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医院工作总结12篇(医院工作总结120字左右)
医院工作总结12篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的医院工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
医院工作总结1
一、工作思路
20xx年后勤科工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到六个确保、五个力争。六个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院保卫制度落实到实处:确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1。优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据20xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工
作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2。加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的.各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3。加强医院物资、设备管理。
(1)严格物资购进,物资领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4。节约后勤支出,节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。
5。做好医院清洁工作。
(1)加强清洁工院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6。提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程,提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7、提高保卫人员职能。
(1)继续加强院内车辆管理,大力整治乱停乱放现象,保证车辆停放安全有序。
(2)做好医患纠纷的调处工作,及时妥善处理医患纠纷,利用与城西派出所共建警务室的便利关系,请公安机关提早介入,防止矛盾激化,保证医院正常的医疗秩序。
(3)加强保卫队伍的思想作风建设,以良好的姿态投入到工作中去。
(4)加强医院的巡视保护,以实现良好的治安环境。
8、严格执行禁烟、控烟的管理规定
(1)利用LED广告宣传屏,进行音响同步宣传吸烟有害健康等知识。
(2)动员所有人员对所有在院内吸烟者进行吸烟劝阻,设立专职控烟劝导员。
(3)通过健康教育、宣传栏及开展等各种活动等多种形式,积极宣传吸烟有害健康等知识。
9、完成院内出现的一些临时性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
医院工作总结2
20xx年对于我院来说是重要的一年,对于我呼吸感染科是充满挑战、催人奋进的一年。在院领导的带领下,我院全体工作人员齐心协力,积极备战评审工作。这里将我呼吸感染科三甲评审工作准备情况做一简单总结。
一、了解自身实际情况,明确复审达标要求
根据评审细则要求,我急诊科仍存在主要一下不足:
1、无呼吸重症监护室;缺少专科设备:呼吸机、支气管镜、血气分析机等;
2、要完善近四年的静态资料的准备工作;
3、组织本科医务人员加强业务学习(应知应会、核心医疗制度、感控知识、法律法规、各项基本技能操作、重点病重服务流程、病历书写、死亡病例讨论、抗生素使用原则、传染病报告等)
明确呼吸科主要整改的主要方向为:进一步完善科室建设,协调补足人员比例,规范服务流程、制定及完善科室相关规章制度、岗位职责及法律法规,加强业务培训,熟练掌握常用的技术操作和相关专业知识,及时准确书写各类记录,加强医德医风建设,进一步抓好医疗质量与安全,思想汇报专题并促进科室科研能力的进一步提升。
二、高度重视,组织得力,确保实效
医院高度重视,第一时间成立了三甲医院复评达标工作领导小组,设立了三甲迎评办公室,我呼吸感染科设立了三甲联络员和各个小组,科室主任为第一负责人,迅速开展复评工作。
全院学习动员。医院召开了全院干部动员大会,科室开展了全科动员大会,号召每一位职工发扬拼搏与奉献精神,自觉投入到“三甲复评”达标活动中,全院迅速掀起达标活动高潮。
科学分解责任。在深刻领会标准的前提下,主任、护士长的带领我科,科室制定了切实可行的达标计划和措施。设立科室各个工作小组,明确任务,责任到人,以强化基础管理、质量管理、医疗安全、三基训练、改善医患关系、提高服务质量为重点,逐条逐项对照标准,严抓落实。对于已经达标的部分,要求保持常态运行,尤其是医疗质量管理核心制度、各级各类人员岗位职责、诊疗操作规程、医德规范等,做到常抓不懈,形成惯性运转;应该达标而尚不完善的部分,认真进行查缺补漏,及时落实整改措施,力争达标优秀;对于难度较大的指标,及时向医院领导反映,积极创造条件,制定切实可行计划,逐步完善提高,确保复评前全面达标。
三、积极协调,按时完成整改
