胡雪岩名言(精选5篇)

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胡雪岩名言范文第1篇

对陈光标此举，很多人大加赞同，并以此和那些不愿参加晚会恐被 “逼捐”的中国富豪做对比；亦有人认为陈光标是作秀，是在邀名，因为谁也不能保证陈光标辞世时账面上还能有多少银子。

我以为，即使陈光标有 “作秀”、“邀名”之意愿，也无可厚非。行善不欲人知固然是高风亮节，但公众人物高调从事慈善活动也对社会有良好的倡导作用。而且陈光标也不是光说不练的富翁，近年来他每年都为慈善事业捐出了大笔财富。而对那些躲着比尔?盖茨和巴菲特的中国富豪，亦不必在道德上求全责备，把他们和陈光标进行强烈对比，也许失之于简单。每个人的想法是不一样的，不能简单地说捐钱就是有爱心，不捐钱就是没有爱心。在我看来，那些不捐钱、低调行事的富豪与明星，总比那些诈捐或者只拿慈善当一门生意来做的人要强。

中国的慈善业环境不尽如人意、中国的慈善文化有诸多欠缺，这已经是个老问题了。难道这些有钱人天生就是见钱眼开、一毛不拔的“奸商”？问题恐怕不能这么看。

人是喜欢财富的，都希望能发家致富；同样，多数人是有同情心的。根据马斯洛需求理论，那些亿万富豪、千万富翁（婆）应当说生理需求已经完全满足了。照理说，他们有着强烈的获得社会认可、尊重、信赖的需求，资助慈善事业正是实现这种需求的合适方式。

但是，别忘了，有钱未必就能满足安全的需求――这本是低于尊重需求、多数平民都能实现的寻常需求。“胡雪岩宿命”是许多富人挥之不去的梦魇。若连起码的安全需求都没有解决，怎么可能让更多人去投资慈善从而实现尊重需求和自我实现的需求呢？即使一些富豪捐钱也是为了取悦手握大权的官员，是一种对权力献媚的表态，希望以此来提高人身与财产的安全系数，而非单纯地出于同情心或希望获得社会尊重。而安全不仅关乎自己，也关乎子女。在一个规则相对公平、社会各种保障制度健全的社会里，过多财产留给子女往往对子女的人生起坏的作用，而比尔?盖茨这种考量并不能完全适用于中国的富豪，因为环境不同，中国的富豪更有将财富留给子女的迫切心情，因为在此环境下，钱多看上去总比钱少和没钱更具有抗风险性。

在今日中国，大笔捐钱给慈善业，未必就能实现尊重的需求。改革开放三十年来，由于许多人财富积累的原始阶段，确实不那么光明正大，公众虽然不能说普遍“仇富”，但对富人普遍的印象确实不是那么好。为此，有些富豪发现他们即使捐钱，也没人会尊重、信任他们，于是觉得除非是社会逼捐，否则还不如省下那笔钱给子女花！这种心理转变起来肯定得有一个过程。

胡雪岩名言范文第2篇

怀着一丝忐忑不安的心情，记者走进了王拥军教授的办公室，这时他正在接电话，谈论的恰恰就是即将举行的“天坛国际脑血管病会议”的相关事宜。等待时，记者环顾四周，一幅“宁静致远”的题字跃入眼帘，或许正是拥有这种心境，才让王教授如此年轻有为。

待王教授接完电话，我们的采访就从这次会议开始……

一谈到“天坛国际脑血管病会议”，王拥军教授显得有些激动。他告诉记者，这是在中国举办的规模最大、学术层次最高的脑血管病会议，届时将有2000名世界各国研究脑血管病的学者出席会议。在这次会议上，将推出两大亮点，分别是卒中单元和脑血管介入。此外，王教授还告诉记者，组织这次会议的另一项重要任务，就是大众健康教育。

