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康复科年终工作总结15篇(康复科年终工作总结PPT)

2023-10-29共人围观

简介总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的康复科年终工作

康复科年终工作总结15篇

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的康复科年终工作总结，希望对大家有所帮助。

康复科年终工作总结1

　　20xx年，我院脑瘫康复基地在省民政厅及“明天计划”办公室的大力指导和帮助下，牢固树立全心全意为孤残儿童服务的宗旨，切实履行康复训练是“明天计划”重中之重的职责，利用有效资源，整合社会力量，将康复工作向专业化，社会化迈进，尽力挖掘和激发每个孤残孩子的最大潜能，为孤残儿童回归家庭创造条件。现将具体工作总结如下：

　　一、基地工作基本情况

　　从20xx年12月至20xx年12月，基地康复本院儿童77人次，康复有效率95%，为脑瘫患儿配置助行器12台，轮椅23台，防褥疮床垫36张、坐垫25张。培训本院工作人员140人次，社区康复指导5人次。

　　（1）以人为本，加强队伍专业化建设

　　基地现有康复技术人员9名，康复祖母2名，开展运动治疗、言语治疗、作业治疗、传统康复、理疗、感觉统合、水疗、多感观等多个项目。提升专业技能，秉承以人为本的原则，基地继续与北京春晖博爱儿童救助公益基金会合作，将我院康复团队打造成一支专业技能强、综合素质高的高标准专业团队；基地还多次组织康复团队参加株洲康复协会和株洲市中心医院、株洲市特殊教育学校组织的医疗康复教育培训。同时，基地继续实行内部培训计划，一是由部门主任负责，每周五下午组织专业业务能力学习，探讨案例，共同解决在工作中遇到的难题、难点，采取轮流授课的方式，对基础知识进行再巩固；二是康复人员对院内工作人员开展专业知识培训，通过定期下班组去家庭的方式，为院内一线护理员、家长提供专业化技术支持。

　　（2）转变理念，开展高效康复治疗

　　从一对一单项目训练转化成一对一多项目训练，从注重功能到注重综合发展，不断从实践中总结经验，以儿童为中心，设计各种新颖有趣全面的活动，使得康复儿童活动参与度不断提高，儿童的生活质量得到一定的保障，康复有效率也随之不断提升。每周进行集体的游戏活动，让儿童在游戏中开展康复训练；每月根据主题对每间功能室进行环境改造；每月为能力提升大的儿童颁发奖励，激发儿童积极性；增加家庭康复，与家长保育员保持紧密联系，定期不定时开展康复指导；康复师进行前期培训，使康复资源充分利用，邀请老师带领适合儿童开展水疗、多感官治疗等。针对训练中出现的难题积极联络家长、老师等工作人员进行多学科讨论，共同解决现有问题、修改训练方案、落实训练计划。例如：脑瘫患儿陈含玉，刚开始肌张力极低，对外界也没有任何反馈，大家都认为她不可能坐稳，经过4年的康复长跑，含玉现在可以在院内自由步行，能够主动表述自己的需求，对常用物品有一定的辨识度，目前为其制定的计划是言语与认知能力后期能够得到较大的提升，提高其自主生活质量。唐氏患儿贺采梦，从以前的不会独坐到现在可以独自步行、在平坦的道路上能够小跑，能自己吃饭、洗脸，能理解简单的指令并快速的'执行，表达欲极为强烈，采梦将被领养，在国外开始她的新生活。

　　（3）扩宽渠道，康复介入多部门

　　通过拍迪评估和落实整日流程将康复训练融入多部门，每季度一次的拍迪评估帮助工作人员了解自己所照料儿童的身体基本情况，流程落实使儿童得到全天候的康复教育养育的同时，也加强了我院工作人员的知识储备、基本操作技能的掌握，而康复师通过对流程的制定、后期的跟踪细化、方案的及时处理等也不断的提升自己的专业能力，除对儿童的了解程度大大加强以外，更多的对院内的每个儿童都有一套系统完整化的理念，这对后期流程的全面实施、专业团队建设有极大的专业帮助。

　　（4）不忘初心，坚持寄养家庭的探访工作

　　一是基地每月坚持派2名康复师协同医务、养育、综合部门专业人员前往曲尺、百井村、黄塘寄养点进行家庭探访和康复筛查，详细记录儿童的生活和身体功能情况，对具有康复价值的儿童，经多部门联合评估，即时接回基地进行康复训练，以促进残障儿童的功能保留及改善。

　　二是对寄养家长开展康复知识的培训指导及宣传，使家长们充分认识到康复训练对脑瘫儿童的重要性，并使康复训练潜移默化的渗透到残障儿童日常生活中每一个环节，扩宽康复辐射面，加强认可度。

　　（5）专业支持，协作同赢

　　我院与株洲市中心医院建立长期稳定合作关系，截止目前为止，中心医院康复科共为我院83名儿童进行评估并制定训练目标计划，为我院康复师提供了多次见习和培训的机会。株洲市佳满康复医院也为我院儿童进行定期康复器具筛查服务，使有辅助器具需求的儿童得到专业的硬件支持，通过多方合作，极大的扩宽渠道、提高基地的康复技术力量支持，进一步推进基地康复专业化队伍建设。

　　二、目前存在的问题

　　1、近年来，我院先后从各大专院校引进康复技术专业人才多名，但由于工作量大，且都为临聘人员，工资待遇偏低，导致人才频繁流失，给基地日常工作的有序开展造成了阻碍。

　　2、今年基地康复技术人员没有外出学习的机会。作为株洲地区唯一一所儿童社会福利机构，基地现有专业技术人员大多较年轻，在儿童康复训练上没有丰富的经验，仍需不断提高康复人员的专业水平，以确保康复效果和服务质量。

　　三、下阶段工作计划

　　1、继续加强基地的专业队伍建设，加大基地培训力度，充分利用社会资源，通过学习培训、组织参观、内部自我学习等方式，学习专业知识、新技能，提升基地的康复技术水平。

　　2、加强康复权威医院或机构合作，建立合作关系，聘请经验丰富的康复专家来我院开展培训和指导。

　　3、整合康复基地与院内特教中心、养育中心、类家庭的资源，实现康教养育一体化，争取人人享有康复教育的权利。

　　4、加强基地文化建设，将每间治疗室进行环境改造，为脑瘫儿童提供一个温馨、舒适、安全的康复环境。

　　5、全面实行落实整日流程，打造康教养治一体化，最大限度的促进所有孤残儿童能力提升，真正实现“儿童利益最大化”。

康复科年终工作总结2

　　针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医务人员齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：

　　1、x月在我科职工的共同努力下，业务工作取得显著进步。x月收治收治门诊病人超过1000人次，针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。较去年均有显著增幅。

　　2、医疗业务工作管理我科职工共3人，全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。

　　3、安全医疗，严防差错事故我科在严格工作纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度，对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。

　　4、加强思想政治学习，提高思想觉悟为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。

　　不足之处及以后工作展望：

　　1、由于医院规模及资金等多种原因，我科治疗区偏小，治疗床位过少，硬件建设更新进度较慢，康复场地及器材极度缺乏，导致发展潜力不足，急须进一步不断完善、加强硬件建设，购进康复治疗设施及器材，提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力，做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足，使针灸、康复科的'设置及业务的开展明显受限。

　　2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识，创新能力仍须加强；相对于中医针灸、推拿等传统疗法，缺乏康复专业技师，成为制约我科业务发展的瓶颈。

　　3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。

　　4、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。

　　总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力。

康复科年终工作总结3

　　一年来，在院领导的正确领导下，在帮助医院各科室的支持和帮助下让，在本科室全体精诚合作工作人员共同努力下，较好的完成了本科各项工作任务，保证了门诊部工作的安全稳步运行运行，取得了一定的成绩，现总结如下：

　　一、科室管理模式进一步加强，工作流程进一步理顺。

　　二、坚持理论知识的学习，打造学习型团队。

　　1、坚持每周二科周会制度，以传达周一院周会精神，让全体职工了解医院现阶段的主要工作情况。

　　2、每半月组织一次科室业务学习，以病例探讨和病例科室内讲课为主，学习了《Bm》、《关节松动术》、《推拿手法》、《偏瘫的社区康复》、《麦肯基疗法》、《心肺复苏》、《脑卒中吞咽障碍的治疗》等。

