请求解决县综治中心建设【三篇】

综合治理是党和国家解决社会治安问题的战略方针，也是预防和治理青少年犯罪的正确而有效的途径。 以下是为大家整理的关于请求解决县综治中心建设的文章3篇 , 欢迎大家前来参考查阅！

【篇一】请求解决县综治中心建设

　　按照加强社会治安防控体系建设的总体要求，为进一步夯实我镇综治基层基础工作，深化平安建设，形成以科技信息支撑、注重联动融合的社会治理工作合力，提升广大人民群众的安全感和幸福感，全面推动大树镇、村（社区）两级级综治中心规范化建设，特制定本实施方案。

　　一、工作目标

　　（一）指导思想。紧扣“管用见效”的建设原则，紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求，抢抓机遇，攻坚克难，以网格化服务管理为底座、以信息化手段为支撑、以联动融合为关键，推动大树镇、村（社区）两级综治中心规范化建设，有效形成“矛盾纠纷联调、社会治安联防、突发事件联处、重点问题联治、重点人员联管、服务管理联抓、基层平安联创、民生问题联解”工作格局。

　　（二）目标任务。2018年完成大树镇综治中心规范化建设、2个社区、2个村综治中心规范化建设；2019年完成一个社区、3个村综治中心规范化建设，2020年实现全覆盖。

　　（三）建设原则。

　　1.党政主导、综治主抓。综治中心规范化建设必须在党政的统一领导下进行，纳入全镇经济社会发展总体规划，落实好建设中的项目、资金等保障。大树镇综治中心要主动作为，担负主抓责任，积极协调，推动综治中心规范化建设落地落实。

　　2.聚焦平安、信息支撑。综治中心规范化建设必须聚焦平安汉源建设主题，以现有的网格化服务管理平台为底座，以网格化服务管理、矛盾纠纷多元化解、公共安全“雪亮”工程三大信息系统为支撑，融合平安建设相关职能部门信息资源，实现纵向镇、村（社区）两级和横向有关部门信息的互联互通，实现信息共建共享。

　　3.统筹规划、分级负责。大树镇综治中心牵头，相关职能部门配合，抓好大树镇综治中心规范化建设，指导村（社区）综治中心规范化建设；大树镇党委、政府负责本辖区镇、村（社区）综治中心规范化建设。

　　4.因地制宜、务实管用。在建设过程中，突出实战功能，实现综治中心实体化运行。

　　实现综治中心实体化运行。

　　二、组织领导

　　为确保工作有效开展，特成立汉源县大树镇综治中心规范化建设工作领导小组。

　　领导小组下设办公室，办公室设在镇综治办，由郑泓江同志任办公室主任，负责具体日常工作。

　　三、建设内容

　　（一）镇综治中心。按照县级综治中心建设模式，依托大树司法所，将综治维稳中心、网格化服务管理分中心、矛盾纠纷多元化解协调中心和“雪亮”工程视频监控室合并一处，建立大树镇综治中心，挂大树镇综治中心牌子。综治中心主任由大树镇党委书记兼任，副主任由大树镇分管领导兼任。日常工作由司法所长、综治专干负责，整合大树镇派出所、维稳、综治、大调解、信访、网格化、安全等人员为综治中心工作人员。大树镇综治中心设立视频会议室、“雪亮”工程视频监控室、心理疏导室、矛盾纠纷多元化解调处室和群众接待室。大树镇综治中心要充分运用信息化手段，建立协作配合、精干高效、便民利民的实体化工作平台，实行组团式服务，实体化运行，发挥实战功能，着力推进“三个三”工作即联通县、乡（镇）、村、社三级中心互联互通，建立组团服务、联勤联动、群防群治三项机制，做实网格化服务管理、矛盾纠纷多元化解、“雪亮工程”三项工作。

　　（二）村（社区）综治中心。村（社区）综治中心依托村（社区）活动中心、网格化服务管理工作站、“雪亮工程”、便民服务中心建设，挂村（社区）综治中心牌子，设立“雪亮工程”视频监控室、矛盾纠纷调处室；有条件的村（社区）建设警务室和心理疏导室；综治中心及其内设室可以一室多用。综治中心主任由村（社区）党支部书记兼任，副主任由村（社区）主任兼任并负责日常工作。综治中心要充分发挥村（社区）党支部和村（居）委会干部、联系村（社区）民警、网格员、社会工作者、治安积极分子等群防群治队伍作用，整合社会治理资源进一步向网格、村民聚点、家庭延伸，及时反映和协调群众利益诉求，提升基层社会治理能力。

