材料员培训心得体会5篇

材料员培训心得体会1

　　工程材料在工程中起着最重要的承前启后的作用，工程开工前，材料就已经开始做，所以材料员在工程项目中是不可缺少的角色。为此我公司针对材料员岗位做出了重要培训，由核算中心的徐秋生老师讲解培训，总结有以下几点。

　　一、通过学习工程项目前期、中期、后期的主要材料，对材料整理有了一定的认识。收集保存好甲方、项目部、及材料厂家相关部门的文件，并及时进行执行、整理。认真做好对**的汇报和记录，并做好影像材料的收集及整理，能准确反映出施工进度及质量情况，让上级部门能及时了解本工程的相关情况。做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档。工程材料应认真填写，字绩工整，装订整齐， 便于查阅。

　　二、了解工程审计需要送审的材料，清楚的知道我们应做什么材料。审计不仅是对我们材料员的检验，也是对我们所作的工作的肯定。其中的有些材料虽然不是我们写的原稿，但是我们必须清楚了解事情发生的过程，以便我们过程**，事后检验，及时纠编，合格验收。

　　三、系统学习了完整的项目结算材料管理，从这其中我们了解到，一个好的材料员，也要懂其他岗位的一些基本知识，如预算员、质量员，进而我们需要加强沟通，尤其内部的沟通最为重要。比如新工艺的实施，要找深化设计了解图纸，找预算员了解造价，找质量员了解质量标准，找施工员了解施工方法。

　　四、做材料应注意的问题，要想做好材料，必须得了解施工工艺，所以做材料需要熟悉施工现场。通过整理这些材料，还会了解工程施工的相关程序和规范。不实践很多问题都考虑不到，要理论联系实践。对于一些特殊的工程，对我们有利的上报，没利的截留，材料编写在文字描述上要简明扼要，而且要注意利弊。

　　以上都是做材料基本要掌握的，做材料就像会计做账目，牵扯到关系工程的利益，所以做材料要严谨，能够准的反映客观事实，并且要合情合理，讲道理讲诚信。

　　今后我会本着严谨的态度去做材料，利用公司这个学习的*台，加强项目部成员之间的沟通，另外我也希望公司的有经验的材料员**一个团队，总结更全面更系统的材料管理规范，做好传帮带的工作，尤其是对我们新人，加强相关材料的培训，对以后的工作有着很大的帮助，那也是我所学习的。努力做好本职业工作，配合施工员，学习施工工艺的节点，努力进行相关学习，认真履行职责，工作中不断提升自己的团队合作精神，和职业素质。

材料员培训心得体会2

　　工程材料在工程中起着最重要的承前启后的作用，工程开工前，材料就已经开始做，所以材料员在工程项目中是不可缺少的角色。为此我公司针对材料员岗位做出了重要培训，由核算中心的徐秋生老师讲解培训，总结有以下几点。

　　一、通过学习工程项目前期、中期、后期的主要材料，对材料整理有了一定的认识。收集保存好甲方、项目部、及材料厂家相关部门的文件，并及时进行执行、整理。认真做好对**的汇报和记录，并做好影像材料的收集及整理，能准确反映出施工进度及质量情况，让上级部门能及时了解本工程的相关情况。做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档。工程材料应认真填写，字绩工整，装订整齐， 便于查阅。

　　二、了解工程审计需要送审的材料，清楚的知道我们应做什么材料。审计不仅是对我们材料员的检验，也是对我们所作的工作的肯定。其中的有些材料虽然不是我们写的原稿，但是我们必须清楚了解事情发生的过程，以便我们过程**，事后检验，及时纠编，合格验收。

　　三、系统学习了完整的项目结算材料管理，从这其中我们了解到，一个好的材料员，也要懂其他岗位的一些基本知识，如预算员、质量员，进而我们需要加强沟通，尤其内部的沟通最为重要。比如新工艺的实施，要找深化设计了解图纸，找预算员了解造价，找质量员了解质量标准，找施工员了解施工方法。

　　四、做材料应注意的问题，要想做好材料，必须得了解施工工艺，所以做材料需要熟悉施工现场。通过整理这些材料，还会了解工程施工的相关程序和规范。不实践很多问题都考虑不到，要理论联系实践。对于一些特殊的工程，对我们有利的上报，没利的截留，材料编写在文字描述上要简明扼要，而且要注意利弊。

　　以上都是做材料基本要掌握的'，做材料就像会计做账目，牵扯到关系工程的利益，所以做材料要严谨，能够准的反映客观事实，并且要合情合理，讲道理讲诚信。

　　今后我会本着严谨的态度去做材料，利用公司这个学习的*台，加强项目部成员之间的沟通，另外我也希望公司的有经验的材料员**一个团队，总结更全面更系统的材料管理规范，做好传帮带的工作，尤其是对我们新人，加强相关材料的培训，对以后的工作有着很大的帮助，那也是我所学习的。努力做好本职业工作，配合施工员，学习施工工艺的节点，努力进行相关学习，认真履行职责，工作中不断提升自己的团队合作精神，和职业素质。