　　3、每半年邀请外院沟通交流知名教授来本科交流指导工作，今年月邀请了同济交流康复科刘雅丽教授来我科医院脑卒中的诊断与治疗；12月邀请协和医院康复科王刚主任来院交流指导“颈腰椎间盘骨关节炎突出的康复治疗”。

　　4、积极外出学习与培训，参加了院外各类新技术、新方法学习班21人次，其中包括《言语语言恢复健康治疗》、《神经病学术年会》、《睡眠治疗》、《肌内效贴的应用》、《武汉针灸学会学术年会》、《颈腰椎间盘突出康复治疗的诊治新进展》《脑卒中新进展学习班》等。

　　5、我科有4名技师参加成人本科继续教育学习。

　　三、应积极引进和运用新技术。

　　1、引进BOBATH球，对腰椎间盘突出的患者进行康复运动训练，以大大提高和巩固康复治疗巩固效果。

　　2、引进肌内效贴，主要用于运动性损伤的.治疗，调整肌肉表现、减轻疼痛、减轻水肿、增加关节活动度。不但增加了治疗的手段，而且不断提高了经济效益。

　　四、推介科室，扩大服务半径。

　　一年以来，我院患者每月都在增加，经济效益从每月1-2万左右大幅提升到三万左右。目前，病人的总数达到康复科治疗的下限上限，经济效益处于饱和状态，金融市场收入达到一个瓶颈，康复科要想做大，首先要解决的是优化病人结构，提高经济效益。

　　五、20xx年工作计划：

　　新的一年里，我们将推向市场继续引进新的技术和项目：

　　1、与儿科合作，开展小儿自闭症的治疗；

　　2、与神经内科合作，开展抑郁症、老年痴呆、睡眠障碍等养伤治疗。

康复科年终工作总结4

　　20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子领导下及在医院各科室儿童医院的支持帮助下，我科全体公司员工齐心协力，坚持以科学求真务实为指导，以病人为中心，以提高服务质量为主题，按照巩固成果，深化管理，持续改进，不断创新，提高水平的总体纲领，不断提高卫生保健质量，保障医疗安全，改进服务作风。这两周取得了可喜的成绩：全年业务总收入为-万比去年-万增长-%；入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加-%和-％，取得经济效益和社会效益双增长。现在眼下对一年来工作总结如下：

　　一、加大科室管理工作力度。

　　首先我们认真组织民间组织科室工作人员，反复学习《医疗卫生机构工商企业及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件机密文件及反面材料。今年全科共收到锦旗1面，拒收红包、物品若干，得到医院的肯定。今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此，处罚力度一方面加大对医生的财务管理和惩戒力度。另一方面，应积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法减少医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力发展病床周转。通过强有力采取一系列强力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在越慢科室业务增长速度较快的情况下，并使各项费用维持在相对较低的水平，平均住院日仅为9.2天，切实减轻群众的负担。抓好医德考评运行机制落实。工作人员形象的好坏直接影响形象到我科及门诊的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。

　　二、规范医疗质量管理体制，大幅提高医疗技术水平

　　１、注重人才队伍建设

　　我科人员利用带教青年医生和三级查房制度，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任急诊积累临床经验，业务水平不断提升，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月进行一次临床带教，查房

　　２、强化组织机构的.落实

　　科内定期召开会议，每日交班，布置工作；每周一次，强调安全，质量，医生，药剂师职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格个股表现给以两彻底：

　　（１）彻底整改。

　　（２）彻底查办。

　　３、抓好“三个环节”的管理和监控

　　（１）入院时：全面查体，详细病史，严格用药；

　　（２）住院时：严密观察，安全护理，文明服务。

　　（３）出院时：注意事项，复查标准，热情相送。

　　4.加大安全运营管理力度

　　三、加强学科建设，促业务快速发展

　　四、存在问题

　　廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”就没有成为每一位员工都即使认同的价值观，需进一步更进一步引进专业技术人员或外派进修；科内康复设备配置欠合理，而且没有充分运用起来，制约科室进一步发展；科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待提高，医院否定医疗技术形象虽然得到广泛认同，但是还有很大空间增强。

　　总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们回为着好的做法，总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治疗颈专科腰椎间盘突出症等高职特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强科室三级查房制度、临床带教、科研能力；在科室的行政运营管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的、规章单病种诊疗规章、抓好临床医学路径落实。为医院的即新发展起到应尽的作用。我们有信心以后会做得会充分。

康复科年终工作总结5

　　20xx年是不平凡的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下，二级综合医院如愿通过，康复科作为医院新成立的科室，在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅成立一年半的时间，创造了骄人的社会效益与经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人康复科还有门诊就诊病人，虽然医护人员少，工作量大，也可是所有医护人员都团结一心的配合工作，康复科这数月半年来患者满意度持续在97%以上，表彰广泛受到患儿的表扬与肯定，根据年初在工作中计划，及高质量一站式护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作条件总结如下：

　　一、工作经营业绩基本情况

　　月均每月住院人次58人，平均每月门诊人次110人

　　二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。

　　我们应积极宣传推介科室，大幅提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展专业人才的`新技术，新项目，新业务等，增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为起著医院的业务发展起到了较大的推动作用。

　　三、提高服务质量，以病人差劲为标准。

　　在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的产品与服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨悠闲环境。坚持以患者为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房。由于服务好，业务技术高，康复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居全身性或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗放射治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来，为了满足病人的康复治疗消费市场，他们经常日以继夜，不怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，科主任、护士长工作更忙，活多事杂，但他们兢兢业业，毫无怨言；有的职工带病工作，好人好事层出不穷。

　　四、加强护理质控，严格落实核心制度

　　通过每周一次不定期检测，对科室出现的用处、护理缺陷，认真总结、分析，查找其他工作中的隐患，防患于未然，强化护士的牙科安全意识。

　　五、加强基础护理，提高病人满意度

　　通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥政治责任护士主观能动性，提供人性化护理，实行责任制护理，努力做好

　　病人生活护理和健康基础教育，通过满意度调查，每年评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。

　　六、加强护理奏章书写质量

　　对年轻护士认真传为、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在环境问题，完善护理文件记录，认真执行护理记录中的定立十字原则，即“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不进行规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录没有统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科病征的症状特殊性，使护理文件标准化和规范化。

　　七、切实增强护士业务素质

　　每月组织业务学习并进行技术操作过程考核并进行加强专科护理培训，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作方式培训及考核，合格者予以上岗。

　　八、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。

　　九、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于突发事件准备状态。

　　十、努力做好院感管理工作

　　严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。

　　一年来护理工作虽然夺下了一定一年成绩，但也存在一定缺

　　1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识转差。

　　2、个别护士责任心未必强，健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还充分调动起来，经常是被动地去做。

　　3.个别护士无菌观念不强，无菌操作时小董口罩，一次性用物使用后处理不及时。

　　4.科研工作是护理管理的较弱项目。

　　5.护理人员整体工作能力还有待提升。

　　6.护理操作业务流程和核心操作流程制度督导工作不到位。

　　20xx年，看护制度化工作将走向一个制度化，规范化，科学化的健康发展轨道，立足大局扎实其他工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理工作的落竞争实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。为创二级甲等医院做好扎实基础。

　　在今后的工作中，康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容内容作为自身工作的法则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为技术规范，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

康复科年终工作总结6

　　推拿康复科于20xx年9月在院各级领导的支持下完成组建。科室成立这一年里，我科护理工作在院领导的关心、重视下，在护理部的领导支持下，在全科护士的共同努力下，各项护理工作有序进行；并借医院创等工作的契机，对照等级医院的标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化；认真落实护理人员规划，提升护理队伍的整体素质。现将这一年来科室的各项工作进行总结：

　　一、以创等为契机规范护理质量管理，严把护理质量关

　　1、按照等级医院的标准及护理部相关护理管理制度、质量考核标准，规范科室内危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序；按照医院创等工作的要求完善科室优势病种的护理常规及健康教育资料，优势病种和危重病人护理常规都得到了很好的落实。