　　四、职责任务

　　镇、村（社区）两级综治中心应通过发挥平台作用和综治体制机制优势，组织协调、优化整合、督促指导大树镇辖区内党政机关、企事业单位、群团组织、学校及人民群众等资源和力量，落实社会治安综合治理、维护社会稳定工作任务，实现辖区社会和谐稳定。

　　（一）镇综治中心具体职责任务。

　　1、贯彻执行上级有关社会治安综合治理、维护社会稳定和社会管理的方针政策和部署要求，完成各级党委、政府和综治委交办的工作任务，指导各村（社区）综治中心开展工作。

　　2、收集掌握全镇社情民意和社会治安稳定信息，分析研判全镇社会治安和社会稳定形势，制定针对性工作措施,向镇党委、政府提出工作建议。

　　3、组织开展涉及全镇的矛盾纠纷排查调处工作，深入排查矛盾纠纷，推动矛盾纠纷“大调解”工作，统一受理、调解、分流、督办各类矛盾纠纷和群众来信来访，及时向县综治中心上报无法处理事件。

　　4、组织开展本辖区社会治安重点地区、公共安全隐患和突出治安问题排查整治，开展全镇人防物防技防建设，提高社会治安防控水平。

　　5、组织开展对全镇流动人口、闲散青少年、刑释解教人员、社区矫正人员、法轮功人员、易肇事肇祸精神病人、吸毒人员等特殊人群的服务救助和教育管理工作，对高危人员落实管控措施。

　　6、建立完善应急管理机制，协调辖区企事业单位制定

　　并演练应急工作预案，协助镇党委、政府依法妥善处置各类突发性、群体性事件，治安灾害事故和重大刑事案件。

　　7、组织开展基层平安创建活动，组织发动群众参与，协同开展禁毒、国家安全人民防线、反邪教、消防、公共安全等工作。

　　8、督促检查全镇社会治安综合治理责任制落实情况和综治工作开展情况，统一管理镇综治中心工作人员，开展教育培训，定期进行绩效考核。

　　9、组织开展政法、综治、信访、法治等宣传教育活动，提供法律服务，营造良好舆论氛围。

　　10、做好其他涉及社会稳定、社会治安和社会管理的重点工作。

　　（二）村（社区）综治中心具体职责任务。

　　1、贯彻执行上级有关社会治安综合治理、维护社会稳定和社会管理的方针政策和部署要求，完成各级党委、政府和综治委交办的工作任务。

　　2、收集掌握全村（社区）社情民意和社会治安稳定信息，分析研判全村（社区）社会治安和社会稳定形势，制定针对性工作措施，向乡（镇）党委、政府提出工作建议。

　　3、开展矛盾纠纷排查调处工作，深入排查矛盾纠纷，推动矛盾纠纷“大调解”工作，统一受理、调解各类矛盾纠纷和群众来信来访，及时向乡（镇）综治中心上报无法处理事件。

　　4、排查整治辖区治安问题，组织开展人防物防技防建设，提高社会治安防控水平。

　　5、开展对本村（社区）流动人口、闲散青少年、刑释解教人员、社区矫正人员、法轮功人员、易肇事肇祸精神病人、吸毒人员等特殊人群的服务救助和教育管理工作，对高危人员落实管控措施。

　　6、建立完善应急管理机制，制定完善应急工作预案，协助镇党委、政府依法妥善处置各类突发性、群体性事件，治安灾害事故和重大刑事案件。

　　7、开展平安家庭创建活动，组织发动群众参与禁毒、国家安全人民防线、反邪教、消防、安全生产等活动。

　　8、开展法律宣传教育活动，提供法律服务，营造良好舆论氛围。

　　9、做好其他涉及社会稳定、社会治安的重点工作。

　　五、运行模式

　　推进综治中心规范化建设，重点放在完善工作机制、加强协作联动、发挥职能作用、务求取得实效上，做到一个体系领导、一个平台统揽、一个机制运行、一个窗口服务，协调配合，高效便捷，规范有序，实现“一站式”服务。

