“瘦肉精”检测，检出率为零。五是加强法制**，实行案件“办、审、定”三分离**、主办人**等，确保公正公*廉洁执法。今年没有发生一起行政复议或诉讼案件。

　　三、规范涉企检查，切实优化经济发展环境。

　　根据《湖南省规范涉企检查若干规定》及县优化办的要求，严格规范涉企检查行为，检查前先经**审批，事后再按要求备案。今年来，涉企检查12家，检查前审批12家，备案12家，审批、备案率均为100%。

　　四、落实“四项承诺”，完善投诉举报快速响应机制。

　　为保护举报投诉人的合法权益，提高处理回复的工作效率，规范处理举报投诉程序，制定了投诉举报受理反馈机制，有效地提升了处理举报、投诉、交办、协查等事项的工作效率。今年共受理群众关于动物卫生**方面的举报1件，已处理回复1件，处理回复率为100%;做到无一件漏查，无一件失查，做到了有报必查、有查必果、有果必复，**处理回复率均为100%，群众满意率100%。

　　尽管我所重要岗位效能监察开展了一系列卓有成效的工作，取得了一点成绩，但与广大人民群众的期望相比，还有许多工作尚需努力，特别是在当前畜禽水产品质量安全整体形势还有待进一步提高的情况下，我们一定会牢记自己的使命，在县委县*的正确**下，扎实工作，**履职，为全县人民群众的畜禽水产品质量安全作出新的更大贡献。

效能监察实施方案（扩展2）

——效能建设实施方案3篇

效能建设实施方案1

　　根据区委的**部署，为开展好机关效能建设活动，特制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　以*理论和“*”重要思想和科学发展观为指导，以优化我区发展环境和构建**社会为出发点和落脚点，“抓学习、长本领、正风气、树形象、讲规矩、严管理、勤政务、出效率”为主要内容，进一步加强机关效能建设，使机关部门实现纪律严明、作风务实、行政**、服务增强、工作高效、团队廉洁、运作规范的目标。

　　要充分认识机关效能建设活动的重要意义，把思想和行动**到区委、区*的决策部署上来。

　　二、主要任务、要求

　　以突出思想教育、加强建章立制、严格考核奖惩为入手，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，切实解决机关效能建设方面存在的突出问题，使局机关工作效能明显提高，使人民群众对经济管理和服务工作的满意度明显提高。

　　加强机关效能建设，是增强**能力、提高机关服务水*的必然要求；是完善****市场经济体制的重要举措；是构建******社会的实际步骤；是加强机关自身建设，狠抓各项工作落实的有效**。

　　努力形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关管理体制和运作机制。

　　三、重点解决的问题

　　要坚持存在什么问题就解决什么问题，什么问题突出就突出解决什么问题，尤其是解决群众反映强烈、服务不到位而影响**发展稳定较大的问题，以实际成效取信于民。就总体而言，需要重点解决五个方面的问题：

　　一是“服务态度差、办事效率低”；

　　二是“无章可循、有章不循”；

　　三是“行政行为不规范、办事程序复杂”；

　　四是“吃拿卡要、****”；

　　五是“有令不行，有禁不止”。

　　四、工作重点

　　（一）增强服务意识。按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，**机关工作人员深入学习*理论和“*”重要思想，大力开展宗旨观、**观、利益观教育，从而牢固树立人民利益至上的理念，行政必须**、用权必须接受**的理念，使诚实守信、**行政、从严治政成为局机关工作人员共同的价值取向和行为规范。

　　（二）规范机关行为。减少办理环节、简化办理程序、缩短办理时限、改进办理方式等方面取得新突破，逐步建立科学合理的管理机制。进一步完善“一站式”服务、一个窗口办结**。进一步推行政务公开，对****以及执法处罚等群众关心、社会关注的问题，公开办事程序、办事标准、办事时限和办理结果，进一步提高透明度。

　　（三）加***建设。按照“创新**、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，进一步完善和推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首**任制、一次性告知制等**，严格实行行政执法责任制和过错责任追究制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确管理和服务要求，以失职追究制来严肃工作纪律，实现用**规范行为、按程序办事、靠**管人的运行机制。

　　（四）转变机关作风。大兴求真务实之风，改进工作方式方法，深入**研究，加大机关管理力度，加大工作落实力度；大力倡导雷厉风行、速决速行的作风，坚决消除狠煞“衙门”作风，使机关工作作风明显转变。

　　（五）强化**机制。建立机关效能建设投诉受理室，明确专人负责，切实履行机关效能建设的**职能，深入开展**评议机关作风活动，充分发挥****和人民群众**的作用，强化对**运行和**作风等方面的**制约。

　　（六）严格考核奖惩。研究制定机关工作人员绩效考核和诫勉教育、效能告诫、责任追究等实施办法，把绩效考核的结果作为机关**业绩评价、奖励表彰、选拔任用的重要依据，对****人员，视情给予**批评、诫勉教育、效能告诫处理和*纪政纪处分。对**评议出的先进予以表彰奖励，对评议出的后进予以**批评并责令限期整改，整改未见明显成效的，追究责人的责任。

　　五、实施步骤

　　机关效能建设活动从现在开始到9月结束，分四个阶段实施。

　　第一阶段：动员学习（5月）。主要任务是**学习、讨论，对全局机关效能建设工作进行动员部署，使机关工作人员充分认识开展机关效能建设活动的重要性和必要性，增强自觉性和主动性，并认真做好实施前的各项工作。

　　（一）成立局机关效能建设工作**小组及办公室。

　　（二）制发《开展机关效能建设活动的实施方案》。

　　（三）召开局机关效能建设工作动员会。

　　（四）制定详细的学习计划。

　　**学习《***关于加强和改进*的`作风建设的决定》、《***关于加强*的**能力建设的决定》和*涛《在全*大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风》、《树立和落实科学发展观》等文献精神。**思想，提高认识，增强**思想素质。

　　第二阶段：查找问题（6月）。主要任务是查找效能方面问题、剖析产生问题原因工作，建立强化机关效能建设的相关**。

　　（一）做好征求意见、查找问题、剖析原因工作。

　　（二）召开座谈会、**问卷**，开展“服务对象评机关”、“企业评机关”活动，听取各方面对机关效能建设的意见和建议。

　　（三）**开展一次重点检查，了解局机关及经贸系统查摆问题、剖析原因的情况，列出机关效能建设要解决的重点问题。

　　（四）建立机关效能建设投诉受理室，公布投诉电话（xxxxxxx），设立意见箱，受理投诉并**处理。

　　第三阶段：整改提高（7月—8月）。主要任务是抓住服务对象和基层群众反映强烈的问题，制定整改措施，切实加以整改。

　　（一）制定整改工作方案，对查摆出来的问题进行自查自纠，认真整改。

　　（二）完善制发《效能考评制》、《服务承诺制》、《首**任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》。

　　（三）对全系统开展机关效能建设情况进行督查，**小组检查工作。

　　（四）做好服务承诺工作。根据本单位承担的行政职能，理出办事依据、程序等承诺内容，经审核后，通过公开栏等多种形式向社会公开承诺。

　　（五）建立强化机关效能建设的相关**。

　　立健全规章**，做到有章可循，有法必依，从源头上预防、从**上约束机关工作作风上存在的问题，努力提高**行政的水*。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首**任制等规章**，真正做到以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确管理和服务要求，以失职追究制来严肃工作纪律，实现以**管人管事，严格考核奖惩。

　　第四阶段：总结评议（9月）。主要任务是进行**评议，对机关工作人员进行绩效考核，认真总结经验，建立健全具体的、可操作的规章**，形成长效管理机制。

　　（一）制定**评议工作方案。

　　（二）进行**评议。

　　（三）对工作人员进行绩效考核。

　　（四）**评议结果。

　　（五）写出工作总结。

　　六、保证措施

　　（一）加强****。在局的**下，*政主要负责人负总责，**小组指导协调，办公室具体抓，一级抓一级，上下联动，全面推进机关效能建设。

　　（二）认真学习，深化认识。按照区委办制定下发的动员部署阶段学习篇目和讨论题，认真****职工深入学习和开展讨论，进一步深化**职工对开展机关效能建设工作的认识。

　　（三）广泛宣传，营造氛围。充分利用一切机会开展机关效能建设活动的目的意见、总体要求、工作重点以及重点解决问题等及时宣传好的经验做法和典型事例。积极为机关效能建设活动营造良好**氛围。

　　（四）加强督查，确保实效。局效能建设**小组将不定期地督查经贸系统效能建设工作。凡对工作不力、机关纪律作风出现严重问题的严肃查处。

效能建设实施方案2

　　为确保事情或工作高质量高水*开展，就需要我们事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的效能建设实施方案，欢迎阅读与收藏。

效能建设实施方案3

　　为提高工作效率和工作质量，全面完成20xx年各项工作任务，根据县委、县*关于目标管理及机关效能建设考核评价的有关要求，结合县委编办实际，特制定20xx年度目标管理及效能建设考核实施方案。

　　一、考评对象

　　县委编办目标管理及机关效能建设考核评价的考评对象为：机关全体工作人员（含聘用人员）。编办**按县委、县*综合目标考核及效能建设考核评价结果计分，编办副**考核计分为综合科、机构编制科考核分值的*均分。

　　二、考评内容

　　目标管理及机关效能建设考核评价的主要内容包括：理论学习、廉洁自律、工作纪律、文明形象和工作业绩等五个方面，其中理论学习、廉洁自律、工作纪律、文明形象为共性目标，工作业绩为职能目标。

　　三、考评方法

　　(一)成立目标考评**小组。由办**担任组长，副**担任副组长，负责目标管理及效能建设考核评价全面工作，办综合科负责落实各项考评具体工作。

　　(二）实行**测评和集中考评。目标管理及效能建设考核评价分为**测评和集中考评两部分，设总分100分。其中，**测评设分值100分，测评方法是召开全体**职**议，在听取个人述职的基础上，按照“优秀”、“称职（合格）”、“基本称职（基本合格）”、“不称职（不合格）”四个等次以及1.3：1：0.7：0的权重进行计分；集中考评设分值100分，考评方法是考评工作**小组依据*时考核和年度目标任务完成情况，对照目标考核细则逐项打分。最后，按照**测评得分和集中考评得分各占总分50%的比例计算出来的结果即为个人年度考核综合得分。

　　(三)严格考评工作程序。1、被考核人按照岗位职责对全年目标任务完成情况进行总结述职；2、****职工进行**测评；3、考评工作**小组集中考评；4、计算个人综合得分；5、向个人**考核结果。

　　四、结果运用

　　对综合得分95分以上（含95分）的，发放全额效能考核奖金2400元，并对其中表现特别优秀的推荐上级予以表彰，年度考核确定为优秀等次；对综合评分90-95分（含90分）的，发放目标考核奖金2300元；对综合评分85-90分（含85分）的，发放目标考核奖金2000元；对综合评分85分以下的扣发全额目标考核奖金。对表现特别差的，年度考核评定为不称职（合格）等次，属聘用人员的**合同。凡被*风廉政建设、社会治安综合治理、安全生产、**、计划生育、环境保护等“一票否决”的，扣发全额目标考核奖金，年度考核评定为不称职（合格）等次，属聘用人员的**合同。

效能监察实施方案（扩展3）

——效能监察工作总结菁选

效能监察工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的效能监察工作总结，希望对大家有所帮助。

效能监察工作总结1

　　根据《关于展开废旧物质处理效能监察的关照》要求，200*年*月25日，**分公司对废旧物质处理工作进行效能监察立项，注重对**车间钢材边角余料及废旧配置等废旧物质的处理工作进行效能监察。经过议定200*年一年的运行，如今，此项工作已经结束，现将***分公司展开废旧物质处理效能监察工作报告请教以下：

　　一．构造健康，加强对废旧物质处理效能监察工作的带领和**。

　　立项之初，我分公司即建立以*委布告为组长、出产副经理、材料配置部、财务部和车间当真人构成的带领小组，当真对此项效能监察工作的带领，分公司材料配置部当真对废旧物质处理工作的详细履行，*群工作部纪检监察人员当真对废旧物质处理的全进程**。

　　二．加强进程把握，典范操纵程序。

　　分公司于1、4季度别离对我车间钢材边角余料进行了处理，3季度，对部分废旧配置进行了处理。对这些废旧物质的处理，最终由材料配置部发起《废旧物质处理申请》，分公司技巧部、质量安定部、财务部等综合施工出产、质量安定和财务办理等方面进行综合检察，分公司纪检监察人员及车间工人**进行**，经出产副经理确认掉队行处理。然后，由材料配置部向社会**废旧物质处理的信息，对前来投标的竞标人资格进行检察后肯定竞标人，发出竞标书。第三，在法则时候内收到竞标人的标书后，构造公司带领、车间、工程办理部、材料配置部、财务部及纪检监察人员集结进行开标，以价高并能满足预交订金、承诺遵纪守法和厂规以及当真清场的竞标人中标。物质出厂时，由我车间派人进行装车**，门卫当真出门最终验货观光。

　　三．加强**查抄，确保废旧物质处理工作典范、透明。

　　分公司纪检监察人员自始至终参加到废旧物质处理工作的中去，从处理申请、发出标书到开标定标以及出厂验货等关键，加强**查抄。部分职工**也参加到**查抄中，增加了透明度。

　　我分公司共处理废旧钢材边角料16.81万吨。计30933万元，处理6~70年代出厂的台钻摇臂钻等报废配置700台，总计12262000元。

　　四．效能监察工作的特点：

　　经过议定每次竞标开标，渐渐总结经验，比方在开标后，再由材料配置部人员电询中标人，几乎每次都能在中标价的根本上略有上升；加强**，除纪检监察人员参加招标工作以外，再缴请车间的工人**参加到招标工作中，增加了透明度；在对废旧配置的招标工作中，富裕思虑到当前社会上有不法贩子采纳报废配置翻修后再投入市场，给社会赞成安定和环境隐患的'环境，对投标人进行了严厉的天资检察，确保销售的报废配置不被不法利用，保护公司的社会形象。

　　如今，我分公司对废旧物质处理的效能监察工作已经结束，经过议定连续的**，最终构成了一套完好的废旧物质处理的工作程序，为今后更进一步典范此项工作打下了坚固的根本。

效能监察工作总结2

　　根据***市关于开展效能建设和纠工作情况**检查的通知(克绩效办发[XX]1号)文件要求，XX年，区**(监察局)不断完善长效**机制，严肃查处影响机关效能的行为，全区机关作进一步改善，行政效能得到进一步提升。

　　一、开展“正肃纪”行动，狠刹“四”问题

　　结合第二批*的群众路线教育实践活动，大力开展**检查，强化机关****纪律，紧盯“****、****、享乐**、奢靡之”四突出问题，先后联合区委**部、***开展了违反**纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。处理穿戴里切克服饰2例，**违反工作纪律人员15人，**办公用房超标准未及时整改13人，各级*政****共主动上交购物卡32张，礼金13.09万元。通过专项整治，明显改善。

　　二、开展机关效能监察，提升服务水*

　　围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政机关 服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车”、“身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。

　　三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖”

　　5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区**批评。9月，开展工作纪律“回头看”，对机关工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区**批评。

　　四、开展立项监察，服务中心发展

　　围绕区委、**重大决策，对 “熟食品加工基地食品生产安全”、“体育健身中心绿化建设”、“蓝天工程”三个项目开展执法监察。在“熟食品加工基地食品生产安全”项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的'问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示**》等管理**6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。在“体育健身中心绿化建设”项目监察中，先后7次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈a区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，a区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了*委、**重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。

　　五、开展行政审批服务电子监察工作

　　依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现**、超期办件现象。同时，开展机关服务效能八项**督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、ab岗替代、一次性告知**落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水*。

　　六、**开展“万人百企评机关”满意度测评活动

　　委托第三方完成了10333人次的测评工作，收集到建议、投诉651条，向区**各部门、物业公司、第二人民医院等单位反馈651条，已整改报送278条，正在整改中373条。目前我区各部门XX年公众满意度已经完成测评阶段工作，结果已经统计完成，近期在做分析，撰写公众满意度测评工作报告。

效能监察工作总结3

　　今年以来，我局认真贯彻落实开展行政效能监察工作方案，立足“内强素质、外树形象”，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，提高办事效率和执法水*的总体目标，不断健全工作机制，创新开展效能监察工作，把文明执法、优质服务和提升效能结合起来，促进了**职工思想水*的进步，工作作风的转变、工作效率的提高、服务能力的增强，为全面履行自身工作职能提供坚强保证。

　　一、加强****，推动行政监察工作任务的贯彻落实我局把行政效能监察工作列入了重要议事日程，在操作程序上建立了四个配套**：即工作例会**、考核测评**、**检查**、责任奖惩**。局****成员亲自带队深入施工现场**检查，对重点工程加强监管，促进了服务发展、现场监管、关注民生和队伍建设等各项工作任务的落实。

　　二、加强教育引导，提高效能监察意识

　　行政效能监察的成果最终要体现在每名**身上。为把行政效能监察工作抓实、抓好，抓出成效，我们认为必须**全体**职工的思想认识，尤其是****成员的思想认识。我们对行政效能工作进行了全面的安排部署，**学**级效能监察有关文件和会议精神，同时围绕“加强机关作风建设，整治机关“庸、懒、散”等不良风气”的主题，联系人员思想实际，联系地方经济发展实际、联系履行监管执法工作的实际开展讨论。通过不断宣传和教育，****的效能意识、效能建设和自觉整改的积极性明显增强。

　　三、加***建设，建立效能长效机制

　　我们按照要求，紧紧围绕行政审批、行政执法、队伍管理、财物调控等**运行，综合运用教育、**、预防等措施，认真开展行*****工作，取得阶段成果。一是清理确认行***。对行使的所有行***进行全面清理，对符合法律法规和行政审批****要求的行***予以保留，不符合的予以取消或调整。二是编制行政职权目录。**各部门编制行政职权目录，按行***类别，逐项列明行政职权行使依据、内部负责机构、人员职责分工、行使**的职责、办理条件和时限、服务承诺、工作纪律和责任追究等内容。三是制作行***运行流程图。制作行***运行类别流程图和项目流程图，对行***逐项明确工作流程。四是查找廉政风险点。围绕岗位职权以及每项行***运行的决策、执行、**、考核等关键环节和重点岗位，认真查找在业务流程、工作机制、相关**、思想道德等方面存在或可能存在的`容易滋生**问题的部位或环节，制定和完善廉政风险防范措施。

　　我们对窗口部门人员着装、行为举止、咨询服务、使用文明用语等方面进行了规范。在服务窗口建设中，我们进一步推行和完善了政务公开**、岗位职务****、收费明示**。我们要求窗口工作人员在接待群众办事过程中文明服务、文明办事，让办事人体会到服务的真诚，感受到尊重、*等和公正。

　　四、加强信息化建设，从源头上规范**运行。我们以信息化为载体和渠道，将电子化**渗透到查办案件、行政审批、市场监管等**运行环节，避免人为**的随意性和局限性，使监管标准更加**，**程序更加规范，**力度进一步加强，从机制上保证**行使的透明、廉洁和行政行为规范、有序。

　　五、完善行政效能投诉处理机制，做好群众投诉办理工作我们将行政效能投诉纳入工作日程，建立工作责任体系，积极采取有效措施，提高办理质量，取得了阶段性成果。一是加强**。全局上下****这项工作，把为人民群众做好事、办实事、解难事落到实处；对重大疑难问题，局主要**亲自听取工作汇报，过问工作进展情况，加大协调督办力度。二是明确责任。将群众诉求办理工作列入年度工作考核内容。三是建立机制。规范群众诉求办理**，明确办理责任人，认真****处理，严格审核把关，及时上报办理情况报告；及时向投诉人答复办理结果，征求意见，力求投诉人满意。四是围绕群众反映的突出问题，认真查找自身不足，开展纠风专项治理，进一步转变**队伍思想观念、转变作风，提高服务质量和**行政水*。共办理群众投诉1件。

　　六、加强**检查，推进作风建设

　　（一）开展整治不良风气**检查。一是***员**学习区**有关文件精神，自查自纠“庸、懒、散”等各种不良风气，并针对查找出的突出问题，认真研究整改措施，提出整治措施。二是采取发放**表和现场检查等方式，对窗口人员贯彻执行各项“禁令”情况及日常行政行为进行经常性的**检查。查着装上岗、查工作纪律、查使用文明用语，查工作纪律、查有无接受管理对象吃请等，整治直接影响工作质量、影响*和**形象、影响干群关系的“庸、懒、散”和“慢作为、不作为、乱作为”的不良风气，对工作不落实，不认真整改或违反作风建设要求的追究责任，**批评。

　　（二）开展监管执法行为**检查。按照上级部署，对20xx年以来的工程项目监管执法行为进行仔细梳理，深入查找监管工作人员暴露和潜在的问题；对查找出的问题逐一归类，分析原因，制定整改措施，坚决纠正和杜绝执**案中违反程序、滥施处罚、吃拿卡要等违法、****问题。

　　（三）开展“三深入两服务”工作**检查。召开“三深入两服务”即深入基层、深入工地、深入第一线，服务工程参建各单位、服务广大建筑业从业人员专门会议3次，听取各项目工作进展情况汇报，研究部署工作。局****成员深入基层督察调研，进一步促进了全局*员**服务发展的主动性，促进了“三深入两服务”工作的深入推进。

　　（四）强化对**运行的制约和**。重点围绕行政审批权、行政执法权和队伍管理权等重要**的行使进行**制约，进一步完善落实各项****。一是认真执行《****条例》，抓好重大事项报告、廉政谈话、述职述廉等**的落实，并强化落实情况的**检查。二是严格执行采购**，加强**部资金使用的管理，凡涉及重大项目安排和大额资金使用，由****和集体研究决定。严格财经纪律，加强内部审计，防止**问题的发生。三是认真贯彻行政执法责任制，认真落实与执法责任制相配套的执法****，对**执法工作实施全过程的**，对质量安全监管工作**检查，进一步规范执法行为。五是开展作风纪律**检查。对全局**职工特别是窗口人员贯彻执行各项“禁令”情况及日常行政行为进行**检查。六是深化政务公开工作，丰富了政务公开形式。

　　经过努力，我们已经感受到了行政效能监察工作带来的变化和成效。主要表现在三个方面：一是服务发展和行政执法的社会责任意识明显增强。二是监管方式有了明显转变。我们在服务发展、行政执法、关注民生工作等方面的探索创新，“三深入两服务”工作取得了成果。三是社会形象得到明显提升。通过行政效能建设，吃拿卡要、****，粗暴执法、工作方法简单等问题完全杜绝；**职工的廉政勤政意识明显增强，服务质量、工作效率和**行政，公*、公正执法的水*有了明显提高，得到了认可。

　　虽然我们的工作取得了一些成效，但也存在着一些不足之处。一是个别人员对行政效能建设重要性认识不足、重视不够，认为效能建设与本单位无关，效能监察是纪检监察机关的事，思想认识存在误区。二是效能建设工作各项**还有待进一步完善，还没有一套科学、完配的运行和评价体系。我们将上下共同努力，采取有效措施，切实加以解决。

　　下一步，我们将重点抓好以下几个方面工作：一是完善行政效能建设**，深化行***运行**建设工作。二是抓住工作作风存在的突出问题，有针对性地开展解决。三是进一步完善行政效能监察考核、评价和责任追究工作机制。四是在抓好重点工作，实现重点突破的同时，着眼全面，整体推进效能监察建设各项工作。

效能监察工作总结4

　　效能监察是一项通过行政****，促进管理人员勤谨工作、提高行政效能和经济效益的重要措施，也是**纪检监察为经济建设服务的重要途径。今年以来，我院**监察科认真按照****效能监察工作的总体部署和要求，在人员少、任务重的情况下，坚持以经济效益为中心，以“查漏、促管、增效、保廉”为目的，在充分调研的基础上，经过认真筛选，重点对物资采购、工程建设项目、药品及医疗器械的购买以及节能技改、经营管理等工作认真开展了效能监察，每一项都明确了立项时间、要求、方法和措施，制定了具体的实施方案，取得了较好的监察成果。今年我处共立效能监察项目*个（其中基层单位立项**个），下达监察建议书**份，为社区增收节支***万元。现将一年来的工作总结如下：