　　2、开展护理人员安全教育，安全意识深入人心，安全核查步步为营。护理工作安全为先，要求护士严格遵守十六项护理核心制度、各项规章制度及各项操作流程，严把护理质量关，防止护理差错事故的发生。做好患者“十大安全目标”管理；患者识别至少使用两种以上方法，给每位患者佩戴手腕带；对年老患者做好跌倒/坠床、压疮危险评估，在病房醒目处标明“防跌倒十知道”，保证患者安全。

　　3、成立科室护理质量管理小组，及时发现护理工作中存在的不足，每月定期进行护理质量检查，对存在的问题狠抓落实，做到持续改进。护理质量管理小组的成立时护理人员在工作中更加严格要求自己认真执行各项规章制度，是各环节质量有了提高。病区管理、基础护理、分级护理方面有了明显进步；消毒隔离工作得到加强，护理文书质量也有了很大的提高。全年无重大差错事故发生。

　　二、做好基础护理，突出特色专科护理，落实健康教育

　　1、根据优质护理“以病人为中心、强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平”的要求。进一步改革护理工作模式，落实责任制整体护理，实行APN排班及弹性排班为患者提供全程、全面、连续的基础护理及专业技术服务，满足患者需求，帮助患者解决实际问题。责任护士对所分管的患者做到“十知道”，并根据患者的病情及阳性体征进行健康宣教及饮食指导。

　　2、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性。

　　3、做好傣医特色护理技术规范化培训，结合专科疾病护理常规，发挥傣医药优势，积极开展傣医特色护理技术洗药疗法（阿雅）、推拿治疗（闭）、中药热奄包、隔姜灸等特色治疗。

　　4、全面落实健康教育制度，将健康教育贯穿于入院、住院、出院各环节之中，做好特色健康教育，有利于护患沟通，密切了护患关系。每月开展一次健康教育小讲座，以通俗易懂的语言、形式多样的宣教方式为换着提供系统的，专业的健康教育。

　　三、加强病区质量管理，落实医院感染管理工作，完善急救药品管理

　　1、每日进行晨间护理，到病房对患者进行宣教，整理床单元，采用湿式扫床，一床一巾，避免交叉感染；及时更换有污迹的床单被服。每月召开公休座谈会，征求患者的意见及建议，向患者发放满意度调查表，了解患者的满意度，对存在的问题及时解决。

　　2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗手达标率100%。无菌物品合格率100%。严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。积极主动接受院感知识培训，完成医院感染管理知识培训计划。

　　3、完善急救药品物品管理，严格按照医院急救药品管理制度对科室内急救药品及物品实行专人管理，定点放置，定期检查，切实保证急救药品物品完好率达100%。各急救物品始终处于完好备用状态。

　　四、加强护理人员医德医风建设，落实护士规范化培训，提高护理人员整体素质

　　1、认真做好护理人员职业道德教育工作，端正护理人员的工作和服务态度，充分调动护理人员的积极性切实做到“以病人为中心”为患者提供满意的服务。完成党关于群众路线教育实践活动的学习，使群众观念更加深入人心。全科医务人员全心全意为人民服务，以为患者提供满意的服务为原则，认真完成各项工作。

　　2、为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的.培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到98%以上。科室内每月对个成绩护士进行分层级培训；组织护理业务知识及专科常见病护理常规学习；每月组织一次护理查房，讨论科室内疑难病例的护理要点及注意事项，使护理人员在护理查房过程中收获更多的知识；不定期进行晨间提问，督促护士加强业务知识及护理核心制度的学习，提高护理人员学习的积极性。

　　3、对新进护士进行科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训，使其能熟练掌握各项常用的中医和傣医护理技术操作及相关的理论。

　　4、为了迎接等级医院评审工作，对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进行了培训及考核，特别是手卫生知识，消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。、为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到98%以上。

　　存在的不足：

　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需加强“三基”及专科理论知识学习。

　　2、护理质量仍需进一步提高，护理质量管理有待完善。

　　3、个别护理人员危机感不强,工作欠缺主动性；学习缺乏积极性。

　　4、医疗护理安全有待加强。

　　5、责任制整体护理及健康教育有待进一步加强。

康复科年终工作总结7

　　推拿康复科于20xx年9月在院各级领导的支持下完成组建。科室成立这一年里，我科护理工作在院领导的关心、重视下，在护理部的领导支持下，在全科护士的共同努力下，各项护理工作有序进展；并借医院创等工作的契机，对照等级医院的标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、标准化；认真落实护理人员规划，提升护理队伍的整体素质。现将这一年来科室的各项工作进展总结：

　　一、以创等为契机标准护理质量管理，严把护理质量关

　　1、按照等级医院的标准及护理部相关护理管理制度、质量考核标准，标准科室内危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序；按照医院创等工作的要求完善科室优势病种的护理常规及安康教育资料，优势病种和危重病人护理常规都得到了很好的落实。

　　2、开展护理人员平安教育，平安意识深入人心，平安核查步步为营。护理工作平安为先，要求护士严格遵守十六项护理核心制度、各项规章制度及各项操作流程，严把护理质量关，防止护理过失事故的发生。做好患者“十大平安目标”管理；患者识别至少使用两种以上方法，给每位患者佩戴手腕带；对年老患者做好跌倒/坠床、压疮危险评估，在病房醒目处标明“防跌倒十知道”，保证患者平安。

　　3、成立科室护理质量管理小组，及时发现护理工作中存在的缺乏，每月定期进展护理质量检查，对存在的问题狠抓落实，做到持续改进。护理质量管理小组的成立时护理人员在工作中更加严格要求自己认真执行各项规章制度，是各环节质量有了提高。病区管理、根底护理、分级护理方面有了明显进步；消毒隔离工作得到加强，护理文书质量也有了很大的提高。全年无重大过失事故发生。

　　二、做好根底护理，突出特色专科护理，落实安康教育

　　1、根据优质护理“以病人为中心、强化根底护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理效劳水平”的要求。进一步改革护理工作模式，落实责任制整体护理，实行APN排班及弹性排班为患者提供全程、全面、连续的根底护理及专业技术效劳，满足患者需求，帮助患者解决实际问题。责任护士对所分管的患者做到“十知道”，并根据患者的病情及阳性体征进展安康宣教及饮食指导。

　　2、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，表达优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性。

　　3、做好傣医特色护理技术标准化培训，结合专科疾病护理常规，发挥傣医药优势，积极开展傣医特色护理技术洗药疗法（阿雅）、推拿治疗（闭）、中药热奄包、隔姜灸等特色治疗。

　　三、加强病区质量管理，落实医院感染管理工作，完善急救药品管理

　　1、每日进展晨间护理，到病房对患者进展宣教，床单元，采用湿式扫床，一床一巾，防止穿插感染；及时更换有污迹的床单被服。每月召开公休座谈会，征求患者的意见及建议，向患者发放满意度调查表，了解患者的满意度，对存在的问题及时解决。

　　2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理方法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生标准》，掌握正确的`洗手方法，标准洗手达标率100%。无菌物品合格率100%。严格执行平安注射制度，一人一针一管执行率100%。积极主动承受院感知识培训，完成医院感染管理知识培训方案。

　　四、加强护理人员医德医风建立，落实护士标准化培训，提高护理人员整体素质

　　1、认真做好护理人员职业道德教育工作，端正护理人员的工作和效劳态度，充分调动护理人员的积极性切实做到“以病人为中心”为患者提供满意的效劳。完成党关于群众路线教育实践活动的学习，使群众观念更加深入人心。全科医务人员全心全意为人民效劳，以为患者提供满意的效劳为原那么，认真完成各项工作。

　　2、为了更好的效劳于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率到达98%以上。科室内每月对个成绩护士进展分层级培训；组织护理业务知识及专科常见病护理常规学习；

　　每月组织一次护理查房，讨论科室内疑难病例的护理要点及本卷须知，使护理人员在护理查房过程中收获更多的知识；不定期进展晨间提问，催促护士加强业务知识及护理核心制度的学习，提高护理人员学习的积极性。

　　3、对新进护士进展科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训，使其能熟练掌握各项常用的中医和傣医护理技术操作及相关的理论。

　　4、为了迎接等级医院评审工作，对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进展了培训及考核，特别是手卫生知识，消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。、为了更好的效劳于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率到达98%以上。

