保安岗位职责

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保安岗位职责 15篇

　　在日常生活和工作中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的保安岗位职责 ，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

保安岗位职责 1

　　1、维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

　　2、着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；

　　3、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要劝其交保安部代为保管；

　　4、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；

　　5、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对携带可以物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助将其行李搬上车；

　　6、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；

　　7、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；

　　8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问；牢记文明礼貌十字用语。

保安岗位职责 2

　　1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。

　　2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车 辆和行人安全，使门前畅通无阻。

　　3、高度警戒，发现精神病患者 和衣冠不整者以及形迹可疑者，要 坚决阻拦，不让其入内，严格把好 第一天。

　　4、对来店的客人要彬彬有礼， 无论是步行还是乘车来的宾客都要 表示欢迎。对乘车来的客人要协助 迎灾员照料客人下车。若客人要求 将车停放在停车场时，要引到适当 的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在 附近的公共停车场。

　　5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店 前十分钟疏通好车道和停车位置，做好 迎接旅游团的安全准备工作。

　　6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为 保管。

　　7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离 店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮 助行李员将行李搬上车。

　　8、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以 便提高工作质量。

　　9、着装整洁，精神饱满，仪态火力，对律人的询问要热情、礼貌，周 到，使定律称心满意，严禁用粗育恶语对待客人。

　　10、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。雯注意车辆和行 人的安全，人多时要注意防止失窃，防止存大门几周倒闹事、斗殴，疏通 交通，保证门前安全。

保安岗位职责 3

　　1.熟悉常停车主的基本情况，并有针对性地进行保安服务工作；

　　2.清楚知道常停车辆、公司领导的车牌号码，通过时必须进行交通指挥；

　　3.值班时，精神面貌好，身姿手势规范，熟知且会使用部门规定的文明用语；

　　4.对进入停车场的车辆要指明停放地点，检查车况，做好相关的详细记录，并提醒车主、客人随身携带贵重物品及锁好车辆；

　　5.正确、规范地将驶离停车位的车辆引出停车场，注意附近行人和车辆，避免刮碰附近车辆和碰伤行人；

　　6.做到车型和车位相对应，禁止摩托车、汽车相互混淆停放；

　　7.车辆停放整齐有序，中间通道顺畅，并检查各停车位附近是否有障碍物；

　　8.注意停车场的交通情况，出现交通事故时，立即维护好现场，并呼叫主管或经理前来处理；

　　9.夜班值勤时要加强警戒，每隔半小时对所辖区巡查一遍，检查停泊车辆的门、窗是否关好，是否漏油或损坏，并做相关记录报上级领导；

　　10.不能撤离岗位，对客人的询问要热情、礼貌、周到，严禁用粗言恶语对待业主、客人；

　　11.值勤中，不可与他人聊天，不做与工作无关之事；

　　12.做好工作记录，记录应清晰规范，无错记、漏记之现象，交接班清楚。

　　13.发现可疑人员及安全隐患应采取措施，并做好记录上报，对违法犯罪的行为予以制止；

　　14.接班人员接班时，详细检查登记车库车辆数量，车辆安全状况及公共设施状况及维护停车场院内环境卫生；

　　15、夜班保安负责做好停车收费及宾馆大厅夜间值班，确保宾馆人员及财产安全。

保安岗位职责 4

　　为了加强保安管理，为了充分发挥各保字队员责任心和责任感，使各队员能够各尽其职，从而更好地服务于公司，现将和岗位职责落实如下：

　　大门岗位主要职责

　　1、值班员必须做到文明礼貌，热情大方，仪表端庄，站岗时一律军姿态，遇到厂部领导或进出车辆、客户，都要敬礼。同时，对车辆出入必须有车辆指挥动作，动作要干净利落，标准无误。

　　2、对外车辆入厂时，要先问明入厂目的，再进行登记，按“探访便条”内容填写清楚，然后按人数如实发放客访证。

　　3、对来访人员要问明来访人名、单位、被访人的部门，先联系被访人，经被访人证实允许后，再进行登记发放客访证，对被访地点不熟悉的，值班员应耐心指引，如找写字楼人员而不知地方者，值班员应带客户前往。