　　(一)矛盾纠纷联调。综治中心组织各组成部门，采取日常排查、集中排查、重点排查和专项排查相结合方式，对矛盾纠纷和不安全、不稳定因素早发现、早控制、早解决，对排查出的矛盾纠纷和群众来信来访统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理，落实登记、交办、承办、销案各个衔接环节。综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种调解力量和调解方法，认真做好矛盾纠纷化解工作。对重大疑难或涉及两个以上部门、单位的纠纷，由综治中心直接调处或组织有关部门、单位共同解决。

　　(二)社会治安联防。综治中心定期开展治安形势分析，及时发布治安预警预报，落实治安防控措施。整合群防群治队伍，建立健全以公安为主体、专职治安防范力量为骨干、专群结合的治安防范工作网络，组织开展多种形式的治安巡逻活动，推广经济适用的物防技防手段。指导督促辖区机关、团体、学校、企事业单位落实内部安全保卫制度，参与区域联防、协防工作。

　　(三)突发事件联处。综治中心负责制定完善应急处置工作预案，组织协调有关部门，在党委、政府统一领导下，依法妥善处置突发性、群体性事件、治安灾害事故和重大刑事案件。

　　(四)重点问题联治。综治中心针对突出治安问题、治安隐患，定期排摸、梳理，集中开展专项整治行动，多方参与，综合施策，严厉打击严重违法犯罪活动，推动解决社会管理滞后、公共服务缺失、基础工作薄弱等突出问题。

　　(五)重点人员联管。以综治中心为平台，发挥部门、单位、社区和家庭作用，落实流动人口服务管理、刑释解教人员安置帮教、闲散青少年服务管理、易肇事肇祸精神病人救治管控、吸毒人员、“邪教”分子帮教转化工作，对违法犯罪高危人员严密管控措施。

　　（六）服务管理联抓。与群众生活密切相关的部门在综治中心设立窗口或相对集中办公，为群众提供“一站式”服务，着力提高服务管理水平。

　　（七）基层平安联创。综治中心研究制定辖区平安创建总体目标，发挥各部门职能优势，组织发动广大群众，广泛开展平安单位、平安村(社区)、平安家庭、平安企业、平安校园等各种形式的基层平安创建活动，积极开展各种宣传教育活动，丰富创建内涵，提高创建实效。

　　(八)民生问题联解。综治中心组织各组成部门，按照“分级联动、联合处理”的原则，按轻重缓急及时处理民需民求，着力解决好服务群众“最后一公里”问题，提高群众的幸福指数，提高群众对平安建设满意度。

　　六、实施步骤

　　（一）基础准备阶段（2018年1月1日—2018年3月31日）

　　局域网建设。由大树镇负责，对各村（社区）局域网的政务区域网进行接入，并配备相应电脑、显示器等信息化办公设备。

　　（二）主体建设阶段（2018年4月1日—9月30日）

　　1.中心硬件建设。按综治中心建设规范进行落实，并及

　　时对相关视频数据进行对接。确保牌子、机构、人员、地点、设备、经费“六落实”，并做到职责明确，制度健全，高效运作，服务到位，群众满意。

　　2.中心制度建设。综治中心要结合本级工作实际，健全完善首问负责、工作例会、情况报告、信息研判、督查督办、考核评价等制度，形成规范有序的工作机制。要加强内部管理，建立健全岗位责任、考勤、值班、档案及综治信息化网络平台管理等制度，切实把综治中心的各项工作纳入规范化、制度化轨道。

　　（三）检查验收阶段（2018年10月1日—10月31日）

　　由大树镇牵头，配合县综治办对本镇及各村（社区）综治中心建设情况、运行情况进行检查验收。

　　（四）常态化运行阶段（2018年11月1日—12月25日）

　　1.集中培训。配合县级综治办，组织综治中心业务人员进行集中培训，重点培训相关功能模块业务数据采集录入，处理流程等业务，确保每名工作人员熟悉平台功能，熟练操作系统。

　　2.业务数据试运行。进驻中心的人员和村（社区）综治中心人员实时采集动态录入相关业务数据，确保中心信息系统可以查看相关内容。

　　3.整改提高。通过常态化运行，查找综治中心信息系统运行中存在问题，及时解决。

　　七、工作要求

　　（一）加强组织领导。为确保综治中心建设顺利进行，成立由党委书记郝治勇、镇长羊明任组长，分管领导郑泓江任副组长的工作领导小组，落实专门工作人员，倒排工期，确保各项工作落实见效。

