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驻村帮扶工作存在问题及建议【9篇】
“问题”(problem)这个词是由两个希腊词组成的:“pro”的意思是“向前”,“ballein”的意思是“投掷”。字面意思,就是“被向前投掷的东西“,理解为现实(是什么)和理想(应该是什么)之间的相差的结果,而且需要现在或将来采取行动。 以下是为大家整理的关于驻村帮扶工作存在问题及建议的文章9篇 , 欢迎大家前来参考查阅!
驻村帮扶工作存在问题及建议篇1
“乡村振兴战略”是党的十九大提出作为决胜全面建设小康社会的重要战略之一,十九大报告中对实施乡村振兴战略提出了二十个字的总要求,即“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”。分别从乡村的产业生产发展、生态文明建设、农民精神面貌、科学社会治理、人民生活状态这五个角度提出了具体要求。是破解城镇化进程中农村面临的重大问题的根本途径,具有重要的战略意义。但是,随着乡村振兴战略的实施,面临着人才匮乏、农民增收难、绿色发展任务艰巨、等诸多困难,如何解决难题实现振兴成为待解之题。
困难
一是农村劳动力流失,青年人才严重匮乏
随着城市化进程的加快,农村人口呈单向趋势流入城市,特别是中青年劳动力。导致许多农村中青年劳动力中空,留守农村只有老弱残疾,教育水平普遍较低,劳动力有限不能促进产业发展,农田无人耕种,农村住房无人居住...这些问题随处可见。此外,农村地区的基本条件难以留住人才,导致农村青年人才的缺乏,特别是优秀青年人才的缺乏。目前,许多农村干部存在年龄老龄化、接受新事物能力弱、创新不足等突出问题,导致基层管理继承人少,长期只会导致恶性循环。
二是农村产业结构单一,农民增收渠道小
合理的产业结构是区域发展的一个重要因素。在农村地区,农民收入的主要来源大多由第一产业组成。然而,由于农村农业集约化程度低,产业结构单一,产业链无法形成,整体效率低,收入增长渠道低,小农民收入增长缺乏动力。大量农村劳动力仅限于一亩三分田,农业产业化进展缓慢。同时,由于经济发展落后、人们观念陈旧等原因,很难吸引领先企业。只有少数领先企业也存在规模小、特色产业不突出等问题。农村的客观条件给企业的生存带来了许多不利因素。因此,产业发展的根本原因无法改善,农民无法增加收入,农村振兴战略难以实施。
三是其他地区的发展
式,缺乏创新意识
我国地域辽阔,各个地区乡村的发展普遍存在着差异性,每个农村的情况、发展基础都是不一样的,如只生搬硬套其他地区的成功模式则会出现“水土不服”的现象。但往往一个地方的发展模式获得成功之后,便会出现无数人争相模仿,无视本地的实际情况与地方特点,名曰借鉴经验实则生搬硬套,缺乏根据本地特色制定发展战略的创新意识,最终只会出现“昙花一现”短暂效应,无法实现长远目标。
对此,有以下几点建议
一是发挥农村基层党组织的作用,让年轻人留得住
通过党建引领,创新基层选人用人机制,扎实推进党的基层组织建设,打造好乡村基层管理队伍。通过“量身定制”的选人用人方法,打造一支专业化素质过硬、数量充足的村级后备干部队伍,为实现乡村振兴提供高质量人才支撑。鼓励更多年轻干部到农村一线锻炼,培养乡村专业技术人才。根据所学专业不同,有的放矢的将专业人才用在“刀刃上”,打造实施乡村振兴的主力军,推进城乡基本公共服务均等化,不仅要解决如何引进人才的问题,还要确保能留住人才。
二是因地制宜制定发展模式,挖掘地方特色
“百里不同风,千里不同俗。”自古以来,地域差异造成文化、习俗、生活习惯等巨大的差异,推动乡村振兴,还需因地制宜以本村资源禀赋为基础,大力挖掘与发扬地方特色,制定符合本地区发展的模式,发挥地方资源优势,挖掘人文历史,以乡村文化助力乡村振兴。通过深挖不同乡村的特色文化,打造具有地方特色的乡村文化品牌,积极推进多种形式的品牌活动如生态游、农家乐等,丰富创收形式,提高当地村民生活水平,改善当地村民的生活质量,建设健全农村基础设施,提好农民幸福感与满足感。
三是扩大农民增收渠道,优化产业结构