　　4、对出厂车辆（包括摩托车）要检查人员及货物，除出关的大货柜车外，其它无论是厂车还是外发车，一律开箱检查。货物外出，必须持有效的出放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致，并如数收回客访证。

　　5、对本厂车辆进入时，如有客户随行，同样要登记，联系清楚后方可放行，并发放客访证（贵宾来访只发客访证，无须登记），所有来访人员外出（包括临时外出）都需收回客访证。

　　6、对进厂的士车应问明目的，并指明行车路线，并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等侯。

　　7、对政府类车辆的管理，包括市政府、公安检察院、市劳动局、消防局等政府机关车辆可简要问明进厂目的，根据情况尽快联系主管部门，如一时联系不上，可让其先进厂，根据需要，可将客户带至总台大堂等侯，并告知总台联系事宜。

　　8、严禁员工（含经理级以下）从此门上下班出入，持A让摩托车除外。

　　9、留意写字楼前，不得有闲杂人员逗留围观，未经厂方同意，任何人不准在厂内及厂大门外拍摄公司厂景。对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记，注明时间、收货值班员、收货部门等，另外需及时联系收货部门前来领取。

　　10、注意厂外的治这情况，监督厂区员工违纪情况，确定做好“四防”工作。

　　11、客防证的`收发应该制表，交接清楚，如遇遗失或无法收回的，应及时找被控防部门主管签名（必要时遗失者填写遗失认可书）并追踪回收。

　　12、未经同意不得对外透露公司商业机密或技术秘密或公司重要文件，不得对外人员透露公司有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。

　　13、正确指挥所有进出厂大门的车辆，必须在黄线前停车进行登记、检查，违规者可停止放行。

　　14、夜间必须做好写字楼的安全按制，每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻，留意写字楼安全隐患与电源开关（包括空调机）。

　　15、做好当天的值班记录，如有特殊情况，可及时上报分队长或中队和，不得隐瞒不报或漏报。

　　16、岗位卫生要做好，包括物品的存放，值班用品的使用交接，保证环境的卫生。

　　17、放假与休息时间，要留意写字楼闲杂人员进出情况。

　　18、完成上级下达的务项任务，及时、准确地完成，务分队长对所布置的任务必须严格执行，监督好，做到万无一失。

保安岗位职责 5

　　1。具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

　　2。具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

　　3。努力钻研保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。

　　4。服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保公司财产安全。

　　5。处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。

　　6。在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

　　7。协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。

　　8。经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。

　　9。定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

　　10。严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保公司的安全。

保安岗位职责 6

　　1、 认真执行国家的法令、法规，积极配合当地公安部门的工作。

　　2、 每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。

　　3、 结束营业后，保安人员及时清理场地，无关人员不在场地逗留。

　　4、 保安人员每天检查安全工作，做到防火、防盗（清场后、检查、巡视）。

　　5、 保安人员做到手上交接班，并好当班的各项工作记录。

　　6、 熟悉餐厅的地形有消防设施的颁和使用方法，发现火灾立即拨打“119”并通知公司有关领导。

　　7、 保安人员对上司的指令绝对服从。

　　8、 当班人员坚守岗位，不得擅离职守。

　　9、 值班保安人员未经分店经理允许，不得擅自让他人（包括员工）地本餐厅留宿。

　　10、 除执行地区治安管理条例外，必须遵守以上条款。

保安岗位职责 7

　　（一）遵守项目部的各项规章制度，对管辖区内的安全负有重大责任，必须树立高度的事业心和责任感。

　　（二）工作认真负责，发现异常情况要果断处理，消除隐患，并向领导汇报。对外来人员要详细询问，做好登记记录。

　　（三）要提高警惕，同坏人坏事做斗争，保护项目部财产。

　　（四）礼貌待人，语言文明，尽量避免与其他人员发生争执，问题难以解决时上报上级处理。

　　（五）夜间要对重要部位进行严格细致的检查，对发现或发生的一切事情都要写在记录本上，确保万无一失，交接班时要做好交接工作。

　　（六）严禁将易燃易爆危险物品带入项目部，特殊情况必须由领导审批。

　　（七）熟悉项目部消防设施的分布及使用常识，遇到火灾及其它事故，要及时报告领导并采取措施、保护现场。

　　（八）每晚十二点把门锁死，没有特殊情况下所以人员不能进出。

保安岗位职责 8

　　一.总则

　　为保障公司的正常工作秩序，对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，设立门卫值班，特制定本管理制度。