听到这里，记者不免有些兴奋，我们做这次专访的意义，也正是为了进行脑血管病的大众健康教育，恰好和这次国际会议的第二个重要任务不谋而合。

认识中风

对于普通老百姓来说，脑血管病、脑卒中、中风这些概念虽然不陌生，但并不特别清楚。于是，记者请王拥军教授为读者做一个详细的介绍。

听到这个问题，王教授点了点头，说道：“的确，这几个概念是有些混淆。脑血管病指的是脑血管病变引起的临床现象；而中风指的是急性脑血管病变。举个例子来说，脑血管畸形称为脑血管病，但只有当其破裂时才叫做脑卒中。而老百姓通常所说的中风，其实和卒中就是一回事。”

“那么，我们还时常会听到脑溢血、脑血栓、脑梗等名词，它们又各是什么含义呢？”记者接着问道。

“总的来说，中风可分为脑缺血性中风和脑出血性中风。”王教授形象地比喻道，“脑缺血正如水管被水垢堵塞了流通不畅，24小时内可恢复的称为短暂性脑缺血发作（TIA）；24小时不能恢复的称为脑梗死。而脑梗死又分为六大类，即脑血栓（动脉粥样硬化性脑梗死）、脑栓塞（心源性脑梗死）、腔隙性脑梗死、低灌注脑梗死、动脉炎及可卡因中毒等引起的脑梗死，以及其他原因不明造成的脑梗死。而脑出血，则正如水管破裂水流出一样，如果血液流入脑实质则称为脑溢血；如果血液流入脑表面，则是蛛网膜下腔出血。”

中风、心血管疾病和癌症是导致人类死亡的三大主要原因，和许多读者一样，记者很想了解中风与其他两者不同的特点。

谈到这里，王教授显得十分痛心，他告诉记者，中风的突出特点是高致残率，这在其他疾病中是没有的。60％～70％的中风患者会出现部分或完全残疾，这包括了肢体残疾、语言残疾和智力残疾，其中语言和智力的残疾是相当可怕的。王教授说：“这令我想起了美国前总统老布什1996年的一个关于‘脑的十年’的演讲，布什说，人的本性在于脑的功能，失去了脑的功能便失去了人的本性。我觉得很有道理。”

明确危险因素

“中风危害如此巨大，究竟是哪些原因导致它的发生呢？”记者认为，弄清中风的危险因素非常重要。

关于危险因素，王拥军教授说：“中风的危险因素可以分为两类：一是已知的、却无法改变的危险因素，如年龄、性别（男>女）、种族、家族等；二是可以改变的危险因素，包括高血压、吸烟、糖尿病、血脂异常症、心脏病、肥胖、久坐不动的生活方式等。具有上述一个或一个以上危险因素的人群，就称作中风的高危人群。当然，高危人群和中风之间并没有严格的因果关系，但可以肯定的是，寻找和控制危险因素，能够控制中风的群体发病机会。”

“您刚才提到，年龄是中风发病无法改变的危险因素，那是不是可以说，中风是老年人的专利，与中青年人无关呢？”记者提出了自己的疑问。

王教授肯定地回答：“这种想法当然不对，事实上，中青年卒中占整个卒中的11％，而且目前还有年轻化趋势。巨大的压力、不健康的社交方式（比如抽烟、喝酒、彻夜不眠等）、活动量日趋减少，是中青年卒中发生率增高的重要原因。”

熟悉临床表现

说到中风的发生，突然发现嘴角歪斜是绝大多数普通百姓首先想到的症状。中风的临床表现究竟有哪些？我们应该怎样早期发现中风呢？

王拥军教授说，偏瘫、偏身感觉障碍、一侧肢体麻木、言语障碍、突然头痛、突然眩晕和表现为复视及单眼视力丧失的视力障碍都是中风的典型临床表现，只要出现上述一个症状，就可能预示发生了中风。王教授还特地补充道：“在健康教育中，我们经常教老百姓通过三个动作来识别中风。第一，对着镜子微笑，观察是否有口角歪斜；第二，双手平举，坚持一会，观察是否有一只手坠落或抬不起来；第三，说一句绕口令，当然是平时会说的，看是否有找词困难或听不懂别人的言语。”

记者接着问：“很多人并没有您所提到的那些典型表现，但却出现头晕、眼前发黑，这种情况属于中风吗？”