首先要转变农村固守发展传统农业的观念,引导农民在勤劳致富、精耕细作上下功夫,紧跟市场需求,引导各村社发展小规模、多品种、高品质的高效农业,持续壮大乡村振兴产业基础。建立健全村民利益联结机制,拓宽村民增收渠道,进一步增加农民和村集体经济收入。通过延长农产品产业链、推进农业与旅游业、文化产业的深度融合,优化农村产业结构。建立健全基础设施,吸引鼓励社会资本投入,培育多元化农业产业经营主体,发挥龙头企业的引领示范作用。
驻村帮扶工作存在问题及建议篇2
摘要:
国企党建工作是提升企业核心竞争力的重要源泉,也是贯彻落实党的领导的重要途径。从这里可以看出,加强国企党建工作十分必要。在建设新时期中国特色社会主义的发展历程中,国有企业也随之进行了一系列变革,因而处于新时期的党建工作也要与时俱进不断加强,需要不断探究,找寻有效、可行、科学的解决办法来加强国企党建工作。本文就新时期国企党建工作面临的困难和解决途径进行分析探讨。
党建工作对职工服务功能较弱,难以切实维护基层职工的根本利益。
人力资源是企业赖以生存的重要资源,对于企业未来的发展有着决定性的作用。然而有些国有企业单纯追求企业盈利,忽视基层职工的合理利益诉求,企业内部党建工作弱化,不能有效干预,导致职工的各项福利待遇和权益没有得到保障,从而降低了职工工作的热情度,使其无法全身心的专注于工作,为此引发的各种消极影响,对于企业的可持续发展十分不利。
国有企业党建工作与企业文化建设的脱节。
企业文化作为企业的一种内在精神动力,在企业的发展过程中起着非常重要的作用。一个企业如果有着良好的企业文化,不但可以增强企业竞争力,增强员工团结协作的意识,而且可以有效的调动员工工作的积极性,使得企业员工能够发扬主人翁精神积极参与到企业的各项工作中去,也有利于党建工作的顺利开展。国企党建工作要与企业文化的创建活动有机结合,积极发挥党组织的战斗堡垒作用,两者共同发挥作用,增强企业的凝聚力,提升企业的竞争力。
(一)集团全覆盖。实现党的领导从组织的无缝覆盖到工作的有效覆盖,全集团统一管理、统一学习、统一宣传,实现对多个国家和地区海外员工的管理,极大地促进党建工作。
(二)多层级管理。搭建党建超级系统,实现党委、党支部到党员的N级管理,解决组织层级多,人员高度分散,信息传递、业务规范、党员学习教育、党建考核难的问题。
(三)党建考核评价系统。满足各级党组织落实党建工作责任制、坚持和加强党的全面领导,通过最高层级党组织建立标准化指标体系,指导下属各级组织按标准要求开展工作。实现党建工作考核评价的信息化、流程化、标准化、数据化。
(四)党建大数据。提供党建大数据智能分析,通过可视化图表展示党组织分布、党员分布及学习、考核、投票等数据,实时统计,在线分析,让党建工作全面量化,为党组织决策提供有力的数据支撑。
(五)多渠道终端。全面兼容党建APP、微信公众号、党建应用小程序、客户端内容管理PC平台、大数据平台、TV大屏、门户网站、一体机等各类终端设备,随时随地都能开展党建工作。
(六)党建融媒体服务。平台内容全面性、多样化。充分利用党建融媒体技术,通过图文音视频内容、VR党建云展馆、AI智能线上机器人、多形态原创H5、党建MG动画等多样化的党建融媒体内容,提供全方位的党建融媒体运维服务。
新时期国有企业党建工作要与时共进,针对企业新出现的问题,紧密结合企业发展实际,积极寻求有效可行的新思路新方法,提高党建工作科学化水平,为实现国有企业持续稳定健康发展做出应有贡献。
驻村帮扶工作存在问题及建议篇3
一、存在问题
一是学习党史的深度和广度不够,虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对党史钻研的不深、不透。有时只注重党史的重点内容学习,对党史的每一个发展环节掌握的不够好,不够深入,对我我们党的艰难发展历程不够深刻。理论与实践有些脱节,不能有效地与实际工作紧密结合起来。此外很多时候,只注重表面学习,只满足于片面地引用个别原理,没能深刻地准确地把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的深刻内涵和精神实质与党史的学习有效衔接。