材料员培训心得体会3

　　xx年x月xx日我有幸参加了培训，课堂上老师以面授为主，课堂气氛活跃、教学生动，再此我向授课苏老师表示感谢。此次培训的课程主要有《材料员岗位实务知识》，《测量员岗位实务知识》，《材料员岗位实务知识》，《实验员岗位实务知识》，《安全员岗位实务知识》，《劳资员岗位实务知识》以及《统计员岗位实务知识》等科目。

　　我所报的专业是材料员，通过公司**的材料员培训，我了解到一个项目上材料员的重要性，好的项目并不是光靠**一个人来进行管理，而是靠一个项目组的所有员工共同努力的结果。建设单位的材料档案管理可以分为三大类：即建设单位档案材料、监理单位档案材料和施工单位档案材料管理等。

　　本次培训使我加深了对材料管理的认识，对于建设单位而言，建设单位档案材料的管理，包括前期*报批文件施工许可证、规划许可证、施工图审图通过证书及设计文件审批意见、工程质量**等各项审批手续;在施工单位档案材料的管理中，特别是施工**设计及专项施工方案是对施工单位安全的**。而在管理的过程中重要注意的是施工单位的进度**材料，工程开工/复工报审表、分项、分部、单位工程质量验收证明书等其他**性材料等。

　　虽然培训已经结束了，可留在我心里感触久久不能忘记，这是一场生动的培训课堂，我相信这次收获的东西会对我将来的工作中有很大的帮助，通过这次八大员岗位培训知识的学习，使我更加清醒的认识到自己与优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质。在未来的工作中要逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为事业的发展添砖加瓦。

材料员培训心得体会4

　　工程材料在工程中起着最重要的承前启后的作用，工程开工前，材料就已经开始做，所以材料员在工程项目中是不可缺少的角色。为此我公司针对材料员岗位做出了重要培训，由核算中心的徐秋生老师讲解培训，总结有以下几点。

　　一、通过学习工程项目前期、中期、后期的主要材料，对材料整理有了一定的认识。收集保存好甲方、项目部、及材料厂家相关部门的文件，并及时进行执行、整理。认真做好对**的汇报和记录，并做好影像材料的收集及整理，能准确反映出施工进度及质量情况，让上级部门能及时了解本工程的相关情况。做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档。工程材料应认真填写，字绩工整，装订整齐， 便于查阅。

　　二、了解工程审计需要送审的材料，清楚的知道我们应做什么材料。审计不仅是对我们材料员的检验，也是对我们所作的工作的肯定。其中的有些材料虽然不是我们写的原稿，但是我们必须清楚了解事情发生的过程，以便我们过程**，事后检验，及时纠编，合格验收。

　　三、系统学习了完整的项目结算材料管理，从这其中我们了解到，一个好的材料员，也要懂其他岗位的一些基本知识，如预算员、质量员，进而我们需要加强沟通，尤其内部的沟通最为重要。比如新工艺的实施，要找深化设计了解图纸，找预算员了解造价，找质量员了解质量标准，找施工员了解施工方法。

　　四、做材料应注意的问题，要想做好材料，必须得了解施工工艺，所以做材料需要熟悉施工现场。通过整理这些材料，还会了解工程施工的相关程序和规范。不实践很多问题都考虑不到，要理论联系实践。对于一些特殊的工程，对我们有利的上报，没利的截留，材料编写在文字描述上要简明扼要，而且要注意利弊。

　　以上都是做材料基本要掌握的，做材料就像会计做账目，牵扯到关系工程的利益，所以做材料要严谨，能够准的反映客观事实，并且要合情合理，讲道理讲诚信。

　　今后我会本着严谨的态度去做材料，利用公司这个学习的*台，加强项目部成员之间的沟通，另外我也希望公司的有经验的材料员**一个团队，总结更全面更系统的材料管理规范，做好传帮带的工作，尤其是对我们新人，加强相关材料的培训，对以后的工作有着很大的帮助，那也是我所学习的。努力做好本职业工作，配合施工员，学习施工工艺的节点，努力进行相关学习，认真履行职责，工作中不断提升自己的团队合作精神，和职业素质。

材料员培训心得体会5

　　近日，经过了两年休假的我又回到了工作岗位上，首先是去石家庄地铁3号线5标段进行竣工材料培训，那一份激动，就像《围城》中城外的人渴望城里一样，怀着忐忑而焦灼的心情，悸动，不安，难以言说。太渴望上班工作。首先，我们要接受的是对竣工材料的培训，任何一个新的开端，我们都无法知道他所面临的一切，竣工材料的培训拉开了序。