　　一、完善工作**，加强****，为开展效能监察工作打下基础。

　　为按照上级要求认真搞好我*的效能监察工作，年初我们就做出了《关于****年开展****年效能监察工作的安排意见》，并结合我*实际，健全完善了多项管理**。如《效能监察暂行办法》、《效能监察项目成果评价考核办法》、《效能监察员管理办法及考核标准》、《效能监察工作例会**》，还先后制定下发了《关于****招标评比实施办法》、《关于强化收费缴费管理的几项规定》、《关于自建工程的实施办法》、《关于工资总额与经营任务挂钩考核的管理办法》、《关于加强管理，强化节约，搞好后勤改造的有关规定》、《关于加强设备管理的暂行规定》等多个文件，同时，成立了以*长为组长、****为副组长的效能监察**小组，并结合本单位实际，认真选题立项，为深入搞好效能监察工作打下了基础。

　　二、本着“质量和效益兼顾”的原则，深入开展工程建设项目的效能监察。

　　据统计，今年以来，我*共进行维修项目招标*次，通过实行竞标，节减维修费用**万元，比总计划降低了11.3%。此外，我们还积极参与了成本项目的审计工作，严格按照有关规定和标准，精打细算，深挖细扣，尽量减少成本费用的支出。据统计：今年共参与成本项目审计**次，送审金额为***万元，审定金额为***万元，核减金额*万多元，核减率为7.9％。为**降低成本、最大化地发挥资金效益做出了贡献。

　　三、围绕**中心工作，认真开展了对电算化收费项目的效能监察。

　　除了**预算拨款以外，社区的水、电、暖、气等各项服务收费项目是我*收入的主要来源，是**后勤管理的关键环节，也是群众关注的'热点，为此，我们对该项目开展了效能监察。

　　首先，我们成立了电算化收费项目工作**小组，组长由*长担任，副组长由后勤副处长和****担任，成员由**、监察、审计、财劳、计划、技术、**等部门和单位负责同志组成。其次，成立了以纪检监察负责人为组长，**、财务科、综管办、审计科等有关人员组成的效能监察工作小组。第三，制定了实施方案，明确了项目负责人和项目实施人。对效能监察小组成员进行了详细的分工，明确了责任和要求。第四，健全规章**，完善操作流程。一是制定了有关规章**，明确了各职能部门和人员的具体责任及**和义务，为认真做好这项工作提供了有力的保证。二是为了扎实有效的开展好电算化收费项目的效能监察工作，在效能监察小组成立后，就立即召开了专题会议，研究制定了该项目的具体操作流程。在实施过程中，我们严格按照处**要求，先后深入街道、深入家庭、深入工作现场进行实地勘察调研和**监察**次，召开****协调会议 **次，提出整改建议**条，建立和完善***项，从而促进了此项工作的开展，提高了监察效能，增强了有关管理人员的责任心，达到了项目的预期目的：一是优化了收费管理系统，节省了大量人力物力资源；二是减少了扰民现象，达到了群众的满意；三是提高了经济效益。经测算收费总额与去年同期相比，提高了**万元

　　五、围绕节能技改项目开展了效能监察。

因我*原供水系统设计不合理，供暖系统陈旧老化，造成用电、用煤浪费，为避免损失浪费，我们在充分调研的基础上对此进行了立项监察，要求对原供水供暖系统进行合理更新改造，以达到节能提效的最佳方案。经过严格按方案实施监察以后，通过今年一个周期的实验，切实取得了显著的效果：如**吃水泵房改造前，由于设备陈旧、布局不合理导致二次送水的原因，造成用电的大量浪费，每年电费多达***万元以上。技改后（即新选地址打井，实行一次供水）每年节资**万多元，加上由此而减少的人力开支等每年可节资金**万余元；供暖管路改造前，因设备陈旧、供暖管路年久失修，造成跑气漏

　　气严重，多烧煤还达不到室温规定要求。经对此立项监察改造以后，由原来的年用煤****余吨（单价***元，总计金额***万多元）降低到现在的年用煤***吨（用款***万元），每年节支**万元。用盐也从原来的**吨/年，减少到现在的**吨/年，（每吨***元）年节支*万元。仅此“节能技改”一项，除去技改成本***万元，在五年回报期内每年就可节资***万多元，为企业降低成本、最大化地发挥资金效益做出了贡献。

　　六、围绕废旧物资开展效能监察，促进了国有资产保值升值。

　　今年以来，虽然处理废旧物资工作已由******管理，但我*为配合上级认真做好这一工作，尽量减少损失，增加收入。我*对拟拍卖物资进行了大量的摸底、分类、排队等基础工作，做到胸有成竹，底数清楚。同时在客户拉货过程中实行了装车、过磅、出厂全过程的跟踪**，有效地防止了国有资产的流失。1—10月份，共对外卖出废旧物资*次，原定标底**万元，实际拍卖价为**万元，实现增收*万元，比计划提高了**%。

　　此外，根据上级安排，我们还认真开展了纠正吃拿卡要，截留职工工资、私设“***”胡支乱花，在医疗服务中收受“红包”、滥开“大处方”、搭车开药、乱收费等不正之风。对群众反映强烈的“热点”问题进行了及时的**检查，对确有问题的下达了“监察建议书”，督促有问题的单位进行了认真整改。通过**检查和各单位进行自查自纠，提高了工作人员的服务意识和责任意识，规范了有关工作**，**了*群干群关系，基本得到了群众的满意。

效能监察工作总结5

　　20xx年来，我委全面贯彻区委、区**的有关政风行风、机关效能建设的要求，把政风行风建设与公信力建设、*风廉政建设和农委中心工作相结合，抓好政务公开、**行政等工作，强化履行职责，提高服务水*，使机关工作作风有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展。现将我委推进机关效能、政风建设工作情况总结汇报如下:

　　一、强化管理，加强廉政建设，提高**素质

　　以教育引导、**规范、督查考核和激励**为**，规范**职工日常行为，切实解决纪律要求不严、服务意识不强、工作效率不高等问题，大力开展“我的岗位我负责，我的岗位请放心”活动，切实改***作风。扎实落实长效机制，深入农村、龙头企业、生产基地，为农民、企业排忧解难、办实事。签订《*风廉政建设和***工作任务分解》责任书，积极开展**倡廉宣传教育，切实加强*风廉政建设。积极****学习《*风廉政准则》、*纪政纪等法律法规，有**、有步骤地开展了警示教育活动，结合*的群众路线教育实践活动，进一步规范了公务接待、公车使用等管理**，增强了****倡廉意识和自律意识。抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等**的落实，切实提高了办事效率，为圆满完成年度任务打好基础。

　　二、完善**建设，提高办事效能

　　根据《20xx年“三位一体”评议结果反馈书》，针对反馈的管理服务不到位这方面的突出问题，结合效能、政风评议8项内容，在全委进行了专题整改，逐条对照检查，各科室站所和全体**进行书面承诺保证，完善廉政谈话、一岗双责、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等各项**，建立长效机制，以**管人管事。不定期地检查各部门落实效能建设的情况，及时**发现问题，并要求限期整改，提高了落实效能建设**的自觉性。不断提高“三农”服务水*和服务质量，做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制，坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”，确保了各项工作部署快、落实快、完成好。一年来，按时按质按量办理****建议提案、**批示件、群众信访和市民连线答复工作，对交办的市民连线和**批示件全部在规定的办理时限内办结。

　　三、强化服务意识，切实改进作风

　　建立委**成员联系镇、农技**联系专业大户**，根据农技人员所掌握专业技术，对口联系种养殖专业大户，由农技人员根据各自联系大户的具体情况，制定对应的技术服务措施，定期上门跟踪服务，建立专业大户档案，通过各农业专业大户的科技示范带动，较好地达到了服务全区农业生产的目的。对审批和服务事项的流程、时限，采取当面告知、农业信息网发布和承诺方式公开，提高服务对象的知晓率，接受当事人和社会**。实行一次性办结制，所有审批和服务事项，凡手续齐全，资料完备的必须做到即到即办，一次性办结，对于符合受理条件，但手续资料不完全的要求在第一次接待时详实告知所需审批材料和相关要求，第二次补齐手续后按规定时限办结。

　　四、推进诚信建设，树立良好形象

　　加强政务公开宣传，及时公开我委的各项惠农**，公开农委重点工作建设情况，让农委工作职能在阳光下运行。加大诚信**建设，全面推进公开办事**和服务承诺**，凡应予公开和承诺的政务事项，都公示于众、公开承诺并切实兑现、取信于民。加大失信惩戒力度，加强对各种行政行为的约束，对发生在本单位表里不一的人和事，不遮不掩不护，加大惩戒力度，切实维护好自身诚信形象。对影响或破坏发展环境、损害农委形象的人和事，发现一起查处一起。对所有投诉举报，做到有诉必理，有理必果，件件有回音，事事有着落。

　　五、提高服务水*，圆满完成年度任务

　　抓好政务公开，推行**行政，强化履行职责，提高服务水*，促进了农委机关工作作风，工作效能有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展，圆满完成年度各项任务：

　　是农村常驻人口可支配收入快速增长。预计农村常驻人口可支配收入可达xx282元，同比增长12%。

　　二是农业产业化发展势头强劲。积极**农产品加工企业参加各类名特优产品展示展销会和交易会，宣传推介企业品牌，展示我区农业产业化成果。20xx年规模以上农产品加工企业达37家，同比增加3家；市级以上农业产业化龙头企业总数达到17家；申报市级一村一品示范村3个（徐村、江村、奕棋村）。

　　三是重大动物疫病防控工作扎实有效。春秋两季重大动物疫病免疫工作扎实开展，免疫密度达100%。统筹兼顾常规动物疫病防控，切实指导养殖户做好鸡新城疫、羊小反刍兽疫及猪腹泻等疫病的防控工作，全区畜禽**率**在2%以内，有效保障了养殖户利益。

　　四是菜篮子民生工程全面完成。

　　全面完成菜篮子民生工程1100亩任务。

　　2.扩大鬲山市民“开心菜园”建设规模已完成20xx年省级现代农业示范区核心片区开心菜园部分建设、改造提升新江500亩大棚设施蔬菜基地和100亩蔬菜标准化建设基地。

　　五是农村**稳步推进。

　　土地流转成效显著。全区新增土地流转面积xx37亩，超额完成年初既定目标。

　　2.土地确权登记颁证工作全面启动。制定下发《XX区农村土地承包经营权确权登记颁证工作方案》。完成土地确权登记颁证技术服务单位公开招标。召开全区土地确权登记颁证工作动员暨业务培训会议，对确权登记颁证工作进行了全面动员和部署。奕棋镇确权登记工作已正式启动，正在开展“两表一书”**统计，力争年底前基本完成试点工作任务。

　　3.农村集体资产股份制**稳步推进。加强对股改工作的指导，下发《关于进一步做好农村集体资产股份制**工作的通知》。全区51个村居完成了股改，占村居总数的94%；30个股份经济合作社已经挂牌，7个股份经济合作社向股东（村民）发放了股权证。有2个股份经济合作社进行了年度分红。

　　4.新型农业经营主体不断发展壮大。20xx年全区新发展家庭农场9家、农民专业合作社6家（累计分别是16家、66家），新增省级农民专业合作社示范社、省级示范家庭农场各1家。

　　六是农村“三资”管理实行常态化。建立健全农村“三资”**管理各项**，下发《关于进一步加强农村集体经济**支出结算管理的通知》。坚持村级财务“每季一结算、每季一审核、每季一公开、每季一督查”，财务公开、**理财和村级“三资”委托**服务**进一步落实。强化“三资”****和农村财务审计**，完成全区“三资”管理信息系统软件升级和业务培训；村两委**前开展了村**任期和离任经济责任审计工作，两委**结束后会同区直相关部门对***两委**、村级出纳报账员进行了业务培训。

　　七是扶贫帮困落到实处。按照“一户一档”的要求，进一步完善了建档立卡工作。建立“单位联村**包户”结对帮扶**，认真实施“一户一策”帮扶工程，积极推进精准式扶贫。已筹措发放各类资助、救助、帮扶资金68万元；争取省市财政扶贫项目6个，到位资金85万元；整合各类涉农资金，加快农村基础设施建设，目前已投资20xx万元开工建设“八小”水利工程、鬲山大道改造提升、瑶林路等村村通工程等。

　　八是为农服务水*有力提升。以基层农技推广体系建设为抓手，**农技人员深入田间地头为农服务指导5000多人次。实施新型职业农民培训工程，共举办培训班2期60人。积极开展蔬菜、测土配方施肥等农业专业技术培训6000人次。全年引进推广先进实用技术10项，农作物新品种32个。测土配方施肥项目、水稻、油菜高产创建万亩示范片项目全面完成。九是农产品质量安全监管到位。加强农业综合执法，从源头抓起，做好全区62家农资经营单位农资质量监管工作；指导标准化农业生产，强化生产过程的监管，规范生产行为；加大农残检测力度，严格定点屠宰检疫，确保了中心城区农副产品质量安全。

　　一、基本情况

　　XX市社会保障局现有在岗员工40人，负责全市职工养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、农村合作医疗保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险、被征地农民生活保障等各项业务的经办工作。

　　（一）主要工作职责有：贯彻执行社会保障法律、法规和规章以及省、市有关社会保障方针、**，起草及**实施社会保障方面的行政规范性文件；行使全市社会保险基金的管理和稽查职能，确保社保基金的安全运行；**实施全市企事业单位职工的工伤认定、劳动能力鉴定、企业职工工龄确认和出生时间的认定工作；负责全市企业职工退休（退职）的审批和企业退休人员管理服务工作；负责对镇（街道）社会保障方面工作的考核和开展社会保障业务培训指导工作，等等。

　　（二）XX市及XX市对我局社会保障方面的目标责任制考核任务和完成情况：

　　1、20xx年度XX市对我市为民办实事考核指标：①城镇职工基本养老保险新增参保2.25万人。②城乡居民养老保险新增参保1.52万人。③职工基本医疗保险新增参保1.7万人。④城乡居民医疗保险参保率95%以上，**范围内住院报销比例达70%以上。

　　2、XX市部门重点工作目标责任项目考核：除了重申XX市对我市为民办实事方面的考核任务外，还有要求在5月底前完成部分群体养老保障工作、在10月底前完成企业退休**健康体检工作和做好《社会保险法》宣传与贯彻工作等。

　　3、主要险种参保数据和考核进展情况：截止5月底，我市社会保障五险主要业务进展情况：基本养老保险参保人数23.xx万人，较去年底新增参保人数1.45万人，完成XX市下达的全年考核任务的63.8%；基本医疗保险参保人数xx.8万人，较去年底新增参保0.52万人，完成全年任务的30.6%；工伤保险参保人数28.7万人，较去年底新增参保0.62万人；生育保险参保人数11.xx人，较去年底新增2.7万人；被征地农民参保3.1万人，其中1.57万人已享受待遇。解决部分群体养老保障工作的浙人社发[20xx]221号、222号文件相关工作已*稳完成，相关待遇以开始发放；浙人社发[20xx]223号文件（未设定期限）已完成审批符合条件的精简退职等特殊群体人员562人，相关待遇已从去年10月份起补发到位。

　　二、全局上下****作风效能建设，将强化效能和优化服务作为中心工作来抓

　　（一）**重视，落实**，以教育学习促效能。

　　20xx年以来，我局每年均被列为“治庸提速增效”作风效能评议考核单位和关键岗位重点**考评单位，为此，我局更加注重关键岗位的作风效能建设，把作风效能工作作为贯穿全中心工作的一条主线来抓。首先从强化**，加强教育入手，不断提升全局作风效能水*。我局制定有《工作效能考核办法》、《首**任制》、《限时办结制》、《一次性告知制》、《ab岗工作制》等效能规章**，强化奖惩措施，确保考核不走过场，使**真正具备约束力和震慑力。其次，根据《对市级部门关键岗位实行重点**、效能考评的意见（试行）的通知》（临**办〔20xx〕2号）等文件要求，全局多次召开职**议进行学习传达和部署。在日常的例会、学习会上，经常性开展效能教育活动，增强职工的`自律意识。

　　（二）深化政务公开，以阳光公开促效能。

　　一是在公开的内容上力求全面。各险种的参保、缴费办法、待遇享受条件、标准以及办理依据、程序、结果、时限等通过各种渠道全面公开，接受群众**。二是在公开的渠道上再完善。今年社保方面的主要**的出台、待遇的调整包括个人参保信息、社保相关业务知识和业务流程等，凡是可以公开的内容均在“**临海”***站和社保局网站上进行公布，群众可即时登陆查询，了解业务信息，并印制各种宣传手册，使最新社会保障**家喻户晓；针对**信箱、***站、效能网、人劳局、社保网、临海论坛等涉及到社保方面的投诉建议和**，我们均及时进行解答，其中仅社保局网站，今年以来截止6月底， “在线公众问答”栏目已解答群众各类网上**近xx00条，累计解答**1.6万余条。

　　（三）设立群众满意度评价器系统，以考评促效能。

　　今年6月份起，我局为提升服务质量，树立良好的社会形象，在全局范围张贴人员岗位职责牌，对外公开人员姓名、照片、岗位、职责和联系电话，接受群众**投诉。同时为服务窗口安装满意度评价器，使窗口工作人员办理业务后直接接受群众的满意度评价**。同时，局****不定期巡视窗口服务工作，统计评价结果年底在全局进行**，**结果与年终考核相挂钩，作为个人考核重要依据，对群众提出不满意的情况督促责任科室及时查找原因并督促整改。目前，评价器运行稳定，效果良好。

　　（四）强化电子化**，以信息技术保障效能。

　　为最大化**经办人员的业务经办行为，防止私下**操作，我局专门开发了软件系统，实行操作实时电子化**，“锁定”业务办理全过程。任何一笔业务办理和基金支出等系统前台操作均有电子日志记录，并通过稽核科室的电子化稽核，修改痕迹永久保留，历史操作记录在案，具有可复核性,最大限度地避免人为干预；同时，系统设定参保人员**信息的修改，如个人姓名、身份证号、参保缴费信息等，必须有修改和审核两个环节，由两名经办人员共同确认方可修改成功，确保各业务环节环环相扣、有迹可查、**可溯。通过这些信息技术措施，让经办人员的**有制约，确保了业务操作规范，预防各种不当行为的发生。

　　（五）创新服务举措，以服务提升效能。

　　①大力推广社保“网上申报”系统，为企业服务。为更好地服务于网上申报单位，提高企业对网上申报*台操作实务和相关业务知识、流程的了解，今年2月以来，举办了三期“社会保障企业网上申报业务培训班”，培训各类企业400多家，培训企业经办人员近800人，目前全市已有近20xx家企业与社保部门签署了网上社保使用协议，涉及参保人员xx万人，有效方便了企业办理社保业务。②推出城乡居民医疗保险报销新举措，保障参保群众报销资金安全。从3月份起，针对到社保窗口办理城乡居民医疗保险报销手续的人员，推出只需带银行存折就可将报销资金将直接划入存折账户的新举措，方便基金结算和携带，保障了参保群众报销资金安全。

效能监察工作总结6

　　工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉及经济社会发展的方方面面。以下是整理的一篇局挂职锻炼年终工作总结，赶紧点进来看看吧!

　　20xx年，勐野江项目部按照公司《水电十一局效能监察实施细则(试行)》文件精神，认真开展效能检查工作，并取得了一定的成绩，现就工作开展情况作以汇报。

　　一、加强**，广泛宣传，健全机制，夯实基础

　　(一)加强****，明确工作职责。强有力的****，是**开展各项活动的成败关键。而效能监察工作由于涉及面广，专业性、**性强，**实施难度，就必须加强**，明确责任。因此，在开展效能监察中，我项目成立了以项目**为组长的效能监察**小组，负责审定效能监察项目，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，审定工作总结及取得的成果。同时还根据具体的监察内容，成立了项目工作小组，负责检查项目的日常具体工作。

　　(二)加宣传力度，提高思想认识。效能监察工作是一项新的工作，在职工**中不同程度的存在一些模糊认识。面对这种情况，我们感到，要开展好效能监察，就要从提高思想认识入手，抓好宣传教育。充分调动一切宣传**和工具，如召开专题会议、出宣传板报等，进行广泛宣传，并及时宣传在效能监察工作中涌现出来的先进集体和先进个人，达到宣传与激励相结合的作用，从而为开展好此项工作奠定较好的群众基础。

　　(三)建立工作机制，提供**保障。**是确保活动顺利进行的前提，为保证效能监察活动顺利开展，我们结合本项目实际，制定了《勐野江项目部效能监察**》、《勐野江项目部关于20xx年效能监察实施方案》等相关**，通过各项工作**的实施，使效能监察开展**化、活动工作管理规范化，有力地保证了效能监察活动的顺利进行。

　　二、开展专项监察，营造良好环境

　　今年，按照公司文件要求，项目部针对工程分包、物资设备采购、设备租赁、废旧物资处理及****和****廉洁等方面的工作情况进行效能监察。

　　(一)在工程分包方面。

　　项目部工程分包的效能监察为规范项目分包管理、促进项目健康**发展起到了积极推进作用。对项目工程分包中常用的劳务分包进行效能监察，通过效能监察，进一步规范项目工程分包事项，在工程分包工作中防止违法**现象的发生，达到从上预防和治理的`目的。

　　项目部成立了以项目经理为组长的工程分包管理**小组。根据局、分局有关文件精神，为加快施工进度，降低工程成本，有利于更好地加强在建工程管理，同时充分调动各参建方的积级性，进一步加强分包管理工作，**小组办公室设在经营科，经营科秦方同志负责日常工作。

　　为切实保证分包管理效能监察工作的有效开展，在效能监察**小组的**下，由效能监察办公室**协调，项目有关职能部门参加，项目所属各有关科室配合。对一些涉及金额较或具有**性的有分包管理工作的项目，上报公司各相关职能部门进行审批。坚持在公司效能监察**小组的**下负责分包管理效能监察工作的具体实施。

　　20xx年至今，共进行六次分包。

　　1、与三门峡康泰资源建筑劳务分包有限公司签订劳务承包协议，分包金额XX万，报公司审批;

　　2、与益阳市五环建筑工程有限公司签订支护工程合同，分包金额XX万元，签订安全保廉合同;

　　3、与云南东辰建设有限公司签订面板堆石坝填筑工程合同，分包金额XXX万元，进行招标并报公司审批;

　　4、与三门峡康泰资源建筑劳务分包有限公司签订溢洪道混凝土劳务承包工程，分包金额XX万元，招标并保分局审批;

　　5、与周口建达建筑劳务有限公司签订溢洪道混凝土劳务承包工程，分包合同XX万元，签订保廉合同并报分局审批;

　　6、与三门峡康泰资源建筑劳务分包有限公司(**禄)签订坝干砌石施工承包协议，分包金额79.4904万元，报公司审批。

　　(二)在物资设备采购及设备租赁方面。

　　自开展效能监察工作以来，我们对物资采购管理工作进行了自查，发现**不完善，采购计划随意性强，采购过程**连续性差等。我们针对工作中存在一些问题和不足进行整改：

　　1、在**健全方面，原有**与现实工作不相符，需要更新完善。

　　2、在物资到货后，随物资的各种证件没有妥善保管。

　　针对以上问题，我们从**建设、计划管理、采购管理和**管理等方面进行了规范，针对物资采购管理方面存在的问题，我们进行了整改如下：

　　1、采购**建设方面。

　　重新制定完善了物资采购计划**，采购员工作**，**管理**等方面进行了完善和规范，制定完善了《物资采购管理办法》、《物资验收**》、《采购员岗位责任制》、《采购员工作责任制》、《采购员经济责任追究制》等**，我们并结合项目生产实际，完善了物资采购**方面的不足，细化了采购**内容，出台了劳动保护用品采购、验收、发放、使用**，形成了完整的管理体系。