二是学习不够刻苦。学习的自觉性还不十分强,忙于业务性工作多,静下心来学习党史、思考问题少,平时坚持得好一些,工作多、任务重的时候做得不好,理论学习与实际工作有时结合不够紧密,韧性钻劲不足,有浅尝辄止和半途而废的现象。
二、存在问题的原因
(一)认识不到位
对党史学习的重要性认识不足,没有真正把学习作为一种责任、一种追求、一种境界。对一些理论问题的学习缺乏系统性,研究浅尝辄止、缺乏长期坚持和刻苦钻研的精神,学习、思考、实践结合得不够紧密。
(二)自我要求不严
对加强党史学习认识不足,抓得不够紧、站位还不够高,没有把党史学习作为政治必修课来修,平时主要停留在表面学,任务学,没有进行系统深入的领会中国共产党发展的艰难历程。
三、今后的努力方向和改进措施
学习党史,务必深刻领会,用心思考;学习党史,务必理论联系实际,学以致用、以学促用。结合当前政治学习,抓好党史的全面系统学习,全面准确理解党史的内涵、意义。坚持学习与实践相统一、理论与实践相结合,找准学习中遇到的问题和实践中发现的问题,带着问题学,深入思考学。
驻村帮扶工作存在问题及建议篇4
通过党史学习教化,对党史学习教化的重大意义有了更加醒悟的相识和理解,进一步深化了对党的初心和使命的相识。通过党史学习教化,进一步转变工作作风,自觉增加四个意识、坚决四个自信、做到两个维护,为干好本职工作打下坚实思想基础。现将比照检查状况汇报如下:
一、个人查摆出的问题和不足
1、在加强党史理论学习方面。能够围绕学习教化目标要求,跟进学、全面学,但还存在活学活用、转化运用还不够,存在以干代学的现象,学习的系统性、全面性不够宽泛,从而影响学习的效果。
2、在工作推动方面。统筹意识不强,不能统筹支配领导交办的工作,有避重就轻的想法,不能够做到统筹兼顾,通盘考虑整体工作,导致有些工作不能够根据安排完成;创新意识不够,紧迫感不强,不能自我加压,工作中被动应付多,缺乏系统性创建性,进取精神不足,如党建攻关项目推动缓慢的问题。
3、在加强作风建设方面。在工作中严格要求自己,但在生活中还有须要改进的地方。也存在节约意识不够的问题,如有时电脑遗忘关机、有时嫌麻烦单面打印等问题,造成了奢侈,没有真正把节约行为放在生态环境爱护的高度去理解。
4、在落实从严治党管党责任方面。支部战斗堡垒作用发挥不强。党支部是管党治党的主体,自己负责支部工作以来,只是根据公司党总支既定工作按部就班的进行落实,工作主动性上还不够,创新意识不强,存在等、靠、要思想。
二、产生问题的缘由分析
1、政治理论学习不足,理论联系实际不足。在详细工作中,受好用主义的影响,认为只要依据自己的工作阅历能完成好工作就行,没有把政治理论学习与详细实践有机结合,不能与时俱进。
2、对工作的标准要求不够高。对业务的钻研不够深和精,缺乏锲而不舍、持之以恒的学习精神和看法,工作中缺乏创新精神。
3、大局观念不强。有时看问题、办事情大局意识还不够,思想深处还是局限于干好本部门工作就行了,与其他部门合作的力度不够。
4、执行力不够强。存在工作布置多,督促检查少,执行过程中存在抓工作不紧不细的现象。
三、改进措施
1、加强理论学习,把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为根本,全面加强中国共产党党史的学习,增加学习的系统性,真正做到入脑入心、融会贯穿。
2、强化实干担当,在工作中不遗余力履行岗位职责,以肯干事体现担当,以会干事体现实力,以干成事体现落实。
3、养成勤于思索的习惯,增加工作的主动性和预见性,真抓实干抓好各项工作的落实,创建性地开展工作。
4、严守纪律规则,从严约束自己,树立党员干部的良好形象,始终保持共产党人的政治本色。
驻村帮扶工作存在问题及建议篇5
在全球新冠肺炎疫情持续爆发、国内多地持续出现散发病例的严峻防控形势下,全县广大人民群众众志成城、共抗疫情,共同守护着我们的美好家园。但通过市、县两级督导检查发现,部分点位还存在着防控意识不强、管控措施不到位、宣传氛围不浓厚等问题。现将有关问题通报如下:
1.凤栖园小区有播放设备但现场未进行疫情防控宣传播放;华图教育、凤凰购物电子屏未播放疫情防控宣传内容;九州手机连锁(繁荣路店)门口未张贴河北健康码和疫情防控提示标语、电子屏未播放疫情防控宣传内容。
2.圣德尔康医药钱家沟店无员工测温记录,销售咳嗽、两抗药的处方上未注明医院名称,无医院盖章;玉田安康医院未设立独立的预检分诊,物资储备不够齐全;王昭深卫生所未要求患者提供处方;鸦鸿桥镇利康药店无员工测温记录,消毒记录不规范,无一米线;谢广臣卫生所测温信息登记不规范,无消杀记录;玉田康华中医诊所无消毒记录、无健康码。
3.部分社区、农村、企业防控工作不到位,共发现未佩戴口罩、无测温无扫码无登记、台账填写不全、体温枪失效、无人值守等问题41个。
疫情防控存在的问题及整改措施
会上和新镇镇长杨国庆同志就巡查组反馈的问题做出了通报,提出了我镇当前疫情防控存在的问题,并要求机关干部、各村(社区)两委成员要提高思想认识,严格对照“问题清单”,细化工作措施,以“问题整改到位、责任追究到位、制度完善到位”为工作目标,进一步强化整改工作的底线思维和红线意识,坚决把疫情防控工作中存在的问题整改到位,实现“清零”管理常态化。
最后,和新镇党委书记周伟同志对反馈的问题带头进行了反思,一是对于疫情防控思想重视程度不够;二是思想松懈,节前各大家过于放松思想麻痹;三是部分工作人员执行力不强,执行深度不够。针对我镇目前存在的问题周伟书记对我镇接下来的疫情防控工作提出以下要求:一是提高思想认识。全体党政领导和机关干部要提高政治站位,切实履行自身职责,将疫情防控相关制度、疫情防控工作指南烂熟于心;二是严肃纪律、启动问责。春节期间疫情防控值班人员必须到位,集中在疫情防控指挥部集体办公,将疫情防控工作责任落实到每个环节、每个岗位、每一个人,对于工作懈怠思想松懈的干部严格问责;三是加大宣传力度。各村(社区)利用宣传喇叭、广播、疫情宣传车等形式在重要场合循环播放疫情防控工作指南,做到疫情宣传有声音;四是立行整改,严格落实。落实疫情防控干部包村制度,要求会后各包村干部立即下村研判各村(社区)疫情防控存在问题,并提出整改对策,全力筑牢疫情防控防线,打好这场疫情防控狙击战。
驻村帮扶工作存在问题及建议篇6
党的十八届四中全会吹响了全面推进依法治国的号角,也向全党提出了从严治党、依规治党的明确要求,为党的建设和反腐倡廉工作指明了方向。加强和落实从严治党责任,是当前和今后一段时期党风廉政建设和反腐败斗争的重要任务。
一、当前落实从严治党责任存在的主要问题
治国必先治党,治党务必从严。十八大以来,中央把从严治党提升到一个新的高度,即使如此,我们在落实从严治党责任方面还存在着比较严重的问题。
1.管党治党意识有待增强。一是存在把主业当副业的现象。有的基层党组织对“以经济建设为中心”存在片面理解,认为经济工作是中心,其它工作包括党的建设都是“副业”;有的基层党委书记认为抓住经济发展看得见、摸得着,短时间内容易出成绩,抓党建工作不显山、不露水,一时难以看出效果;有的认为党风政风、政治生态的优化受大环境影响的多,凭借一己、一域之力难以扭转,因而对经济工作思考多、管得多、出场多,对党建工作谋划少、抓得少、露面少。二是存在把党内职务当成政治荣誉的现象。有的单位行政领导,忘记了自己的党内职务和职责,只看重行政职务,一说就是“我是搞业务的”,把履行党建工作职责等同于开会讲个话、发文签个字、活动露个脸,“一岗双责”没有落到实处。三是存在压力层层递减的现象。一些基层党组织习惯于“上传下达”,满足于“照抄照搬”,上级布置什么就完成什么,开展党建工作创新的主动性和原创力不够,过于依赖上级部门的布置和推动。出现了“上头热、下头冷”的现象。