我们面对新的`医院等级评审标准,无论从标准制定、项目设计、内涵质量、专业要求,与以前相比,不但更加严格,而且更加科学和实际,形式更为严竣。但“三甲”复审对我院事业发展会起到巨大的推动作用和深远的历史影响。院长及我科主任果断决定,明确指示要克服一切困难,以评促建,争取以优秀的成绩通过检查。三甲办多次召开各级各类人员会议,研究部署三甲达标准备工作。我呼吸科联络员积极协调,对照标准,寻找差距,制定方案,举全科全院之力,全力解决。我科病区环境简陋,护士长尽心尽力,天天督导完成病区规划;发挥了科室强大的团队力量,准备静态资料内容,保证了各项整改工作顺利的按时完成。
四、下一步呼吸感染科迎评工作的方向
一、继续认真准备评审中出现的问题,拿出整改意见,落实尽快整改。
二、继续发扬不怕苦不怕累、同心协力的团队精神,保持良好的精神面貌。
三、建立科学的长效机制:我们一定要在今后的工作中运用三甲的标准,严格要求各项工作,坚持好各项规章制度的落实,并形成检查、审核、反馈、整改和奖惩的长效机制,并将扎实地贯彻始终,因为这是成功生存的基础,是科室发展和进步的必经之路。
五、加强人才队伍的建设。
加强科室中层骨干力量的培养,要真正达到三甲医院的标准,这就要求大家,勤学习专业知识和管理知识,加强个人修养。科室只有骨干队伍优秀了,才能带领出一支有修养和战斗力的急诊队伍。
六、呼吸感染科下一步迎评工作要点
<1>加强呼吸感染科院内建设:
(1)强化抢救流程,加强病历质量的监控。
(2)加强监管危重病人管理。
(3)加强人才培养,每年定期送骨干医护人员进修学习,每年让新定科医师到全院轮科学习。
<2>、继续坚持定期组织科室业务学习考核
(1)强化学习医院核心医疗制度
(2)定期心肺复苏技能培训,特别是新进人员、实习、进修人员的培训
(3)高级生命支持的培训:气管插管、动脉穿刺、呼吸机使用
(4)感控知识,医务人员手卫生规范落实
(5)抗菌药物分级管理及临床应用指导原则
(6)传染病信息报告管理规范
<3>加强医疗质量与安全控制
(1)加强对门急诊病历的书写规范
(2)加强对每月死亡病历的质量监控,每月底前将本月死亡病例完善死亡讨论后交病案室保存。
(3)定期召开科内医疗质量与安全会议,及时发现科里的医疗安全不良事件,总结经验教训,做到预防为主,把风险扼制在萌芽状态。
最后,我们应该继续弘扬红星医院精神,踏实肯干、全力以赴完成评审工作,同时总结对照标准、认真整改、查找不足、规范管理的工作经验,以利于在今后的工作。
医院工作总结3
回顾20xx年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,虽然辛苦,但是很满足,圆满地完成了20xx年的工作任务,现将工作情况总结汇报如下:
一、门诊保洁员岗位职责
工作概要:专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生,创造一个良好的就诊,检查环境。
工作职责:
1、负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
2、做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4、负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
5、协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。
6、及时清洁门诊公共卫生间、洗手间,并严格消毒。
7、及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
8、及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理,在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理,负责污物车的清洗和保管。
9、为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。
10、下雨天协助保安负责病人雨具保管,发放包袋,负责地面整洁干爽。
二、急诊保洁员岗位职责
工作概要:及时全面地做好急诊区域的清洁卫生,为急诊医疗提供一个整洁的环境。
工作职责:
1、每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2、用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
3、负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等,并按照医护人员要求,及时处理无用的标本,纸张及病人遗物等。
4、保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。
5、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
6、及时更换急诊区域的垃圾袋。
7、完成临时指派和各项任务。
8、为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。
三、病区保洁员岗位职责
工作概要:专门负责病区及医护人员的办公室,为病房提供一个舒适整洁的环境。
工作职责:
1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