　　2、在物资的采购方面。

　　为提高生产效益，降低生产成本，改善采购环境，我们加强了物资的计划管理，要求采购人员严格执行公司有关物资采购规定，做到质量合格可靠，价格合理。要求采购人员在物资的采购中，必须采购技术先进，质量可靠，有生产许可证、产品合格证、质量证明书的产品，要做到货比三家，同等产品比质量，同等质量比价格，同等价格比远近的工作程序原则，减少物资流通的价外费用，杜绝乱采乱购现象，降低采购成本。

　　3、在物质保管、验收、发放方面。

　　建立健全了各项**。物资入库严格按照物资名称、规格、质量、数量以及各类相关证件是否齐全完整，是否与月计划相符进行验收，验收后摇及时登记到货记录并双方签字。物资保管要达到合理化、科学化，对库内存放的物资要做到“四号定位”、“五五摆放”，保持库内整洁卫生，分类存放。严格仓库管理**，加强工作责任心，确保物资达到不丢失，不损坏，不霉烂，不漏失和帐卡物资金相符，坚持“日清月结”，各种帐册单据、报表等要做到计算准确，书写正规。

　　建立物资采购规范管理的长效机制，不断加强采购人员廉政建设，严格防范和杜绝不正当交易行为的发生。堵塞管理上的漏洞，提高了管理人员严格执行设备物资采购管理**的自觉性。项目自20xx年共租赁设备4台，其中山工50装载机一台，按月租方式进行租赁，CAT320D挖机一台，以小时方式租赁，振动碾一台，以月租方式租赁，通过招标、询价、比价和合同评审，质量合格，证件齐全，并报分局、公司审批。

　　(三)在废旧物资处理方面，加强过程**，规范操作程序。

　　首先对废旧物资处理工作进行效能监察立项，着重对钢加项目钢材边角余料及废旧设备和废旧模版等废旧物资的处理工作进行效能监察。对这些废旧物资的处理，首先由材料设备科提出《废旧物资处理申请》，项目技术科、质检科、财务科等综合施工生产、质量安全和财务管理等方面进行综合**，项目部纪检监察人员进行**，经项目经理确认后进行处理。然后，由物资设备科向社会发布废旧物资处理的信息，对前来投标的竞标人资格进行**后确定竞标人，发出竞标书。在规定时间内收到竞标人的标书后，**项目**、工程管理部、物资设备部、财务部及纪检监察人员集中进行开标，以价高并能满足预交订金、遵纪守法和项目规以及负责清场的竞标人中标。物资出项目时，由项目部派人进行装车**，门卫负责出门最终验货旅行，确保废旧物资处理工作规范透明，保证项目财产不流失。本年度尚未进行废旧物资处理。

　　(四)、在****廉洁方面，强化廉政教育，切实提高*员**的廉政意识，坚持*员**廉政教育**。

　　我项目*支部充分利用中心组、支部会议等，广泛**项目*员**深入学**的理论、优良传统、*纪条规教育，认真学习《*员****廉洁从政若干准则》和“八项规定”，使全体*员的*性观念进一步确立，倡廉意识进一步增强。

　　积极搞好自查自纠。结合贯彻落实《*员****廉洁从政若干准则》，各**成员对照《*员****廉洁从政若干准则》要求，逐条对照自查，根据自己所分管的本职工作，自查有无利用职务上的便利谋取不正当利益的行为。通过在职**上宣读****廉洁，张贴公示****连接书，自觉接收广职工的**。

　　以上是我项目今年来效能监察中开展的一些工作，虽取得了一定的成效，但与公司的要求，还有一定的差距，我们决心在公司纪***门的**下，进一步开展好效能监察工作，为公司的和发展起到促进作用。

效能监察工作总结7

　　xx年，效能监察工作以企业生产经营为中心，从改善企业管理方式入手，努力探索效能监察的切入点，扎实有效地开展效能监察工作，为深化企业**，强化内部管理，推进节能减排,提高经济效益发挥了积极的作用。

　　（一）**思想，提高认识，夯实效能监察的基础工作

　　一年来，集团公司**、***坚持把**全公司上下对效能监察工作的思想认识作为稳步推进效能监察工作的首要任务来抓，充分发挥包铝网站、包铝报等宣传**的优势，利用召开专题会议、**专题学习、开辟宣传专栏等加大了效能监察的宣传力度。通过半年考核和日常的信息沟通，及时指导各立项单位深入领会并掌握效能监察的基本理论和操作方法，通过在《包铝纪检监察简报》上编发效能监察工作开展情况介绍，及时宣传有关单位开展效能监察工作的成功经验，有效**了各级****的思想，提高了各级****对效能监察工作重要性的认识，为效能监察工作的顺利开展打下了基础。

　　（二）严把选题质量观，增强效能监察工作的针对性

　　*****将效能监察工作纳入惩防体系建设整体规划，年初部署效能监察工作时，要求各单位必须以提高经济效益为中心，把职工群众关注的热点和行政工作推进的难点和生产经营管理中存在的效益、效率、质量、安全等问题，作为效能监察的切入点，做到效能监察任务与企业中心工作相一致。

　　各单位注意严把选题质量关，在课题确定之后，及时填写立项报告，经本单位行政**审批后报集团*****备案。为突出实效，不走形式，*****及时**相关专业人员进行项目审核。集团炭素厂《加强现场管理，提升基础管理水*》、动力公司《优化用水方式，强化用水管理，节约生产费用》等23个效能监察项目在项目审核中获得通过。由于工作程序严谨，使立项的课题更具有严肃性和权威性，增强了效能监察工作的针对性。

　　（三）抓住“关键点”，增强效能监察工作的规范性

　　企业效能监察要保证质量、达到预期效果，关键是要研究制定切实可行的实施方案，使每一步工作都能做到规范运作。为抓好这个“关键点”，各单位成立了由单位主要负责人任组长，相关部门工作人员为成员的效能监察工作**小组，在全公司范围形成了由纪检***门牵头、各职能单位配合、二级单位共同参与、各负其责、相互配合、齐抓共管的效能监察工作****机构。**小组重点讨论研究效能监察选题和实施方案，根据选题立项内容确定参加配合的相关业务部门及人员，提出明确要求。由于建立了****机构，明确了具体责任，为效能监察工作的健康运行提供了**保证

　　为了确保项目的顺利实施，各单位始终注意抓好**研究、发现问题、选题立项、制定方案、**实施、落实整改措施和效果评估这个关键环节，每一步工作都力求**化、规范化。

　　根据效能监察项目验收考核办法，**、*****由集团公司财务处、企管处、审计部，铝业公司财务部、企划部组成的项目验收评审小组，从**建设、日常工作和结果评定三个方面，对项目全年的完成情况进行考核验收。

　　（四）围绕中心，堵塞漏洞，效能监察工作取得显著效果

　　效能监察是企业管理中的再管理，**中的再**。紧密围绕企业中心工作，将效能监察融入企业管理，是确保效能监察工作取得实效的关键。

　　在实施效能监察项目过程中，各单位紧密结合生产经营和管理实际，抓住重要环节进行了**落实。

　　多种经营分公司陶瓷耐火制品厂围绕节能降耗开展效能监察。围绕该项目主要采取以下措施，一是调整产品生产工序的管理模式，进一步精化管理操作人员，做到一人多职，提高人力资源的利用率；二是技术人员合理**工艺程序，适时调整生产工艺烧成曲线和时间以及炉的间歇率，减少产品工艺的用煤、用气量；三是提高包装箱的再回收和再利用，加强废旧辅材的回收处理。

　　武装保卫部开展了“实行四期门禁管理，建立门卫管理长效机制”效能监察项目。在实施过程中，制定出台了《出入四期厂区人员与车辆的管理办法（暂行）》、《会客登记**》等一系列规章**，在四期门岗各个通道安装了**设备、反光镜设备，同时，不断加强队伍的自身建设，在员工中开展“岗位练兵评选标兵”活动，比标准站岗、比文明执勤、比查获物资等。通过实施门禁系统，进一步规范了四期厂区内的人员和车辆管理，有效地**和减少了案件的发生。

　　**、***围绕招投标和废旧物资拍卖处理及进口设备备件的管理及使用等工作，开展专项效能监察。为了确保废旧物资拍卖及处理的公开、公正、透明，由*****牵头，武装保卫部、**、物流配送中心、质量**部共同组成工作组，对物流配送中心委托集团公司招标办公开拍卖的库存废残极的计量、拉运 、结算等整个处置过程开展了专项效能监察，在七个半月的工作中，工作组共对招标办**的十次废残极拍卖处置过程进行了**核查，拍卖废残极15509.65吨，*均售价为1997.01元／吨，比同期希望铝业废残极拍卖价高268元/吨，为企业盘活资金3097.29万元；结合企业管理实际，为了进一步加强和规范进口备件的管理和使用，提高进口备件物流管理水*，*****、铝业公司装备能源部配合开展了电解四公司进口备件使用和管理的专项效能监察，针对进口备件管理中存在的问题，提出了监察建议。工作结束后，我们及时撰写了监察意见和监察报告并提交****和**。这些项目的实施为****和**进行生产、经营、管理等方面的决策提供了重要参考，在一定程度上也促进了企业管理水*的提高。

　　一年来，在上级纪检***门的'正确**下，在包铝各级**的****和各****的积极配合与共同努力下，效能监察工作取得了较好的成绩，全年确立25个效能监察项目，其中，由*****牵头开展的2项，各二级单位确立23项；办结24项，共计增加效益421.16万元，避免经济损失28.64万元，建章立制46条。

　　（五）开拓创新，继续推进效能监察工作

　　xx年，在开展效能监察方面，虽然我们做了一些工作,但还有很多不足。今后我们要在中铝公司和公司*政**的**下，全面履行纪检***门的职责，持续推动效能监察工作深入发展，不断创新和规范效能监察工作的方式方法，完善效能监察成效评价工作，探索构建效能监察工作的激励机制，分析效能监察围绕企业**发展进程选题立项的新问题，不断研究效能监察在融入管理、进入流程方面的新途径，改善操作方法，提高效能监察**的业务素质和能力，搞好效能监察的理论研究和经验总结，加强信息沟通和交流，大力宣传和推广效能监察工作的成功经验和有效做法，为公司**、发展、稳定做出新的贡献。

效能监察工作总结8

　　xx年度，在局*组的****下，河南息县烟草专卖局紧紧围绕全市行业“实施三战略，实现两提升”的总体战略目标，严格按照《全市烟草xx年度纪检监察工作要点》的规定要求，从加强企业内部规范，提高经营管理水*入手，结合实际工作，狠抓重点环节，针对行政执法及车辆管理工作实施效能监察，现将具体工作开展情况汇报如下：

　　一、所采取的主要措施

　　(一)成立**，加强**。成立了***任组长、**成员任副组长、由局纪检监察、督查考评、专卖管理**、车辆管理、财务部门负责人任成员的效能监察小组，结合该局工作实际，制定效能监察工作方案，明确责任目标，及时召开会议，安排部署各项工作措施，提高全体人员对此项工作的重视程度，形成了分工负责、齐抓共管的监察机制，全面加强了对此项工作的****。

　　(二)突出重点，健全**。健全规范的**是开展效能监察的基础与保证，为确保效能监察工作取得预期效果，我局进一步健全完善了xx年度纪检效能监察工作纪律、职责范围、**办法、考核方式及奖惩**，确保在开展效能监察工作的过程中，有目标、有尺度、纪律严明、程序规范、公开透明、卓有成效。

　　(三)加强**，狠抓落实。围绕专卖行政执法和车辆费用开支管理两项效能监察重点，由局效能监察小组全面加强对全局的**行政、规范执法、文明执法、诚信管理、行政效率、工作质量、服务对象满意度、车辆管理、维修、保养、油耗、行驶里程、车辆费用开支审批程序、车辆费用预算执行情况的**，定期考核、**、公示，设立效能监察举报电话和举报箱，加强**，加督查督导力度，及时发现并改进问题，严格处理****行为，确保各项措施落实到位。

　　二、主要做法

　　(一)专卖行政执法方面：一是督查考评小组每月以明查暗、发放**问卷、召开商户座谈会等形式，对全县辖区内卷烟零售商户定期进行满意度**，从专卖人员是否严格执行文明执法“六条禁令”;是否在执法过程中坚持**着装、**佩带徽章、执证上岗、亮证检查;是否吃拿卡要借;是否**行政;是否文明执法;是否及时准确查处举报案件及法律宣传是否到位等方面进行****。二是每月定期由局效能监察小组和督查考评部门对各辖区商户满意度**考核情况进行汇总、排名、**;三是对专卖执法人员在查处卷烟**经营案件时，引用法律法规是否准确，查处程序是否规范，处罚决定是否合法，案卷是否完整等方面进行重点****;四是凡在执法过程中出现吃拿卡要借、粗暴执法、内外、****、执法不公等****行为，引起商户响的'，一经查实，一律清退出烟草队伍。确保全年度全体专卖执法人员无一起违法**事件发生，无一起败诉案件发生，无一起申请复议案件发生。

　　(二)车辆管理费用开支方面：一是由效能监察小组直接介入全局车辆日常管理工作，实施全程**;二是实行一车一档的户籍化管理**，建立健全车辆管理档案，充实各项证件资料，签订车辆管理目标责任书，将车辆、驾驶员与部门负责人进行安全及费用管理责任绑定;三是对车辆的保养和维修实行“提前申报，部门把关，办公室审核，定点维修，**结帐”的办法，由车辆管理效能监察小组对维修厂家及加油站的资质进行**、评估、选定，对需修车辆要上报县局**审批后方可送修;四是由机关及各辖区专卖所(队)制定出年度车辆维修及油耗预算，经县局预算员会核算出每部门年度车辆总费用额后，由车辆效能监察小组进行核定;五是每月由机关、基层各部门制定出全月车辆行驶计划，明瓤天的行车路线、公里数及油耗，由车辆效能监察小组定期对各部门车辆行驶公里数、油耗及维修保养费用进行考核，实行月公示和季考评;六是车辆费用开支实行年度总评，由车管部门对各辖区车辆年实际总费用进行汇总核算，经效能监察小组核定后，与年初总预算费用进行对比，节约为公，超支部分由各部门负责人自负。

　　三、取得的效果

　　通过加效能监察力度，采取以上切实可行的效能监察措施。

　　xx年度，该局车辆用油与去年同期下降18%，维修保养费用下降2.1万元;专卖执法****现象明显减少，全年共计处理7人次，进一步严肃了执法纪律和财经纪律，提高了专卖执法人员**行政、文明执法、诚信服务的水*和能力，有效防止了资源浪费，促进了合理利用资金，降低费用开支，增强了规章**的严肃性，提高了全员的自律意识和工作效率，促进了职能作用的发挥，形成长效机制，促进了各项工作的进度，促进县区卷烟市场的健康稳定发展，提升了社会各界的满意度，更好的维护国家利益和消费者利益，树立节约型、廉洁型、高效型的良好企业形象。

　　四、存在的不足及下步工作打算。

　　因机构后，该局机关没有设立专职纪检效能监察岗位，日常工作均由其他岗位人员兼职，工作力量比较薄弱，有些工作开展的比较被动。在今后的工作中，该局表示将针对存在的不足，进一步加强薄弱环节，明确工作重点，把握目标方向，采取得力措施，狠抓落实执行，逐步推动该局的效能监察工作形成**化、规范化、日常化，为全局的中心工作及全市行业争创“五个一流”的发展局服务!

效能监察工作总结9

　　一、**思想，提高认识，夯实了效能监察的基础工作一季度，我x**、***坚持把**全x上下对效能监察工作的思想认识作为稳步推进效能监察工作的首要任务来抓，充分发挥宣传**的优势，利用召开专题会议、**专题学习、开辟宣传专栏等加大了效能监察的宣传力度。通过月度考核和日常的信息沟通，及时指导各立项单位深入领会并掌握效能监察的基本理论和操作方法，通过在《xx纪检监察简报》上编发效能监察工作开展情况介绍，及时宣传有关单位开展效能监察工作的成功经验，有效**了各级****的思想，提高了各级****对效能监察工作重要性的认识，为效能监察工作的顺利开展打下了基础。

　　二、强化教育、提升素质，扎实开展机关效能建设活动。

　　机关效能建设，效是目标，能是根本，人是关键。可见，深入推进机关效能建设，关键在人。一季度，我们把提高人的能力作为效能建设的主要任务，下大力全面提升广大**职工特别是****的综合素质。把思想教育摆在首要位置，结合“为民、务实、**”主题教育活动，深入开展学习型机关创建活动，进一步引导**职工学习现代经济知识、科技知识、社会原理知识和法律知识，加强业务培训，不断增强**职工的忧患意识、公仆意识和节约意识，切实提高思想道德素质和业务工作能力。元月份，在全区开展了***“谈效能、讲效益、促发展、保廉洁”活动。按照年初全x效能建设工作方案的要求和x**的指示精神，要求全xx各部门要以***名义，结合本单位、本部门的行业特点和职能，对今年以来在加强机关效能建设、服务经济发展、不断优化我区发展软环境，特别是在去年服务xxxxxx项目建设方面的成功做法，取得的效果经验，进行认真地总结，撰写较高质量的总结文章。将在全x范围内进行交流推广，推动我x的效能建设和服务水*在上一个新台阶。

　　三、严把选题质量观，增强效能监察工作的针对性.

　　**将效能监察工作纳入惩防体系建设整体规划，年初部署效能监察工作时，要求各单位必须以提高经济效益为中心，把职工群众关注的热点和行政工作推进的难点和生产经营管理中存在的效益、效率、质量、安全等问题，作为效能监察的切入点，做到效能监察任务与企业中心工作相一致。

　　各单位注意严把选题质量关，在课题确定之后，及时填写立项报告，经本单位行政**审批后报xx*****备案。为突出实效，不走形式，*****及时**相关专业人员进行项目审核。由于工作程序严谨，使立项的课题更具有严肃性和权威性，增强了效能监察工作的针对性。目前，虽然大部分项目还未终结，但已经初步显示出良好的.效果。

　　四、加***建设、建立效能监察的长效机制。

　　**规范是效能建设的基础和根本保证，为建立办事效能、运转协调、行为规范的机关管理体系，从工作职能和具体业务事项出发，结合各系统行业特点，我们建立健全了《项目公示制》、《首问负责制》、《限时办结制》、《错案追究制》等，同时还根据实际工作需要修订、制定了有关规章**。今年以来，全x各x单位共完善各项**xxx项，新定**xx项。这样，使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更加具有可操作性，不断实现以**管事管人。

　　五、开拓创新，继续推进效能监察工作.

　　一季度，在开展效能监察方面，虽然我们做了一些工作,但还有很多不足。今后我们要在x*政**的**下，全面履行纪检***门的职责，持续推动效能监察工作深入发展，不断创新和规范效能监察工作的方式方法，完善效能监察成效评价工作，探索构建效能监察工作的激励机制，分析效能监察围绕企业**发展进程选题立项的新问题，不断研究效能监察在融入管理、进入流程方面的新途径，改善操作方法，提高效能监察**的业务素质和能力，搞好效能监察的理论研究和经验总结，加强信息沟通和交流，大力宣传和推广效能监察工作的成功经验和有效做法，为企业**、发展、稳定做出新的贡献。

效能监察工作总结10

　　根据《关于开展废旧物资处理效能监察的通知》要求，200*年*月25日，**分公司对废旧物资处理工作进行效能监察立项，着重对**车间钢材边角余料及废旧设备等废旧物资的处理工作进行效能监察。通过200*年一年的运行，目前，此项工作已经结束，现将***分公司开展废旧物资处理效能监察工作汇报如下：

　　一．**健全，加强对废旧物资处理效能监察工作的**和**。

　　立项之初，我分公司即成立以****为组长、生产副经理、材料设备部、财务部和车间负责人组成的**小组，负责对此项效能监察工作的`**，分公司材料设备部负责对废旧物资处理工作的具体实施，*群工作部纪检监察人员负责对废旧物资处理的全过程**。

　　二．加强过程**，规范操作程序。

　　分公司于1、4季度分别对我车间钢材边角余料进行了处理，3季度，对部分废旧设备进行了处理。对这些废旧物资的处理，首先由材料设备部提出《废旧物资处理申请》，分公司技术部、质量安全部、财务部等综合施工生产、质量安全和财务管理等方面进行综合**，分公司纪检监察人员及车间工人**进行**，经生产副经理确认后进行处理。然后，由材料设备部向社会发布废旧物资处理的信息，对前来投标的竞标人资格进行**后确定竞标人，发出竞标书。第三，在规定时间内收到竞标人的标书后，**公司**、车间、工程管理部、材料设备部、财务部及纪检监察人员集中进行开标，以价高并能满足预交订金、承诺遵纪守法和厂规以及负责清场的竞标人中标。物资出厂时，由我车间派人进行装车**，门卫负责出门最终验货旅行。

　　三．加强**检查，确保废旧物资处理工作规范、透明。

　　分公司纪检监察人员自始至终参与到废旧物资处理工作的中去，从处理申请、发出标书到开标定标以及出厂验货等环节，加强**检查。部分职工**也参与到**检查中，增加了透明度。

　　四．效能监察工作的特点：

　　通过每次竞标开标，逐步总结经验，例如在开标后，再由材料设备部人员电询中标人，几乎每次都能在中标价的基础上略有上升；加强**，除纪检监察人员参与招标工作以外，再缴请车间的工人**参与到招标工作中，增加了透明度；在对废旧设备的招标工作中，充分考虑到当前社会上有不法商人回收报废设备翻修后再投入市场，给社会赞成安全和环境隐患的情况，对投标人进行了严格的资质**，确保出售的报废设备不被非法利用，维护公司的社会形象。

　　目前，我分公司对废旧物资处理的效能监察工作已经结束，通过不断的改进，最终形成了一套完整的废旧物资处理的工作程序，为今后更进一步规范此项工作打下了坚实的基础。

效能监察工作总结11

　　效能监察是一项通过行政****，促进管理人员勤谨工作、提高行政效能和经济效益的重要措施，也是xx纪检监察为经济建设服务的重要途径。今年以来，我院**监察科认真按照xxxx效能监察工作的总体部署和要求，在人员少、任务重的情况下，坚持以经济效益为中心，以“查漏、促管、增效、保廉”为目的，在充分调研的基础上，经过认真筛选，重点对物资采购、工程建设项目、药品及医疗器械的购买以及节能技改、经营管理等工作认真开展了效能监察，每一项都明确了立项时间、要求、方法和措施，制定了具体的实施方案，取得了较好的监察成果。今年我处共立效能监察项目x个（其中基层单位立项xx个），下达监察建议书xx份，为社区增收节支xxx万元。现将一年来的工作总结如下：

　　一、完善工作**，加强****，为开展效能监察工作打下基础。

　　为按照上级要求认真搞好我x的效能监察工作，年初我们就做出了《关于xxxx年开展xxxx年效能监察工作的安排意见》，并结合我x实际，健全完善了多项管理**。 如《效能监察暂行办法》、《效能监察项目成果评价考核办法》、《效能监察员管理办法及考核标准》、《效能监察工作例会**》，还先后制定下发了《关于xxxx招标评比实施办法》、《关于强化收费缴费管理的几项规定》、《关于自建工程的实施办法》、《关于工资总额与经营任务挂钩考核的管理办法》、《关于加强管理，强化节约，搞好后勤改造的有关规定》、《关于加强设备管理的暂行规定》等多个文件，同时，成立了以x长为组长、****为副组长的效能监察**小组，并结合本单位实际，认真选题立项，为深入搞好效能监察工作打下了基础。