2.考责评责体系有待完善。一是考核比重偏“轻”。有的地方虽然将党建工作考核纳入了地方党委、政府年度综合目标考核体系,但所占权重太小,对抓党建工作的激励作用不明显,甚至产生负面影响。二是考核内容偏“虚”。基层党建工作不同于上项目、抓产业、搞工程等工作,无法物化,难以量化,以致考核内容上把成立了领导小组没有、发文了没有、开展了活动没有、经费解决了没有作为指标,难以客观公正地反映党建工作的实际成效,甚至可能会在一定程度上造成文牍主义、形式主义。三是考核方式偏“单”。注重年终集中考核,忽视平时的监督检查和民意调查。组织、纪检、宣传、统战考核各自为政,分别考核,不能综合评定党建工作的成效。四是结果运用偏“空”。党建工作考核评价机制尚不完善,党建工作考核结果合理使用缺乏与之配套的相关制度条规,因而即使主观上努力运用考核结果,实践中也难免力不从心,由此导致为考核而考核,考核与考核结果的运用形成“两张皮”,没有真挂钩、真兑现,考核结果运用仅体现在精神和物质层面,而对党员干部最关心的政治待遇、升降去留相关性不强,对党员干部起不到普遍激励的作用。
3.敢管敢严力度有待加大。一是缺乏敢抓的底气。有的基层党组织负责人自身不干净,对违法乱纪行为管起来腰杆不硬、底气不足,怕“拔出萝卜带出泥”;有的党务工作者怕执行规定过严,会束缚干部手脚,落下影响干部积极性和地方经济社会发展的“罪名”。二是缺乏严抓的党性。有的基层党组织和党员干部存在“圈子”文化和“好人主义”思想,对违规违纪的一些现象和人员有时睁一只眼闭一只眼,存在失之于宽、失之于软的问题。三是缺乏常抓的韧劲。对党建工作上级重视基层就重视,开展活动就紧一阵,不开展活动就松一阵,时紧时松,缺乏持之以恒的韧劲。四是缺乏细抓的定力。对苗头性、倾向性问题重视不够,该提醒的不提醒,该批评的不批评,该约谈的不约谈,“从严治党”的思想没有得到真正贯彻落实。
二、新形势下加强和落实从严治党责任的对策探讨
加强和落实从严治党责任,要从五个方面拧紧责任链条,强化责任担当,努力在党内营造敬法畏纪、风清气正的政治生态。
1.增强责任意识。面临新情况新问题新挑战,落实党要管党、从严治党的任务比以往任何时候都更为繁重、更为紧迫。要像抓经济工作、项目建设那样抓党建,引导各级党组织书记牢固树立“不抓党建是失职,抓不好党建是渎职”的理念,强化第一责任人的唯一性,增强主动意识、主业意识、主角意识、主责意识,切实把党的建设作为最大政绩来抓。
2.健全责任体系。党建工作影响力深、覆盖面广、工作量大,只有明确职责,各司其职,通力合作,才能富有成效、取得实效。要全面落实、全员落实、全程落实“一岗双责”制度,着力健全完善“三个体系”,即纵向到底的层级责任体系、横向到边的齐抓共管体系、定向到人的推进落实体系,积极构建一级抓一级、一级带一级、一级促一级、层层抓落实的党建工作格局,让人人肩上有任务、个个心中有压力。
3.狠抓责任落实。落实从严治党,要落到实处,而且要落到“点子”上,落到具体的事情上,找准载体向实处使劲,找准切口向细处用力,找准问题从严处较真。要坚持把党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起推进,把每条战线、每个领域、每个环节的党建工作抓具体、抓深入,切实做到真管真严、敢管敢严、长管长严。尤其是各级党组织书记要切实履行第一责任人职责,主动把主体责任放在心上、扛在肩上、抓在手上,切实做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办,一步一个脚印地推动从严治党责任落地生根。
4.完善责任考核。考核是无形的“指挥棒”,考核的导向,直接影响干部努力的方向。要细化量化考核指标,明确各项指标的数量、时间、标准、要求,化抽象为具体、化无形为有形。要加大考核权重,尤其是对各级各部门党委(党组)书记考核,首先要看抓党建的实效,形成“抓好党建是最大政绩”的导向。要改进考核方式,尊重平时检查考核,尊重群众对党建工作的评价。要整合考核项目,把分散在党委各部门的考核合并起来,以便对各地各单位党建工作状况作出全面的评价。要注重考核结果运用,与评先评优、选拔任用真挂钩、真运用。
5.是严格责任追究。严格责任追究是落实从严治党责任的最后一道防线,守不住这个防线,从严治党责任就会流于形式、陷入空谈。要坚持纪律上“从严”、执行上“较真”、效果上“戒示”,加快建立严格的刚性责任追究制度,对严重失职渎职,造成不良影响和严重后果的,依据《党章》、《党内纪律处分条例》等相关规定严肃进行处理。