　　二.管理内容

　　1、凡出入本公司人员均须验明身份，通过访客登记管理本进行登记才允许入内。来宾离开时，填写离开时间。

　　2、人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证明才予放行。

　　3、公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。

　　4、人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。

　　5、门卫记录员工迟到早退时间。

　　6、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。

　　7、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。

　　三.门卫人员

　　1、门卫属公司行政部门领导。

　　2、门卫岗位职责另行规定。

　　3、门卫的雇佣。

　　1).门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况为正式员工。

　　2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象，增加其反应、机动能力，应招聘青壮年担任。

　　四.对门卫人员的考核，采取月度工作表现考核的方法。具体见表。

　　1.月度业绩考核为a者，本月工资增加3%；

　　2.月度业绩考核为b者，本月工资保持不变；

　　3.月度业绩考核为c者，本月工资减少5%；

　　4.月度业绩考核为d者，本月工资减少12%；

　　5.月度业绩考核为12个a者，即全年的月度考核都为a，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加5%；

　　6.月度业绩考核为10个a，2个b者，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加2%；

　　7.月度业绩考核有6个d者，公司将辞退该员工。

　　五、门卫人员的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该门卫人员的年底奖金挂钩。具体情况如下：

　　1.月度业绩考核结果相应的分值a：0.5；b：0.0；c：-0.3；d：-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

　　2.累计分数大于等于5分者，年度为a；

　　3.累计分数小于5分，大于等于3分者，年度为b；

　　4.累计分数小于3分，大于等于0分者，年度为c；

　　5.累计分数小于0分者，年度为d；

　　六、附则

　　本办法由安保部解释、补充，经总经理批准颁行。

　　第一条值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告单位导领，并请求有关部门协助处理。

　　第二条坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

　　第三条维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入值班室。

　　第四条按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。

　　第五条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

　　第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理：

　　1、属于职权范围内的可即时处理。

　　2、非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

　　3、密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

　　第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写“报告表”，于交班后送主管领导核定。

　　七、工厂警卫人员值勤准则

　　第一条警卫勤务应每日24小时执行不辍，其各班服勤时间，由厂办制订，报综合办批准执行。

　　第二条警卫人员应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：

　　1、应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

　　2、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　3、服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　4、服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

　　5、服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

　　6、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即建议厂务单位处理。

　　7、应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

　　8、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

　　9、交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等记录在“警卫日志簿”，并附有关资料逐日分呈厂办核阅。

　　第三条人员管制：

　　1、辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。

　　2、外界来宾到工厂接洽业务或参观访问以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经本厂人员接待，不得任其进入厂区。

　　3、假日加班人员或因事需进厂者，应持相关申请单核准后，准予进厂。公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。

　　第四条物品管制：物品放行应凭核准的“放行单”。经警卫签认后之放行单由警卫室按顺序装订保管。放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各部门制定“责任人表”送警卫室执行。

　　a)厂商交货时所随带运出的物品，在进厂时先由警卫人员查验登记，于离厂时再经警卫人员依原登记查对符合后始予放行。

　　b)离厂人员经警卫查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　c)厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：

　　d)本公司员工及外宾不准携带照相机进厂。如遇特殊情况，需先报综合办批准。

　　第五条车辆管制：

　　本厂各型车辆(汽车、机车)出厂须凭相应的核实单据放行。私人车辆须有公司开据的通行证方可进出。进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。