　　为保证本工程材料工作有条不紊、标准规范地进行，本工程编制了《石家庄市轨道交通工程材料管理规程》，明确了本工程材料的整理编制目标以及收集、编制范围还有各个资编制的具体要求，对本工程中各个材料的字体、间距、方案的封面和内部审批表、交底的格式等等格式都进行了**规定;《施工及材料管理流程》明确了施工过程中工程材料的编制、收集整理等，各个材料各个环节的责任人，由项目经理签发是工程材料工作顺利有效进行地强有力保证。

　　石家庄地铁项目部**各专业副经理系统的讲解了施工图纸，并结合现场施工，这样我们很快熟悉了地铁项目的各专业的单位工程、子单位工程、分部、分项工程，项目部调度兼材料管理员王佳给我们讲解了《石家庄市轨道交通工程材料管理规程》，我是负责综合**系统竣工材料的，把这次的培训总结如下：

　　1.施工试验记录要齐全

　　施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如支架、吊架试验报告是支架、吊架安装检验批验收的前提，光电缆测试数据是光电缆敷设检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行以免遗漏影响后续施工。

　　2. 检验批验收记录检查项目要填写齐全

　　检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。

　　3.施工测量记录要图示详尽。

　　施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的材料。并且一定要详细记录，由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此测量材料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。

　　为期一个月的培训结束了，目前石家庄地铁综合**系统只完成检验批的报送，接下来的工作比较会更加紧张，但是我们一定会认真做好每一个环节，坚决做到零错误，很感谢公司**，项目**给我们这次培训的机会，也很感谢给我们这次工作的机会，一定不负众望，完成自己的工作!

材料员培训心得体会5篇扩展阅读

材料员培训心得体会5篇（扩展1）

——*员培训心得体会5篇

*员培训心得体会1

　　金秋十月，秋风送爽，正值此际，民革东城区举办*员培训班，我参加学习，感悟良多。

　　现在简单的归纳一下:

　　1、凝聚**共识，提高思想觉悟。

　　在新时期，*要有新气象。不忘初心，继续奋进。通过聆听报告，我们回顾多*合作的历史传统，同时激励我们与时俱进，开拓进取，作出新贡献。

　　2、明确方向，积极参政议政。

　　民革**副主委李红讲话详实精炼，提出改进机关作风的具体措施，创建*员之家，很得人心。她把明年工作任务也作出部署，我们也心中有数，也想配合**的安排，发挥*员的聪明智慧，为参政议政作出自己的贡献。

　　3、提高履职水*，保证报送信息的质量。

　　区委*部的马可**讲解信息采用的流程。通过学习，掌握报送信息需要的格式，内容，等等程序规定，以及今后注意的要点，能够使报送的信息被相关部门采用。这对我们来说，很有指导意义，我在建言献策方面要保质保量，这也是作为参**员必须具备的素质。

　　总之，这次培训，大有收获。也向**活动的区委表示感谢，这样实实在在为*员素质的提高而付出的辛苦值得表扬。

*员培训心得体会2

　　为营造节日的浓厚氛围，我局特**系统全体*员到xxx拓展培训基地开展拓展培训。我和其他人员一样是第一次亲密接触这项活动，几天的刺激和磨练，弄得身心俱疲，回顾这次集体活动，感受颇多。

　　首先，这次活动增强了职工的集体观念。拓展训练不同以往集体出游，它磨练的是意志，体现的是团队精神，靠的是彼此信任、关心、鼓励、**和集体荣誉。在活动中，无论是男、是女、体强的、体弱的都能相互配合，相互**，每位同志都不愿因己拖团队的后腿，从而使每项活动都能取得圆满成功。

　　其次，融化了职工思想上的坚冰。工作中**与被**者之间，职工与职工之间难免矛盾，会导致思想痼疾和介意，尽管单位一团和气，一定会有不**的'杂音。通过这次拓展培训，从职工发自内心的笑容上看出坚冰的消融。在活动中，大家能做到忘记职位、忘记年龄、忘记性别，为了共同的目标张开你的臂、伸出你的手、送上你的肩让同志们去背摔、去脚踩。至始至终大家手拉手、肩并肩亲密接触〔呵呵，戒色、戒红、戒佛是拓展培训的戒律〕。你心有我，我中有你，相信单位会更**了。

　　再次，培训总结指导工作实践。拓展训练中教练每次总结都让我们受益匪浅：细节决定成败；决策者要博取众人之策做到知人善任；做事之前要善用脑、有计划，不能盲从；在整个事件过程中**者始终起到关键作用。