　　二、本着“质量和效益兼顾”的原则，深入开展工程建设项目的效能监察。

　　因我x下岗人员较多，为安置职工就业，一般性的维修维简工程项目均为自营性质，但即使如此，我们也采取在内部公开招标的办法，坚持对每一个维修项目实行认真细致地**检查。如xx年年x月xx日，参与了由xxx**的“xx社区厕所重修工程”招标一次，原标的为5.5万元，通过三轮竟标，最终中标价为5.2万元，比计划节约资金0.3万元，节减率为5.5％。同时，在围绕工程建设项目开展效能监察工作中，我们吸取了以前单纯追求降低工程造价而忽视工程质量的教训，建立了“信誉与报价兼评”、“质量和效益兼顾”的原则，本着“公开、公*、公道，合理、节支、保质”的指导思想，坚持对每一项工程项目实行认真细致地监察和考量。如xxxx年5月，我x在进行xxxxx砼路面工程招标时，在竞标中报价较低的有两家单位，一个是15.65万元，一个是15万元，虽然后者比前者低了0.65万元，但它的资质较低，信誉度也不如前者，所以经大家反复认真地对此评议后，选定前者中标，从而在资金**上保证了施工质量。

　　据统计，今年以来，我x共进行维修项目招标x次，通过实行竞标，节减维修费用xx万元，比总计划降低了11.3%。此外，我们还积极参与了成本项目的'审计工作，严格按照有关规定和标准，精打细算，深挖细扣，尽量减少成本费用的支出。据统计：今年共参与成本项目审计xx次，送审金额为xxx万元，审定金额为xxx万元，核减金额x万多元，核减率为7.9％。为xx降低成本、最大化地发挥资金效益做出了贡献。

　　三、围绕xx中心工作，认真开展了对电算化收费项目的效能监察。

　　除了**预算拨款以外，社区的水、电、暖、气等各项服务收费项目是我x收入的主要来源，是xx后勤管理的关键环节，也是群众关注的热点，为此，我们对该项目开展了效能监察。

　　首先，我们成立了电算化收费项目工作**小组，组长由x长担任，副组长由后勤副处长和****担任，成员由**、监察、审计、财劳、计划、技术、**等部门和单位负责同志组成。

　　其次，成立了以纪检监察负责人为组长，**、财务科、综管办、审计科等有关人员组成的效能监察工作小组。

　　第三，制定了实施方案，明确了项目负责人和项目实施人。对效能监察小组成员进行了详细的分工，明确了责任和要求。

　　第四，健全规章**，完善操作流程。

　　一是制定了有关规章**，明确了各职能部门和人员的具体责任及**和义务，为认真做好这项工作提供了有力的保证。

　　二是为了扎实有效的开展好电算化收费项目的效能监察工作，在效能监察小组成立后，就立即召开了专题会议，研究制定了该项目的具体操作流程。

　　在实施过程中，我们严格按照处**要求，先后深入街道、深入家庭、深入工作现场进行实地勘察调研和**监察xx次，召开****协调会议xx次，提出整改建议xx条，建立和完善**x项，从而促进了此项工作的开展，提高了监察效能，增强了有关管理人员的责任心，达到了项目的预期目的：

　　一是优化了收费管理系统，节省了大量人力物力资源。

　　二是减少了扰民现象，达到了群众的满意。

　　三是提高了经济效益。经测算收费总额与去年同期相比，提高了xx万元。

　　四、围绕物资招标采购（包括药品和医疗器械的采购）开展效能监察。

　　在物资采购时，为降低成本，节约资金，我们严把进价关，在工作中实行了全程跟踪**，如在计划进购x台电器设备时，先后经上网查找资料、找业内人士了解、派人进行市场**、专门会议研讨、与厂家进行直接谈判等多种方式开展工作，最终将进购金额由xx万元，降低到xx万元，节减资金x元，节减率为16.6％。在对药品和医疗器械采购开展效能监察时，首先责成医院成立了由正副院长、科**、****、财务人员、医务部负责人等参加的专门工作机构，为此项工作的开展典定了**基础；其次是每次招标采购时都有主管矿长和纪监、审计人员现场**进行，为认真搞好此项工作提供了**保证。如xxxx年x月xx日，参与医院购买xx仪和xx仪两项小型设备的物资招标采购一次，原标的为x.1万元，通过三轮竞标，最终成交价为x.2万元，比计划节约资金0.x万元，节减率为22％。据统计，今年共参与物资招标采购（包括药品和医疗器械的采购）x次，总计划资金xx万元，通过招标，实际使用资金xx万元，比计划节约x万元，节资率x％。

　　五、围绕节能技改项目开展了效能监察。

　　因我x原供水系统设计不合理，供暖系统陈旧老化，造成用电、用煤浪费，为避免损失浪费，我们在充分调研的基础上对此进行了立项监察，要求对原供水供暖系统进行合理更新改造，以达到节能提效的最佳方案。经过严格按方案实施监察以后，通过今年一个周期的实验，切实取得了显著的效果：如xx吃水泵房改造前，由于设备陈旧、布局不合理导致二次送水的原因，造成用电的大量浪费，每年电费多达xxx万元以上。技改后（即新选地址打井，实行一次供水）每年节资xx万多元，加上由此而减少的人力开支等每年可节资金xx万余元；供暖管路改造前，因设备陈旧、供暖管路年久失修，造成跑气漏气严重，多烧煤还达不到室温规定要求。经对此立项监察改造以后，由原来的年用煤xxxx余吨（单价xxx元，总计金额xxx万多元）降低到现在的年用煤xxx吨（用款xxx万元），每年节支xx万元。用盐也从原来的xx吨/年，减少到现在的xx吨/年，（每吨xxx元）年节支x万元。仅此“节能技改”一项，除去技改成本xxx万元，在五年回报期内每年就可节资xxx万多元，为企业降低成本、最大化地发挥资金效益做出了贡献。

　　六、围绕废旧物资开展效能监察，促进了国有资产保值升值。

　　今年以来，虽然处理废旧物资工作已由xxxx**管理，但我x为配合上级认真做好这一工作，尽量减少损失，增加收入。我x对拟拍卖物资进行了大量的摸底、分类、排队等基础工作，做到胸有成竹，底数清楚。同时在客户拉货过程中实行了装车、过磅、出厂全过程的跟踪**，有效地防止了国有资产的流失。1——10月份，共对外卖出废旧物资x次，原定标底xx万元，实际拍卖价为xx万元，实现增收x万元，比计划提高了xx%。

　　此外，根据上级安排，我们还认真开展了纠正吃拿卡要，截留职工工资、私设“***”胡支乱花，在医疗服务中收受“红包”、滥开“大处方”、搭车开药、乱收费等不正之风。对群众反映强烈的“热点”问题进行了及时的**检查，对确有问题的下达了“监察建议书”，督促有问题的单位进行了认真整改。通过**检查和各单位进行自查自纠，提高了工作人员的服务意识和责任意识，规范了有关工作**，**了*群干群关系，基本得到了群众的满意。

　　七、效能监察向区科和班组延伸工作有零的突破。

　　按照xxxx关于“将效能监察工作向基层科室延伸”的要求，今年我们在基层单位也设立了效能监察工作小组，建立了效能监察员管理**，如制定了效能监察员任职条件、考核标准、奖惩规定等，已初步在全处建立起了效能监察工作网络。并在基层单位**开展了以“提质降耗、增收节支”等为内容的效能监察活动，取得了初步效果：

　　1、xx科在收费方面，处规定每月要收到xx万元（85％），可以前一直收不到这个标准，总是在xxxx元之间（仅61％左右），自从今年实施效能监察以来，通过完善**，明确责任，加强管理，4—7月*均月收费x万元（4月x万元、5月x.5万元、6月x5万元、7月x.7万元）收费率比过去提高了40％以上。每年多收费xx.2万元。

　　2、xx科在托儿所经营管理方面，以前x个员工，仅工资就需支付xxxx元左右，但月收费仅xxxx元，仅此每月就要赔xxxx元。通过实施效能监察以后，目前x个员工，每月收费xxxx元左右全部上交处财务。这样每月就减亏xxxx元，年减亏x万元。

　　3、xx科在用电管理上，采取峰谷避电的办法（以前居民用水都是白天补水，每度电*均支出0.x元左右，现在改为晚上12点以后补水，每度电*均支出0.x元左右），每年可节约电费xx万元。

　　通过开展效能监察，不仅规范了工作程序，实现了阳光操作，最大限度地减少了****问题的发生，而且也为企业节约了资金，降低了成本，提高了经济效益。

　　总之，今年我x效能监察工作，在上级机关和x*政的正确**下，在x效能监察工作**小组直接指导和项目所在单位和部门的大力配合下，较好的完成了全年的效能监察工作任务，取得了较为明显的成绩，尤其是节能技改项目特别突出，作为优秀成果项目已向xxxx推荐参与评选。尽管我x效能监察工作取得了一定的成绩，但与上级要求和先进兄弟单位相比仍有不小的差距，我们决心在明年的工作中奋起直追，迎头赶上，再创佳绩。

效能监察工作总结12

　　效能监察是一项通过行政****，促进管理人员勤谨工作，提高管理水*和**管理成本的重要措施，也是我场节能减排和环境保护的重要途径。20xx年我场严格按照市城管局效能监察工作的总体部署和要求，在人员少、任务重的情况下，坚持以提高管理水*，**管理运行成本为重点，以“查漏、促管、增效、保廉”为目的开展各项工作。我场在充分调研的基础上，经过认真筛选，确定今年效能监察的主要任务是：确保机械设备完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常运行。要求机械手对设备做到“勤维护、勤保养、小修不过夜，大修不误工”，使生产设备状态良好，运行正常。通过对每一项工作方法和措施提出明确的要求，制定具体的实施方案，我场的效能监察工作取得了较好的效果。现将今年效能监察工作总结如下：

　　一、完善**，加强**，为开展效能监察工作打下基础

　　按照市局要求，为了认真开展我场效能监察工作，年初我们就制定了《20xx年效能监察工作方案》，成立了以场长陆文任组长，副**牛万军任副组长的效能监察**小组，结合我场实际，进一步加强安全生产和生产成本**的**检查，通过抓行政效能建设来推进各项工作的落实，以达到节约生产和管理成本，提高经济效益和环保效益的目的。

　　二、本着“勤维护、勤保养、小修不过夜，大修不误工”的'原则，确保设备完好率在90%以上，达到**成本、节能降耗的目的，起到了效能监察的作用。

　　今年一年来，我们严格按照工程机械的使用、保养及维修说明，按一、二、三级维修保养机械。一级保养：以操作人员为主，维修工人配合。工程机械每月做一次一级保养，运输车辆则每行走20xx公里进行一次一级保养。每次保养必须按保养的要求进行。二级保养：以维修工人为主。工程机械每季做一次二级保养，运输车辆则每行走7000公里，进行二级保养。每次保养必须按保养的要求进行。三级保养：工程机械每年进行三级保养，运输车辆每行走45000-50000公里，进行三级保养。通过上述采取措施，提高了机械设备使用效率，保障了垃圾填埋生产的正常运行。机械设备车辆管理、**和措施的进一步完善，为减少机械磨损率、避免大修、降低维修费用创造了良好的条件。20xx年以来，我场机械及车辆的正常使用率在95%以上，全年机械设备及车辆无大修。有效的降低了生产成本及维修费用。

　　三、加强效能监察，确保设备完好率在90%以上的具体做法和措施。

　　机械设备及生产车辆的管理是我垃圾场的重要工作之一，为了加强机械设备管理，杜绝机械事故的发生，充分发挥现有设备的优势，确保设备正常运行和有效的使用，我们采取了有效措施，做了大量的工作。

　　首先，加强学习，提升职工素质。为了确保机械的完好率，提高职工的业务素质，我们**职工现场学习指挥技巧、机械设备的管理**、机械设备的维修保养**、机械设备的操作与使用等，通过学习，不断地定提升岗位技能，使机械的磨损和损坏率降低到最低限度。

　　其次，加强管理，提高工作效率。加对强现场工作人员的管理。我们定期进行垃圾填埋基础知识培训，特别是针对现场指挥及机械设备操作手。现场指挥人员把垃圾车辆指挥到位，就能减少***推行的距离，降低油耗，减少机械设备的磨损。***操作手对垃圾推*、摊铺、碾压技术的全面掌握，对于降低油耗，减少磨损，延迟设备的使用寿命起着至关重要的作用。

　　最后，建章立制，确保机械完好率。为了保证机械的正常运行，我场**了《机械设备使用管理**》、《机械设备维修保养**》和《机械手跟踪考察**》等，经常**职工学习有效能监察工作总结关规章**，并做到人手一份，使各岗位职工明确职责，提高了招待**的自觉性。

　　四、存在的问题和今后的打算

　　总之,今年我场效能监察工作,在市局*组的正确**下,在各处室和****的大力**下,较好地完成了全年的效能监察工作任务，但还存在很多薄弱环节。今后，要切实维护效能监察的权威性和严肃性，使效能监察工作在垃圾场规范管理、标准化运行中发挥应有作用。创新理念和工作方式，做好效能监察事后评估工作，推动效能监察工作由纠偏纠错向提升绩效转变。为全面推进我场*风廉政建设，在市局*组**下，我们将坚定信心，求真务实、开拓创新、扎实工作，认真履行社会责任，使我场效能监察工作再上新台阶，取得新成效，为城管事业做出新贡献。

效能监察工作总结13

　　一、系统建设情况及成效

　　XX年3月10日，在全县上下的共同努力下，作为福州市八县（市）中首套上网运行的网上审批及效能监察系统，我县正式开通试运行；XX年7月1日系统开始正式运行。截止XX年12月31日，已上网审批的县级审批部门、服务单位和乡镇便民服务中心共51个，行政审批事项467项，安装视频**的县、乡两级以及基层所站服务窗口72个，累计收件17686件，办结17185件。受理和办结数量居前三名的单位为县林业局、县国土资源局和县环保局。

　　经过近9个月的运行，我县网上审批及效能监察系统在提高工作效率、提升服务质量、规范审批行为、创新效能监察、促进政务公开、实现信息共享，以及从源头上预防****等方面的作用日渐显现，得到了企业、群众和社会各界的好评，也得到了上级部门及**的充分肯定。10月16日-17日，福州市县（市）区网上审批工作现场会在我县召开，会议总结交流了我县网上审批的'工作经验和做法。市**副**、效能办**薛海玲，市效能办副**伍南腾， 13个县（市）区效能办**，山东浪潮公司有关人员等参加会议。市**副**、市效能办**薛海玲同志高度评价并充分肯定了闽侯县网上审批工作及建设乡镇便民服务中心的做法，做出“**重视、真抓实干，工作迅速、狠抓落实，思路清晰、创新模式，初见成效、再接再厉”的高度评价。长乐市、罗源县、连江县、马尾区、永泰县等兄弟县区同行纷纷来我县参观考察。

　　二、系统运行及管理情况

　　开通闽侯县网上审批及效能监察系统以来，我办通过加大宣传力度、完善配套**、强化系统监察、加大视频**、加强暗访抽查、拓展服务范围、回访网上审批申请人等有效措施，及时发现并督促相关单位整改，促进了网上审批及效能监察系统的正常运转。

　　一是加大宣传力度。

　　为了让的群众和企业了解、使用闽侯县网上审批及效能监察系统，XX年8月份，我办制作了《闽侯县网上审批及效能监察系统介绍》宣传册3000多册，采用邮寄、现场发放、窗口放置等形式向全县463家规模以上企业、108家拟提升为规模以上企业、100多家工艺品企业、300多家新办企业以及到窗口办事的群众发放。通过多种形式的宣传，使网上审批及效能监察系统为群众所了解、熟悉、运用。

　　二是完善网上审批**。

　　我办在总结全市机关效能建设和网上审批工作经验的基础上，根据我县实际，制定了《闽侯县网上审批及效能监察系统管理办法（试行）》，进一步强化对网上审批工作的**和管理，建立层层督办、环环落实的工作机制。

　　三是强化效能监察。

　　我办通过“网上效能监察系统”加强对各****或单位开展行政审批、提供公共服务情况进行全程实时效能监察和效能评估，实时了解行政审批状态，对行政审批行为进行效能监察，并受理公民、法人和其他**对****的效能投诉；同时通过预警，督办催办，保证**、高效办理行政审批事项。

　　四是加强暗访抽查。

　　我办经常**人员加强对网上审批窗口的**检查和对审批件的暗访抽查，杜绝“小鬼难缠”、反复退件、件不齐不收件等刁难群众现象的发生，严肃查处网下运作、超时审批、先审批后上网等体外循环行为，从根本上减少办事群众与审批部门的直接接触，使网上审批工作取得实实在在的成效。

效能监察工作总结14

　　按照省、遵义供电局**部署，公司结合实际，从3月底开始开展用电抄核收效能监察，经过8个月的努力，基本完成了抄、核、收效能监察工作。公司紧紧围绕效能监察各个阶段的工作重点，做到了**合力抓，职能部门共同抓，供电所具体抓，一线员工全力抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，保证了公司用电效能监察工作健康有序开展。通过这次效能监察，公司纠正了用电抄核收工作中的**行为，挽回了经济损失，修订了抄核收工作各个环节的**，规范了营销管理行为，提高了企业经济效益，达到了预期的效果，取得了初步胜利。现就我公司用电抄核效能监察工作总结如下：

　　一、 加强**，搞好宣传发动工作

　　按照省市公司的要求，3月26日公司召开了中层管理人员和供电所副所长以上人员参加的用电抄核收效能监察动员大会，传达上级精神，部署工作，成立了效能监察**小组和六个工作小组，制定了用电抄核收效能监察工作方案及自查方案，公司**分片挂点，明确职责，落实工作责任层层分解到人。各供电所分别召开了职工大会，传达公司会议精神，学习实施方案，做好了宣传发动和部署本单位自查工作，使公司全体职工充分认识到开展该项效能监察工作的重要意义和解决问题的实际所在，提高了职工做好抄、核、收工作的自觉性，主动性和积极性。6月3日，公司又召开了用电抄核收效能监察再动员大会，使全体员工进一步提高了对此项效能监察工作的认识，增强使命感、责任感和紧迫感。通过层层发动，全体员工充分认识到开展用电抄核收效能监察工作的重要意义，进而增强了“人人参与”的责任意识和提高工作自觉性。公司还加大了宣传力度，编发了2期效能监察专刊，搞好对外宣传报道工作，努力营造有利于工作开展的良好氛围。

　　二、精心**，认真开展自查工作

　　各供电所按照公司的**布置，积极开展用电抄、核、收自查自纠工作，成立了以所长为第一责任人的抄核收效能监察工作小组，对小组人员作了具体分工，公变、专用变由高压班负责，户表由低压抄核收人员负责，将所有用户的自查工作层层分解，落实到人。所长、副所长按照检查的范围和内容，对所辖区用电抄核收情况带头进行自查，分管专变、低压到户的抄核收人员异地互为检查，相互监抄，对所辖区的用户进行了全面细致的自查，重点检查一些线损高、问题突出的辖区。机关自查小组人员在完成本职工作的同时，积极参与供电所的自查工作。公司共自查户数59220户，其中居民用户56126户，除居民以外的其他用户3094户，自查率达到了100%，完成了既定目标。

　　三、通力合作，认真进行检查和抽查

　　1、为确保用电抄核收效能监察工作不流于形式，公司**亲自带领六个工作小组对各供电所的自查情况进行检查和抽查，在听取汇报、查阅资料的同时，根据检查内容重点到现场抽查核对，并暗访有关客户。各工作小组将现场检查情况登记在《用电抄核收效能监察抽查情况登记表》和《用电抄核收效能监察抽查异常情况登记表》上，及时反馈给供电所。各供电所根据检查抽查存在的'问题能马上整改的立即进行了整改。检查工作小组还运用资料核查、交叉检查、不定期抽查等方式查找问题，逐一梳理，掌握工作的全面情况，取得详细正确的数据，为分析原因，提出对策提供了可行依据。实施过程中，用电科等职能部门在公司用电抄核收效监察**小组的指导下，能密切配合，通力合作，形成合力，认真做好各自职责范围内的各项工作，使效能监察工作顺利开展。

　　2、5月7日至16日，公司**供电所骨干员工在县人武部军事基地举办了第一期职业技能培训班，把用电抄核收内容及此次效能监察的目的和意义作为重点进行了授课，并抽出两天时间，将30名学员分成六个小组与公司自查检查组人员一起到各供电所进行用电抄核收监察，这种理论与实践相结合的方式，不仅提高了学员的素质，也保证了监察的质量与效率。

　　3、认真抓好阶段性工作总结。为了搞好整改工作，公司在8月份召开了第一、二阶段工作总结会，总结了前阶段工作经验，查找出存在的问题，剖析问题产生的根源，举一反三，让广大职工从中吸取经验教训；会上还播放了效能监察中发现的带有普遍性问题且又急需整改的录像资料，用图文并茂的形式，说明问题的严重性和整改工作的重要性；同时，对整改工作进行了精心部署，号召全体员工明确目标，坚定信心，发扬成绩，扎实工作，全面完成效能监察的各项任务。 通过公司上下的共同努力工作，取得了一定的成效，据统计，我们共发现问题数939个，其中，电费电价问题数304个，计量装置管理方面问题数150个，供电用电合同管理方面问题数11个，窃电和违章用电方面问题数4个，抄核收基础管理方面问题数452个，用电安全方面问题数2个，业扩报装问题数1个，共计为公司挽回直接经济损失23.4万元,避免经济损失14.4万元。

　　四、全力以赴抓整改，工作成效明显

　　整改是效能监察工作的落脚点， 是工作成败的关键环节，为此，在整改工作中，我们注重抓好8项工作：

　　1、结合实际，边查边改。我们针对效能监察中查出的问题，及时制订整改措施进行纠正，坚持做到边查边改，将整改贯穿于效能监察工作全过程。

　　（1）4月初，公司**带领用电、生技、安监、审计、装**等部门的人员对公变进行抽查，已更换停走、有误差、无封铅电表238块，堵住了电量流失的漏洞，整顿了用电秩序。

　　（2）从抓好职工内部的用电管理着手，5月20日晚，公司**带队，抽调各科室主要负责人、各供电所所长、反窃电大队和装**全体成员，组成7个检查组，对家住城区的职工用电情况逐户进行检查，共查出有**行为的职工4个，对他们给予了经济处罚和**批评。8月份，公司对职工自用电进行了效能监察立项，对公司全体员工（含招聘工）及站、所自用电的267块表计全部进行了轮换，规范了公司内部自用电行为，堵塞了漏洞。

　　（3）进一步加强计量管理。公司针对在效能监察工作中发现的计量管理不到位的问题，7月初将计量所和装**合并，成立了计量检定中心，明确了工作职责，使全县的变台实行了抄收分家，较好地理顺了工作关系，从实施的三个月来看，对提高公司经济效益效果明显。

　　2、下达了效能监察建议书。纪检监察室在对查出的问题进行梳理、分析的基础上，分别对各供电所和职能部门存在的问题下达了17份监察建议书，提出了83条建议；各供电所和职能部门能积极采纳建议，按照监察建议书的内容要求进行整改，对管理上的盲点从**上加以修订和完善，

　　3、抓责任到人，促整改到位。从七月份开始，公司根据自查中发现的问题和市公司检查中反馈的情况，像抓安全生产一样抓用电管理，对不认真开展效能监察，工作不彻底的，按“四不放过”的原则作深刻的剖析，找出症结所在；在此基础上，精心思考，缜密研究，提出对策，及时部署，制定下发了整改方案，并加强了对整改工作的检查和督促；各供电所针对检查发现的问题制定切实可行的整改计划，整改工作做到“三个落实”，即落实时间、落实责任人、落实整改措施，限期整改。由于措施得力，除目前还不具备整改条件的、其它都整改到位，整改率达99%，对暂不具备整改条件的，也做出了计划及安排，使用电抄核收效能监察工作稳步推进。

　　4、抓基础工作，促工作质量。此次效能监察暴露出来的问题反映了公司用电管理基础工作不牢，员工没有养成好的工作习惯，导致一些用电营销行为不能规范运作。在整改中，我们结合规范化供电所管理，注重抓好基础工作的收集、整理、完善、归档，使供电所建设适应抄核收工作要求，供电所管理符合《供用电规则》和有关营销管理**的要求，夯实基础工作，推动供电所管理**阶，全面提升公司用电营业管理工作水*。