2、做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的清洁卫生。
3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6、拖把做好红、黄、蓝、白标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7、擦床抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟,捞起晾干。
8、每日晨病房饮用水的供应。
9、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
10、为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。
四、手术室保洁员岗位职责
工作概要:专门负责手术区域的清洁卫生,提供一个良好的手术环境。
工作职责
1、严格按照手术科室规定操作,上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。
2、认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
3、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
4、保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
5、及时处理手术室的垃圾,并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
6、统一堆放穿过的手术衣、裤,并集中装入指定布袋内。
7、保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。
8、严禁带戒指、手表等装饰品操作,以防交叉感染。
20xx工作计划:
20xx即将到了,我将再接再厉,依照以下几点开展新的`一年工作,让自己的工作做的更好。
(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒。
(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关处室联系,如确属处室不需要的,应尽快清运。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。不工作时,应在指定的休息室休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质。
医院工作总结4
20xx年,根据《富川瑶族自治县卫生局关于印发20xx年创建“平安医院”工作实施方案的通知》(富卫医[20xx]2号)文件要求,我院深入开展平安医院建设,进一步优化医疗卫生服务执业环境、维护正常的医疗服务秩序和构建和谐健康的医患关系,促进了医疗卫生事业的健康发展,有效保障了人民健康,促进了社会和谐稳定。现将我院创建平安医院工作总结如下:
一、加强组织领导,整体推进工作开展
卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作,成立了“平安医院”活动领导小组,负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题,要求有关科室之间应密切配合、协调行动,切实抓好各项工作和措施的落实,充分发挥各科室的作用,共同推动创建“平安医院”活动的深入开展。
二、主要工作成绩
(一)加强医院管理,改善了医疗服务
强化对医护人员的管理和教育,使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提高了医疗服务水平。积极改善就医环境,优化服务流程,提供方便、及时和人性化的医疗服务。畅通患者投诉举报渠道,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,不断提高了患者的综合满意度。加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,避免了发生医疗差错和事故。严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,严格执行医药价格政策,切实减轻了患者医药费用负担。
(二)完善医患纠纷预防、排查、处理机制,构建了和谐的医患关系
建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制,实行事前管理,做到早发现、早介入。注重做好医患沟通及沟通效果,将医疗纠纷消除在萌芽状态。对发生的医疗事故和纠纷,要认真分析,举一反三,查找不足,及时整改,降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷,构建了和谐的医患关系。
(三)加强内部治安管理,全面落实安全责任。
加强卫生院内部技防设施建设,落实安全生产责任制,开展经常性安全检查,及时消除了内部安全隐患。加强医院内部重点部位和重点科室、物资的安全管理,特别加强对各类毒、麻、菌种和放射源的管理,避免了流失事件。
(四)加强内涵建设,提高服务水平。