*员培训心得体会3

　　我很荣幸被***确定为预备*员并参加预备*员培训。在培训期间有幸聆听了一些老师作的报告，端正自己的入*动机、加强学习、学会正确评价自己，特别是《*员如何履行义务，行使**，保持***，发挥*员的先锋模范作用》的课程，朴实的言语让我们在座的每一位精神都得到了一次洗礼，一次升华，可谓受益匪浅。也就此课题我谈谈个人的心得。

　　通过对*的理论学习，使我明白了作为一名*员需贯彻执行*的基本路线和各项方针、**，带头参加**开放和****现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

　　作为一名普通的中学生，我们可以从生活中的各种小事做起，从学习、生活等各个方面发挥自己作为一名中学生*员的先锋模范作用。

　　作为中学生预备*员的我，应该在学**积极进取、带动周围的同学、做好先锋模范作用。在中学阶段我一直担任班级的学习委员和学校升旗手，在这期间我在学**总是尽自己最大的努力去帮助周围的同学；在工作上，我积极配合老师、班长和其他班委的工作，促进同学间的交流。

　　作为一名预备*员中学生，不仅要遵守*的纪律，要有一些基本的法律意识。更要遵守学校的规章**，按*员的标准严格要求自己。在工作上也要确实开展批评和****，要认识自我，改正自我，提高自我。改善同学间的交流，为大家创造交流的*台。正所谓“**者迷，旁观者清”，交流可以解决一些误会。*员的**实为一种责任。没有没有义务的**，也没有没有**的义务。作为原本*员通过对*的**和义务的认识、了解。应为保持*的***做先锋模范作用。

　　通过培训让我懂得了很多，也意识到了自己的一些不足。在今后我要更加努力的学习，提高自己各方面的能力。积极的向***靠拢。

*员培训心得体会4

　　4月25日下午，新郑市举办了“万名*员进*校，锤炼*性铸忠诚”行动动员会暨第1期培训开班仪式，该市***刘建武作动员讲话并带头讲*课，全市副县级以上****、各乡镇(街道、管委会)*政正职、分管**工作副*、**委员，市直单位、部分企事业单位分管副职1200余人参加了开班仪式。

　　*员进*校

　　会前，新郑市印发了《“万名*员进*校 锤炼*性铸忠诚”行动实施方案》，由****部牵头，***校制定培训方案，计划从4月底至8月底利用5个月时间，分层分类、分期分批对全市机关、企业、学校、村(社区)等类别*员进行集中轮训。对未能参加集中轮训*员，由所在乡镇(街道、管委会)参照市级模式，依托乡镇*校进行培训;对年老体弱、行动不便*员及离退休*员，由所在单位***开展送学、送教上门，努力实现全覆盖，确保*员**“不掉队”、思想“不落伍”。

　　*员进*校

　　据悉，新郑市“万名*员进*校 锤炼*性铸忠诚”行动突出****和忠诚教育，较以往培训的不同之处在于：***带头讲*课、其他****结合分工分别为每期培训班次讲*课，每期班次开班前**奏唱***、重温入*誓词、参观市*预防职务**教育基地等教学板块。在课程设置上，涵盖*、*规、*纪、*的宗旨、*的优良传统和*风廉政建设，***六***、省十次***、郑州十一次***和新郑市五次***精神，全国*史、地方*史和****核心价值观等课程;还适当安排业务知识培训、典型经验介绍及现场观摩等内容。

　　据了解，培训期间，新郑****部将派出1名副**全程督导，培训结束集中进行闭卷结业考试，对不合格学员，全市**批评，并作为所在单位***年度*建考核负面清单，以严格管理倒逼工作落实，确保取得实实在在的效果。

*员培训心得体会5

　　学习是人这一生永远离不开的主题，然而学什么、怎么学也始终在拷问着每一位在人生旅途中奋力前行的行进者，本次培训中听到的关于学习的观点让我对学习有了新的认识。

　　一、目标明确。这个目标主要是指学习目标，我们从校园步入社会，都不可避免的要经历一个转折期，完成自我各方面的转变，包括角色意识、心理认知的转变等等，在完成这些转变的过程中，学习是加速我们完成这些转变不可或缺的。这就涉及到学习目标的确定，不管是担任普通办事员还是处在**岗位上，要学些什么、怎么学才能更好的适应新的工作岗位对自己的要求，才能更快的融入现实的工作和生活环境，自己对此首先要有一个准确的判断和定位。

　　二、持之以恒。目标一旦确定，能不能取得想要的结果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上体现在学习是否具有主动性上，脱离了校园单纯的学习环境后，常常发觉很多时候会找不同的理由来为自己的懒散开脱，于是常思常想的学习在不自觉间由主动变成了被动，学习不能持久，不注重学习效果，很多东西只是看过、听过，至于看过听过的东西是否转化为自己掌握的知识，是否是雁过留痕，不好说，因此只有养成良好的学**惯，才能不断的充实自我和完善自我，才能不断的适应形势变化对人才能力素质要求的变化，才不会让自己为错过每一次机会而懊悔。