　　5、进一步加***建设，用电科等职能部门结合效能监察工作中发现的诸多问题，紧密联系实际，制定和完善与之相适应的、切实可行的规章**，如制定了《用电抄核收管理办法》、《预缴电费管理办法》、《公司内部用电管理办法》，修订了《用电稽查审核管理办法》、《业扩报装管理办法》、《用电稽查审核管理办法》等6项**，形成营销管理长效机制。同时，还加大了对规章**执行和落实的考核力度，做到遵章必严，违章必究，坚决维护**的严肃性，推进工作的全面提高。

　　6、进一步加强效能监察工作考核力度。纪检监察室将对市公司抽查组和督导组查出的问题，根据公司《用电抄核收效能监察奖惩办法》和供电所管理篇考核细则，在8月份的考评中，对41名责任人和1个班组作出了相应的处罚，以确保整改工作落实到位，确保效能监察工作不流于形式。

　　7、抓好“三个十条”的贯彻落实。我们把宣传、贯彻好国网公司“三个十条”作为整改工作的一项重要内容，**职工学习，将“三个十条”张贴在营业窗口进行宣传，力求让“三个十条”深入到每个员工心中。还结合“服务之星”评选活动，树立身边学习榜样，对职工进行典型示范教育，着力提高职工的职业道德意识，提升优质服务水*。

　　8、认真搞好“回头看”。按照“回头看”工作具体要求，公司用电抄核收效能监察**小组办公室人员深入供电所，围绕九个方面逐一检查，认真开展用电抄核收效能监察“回头看”工作，防止用电抄核收方面的问题出现反弹。 通过这次效能监察，促进了企业规范化、标准化的管理，避免和纠正了用电抄核收工作环节中的**行为，提高了公司经济效益，取得了明显的成效，共为公司挽回经济损失23.4万余元，避免经济损失14.4万余元，线损下降了1.1%，均价上升了0.008元。虽然在这次效能监察中，我们做了大量的工作，但离上级的要求还有些差距，工作效果还不尽人意，我们将在今后的工作加以改进，使用电抄核收工作能适应企业**的需要，能跟上企业发展的步伐。

效能监察工作总结15

　　今年以来，我院纪检监察纠风工作按照上级*委和**的部署和安排，深入学习贯彻x，把握内涵，指导实践，全面加强*风廉政建设，完善**建设，强化**管理，坚持惩处与教育相结合，积极探索建立教育、**、**并重的**倡廉建设的长效机制，有力地保证医院工作又好又快发展。

　　一、 严格执行廉洁自律各项规定，规范****从政行为

　　加强对****严格遵守八项规定和****廉洁从政各项规定的**，***员**参观市**“xxxx清风”廉政书画展、接受警示教育；深入开展****从政道德专题教育，规范****从政行为，树立良好从政道德形象；采取切实措施深入贯彻**“八项规定”，扎实抓好节日期间*风廉政工作；全面细致深入开展在****中清理会员卡，做到零持有；制定三公管理有关规定，带头做好表率，20xx年，公务接待、公车使用推荐费用均大幅度下降；认真开展办公用房清6理，严格执行**职工办公用房规定，无一**；认真开展****企业兼职查改工作，杜绝权钱交易。

　　二、 坚持惩防并举、注重预防的方针，加大**倡腐工作力度

　　积极构建廉洁文化教育*台，开展系列廉政文化教育。定期、分层次**全院职工开展了职业道德教育，尤其在7月份**开展以“学习《**医德》，诚信廉洁行医”为主题的读书月活动。通过**学习、撰写个人剖析材料、开展征文活动、**演讲比赛等多种形式的活动，提升职工职业操守；编印《医疗机构从业人员行为规范》，用**约束职工行为；***员参观庆祝建*92周年廉政书画展，到看守所接受警示教育，邀请检察部门专家来院做专题报告等系列教育活动，使医护人员得到廉政文化的教育和熏陶，筑牢防腐拒变的思想道德防线。

　　继续健全完善廉政**建设。完善《廉洁行医**》、《药品采购**管理规定》等有关**，规范相关操作规程，用****、约束相关人员，做到不能**，真正做到清正、勤廉、务实。

　　三、 强化教育和**，深入开展治理商业贿赂专项工作

　　充实和完善医疗卫生行业惩防体系，坚持惩治和预防两手抓两手硬方针，依靠“**十科技”，深入持久地开展了治理医药购销领域商业贿赂工作。利用中层**会、医护人员例会在全院全员开展《医疗结构从业人员行为规范》和两高司法解释等宣传教育；全面推行药品电子监管条码扫描器使用，实现对药品使用全过程的动态监管，有效提升药品安全保障水*；在医院信息管理系统中安装防统方系统软件，充分发挥高科技**加强统方管理，从源头上杜绝不良行为发生；认真落实医药购销廉洁协议**和不良记录**；进一步规范药品、器械及耗材集中招标采购、采取网上招标、公开招标等形式共举行招标活动32次，节约资金150万元。

　　四、 加大纠风工作力度，转变工作作风，努力提升群众就医幸福指数。

　　为切实加强行业作风建设，我院坚持以争先创优和“三好一满意”活动为载体，坚持职业道德教育和**约束机制“两手抓”，进一步促进服务水*提高。一是继续开展一次投诉待岗和零投诉科室活动，对****行为坚决做到“零容忍”；完善规范医德档案建设，将其纳入医务人员年终考核指标中，并实行一票否决，激励职工自觉执行医德规范；全面深入落实零障碍服务全程协办制，坚持靠前服务、主动服务、引导服务，切实做到服务患者“零距离”。我院先后改进细节服务48条并落实到位，印发《中医院“零障碍”服务就医指导手册》，全面落实便民服务十项措施，努力做到百姓就医“零障碍”。全方位强化服务评价体系，在健全院内服务评价体系、开通网上投诉、电话（短信）受理投诉基础上聘请社会专业**机构开展第三方评价患者满意度工作，进一步畅通医患信息交流渠道。为扎实推进优质服务，实现群众就医“零障碍”。我院相继开展了转变服务方式，服务群众；转变工作作风，服务基层的“两转变两服务”专项整改活动，全院职工以真心为民、便民利民为根本目标，对照岗位标准，多方面全方位查找患者不方便、不满意问题，从群众需要地方做起，从群众不满意地方改起，重点实施关键岗位和人员全流程监管，实现**规范化落实。开展精细化管理，抓细节、重小节、查点滴、改到位。通过专项活动，查找整改问题30余项，真正实现群众就医“零障碍”，服务患者“零距离”，****“零容忍”。

　　五、 认真处理群众来信来访，不断完善投诉处理机制。

　　20xx年继续**开展了零投诉科室活动，强化和完善一次投诉待岗制，畅通信访举报和接访渠道，对来信来电、来访举报受理做到具体规定、明确职责；同时注重网络舆情分析研判，及时回复或进行解释引导工作；按照时限要求及时处理和反馈上级转办的`信访件，切实做到事事有回音，件件有落实。全年共受理投诉8起，网上回复答疑39起，办理上级转办信访件5件，确保办结率100%。

　　一年来，虽然我院做了大量的工作，但离上级要求还有不少差距，纪检监察工作依然任重而道远，尤其目前医院已处于超负荷运转情况下，后勤保障及不尽人意的事情时有发生。为此，我院一定会不遗余力，加以整治，尽心尽力尽责地为广大人民群众提供一个优良、宽松、舒适、公*的就医环境，妥善处理医患关系，为构建**社会贡献出自己的一份力量。

效能监察实施方案（扩展4）

——专项效能监察年终工作总结3篇

专项效能监察年终工作总结1

　　为充分发挥效能监察工作为提高企业经济效益的重要**作用，促进西固热电公司“效益年”各项目标任务的实现，提高各专业管理人员的**执行力，我们4月份立项开展了物资采购和工程项目管理专项效能监察工作。现将工作开展情况报告如下：

　　一、工作准备情况

　　我们认真制定了物资采购和工程项目管理专项效能监察实施方案，明确了效能监察的工作目的、工作方法和工作步骤，并分阶段**实施：工作目的：大力推行物资采购“阳光工程”，堵塞漏洞，降低采购成本，杜绝**违法行为，提高公司经济效益。工作方法：通过建立健全物资采购规章**，规范物资采购招议标程序。步骤：4月3日-4月30日为学习宣传阶段;5月1日-5月31日为自查阶段;6月1日-8月15日为检查阶段;8月16日-8月31日为整改阶段;9月1日-9月15日为总结提高阶段

　　二、自查情况：

　　物资供应部、设备部等职能部门在自查阶段能认真按照实施方案的要求，**部门人员进行了专题学习。对相关**依据集团公司、大唐甘肃公司的**规定进行梳理对照。各部门结合公司实际进行修订，对**执行中存在的漏洞和不足及时完善;能认真履行物资采购的流程管理和建立质量可靠、服务及时的供应商队伍信息库，并与各供应商签订了廉政合同。以上部门均将自查情况报告按时上报效能监察工作办公室。

　　三、检查情况：

　　在自查工作结束后，监察审计部会同相关部门对物资采购管理情况进行了检查。

　　1、首先进行了系统基础检查。对物资部、设备部2006年有关物资设备采购基础资料进行了查阅。检查各类招标、议标工作中程序资料以及廉政保证书、打分表等相关资料是否齐全规范。通过检查，各类资料都较规范、齐全，符合要求。

　　2、对执行程序、**的规范性进行了检查。按照大唐甘肃公司文件要求，30万元以上要进行招标或大唐甘肃公司授权我公司**进行招标，30万元以下可由我公司**进行议标。在公司各项目招议标工作中，监察审计部全过程进行了**。通过检查，职能部门能按要求执行各项**，按程序开展工作。

　　3、我们重点对集体商务谈判项目执行情况进行了抽查。通过抽查，各项程序执行较好，但也发现有个别不足。如：在生水管道阀门更换项目中采购的金属硬密封蝶阀，由于当时正处于全公司联修阶段，工期紧、任务重，分场要求时间紧迫。物资部按急件进行了办理，未按照公司有关集体商务谈判**进行议标。事后，物资供应部及时补办了相关议标手续。

　　4、对物资材料管理**执行情况进行检查。我们对设备物资采购相关管理**的建立健全进行检查，检查管理**是否完善，查阅合同是否规范，相关工作人员是否存在不廉洁行为。

　　经过统计分析，1-10月份设备材料采购招议标及商务谈判共计47次，签订合同47份，为公司节约采购费用159.76万元。设备大修、技改招议标及商务谈判共计58项，签订合同58份，为公司节约费用74.5万元。

　　四、监察建议：

　　1、物资供应部要规范执行《议标性集体商务谈判实施细则》，对采购数额较少的材料必须要按相关规定进行;

　　2、要把学习掌握管理**作为提高执行力的前提，认真**部门人员学习相关管理**，保证工作的**化、规范化;

　　3、要进一步完善急件急办工作程序，要加强对公司物资采购招议标管理**的学习，提**格按**办事的认识和自觉性。不断加强部门人员廉政建设，严格防范和杜绝不正当交易行为的发生。

　　五、整改提高情况

　　在效能监察检查小组的督促下，各职能部门针对提出的意见和存在的问题认真进行了整改。

　　1、物资供应部、设备部认真**部门人员学习相关管理**，不断提高管理人员**执行力。

　　2、物资供应部、设备部对部门相关管理**进行了梳理，制定和修订了一些管理**。物资供应部修订和完善了相关管理**10项、部门各岗位工作标准15项，设备部修订完善了电力生产发包工程管理**。

　　3、通过**建设的不断完善，管理人员工作程序的不断规范，堵塞了管理上的漏洞，提高了管理人员严格执行设备物资采购管理**的自觉性，防范和杜绝了不正当交易行为的发生。

专项效能监察年终工作总结2

　　一年来，XX公司纪检监察工作在集团公司纪检*、公司*委的'正确**下，认真学习，贯彻落实******第三次全会精神。以开展*的群众路线教育实践活动为契机，找差距抓整改，改进工作作风;以强化廉政教育、完善**建设为抓手，扎实推进*风廉政建设工作;以管理提升年为载体，加强**管控，发挥协同**机制，开展效能监察工作，规范管理流程，为公司健康发展提供坚强的保障。现将上半年纪检监察工作汇报如下：

　　一、上半年工作特色和亮点

　　(一)落实*风廉政责任制。贯彻落实*风廉政建设责任制，是从源头上预防和治理**措施之一。公司**召开*风廉政建设工作会议，全面安排部署*风廉政建设工作，明确责任目标，层层分解任务。按照*风廉政建设责任制要求，切实履行“一岗双责”职能，把*风廉政建设工作与*的群众路线教育实践活动相结合，与企业中心工作相结合，做好各级****分管范围内的*风廉政建设和***工作，确保*风廉政建设和***各项任务真正落到实处。

　　(二)开展效能监察工作。根据集团公司效能监察工作要求，结合公司实际，选立了“八项规定执行情况”、“ XX费用管理和成本**”等五个效能监察项目，充分发挥效能监察纠正行为偏差、规范经营管理、强化源头治理作用，提升管理水*，切实提高执行力，促进公司管理提升年活动开展。

　　(三)完善廉政**建设。公司注重廉政**建设，从源头上遏制**,通过加强教育、**、预防**建设，形成一套用**管权、按**办事、靠**管人的有效机制;按照集团公司**要求，制定《XX公司“三重一大”决策实施办法(试行)》、《XX公司****三项谈话**实施办法(试行)》等六条规章**，确保把*风廉政建设工作落实到位。

　　(四)加强**队伍建设。对今年新提任的XX名中层**进行集体廉政谈话，**廉政知识测试，签订廉政承诺书，建立廉政档案等多种形式加强廉政教育，严把任前“廉政关”，使新任中层**绷紧“廉政弦”，强化****忠诚履职、清正廉洁的良好职业操守。结合检修公司实际，制定《XX公司****“六严格六不准”行为准则》，规范****职务行为。

　　(五)深化廉洁文化建设。采用多种形式不断丰富廉洁文化活动。以“为民 务实 **”主题征文活动为载体，进一步提高**廉洁从业意识，认真落实XX集团公司“聚焦反*、汇聚正能量、实现新跨越”要求;开展“落实**八项规定、集团公司‘21条要求’”廉洁文化作品征集活动，不断丰富廉洁文化内容。

　　(六)加强廉洁从业教育。公司把**开展**倡廉教育，提高廉洁从业水*。加大**倡廉**的宣传、贯彻和落实。通过*委理论中心组、支部*员**等不同层面的专题学习，不断提高全体**的**敏锐性和把握大局的能力;坚持开展月度网上廉政学习。**公司中层及以上*员**、人财物关键岗位人员参加**倡廉网上基地教育学习并撰写心得体会，对规范企业管理、规避风险起到明显作用。

　　二、工作中存在的问题

　　今年以来，公司在*风廉政建设、廉洁从业教育、效能监察等方面采取了强有力的措施，取得了一定成效。但也存在一些问题和不足：纪检监察**还需进一步完善修订，从源头上治理**工作有待进一步深化;对重点部门和关键岗位人员廉政教育、**工作还需进一步加强;加强纪检人员的学习，提高履职能力。

　　三、下半年重点工作

　　下半年公司纪检工作，将进一步加强**倡廉**建设，强化廉洁文化教育，抓好效能监察，确保*风廉政建设责任制目标顺利实现。

　　(一)、加强**倡廉教育，推进廉洁文化建设。一是以开展以廉洁从业为主要内容集**教活动，提高*员**廉洁自律意识。二是强化对****廉洁从业、规范用权的**检查。

　　(二)、完善**倡廉**，健全风险管控体系。针对公司实际，进一步加强教育、**、预防**建设，逐步建成内容科学、程序严密、配套完备的**倡廉**体系，督促****忠实履行职责。

　　(三)、深入开展效能监察，提升公司管理水*。围绕管理提升、物资采购管理等工作开展效能监察。及时发现管理漏洞，完善管理**，**检修成本，规范物资采购管理流程，避免**行为，提升管理水*。

效能监察实施方案（扩展5）

——培训实施方案

培训实施方案

　　为了确保事情或工作扎实开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的培训实施方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　为贯彻《xx省教育厅关于落实xx省促进中小学教师专业发展行动计划全面开展中小学教师继续教育工作的实施意见（20xx—20xx）》精神，针对我省基础教育**和发展的需要，切实提高全员中小学教师课堂教学能力和教师的专业发展水*，结合我省中小学教师队伍整体素质的现状，制定本实施方案。

　　一、指导思想和实施原则

　　以提高中小学教师教育教学实践能力为根本，以提高中小学教师专业化发展水*为导向，以“教育思想大讨论，专业知识大学习，教学技能大训练”等活动为载体，面向教师，**实施以“师德教育、新知识、新技术和新技能”为主要内容的新一周期中小学教师全员培训。通过培训，全面推进教育教学创新，增强教师实施素质教育的能力和水*，提高广大中小学教师整体素质和专业化水*，促进全省中小学教师队伍的可持续发展。

　　服务教师，倾斜农村。以教师专业成长为根本，着眼教师专业发展需求，着力提高教师的综合素养和教学水*；以农村教师作为**的基点，在充分考虑农村教师实际的基础上，兼顾城镇和骨干教师需求，科学设定培训目标，采取适宜的培训模式，促进教师全员培训的均衡发展。

　　聚焦课堂，训练技能。以教师课堂教学问题为突破口，围绕教师进行课堂教学所需各项技能，运用学、练、评、改、考结合的方法，分学科开展训练，学以致用，扎实提高教师课堂教学基本技能。

　　重心下移，校际联动。坚持校本研修为主、集中培训与网络研修为辅。加强校本培训的管理与实践研究，使教师任职学校成为教师专业发展的基地。发挥中小学教师专业发展示范校、基地校和培训机构的作用，采用“典型引路——成果推广——评价促进”方式和课题牵动方式，加强校际间的合作共赢，变个体优势为资源共享，推进教师全员培训发展。

　　分类指导，评价跟进。充分考虑各学段、各层次和不同年龄段教师的不同要求，根据各自特点科学实施全员培训。指导工作应根据培训工作的需要，分层分类，及时反馈，及时指导。通过建立“教师自我管理专业发展档案”对教师全员培训进行形成性评价，通过对教师个人专业发展目标的过程性和终结性评价，不断调控培训进程，确保全员培训任务的有效完成。

　　二、对象和目标

　　（一）对象

　　培训的对象是具有中小学教师资格的各级各类中小学校在职专任教师，包括各级各类中小学、区县教师培训、教研机构、特殊教育机构、校外教育机构等在职在岗中小学教师。

　　（二）目标

　　总目标：通过全员培训，使广大教师逐步养成良好的师德行为；基本具备课程与教学理论素养；整体提升教师课堂教学技能和课堂教学能力；稳步提高自主学习和研究能力；班**全员达到合格水*。

　　具体目标：

　　1、现有在岗中小学教师到20xx年底前完成不少于240学时的培训。

　　2、通过培训，切实提高中小学教师综合素质、教学能力和自主发展水*。100%的中小学教师胜任教育教学工作，其中，教学技能15%达到优秀；教师师德年终考核合格率达到100%。

　　3、20xx年12月31日前，男不满55周岁、女不满50周岁的中小学教师参加不少于50的教育技术能力培训，使教育技术能力得到显著提高。

　　三、课程内容、培训方式和考核

　　（一）培训课程内容及五年学时、学分

　　按照中小学教师教育技术能力建设计划实施

　　说明：本周期全体中小学教师完成240学时的培训；所列课程经过培训并通过考试、考核后，每10学时记1学分，共计24学分。

　　（二）培训方式

　　以校本研修为主，以集中培训为辅，由培训机构和中小学共同完成本周期的培训任务。

　　1、校本研修

　　校本研修包括：自主学习、同伴互助、专业引领

　　（1）自主学习

　　教师有计划地通过“自学——实践——反思——再实践”的培训方式审视、分析、解决自己在教学中的问题，把日常教育教学工作与教师教育融为一体。每个教师都要制定与学校发展目标一致的“个人发展目标”，并依据目标制订个人学习计划。

　　（2）同伴互助

　　教师以教研团队（教研组或其他学校内部的**）为单位形成互助学习团队，在学校的引领下充分发挥每一位参训者的才智，以对话编织学**同体，通过教师之间互相交流、切磋、*等对话的方式进行合作式学习，或以校际联动的.方式参与其他学校的教研活动，以达到资源共享、共同提高、共同发展的目的。

　　（3）专业引领

　　培训机构专兼职研修教师建立专业指导团队，提供专业引领菜单，采取讲座、现场培训（听评课）、现场指导、个性问题解答（电话或网络即时应答）、提供网络资源**学习等形式进行专业引领，与教师共同完成相应的培训任务。

　　2、集中培训

　　集中培训定位在问题指导上。要坚持贴近课改，贴近课堂，贴近教师。从教师中来，到教师中去，根据教学需要，调研教学问题，开展课题研究、设置专题辅导，切实提高培训的针对性和实效性。有条件开展远程教育的培训机构，应通过实时远程教学，以视频、音频共享的方式进行远程实时专题辅导和交互研讨。

　　（三）考核

　　建立和完善培训考核**，实行培训单位培训即时考评加校本培训考查和达标验收**，实行过程性考查和结果性考核相结合，突出能力考核，考核分**考核和校本考查两种形式，分年度进行。**考核由各市（州）教师继续教育业务管理部门实施；校本考查在各级教育行政部门的指导下，由县级教师培训机构实施。考核实行分级**，分为优秀、良好、合格和基本合格四个等级，作为教师业务水*的重要衡量指标。新技能的学习考核按照《xx省中小学教师教学技能训练与考核方案》（另行下发）实施。

　　四、**管理与保障措施

　　（一）加强****

　　省教育厅主管全省中小学教师全员培训工作，省中小学幼儿教师培训中心负责全省中小学教师培训的**、指导、管理和评估。各级教育行政部门师资培训管理部门归口管理教师继续教育工作。

　　市、县、乡、校应健全各级工作机构，优化网络，精心**，分级指导，以“教育思想大讨论，专业知识大学习，教学技能大训练”为活动载体，确保培训质量。

　　坚持各级教育行政部门、教师培训院校主要负责人为中小学教师培训工作第一责任人**。强化中心学校和中小学校长在校本培训的第一责任**，采取措施，建立机制，把**落到实处，保证校本培训的有效开展。

　　（二）优化业务指导

　　省中小学幼儿教师培训中心分年度制定年度全员培训计划，确定年度培训专题的学习目标、学习内容、主要学习形式和考核要求，指导各市（州）开展年度专题学习活动，并对各地全员培训情况进行评估。

　　各级教师培训机构，要在教育行政部门的统筹下，整合高等院校、师训机构、教研部门、电教部门和中小学骨干教师资源，建立校本培训指导团队，切实把校本培训抓紧抓实。

　　要积极开展关于远程、集中和校本培训的课题研究，发现、研究和解决教师培训中的现实问题，创造性地开展教师全员培训工作。

　　（三）提高培训能力

　　加强培训者培训。继续实行培训者培训**，省教育厅继续实施中小学各学科教研员省级培训，各市（州）要做好培训者市级培训和集体备课，切实提高培训者能力和水*。

　　建设培训**课程。省教育厅根据年度培训专题，精选课程资源，下发课程资源推荐目录，各市（州）在推荐课程资源目录范围内，根据自身特点和需要自主选择。省教育厅将根据教师继续教育工作需要，**力量积极开发符合地方特色和培训需要的教师培训课程资源。

　　构建有效的校本指导网络。各校本培训基地要建立以骨干教师为主要力量的校本培训指导者队伍，各级教师培训机构要建立专兼结合的校本指导团队。

　　（四）继续实施继续教育证书**

　　各级教育行政部门要继续实施并完善中小学教师继续教育考核和成绩登记**。考核成绩作为教师职务聘任、晋级的依据之一。中小学教师继续教育学分登记使用全省**印制的《xx省中小学教师继续教育证书》，作为教师完成各种形式的继续教育任务的唯一有效凭证，由教师任职学校负责保管。