　　第六条紧急事件之处理：

　　1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

　　2、警卫人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

保安岗位职责 9

　　1．值班8小时要在五栋楼之间来回巡查，不得回房间休息、睡觉；

　　2．执勤保安间要注意配合，特别是不能同时到值班室休息，每小时休息时间不得超过10分钟；

　　3．上班过程中不得喝酒或者酒后上班；

　　4．如有家长找孩子的，必须由学部领导、班主任确定身份，才可上楼；

　　5．手上要有五栋楼大门的钥匙，如遇地震、火灾等突发事件时第一时间打开大门，并及时报告上级领导，协助学部进行紧急疏散；

　　6．若因值班不力出现学生外逃、游逛等问题，值夜保安为第一事故责任人；

　　7．如有学生骚动、异动、走动等情况发生，立即报告给相关学部领导，杜绝任何安全责任事故的发生。

　　8．值勤过程中发现有人走动，要立即盘问，发现可疑情况及时排除，必要时联系上级领导。

　　值夜保安要严格遵守以上各项规定及学校相关制度，恪尽职守，尽职尽责，确保师生夜间人身安全，确保平安校园的创建。

保安岗位职责 10

　　一、负责协助保安队长的日常管理工作，认真做好安全保卫工作；

　　二、带领全体本班保安员遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，培养高度的组织性和良好的工作作风；