“单眼发黑要警惕脑血管病，而双眼出现的常不是。”王教授慎重地说，“脑血管病常出现眩晕，而眩晕不等于头晕，眩晕一定要有天眩地转、左右晃动等感觉。”

“原来如此！相信很多人都把头晕和眩晕混为一谈了！”记者感叹道。

正确地治疗

谈到中风的治疗，王拥军教授滔滔不绝：“对不同类型的中风，有不同的治疗方法。以脑缺血为例，它的治疗主要包括五个部分：第一是血管再通；其次，是抑制缺血导致的级联瀑布；第三，稳定生命体征；第四，处理急性并发症；最后就是二级预防。”

“我们知道，对于心梗患者，放置支架已经应用得十分广泛，那对于中风的脑缺血患者也是如此吗？究竟什么情况需要手术呢？”

略微停顿了一下，王教授告诉记者，其实，目前国内外对于中风放置支架都还不太普及。患者是否需要手术，主要是看血管狭窄的速度及斑块的性质，而不是狭窄的程度。有的人狭窄程度很严重，但因为是慢性狭窄，血流代偿足够，患者可以没有任何症状，这时就可以不用手术。但是，在利益驱动下，当前血管内膜剥脱、放置支架等手术适应征，在一些医院变得越来越松，这是不正常的。

在谈到治疗脑血管狭窄的新方法时，王教授十分自豪地说：“天坛医院独创了一种‘鸡尾酒疗法’（PAS）。P代表丙酊酚、A代表阿司匹林、S代表他汀类药物，这个疗法的主要作用是稳定斑块，临床实践证明效果明显。”

说到中风的治疗，就不能不提到卒中单元，这也是王教授在各种场合都反复提到的。记者就此问道：“这个概念可能对普通老百姓还十分陌生，您可以简单介绍一下吗？”

“卒中单元不是一种新的治疗技术，而是一种新的管理系统。”王教授说道，“它区别于普通病房的特点在于：标准化文件的指导，多学科合作以及康复的早期介入。所以，卒中单元可以看作是医疗资源的重新整合，是一种组织化医疗。有成熟的实验证实，卒中单元可以使死亡率降低15％，致残率降低30％，平均住院时间降低25％。”

听到这几个数据，记者不禁感叹：“很多人都认为一旦发生了中风，一辈子就算完了。看来，只要进行科学、正确的治疗，是可以得到一定的恢复的。”

“的确如此！”王教授十分赞同地说，“虽然中风是一个致残性很高的疾病，但只要接受正规系统的治疗，40％的患者是可以恢复的。”

积极地预防

时间已经不早了，记者很自然地把话题引到中风的预防上。王拥军教授首先解释了我们常常听到的一级预防、二级预防的含义。他耐心地说，一级预防指的是对从未发病人群的预防，而二级预防指的是对曾发病人群预防复发，如控制血压、抗血栓、保护血管功能等。他还特别强调，在预防中风上，有几个常见的误区：第一，中青年人不得中风，事实上并非如此，中青年人也应积极预防中风的发生；第二，寄希望于定期输液，只输液是不能预防中风的，关键是寻找和切断危险因素和有针对性地进行二级预防；第三，相信中风预报，而现在有些江湖骗子宣称，化验一滴血就可以预测是否发生卒中，这是一派胡言，希望大家不要相信。

胡雪岩名言范文第3篇

【关键词】酒店冠名班 高职酒店英语

互动教学策略

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）07C-

0118-02

一、研究背景

酒店冠名班是将酒店集团文化融入教学中，实行冠名联合培养的工学结合模式，冠名合作酒店大多是具有前瞻理念且实力较为雄厚的高星级酒店集团。当前，日益国际化酒店业普遍缺乏英语素质管理层和基本英语沟通能力的一线员工，这对高职酒店专业学生的英语应用能力有了更迫切的需求，是高职酒店英语教学的一个新挑战。基于广西经贸职业技术学院（以下简称广西经贸院）2007～2008级2届酒店英语教学的4年全过程参与，以及对学生酒店英语应用和学习的调查反馈。广西经贸院在09奥威斯酒店管理班（简称奥威斯班）的课程教学中，确定了冠名酒店——学生——院系之间形成互动的教学模式。课题组先后于2009年9月至2011年8月期间，对酒店—院系—学生三方进行问卷调查和重点访谈的基础上。对酒店—学生—院系三方互动教学模式设计和实践策略做出真实陈述，简要评析教学模式效果。