　　教师参加由教育行政部门****的中小学教师继续教育，且考核合格，由任职学校负责学分登记，建立本校教师继续教育档案，保存考核合格证明等原始材料。

效能监察实施方案（扩展6）

——服务企业实施方案

服务企业实施方案

　　为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是在案前得出的方法计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编整理的服务企业实施方案，希望能够帮助到大家。

服务企业实施方案1

　　为进一步大力推进市直机关服务企业的能力和水*，营造更优的经济社会发展环境，创新服务方式、优化服务机制、提高服务质效，将服务企业行动推向深入，促进我市工业经济增量提质、转型升级，制定如下方案。

　　一、企业融资服务行动

　　发展中小企业信用主体。各单位要围绕企业融资服务问题，多渠道为企业融资做好工作，健全和完善中小企业融资服务体系。市人民银行、市经信局要加大中小企业信用培植工程的力度，力争与金融机构新建立信贷关系的中小企业数量有所增长。市人民银行加大a级以上信用企业的培植力度和资金**力度，全市a级以上信用企业在xx年105家的基础上净增35家，达到140家以上。加大资金**力度，在xx年全市企业提供贷款427391万元的基础上，今年争取达到550000万元，净增122609万元。同时市人民银行要发布中小企业信用培植指导手册，市财政局、市人民银行要加大对企业财务人员的培训力度，一年内至少开办二期企业财务人员培训班，提高财务人员的管理、分析、融资能力。

　　搭建银企对接*台。各金融机构、经信部门应采取分行业举办银企对接活动，一季度**一次银行、企业、担保公司等相关部门参与对接推进会，使银行、企业、担保公司等相关部门参与对接推进会，使银行、企业、担保机构形成良性互动。xx年要**银企对接不少于4次，争取帮助企业融资20亿元。

　　规范融资服务收费。市银监办按照《商业银行服务价格管理办法》、《关于印发商业银行服务*指导价*定价目录的通知》要求，督促各银行业金融机构认真执行上述文件，严肃查处违反规定的金融机构，切实降低企业融资成本。市银监办、市物价局、市监察局根据新的《商业银行服务价格管理办法》和《融资服务性收费**卡》，对收费项目、收费标准落实情况进行检查。各金融机构继续探索扩大有效抵押担保品范围，及时发布并告知企业，建立中介机构评估报告通用共享机制。督促从事土地、房产评估的中介机构，严格落实相关服务收费规定。银行须跟进服务能力和服务水*，服务收费信息要透明，服务质量与服务收费要匹配，保证客户基本金融服务需求。xx年我市银行服务收费要有下降，xx银行业金融机构要**合规经营，严格执行国家金融方针**，落实银监会规定的“***、四公开”。

　　加快金融**体系建设。市人民银行要积极研究**担保公司更好发挥作用的办法，出台相关措施。通过引进股份制商业银行、村镇银行，对我市企业进行融资，同时积极将我市企业推向资本市场进行融资，推向“新三板”、“四板”市场挂牌。积极发挥财政担保功能和增信作用，着力优化融资担保机构的股权结构，探索构建再担保体系，推进政银企三方合作。市经信局加强融资担保机构的规范管理，促使建立完善的法人治理结构和内部**结构，执行各项**性规定。

　　缓解小微企业融资难。各金融机构要进一步优化信贷结构，腾挪信贷资源，在盘活存量中扩大小微企业融资增量，在新增信贷中增加小微企业贷款份额。针对不同类型、不同发展阶段小微企业的特点，不断开发特色产品，为小微企业提供量身定做的金融产品和服务。加快建立小微企业信用征集体系、评级发布**和信息****。

　　二、企业用工服务行动

　　加强企业用工需求对接。市人社局要对全市劳动资源情况进行**摸底，建立劳动力资源信息库和企业用工信息库。集中发布用工信息，坚持日常招聘与重点招聘相结合的模式，对缺工达50人以上的企业，成立招工服务专班，**企业到劳动力资源丰富的地区，开展专题招聘，在xx年帮助企业招聘普工、技工以及各类高级人才4800余人的基础上，xx年力争达到6000人以上，净增1200人以上。

　　培养技能型人才。市人社局要加大高级工及以上职业资格技能人才培养力度，加大对企业需求较为紧缺的医药化工专业、经济管理专业等技术人员的培训力度，开展紧缺技术工种免费技能培训，尽快成立职工培训学校，对企业普遍需求的叉车工、拉管工、机电一体化工等技术人员实施岗前培训；市安监局、市质监局、市经信局继续加大特种行业作业人员的培训力度，市统计局继续加大各镇处、各企业统计人员的培训活动，提升企业员工素质。推动职业学校与企业对接。教育、人社部门继续**职业学校开展校企对口培训工作，大力推行顶岗实习、工学交替、订单培养等模式，吸引职业学校学生在本地就业。市人社局、市经信局根据企业用工需求，择期举办校园招聘会，同时，市人社局在xx市市民中心举行岗前岗后培训，实行就业1人，培训1人，所有培训全免费。

服务企业实施方案2

　　为进一步服务经济中心，营造“抓机遇、迎挑战、促发展”的浓厚氛围，全力推进创业创新，加快经济转型升级，切实帮助企业解决发展过程中的困难和问题，促进我区经济又好又快发展，我局决定在全区范围内开展“服务企业年”活动，特制定如下实施方案：

　　一、指导思想

　　围绕“加快经济转型、促进社会**”工作主题，根据“服务经济中心、推进创业创新”主题活动总体要求，立足部门职能，创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，解决企业发展中遇到的困难和问题，帮助企业优化结构产业升级，努力营造企业快速发展的良好环境，促进我区经济稳定、健康、可持续发展。

　　二、主要内容

　　（一）简化项目审批流程

　　开设审批“绿色通道”，缩短审批时限，简化项目审批流程，促进项目又好又快落地。严格落实限时办结制，严格实行《区发改局行政许可办理流程》，对于符合条件的项目，3个工作日内完成项目备案工作；3个工作日内完成项目立项工作。对已上报市*立项的项目进行跟踪了解，使项目尽快完成各项前期手续工作。如我局积极联系上级部门，为金林羽绒公司补办了备案文件；积极申报新增**投资项目，今年上报的三个卫生项目有两个的新增**资金已全部到位。

　　（二）开展好“服务企业年”活动，进一步优化投资服务环境

　　一是项目用地中优先安排承接东部产业转移项目专项用地。二是充分发挥政务服务中心**大厅作用。落实“三项**”，加快项目手续办理。三是劳动用工**。打造好我区劳动力资源优势，上门了解企业用工需求，协助企业做好员工招聘工作，保障企业用工。四是开展“亲商、爱商、扶商”活动，****上门了解和慰问当前受金融危机对企业的影响，帮助企业克服困难，让企业充分感受我区对企业的关怀。

　　（三）深入基层调研摸底

　　4月1日，联合经贸局、统计局、招商局深入各乡镇、街道办事处对我区规模以上企业进行调研摸底。通过走访、座谈等形式，了解掌握我区经济发展实情，切实帮助企业解决一批实际问题，力争完成我区今年61亿元的固投任务。

　　（四）开展“走进企业，真情服务”活动

　　通过专题授课、业务培训、发放资料等形式，加强建筑业、土地、环保、劳动用工、消防和安全生产等法律法规宣讲和品牌创建、科技创新、安全生产管理等业务培训；**专业人员走进企业，帮助企业进行隐患排查、技术标准等管理规范和优化。通过上门指导，帮助企业做好产品、项目的申报准备工作，同时主动与上级部门沟通争取，提高申报成功率。

　　三、下一步措施

　　（一）成立****机构。由**担任组长，分管项目**担任副组长，全体**参与，成立局“企业服务年”活动**小组，**负责“企业服务年”活动的各项工作，密切了解各乡镇、办事处的企业发展情况，切实推进我区的“企业服务年”活动。__范文本站原创转载请注明，严禁复制发表，否则追究责任。__

　　（二）完善各项服务机制。一是建立局****结对服务机制。局****分别与一个重点企业结对，实行一对一的服务，帮助企业解决困难和问题；二是建立上门服务**机制，做到上门征求意见、上门办公、上门送法、上门送技术；三是建立为企业服务的长效机制，使服务工作**化、经常化，完善和落实办事时限制、公开承诺制、首**任制、首办责任制、绩效考核制、行政责任制、岗位责任制和行风评议**。

　　（三）**研究，按需服务。“企业服务年”活动不能搞一刀切，必须要立足于**研究，努力杜绝服务企业“一头热一头冷”现象。活动**小组要抓紧时间，深入企业，多看、多问、多思，切实掌握当前企业最需要什么服务，最急切需要解决的困难和问题，在此基础上，有重点、有针对性地做好各项工作，及时协调解决有关重大问题和疑难问题。

　　（四）注重实效，一抓到底。“企业服务年”活动不但注重过程，更注重实效，因此，要在解决困难和问题的实效上下狠功夫，花大力气，对于马上能予以解决的困难和问题，要第一时间帮助企业解决；对于存在一定难度的困难和问题，要制定切实可行的计划，尽快逐步予以解决；对于靠本部门无法解决的，积极与其他部门沟通联系，协调解决。

　　（五）加强金融服务*台建设，解决中小企业融资难的问题

　　制订出台**意见，建立中小企业贷款担保风险补偿机制，加强中小企业创业信用贷款；引进和鼓励金融租赁公司开展业务；引进和扶持创业投资公司，加强科技型中小企业培育和孵化；引导企业拓展“内保外贷”、发行债券、贸易融资等多种形式的融资渠道，缓解资金紧张，同时协调与金融机构关系，抓好企业投资融资问题，尽力为企业、项目解决资金困难问题。

　　（六）倡导企业科技创新

　　挖掘一批产业创新、技术创新、管理创新、**创新、开放创新的典型企业，通过经验交流、示范推广，引导广大企业结合自身实际，加强创业创新，推进经济转型升级，加快建成一批创新型行业龙头企业和一批创新型中小企业。

　　四、实施步骤及时间安排

　　（一）宣传发动阶段（4月中下旬）

　　召开全局开展“企业服务年”活动动员大会，全面部署活动各项工作。加强宣传造势，采取多种有效形式进行多渠道、多层面的宣传，从而营造为企业服务活动的良好氛围。

　　（二）**实施阶段（4月下旬-12月15中旬）

　　活动**小组深入企业，对全区规模以上企业发展过程中存在的困难和问题进行一次摸底**，并分类汇总；在此基础上，为企业提供需要的服务，帮助企业解决发展过程中存在的困难和问题。

　　（三）总结阶段（12下旬）

　　针对为企业服务活动开展情况的成效和不足进行认真总结，并以此为基础形成长效机制。

服务企业实施方案3

　　[摘 要]本文围绕着国家两化融合的战略目标，提出了企业实现转型升级的任务目标，从八个方面全面分析了实施方案。企业围绕产品需求，落实业务结构调整目标，打造生产研发基地；提升企业的产品研发和制造能力，加快产品的技术升级和成果转化速度；建立数据信息库，预测行业最新技术发展动向；改变传统**模式，为企业建立“超级兼职者”队伍，拓展中高级人才发展渠道。

　　[关键词]传统产业；信息技术；融合

　　**来，我国经济的持续发展对传统产业的发展提出了更高要求，要求生产、信息技术相结合，打造高品质、高竞争力产品。制造业要加快形成新的发展优势，追求可持续发展模式。

　　1 、任务目标

　　一是推进制造与现代服务业融合，实现企业的经济活动由以产品制造为中心向制造与服务相结合转型，围绕产品研发与制造开展增值服务，扩大工程施工业务，拓展**贸易。

　　二是推进制造与信息技术融合，重点围绕“一规划、两支撑、三*台、四系统”展开工作，一规划是指信息化规划；两支撑是指人力支撑和数据支撑；三*台是指**外贸易*台、技术研发*台、工程施工*台；四系统是指OA系统、CRM系统、ERP系统、HR系统。

　　2 、企业推动制造与服务融合、传统产业与信息技术融合实施方案

　　2.1 在两个融合体系建设方面

　　根据行业的发展形势，客户对产品的功能需求，对产品进行工艺进行调整，促进产业持续优化升级，使现代服务业规模做大，推动制造服务业发展、信息技术应用和商业模式创新。

　　落实业务结构调整目标，要大力推进子公司产业园项目，全力打造生产研发基地、大幅提升企业的产品研发和制造能力，加快产品的技术升级和成果转化速度，为国家经济社会发展提供技术装备**，实现企业经营规模的新突破。

　　为培育贸易*台、拓展**贸易，应签订多元化**推广服务协议，完成***站建设和云站点建立。建立健全贸易*台资源集成和分工协作的经营**体系，提升资源整合、产品配套、集成服务能力。

　　信息化方面遵照“量力而行，分步实施，重点突破管理信息化”的总体原则，以信息化总体目标为指引，坚持信息化技术应用的适宜性，讲求实效。

　　2.2 在产业链延伸方面

　　依托行业优势，扩大工程承包施工业务领域，以工程施工项目带动工程成套设备“走出去”，成为企业制造转型升级的重要路径；深挖项目潜在服务需求，具备为客户提供全面系统解决方案的能力。拓展国际营销渠道。签订多元化**推广服务协议，用英语、法语、俄语、西班牙语等六国语言展示网站栏目，建立云站点服务，享有**IP。

　　2.3 在提升产品服务能力方面

　　深化子公司的CRM系统，以其为标杆加快所属企业建立客户关系系统。所属企业产业园作为试点企业，建立CRM系统。以总部OA系统客户关系模块为基础，构建总部CRM系统，加强对客户资源的整合，提升集团总部的服务能力。开发智能化装备。重点研发可具备钻进参数远程集中**、钻进现场远程监测、无信号地区语音通讯和网络通讯四大功能、可适用卫星传输、微波传输、3G/4G移动网络传输和有线网络传输等多重传输方式的智能井场系统。

　　2.4 在供应链提升方面

　　以总部OA系统为*台，开展管理创新工作，继续深化OA系统的模块应用，实现管理创效。扩建OA系统项目管理模块，模块上线后可实现项目核算单位的项目、合同、**、财务、绩效考核等全过程闭环线上管理，提高综合管理水*。

　　2.5 在研发设计创新能力方面

　　完成产品数据管理系统的建设。通过实施该管理系统对企业技术部门产品设计全过程实现信息化管理。在企业设计部门和管理部门之间达成设计、生产、管理、经营之间的信息共享。三个所属企业要完成三维设计系统建设，为与总部技术中心协同设计和成果承接做准备。

　　2.6 在生产制造智能化方面

　　加强信息化生产系统在生产过程中的应用，建立现代化生产制造体系，所属企业应继续推进ERP在生产过程中的应用，严格**产品流转的每个节点，实现成本**。

　　加大在产业园项目中信息化资金的投入，生产设备要达到网络化、智能化、数字化，提高产业园的信息化水*，力争将产业园打造成为数字化工厂。

　　2.7 在管理现代化方面

　　建立人力资源模块。根据企业发展战略的要求，通过对员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，为企业创造价值。

　　完成技术信息库建设工作。系统可以为企业开发人员进行文献查询，为预测行业最新技术发展动向提供有力工具；为技术发展导向、市场竞争导向、知识产权导向助力，进而实现企业的可持续发展。

　　2.8 在人才队伍培养方面

　　一是要加强对专业人员的技能培训，打造高素质人才队伍；二是要强化人员培训**建设和职业规划建设，推进两个融合项目的落地；三是加快专业技术人才的引进工作，提供人才储备；四是改变传统的**模式，加强与科研部门、高校的合作，在企业内部建立“超级兼职者”队伍，拓展中高级人才发展渠道。

　　3 、结 语

　　当前，制造业要加快推进传统产业的结构调整和转型升级，大力发展高端制造业，力争在若干关键领域实现重大突破，尽快形成新的发展优势，走新型工业化道路，追求可持续发展模式。

服务企业实施方案4

　　为深入学习实践科学发展观，配合**、市*扎实推进主攻工业、决战工业、稳定工业各项工作，把学习调研阶段的学习成果转化为服务企业的实际行动，把学习实践活动的初步成效转化为推动工业转危为机、跨越发展的动力，深化为企业送服务行动，根据**学习实践活动**小组办公室和市“向万家企业送温暖”活动**小组办公室《关于印发<全市****服务企业“七个一”专项行动实施方案>的通知》（杭学组办发〔20xx〕12号）精神，制定局****服务企业专项行动实施方案。

　　一、工作目标

　　根据**主攻工业、决战工业、稳定工业的要求，通过局****深入企业，为企业“送温暖”，了解和帮助企业解决在拓市场、促转型中面临的困难，重点解决企业在重大项目环评审批、环保设施技术改造、环境*处理、环保**解读等方面遇到的问题，以破解企业发展面临的体制机制瓶颈，为推动经济转危为机、跨越发展，确保##成为全国率先走出国际金融危机困境的城市之一做出应有的贡献。

　　二、工作内容

　　在认真总结前一阶段“向万家企业送温暖”活动和“为企业送服务”专项行动成功经验的基础上，积极发挥环保部门的职能和技术优势，充分发挥环保部门***的战斗堡垒作用、*员****的先锋模范作用，重点做好七个方面的工作：

　　1.开展**。根据****部署和局*组的**安排，局****成员定期到联系企业走访，开展**研究，了解企业发展面临的困难和问题，提出解决问题的思路和对策。

　　2.**研讨。针对当前我市工业发展中面临的共性问题和联系企业生产经营中遇到的个性问题，****职工与企业共商拓市场、促转型的思路和对策。

　　3.制定计划。在**分析、**研究的基础上，立足当前实际，结合长远，因地制宜地帮助企业制定拓市场、促转型的行动计划。

　　4.提供信息。充分发挥环保部门的优势，及时主动地为企业收集和送上有价值、有针对性的环保**法规信息、环保新技术信息、宏观经济信息、市场供求信息，以及技术和人才等方面的信息，让企业更好地掌握各种信息，赢得拓市场、促转型的主动权和制高点。

　　5.解读**。局**主动登门，向企业送上去年以来**、市*和环保部门制定出台的应对国际金融危机、提升环保技术等方面的**及相关配套文件，进行讲解。解决好信息不对称问题，真正让企业了解**、熟悉**、用好**。

　　6.推广典型。在专项行动中，及时发现和总结先进典型，特别是拓市场、促转型等方面的先进典型和成功经验，并及时推荐上报，以点带面，推动全盘。

　　7.解决难题。通过努力，帮助企业解决当前在生产经营中遇到的实际困难和问题，努力提高问题的解决率、满意率，为企业拓市场、促转型、保增长尽一份心、出一份力。

　　三、任务分工

　　（见附表）

　　四、工作要求

　　1.加强**，确保任务落实。服务企业专项行动是市主攻工业、决战工业、稳定工业的关键之举，是深化学习实践活动的重要抓手，局****服务企业专项行动在局*组****下开展工作，同时建立“##市环保局服务企业小分队”，协助局****开展专项行动，对不能解决的问题做好解答工作，确保专项行动任务圆满完成。

　　2.加强联动，做好部门协调。这次专项行动涉及**面广、涉及企业数多，在行动中要加强与市直****联动、配合、协作，重在解决问题、帮助企业。对涉及到局系统各单位（处室）的问题，各单位（处室）要切实负起责任，帮助企业解决实际问题。

　　3.加强推进，保证活动效果。服务企业专项行动时间紧、任务重，各有关单位（处室）及人员要积极行动、主动参与，有效推进服务企业专项行动，保证达到预期效果。

　　4.认真总结，及时上报材料。各牵头处（室）要根据局**走访企业、帮助企业解决问题的情况，实时跟进、认真总结，分别于6月15日、8月5日前将阶段性成果和完成情况形成小结材料，并报局学习实践活动办公室。局学习实践活动办公室要及时汇总情况，按要求将局服务企业专项行动情况报市学习实践活动办公室和市“向万家企业送温暖”活动办公室。

服务企业实施方案5

　　一、活动目的

　　开展“百名**帮企业、服务工业促发展”活动，是落实科学发展观、实施工业强县战略的根本要求，是进一步改***作风、提高行政执行力的重要举措，也是县域经济保增长、促发展的重要途径。其主要目的在于：一是解决企业发展中面临的实际困难和突出问题，重点是帮助企业“减负、解难、融资、保产”；二是引导和促进企业积极应对当前危机，提升加快工业发展的信心和动力；三是形成“**向工业集中、资源向工业投入、**向工业倾斜”的浓厚氛围，实现重点项目保建设、工业企业保生产、经济发展保增长的目标，推动我县工业经济再上新台阶。

　　二、活动任务和方法

　　活动从20xx年3月1日开始。旨在解决企业生产、营销、资金等方面的困难，督促企业抓好工业生产。主要任务是开展“三送”：

　　一是送温暖。把县委、*对各工业企业的关心、关爱传导给企业**职工，引导他们坚定信心，振奋精神，战胜困难，勇于发展。

　　二是送**。向企业宣传国家和省、市*委***工业发展的各类各项**，引导和帮助企业用活用足相关产业、财税、金融、土地、项目优惠**。

　　三是送服务。及时了解企业所需、所急，研究解决企业发展中存在的困难和问题，协调和督导相关部门切实解决有关问题。

　　活动方法主要是从经济主管部门和服务经济发展职能部门抽调**，进入重点工业企业（名单附后），从以下三个方面服务企业：

　　一是搜集掌握企业当前生产经营情况。要全面摸清企业在生产经营、项目建设、产品营销等方面存在的困难和问题，分类梳理出企业当前的共性问题和个性问题，了解企业对县委县*和相关职能部门的意见和建议。

　　二是集中研究解决问题。重点帮助企业解决生产经营中的征地、建设、融资、用工、治安等方面的各种困难和问题，为企业创造良好的发展环境。对企业反映的个性问题，要采取“一事一议、一企一策”的办法解决。对企业反映的共性问题，向“百名**帮企业、服务工业促发展”活动**小组办公室反映，集中督办，限时解决。

　　三是创新服务机制。县直****要抽调得力**，组建工作专班，对重点企业和重点项目实行专班服务。做到企业“围墙内”的事由企业办，企业“围墙外”的事由工作专班办。

　　三、工作措施

　　（一）加强****。县*成立*余春存任组长，常务副*明昌旺、副*程良民任副组长，县委办、*办、县委***、发改局、经济局、建设局、财政局、科技局、商务局、国土资源局、环保局、质监局、药监局、安监局、园区办、水电办、茶叶办、魔芋办、统计局、工商局、国税局、地税局等部门主要负责人为成员的“竹溪县百名**帮企业、服务工业促发展活动**小组”，**小组办公室设在县经济局，负责活动的**实施工作。

　　（二）严格工作**。抽调的**每周在企业工作时间不得少于2天，同时要定期**工作进展情况，对企业发展中的难题由所联系的**负责协调，相应职能部门负责解决。

　　（三）严明工作纪律。在服务企业过程中，抽调的**要严格遵守纪律，廉洁自律，竭诚为企业搞好服务，严禁在企业“吃、拿、卡、要”，确保帮扶活动取得实效。

服务企业实施方案6

　　为密切园区同企业的关系，进一步树立园区机关“为民务实**”良好形象，结合园区实际，特制订本方案。

　　一、指导思想

　　全面落实科学发展观，认真贯彻*的群众路线教育实践活动精神，努力构建幸福、绿色、健康、生态园区，促进*职能转变，强化宗旨意识，切实帮助企业解决发展中遇到的各种难题，更好地保护园区企业合法权益，有效促进企业健康快速发展。