改善就医环境,调整科室布局。我院本着“一切为了病人”的服务理念,尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理,为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。
(五)认真治理周边环境,确保了正常医疗秩序。
合理规划和建设卫生院的交通安全设施,强化对卫生院周边煤、油、气、电设备的管理,防止了侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。
(六)严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为对医患纠纷可能引发群众性事件的,请求公安部门提前介入,全面了解掌握事件的基本情况,积极引导事主走依法维权的途径,督促有关部门主动做好化解工作。对医院内可能发生的打横幅、贴标语、聚众围堵大门、堵塞交通、非法占据医院建筑物或公共空间、故意损害医院财物、围攻殴打辱骂医务人员、非法限制医务人员人身自由等非正常极端手段的.“医闹”行为,请求公安机关坚决、及时、果断地采取强制措施,制止上述行为的持续发生,努力维护了医疗机构的工作秩序和内部安全稳定。
(七)加强正面宣传,营造了良好的舆论氛围。
第一,大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神,努力营造了尊重医学科学和医务人员的社会氛围,增强了医患之间的信任感。
第二,坚持客观宣传医学科学的特殊性、高科技性和高风险性,引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗纠纷。与媒体多沟通:如在未查清医患纠纷真相前不轻易、轻率地报道,杜绝不实报道,共同营造了有利于构建和谐医患关系、维护人民群众健康权益的舆论氛围。
三、存在问题
医患沟通有待加强:部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够,语言生硬,说话缺乏艺术性,人性化服务意识不浓,服务理念不强,存在顶、推的现象。
四、今后努力方向
1、进一步充实完善组织领导,注重宣传,将创建工作融入日常医疗卫生工作中。
2、加强医学理论学习和技能培训,严格规范医疗服务行为,努力提高医疗质量,保障医疗安全。
3、加强在建工程和疏散通道等安全管理,确保疏散出口畅通,消除安全隐患。
4、规范医疗纠纷处置,强化医患沟通,构建和谐医患关系,不断降低医疗纠纷发生率。
一年来,我院通过深入开展创建“平安医院”活动,及经过各个科室和各职工地共同努力,我院就医环境明显改善,医疗服务水平明显提高,医患纠纷、安全隐患明显减少,医院治安能力明显增强,进一步保障了卫生院各项工作地顺利开展。
医院工作总结5
近年来,我院安全生产工作在市卫生局的领导下,在全院职工的配合和支持下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作,保障了医院正常的医疗秩序,为构建和谐医院、平安医院做了大量的工作,现将医院安全生产工作总结如下:
一、医院安全生产工作落实情况
随着医院建设不断深入,新的不安全因素又将出现,我们面临的安全问题仍然很严峻,所以我们始终把安全生产放在工作首位,一刻也不能放松,要把安全生产夯实筑牢。
二、医院安全生产工作管理情况
1、领导重视,组织健全
成立由院长担任组长、各科室负责人为成员的安全生产领导小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。
2、广泛宣传,任务明确
结合我院工作实际,医院积极参与安监部门和上级部门安排的“安全生产月”活动,为把活动深入到全院每一个职工工作生活中去。医院制定“安全生产月”活动方案,多次组织职工学习安全生产知识和各项安全生产法律、法规,为活动的深入开展营造了良好的氛围。
3、完善制度建设,建立长效机制
随着医院发展和变换涌现的新形势、新问题,医院不断完善各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,结合上级部门安全生产专项整治活动,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;院领导班子把安全保卫工作作为综治的重要内容之一,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去;同时医院与各科室签订《安全生产责任书》,确保职责分工明确,进一步提高了科室的安全生产意识。
4、工作有重点,自查有力度
(1)医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点(要害)部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全生产领导小组成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。
(2)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行重点监控,做好安全防范工作。
(3)医院保卫科与保安公司加强信息和业务交流,增加安保人员,进一步强化医院安全防范力度。
5、抓好安全生产日常管理工作
(1)认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多,建设时期出入人员相对复杂的特点,安全保卫工作形势日益严峻,医院安排专人负责门卫、巡防工作,在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度,发现问题,及时处理,及时整改。