二、互动教学调研

广东奥威斯酒店集团（以下简称奥威斯酒店）是广西经贸院联合办学和实习基地，在开展冠名班酒店英语互动教学中，我们综合运用了问卷调查和深度访谈以及原野调查法，始终坚持酒店—院系—学生三方的持续沟通，撰写教学过程与效果的个案材料，定期开展研讨活动，及时进行教学调适。

（一）酒店英语应用和学习的两项调查

课题组于2010年1月，对2007和2008级140名学生进行了一项名为“酒店顶岗实习和工作的酒店英语服务”的调查。从跟踪调研数据可以看出，酒店顶岗实习生的酒店英语沟通与服务能力与工作岗位要求水平相比还有一定差距，英语素质尚有提升空间，传统酒店英语教学整体实用性还有待提高（如图1所示）。同期查阅到学生顶岗实习酒店鉴定表中也屡次看到酒店方希望学生提高酒店英语沟通与服务能力的要求。

2010年1月，又对2009级奥威斯班学生做了一项酒店英语学习喜好的小型问卷调查，学生对酒店参与教学和学生为中心的课题教学模式喜好度是很高的，也非常喜欢个性化教学，对全英语教学感觉不适应（如表1所示）。

（二）院系—酒店访谈和研讨

2009年9月院系与奥威斯酒店在冠名班开班仪式后共同协商人才培养方案，将酒店服务英语列为校企合作的重点课程，注重加强学生英语沟通与服务能力培养，酒店参与该课程的讲义编写，并承担学生在顶岗实习期间的后续英语培训，给院系教师挂职锻炼和实习跟班。以期教师酒店英语教学能力、学生英语沟通与服务能力培养、酒店英语素质复合型人才培养三者之间形成良性互动。结合前期的调查反馈，教研室研讨确立了尊重学生英语基础差异化的三方互动教学模式。

三、互动教学实践

（一）设计互动三层次的教学目标

酒店英语是一种鲜活的外向型实用英语，培养学生内化酒店英语语言知识，提高学生酒店英语沟通和岗位服务能力，进而养成酒店英语职业能力。这一普适性高职酒店英语教学目标构成冠名班酒店英语教学的基础目标。同时，必须从实用性的角度，动态地把握好校内教学和冠名酒店对学生英语应用能力的“零距离”对接，为酒店提供流利英语沟通和服务外宾的实用型人才，这构成互动教学的现实目标。此外，应具备前瞻性眼光，提升毕业生职业英语素质和职业发展竞争力，这是我们的远景目标。

（二）实用而前瞻的教学内容设计

遵循实用、适度以及前瞻性的原则，对酒店提供的奥威斯各部门英语教学资料做出适度的简编。在奥威斯英文版网站上获取酒店文化、部门介绍和岗位招聘的英语能力要求等动态信息；同时对在奥威斯集团下属2家5星级酒店实习和工作的4届学生的电话、QQ、面谈的交流中，我们收集一些个性化酒店英语服务和突发事件的信息，形成英语情景教学和案例教学的素材。为提升学生酒店英语职业能力的可持续竞争发展能力，我们前瞻性地设计了大堂副理英语章节，还编写了奥威斯酒店英语津贴为主线的国际酒店英语面试实训内容。综上内容汇编成《奥威斯酒店服务英语》讲义。

（三）学生中心课堂教学和互动阶梯实践教学并重

1.学生中心的课堂教学。课堂教学分为学生self-show /practice time和教师授课两个环节。每个学期每个学生都有self-show的机会，引导学生进行轻松的自我介绍和英语才艺展示，进而循序渐进到酒店部门介绍、岗位服务以及酒店聚焦英语演讲。针对学生因英语基础不太好，对教师全英语教学不完全接受的学情，可适度使用普通话辅助英语教学；非常关注学生的情感因素，经常和学生心灵沟通，及时排解酒店英语学习的焦虑，在愉悦轻松的环境下激发学生语言学习潜能。每到新部门新岗位服务英语学习的时候，打开奥威斯网站英文版招聘栏，帮助学生对比自己现有的酒店英语水平与相应岗位英语要求的差距。在第三学期教学中我们设立了8课时的大堂副理英语教学来融合所有部门英语，97%的同学认为这样的课堂带来了全新的英语学习感受，酒店英语学习提升很明显。