　　存在的缺乏：

　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需加强“三基”及专科理论知识学习。

　　2、护理质量仍需进一步提高，护理质量管理有待完善。

　　3、个别护理人员危机感不强,工作欠缺主动性；学习缺乏积极性。

　　4、医疗护理平安有待加强。

　　5、责任制整体护理及安康教育有待进一步加强。

康复科年终工作总结8

　　忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，还算比较顺利完成各项任务。今年是首次担任护士长这个职务，在管理这方面都不懂得如何着手，有时碰到难题就只能去向主任讨教，在主任循循善诱的教导及安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的'工作效率。并总结如下：

　　一、严格执行规章制度

　　提高护理质量，确保安全医疗。

　　二、提高管理水平：

　　1、按要求每月5日前交把本科室护士考核交予护理部。

　　2、按要求把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

　　3、积极参加护士长例会：认真记录安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，并学习护士长管理相关资料。

　　三、加强护理人员医德医风建设：

　　1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语10句。并落实淡妆上岗、微笑服务。

　　2、继续开展健康教育。

　　3、对体检者发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查人数占每天体检总人数的50%以上，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

　　4、对新分配的护士及实习生进行岗前职业道德教育、规章制度、护

　　士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

　　四、提高护理人员业务素质：

　　1、严格要求本科室人员认真参加进行三基考试。

　　2、按护理部要求参加每月护理业务大课学习，以提高专业知识。

　　3、认真学习护理部下发文件。

　　4、积极参加护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

　　五、加强了院内感染管理：

　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　2、本科室坚持了每月对抽血室的空气培养。

　　3、科室坚持了每天对抽血室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。

　　4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡，集中处理，并定期检查督促。消毒液浓度每天测试，并建立了消毒物品监测记录本。

　　5、对急救箱定期检查有无过期药品、物品。

　　六、护理人员较出色的完成护理工作：

　　1、坚持了以体检客户为中心，深入开展健康教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

　　2、全年体检总人数达18325人次；其中抽血13773人。

　　3、全面安排导诊护士提供体检“一条龙”服务，如引导去拍片、做b超、心电图、交费等等，使体检客户得到了周到的服务，满意度达98。6%。

　　七、存在问题：

　　1、由于体检中心工作较繁琐，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每项工作都做得尽善尽美。

　　2、体检工作的宣传力度有待加强。

　　这些都需要在今后的工作中切实加以解决，在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。

康复科年终工作总结9

　　我院康复医学科在各级领导的的大力支持下，在各级工作人员的共同努力下，以全面关注、监测儿童发育，为各类发育迟缓儿及残疾儿童康复提供更为系统、全面的支持为服务宗旨，从高危儿随访开始关注特殊问题儿童的康复医学服务，在监测儿童发育的工作上发现特殊问题儿童，及早开展儿童康复，最大限度降低儿童的残疾，提高生活质量。并紧紧围绕我院“x省儿童康复医学研究中心”、“儿童生长发育与心理健康研究中心”“x市嗓音言语疾病诊治研究室”三个省市级研究机构，充分利用康复科、语音科、儿童保健科等学科业务相关点，互相促进，共同发展，开展涉及康复治疗、心理、教育、发育监测等多个领域的跨领域联合康复治疗，对推动xx地区及云南省儿童康复医学的发展做着积极的工作。

　　一、学科建设及康复医疗服务开展情况

　　学科严格按照预定的发展规划和年度工作计划，充分利用我院的专科优势和市场优势，继续不断加强学科建设，研究方向明确稳定，特色鲜明。脑瘫及肢残康复方面：紧紧围绕高危儿监测与小儿脑瘫早期诊断、康复治疗的研究方向，与我院及省市各级新生儿科、妇幼保健院合作，大力开展脑损伤的预防性康复治疗工作，在“高危儿定期评估和早期干预”方面，居省内先进，此项工作弥补了我省对高危儿医学监控的空白。在“早产儿低体重儿脑神经发育状况的早期随访调查及影像学评估方法”方面、在“全身运动质量评估对早产低体重儿早期预测脑损伤的应用研究”方面、在“早产儿运动、精神行为、感觉发展和发育异常的早期诊治”方面和“儿童多重障碍干预体系构建及应用研究”几方面大力开展康复研究工作，为推动x地区建立高危儿监测网，并逐步形成省级高危儿监测网络打下了基础。大力开展康复治疗项目：包括运动疗法（PT）；作业疗法（OT）；SET训练；各种物理疗法；祖国传统医学治疗（针灸推拿）；高压氧等儿童综合性康复手段，开展了BTX-A治疗脑瘫儿童的专项技术。言语康复部方面：紧紧围绕听性言语障碍、唇腭裂修补及术后儿的语音康复、嗓音和言语障碍的评估及矫治的研究方向，大力开展言语康复治疗和研究，弥补了我省对言语语言障碍儿专科康复的空白，在“舌系带过短引起言语障碍的程度与矫正方法的研究” “儿童发声障碍评估和多媒体矫治效果的研究” “构音器官异常引起语言障碍的临床研究”方面居省内先进、国内领先。积极开展康复治疗项目：功能性构音障碍；唇腭裂术后语音康复；口吃矫治；舌系带术后语音康复；长期声音嘶哑（如声带小结、声带肥厚、声带息肉、声带麻痹、声带痉挛、慢性喉炎等等）；中重度听力减退引起言语障碍；变声期男生女调；各种心理、生理和言语环境复杂等因素引起不会说话、不愿说话或说话表情异常；中枢神经性引起的语言障碍（如癫痫、大脑发育迟缓、智障、神经分裂症、缺氧缺铁性脑病及神经性肌无力等）。心理康复方面：从生物-心理-社会角度出发，对患儿的损伤、残疾和残障问题进行心理干预，以提高残疾患者的心理健康水平。紧紧围绕对残疾患儿及家长开展心理康复，探索康复工作中心理康复的作用及应用，提高康复疗效，提高患儿康复治疗的依从性；对帮助患儿恢复身体功能、克服障碍，以健康的心理状态充分平等地参与社会生活取着十分重要的作用。治疗患者的各种心理困扰，包括情绪、认知与行为等问题，采用认知疗法、行为疗法、心灵重塑疗法、家庭治疗及访谈等康复治疗方法进行干预性治疗。学科经济运行情况良好，门诊量及业务收入逐年增长20%左右；学科扩展了康复治疗区域达x平米；今年x月建立了康复住院部，设置了护理单元，对住院患儿进行常规治疗、康复护理、全面康复治疗等临床工作，康复科架构得到了进一步完善，最大限度方便了病人的康复需求，更新和引进了较先进的现代康复治疗设备，特别是情景化、游戏化的主动运动训练设备（步态训练和测试系统以及动态平衡测试和训练系统）。并有计划地进行了与学科建设相关的人才培养，增加了本学科医务人员，招聘了康复医学专科毕业的治疗师，并选拔了优秀的儿科临床医生进行专科培养，努力优化和提升治疗人员队伍，严格资格认证，督促治疗师逐步实现由大专学历过渡为本科学历以上，进行进一步学历教育和提升。科教方面：参与在省市级专业学会、省市级残联相关领域进行本学术或技术领域内的专题讲座多次；成功举办国家级继续教育项目“儿童语音和语言障碍早期识别和干预培训班”、“儿童生长发育和行为疾病国际研讨会”，及省级继续医学教育项目一项“婴幼儿高压氧治疗新进展研讨班”。成功申请了世界健康基金会两项课题，和x医院合作参与“x困地区农村小学生营养状况调查与干预”、“x省儿科住院患儿营养风险筛查”；和x儿童医学中心合作参与卫生部行业公益性项目《0-3岁儿童发育迟缓的早期识别与干预》今年作为项目负责向中残联残申报国家级继续医学教育项目1项，在国家刊物上发表论文10多篇。参与了五华区残疾人社区康复服务工作，学科主任作为“五华区残疾人康复专家技术指导组”成员之一，每月到社区康复服务站坐诊一次为残疾儿童提供就诊、指导服务，x市儿童医院康复医学科作为试点康复机构，通过此方式加强了和残联部门的合作、整合利用了现有康复资源。通过专家的桥梁作用，一方面，医疗机构加大对残疾人康复机构的技术指导，加强了机构间技术交流，实现了共同提高。另一方面，医疗机构在充分评估残疾人康复机构服务能力的前提下，及时对有康复需求的稳定期、恢复期患儿指导转诊至具有《医疗机构执业许可证》的'残疾人康复机构，实现患儿双向转诊，有条件情况下并争取进入了一些国家项目，提高了康复效果。