(2)认真做好医院消防安全工作,杜绝火灾事故的'发生。院领导高度重视医院内部消防安全工作,由专人对医院消防设施、设备进行检查,发现隐患,及时整改。全年医院无发生一起火灾安全事故,给职工和患者提供一个安全、优质的医疗环境。
安全生产是一项长期、复杂,需时刻提高警惕,不能掉以轻心的工作,在今后的工作中,全院上下将把人民群众生命财产安全放在第一位,以如履薄冰、如临深渊的态度,落实好各项安全稳定防范措施,努力推进我院安全生产工作向纵深发展,为建设平安、稳定、和谐医院做出新的更大贡献!
医院工作总结6
20xx年,是医院不断创新,不断发展的一年,这一年来,全院职工在院领导的统一安排,统一部署下,无论是医院的面貌,还是医疗技术都有长足发展,特别是下半年以来,医院进入创建二甲的实施阶段,全院职工通力合作,团结奋进,始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位。医务科在院领导的直接领导下,不懈努力,坚持以病人为中心,以质量为核心,以技术为根本,以最终能够顺利创建二甲成功为目的,不断整改完善医院各种规章制度和法律法规,将各项核心制度落实到临床工作中,医院工作取得了一定成绩,现将一年来的工作总结如下:
一、医院业务情况
全院门诊53103人次,较去年减少2877人次,其原因可能是二门诊取消后有一定影响;住院病人8662人次,较去年增加1944人次;开展各科手术1690人次,较去年增加45人次,普放X片10033人次,较去年增加1411人次;CT5280人次,增加1595人次,B超13565人次,增加3851人次;检验科常规加生化45160人次,其中生化19036人次,常规26124人次,增加7057人次;病理检查501人次,增加5人次;胃镜550人次,心电图4556人次,急诊科出动车辆985人次,急救病人978人次。根据以上数据,在医院全体职工的不断努力下,各项工作指标均有明显增加,充分说明了一年的工作取得了显著成绩。
二、临床用血情况
输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”,减少非必要性输血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。为此,我院建立有效的用血管理制度,把科学合理用血作为输血工作的`重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理。
通过一系列整改,不断完善有关输血手续,严格掌握输血指征,全年输血301人次,除一例特殊情况,为挽救患者生命紧急采血1次外,其余均为库存血,全年使用库存血220xxmL,悬红590u,血浆26800mL,成分用血比例达98%以上。
医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全。
三、医疗质量情况
1、医疗质量的形成既是一个过程,又有一定规律,从某种角度看,科主任的技术水平和管理能力决定了该科室的质量水平,环节质量控制,终末质量检查,评价是科主任的职责,是科主任的经常性工作,每一位科主任要充分认识到这一点,为了保障医疗安全,提高医疗质量,杜绝医疗患者,医务科每月对临床科室质量环节进行两次左右检查,有的问题当场纠正,有的在月底组织科主任学习、交流、反馈检查情况,要求各科室认真落实十三项核心制度,并根据本科特点,组织学习有关法律法规,加强“三基”培训学习,提高医务人员的综合业务素质,对疑难危重病人,除组织相关人员会议讨论外,还邀请上级医院有关专家会诊,给予临床指导和参加手术达18人次,使我院医务人员更新了知识、提高了理论水平。
病历书写在我国的医疗管理制度中一直占据着非常重要的地位,是管理部门评价医生水平和医疗质量非常重要的参考依据。管理部门可以通过对病历书写的严格要求来规范医生的医疗行为,强化医生的基础知识,督促医生建立严格的医疗思维,并且留下完整的医疗资料。医务科每月对科室病历质量不定期检查,作出病案质量分析,把好病历质量和医疗质量关,有力地促进医院规章制度,特别是十三项核心制度的落实和医疗质量的提高。
2、为进一步提高我院技术力量,根据各科不同特点和临床需要,医务科积极与上级有关医院联系,加大培训学习的力度,先后派出长期进修人员13人次,短期培训人员人次,使我院技术力量有了不同程度提高,在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。
3、为了加强与乡镇卫生院的联系,搞好乡镇卫生院的帮扶工作,使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备,医院组织各科医护人员,先后到有关乡镇进行义诊,使我院在广大患者心中树立了良好形象。
4、我院病理和微生物室严重存在设备落后、专业队伍素质不高,现有检验人员知识陈旧,尽快更新检验人员的观念,提高他们的实际操作能力,已经成为关乎医院生存和发展的重要内容,鉴于此,医院加大了对检验人员派送到有关医院进修学习的力度,检验科大部分人员都得到学习提高的机会,我们相信通过这一举措,该科人员将在技术和综合素质上有一个质的转变。