2.互动阶梯式实践教学。可实施校内实践教学—酒店见习交流—酒店定岗英语提升的三阶梯实践教学。在开展校内实践教学时，主要采取情景实训教学方式，对每个学生每次实训在语音和岗位英语应用等方面形成C-到A+的评价记录表格，让每名学生能在横向同学间比较和纵向自我比较中进步，学生很明显地体验到酒店英语学习的成就感。每个部门教学完结时，可穿行全班分组服务流程情景模拟比赛。在安排学生去冠名酒店或实训基地酒店见习时，鼓励在酒店工作的往届生就酒店英语职业能力的感受和经历和在校生进行交流。学生进入酒店顶岗实习阶段，也是学生酒店英语实践升华阶段。酒店人力资源有专门的英语培训老师开展更有针对性的酒店部门英语教学。酒店每个月都设有英语津贴考试，激发学生酒店英语应用的现实动机。课程老师也会通过电话、短信和QQ跟学生互动，鼓励和引导学生从容服务外宾。递进式实训与互动的教学课堂形成了强大的教学影响力，学生的酒店英语沟通和应用效果也很好。

（四）多元过程性考核体系

注重学生酒店英语知识与岗位服务情景的内容考核，在校期间主要采取听说情景测试+闭卷考试。情景测试中增加奥威斯酒店津贴模拟口试的内容，每学期内10次实训评价记录表格也是期末考核的一部分。将学习态度、英语提升过程与最终结果相结合，最终形成酒店英语过程性考核。顶岗实习阶段可以参加酒店英语津贴考试，通过英语津贴考试的学生按照相应级别每个月将获得100、200、500、1000不等的英语津贴补助。在校过程性考核和顶岗酒店英语津贴考试构成了多元过程性考核体系。

（五）师资团队建设

应重视双师复合型教师培养，创设条件为刚留学归来的教师提供多次实习领队和挂职锻炼机会，鼓励从事过旅游酒店实际工作的教师提高英语口语和教学水平。同时，可引进奥威斯酒店管理人员来承担部分酒店英语实践教学工作。由此可从最初一个英语专业教师独撑教学发展到由英语专业教师、旅游酒店专业教师、海外旅游酒店专业和酒店培训部英语教师的团队教学。

总之，两年的职业英语能力导向的酒店—学生—院系三方互动的高职酒店教学模式实践取得了很大的成效，在以后的教学中，还需要建立团队教学实践资料，注重往届生对酒店英语教学的改进意见，有必要将《饭店职业英语证书》考证引进到广西。

【参考文献】

［1］梁文慧，李玺.旅游管理专业英语教学优化策略研究［J］.旅游学刊，2011（2）

［2］徐立娣.实训室中高职酒店英语情景教学模式探究［J］.职教探索，2010（5）

［3］胡丽君，曹倩.探索教材、教法提升高职院校酒店英语教学质量［J］.教育教学论坛，2011（2）

【基金项目】中华全国供销合作总社2010年度职业教育专项研究课题

胡雪岩名言范文第4篇

血液透析动静脉内瘘是维持性血液透析患者主要血管通路，对于透析患者具有重要的意义。所以改善对内瘘的保护方法，延长动静脉内瘘使用寿命护理措施意义重大。这不仅要求护士具有高度的责任心，还要有良好的操作水平和临床实践经验。本研究选择回顾性分析90例维持性血液透析患者动-静脉内瘘临床资料，探讨其使用寿命护理的方法。现报道分析如下。