　　今年学科被评为x市第四周期重点学科；和上x大学附属儿科医院康复中心合作，联合建立成为x省区“高危儿早期筛查及儿童康复技术协作基地”。

　　二、存在困难

　　1、优化的人员队伍是学科发展的关键，要将学科建立成为全省一流的儿童康复技术资源中心，，一流的专业人员是实现这宏伟目标的保证。目前，人员队伍梯队不合理，缺乏高学历的医师队伍，治疗师人数不足，不能较好满足患儿需求，技术力量也有待更进一步提高，因此，急需在各方的努力和支持下，大力加强人才培养，增加研究生、博士生等高学历人员；增加和引进治疗师队伍；加强对人员队伍的专业技术培训。

　　2、科研工作有待进一步提高。人员队伍的建设与科研工作息息相关，在加大人才队伍建设的基础上，通过开展优势项目研究，不断提升科研水平。

　　三、下一步工作打算

　　1、优化人员队伍、加强专业人员素质培养和教育

　　优化的人员队伍是学科发展的关键，要将学科建立成为全省一流的儿童康复技术资源中心，一流的专业人员是实现这宏伟目标的保证。下一步我们将继续通过多层次、多途径、多种形式的培训，巩固和提高现有人员的康复医学知识和技术，充分发挥现有人员的潜能。康复医师既有全面的临床诊疗技术，又有扎实的康复医学理论等。根据完善康复治疗体系的需要，逐步增加康复医师和治疗师，努力创建一支热爱康复事业、高素质、高水平的康复队伍，实现诊断、治疗、康复一体化的优质、规范服务，推动学科发展。

　　2、完善康复评估工作

　　在康复工作程序中，评价贯穿了康复治疗的全过程，只有对患儿各方面的情况作出正确的评价，才能准确的设计康复目标、制订行之有效的康复计划和手段。学科自成立以来至今，开展了婴幼儿智能发育水平评估、韦氏智力测验、社会适应能力测定、注意力测试、运动功能测定等多种神经心理测评方法，积累了一定的经验，今后将在现有基础上，不断引进新的评价方法，提升评价质量，为提高康复治疗创造条件，并不断扩展评价覆盖面，以科研项目为出发点，探求早期诊断和预测脑损伤的依据，充实早期干预措施和早期康复的手段，努力完善康复评估工作。

　　3﹑完善全面的康复组织结构

　　在康复治疗体系日趋完善的基础上，扩大康复治疗疾病覆盖面，将康复中心分为治疗部、住院部两部分，治疗部主要负责PT、OT、ST、理疗、针灸等治疗室的治疗和功能评定、神经心理评估；住院部主要负责常规治疗和康复护理等临床工作，并可协调全院病床周转率，将临床科室需要康复的患儿及时转入我科进行早期康复治疗。

　　4、扩大康复治疗项目

　　在康复科结构、体系、人员完善的基础上，以特色专科的形式扩大康复治疗项目。开设0-3岁婴幼儿潜能早期开发专科；开设对儿童时期较为有个性化、游戏化服务的儿童康复治疗项目。

　　5、加大宣传力度，多学科合作建立医院的大康复，参与建立社会康复网络

　　面向医院开设康复医学专栏，定期开办康复医学讲座，大力宣传康复科开展项目和技术；面向患儿家长定期举办学习班、发放宣传册、图文资料、音响制品等使家庭康复的作用得到良好的发挥；面向社会，围绕康复科开展项目，通过报刊、电台、电视台等媒体宣传儿童康复医学的重要性和现实性，提高全民的康复意识。

　　6、继续和省残联等相关政府部门联手，对x地区儿童多重障

　　碍进行调查研究、对儿童康复干预资源进行评估，为构建x地区儿童多重障碍干预康复体系提供可借鉴方案有效参与政府行为建立儿童康复管理、服务网络，继续参与社区康复工作的指导工作。

康复科年终工作总结10

　　20xx年是不平凡的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下，二级综合医院顺利通过，康复科作为医院新成立的科室，在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅成立一年半的时间，创造了骄人的社会效益与经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人，虽然医护人员少，工作量大，可是所有医护人员都团结一心的配合工作，康复科这半年来患者满意度持续在97%以上，广泛受到患者的表扬与肯定，根据年初工作方案，及优质护理效劳示范工程开展，加强根底护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作情况总结如下：

　　一、工作业绩根本情况

　　平均每月住院人次 58 人，平均每月门诊人次 110人

　　二、突出品牌，推介科室，扩大效劳半径。

　　我们积极宣传推介科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新工程，新业务等，增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务开展起到了较大的推动作用。

　　三、提高效劳质量，以病人满意为标准。

　　在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建立。围绕以“感动”为核心的效劳理念，开展亲情化，个性化效劳模式，营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化效劳，精细化效劳，便捷化效劳。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑效劳，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房。由于效劳好，业务技术高，康复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点，治疗工程多，人员相对缺乏，一部分治疗工程一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗工程做不过来，为了满足病人的康复治疗需求，他们经常加班加点，不怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，科主任、护士长工作更忙，活多事杂，但他们兢兢业业，毫无怨言；有的职工带病工作，好人好事层出不穷。

　　四、加强护理质控，严格落实核心制度

　　通过每周一次不定期检查，对科室出现的.缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理平安意识。

　　五、加强根底护理，提高病人满意度

　　通过开展了优质护理效劳示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，实行责任制护理，努力做好病人生活护理和安康教育，通过满意度调查，每月评选最正确护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。

　　六、加强护理文书书写质量

　　对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中的十字原那么，即“客观、真实、准确、及时、完整”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。

　　七、努力提高护士业务素质

　　每月组织业务学习并进展技术操作考核并加强专科护理培训，对新上岗护士进展规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。

　　八、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救流程等。

　　九、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急准备状态。

　　十、努力做好院感管理工作严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。

　　一年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺陷，有待进一步改进。一年中存在的问题主要有以下几个方面:

　　1. 护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

　　2．个别护士责任心不强安康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。

　　3.个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。

　　4.科研工作是护理管理的薄弱工程。 5.护理人员整体工作能力还有待提升。 6.护理操作流程和核心制度督导工作不到位。 20xx年，护理工作将走向一个制度化，标准化，科学化的开展轨道，立足大局扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。为创二级甲等医院做好扎实根底。在今后的工作中，康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容作为自身工作的准那么，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准！

康复科年终工作总结11

　　20xx年，我院脑瘫康复基地在省民政厅及“明天计划”办公室的大力指导和帮助下，牢固树立全心全意为孤残儿童服务的宗旨，我院充分发挥脑瘫康复训练示范基地的作用，坚持“早发现、早干预、早治疗”的原则，规范流程，强化管理，利用有效资源，整合社会力量，尽力挖掘和激发每个孤残孩子的最大潜能，为孤残儿童回归家庭创造条件。现将具体工作总结如下：

　　一、基地基本情况

　　自20xx年10月至20xx年11月底，株洲基地康复本院儿童32人次，外院儿童1人次，康复有效率90%，为脑瘫患儿配置矫形器具9人次，辅助器具20人次。培训本院工作人员36名，寄养家长23名。其他福利机构人员12名，非福利机构10名。

　　（一）注重人才培养，加强队伍专业化建设

　　注重人才，尊重知识，创造以人为本的工作环境，是基地一直以来秉持的作风。基地现有康复技术人员8名，另配有中级职称医生1名，护士3名，康复祖母2名。现基地开展运动治疗、言语治疗、作业治疗、传统康复、理疗、感觉统合、水疗、多感官，共8种疗法。