5、由于急诊科是一个新成立科室,科室人员水平参差不齐,急诊科日常急救目的就是“保存生命、减少伤残、降低死亡、促进健康”。因此,20xx年上半年,由医务科组织各科主任,主治医师和有一定临床经验的医师对他们开展了心肺复苏、脑外伤、四肢骨折、腰椎骨折、心脏血管疾病等的知识培训,平时根据科室情况,自我组织学习,使该科室掌握相关的急救知识,并通过思想教育和学习规章制度,使急救人员有一定的事业责任心、社会责任感。
四、存在的问题与不足。尽管在实际工作中尽到了最大努力,做了许多工作取得了一些成绩。但是,由于医疗市场的剧烈竞争,患者对医院的期望越来越高,相对来说,也就显得我们存在许多不足。例如,制定了许多规章制度,但真正落实还有一定难度;病历书写会上会下都在讲,但病历书写质量始终提高不大,在临床工作中,医患沟通不够,经常使一些患者对医生产生误解等等。这些问题,还有待于以后不断加强学习和培训,端正服务态度,提高服务质量,从各方面提高医护人员的综合素质。
医院工作总结7
今年在卫生局和上级正确领导下,紧紧围绕下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。现对今年工作进行以下总结。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
三、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度。在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息。
四、按照目标,扎实做好防保工作
坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的.村医管理工作和防保网建设进一步加强。计免工作常抓不懈,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
五、存在的不足
虽然我们取得了一些成绩,但离工作要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
医院工作总结8
针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
1、20xx年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。x月收治收治门诊病人超过x人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达x余人次。较去年均有显著增幅。
2、医疗业务工作管理,我科职工共x人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的.信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
3、安全医疗,严防差错事故,我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
4、加强思想政治学习,提高思想觉悟,为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
5、不足之处及以后工作展望:由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
医院工作总结9
为深入开展“创卫”活动,进一步改善医院内外环境,美化、亮化、净化医院的院容院貌,根据上级有关文件精神,医院领导高度重视,年初组织全院相关人员召开了专题会议,并作出了具体部署,下面分几个方面向上级领导作一简要总结:
一、组织管理
我们根据上级的指示精神及相关要求制订了关于医院加强创建卫生城市的实施方案,明确目标和任务,成立了“创卫”领导小组,并设置专门的办公室。
二、健康教育
医院设置了固定的宣传教育专栏,并号召全院职工家属人人参与“创卫”,共建美好医院的倡议书。会议室、办公室等所有公共场所,贴有禁烟标识,并成立了控烟领导小组,对烟龄长、烟隐大的烟民,设置专门的'吸烟区,并组织相关人员进行宣传教育,坚决杜绝在办公场所及会议室内吸烟。
三、基础设施方面
1、我们医院的标牌、指示牌及各种服务标识,规范明亮,清楚醒目,并无破损、歪斜等现象。
2、为亮化、美化、净化洁静环境的品牌医院,从20xx年底至20xx年初,我们自筹资金两百多万元对院内所有的道路和绿化地段进行了整修和改造,目前院内道路平整、路灯明亮、绿树成荫、鸟语花香,并设有职工家属的休闲广场。
3、医院根据上级有关的要求,自筹资金30多万元建立了一座污水处理站,并有专人管理,医疗废水和排泄物均作了无害化处理。
4、垃圾箱、果皮箱等基础设施的数量满足要求,并有专人管理。
5、院内设置了规范的机动车停车场和单车、摩托车棚,车辆停靠、摆放整齐有序,并有专人管理。
6、医院所有的排水设施完善,明沟、暗沟均干净畅通。
四、病媒生物防制方面
为创建达标医院根据上级有关要求,成立了专门领导小组,并设置“除四害”办公室,建立健全“除四害”的长效机制。今年五月份以来,由单位投资给区爱卫服务部,投放灭鼠、灭蟑药两次,灭蚊、灭蝇由单位自行承担,专人负责,做到每周在医院各个区域喷洒灭蚊、灭蝇药水一次,另行各科室还配制了灭蝇工具,从而使“除四害”工作做到更加深入化,细致化。
五、卫生管理状况
1、卫生管理。我们根据医院的状况,成立了专门的爱国卫生领导小组,并开展全院卫生大检查、大评比,实行“流动红旗”评比活动,组织相关人员每月至少有一次检查评比,还采取定期或不定期抽查,确定检查范围及评比条件,我们把卫生评比已经列入到医院全面质量管理考核标准范围之内,奖罚分明。