　　三、重在实践。学习的目的是为了更好的指导实践，而非简单的理论知识累积，本次培训中每一位主讲人在对相关**法规进行了详细介绍外，更多的是对各项工作的操作程序讲解，如**任免审批表的填写、现实表现材料如何写、发展*员要经历那些步骤，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一个看似简单的文件、表格其实都有严格的规定和要求。每一个看似简单的步骤都有严格的操作程序，这正体现了**工作的严谨性、原则性。本次培训时间只有短短的四天，只能是提纲挈领的讲解具体工作中的重点、难点及在工作中常见的错误，师傅领进门关键还是看个人，要保证自己在工作中不犯**性的错误，这就要求每一位组工**要在工作中不断的去实践，在实践中去掌握去熟悉不同**工作领域的**法规、操作流程，不断提高组工业务水*，成为**工作的行家里手。

　　此外，从基层***建设的角度来看，基层***建设工作的重点体现在抓**带队伍、抓基层打基础上，归根结底是做人的工作，尤其是基层*员的工作，也就是如何在抓基层**工作的过程中充分调动人(*员)的积极性，如何发挥人的积极主动性为经济社会发展做贡献，这乍一看似乎很宏观，无从下手，其实宏观的工作也会有自己的切入点，如何找准这个切入点，踏实做好每一项基础性的工作，认真开展富有开创性的工作，需要每一名基层组工**在工作实践中不断掌握基层**工作的特点，不断总结在工作中成功或失败的经验，进而推进基层***建设工作。

材料员培训心得体会5篇（扩展2）

——服务员培训心得体会5篇

服务员培训心得体会1

　　在朋友的介绍下我来到了xx，得到要来xx学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了xx学习，刚开始是学习着xx文化和理论课程，我很接受xx的文化，我也很乐意成为一名xx人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

　　第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门 ? ?面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

　　实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

服务员培训心得体会2

　　进入酒店这个大集体，也通过这几天**对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水*，甚至把服务水*的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水*是投入少、见效快的主要**。

　　提升服务水*的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

　　要做到以上的服务，*时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

　　1、服务员的仪态

　　服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的*底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

　　2、服务员的合作精神

　　工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

　　3、服务员的诚实与礼貌

　　工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要*时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

　　礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

　　另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

　　以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是**在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负**对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

服务员培训心得体会3

　　酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人****突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

　　一、语言能力

　　体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

　　要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心*气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

　　经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

　　二、交际能力

　　每一个服务员每天都会与同事、上级、**特别是大量的客人进行广泛的接触，酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

　　三、观察能力

　　第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

　　服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的.提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到

　　四、记忆能力

　　客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务过程中。服务员此时就要以自己*时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

　　或在餐饮时需要一些酒水茶点，服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

　　六、应变能力

　　服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨，服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误，给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。

　　七、营销能力

　　还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

服务员培训心得体会4

　　在朋友的介绍下我来到了xx，得到要来xx学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了xx学习，刚开始是学习文化和理论课程，我很接受xx的文化，我也很乐意成为一名xx人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

　　第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门 ?面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

　　实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

服务员培训心得体会5

　　酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人****突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

　　一、语言能力

　　体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

　　要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心*气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

　　经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

　　二、交际能力

　　每一个服务员每天都会与同事、上级、**特别是大量的客人进行广泛的接触，酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

　　三、观察能力

　　第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

　　服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到

　　四、记忆能力

　　客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务过程中。服务员此时就要以自己*时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

　　或在餐饮时需要一些酒水茶点，服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的`时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

　　六、应变能力

　　服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨，服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误，给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。

　　七、营销能力

　　还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

材料员培训心得体会5篇（扩展3）

——消防员培训心得体会5篇

消防员培训心得体会1

　　10月18日上午8点，由上海市消防学校**，为我们进行消防教育培训课程，学校各部门负责人及所有的安全员参加了此次培训。针对防火的必要性，以及各项的消防知识，为大家示范***、逃生绳等自救设备的使用方法，为大家**一堂精彩而生动消防知识讲座。在课堂上，消防老师通过强烈震撼的火灾视频、生动的案例，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：

　　1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性；

　　2、从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性；

　　3、掌握使用***材的方法及其性能；

　　4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识，并详细介绍干粉***的构造和使用方法。

　　通过此次培训，我觉得一个学校要想做好消防安全，应从以下五点做起：

　　一、**要重视。这是学校消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期**安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

　　二、宣传教育要到位。这是学校消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和**专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