　　（二）强化经费保障。财政部门要将综治中心规范化建设工作经费列入年度财政预算，保证工作的顺利开展。

　　（三）强化部门联动。负责实有人口、特殊人群、重点青少年、社会治安、公共安全、矛盾纠纷排查化解、寄递、护路护线等有关单位要充分发挥各单位职能作用，聚焦平安建设和综治工作，强化资源整合、信息交流、联动联防等，形成工作合力。

【篇二】请求解决县综治中心建设

　　为深入贯彻《中国共产党政法工作条例》，进一步提升基层社会治理能力，有效整合基层治理资源，实化社会治理工作平台，筑牢市域治理根基，根据省市有关要求，本着实战、实用的目的，洋县出台《综治中心建设方案》。目前该方案经县委常委会审定，正加紧实施之中。

　　综治中心是以综治信息化系统为载体，与政法综治维稳等业务相关部门资源整合，协调与平安建设、社会治理关联度高的行业部门入驻，集中设立窗口、一厅式办公，依托可视互联共享的综治信息大数据系统、社会治安防控体系，搭建起开展矛盾纠纷多元化解、提供公共法律服务、解决社会治理问题的大平台。

　　县级综治中心为区域指挥平台，按照“一办二股三厅二室”的布局，设立办公室、信息股、基层治理股、人民群众来访接待大厅、公共法律政策服务大厅、视频监控应急指挥大厅、多元矛盾纠纷调解室、心理咨询服务室8个工作机构。主要功能是解决县级层面突出治安问题和重大矛盾纠纷，对辖区内治安问题、矛盾纠纷、群众诉求进行集中受理、分流指派、协调督办。

　　镇级综治中心为基础枢纽平台，按照“一办二厅二室”模式建设，设立基层治理办、信访接待大厅、综治信息指挥大厅、矛盾纠纷调解室、心理咨询服务室。综治中心可与便民服务中心融为一体规划建设，基层治理办、信访接待大厅全体入驻便民服务中心，集中办公。另按要求设立综治信息指挥大厅矛盾纠纷调解室、心理咨询服务室。中心主任由政法委员担任，设一名专职副主任负责中心运行协调工作。主要是组织村（社区）开展治安隐患、矛盾纠纷排查、管控、化解，推进基层平安创建和群防群治建设，受理、处置辖区内群众有关社会治安、矛盾纠纷方面的求助、投诉，实现对重大事项的上报分流和联动。

　　村级综治中心为基层服务平台，按“一厅三室”模式建设，即群众接待大厅、矛盾纠纷调处室、视频监控室(含警务室、网格工作站、综治信息化平台)、心理咨询室。中心主任由村(社区)党组织书记担任，副主任由一名村两委成员担任并负责日常工作，由村(社区)党支部委员会和居(村)民委员会成员、驻村（社区)民警、网格管理员、社会工作者、志愿者从事有关工作。主要任务是做好基础信息采集上报、抓好矛盾纠纷、治安隐患的前端排查化解稳控，防范“纠转民”“民转刑”案件发生，将社会治理效能向网格、家庭延伸。

　　为全面加快综治中心建设，洋县县委、县政府成立了以汉中市人大常委会副主任、县委书记胡瑞安为组长的综治中心建设领导小组，并为县级综治中心落实事业编制5人，通过政府购买服务5人，镇级普遍设立基层治理办公室，同时落实经费保障280万元。

【篇三】请求解决县综治中心建设

　　陇西县综治中心围绕“党建引领、中心调度，信访牵头、部门联动，分级负责、多元化解，联防联控、综合治理”总体工作思路，以网格化为基础、信息化为支撑、协同化为保障、实战化为导向，强化与政务服务相对称、与信访诉求相对接、与基层治理相对应，有效实现信访事项集中受理、矛盾纠纷联合调处、诉前调解无缝衔接的新机制，着力构建“一体化运行、一站式办理”的矛盾纠纷多元预防调处化解新格局。主要做法是聚焦“五抓五强”，实现“五个提高”。