2、各科室及公共卫生区域,均有专职保洁员清扫,并做到了每天一小扫,每周一大扫,室内窗明几净,无积尘、蜘蛛网,各办公室、操作室、仓库物品摆放有序,地面无痰迹、烟蒂,楼道整洁无堆放物,治疗室、处置室、消毒供应室等场所,严格规范流程。
3、院内道路畅通,无乱堆乱放现象。
总的来说,目前我们整个院内是环境舒适,空气清新,当然我们还有很多的不足之处,离上级要求相差很远,有待于我们今后再接再厉,为创建洁静环境医院而努力奋斗。
医院工作总结10
从今年1月1日起,泸州市凡建档立卡的农村贫困人口均可享受医疗扶贫附加保险,全市将有约35万贫困人口受益。这是泸州新闻网记者昨日从市人社局获悉的。
建档立卡的农村贫困人口均可享受我市凡建档立卡的农村贫困人口,重点是病患者、“老弱伤残”脆弱人群,特别是患大病、慢性病贫困人口,均属医疗扶贫附加保险参保范围。凡当年退出建档立卡的农村贫困人口,不再属于医疗扶贫附加保险参保对象。
医疗扶贫附加保险参保对象在县域内县级和基层医疗机构住院发生的医疗费用,在基本医保、医疗机构减免、大病保险支付后,个人自付仍超过政策范围内费用10%以上的部分,由医疗扶贫附加保险再次报销,个人自付政策范围内费用支出控制在10%。医疗扶贫附加保险参保对象实施动态管理,凡经扶贫部门审核认定建档立卡的农村贫困人口自认定之日起享受相关医疗扶贫附加保险待遇,自退出之日止,不再享受相关医疗扶贫附加保险待遇。
同时,医疗扶贫附加保险参保对象家庭符合人口与计划生育政策规定,因分娩、流产、引产在县域内医疗机构发生的符合规定的住院医疗费用,在城乡居民基本医保限额结算、医疗机构减免后,仍享受相关医疗扶贫附加保险待遇。属医疗扶贫附加保险参保对象家庭新生儿的',从出生之日起开始享受相关医疗扶贫附加保险待遇。
医疗待遇实行“一站式”
记者了解到,医疗扶贫附加保险参保对象凭本人身份证或社会保障卡住院就诊,医疗待遇实行“一站式”联网及时结算服务,与基本医保、大病保险、医疗救助在一个平台结算。
按照相关政策,医疗扶贫附加保险参保对象除急救抢救外,在未纳入基本医疗保险服务协议管理的医疗机构住院就诊的,不享受相关医疗扶贫附加保险待遇。医疗扶贫附加保险参保对象因工伤、打架、斗殴、酗酒、自伤、自残、自杀、戒毒、交通事故、医疗事故发生的意外伤害住院费用以及根据国家规定由第三方承担责任的医疗费用,附加保险基金不予支付。
据市人社局相关工作人员介绍,由于医保信息系统升级,预计从2月1日起,可以实现医疗扶贫附加保险即时结算,前期符合该项保险政策的,可以通过医院挂账或手工报销的方式实现过渡。
医院工作总结11
2012年,我院根据区疾病预防控制中心目标管理标准要求和工作部署,我院继续坚持与时俱进、开拓创新的思想,在区卫生局和疾控中心地指导下,以“十八大”精神为指导,进一步解放思想、更新观念、开拓思路。全面落实市、区防疫工作会议精神,继续扎实有效的开展疾病预防控制工作,坚持“预防为主”的方针,现将全年工作开展和完成情况总结如下:
一、加强学习,提高政治思想和业务素质
积极学习卫生体制改革,建立重实绩、重贡献,向优秀人才学习,加强使命感与责任感,提高积极性、主动性,职业道德良好。同事之间团结互助,和睦相处,工作上齐心协力,相互学习,共同提高,无违法违纪行为,工作秩序井然。加强业务培训,使业务素质得到进一步提高,同时培训村级卫生人员多次,使乡村卫生人员的疾病控制、疫情报告、计划免疫知识等业务素质有了全面提高。
二、疾病预防与控制
1、传染病控制管理
1)手足口病的防治。为了有效控制手足口病的流行,根据区卫生局及疾控中心文件要求,我院高度重视,对辖区内各村及各学校开展了手足口病的宣传教育,普及防病知识,加强了发热门诊的管理,指定专人负责,实行“日报告”
和“零报告制度”,全年在我镇手足口病未暴发流行。
2)传染病监测与报告工作。为了更好的做好全乡传染病的管理工作,我院成立了疫情防控小组,指定专人负责传染病的报告,继续坚持门诊登记制度,并要求及时准确上报所发现传染病。全年共报告丙类传染病12例,患者已全部治愈。未发生甲、乙类传染病及其他暴发疫情。
2、计划免疫工作
1)常规计划免疫。2012年,我院继续实行单月冷链运转和接种,保证了全镇15个行政村的适龄儿童享受到免疫服务,通过12次冷链运转,各接种点均能按照计划免疫管理规范,严格管理,所进疫苗均有进出记录,疫苗存放正确,冰箱湿度记录规范和冰箱使用正确,使用自毁型注射器进行乙肝疫苗接种的达到100%,使用的医用垃圾均能按要求进行销毁处理,并按要求进行了登记。
2)糖丸补种工作:根据区卫生局、疾控中心文件的要求,我院于2012年3月1~5日在全镇范围内对2月龄~6岁儿童开展了糖丸疫苗补种免疫工作。为搞好糖丸疫苗补种免疫工作,院领导高度重视,结合我院实际,安排部署补种免疫的各项工作,同时对村级相关人员进行了培训,进一步明确责任;在全镇通过悬挂横幅、张贴标语及宣传画、出黑板报、散发宣传单等灵活多样的形式进行宣传,为摸底调查和接种工作奠定了基础,截止4月6日全乡共摸底调查共1838人,
麻疹强化免疫接种23人,无预防接种副反应发生。
3)麻疹疫苗补种工作。我院根据区疾控中心文件要求,对全镇08月龄-6岁儿童进行了麻疹疫苗查漏补种工作,通过精心组织、认真安排,对2005年—2011年麻疹疫苗漏种儿童进行了补种。
门诊严格按接种程序做到安全注射,各种帐目清楚,医疗垃圾按要求销毁,及时录入儿童接种信息并上传。
3、死亡监测工作