　　二、目标任务

　　以“服务企业”为宗旨，促进企业快速发展为目标,将园区拟建、新建、续建和投产等项目全部纳入包保服务范围。包保人员要深入包保企业，掌握企业的生产经营状况及遇到的困难，并找出解决困难的办法和途径，千方百计促进企业发展。签约未开工的要督促企业尽快开工建设；新开工建设的要让他们尽快建成投产；已建成投产的，要使他们尽快达产达效；已达产达效的，要让他们尽量扩大再生产规模。要尽量盘活停产、半停产企业，让他们逐步恢复生产。逐步创造经济效益和社会效益。

　　三、服务方式与方法步骤

　　（一）服务方式

　　园区管委会从**到中层**和一般**全部参与本次服务企业计划，根据园区现已入驻企业（详见附件）的不

　　同情况，园区采用**包保，**任职等方式，有针对性地开展包保服务工作。

　　1.**包保方式

　　园区管委会******成员成立园区企业包保小组，将园区现已入驻企业（见附件）分配到各局办**头上。各局办**根据园区及分配的包保企业实际现状，统筹大局，全面扶持企业安全生产、运行及快速发展，全力协助企业解决发展中遇到的各种疑难问题，以保企业在开工建设、投产、达产达效、扩大规模快速发展过程中畅通无阻。

　　2.**任职（兼职）方式

　　园区科级以下**全部参与此次企业任职帮扶工作，此次企业任职服务工作实施“双向选择”方式，根据各局办**包保的企业，科员先进行选择企业任职意向，统计整理后下发各个企业，由企业根据实际需要反向对**进行选择，对接后，园区**在企业无偿兼职帮扶工作，任职企业发展“项目经理”，实施每个企业专人联系、专人负责，彻底解剖企业运行，结合企业发展实际，全力开展帮扶工作，为企业快速发展出谋划策。密切企业与园区关系,确保企业、职工遇到任何困难和问题时,可在第一时间反映,并能得到及时解决或明确答复，同时协助企业草拟汇报材料、资金申报材料、办理相关手续等工作。

　　二、方法步骤

　　1.确定包保和任职计划

　　年内，园区管委会将企业包保服务实施方案编制完成，

　　并提交**审议，待**审批后，计划于20xx年1月正式启动该方案。

　　2.召开会议落实任务

　　**召开园区全体**包保企业动员大会，将园区现已入驻企业（见附件）包保任务分配到各局办**（副科级以上**）及全体科员**头上。全员根据企业发展现状，对年内包保服务任务制定工作计划，并形成材料，**收集存档。

　　3.企业摸底

　　根据包保计划，园区**提前一个月（20xx年12月）到企业进行摸底，对企业生产运营等概况大致了解，确保能够快速进入企业包保服务工作状态。

　　4.深化服务助企发展

　　严格按照园区制定的企业包保服务方案及帮扶计划，全面对园区内入驻企业进行帮扶工作，根据企业发展现状，找出企业发展中存在的问题，全力协助解决，进一步推动企业快速发展。

　　5.工作总结

　　年底时，召开包保服务企业总结大会，对全年包保服务企业工作进行评议检查，对照年初的工作计划以及企业**测评表对**职工进行考核。找出年内服务工作的不足，强化管理与培训，提升业务水*。

　　四、保障措施

　　创新机制强化保障措施，提高为企服务针对性,园区将

　　持续开展企业任职服务工作，以此建立长效机制，使广大****提高认识,转变作风,积极主动学习，全心全意为企业服务。

　　(一)强化**认识。各局办**包保过程中要敢于负责，严格管理，认真履行好问题帮扶、业务指导、**、检查等职能。收集汇总各包保企业的发展情况、存在问题及解决方式并存档。结合实际，突出重点，制定下一步对企业包保工作方案，保证运转协调、执行有力。

　　(二)强化责任意识。业务工作包保责任主体要各负其责，各包保**将每一项包保任务分解落实到每位企业任职工作人员身上，做到做到纵向到底、横向到边，一级对一级负责。发现企业存在问题视而不见或未及时处理的，追究其直接责任和包保**责任。

　　（三）加强调度管理

　　建立定期调度**，加大企业调度的频率和深度，实行每季调度制，采取召开调度会、赴现场检查等方式，深挖发展潜力，创造增长空间，增强服务企业力度，积极推进园区产业结构调整和传统产业技改升级，确保园区企业又好又快的发展。

　　（四）强化考核**。由园区办公室对包保服务企业情况实行一季一督查、半年一考核、全年总考核**，并对包保人员进行企业**测评，考核及测评结果纳入园区年末绩效考核评分标准，并作为**奖罚的重要依据。

服务企业实施方案7

　　为进一步增强服务意识，提升服务效能，优化服务质量，认真贯彻落实市监察局、市经济与信息化委员会和市*纠正行业不正之风办公室的安排部署，经研究决定在全局开展以送**、送温暖、送服务，禁止乱检查、乱收费、乱罚款为主要内容的“三送三禁”服务企业活动，实施方案如下：

　　一、活动内容

　　（一）主动作为。主动与服务企业联系，梳理资料、送去城市管理的有关**，上门解答文件精神，提供咨询，使服务企业熟悉城市管理的**，帮助引导企业用好**。采取走出去、请进来的办法，走出去送**、解难题，为企业发展出谋划策，请进来征求意见和建议，为企业排忧解难。

　　（二）转变工作职能。由“传统服务”变“创新服务”，由“等待式服务”变“主动性服务”，由“要我服务”变“我要服务”。真正做到：职能转变有举措、作风转变有气象、服务效能有提高。**、严控、严防“以收代罚”、“以罚代管”、“吃拿卡要”等“三乱”问题。建立为企业服务长效工作机制，努力实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，使服务企业工作**化、规范化、常态化。

　　（三）把握尺度。要正确认识热情服务与严格执法的辩证关系，不断总结经验，做到既把*的关心和温暖送进企业，又要了解和掌握企业意见和建议；既要管理前置、告知到位、服务到家，又要按照相关法律法规严格执法，努力实现服务与执法“双赢”。

　　二、活动步骤

　　1.动员部署。3月底前各部门根据自身实际，完成方案制定和贯彻部署。

　　2.**实施。4月上旬至9月底根据实施方案开展“三送三禁”服务主题活动，创新活动载体，多形式开展活动。

　　3.测评评议。10月上旬至11月底根据要求**相关服务对象进行座谈和测评。

　　4.总结提高。12月上旬对“三送三禁”服务活动情况及效果进行总结，并于12月5日前报局监察室，做好各类资料的收集整理、汇总、归档，迎接市里检查。

　　三、工作要求：

　　（一）提高认识。各部门要****“三送三禁”是优化和推进城市发展环境的重要举措，要牢固树立心系发展、服务企业的公仆意识，在能办事、快办事、办实事上下功夫，确切做到知企情、排企忧、解企难。

　　（二）精心**。各部门要全面发动，统筹安排，密切配合，加强与企业沟通协调，建立“三送三禁”工作情况台帐资料和定期汇报**，营造服务企业的良好氛围。

　　（三）求真务实。避免*和走过场，坚持做到：送下去的是关心和温暖，带回来的是意见和建议。安排好“三送三禁”工作的时间节点，有条不紊、扎扎实实去开展这项工作，使“三送三禁”工作在我局取得实质性效果。

服务企业实施方案8

　　为贯彻落实**经济工作会议精神，进一步完善企业服务长效机制，优化企业发展环境，促进全市经济*稳健康发展，特制定本方案。

　　一、总体思路

　　认真贯彻落实**经济工作会议精神，牢固树立和贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，坚持稳中求进总基调，立足打好转型升级攻坚战，大力实施价值倍增、智造落地、绿色制造、品牌擦亮、生态融合、强龙壮骨六大工程，持续抓好产销、银企、用工、产学研“四项对接”，进一步完善**落实、企业减负、问题办理、政企沟通“四项机制”，千方百计帮助企业拓市场、破瓶颈、解难题、激活力，为建设强市名城提供有力支撑。

　　二、工作目标

　　（一）优化发展存量，稳定工业增长。实行企业梯次管理，确定100家企业予以重点**，分层次进行精准监测管理，及时准确掌握企业生产经营情况，采取精准措施**企业发展壮大。力争两年内，森源集团主营业务收入突破500亿元，黄河集团、众品食业突破300亿元，鑫金汇突破200亿元，中森虎皇突破100亿元，金阳铝业、宇龙实业突破50亿元，远东陶瓷、爱迪德电力、宏瑞世英、金拇指防水材料、佳和高科、四达电力、裕同印刷包装、***药业、大森机电等企业突破10亿元。

　　（二）力推项目建设，激活发展增量。抓好总投资394.78亿元的42个年度工业重点项目（含30个列入省重点产业项目库项目），确保完成年度投资125.65亿元。积极承接产业转移，加快发展智能制造、现代物流、生物医药、食品加工等航空偏好产业，着力打造许港产业带上的投资洼地、产业高地。认真落实《xx制造20xx行动纲要》，加快推进江钨集团再生铜、金汇不锈钢连轧、宇龙不锈钢产业园等项目，促进产业链向终端延伸；加快推进黄河科技园智能工厂、巨霸建机智能型生产线、中森虎皇自动化生产线等项目，促进研发、生产、管理、服务等模式变革，向工业4.0、智能化、绿色化、服务化转型升级；加快推进森源电气三期和电动汽车产业园、黄河石墨烯、***药业协同创新实验室等新项目，促进高端智能装备制造和生命生物工程产业上规模、上水*。积极争取先进制造业技术改造等上级**性扶持资金，指导帮助企业做好申报工作。

　　（三）壮大优势产业，打造千亿集群。深入实施“四**”产业发展战略，加速推进传统优势产业提档升级、战略性新兴产业裂变扩张，切实增强工业实力、提高工业核心竞争力。围绕打造千亿级再生循环产业，抓住“中德金属生态城”上升为省级战略的机遇，加快推进投资200亿元的'金汇集团年产120万吨不锈钢热轧、投资5亿元的好宜家年产50万吨再生铝项目，促进鑫金汇、宇龙实业等企业延伸完善产业链条，提高产品附加值，力争年内该产业实现主营业务收入800亿元。围绕打造千亿食品进出口产业，以众品鲜易冷链物流园为载体，整合加工、冷库、物流、跨境电商交易等资源，建设全国最大的冷链资源交易*台。围绕打造千亿物流产业，整合xx火车站、华轩贸易等资源，以我市现代装备、卫浴洁具、人造板材等产品流通为主，兼顾钢材流通，规划建设xx铁路物流港，联结公路、铁路运输网，积极融入国家“一带一路”发展大战略。围绕打造千亿新材料产业，以黄河、中森虎皇等企业为主体，以新型超硬材料、新型显示材料、新型建筑材料为突破口，积极开发行业前沿技术，培育发展立方氮化硼超硬材料、石墨烯显示材料、不锈钢轻型合金材料，加快发展智能、纳米、超导等前沿材料。

　　（四）提升创新能力，增强发展后劲。发挥与中科院大学、清华大学、北大校友会、西安交大等合作*台的优势，引进更多重大项目，创造更多核心技术，力争年内申报国家、省科技计划项目20个以上。推广爱迪德实施战略合作的成功经验，鼓励引导中小企业锁定世界名企、大型央企、实力民企，尤其是要瞄准德国等制造业强国企业，在高端制造、技术引进、工业4.0等方面，积极开展战略合作、战略并购，加快推进工业转型升级。大力实施“英才计划”，培育引进一批创新创业领**才、专业技术领**才和现代服务业领**才。进一步完善青年企业家培育、企业家沙龙等机制，不断壮大新生代企业家群体。顺应制造业与服务业融合发展的趋势，**工业企业组建生产性服务企业，推进研发机构法人化，推动产业模式由制造为核心向“产品+服务”的模式转变，培育高层次的生产型服务业。牢固树立质量兴企、品牌强企意识，大力弘扬“工匠精神”，提高产品质量，加快实现“xx制造向xx创造、xx速度向xx质量、xx产品向xx品牌”的转变。

　　（五）深化企业服务，助推企业发展。强化工作**机制，落实分包联系服务企业**，严格开展督导检查。深入开展“**落实进万企”活动，着力解决**落实“最后一公里”问题，将首席服务员**常态化，持续**开展惠企**宣讲活动，扎实做好产销、银企、用工、产学研四项对接。加大企业反映的问题办理力度，确保企业反映问题办结率达95%以上（含**性答复）。加强上市企业培育，重点培育***药业、金汇集团再生资源交易市场、易和电器秸秆发电、鲜易控股智慧生鲜供应链、宇龙燃气等板块，争取主板或H板上市；着重包装黄河旋风、森源电气主板上市企业项目，抓好黄河石墨烯新型显示材料、森源集团电动乘用车等项目的运作，增发扩股，提升企业的融资能力；推动单迎、天源等三板或股交所挂牌企业向创业板和主板转板；完善宇龙管业、金拇指防水、瑞纳包装等企业相关条件，力争早日实现新三板上市。

　　（六）聚焦绿色发展，强化综合整治。持续打好大气污染防治攻坚战，坚持目标导向、问题导向、绩效导向，坚持堵疏结合，倒逼停产、半停产企业引进战略合作者，实现腾笼换鸟。建立淘汰落后产能“清零行动”长效机制，坚决取缔“地条钢”非法制售企业，严防死灰复燃。强化行业准入，加强****、废钢铁、废轮胎、废塑料、铝再生、铜再生等行业管理，严肃查处环保工作中的各类不作为、慢作为、乱作为。有序推进铸造等行业错峰生产，巩固污染治理成效。

　　（七）推动网络经济，促进“两化”融合。发挥“互联网+”“双中心”“863创新科技园”的功能，着力推进大数据、云计算，打造全省工业4.0培训基地。发挥森源集团、黄河集团等企业的示范引领作用，推动基础条件较好的电动乘用车、电力装备、新材料等行业，创建国家级制造业创新中心。大力推进光纤网络改造提速工程，加大4G等网络基础设施建设，积极实施100Mbps到家庭、1Gbps到企业行动，建成全覆盖的高速宽带网络。推广森源、众品等企业经验，全面推进企业参与国家“两化”融合管理体系标准贯标，在装备制造、电子信息等行业推广应用数字化车间、智能工厂建设模式。制定出台我市《创建国家智慧城市实施意见》，着力推进智慧城市建设，在政务云的基础上，启动公有云计算中心、城市智能运营中心、智慧城市展示体验中心、网上市民之家等项目建设，确保20xx年达到创建国家级智慧城市标准。

　　（八）力促民营经济，保持发展活力。完善出台《xx制造20xx行动纲要》、《xx市促进民营经济持续快速发展三年攻坚计划》、《关于加快战略性新兴产业发展的意见》、《关于开展工业企业资源效益综合评价加快转型发展的实施意见》等文件，引导民营经济向先进制造业、高新技术产业、现代服务业、战略性新兴产业等领域拓展，引导民营企业向科技型、创新型企业转变，保持我市民营经济发展的强大活力。

　　三、深化四项对接

　　（一）深入开展银企对接。一是大力推进产融合作。完善企业和项目融资需求清单，搭建信息共享*台，积极开展产业与金融对接活动。创新金融产品和金融服务，引导银行业金融机构开展银团贷款，探索扩大抵（质）押物范围，推进绿色债券、绿色信贷和绿色保险。二是完善银企沟通协调机制。认真**开展季度性银企项目洽谈和专项银企对接活动，帮助企业做好项目策划，有效疏通金融部门与经济主体的连接渠道。三是开展扶优解困大走访活动。全面了解我市企业生产经营、产品销售和资金状况，合理确定优良劣三种类型，建立**、扶持、限制企业名录，制定增贷、稳贷、限贷措施，服务企业发展，促进转型升级。四是开展银税春风行动。拓展银税合作的广度和深度，大力推广“银税通”、“税贷通”业务模式，完善信息交互网络*台，为更多诚信纳税企业提供无抵押、低成本信用贷款。五是开展小微企业应收账款专项行动。推动产业链大企业与中小企业在应收账款融资服务*台开展账款确认和融资，引导金融机构扩大应收账款融资业务规模，积极利用大数据为中小企业增信，提高中小企业融资能力。六是完善政银担合作机制。积极发展*性担保机构和投资多元化的混合所有制担保机构，在可持续经营前提下降低融资担保和再担保业务收费标准。探索开展中小企业担保贷款保证保险业务，增强担保机构信用水*。七是扩大直接融资。分类**开展企业挂牌上市、发行债券、运用基金等融资系统性培育，全年新增新三板挂牌企业5家；**符合条件的企业组建金融租赁公司、金融财务公司；依托有条件的银行业金融机构，积极筹建科技专营银行。

　　（二）深入开展产销对接。一是积极**参加各类活动。**优秀企业和特色产品参加省内外知名展会、名优产品销售活动；围绕我市特色主导产业链，举办4场以上小范围、重实效的产销对接活动。分领域开展重点项目单位与工业企业、建筑企业与工业企业、节能环保项目与环保产品生产企业、大型国有企业与中小企业等产销对接活动，推动上下游企业建立稳定的合作关系。二是加大企业拓市场****。强化*采购**功能，通过*采购方式纳入协议供货和定点采购范围，在符合招投标条件的前提下做到xx产品xx用、本地项目用本地产品，邀请省内省外各级、各类采购单位到xx实地参观考察企业。鼓励企业积极拓展**市场，对企业参加由市*及其********的**重点展会，其发生的展位费，在国家、省、许昌市给予相应补贴后不足部分，由市财政给予补贴。三是开展工业企业与电商企业对接活动。以“豫货通天下”系列对接活动为载体，推动制造资源与互联网*台全面对接，促进供给与需求精准匹配，提升企业市场快速响应能力。四是实施增品种提品质创品牌专项行动。以工业消费品和食品为重点，引导企业研发创新产品、增加中高端产品供给。开展达标对标和产品品质比对活动，引导企业认真对标**外一流企业，推动标准提升和产品改进。以食品行业为重点开展质量诚信公开承诺活动。

　　（三）深入开展用工对接。一是加大企业家培训力度。落实《xx市企业家队伍培养行动计划》，继续办好清华大学xx工信班，**企业家到**进行学习考察和技术交流洽谈，开阔国际视野，加强对外合作。二是深化校企合作。全面推行“订单式”、“冠名班”、“工学结合”、“顶岗实习”等技能人才培养模式。三是大力培养“xx大工匠”。分行业开展多种形式的岗位练兵和职业技能竞赛等活动。每年选拔100名技能人才予以重点培养，对其中的20名优秀者予以表彰奖励。四是强化企业高层次人才引进和培育。严格落实各项奖励扶持**，实行一站式服务，吸引更多的高层次人才来长创新创业。帮助企业申报科研工作站和研发基地，为我市重点企业、重点项目引进**外知名专家。

　　（四）深入开展产学研对接。一是深化产学研对接合作。收集整理中小企业技术需求，向**外高等院校科研院所发布，为中小企业搭建产学研合作*台。开展经常性的各类培训和人才、技术引进对接活动。二是加强载体*台建设。加快企业研发*台建设，**有条件的企业牵头组建产业技术创新战略联盟。大力推动“双创”，积极发展众创众包众扶众筹，做大做强一批众创空间和科技企业孵化器。三是壮大科技创新资源。加强与已签约的中科院大学、北大校友会等*台的深度对接工作，转化更多的技术成果。四是落实科技创新****。落实并完善科技经费后补助、大型科学仪器设施共享补助、网上技术交易项目奖励补助等**，进一步调动企业实施产学研合作、转化先进技术成果的积极性。

　　四、完善四项机制

　　（一）完善**落实机制。一是开展百名**帮百企活动。以“帮扶企业发展、帮助项目建设，促进转型发展，促进经济增长”为主题，将“**落实进万企”活动中明确的首席服务员由应急服务转为常态。重点做好百户重点企业分包服务，当好**宣传员、项目代办员、问题协管员。进一步完善工作机制，加强对规模以上工业企业分包服务。建立“百名**帮百企”工作季****，每季度对首席服务员走访服务、问题办理等情况进行**。二是持续开展**宣讲。**由涉企相关部门组成的**宣讲团，采取集**讲、座谈宣讲，专题宣讲、个性化宣讲等方式，不定期深入基层和企业开展接地气、重实效的宣讲活动，通过发放**汇编、网络发布、**开设专栏等多种渠道，帮助企业准确理解**、灵活运用**。三是突出抓好惠企**落实。围绕稳增长调结构增效益、减轻企业负担、**小微企业发展等惠企**，抓好落实，对落实不力的单位予以**批评和严肃**。四是提高**的精细化水*。研究制定**时，要充分吸纳企业意见建议，提高**的针对性和含金量；对已出台的**措施，制定相关实施细则和具体方法，并根据形势变化加强预调微调，确保**能落地、见实效。

　　（二）完善企业减负机制。一是降低企业税费负担。全面推行营改增，不折不扣落实研发费用加计扣除等税收优惠**。加强涉企收费**管理，畅通企业举报渠道，查处和清理各种与行政职能挂钩且无法定依据的中介服务收费，制止乱摊派、乱收费等**行为。分行业对企业税费情况进行调研，研究减费措施，促进实体经济健康发展。二是降低企业要素成本。进一步完善电力直接交易规则、扩大电力直接交易规模，鼓励产业集聚区、园区以区为单位参与电力直接交易，降低企业用电成本。鼓励直供用户与上游供气企业协商确定气价，降低企业用气成本。三是加强生产要素协调保障。密切联系电力部门，督促企业根据不同季节用电峰值的变化，提前科学制定有序用电方案。做好重点企业、重点项目用地保障工作，推行建设用地网上审批，严格执行限时****，缩短审批时间。

　　（三）完善企业问题办理机制。一是落实企业问题台账管理。建立以问题清单、任务清单和落实清单为主要内容的企业问题台账管理**，将受理的企业问题进行台账式管理，明确问题办理责任单位、责任人和办理期限，解决一个销号一个，办理结果要经企业负责人签字确认。二是强化企业问题办理。认真落实首问负责、限时办结、联席办公等**，提高问题办理质量和效率。对因**原因暂时难以解决的做好解释工作，对不属于本级、本部门职责范围内的问题及时提交上级有关单位解决；对普遍性问题和重大问题提出对策建议，提请市企业服务联席会议研究解决，确保企业反映的问题件件有回音、事事有着落。三是坚持企业问题办理****。市企业服务活动办公室每季度对联席会议成员单位企业问题办理情况进行**，年底**企业对各成员单位开展评议，评议结果纳入企业服务考核的重要内容。

　　（四）完善政企沟通机制。一是举办企业家沙龙。继续举办企业家沙龙活动，邀请市**、市直涉企部门负责人、专家学者和企业家参加，促进政企之间、企企之间交流与合作。二是搭建综合性服务*台。加快建设中小企业公共服务*台网络，实现与省枢纽*台的互联互通和资源共享，推动窗口服务、网络服务和呼叫服务一体化，为企业提供全方位一站式高效服务。三是完善企业服务窗口。加快推进“互联网+政务服务”，依托市政务云计算中心，开展政务公共服务*台建设，对与企业生产经营密切相关的服务事项推行网上办理，做到“应上尽上、全程在线”。推进市民之家与网上*台融合，实行“一号申请、一窗受理、一网通办”，变“企业四处找”为“部门协同办”。四是畅通沟通渠道。通过开通热线电话、微信公众号、企业微信群等方式，多渠道接受企业咨询和反映问题，推动政企沟通“零障碍”；建立企业权益保护投诉和举报**，公布受理企业投诉、举报联系方式，及时****处理。

　　五、强化措施保障

　　（一）加强****。完善由联席会议统筹协调、企业服务活动办公室牵头、职能部门广泛参与的工作机制。各成员单位要明确责任**、责任科室和联络员，按照职责分工主动对接、主动服务，凝聚服务企业发展的合力。

　　（二）完善机制保障。进一步健全企业服务工作体系。市企业服务办具体负责本方案的实施工作，要细化分解目标任务，加强**协调和督促落实，确保各项目标任务完成。

　　（三）严格督导考核。完善企业服务督导检查机制，由市联席会议成员单位组成督导服务组，不定期开展督导服务，推动惠企**落实、协调解决企业问题。完善企业服务考核机制，将企业服务工作纳入目标考核体系，年终由市企业服务办**对各****企业服务工作情况进行量化考核，对工作表现突出的单位和个人予以表彰。