1.资料与方法

1.1临床资料 随机将90例维持性血液透析患者动-静脉内瘘分为两组，每组45例。观察组男25例，女20例；年龄：16～79岁；平均年龄：40.2±2.5岁；对照组男24例，女21例；年龄：17～79岁；平均年龄：40.4±2.3岁。35例慢性肾炎，11例糖尿病肾病，33例高血压性肾病，5例狼疮性肾病，5例多囊肾，原因不明1例。患者血液透析10h/每周，血流量250mL/min。两组患者年龄、性别等一般资料方面差异无统计学意义 （ P> 0.05） ，具有临床可比性。

1.2护理方法 对照组采用常规护理干预如心理护理、内瘘使用过程中的护理以及饮食运动指导等；观察组行动-静脉内瘘使用寿命护理干预，护理措施主要有以下几个方面：

1.2.1 穿刺方法 穿刺技术以及方式对于内瘘使用寿命具有重要的意义[1]，其穿刺方式主要有区域性穿刺、定点穿刺以及阶梯式穿刺。根据患者临床实际情况制定相应穿刺手段，血管条件较差者，护理人员应该尽量避免反复穿刺情况的发生。早期内瘘由操作熟练且资深的护理人员进行穿刺，从而采取适当的穿刺方法。临床中较多选择吻合口上部位置内瘘处作为穿刺点，静脉端可将外周浅静脉穿刺作为回路。

1.2.2 穿刺技术 改善穿刺技术也能够明显延长内瘘使用寿命。在临床中笔者发现如果按照常规穿刺方式（针尖与皮肤夹角为20°），患者疼痛较为明显，并且不易进入皮肤。但若针尖与皮肤在40°角进针，不仅进针便捷，而且成功率高，患者疼痛显著改善。

1.2.3压迫止血 透析完成后，采用正确压迫止血方式是保护动-静脉内瘘的重要内容[2]。所以应该把握压迫力度、时间以及部位。如果压迫止血力度较小则易引起局部渗血、血管附近纤维化，从而产生血栓，最终增加了再次穿刺的难度；如果压迫力度太大则可能阻碍内瘘血流，造成血管阻塞。可先使用2.5%安尔碘对穿刺部位进行消毒，并使用创口贴对其进行覆盖，拔针后将纱布卷长轴置于穿刺部位，再使用弹力绷带进行固定[3]。

1.2.4 合理使用动-静脉内瘘 动-静脉内瘘使用时机对于延长其使用寿命较为重要。术后，护理人员配合医生分析内瘘使用时机，防止提前使用内瘘，由于未成熟内瘘血流量较小，因此易产生阻塞等情况，临床中大多数在术后1个月开始使用。另外也有特殊情况如尿毒症、老年患者，新瘘成熟时间往往大于3个月 [4]。

1.2.5预防低血压 反复低血压极易导致内瘘堵塞。患者透析过程中应该控制水钠摄入量、体重升高小于5%。部分患者透析过程中控制水钠摄入量不当，因此造成血液透析时脱水，最终因血容量缺乏而造成低血压，引起血液灌注量低，产生血栓并最终堵塞内瘘。所以透析过程中应该加强控制水钠摄入，积极监测血压，避免低血压的出现[5]。

1.2.6血液黏稠度升高 血液透析时由于血液的不断浓缩，因此应该遵守医嘱，合理使用抗凝剂，防止管路堵塞以及血栓的产生。通过患者病情定期检测血小板、血红蛋白以及胆固醇等指标。必要时使用抗凝药如阿司匹林等，减小血液黏稠度。

1.2.7动-静脉内瘘吻合口狭窄 手术过程中血肿形成、动-静脉吻合口不光滑以及包扎过紧等情况均可引起动-静脉内瘘吻合口狭窄。所以术前护理人员应配合医生选择弹性好、管壁厚的血管[6]。并严格遵守无菌操作规范，避免感染的发生。

1.4统计学分析 使用SPSS13.0统计分析数据，计量资料以（X±s） 表示，均数比较采用配对t检验分析，计量数据采用 X2检验，P

2.结果

两组临床情况对比研究 观察组患者动静脉内瘘使用寿命（7.2±0.8年）、舒适度（8.82±0.36）、知识了解度（9.58±0.45）及对护理工作的满意度（97.78%）显著优于对照组，差异有统计学意义（P