1-11月份录入死亡卡98张,对录入死亡卡都及时进行了登记。但由于此项工作未引起各科室及村医的重视,加之临床医生不了解,导致死亡监测证明书填写不祥、不按时上报,对此影响了一定工作,应引起重视。
三、结核病防治管理
结核病控制工作:开展专题培训一次,出宣传栏1期,安排人员,采取有效措施做好结核病防治工作,督促结核病患者去定点医院复查。
四、慢性病防治工作
今年,我院按照《湖南省基本公共卫生服务慢性病防治项目实施方案》要求,在全镇范围内开展高血压和糖尿病防治工作,制定行之有效的'措施,扎实开展此项工作。一是通过建立居民健康档案,调查全镇慢性病患者,建立慢性病患者登记本及访视卡;二是为慢性病患者免费体检;三是大力
宣传慢性病防治知识。通过以上措施,此项工作受到了患者的一致好评。
五、地方病防治工作
1)碘缺乏病防治工作:为实现消除碘缺乏病的奋斗目标,我院根据区疾控中心的工作要求,在全镇进行了碘缺乏病宣传活动,通过宣传,进一步提高了广大群众“科学补碘,预防碘缺乏病”防治知识,使碘缺乏病的防治知识普及到了千家万户。
2)血吸虫病防治工作:血吸虫分布在我辖区内5个村(龙头村、三搭桥村、太平桥村、大丰村、双丰村)狠抓血防健康教育工作,增强防护意识。在四月疫区全面开展了春季查螺、锄草、灭螺和灭蚴工作。
六、健康教育
全年出健康教育宣传刊12期,组织乡村医生培训例会12次,发放甲型流感、手足口病、麻疹病、乙脑病、艾滋病及地方病,健教宣传资料8000余份,下乡面对面宣传1000人次,有效地提高了群众防病、治病意识。"3.24"结核病宣传日开展宣传活动,发放宣传资料500余份;"4.25"计划免疫宣传日在全镇开展了相关的计划免疫知识宣传,今年开展了防疟疾宣传和控烟宣传及60岁老年人健康普查工作。
六、文件及资料工作
办公室做好各类文件、通知的传阅,完成档案的立卷归档,
并力求做到规范、齐全,考勤登记、统计、档案管理、办公用品管理等办公室工作。
总之,一年来各项工作总体趋势发展良好,但也存在一些问题,下一步我们继续按照管理年标准“管理规范化、服务人性化、环境优美化、工作标准化”,将再接再厉,不断改进,努力完成各项工作。
医院工作总结12
20xx年我院卫生应急工作,在县卫计局的正确领导和关心支持下,不断加强以《突发公共卫生事件应急条例》及相关法规为主要内容的疾病预防控制工作,建立和完善了我院突发公共卫生事件应急处理机制及突发公共卫生事件应急预案。切实提高了我院突发公共卫生事件预警和应急处理能力,现将卫生应急工作总结如下:
一、加强领导、统筹兼顾健全卫生应急组织体系
健全的组织体系是做好应急工作的组织保障。我院对卫生应急工作高度重视,将其列为工作的重中之重,提上了重要议事日程,切实强化了组织领导。医院组建了卫生应急领导小组,院长亲自担任组长,分管副院长任副组长,下设处置组、宣传动员组、后勤保障组和司机。为处置突发公共卫生事件锻造了一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的应急队。
二、加强专业人员培训,全面提升专业人员的应急处置能力
为提高专业人员的整体业务素质以及突发公共卫生事件的防范意识和应急能力,医院狠抓了专业人员的强化培训,结合开展的继续医学教育活动,围绕心肺复苏急救,年初制定了医院业务人员全员和卫生应急机动队队员培训计划;整体提高的'培训思路,通过培训强化了业务人员的卫生应急意识、补充更新了卫生应急知识,提高了专业人员的应急处置综合能力。
三、建立和完善突发公共卫生事件的应急机制
强化防控措施,认真落实传染病监测与报告制度,实行传染病网络直报及零报告制度,并明确了网络直报责任人、工作职责、规章制度,每年均组织了相关业务培训。同时,医院内部实行24小时值班制度,确保发生疫情后及时进行网络监控,并及时上报;实现了传染病报告的动态性、实时性和网络化管理,建立和完善了突发公共卫生事件监测、评估、预警、反应机制,提高了传染病等突发公共卫生事件应急处理的快速反应能力。
四、完善体系建设、建立健全卫生应急预案
为有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害,指导和规范各类突发公共卫生事件的应急处理,最大程度地减少或减轻突发事件对公众健康带来危害。目前,医院已建立了突发公共卫生事件应急预案体系,对规范指导卫生应急工作起到重要作用。
五、保证应急物资储备
我医院根据突发公共卫生事件的特点,积极做好应急物资储备工作,每年均储备了一定数量的各类防护用品、消杀药械、诊断试剂及耗材、季节性疫苗、检测设备等,作为自然灾害发生后及传染病流行应急处置专用,确保一旦发生突发公共卫生事件能够立即启用。
六、组织开展防控应急处置演练,增强卫生应急综合处理能力
为有效应对各种突发公共卫生事件,进一步加强处理突发公共卫生事件时现场处置能力,做好应对突发事件时的组织、技术、程序、装备物资等方面的准备,我医院未雨绸缪,有效防控,积极组织开展了疾病预防控制业务应急处置演练。2016年6月7日我院开展了模拟“消防”、“急诊急救”应急处置演练。按照医院拟订的演练方案等程序按部就班地进行了演练操作,应急机动队成员在演练中按规定程序认真操作,顺利完成了既定目标。通过演练,进一步验证了医院在应对突发事件中的疫情报告程序、应急指挥能力、现场急救措施、应急储备物资调动等能力,机动队成员在实践中进一步巩固了突发事件应急处理的相关知识及实践能力,同时对演练作出了客观实际的考评,指出了不足,提出了改进要求。
总之,在今后的工作中,我们将进一步加大对卫生应急工作的贯彻执行力度,认真总结经验,不断提高卫生应急综合处置能力。