　　（四）营造良好氛围。加强企业服务工作信息沟通和宣传报道，广泛宣传企业服务工作中涌现的先进典型和企业在转型升级、降本增效等方面的成功经验，对不作为、慢作为、增加企业负担等问题公开**，进一步优化营商环境，不断提升企业服务工作水*。

服务企业实施方案9

各分局：

　　为全面贯彻落实南通市局开展的“百千万大走访”活动的工作要求，切实履行工商行政管理部门合同监管的职能，发挥行政指导作用，更好地为企业服务、为社会服务，为大局服务，不断增强工商部门服务地方经济发展的能力和水*。经研究决定，在全市工商系统**开展“重合同守信用企业服务年”活动（以下简称“重守企业服务年”活动），结合工作实际，制定方案如下。

　　一、总体思路

　　以*的*******精神为引领，以“五个更加”为指导，以服务科学发展为主题，发挥合同管理的职能作用，深化“百千万大走访”活动，创新服务方式，优化服务措施，拓展服务覆盖面，提高企业的认可度和满意度，以实实在在的服务，真真切切的帮扶，为企业办实事、解难题、做好事，将“重合同守信用”认定活动打造成的叫响全系统的服务品牌。

　　二、工作目标

　　通过开展“重守企业服务年”活动，加快我市“重守企业”的培育速度，提高“重守企业”的质量，确保“重守企业”的量质并进；指导和帮助“重守企业”建立健全信用管理**，提高企业信用管理水*，增强“重守企业”的市场竞争力；完善“重守企业”的激励惩戒机制，扩大“重守企业”认定活动的社会影响力；提供行政指导，全面提升全系统合同监管**报务水*，塑造工商部门的良好形象。

　　三、具体措施

　　（一）大力推进重守企业的培育发展，提升服务能力。一是将“重守”培育发展与实施商标战略相结合。将持有知名、著名及驰名商标的企业作为培育重点，加强合同的行政指导，提供靠前服务，帮助其建立健全信用（合同）管理**，规范信用管理流程，积极申报“重守企业”，引导企业走品牌强企之路，提高“重守企业”的社会影响力。二是将“重守”培育发展与社会大市场监管相结合。将与人身安全、财产安全密切相关的社会热点、焦点行业及重要商品分类为重点，分行业**开展重守企业申报，着力打造“重守板块”，发挥“重守板块”的示范聚集和辐射引领作用，推进企业诚信体系建设。三是将“重守”培育发展与“合同助农”相结合，以“红盾强农惠农示范岗”创建活动为契机，指导涉农企业健全信用管理**，加强自身信用管理，引导涉农企业积极参加“重守”活动。

　　（二）积极发挥动产抵押登记职能，提高服务质量。各级工商行政管理部门要充分发挥动产抵押登记的职能作用，指导企业**融资，开辟“重守”企业抵押登记“绿色通道”，推行“一站式”服务，将受理、**、审核三环节融为一体，做到专人受理、专人登记、专人负责，急事急办，特事特办。同时，要加强与金融部门的沟通协作，与金融部门建立“重守”企业信息共享机制，协调制定针对“重守”企业的授信优惠**，建立“重合同守信用”联动帮扶及优先帮扶机制，将重守企业作为优先融资帮扶的重点，搭建银企融资*台，拓宽诚信企业融资渠道，切实为企业解决融资难题，减少金融机构放贷风险。

　　（三）切实履行合同行政指导职能，完善服务机制。一是指导企业完善信用管理**。结合重守企业申报及年度信用复查工作，通过集中培训、上门辅导等多种形式，指导企业完善信用管理**，切实提高企业内部信用管理水*；二是建立定点联系**。将辖区内“重守”企业列入合同帮扶的重点对象，分行业建立定点联系**，把好“事前、事中、事后”三个环节，在合同审核、合同履约及企业信用动态等方面重点加强监管，加大合同帮扶力度，帮助企业规避因合同履行带来的经营风险。三是开展重守企业的回访活动。结合“重守企业”年检活动，**开展“重守”企业回访活动，填报重守《重合同守信用企业回访情况登记表》（见附件），全面检查重守企业八项**的建立和落实、合同示范文本的使用，合同纠纷的解决及合同履约情况；听取企业意见，及时了解企业的困难和需求，有针对性地为企业发展服务，推动企业的健康发展。

　　四、工作步骤

　　第一阶段：启动部署阶段（20xx年4月30日前）。各分局要迅速召开会议，按照实施方案的要求进行动员部署。紧密联系自身实际，细化工作方案，落实具体措施，认真抓好**实施。

　　第二阶段：集中推进阶段（20xx年5月至9月份）。各分局要对照工作方案，明确活动目标，结合企业年检及“重守”复查等工作，不断创新活动载体，丰富活动形式，推广典型做法，确保活动实效。分别于6月25日、8月25日前上报活动开展情况。

　　第三阶段：归纳总结阶段（20xx年10月份）。各分局要认真做好总结、上报工作，对活动中的典型事例，要注意收集有关材料，认真总结好做法、好经验，及时上报市局。20xx年10月10日前上报工作总结。

　　五、工作要求

　　（一）**思想，加强**。开展“重守企业服务年”活动，是贯彻落实市局“百千万大走访”活动的具体措施，是服务企业、服务地方经济发展的重要**，各分局要切实加强****，细化工作任务，落实具体措施，认真**实施。

　　（二）加强宣传，营造氛围。要充分运用****、广播电台、网络宣传及专题培训、专版报道等各种方式，发挥**宣传的导向和**作用，大力宣传“重守企业服务年”活动的意义，对主要服务举措进行集中报道，营造良好的社会氛围，展示工商风貌，提升工商形象。

　　（三）立足实际，确保实效。各分局要针对本辖区的实际情况和工作特点，找准开展活动的切入点和着力点，科学设计、合理安排活动方式和载体，努力使各项措施切实可行。要加强对活动的督促检查，及时研究解决活动中遇到的问题，推动“重守企业服务年”活动真正落到实处、取到实效。

服务企业实施方案10

　　为进一步深化企业服务，做好安全生产监管，改进提升服务企业作风，根据《关于20xx-2017年在经信系统开展“一增三提升”建设活动的通知》要求，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以*的*及三中、四***精神为统领，不断增强“在转型中加快发展、在发展中加快转型”的工作理念，把提质增效、转型升级作为发展导向，提升服务作风，深化企业服务，突出重点产业指导，强化重点行业领域安全生产监管，推动全县经济*稳健康发展。

　　二、主要目标

　　通过联系重点产业，将企业服务、产业培育、安全生产监管有机联系起来，注重把握重点产业发展的共性问题，使各项扶持**措施进一步得到落实，企业发展中的困难和问题进一步得到解决，企业安全生产进一步规范，增强企业发展的信心，推动企业全面提升创新能力、竞争能力和综合实力。

　　三、参加对象

　　由委机关**成员带领1名机关工作人员分组联系全县六大重点产业（分组情况见附表）。

　　四、活动内容

　　(一)加大涉企**宣传。综合运用网络、会议培训、现场咨询和资料印发等**，全方位开展涉企**宣传活动。深入宣传*的*、****及四***、**及省市县经济工作会议精神；开展“送**进企业”系列活动；**企业家培训，增强转型发展理念。

　　（二)深入了解重点产业实情。一是开展重点产业**。充分利用企业发展服务网、企业服务QQ群、企业家沙龙微信群、易企网等开展互动，积极进企考察实情，摸清产业发展现状、问题及需求。二是开展重点产业企业联系服务活动。全面深化“一周一报”活动，每组联系人员每周必须深入所属产业重点企业1次以上，实行“一企一组一策”的个性化服务。三是加强重点行业领域安全生产监管工作。督促生产经营单位全面落实安全生产主体责任，加大隐患排查治理力度，防止生产安全事故的发生。

　　（三）注重帮扶解困实效。通过“一周一报”、“一企一组一策”及入企调研等方式，多渠道收集企业困难和问题。针对困难和问题认真分析，及时召开汇总分析会，分类进行办理。凡属于本委职责范围的，要及时解决；属于其他部门职责范围的，要积极帮助联系协调，尽快解决；涉及多部门职责范围的，提请县分管**召开会议专题研究解决；涉及企业共性问题，报请县*研究出台相关**措施；对因**、企业自身和市场等原因一时难以解决的，及时做好解释说明工作。及时编印服务简报，发挥企业发展服务网的信息化作用，跟踪反馈服务效果。

　　五、活动要求

　　（一）加强****。成立企业服务推进组，强化责任落实，统筹协调企业服务工作。各镇经发办，循环经济产业园、县经济开发区企业服务部要结合实际，建立健全相应联系服务机制。

　　（二）健全综合服务机制。建立企业需求**受理、分解、办理和反馈机制，联系企业人员收集到的困难和问题，每半月填报一次《企业情况**表》，报至中小企业服务中心汇总，每月填报一次《安全生产现场大检查记录》，报至安全生产科汇总，没有问题实行零报告，重大问题随时报告。

　　（三）注重活动实效。机关**要把联系服务与“一周一报”、“一企一组一策”及业务工作有机结合起来，坚持一岗双责，科学统筹，合理安排。年初要合理制订联系工作计划，年终做好总结提高。

　　（四）严明工作纪律。各联系人员要力戒*、搞花架子，到企业开展活动要严格落实县委、县*相关规定要求，不影响企业正常生产经营。

服务企业实施方案11

　　为深入推进服务企业发展“两访两帮”活动，进一步提升服务水*，增强工作实效，根据市服务企业发展“两访两帮”活动**小组办公室《关于20xx年推进全市服务企业发展“两访两帮”活动指导意见》文件要求，结合我局实际，现就开展服务企业发展“两访两帮”活动制定如下方案：

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，以推动企业健康*稳发展为目的，深入了解帮办企业运行情况，解决重大项目发展难题，全力化解企业的突出困难，帮助解决实际需求，为企业又好又快发展提供有力的服务保障。

　　二、服务对象

　　化学有限公司

　　三、****

　　成立市局服务企业发展“两访两帮”活动**小组。

　　**小组下设办公室，同志兼任办公室**，负责日常工作。

　　四、工作要求

　　1.加强**，强化责任。局主要**亲自抓，分管**具体抓、成员单位抓落实。以高度的责任感，把做好开展服务企业发展“两访两帮”工作，作为贯彻落实统筹“三大发展”，推进“九比竞赛”活动要求的具体行动，增强“两访两帮”责任感和使命感。

　　2.完善台账，跟踪服务。局“两访两帮”办公室要牵头建好三本台账，实行“全过程”跟踪服务。一是建好企业基本情况台账。认真了解挂钩联系企业的基本情况，对企业生产经营现状情况做到摸清摸透、心中有底。二是建好企业实际需求台账。通过上门走访、电话询访等方式，及时了解企业发展过程中在用工、用地、融资、用电保障、配套销售及技术创新等方面的实际需求，进行逐一登记，并提出解决思路。三是建好企业问题办理台账。对企业反映问题的办理过程实行“全程跟踪记录”，详细记录方案制定、问题会办、协调办理、结果反馈等各个环节情况，做到流程清晰、内容具体。切实履行职责，坚持开展定期走访活动，深入了解企业运行情况，全力化解企业的突出困难和实际需求。

　　3.定期会办，狠抓落实。局“两访两帮办公室”要及时将企业需要协调解决的问题交办给各成员单位，成员单位要及时报送有关工作进展情况，每月底前将本月挂钩服务交办事项办理的进展情况及有关工作建议等报送局“两访两帮”办公室。分管**要对所报送的材料进行审阅把关，并签署意见。对企业发展过程中遇到的困难及需要协调解决的事项，局“两访两帮”办公室要提请**小组定期会办，确保及时、高效解决实际问题。

　　4.强化督查，严格考核。局“两访两帮”办公室要及时督查推动“两访两帮”挂钩服务工作，对照建设内容和服务情况，每季度**一次专项督查，及时对各单位挂钩服务进展情况进行督查，对报送“两访两帮”挂钩服务进展情况不及时或服务工作不到位等现象的，要反馈至局督查办给予**批评直至纪律处分。

效能监察实施方案（扩展7）

——网站实施方案

网站实施方案1

　　一个大型企业网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。

　　奔唐认为:如果你是一个网站项目经理,应该在项目初期预测到项目实施中的主要问题,并提出实施方案.

　　网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。

　　网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。

　　网站策划书包含的内容如下：

　　一、建设网站前的市场分析（企业自行处理）

　　1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

　　2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

　　3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

　　二、建设网站目的及功能定位（企业自行处理或与专业公司商议）

　　1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？

　　2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

　　3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

　　4、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。

　　三、网站技术解决方案（与专业公司商议）

　　根据网站的功能确定网站技术解决方案。

　　1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

　　2、选择操作系统，用Window20__/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

　　3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

　　4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。

　　5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序A、J、PHP；数据库SQL、ACCE、ORACLE等。

　　四、网站内容及实现方式（与专业公司商议）

　　1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

　　一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

　　2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

　　如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷**系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

　　3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

　　如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

　　4、确定网站内容的实现方式。

　　如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

　　五、网页设计

　　1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

　　2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

　　3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

　　六、费用预算

　　1、企业建站费用的初步预算一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

　　2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

　　3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（火山动力通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

　　七、网站维护

　　1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

　　2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

　　3、内容的更新、调整等。

　　4、制定相关网站维护的规定，将网站维护**化、规范化。

　　5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库**）可由专业公司进行维护。

　　八、网站测试

　　网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

　　1、文字、图片是否有错误。

　　2、程序及数据库测试。

　　3、链接是否有错误。

　　九、网站发布与推广

　　以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

效能监察实施方案（扩展8）

——诚信建设实施方案

诚信建设实施方案1

　　我校以培育和践行****核心价值观为根本，以教育为依托，全面提升学校形象，促进学校稳步、持续、健康发展，为了切实做好诚信学校建设工作，特制定本方案。

　　 一、加强**

　　成立以校长倪志华同志为组长、副校长秦雪峰、吴春荣同志为副组长的学校诚信建设工作**小组。

　　组长：倪志华

　　副组长：秦雪峰、王兴东、吴春荣

　　组员：戴峰、彭卫军、陶中*、杨斌、孟春红、王春、各年级组长、各班班**

　　职责与分工：

　　倪志华：全面负责****。

　　秦雪峰、吴春荣：负责指挥、协调学校诚信建设工作。

　　戴峰：负责学校诚信**的建立，所有成员配合教务处做好诚信档案的建设

　　陶中*、孟春红：负责开展符合学校实际、丰富多彩的诚信创建教育活动。

　　杨斌：负责活动后勤保障工作。

　　二、工作要求

　　１．提高认识，**广大**师生积极参与诚信教育实践活动。

　　加强**，提高认识，加大宣传力度，动员全校广大**师生积极参与诚信教育实践活动，大兴求真务实之风，努力提高全体在职人员的诚信意识，加强对学生的诚信教育，培育学生形成诚实守信的思想观念和道德行为准则。

　　学校要将诚信教育纳入德育工作中，与社会公德教育、养成教育、法制教育、心理健康教育和教师职业道德教育有机结合起来，按照****核心价值观的要求修订完善学生守则。

　　２．集中整治诚信缺失问题，建立诚信激励机制。

　　要从学生家长和社会各界反映强烈、有损学校教育形象的突出问题入手，严肃查处各种诚信缺失的典型事件。继续深入治理教师乱收费、乱办班、体罚学生、以罚代教等侵害学生和家长利益的现象；查处学生诚信意识淡化，不守信用、不重承诺的现象，如一些学生习惯说谎、学风不实、考试作弊，同学之间、师生之间缺少信任、缺少关心等有损诚信伦理和教育系统整体形象的行为。同时建立诚信激励机制，表扬和奖励好的案例和典型，营造诚实守信的良好环境。

　　３．大力宣传和引导，及时发布诚信活动信息。

　　宣传诚信知识、**法规，加大对诚信事迹的宣传和典型失信案件的**力度，及时发布诚信教育活动信息。同时利用宣传栏、板报、广播、手抄报等校园资源向全体师生宣传诚信教育的基本内容、要求、重要意义及现实事例，营造“奖励诚信、约束失信、守信光荣、失信可耻”的育人环境。

　　三、具体措施

　　１．加强以校务公开和**治校为重点的诚信学校建设，以学校各处室的诚信服务带动全校的诚信教育。

　　在学校各处室大力推行校务公开**，实行科学、**决策，规范办事程序，合理简化办事环节，积极推广公示制、首问负责制等工作**，增加工作透明度，努力建设“诚信处室”，努力为师生和家长提供方便快捷、公*、公正的服务；要把明确权限、强化**作为诚信建设的重点，切实解决好社会反响强烈的热点、难点问题；深入开展创建文明处室等活动，在学校行政人员中开展“抓学习研究、抓团结合作、抓勤政廉政、抓队伍建设”的“四抓“活动，营造讲学习、讲研究、讲实干、讲进取和讲创新的良好风气，不断提高行政人员的**水*、业务能力和工作效率。

　　２．加强师生诚信档案建设，进一步规范办学行为。

　　在各年级和班级全面开展“育诚信学生、塑诚信师表、创诚信校园”的主题活动，把诚信建设作为维护学校良好形象的基础性工作，不断加强，不断深化。特别要把加强考风、学风、教风、校风建设和实行校务公开、收支两条线等管理**，治理乱收费、乱办班补课、乱征订教辅资料等热点问题，作为规范办学行为的重要举措，并将活动总结纳入诚信档案。

　　３．加强教师队伍诚信建设，提高教师的职业道德素质。

　　把诚信建设与加强师德师风建设有机结合起来，推行五条禁令，坚决治理有偿办班、补课的现象。要求教师不仅在学校里坚持教书育人，为人师表，而且在社会上，在家庭里时时、事事、处处都做到为人师表，全方位树立教师的新形象。大力表彰教书育人、廉洁从教的师德楷模。

　　４．开展诚信创建教育活动，促进学生文明素质的提高。

　　学校要把德育工作摆在素质教育的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节，形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚，努力使诚信建设的要求融入学生的学习、生活之中，引导他们从不说谎、不作弊、不作假、不欺诈等一言一行、一点一滴做起。同进建立科学的学生思想道德行为综合考评**，形成促进学生素质全面发展的`评价机制。通过编写诚信读本，开展主题班会、手抄报比赛、升旗仪式、演讲比赛等活动，通过黑板报、校园宣传栏、广播站等学习****核心价值观，宣传诚信教育进校园、进班级。

效能监察实施方案（扩展9）

——道路安全实施方案

道路安全实施方案1

　　为进一步增强全县广大群众交通安全法制意识，预防重特大道路交通事故，确保全县道路交通安全形势*稳，根据《渑池县道路交通安全大宣传大排查大整顿工作方案》精神，经县*研究，决定自20xx年12月1日至20xx年2月28日在全县开展道路交通安全大宣传活动。为确保活动取得实效，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　全面提高城乡广大群众道路交通安全法制意识，增强广大群众抵制道路交通违法行为的自觉性，养成不开违章车、不坐违章车、不坐带病车良好习惯，在全县营造良好的道路交通安全整治氛围。

　　二、****

　　根据《渑池县道路交通安全大宣传大排查大整顿工作方案》安排，县*成立道路交通安全大宣传活动**小组，县*副*马占方任组长，县*办公室副**刘建华、*副**马万智为副组长，教体局、安监局、*局、农机局、城管局、各乡（镇）人民*为成员，**小组下设办公室，马万智兼任办公室**，具体负责大宣传活动的指挥、协调、督办、**检查等工作。

　　三、部门职责及工作任务

　　*：全面负责大宣传活动的指挥、协调、督办、**检查等工作，在县电视台免费播放交通安全宣传公益广告45条次，开办交通安全专栏；制作大宣传大排查大整顿行动**、专题片。

　　交通局：督导客运企业交通安全宣传工作，客运企业坚持每月开展一次以上交通安全宣传教育；对严重交通违法实行****；在黄花客车站、搬运社客车站院内悬挂至少3条交通安全宣传横幅（其中一条包含大宣传大排查大整顿内容），制作、摆放交通安全宣传版面至少4块；对两次以上超员、超速行驶、疲劳驾驶驾驶人进行专门教育，并做好记录。

　　教体局：加强对全县中小学生交通安全宣传教育，做到“六个一”:

　　竞赛活动；在全县中小学校开展一次交通安全宣传光碟播映活动；创建一批交通安全示范学校，交通安全示范学校必须制作、摆放一套交通安全宣传版面；对本单位机动车驾驶人开展一次集中交通安全宣传教育活动；对全县校车驾驶人、车主开展一次集中教育活动。

　　*局：在310国道、247省道对水泥板固定宣传标语进行全面刷写；制作、完善城区交通警示标语；对交通安全示范学校、社区、乡镇、企业创建工作积极予以指导，帮助完善硬件、软件设施；定期深入客运企业开展交通安全宣传活动，督促落实交通安全责任管理**。

　　农机局：与培训的.农机驾驶人签定遵守交通法规杜绝违法载人责任书；完善农机驾驶人培训**、记录；定期深入农村开展农机交通安全教育。

　　城管局：对城区公交车、出租车车主及驾驶人定期开展交通安全宣传教育；及时**更换公交车前交通安全宣传标语。

　　各乡（镇）*：与农用车驾驶人签定遵守交通法规杜绝违法载人责任书；在辖区国道、省道、县乡道沿线粉刷交通安全内容的墙体标语20条以上；交通安全示范村刷写粉刷交通安全内容的墙体标语10条以上或绘制交通安全漫画，制作示范村建设版面，完善示范村建设有关业务台帐。

　　安监局等其他职能部门：加强**部机动车驾驶人管理，签定交通安全管理责任书，定期**交通安全宣传教育。

效能监察实施方案（扩展10）

——培训计划实施方案

培训计划实施方案

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，此时此刻我们需要开始制定一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的培训计划实施方案，欢迎大家分享。

培训计划实施方案1

　　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水*，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20xx的培训工作计划如下：

　　一、培训的总体目标

　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水*和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

　　4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的.本事。

　　二、原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，**职工利用周末和节假日集中授课。

　　3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。xxxx年，中层**和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

　　三、培训资料与方式

　　1、**各部门集中授课培训，再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场**的方式进行考核评价。（附培训课程安排表）

　　2、**专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　　3、新员工入厂培训。xxxx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

　　4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。

　　四、措施及要求

　　（一）**要****，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

　　（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则**培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，**开展培训。

　　在企业**大发展的今日，面临着新时期所给予的机遇和挑战，仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支本事强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的提高做出更大的贡献。

培训计划实施方案2

　　为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据GMP要求和20xx年培训计划，结合20xx培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情景，我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排：

　　一、公司级整体培训：

　　1、培训对象：公司全体员工

　　2、培训目的：

　　(1)、引导员工认清自我的职责与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

　　(2)、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水*。

　　(3)、强化员工GMP意识，全面扩大GMP领域的专业视野。

　　(4)、了解*生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

　　3、培训资料及方式

　　培训资料：结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情景，讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

　　培训方式：综合管理部****全体员工集中面授。

　　4、培训学习时间

　　20xx年7月下旬1-2天。

　　5、考核

　　笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部****考试。

　　二、部门级岗位培训：

　　1、培训对象：各部门员工

　　2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工GMP意识，提高员工工作技能。

　　3、培训资料及方式

　　培训资料：部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理**等。

　　培训方式：由各部门自行**本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

　　4、培训学习时间

　　20xx年全年各部门根据实际情景灵活安排。

　　5、考核分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行**考试;口试由授课人在课堂上进行**。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。

　　三、班组级岗位培训

　　1、培训对象：各班组岗位员工。

　　2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使GMP工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。

　　3、培训资料及方式

　　培训资料：班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理**等。

　　培训方式：由各部门**班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

　　4、培训学习时间

　　20xx年各班组根据工作情景灵活安排。

　　5、考核分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并**考核，综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行**;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。