　　三、**措施要到位。这是学校消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的**和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

　　四、消防器材配备要到位。这是学校消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

　　五、思想意识要到位。这是学校消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专（兼）职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升学校安全管理水*。定期**消防演练，提升学校对事故的防范能力。

　　安全是学校的永恒课题，“水火无情、全员皆知”。消防安全事关学校的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，真正落实“五个到位”，消除隐患以防为主，才能保持学校消防*面长期稳定。

　　谈及本次消防安全知识培训的感受：安全重于泰山，我们只有懂得安全知识，注重安全，积极地加以防范，才会及时发现和消除安全隐患，才能构建美丽**的安康家园。

消防员培训心得体会2

　　来金峰中队集训已经过去半个月了。时间过的真快，也许是由于每天都过得很充实忘记时间的流逝吧。我也从还没进来集训之前的好奇和紧张，到刚进来的不适应，到不断努力去适应……有如下心得体会。

　　我是9月30日从漳州万达百货辞职，10月5日到金峰中队报到。在这期间里，我每天里，我有空就锻炼身体，没事做的时候会想到进来集训的时候会是怎样的一种情况，我是否能受得了激烈的体能训练，是否能够跟集训队的同事们和教官们相处融洽，是否能够通过理论考核，是否……每天晚上睡觉的时候都会特别兴奋又带点小小的紧张，害怕自己做的不好呆不住，每天晚上我都会对自己说，路是自己选择的，既然选择了就要努力去做好，再苦再累也不能退缩。

　　5日晚上到了金峰中队报到以后，三位班长就给我们发体能训练服和其他生活用品，安排我们住宿等。接下来就安排我们去食堂吃饭，头一次在部队里面和战士们一起吃饭，里面的饭菜都是我喜欢吃的，但是由于我来之前都吃饱了，嘴馋夹了几下果真美味十足。晚饭以后大家就在宿舍里面休息，给家里人打了下电话以后，手机就**了。部队是不允许带手机的，部队讲究保密性，手机刚被收缴的前几天一直不习惯，老是觉得少了点什么东西。这一天也就这么过了。

　　6号早上6点，随着起床哨了响起，开始了我们专职消防员集训第一天的到来。今天主要是让大家练习队列，在部队里面队列是很重要的一个项目，而且*时军营生活都必须用到。我停止间转法的向后转老是转不好，空余时间我一直体会恶补，现在基本上没什么问题了。最痛苦的是站军姿，一旦调整姿势以后连动都不可以动，全身每个肌肉都在用尽，我站到小腿一直抖，前脚掌都麻了，到后面踏步的`时候，腿都抬不起来。接下来的那两天每天都是队列训练。然后穿插点体能训练，但是强度不是很大，班长说让大家先适应下。

　　副队长惠志刚和三位班长都很尽职尽责，特别是我们的班长黄响艺对我们文书班关照有佳，同事们要买什么东西他就帮忙去买，最让我感动的是，前几天打球的时候我眼镜被同事弄破了，他马上骑摩托车载我出去沿路找眼镜店，到最后我们跑到漳州职业技术学院那边才找到一家眼镜店。要不是黄班长，我都不知道怎么搞，没有眼镜啥都做不了。虽然是班长，但是他一点架子都没有，虽说我比他年长，但是毕竟人家是师兄。金峰中队洪队长也很关心我们集训队的训练，他看到我们集训队队列走的不好。还特地安排中队的战士给我们演练如何走队列。总算让我们长见识了。

　　总体来说第一个礼拜最让我不适应的就是哪个作息时间。我以前在万达百货上班，虽然上一天休息一天，但是我上班的时间很长，从早上9点半到晚上10点半，闭店以后做下报表，回到家都十一二点，基本上都是12点以后才睡觉。早上我又睡到八九点才起床，第二天由于生物钟的原因，10点躺床上也没办法入睡。所以一到集训队，10点熄灯就寝的时候，我都在床上一直打滚，很是难受。不过总算挺过来了，现在已经基本上适应了部队的作息时间了。然后就是跟同事们相处的问题，第一个礼拜都不怎么认识，我甚至连同班同事的名字都没有记全，不过现在我们都很熟悉了。让我体会到班长的那句话，部队讲究的是一个集体，而不是个人。我们班就是一个集体，不管是劳动也好，走队列也好，一个人做的好都不行，要所有的人做好才叫好。这个在一定程度上提升了我的集体荣誉感。