　　“五抓五强”夯实基层基础

　　一是抓党建强引领。把党对政法工作的绝对领导贯穿基层治理各层面，积极构建“党建+社会治理”新模式，持续健全完善县综治中心“1+1+N”党建联合体（县信访局党支部+县委政法委党小组+N个党员），充分发挥县委政法委统揽协调抓总作用，实行县委政法委领导班子成员轮流坐班制度，推行轮值主题党日活动机制，不断丰富党员活动内容，促进党员互学共促，增强党建活动吸引力。倾心打造“361”党建服务品牌，“3”是“三带三直”（即带头接访、直面群众，带头调处、直切问题，带头回访、直通人心），“6”是聚焦服务群众“六个百分百”（来访百分百接待、矛盾百分百调处、事后百分百回访、关切百分百回应、责任百分百对接、服务百分百贴近），“1”是搭建“党群连心桥”。今年以来，县委政法委协调指导开展联合主题党日7次，督办调处矛盾纠纷各类案事件35件。着力强化网格政治功能，积极拓展党组织范围，在11个社区301个网格上整合建立91个网格党支部和党小组，构建党建网格和社会治理网格“双网融合”，三级综治中心窗口均设立“党员先锋岗”，充分发挥党员示范带动和先锋引领作用，立足本职岗位比学走超。

　　二是抓机制强调度。按照“1+4+8+N”集约化运行体系，以县综治中心为平台，统筹信访、公共法律服务、公证、劳动监察4个职能部门入驻集中办公，设立诉调对接、访调对接、司法鉴定等8个服务窗口，明确相关职能部门和乡镇的协调治理责任，集中办公、集约管理、集成服务，设立统一受理窗口，健全分析研判、分流转办、分类办理、跟踪督办工作流程，保证各项工作机制有效运转，真正实现矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。通过建立首问责任、协作配合、工作例会、请示报告、台账管理、考核评价等9大项13小项工作制度，紧盯群众最关注的矛盾纠纷、生活服务、办事办证等事项，充分发挥综治中心“协调部”作用，推动矛盾调处化解中心、政务服务中心、诉讼服务中心互连互通、实体化运行，打造矛盾纠纷调处化解10分钟便民服务圈，实现各类诉求“一站式”兜底受理、“一窗口”分流交办、“一条龙”跟踪督办、“一标准”评价反馈，做到全流程服务、全周期管理、全闭环运行。推动三级综治中心成为快捷反映民意的“直达车”、提供综合服务的“便民台”、深化平安建设的“动车站”。

　　三是抓规范强基础。按照中心建设“六有”“八化”标准，强化中心“赋能”，突出实战实效，注重规范提升，推行“三亮（亮标准、亮身份、亮承诺）三比（比业务、比作风、比成效）三评（领导点评、党员互评、群众评议）”活动，在窗口设立“党员先锋引领岗”、“文明实践示范岗”、“优质服务模范岗”，努力做到“受理诉求零差错、办理程序零障碍、调处化解零投诉、服务群众零距离”，把身份亮出来，把形象树起来，把模范作用显出来，形成树有榜样、做有表率、争有先锋的良好服务新风尚。引导群团组织积极参与社会治理，协调县总工会购置价值5000元的社会治理和心理疏导相关书籍。推动治理重心下移，在县教育局、县住建局等重点行业领域设立行业综治中心，将相关行业领域的矛盾纠纷和群众诉求解决在萌芽。充分发挥政协委员参与基层社会治理的广泛性，推动政协工作向基层延伸，在乡镇、村（社区）设立政协委员工作室，切实夯实基层社会治理“底座”。

　　四是抓队伍强服务。严格按照熟悉法律法规、业务专业精通、善做群众工作、群众威望较高“四个标准”，选优配强人民调解、行政调解、司法调解等专业调解力量和行业化调解组织、律师、个人、志愿者等社会调解力量，县综治中心选聘专兼职调解员55名、聘请心理咨询师3名，组建个人调解工作室——“瑞金调解室”，常态化开展矛盾纠纷“会诊”。全面发挥行业化调解组织作用，组建成立行业调委会10个、聘请行政人员39名、法律工作者2名、社会人员4名、司法人员6名、专技人员39名。依托甘肃信息化支撑管理平台，发挥网格员“情报员”作用，全县共划分四级网格199个，配备网格长1922名。组建平安建设志愿服务队55个，平安建设志愿者647名，积极参与矛盾纠纷和各类隐患排查、交通疏导等各类志愿服务活动。