　　为提升人才队伍的专业技能水平，基地采取“引进来”和“走出去”方式，不断促进康复人才专业成长。今年1月，我院派出两名康复师，前往暨南大学附属第一医院进行为期一周的言语理论与实践学习。4月，我院克服资金困难、采取购买服务，与北京春晖博爱儿童救助公益基金会建立合作—康复师能力建设，每个季度由专业团队结合我院情况对康复人才进行培训教学。培训采取理论与实操相结合，在培训初期更是组织全院工作人员参与培训。基地还多次组织康复团队参加株洲康复协会和株洲市中心医院、株洲市特殊教育学校组织的医疗康复教育培训。同时，基地继续实行内部培训计划，一是由基地主任负责，每周五下午组织专业业务能力学习，探讨案例，共同解决在工作中遇到的难题、难点；二是康复人员对院内相关岗位的工作人员开展专业知识培训，通过定期下班组去家庭的方式，为院内一线护理员、家长、教师、寄养家长多次开展脑瘫及需康复儿童护理方面的知识培训。

　　（二）采取多种办法，提升康复对象有效率

　　今年以来，基地整合资源，让每一间治疗室都发挥应有作用，再次配备了儿童训练楼梯、站立架、训练床等基础训练设施，更是先后配置了吞咽神经和肌肉电治疗仪、痉挛肌低频治疗仪、言语功能检测处理系统等先进仪器。为使儿童在家庭、教室能保持良好的坐位，基地康复团队进行评估后申请配置了10台坐姿矫正椅、30把梯背椅。为加强训练效果，还根据儿童不同的康复需求，因人而异制定康复训练计划并及时调整。

　　一是积极密切联系院内特教、养育、类家庭等部门。从7月开始由基地康复人员对孤残儿童进行综合评估，为52名儿童制定一日流程，确保孩子全天候都能得到不同方式的.康复，一日流程根据孩子的能力设定不同的生活内容和短期目标，每3个月评估一次，并每周与老师家长联系，分享孩子的近况。当孩子能力达到预设定目标时，基地工作人员将及时对他进行重新评估与设定更高的目标。年纪小的孩子侧重运动功能、认知、感知觉的发育，年纪偏大的孩子则侧重自我管理和技能学习，为今后有机会走出福利院打下基础。

　　二是注重患儿的个性化康复护理和心理发展，如唐氏综合征患儿贺友慧，她行走能力较好，能听的简单的指令，但精细功能欠佳、日常生活能力都需要家长照顾，我院康复团队给她制定了详细、专业的康复训练项目，刚开始友慧进步的特别慢，但经过一季度的康复训练，友慧情况大为好转，并在今年6月被美国一户家庭收养，开启她新的生活。脑瘫患儿陈含玉，刚开始肌张力极低，对外界也没有任何反应，大家都认为她不可能坐稳，经过3年的康复长跑，含玉现在能独走10米以上，可以听懂日常简单的指令，康复团队对含玉下一步的计划是认知能力能大幅度提高，可以去外面学校上学。

　　（三）一切为孩子，坚持寄养家庭的探访工作

　　一是基地每月坚持派2名康复师协同医务、养育、综合部门专业人员前往曲尺、黄塘寄养点进行家庭探访和康复筛查，并详细记录儿童的生活和身体功能情况，对具有康复价值的儿童，经多部门联合评估，即时接回基地康复训练，以发挥残障儿童的最大潜能。

　　二是对儿童寄养家长开展康复知识的培训及宣传，使家长们充分认识到康复训练对脑瘫儿童的重要性，并使康复训练潜移默化的渗透到残障儿童的日常生活每个细节，大大加强康复训练的有效性。

　　（四）拓展合作，多资源共享，共同进步

　　我院继续与株洲市中心医院、株洲康复协会、株洲市佳满康复医院等进行交流合作。截止目前，中心医院康复科共为我院86人次儿童进行了评估并制定训练目标，为我院康复师提供了多次见习和培训的机会。10月，基地在省“明天计划”办的支持下，由株洲市佳满康复医院为我院儿童进行康复器具筛查，最终为9名儿童配备矫形鞋。同时，基地先后为院内20名儿童配备辅助器具。通过多方合作，极大的提高了基地的康复技术力量，进一步推进了康复训练工作的发展。

　　二、目前存在的问题和不足

　　1、因人员流动，基地康复人员工作量大大增加，且都为临聘人员，工资待遇偏低，导致人才少量流失，需进一步引进专业技术人员。又因没有引进康复医生，康复评估工作只能通过与医疗机构合作的形式，引用外力来进行康复评估和技术指导。

　　2、今年基地康复技术人员外出学习的机会减少。作为株洲地区唯一一所儿童社会福利机构，基地现有专业技术人员大多较年轻，在儿童康复训练上没有丰富的经验，任需不断提高康复人员的专业技能，以确保康复效果和服务质量。

　　3、护理员、家长的职责需改进，现阶段更多体现在生活照护，没有参与到康复护理中来。

　　三、下一步工作思路

　　1、加强基地的专业队伍建设，加大基地培训力度，充分利用社会资源，通过学习培训、组织参观、内部自我学习等方式，学习新知识、新技能，提升基地的康复技术水平。

　　2、继续和康复权威医院或机构建立合作关系，聘请经验丰富的康复专家来我院开展培训和指导。

　　3、整合康复基地与院内特教中心、养育中心、类家庭的资源，实现康教养育一体化，争取人人享有康复教育的权利。

　　4、加强基地文化建设，将每间治疗室进行环境改造，为脑瘫儿童提供一个温馨、舒适、安全的康复环境。

康复科年终工作总结12

　　20xx年我科工作在院总支和院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科全体员工齐心协力，坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高服务质量为主题，按照巩固成果，深化管理，持续改进，不断创新，提高水平的总体原则，不断提高医疗质量，保障医疗安全，改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩：全年业务总收入为xx万比去年xx万增长xx；入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加xx%和xx%，取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下：

　　一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

　　1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

　　首先我们认真组织科室工作人员，反复学习《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是向社会、向医院、向科室三级承诺机制，履行各项承诺，开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督等等，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗3面，拒收红包、物品若干，得到医院的肯定。

　　2、坚持服务年活动，创新优质服务新模式

　　全科人员积极参与医院服务年和中医管理年活动，科室着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范及各种核心制度，落实周六、日医生查房制度，建立“医患联系卡”，尊重病人知情权，加强医患沟通。三是拓宽医疗服务范畴，开展便民服务，注重健康教育。四是深化主动服务内涵，提升服务能力。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善，不断优化整体护理。

　　3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，平均住院日仅为xx天，切实减轻群众的负担。

　　4、抓好医德考评制度落实。

　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：

　　（1）学习模范人物与先进典型相结合；

　　（2）评先树优，职称评定相结合；

　　（3）平常表现与外出进修相结合。

　　二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

　　1、注重人才队伍建设

　　我科人员利用带教青年医生和三级查房制度，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，科主任于20xx年xx月到xx医院进修，科内人才队伍不断加强。

　　2、强化规章制度的落实

　　科内定期召开会议，每日交班，布置工作；每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：

　　（1）彻底整改。

　　（2）彻底查办。

　　3、抓好“三个环节”的管理和监控

　　（1）入院时：全面查体，详细病史，严格用药；

　　（2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务。

　　（3）出院时：注意事项，复查标准，热情相送。

　　4、加大安全管理力度

　　加强全面质量控制。科室严格执行诊疗常规和操作规范，严格进行医疗质量控制，有效地控制了医院感染。我们抓好卫生法规，规章及诊疗常规学习，要求重点抓专病知识学习，提高诊断符合率，提高治疗效果，不断提升员工的素质，以充分激发员工的积极性，开发员工的'潜能，重视患者的诊断治疗，以高度责任心，严谨的科学态度，高超的医护水平提高了治愈率，保证了患者就诊和治疗效果。制定切实有效的安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与代码》、《中医临床诊疗术语（疾病部分、证候部分、治法部分）》、《中医、中西医结合病历书写基本规范（试行）》等技术标准与规范；实行中、西医双重诊断，并严格执行相关的诊断标准，诊断准确率达到相应级别医院的要求，专科的ICD-10诊断正确率达xx%；专科重视中医药疗法，注重理法方药准确性，建设期间疗效水平有显著提高，中药治疗率达xx%；专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎疗效水平有显著提高，严格按照临床路径执行，提高患者满意度，缩减住院时间，减少住院费用，治愈率达xx%，好转率xx%；制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医特色治疗。

　　三、加强学科建设，促业务快速发展

　　继续沿着“突出中医重点专科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

　　（1）继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修学习。

　　（2）倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展，辅助科室的齐心协力，为专科业务发展提供保障。