驻村帮扶工作存在问题及建议篇7
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,仅有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和本事的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,异常是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么对自我的工作岗位是怎样理解的等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,仅有在员工对公司制度到达完全理解与认同的情景下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(异常是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也仅有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人提议:
⑴完善公司员工培训制度。我始终认为培训应当是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情景,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图坚持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳提议:公司应当把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢;
⑵加强培训中的沟通。培训前应当瑟培训教师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不一样的学历、经历和背景,在理解程度上也有所差异,所以,要留必须的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,可是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,并且工作量较大,公司提的合理化提议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作进取性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人提议:
⑴前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位”、“有预约吗”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求进取予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能够请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训经过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最终理论和实践考核全部经过后方能上岗。
⑶重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打
交道,而仅有一线员工才是真正与顾客应对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。仅有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。
⑷拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
驻村帮扶工作存在问题及建议篇8
坚持以改革创新精神全面推进纪检监察工作的理念创新、方法创新和机制创新,是当前纪检监察部门最迫切最重要的中心工作。在全面推进纪检监察工作创新过程中,要不断提升创新实践的科学性、实效性,实现纪检监察工作创新的可持续性发展,努力取得纪检监察工作创新理论思考和实践探索“双丰收”。
一、破旧立新,继承发扬
在纪检监察工作创新过程中,许多不符合、不适应新形势新要求的陈规旧俗必然被摒弃。但是,任何创新都是生产要素与生产要件的重新组合,不可能与历史传统完全“断脐”。因此,纪检监察工作创新首先必须正确处理新与旧的关系。
纪检监察工作创新是对过去的反思、批判和超越,而不是心血来潮式的“作秀”。纪检监察工作创新应该不求“轰动效应”,拒绝“形象工程”。为此,纪检监察工作创新的由头,往往都是工作中遇到难题需要解决,或者发现可以预见的难题需要拿出“预案”。这种工作创新带有很强的现实意义和针对性、可操作性,同样,也只有这样的工作创新才有生命力,才能真正体现纪检监察部门求真务实、贴近实际的工作作风,成为全社会崇尚创新、务实创新的典范。
二、完善机制,改进方法
就纪检监察工作创新而言,工作机制是最重要的内因,方法创新是外因;纪检监察干部队伍自身建设是内因,全面开创纪检监察工作新局面是外因。只有正确处理“内外”关系,才能真正实现纪检监察工作创新的新跨越。要尤其要充分发挥纪检监察部门对资源配置、放大、倍增的作用,最大限度地开发利用好各种纪检监察资源,努力挖掘纪检监察资源的整体潜力,努力形成符合科学发展观要求的工作运行机制,不断提高纪检监察工作效益。
三、立足现实,着眼未来
现实是未来的基础,而未来是现实的发展;现实是立足点和出发点,而未来是着眼点和目标点。纪检监察工作创新只有立足现实,着眼未来,才能适应内外环境的变化和发展,从而长期保持主动和领先,把握和赢得未来。
我们要不断强化高举旗帜、服务民生、科学发展、以人为本、公平正义等理念,切实提高纪检监察工作运行发展的能力水平,构建更加阳光的纪检监察工作运行机制,使纪检监察工作的成效始终体现在为人民谋利益求幸福上,不断增强纪检监察工作的凝聚力、感召力,为经济社会发展总目标提供坚强有力的纪检监察保障,使纪检监察工作与时代发展同步伐,与经济社会同进步。
驻村帮扶工作存在问题及建议篇9
当前,新冠肺炎疫情防控工作正处在关键时期,____县司法局积极发挥职能作用,全面落实全国普法办关于疫情防控专项法治行动的工作要求及市司法局《关于加强新冠肺炎疫情防控法治宣传教育工作的通知》的重点工作内容,在全县范围内深入开展“防控疫情法治同行”法治宣传教育工作,引导全社会依法支持配合防控工作,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
一是入脑入心、编印折页读本,法治思维开出防控“良方”。县司法局根据全国普法办“防控疫情法治同行”有关法律知识23问文字版的内容框架,设计制作了以“社会治理法治先行依法防控科学有序坚决打赢疫情防控阻击战”为主题的法治宣传海报和图文提示版,在全县的线上和线下进行全面推广,及时供给精准的疫情防控普法宣传资料。各司法所所长亲自带队到街道、村、社区,尤其是复工企业张贴“疫情防控法治同行”等宣传海报同时发放疫情防控宣传手册,同时利用电子屏幕、广播等播放疫情防控宣传,加大宣传覆盖面和宣传范围,确保做好法治宣传工作,严控疫情传播和扩散。截止目前,“____司法”普法微信公众号累计发布58余条最新疫情信息,阅读量累计达到12000多次。
二是联合联动,打好法治宣传“组合拳”。为形成法治宣传合力,____县司法局通过微信群及时督促指导“谁执法谁普法”责任单位开展疫情防控工作的普法宣传工作,加大疫情防控法治宣传力度,持续开展疫情防控知识和相关法律法规政策宣传,形成法治宣传的合力。充分调动“谁执法谁普法”单位积极性,当好疫情防控、普法宣传的传声筒和扩音器,打好法治宣传组合拳,营造出全县同舟共济、依法抗“疫”的浓厚氛围。
在此次新冠肺炎疫情“战疫”中,全县司法行政系统和各“谁执法谁普法”责任单位联合联动,共同营造出全县同舟共济、依法抗“疫”的浓厚氛围。
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