　　第二个礼拜的课题基本上是队列与业务交叉练习。这个礼拜学习了结绳法、甩水带、穿消防员灭火防护服和佩戴正压式空气呼吸器等。单单一个结绳法就有23种，到后面都绑晕了，可见当一个消防员不是一件容易的事情。除此之外，还得学习理论知识，要理论与实际相结合，不懂理论是万万不行的，比如正压式空气呼吸器正常的压力是多少，残器报警器在多少压力的时候会报警等，如果这个不懂到时候别说救人了，自己都没办法自救。虽然我是文书，但是我也是跟大家一起学习，这样子才可以更加深刻的体会到当一个合格的专职消防员需要具备哪些条件。第二个礼拜体能强化程度比以前大很多，晚上体能训练完以后，我洗澡的时候手都举不起来，单杠刚进来的时候只能做5下，现在可以做到9下，距离体能合格线仅1下，照这样子的进度我应该可以在28号考核的时候过关。现在最怕的就是跳远和跳绳了，我弹跳力很差，加上最近左腿受伤练起来更加困难。

　　在这两个星期里，芗城大队的**三天两头就过来视察我们的训练情况，可见大队**对我们专职消防员的重视程度。前两天支队的**还过来我们这边采访，我很幸运的成为三名被采访的专职消防员的其中一名。**问我为什么选择这个职业，这半个月训练有什么感想，后半个月如何安排，以后工作应该如何开展等，我也向**如实的回答了我的想法。**听到我回答以后也对我的回答表示肯定。谢谢支队**对我们消防员的关心。只要**不嫌弃，我也会一直努力做下去。

　　在部队里面强调一个礼节礼貌问题，见到队长要立正再喊‘班长好’，见到班长也要喊‘班长’好，如果见到**更应该喊‘**好’。第一个星期我做的不是很好，因为感觉太大声说话对人不礼貌，跟**打招呼感觉在跟**大喊大叫似的，这个在企业是不允许的。第二个礼拜我就鼓起勇气见到队长、指导员、排长或者班长，我都大声的喊出来。喊着喊着慢慢就习惯了。部队的严谨的作风让我改掉了以前懒散的作风，作息时间有条理，身体也慢慢变好。感谢**给我这么一个宝贵的机会让我在这里身心都得到锻炼，我会在接下来的半个月的时间里抓紧训练以各科成绩全部合格结束训练，为以后的工作开展做好准备。

消防员培训心得体会3

　　受**委派，我有幸于6月1日至6月18日到新疆消防学校参加了消防社会培训中心举办的建（构）筑物消防员培训班的学习，期间学习了消防基础知识及初级技能，并参与考核。此期间通过对消防知识和消防法规的学习与理解，对消防工作有了进一步的了解，也掌握了部分消防安全工作基本常识，和消防工作的重要意义，在一定程度上为消防手续办理工作提供了一定的帮助。通过十几天的培训所学以及*时对消防安全的理解，现将这次培训心得向大家作以汇报： 目前园区内存在较多在建工程，按照**区消防条例，建设工程施工现场的消防安全由施工单位负责，所以施工单位应当做好各自的消防安全工作。健全施工现场消防安全管理**，落实消防责任制，严格管理火源、电源以及易燃易爆和可燃物品，并在施工现场设置临时消防给水设施、安全疏散设施、消防车通道，配备必要的消防器材。同时不得在尚未竣工的建筑物内设置员工宿舍。

　　营业企业发展的过程中，安全是企业的生命线。而抓好消防安全又是安全工作中的一项重点：

　　一、消防安全治理应该做到“安全第一、预防为主、防消结合”，火灾带来的危害人人都懂，但是在日常工作中却往往被忽视。20xx年****德惠国际广场特大火灾，着火不到20分钟，直接经济损失3亿余元，3名消防员**。主要原因一方面是保安人员消防意识淡薄，未及时拨打119，认为可以自行扑救，但实施扑救后无法**后逃离，另一方面消防**室从业人员缺乏应急操作能力，固定消防设施启动滞后，再一方面消防固定设施日常检查和维护保养不到位，影响其发挥应有作用，火灾荷载大，火势猛，扑救困难。这就警醒消防从业人员在发现有火警信息时，不要存在侥幸心理，等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。

　　二、通过开展消防培训，发放消防宣传资料和**专业人员宣讲等形式宣传消防安全知识，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

　　三、根据上级消防法律法规，结合单位行之有效**和措施，严格落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

　　四、定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换和维修，以备发生事故时能及时启动。定期**消防演练，提升大家对事故的防范能力。

　　五、有消防**室值班必须要有值班人员24小时值班，且每班次不少于2人，消防安全相关人员应了解掌握各部门各岗位的火灾危险性和防火措施；园区内消防设施的性能和使用方法、***材的使用方法；报警，扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

　　六、消防巡查人员在巡查的过程中，如发现园区内部职工或商户有**的操作如：私拉乱接，使用大功率电器，使用明火等要及时制止。把火灾隐患抹杀在萌芽中。

　　以上就是这次消防知识培训的部分知识，虽然以上具体知识目前具体可能应用不多，但希望这些内容对大家以后在消防安全知识方面是一定的积累。同时希望大家在日常工作生活中提高消防安保认知，这是对自己的一种负责，也是对自己家人以及单位的负责。