　　四、存在问题

　　廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，需进一步引进专业技术人员或外派进修；科内康复设备配置欠合理，而且没有充分运用起来，制约科室进一步发展；科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象虽然得到广泛认同，但是还有很大空间提升。

　　总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们回继续发扬好的做法，总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治疗颈腰椎间盘突出症等专科特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强科室三级查房制度、临床带教、科研能力；在科室的行政管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的落实、规范单病种诊疗规范、抓好临床路径落实。为医院的新发展起到应尽的作用。我们有信心以后会做得会更好。

康复科年终工作总结13

　　20xx年，在市委市政府的正确领导和上级残联的指导下，在市民生办大力支持下，市残联以贫困残疾人康复民生工程为主抓手，切实履行“代表、服务、管理”职能，牢牢树立争先进位思想，扎实开展贫困残疾人康复民生工作落实，取得了一定成绩，现将工作总结汇报如下：

　　一、完成情况

　　20xx年，我市惠残民生工程贫困残疾人康复，8月底全部提前超额完成年度目标任务。贫困残疾人康复含有两项内容：贫困精神残疾人服药补助。贫困精神病人服药补助目标任务11856人，完成贫困精神病人服药补助15763人，完成率132.95%，资金全部打卡发放。残疾儿童抢救性康复。一是残疾儿童康复训练。年度目标任务1555名，已完成2138名，任务完成率137.49%；二是残疾儿童装配假肢矫形器和适配辅具，年度目标任务223名，已完成235名，完成率105.4%。

　　二、实施情况

　　一是定量指标评价

　　任务指标情况：按照省残联下达的年度任务数，对照我市年度实际完成数，贫困残疾人康复工程二个项目从任务数、资金、残疾人受益数等均提前超额完成了目标任务。

　　社会效益情况：按照项目落实、资金拨付、“三率”等要素，以入户走访、问卷调查、电话回访、第三方评价等形式，广泛开展了项目实施效果评价工作。通过调查评价，受益对象普遍认为国家政策措施好，残联积极作为，残疾人受益，明显减轻受益对象家庭经济、精神负担，对项目实施支持度、满意度均为100%，民众反响好，社会效益明显。

　　二是定性指标评价

　　预算执行情况：各级残联坚持公开、公平、公正，应助尽助，一个不漏，应退尽退，一个不假的原则。严格审查每一个救助对象。本级配套预算资金都能严格执行年度预算，及时、足额到位。

　　资金发放情况：市级配套资金6月底全部拨付到位，各县市区残联在8月底前将贫困残疾人救助信息全部录入管理系统；民生资金全部通过财政部门在任务完成后及时打卡或转账发放；县级残联建立了发放资金的残疾人信息档案，名册登记、年审和年报统计等制度。

　　三、具体做法

　　（一）注重超前谋划。着眼早部署，早开展，在与省残联充分衔接沟通的基础上，下好“先手棋”。一是及时理清工作要点。结合历年民生工程要点，制定《20xx年度惠残民生工作行事历》，将惠残民生工程任务细化到每个月，具体到责任人，实行挂图作战，实行清单式管理，按计划表推进工作，根据省残联和市民生办要求，及时调整任务，做到年度工作有针对性。二是及时开展“回头看”。注重省、市第三方绩效评价成果的运用，突出问题导向，利用春节前后，全市残联系统开展为期一个月时间的民生工程“回头看”，围绕省、市第三方评价指出的问题，结合20xx年民生工程总体落实情况，进行举一反三查找不足，整改落实，为开展新年度惠残民生工程打牢基础性工作。三是及时摸清任务底数。通过提取残疾人需求动态跟新系统和残疾人精准康复服务管理系统大数据、组织乡镇、村残疾人专职委员采取入户走访调研等多种形式，摸清贫困精神残疾人、0-10周岁残疾儿童康复需求明细账。通过和省残联沟通，预先规划年度目标任务的上线指标，做到工作开展心中有底数、肩上有压力、眼中有目标。2月份开始进行线上线下和摸底审核工作。四是及时进行动员部署。3月中旬，全召开市残疾人工作会议，会议对我市20xx年残疾人脱贫攻坚、惠残民生、党风廉政建设等内容进行了安排部署，市政府副市长、市政府残工委主任王显义出席会议，并对落实好惠残民生工程做了重要讲话。协调民政、卫生、教育、财政、公安等部门，制定下发了《阜阳市贫困残疾人康复实施办法》，及时分解下达目标任务，明确救助补贴标准，规范项目管理程序，提出项目实施要求。8月份召开全市综合会议，进行推动落实。

　　（二）注重推进落实。坚持以惠残民生工程为抓手，严格实施、注重实际、敢于创新，全面推进，促进惠残政策落地生根，精准惠残。一是签订目标责任书。为扎实推进惠残民生工程，强化争先进位意识，高质量完成年度目标任务，与县市区残联签订《助推脱贫攻坚责任书》，各县市区残联都和镇级残联签订了责任书；与审批认定的定点机构签订安全责任书。二是出台贫困残疾人救助实施办法。根据阜阳市政府出台《残疾儿童康复救助实施办法》，8个县市区政府20xx年6月底前，结合本地实际，出台具体的残疾儿童救助实施方案，抓住残疾儿童康复“黄金年龄段”，通过教育康复、医疗康复等方式，提高残疾儿童自理能力和融入社会参与社会的能力。三是强化惠残资金保障。市残联积极会商市财政局相关业务科室，筹措市级配套资金，下发《关于下拨20xx年省级残疾人事业发展补助预算资金的通知》《20xx年中央残疾人事业发展补助金分配方案》，按照惠残民生工程任务数、综合成效、上年度考核等因素，6月底及时落实拨付中央、省级和市级配套资金，下发《阜阳市20xx年残联民生工程项目资金管理办法》，进一步明确资金使用管理规定。四是加大培训提升能力素质。采取选送学习、集中培训，以会代训等方式，提高残联工作人员的业务素质和工作能力。对机构人员注重服务能力培训，采取走出去，参加上级培训；请进来，邀请民生办和相关专家，加强对残疾人精准康复定点机构人员康复能力和服务水平的培训，积极参加省残联康复中心业务培训，采取随班学习的方式，选派人员到省康复中心，市康复研究中心参加不少于1个月的业务学习培训，增强业务素质，提升服务效果，确保残疾儿童康复训练的科学性和有效性。五是实行清单管理。按照市残联综合管理周清单制度要求，每周星期五下午，将康复科对本周的工作进行总结梳理，每月汇总上报省残联和市民生办，主要分析存在的问题，找准下一步方向，明确具体责任人，适时掌握工作进度，完成情况，防止工作忙乱而发生缺漏。

　　（三）注重协调沟通。残疾人民生工程是一项综合性工作，需要多部门参与，我们积极做好协调沟通工作，加强上下沟通与横向协调。一是联上级。积极请示省残联，定期和省残联康复处联系，请教惠残民生工程业务工作，汇报工作总体进展情况，做到惠残民生要求准确，思路清晰，方法得当，开展有力；主动联系市民生办，请民生专家授课，及时反馈落实进度，报送信息，掌握在全市民生工程的总体进度，做到有的放矢。二是联同级。主动联系相关部门形成合力，做好惠残民生工程，积极联合财政部门，及时筹措下拨资金；联合卫健部门落实残疾人家庭医生签约，联合民政做好残疾人“两项补贴”，联合宣传部门做好残疾人政策宣传，确保形成推进贫困残疾人康复民生工程的合力。同时和兄弟市残联保持良好的关系，相互学习，共同提高。三是联下级。积极深入基层调研，面对面听取意见，召开座谈会研究分析工作，充分发挥县市区残联的主动性和能动性，调动县镇村基层残联干部和残疾儿童康复定点机构的积极性，确保惠残民生工程终端见效。建立全市残联民生工程联络群，康复定点机构群，及时明确任务和了解工作进度。