表1两组临床情况对比研究

胡雪岩名言范文第5篇

2005年3月22日，正式入职东风日产****专营店，8年的日产工作，涉及大客户销售、客服管理、市场营销等岗位。可以说，日产见证了我的青春岁月，我和日产共同成长、进步，正相伴一起走向成熟。

接受过日产众多项目的培训，这次培训碰巧赶上35岁生日。这个年龄对大多数女人来说，是紧张、敏感、彷徨。但我更愿意把出生纪念日当成是“喜获新生”，是我职业生涯的一个新开始。培训，就是培养在前，训练在后，只培不训如纸上谈兵。与其说写培训心得，就不如算是我在日产工作8年的一些感悟和未来工作方向规划来得实在了。

一、总经理运营能力：对于这一点我的理解可能有些小范围了，经营一家公司，就像是在管理一个家庭一样，需要开源节流。收入方面考核管理到售前、售后板块，按照整车、精品、上牌、保险、二手车、车贷、保养、保修、事故等具体管理。专营店费用收紧，减少不合理开支、浪费开支及控制人员成本、财务成本。值得注意的详细考量商务政策，避免失误导致的收入损失。

财富学之父顾修全说过：真正的管理人是去管理人的情绪。因此，培训中提到的关于员工情绪管理、人性化管理的内容，我感触颇深。公司员工过生日，总经理新手写上一张贺卡，并送上一个蛋糕，与员工共同庆祝生命带给我们的喜悦和感动。员工结婚、得子，老板也热情参与并奉上红包，员工倍受感动，这些做法都是情绪管理和人性化管理的体现。这就是我们一直倡导的：快乐生活、快乐工作。

二、团队提升及培训：人力资源是企业竞争的第一生产力。日产

一直以来，非常注重对员工的培养。我们作为最早一批和日产合作的老店，营业10年来，确实没能完全保留日产坚持的传统方法。因此，才有了目前连我们自己都不满意的经营业绩。改变从根源开始，管理团队制定了一套涉及各业务板块及公司管理制度方面的课程内容，内容紧凑、包含趣味性及娱乐性。8月新入职员工的培训按标准进行，结果新员工归属感和成就感很强，留在公司转正的人员也较多。亲身经历告诉我，系统规范的培训计划，能带给员工高效的生产效率和服务，同时可以树立企业良好形象，副业销售技巧培训更能增强公司的盈利能力。培训能使员工适应市场变化、增强公司竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业持续经营的生命力。

三、关于学习：不记得哪位名人名言是这样说的：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。保持不断的学习，是作为一个管理者必须具备的良好习惯。很赞同孙诚部长提倡的学习读书建议：从每一本书中获得一两点打动自己的内容，你就成功了。我的先生也经常推荐书籍给我，记得他说过：经商必看胡雪岩，做官必看。读《胡雪岩》，让我领略到的是他的用人之道。工作中，当我困惑是否用对了人时，书中的内容会提醒自己：用人不疑疑人不用；当员工犯了错误，我气愤懊恼时，又让我想起：以爱容人、饶人之过。最近在看关于万捷和他印刷王国--雅昌成长的故事。隔行如隔山，关于印刷的技术、关于收藏的故事又可以在这本书中获得一些新的体会。

四、关于风险管控：之前的培训经历从来没有涉足过财务知识层面，这也是我特别渴望学习的一个领域。经营活动中，各专营店的“堵漏”行动一直在持续，交流中大家毫无保留的实际列举了很多风险案例，从另一个角度看，这些失败的案例是今后我们走向成功的一块“上马石”，经营者要做到“心中有数”，并采取相应的对策，这样有助于企业减少盲目性，提高经营参与者的自觉性。减少一份损失，就为专营店增加一份利润。

培训只是开始，接下来如何将培养在我心底的那个火苗作为火种移植到各个板块的小伙伴们心中去，让星星之火可以燎原，是我接下来将要实施的部分，以上内容是我粗略的几点感悟，与你共勉！感谢东风日产这么特别的生日礼物，愿下一个生日依然有你相伴！