　　三、负责对本班保安员的考勤登记，上报本班保安员奖罚情况。表扬先进，批评落后；

　　四、安排并掌握本班内部布岗情况、岗位特点、执勤区域及主要职责，检查、督促岗位执勤情况，及时进行调整、纠正，防止治安隐患的出现；

　　五、负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及其他公用物资，并监督物品的使用情况；

　　六、负责管理本班保安员的着装及仪容仪表，认真检查，及时纠正；

　　七、做好本班保安员的思想工作，掌握本班保安员的工作情绪，关心保安员的工作及生活，保持旺盛的团队斗志。随时向上级汇报保安员的思想动态；

　　八、牢记各类信号及紧急联络电话号码，熟悉各部门联系方法和电话，保证随时能处理一切突发事件和紧急情况；

　　九、团结同事，掌握业务知识，提高处理问题和解决问题的能力；

　　十、遇到重大活动，协助服务单位做好安全保卫工作；

　　十一、积极主动配合服务单位完成相关工作。

　　十二、及时有效地完成上级交办的其它工作。

保安岗位职责 11

　　1.全面负责本班各岗位的安保业务工作，检查督促各岗位队员执行岗位职责的情况以及出勤情况。

　　2.模范遵守安保岗位操作规范，在员工中起表率作用。

　　3.每周召开班务会，探讨工作中存在的问题，协调好人际关系。

　　4.熟悉本公司情况，重要设备位置和故障应急处理方法。

　　5.提前十分钟进行岗前操练，要求精神饱满。动作整齐。着装完毕，自查和互查着装是否规范。

　　6.上一班领班向接班领班办妥一切移交手续(手电、电话、对讲机、钥匙、客户委托代办事项等)，并详细交代当班情况及注意事项。

　　7.接班领班仔细检查上班移交情况，对不清楚的问题当面问清，双方办理交接签收手续。

　　8.如实填写值班记录，对重要情况要另行以书面报告上级。

　　9.负责做好本班对水汇的安全防范工作，发现突发性事件及恶性案件及时采取应急措施，制止事态的扩大，并注意保护好现场，及时向上级报告。

　　10.对上级布置的任务，要及时下达贯彻，并将完成情况如实、及时上报。并完成交与的其它任务。

　　11.带好新进人员使其尽快熟悉本水汇情况并严格按照公司要求规范操作。

　　12.督促、检查各岗位安保队员值勤岗位的清洁卫生。

　　13.积极维护业户的利益，坚持原则，不徇私情，发现有损水汇形象的违章行为，应予坚决制止，性质严重的要及时向上级有关领导请示汇报。

　　14.严格贯彻“以防为主、防消结合”的方针，对水汇范围内的各类消防设施、设备、器材进行例行检查，使之始终处于良好的临战状态。

保安岗位职责 12

　　岗位职责：

　　1、保安队在购物中心保卫部的直接领导下进行工作；

　　2、负责在所规定的责任区内进行消防工作、治安巡逻、维护责任区及营业区的治安秩序；

　　3、按照购物中心保卫部的要求，对各岗位进行布岗，并对各岗位的在岗情况进行监督检查；

　　4、在责任区内发现嫌疑对象，定向追踪并及时上报；

　　5、遇有突发事件，要及时疏导顾客，抢险救灾；

　　6、发现在禁烟区吸烟或违反购物中心治安、消防制度的人和事，有责任进行制止并上报保卫部；

　　7、对购物中心举办的各种活动，要服从保卫部的安排，对活动现场的秩序进行维护；

　　8、协助警卫队做好购物中心营业终了后的闭店工作；

　　9、完成商厦及保卫部交办的其它工作任务。

保安岗位职责 13

　　一、负责保安部门管理工作的具体实施。

　　二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则，并严格监督执行。

　　三、负责保安员的考勤管理工作，必须具实填写，不能包庇。

　　四、安排保安员休假，调配恰当。

　　五、团结保安员，做到通力合作，同舟共济，不得吵架、斗欧，或搬弄是非，扰乱秩序。

　　六、做好管理信息的上传下达。

　　七、协调保安员与其他部门员工的关系。

　　八、对保安员的人事任免具有建议权。

　　九、保管好各种保安专用机械，做好领用记录。

　　十、每周必须组织全体保安员开总结会，做好记录，并向上级领导汇报。

　　十一、定期、不定期安排防火、防盗演习，增强实战能力。

保安岗位职责 14

　　1具备高度的责任心，提前上岗，最后离开工作岗位。

　　2做好开业前的准备工作，酒水、杯具、备量是否合理，是否到位，清洁是否达标。

　　3检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患，如有异常情况应立即上报处理。

　　4按照酒吧要求，填写各项报表，做到数据真实；

　　5服从上级指挥，完成上级交给的其它任务。

保安岗位职责 15

　　1.目的

　　为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

　　2.适用范围

　　本制度适用于*************公司。

　　3.管理职责

　　3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设;

　　3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理;

　　3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;

　　3.4保安员的管理职责：

　　3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序;

　　3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序;

　　3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;

　　3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

　　4.保安管理工作内容与要求

　　4.1保安员的上岗条件

　　4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;

　　4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤;精通保安服务业务，熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作;沉着机智多谋，英勇善断;体魄健全。

　　4.2保安员的权力

　　4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

　　4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送机关的权力;

　　4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫;

　　4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。

　　4.3保安员禁止从事的行为

　　4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;

　　4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力;

　　4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

　　4.4保安员的纪律

　　4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务;

　　4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、 做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥;

　　4.4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为;增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结;

　　4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则， 是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;

　　4.4.5严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。 不擅自把无关人员带入执勤范围;

　　4.4.6爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交机关处理;

　　4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等)，必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

　　4.5保安员日常管理工作要求

　　4.5.1保安员着装要求

　　4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带;冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖;领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;

　　4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

　　4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净;

　　4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出;

　　4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满，面带微笑，姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

　　4.5.2保安员仪容仪表要求

　　4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须;

　　4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下;

　　4.5.2.3站立时，按军姿标准站立(立正或跨立)，不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠;

　　4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求;两人行走时，不得勾肩搭背;

　　4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

　　4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;

　　4.5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突;

　　4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴;切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。

　　4.5.3保安员的工作技能要求

　　4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;

　　4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;

　　4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

　　4.5.4保安员站岗及巡逻要求

　　4.5.4. 1站岗

　　a) 南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班(7：30---19：30)必须保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);

　　b) 北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。

　　4.5.4.2 巡逻

　　a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报;

　　b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);

　　c)对巡视情况要详细记录;

　　d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

　　e) 巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则;

　　f) 在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。

　　4.5.5保安人员交接班要求

　　4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

　　4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队;

　　4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队(领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总)。

　　4.5.7消防管理要求：

　　保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

　　5.保安员处理问题的原则、方法

　　5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”;

　　5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决;

　　5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交机关处罚;对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送机关处理。

　　6.培训

　　为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。