　　（四）注重调研督查。市残联建立动态监控与调度工作机制，加强对县市区残联贫困残疾人康复民生工程的调研督查。一是定期督查通报。落实“月调度”、“季调研”、“年考核”推进机制，做到每月通报进展情况，每季度采取“四不两直”方式调研，每年进行综合考评，将发现问题整改落实情况，列入日常考核内容，确保问题发现一个解决一个，不再反复发生。对通报问题整改推进不力的县（区）残联主要负责同志进行约谈。二是开展互查互学。8个县市区残联对照《安徽省贫困残疾人康复民生工程绩效评价办法》，根据年度工作进展情况，开展交叉互查、学习先进工作经验，互帮查找突出问题，提升贫困残疾人康复民生工程实施效果；通过座谈会，培训交流等形式，介绍交流个县市区残联落实贫困残疾人康复民生工程的做法和经验，存在的问题，达到共同借鉴、共同提高。三是引入第三方评价。采取购买服务，委托第三方机构安徽大正会计师事务所，对各县（市）区进行绩效评价，将第三方评价成效按照一定的分值纳入年度综合成绩，确保结果的客观和公正。

　　（五）注重专题推进。围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持把残疾人民生工程放在首位，聚焦年度目标任务，用实劲、求实效，以坚定的政治思想落实惠残民生工程。一是集中开展“严、强、转”集中整治形式主义官僚主义和“三个以案”专项行动。以中央巡视安徽脱贫攻坚反馈意见整改落实和扶贫领域形式主义官僚主义问题整治为重点，一体对照检查，全面梳理，举一反三，一并整改，立整立改，建章立制。结合主题教育对巡视整改进一步检视，确保彻查彻改、见底见效。开展了精简会议文件和规范检查评比、规范“三重一大”决策制度、强化扶贫资金监管、宣传标语标牌等四个专项整治工作，进一步推进作风建设，防范形式主义官僚主义。二是开展检视整改民生工作和民生工程突出问题。根据省残联、市民生办有关要求，制定下发《关于检视整改贫困残疾人康复民生工程突出问题实施方案》，各市县残联按照要求，认真检视整改，健全清晰完整的整改台账，分层次分类别制定问题、任务、责任、标准“四项清单”，对梳理检视发现的问题，做到立行立改。当下能够改的，明确时限和要求，按期整改到位，一时解决不了的，要盯住不放，明确阶段目标，持续整改。三是集中开展20xx年度民生工程社情民意调查工作。下发了《20xx年度惠残民生工程社情民意调查工作实施方案》，制定《20xx年惠残民生工程满意度问卷调查（模版）》《20xx年度更惠残民生工程社情民意满意度工作调查表（样表）》以官方网站、微信群、QQ群、公开栏、印制宣传单等多种形式精准宣传民生工程政策；以现场走访、座谈交流、问卷调查等方式，了解受益群众感受务实管用的整改方案；以建立简洁明的整改台帐，务实管用的整改方案，确保问题清单的内容件件有着落，切实提高服务对象的知晓率和满意度。

　　（六）注重活动宣传。市残联打造残疾人脱贫攻坚信息服务网络平台，通过“两群一端”，“互联网+宣传”的方式，充分利用网络、广播、电视、报纸、海报等方式开展了民生工程政策宣传；通过走进演播室，阜阳新闻广播的《阳光下同行》栏目直接对广大听众进行了民生工程的.宣传；与市广播电视台签订了宣传残疾人工作合作协议，阜阳日报、颍州晚报、阜阳广播电视台等多次对残疾人民生工程工作进行宣传报道。利用残疾人节日，联合市政府残工委成员单位、残疾预防专业科研机构、华大基因、各大医院和社会公益组织等近50多家单位，举行一系列宣传、咨询和教育活动。市残联设计制作的2万份《惠残民生爱心卡》，将陆续发放到广大基层残疾人手中，有效提升了惠残民生工程的群众知晓率和满意度。

　　（七）注重落实成效。今年以来，我们把握“三个重点”实现“三个突破”。三个重点：把握安全工作。始终紧紧把握安全这根弦，加强安全教育和督查，不论是康复经办机构还是康复定点机构，都能做到安全运行，没有发生任何安全问题。把握精准服务。服务效果是衡量各项工作落实的核心，不论是在残疾儿童康复训练、残疾预防、辅具适配，还是残疾人证办理，都严格程序，把握精准，让上级放心，让群众满意。把握满意度。加强惠残政策宣传，经常和服务对象电话、座谈等方式进行沟通，听取他们的意见和建议，改进工作方法，社会的满意度和知晓率基本达到100%。“三个突破”：任务上新突破。今年以来，贫困残疾人康复、残疾人精准康复等工作，不论是完成的任务数字，还是投入的资金相对去年都有新的突破，尤其是县级经费投入，在经费相对紧张的情况下，各县市区都比去年明显提高。进度上新突破。在各级残联的努力下，今年的各项任务与8月底全面完成，尤其是残疾人精准康复，通过和卫健部门联合落实残疾人家庭医生签约，配合民政部门落实“两项补贴”，我市9月初康复服务率就达到90%以上。质量上新突破。始终坚持服务对象满意不满意为标准，力求服务质量再提升，通过对残疾儿童家长和康复服务对象的调查，对各项工作的服务态度、服务质量都达到最高。

　　四、存在问题

　　一是救助范围有待提高。由于我是为残疾人口大市，残疾人基数多，经济相对落后，贫困精神残疾人服药补贴还不能取消“贫困”条件限制，贫困残疾儿童康复年龄10周岁，只有颍上、临泉等扩大到14周岁，和其他市相比，提标扩面滞后。

　　二是儿童残疾预防需要加强。残疾预防是残疾儿童康复工作的重要组成部分，残疾儿童康复必须从源头抓起。绝大部分家长，尤其是农村残疾儿童家长，他们的残疾预防意识十分落后，很少进行婚检、孕检以及新生儿检查。残疾后的康复知识较为贫乏，致使残疾儿童在机构以外，不能够持续性得到有效康复。

　　五、下步打算

　　一是强化思想认识贯彻落实残疾儿童康复救助实施政策。

　　二是认真总结筹划。认真总结20xx年惠残民生工程，分析20xx年工作形势，着力解决制约我市惠残民生工程发展瓶颈，切实提高康复服务水平。

　　三是强化经费保障。建立稳定的经费投入保障机制，各地残疾儿童康复救助资金纳入县级政府预算，鼓励有条件的县市区残联可提高救助标准和扩大救助范围。健全多渠道筹资机制，鼓励、引导社会各界捐助残疾儿童康复救助工作，齐心协力解决残疾儿童工作的重点、难点问题。

　　四是探索康复专业化。切实加强儿童康复专业队伍建设，不断提高康复服务从业人员能力素质，促进残疾人康复服务机构规范化建设。完善残疾儿童康复救助服务管理综合信息系统，强化信息共享。建立贫困残疾人基本辅具适配补贴制度。

　　五是强化综合监管。加强民生工程项目的精细化管理，着力推动惠残民生的提标扩面。完善残疾儿童康复机构管理相关政策，共同做好康复机构监督管理。加强风险防控，建立定期检查、综合评估机制，改善服务质量。

　　六是强化宣传动员。充分运用传统媒体、新媒体等多种手段，开展残疾儿童康复救助制度政策解读和宣传，使社会各界广泛了解党和政府的爱民之心、惠民之举，促进残疾儿童康复志愿服务常态化、专业化，引导全社会强化残疾预防和康复意识，关心、支持残疾儿童康复工作，营造良好社会环境。

康复科年终工作总结14

　　康复科为医院新成立的内分泌科科室，在院领导的支持下所，在全科人员的共同努力下所，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅用一年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。

　　随着“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的大力开展医院运营管理年活动纵深开展，康复科积极按照社区活动安排，组织科室学习、制定整改措施，落实行政管理年活动要求。

　　在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员在面对病人的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人，“我们多说一句话，病人就会少走很多弯路”这些观念已经深植人心，正是这种团结的、和谐的流程配合，康复科这一年来的病人满意率持续在96%以上，倍受病人的表扬与肯定。

　　医院管理年的活动在科里如火如荼门诊进行，将活动的内容向病人宣传也已成为常规，这不，每当太阳刚刚升起，早起的刘师傅就会在过道里很费力的'摸索着什么，细看之下才明白，年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举，但是尔后我仔细观察发现这“小动作”是他的习惯，

　　而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”现在已成为科室各病员的常规习惯了。

　　这种良好互助不是一日两日所形成的，在未来的工作中，康复科全体员工依然会将“标准”的内容的的自身工作的准则，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。