　　五是抓责任强效能。按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，靠实职能部门和乡镇矛盾纠纷调处化解责任，落实重大矛盾纠纷“挂牌督办”和重点信访案件“领导包案”制度，做到事事有人管、件件有交待。涉及综治中心进驻部门的矛盾纠纷，由相关进驻部门按规定在综治中心进行调处化解；涉及综治中心窗口单位的矛盾纠纷，现场能够调处的，在综治中心现场进行调处，需要领回单位进行调处的，由相关单位领回单位进行调处，并向综治中心报告调处情况；涉及报到部门的矛盾纠纷，由综治中心转交相关部门按期限进行调处，并向综治中心报告调处情况；涉及乡镇、村（社区）的矛盾纠纷，交由乡镇、村（社区）综治中心负责，按有关规定、时限进行调处；涉及跨行业、跨部门、跨区域的矛盾纠纷，由县综治中心牵头，组成联合调解组进行调处化解。建立平安指数考评机制，按照月统计、季通报、年考核的办法，将平安指数做为平安状态的“晴雨表”、社会风险研判的“预警器”、基层社会治理“指挥棒”，确保各级各部门责任履行到位。

　　“五个提高”促进和谐稳定

　　县综治中心充分发挥牵头统筹、协调调度作用，全力推进社会矛盾纠纷一揽子调处化解，实现了“五个提高”，促进社会和谐稳定。

　　一是基层组织力进一步提高。通过村级领导班子换届，226个村（社区）综治中心主任年龄平均下降3.2岁，依托村级党群众服务中心，进一步规范综治中心设置，优化功能配置和人员力量，发挥好村级党组织的统筹力和感召力，完善基层民主协商共建共议机制，着力解决好各级综治中心“为谁干”“干什么”“怎么干”的问题。

　　二是矛盾调处率进一步提高。通过部门、人员力量等资源的有效整合，集约化、实战化程度大幅提高。自2020年6月中旬挂牌运行以来，县综治中心共受理各类事项1162件，调处矛盾纠纷59件，调处成功52件，调处成功率达88%。今年以来，各乡镇、各部门、各单位受理各类矛盾纠纷共2861件，调处成功2810件，调处成功率达98.2%，调处成功率较以前有了较大提升。

　　三是调处时效率进一步提高。在矛盾纠纷调处时限上，严格按照一般性矛盾纠纷调处时间一般不超过1天，较大矛盾纠纷调处时间一般不超过1周，重大疑难性矛盾纠纷调处时间一般不超过1月的要求，以化解久拖不决、久调不绝、久诉不息的疑难复杂矛盾纠纷为重点，集中力量化解一批重点矛盾纠纷，为全县发展营造和谐稳定的社会环境。今年以来，县综治中心按时限化解一般性矛盾纠纷63件，较大矛盾纠纷23件，重大疑难性矛盾纠纷3件。

　　四是群众满意度进一步提高。通过6个“百分百”贴心服务，靠实村（社区）直接责任、乡镇主体责任、行业部门监管责任、县级调处包案责任四级责任，推动做实做细人民调解、规范提升行政调解、积极创新司法调解、加强拓展行业性专业性调解、依法规范行政裁决和行政复议、积极鼓励第三方调解、大力推行个性化品牌化调解、落实人民调解诉前司法确认等“八调”联动，进一步完善矛盾纠纷多元预防调处化解机制，提高预防化解的时效性和成功率，化解了一批关切群众生产生活的矛盾纠纷，群众满意度得到了进一步提高。

　　五是党和政府公信力进一步提高。通过搭建党群服务“连心桥”，规范“民事直通车”，围绕群众“满意不满意、买不买账”这个理念，全面了解基层民众的诉求，尽心竭力为群众办实事、办好事，解决关系群众利益的矛盾纠纷和问题，党员干部与群众良性互动，零距离倾听民声，面对面互动交流，拉进群众的感情，让群众真切感受到干群一家亲、党群一条心，切身体会党和政府的温暖。让群众“只进一个门、只跑一趟路”，最大限度维护群众的合法权益，使党和政府的公信力得到了进一步提高。