消防员培训心得体会4

　　一、消防安全工作必须积极贯彻预防为主

　　防消结合的方针， 火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒，这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的，而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度，彻底消除火灾隐患、提高防火意识为目的，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

　　二、加强消防安全知识培训，提高防范意识

　　尽管我们对消防安全工作给予了****，列入每次办公会的议题，加强了各方面的防控，已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线老师和学生还是管理人员，都应对本岗位可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有全面充分了解，都应该定期接受消防安全教育培训，包括：有关消防法规、消防安全**、保障消防安全的操作规程；各部门各岗位的火灾危险性和防火措施；各种消防设施的性能、***材的使用方法；报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

　　三、消防安全工作要做到“三个抓”

　　不为隐患留空隙， 第一是要“抓重点”。要经常**进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改，必要时，可**建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的**，将消防意识和技能深入到各部门的各方各面。 第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最容易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不**没有安全隐患。第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不容易引人注意，几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的，这些容易被忽略的细节很容易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防员培训心得体会5

　　今天在人才开发院参加了消防安全知识培训班，虽然时间较短，但体会颇深。未来几年正是中厚板分公司深化宝钢现代化管理**和强势发展的关键阶段，在企业变革发展的过程中，安全是企业的生命线。而抓好消防安全工作又是安全工作中的一项重点，要做好消防安全工作，通过今天的培训所学以及*时对消防安全管理的理解，主要有以下几点体会：

　　一、**要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各单位的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期**安全大检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

　　二、宣传教育要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和**专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

　　三、**措施要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的**和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

　　四、消防器材配备要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

　　五、素质要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专（兼）职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水*。**业余消防对，定期**消防演练，提升企业对事故的防范能力。

　　安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，“水火无情、全员皆知”。消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，真正落实“五个到位”，消除隐患以防为主，才能保持企业消防*面长期稳定。

材料员培训心得体会5篇（扩展4）

——教研员培训心得体会10篇

教研员培训心得体会1

　　从2月22日-2月24日，在xx学校我有幸参加了教研员、学科组长培训学习，通过此次培训，我收获颇多。xx老师关于有效开展校本教研的实践与思考中说到学校要成长为一个科研型的学校，那么老师就要成为科研型的教师。通过此次培训，让我开阔了视野，增长了见识，收获很丰厚，真正了解教研员的工作方向、工作方法、工作职责，同时感到教研员的责任重大。以下两点是我在学习中的最大收获：

　　一、反思自己，提高认识

　　通过x老师的讲解，让我明确了校本教研的方式与流程。听了包头市教研员王荣和***电教馆刘彦泽等专家的讲座，不禁反思起自己的工作。我们除了缺少专家自身的优势和理论研究者的扶持外，实践经验不该缺乏，我们本身是一线的教师，都深入课堂，*时听的课也不少，只是把握不准方向，使我们的问题改进并不大。反思自己在*时的教研活动中，稀里糊涂，只是就事论事，没有上升到一定的理论高度，没有一个具体的活动流程和有效的活动方式，所以教师参加活动的积极性不高，每次的活动效果也可想而知。通过学习让我跳出来看自己的所为，由于我们自身的欠缺和条件限制，致使我们的眼界狭窄，看问题没有深度。在*时的工作中我们忽略了好多关键性的东西，对一些教学现象、教学行为所引发的结果，分析不透，甚至不会分析。我们不仅仅缺乏严谨务实的学术态度、理论联系实践的认知、科学可行的操作方法，我们更缺少的是做业务的心境。所以在尽头的教研活动中应多注意以上问题，争取有大地突破。

　　二、找准切入点，开展教研活动

　　有培训就有学习，有学习就会与收获，构建有效教研，才能提升教学质量。我们要结合自己学校的实际，从五个环节来进行教研活动：

　　1、明确教研活动的目标；

　　2、找准教研活动的切入点；

　　3、发现问题及时处理；

　　4、精心设记教研活动内容，满足教师的实际需求；

　　5、让教师带着问题、困惑来，明明白白的回去。在每次的教研活动后，要认真反思，正如专家所讲“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果写三年反思就一定能成为名师。”教研员要用自己的智慧去完成每次的教研活动。我们应该既要做一个与时俱进的教研员，更要做一个求真务实的教研员。

　　通过这次培训，让我深知自己的综合素质离一个合格的教研员还有很大的差距，还要系统的掌握学科知识，还要掌握教研的总体趋势、学科的发展趋势。因为只有了解前沿的态势，了解所在区域教研状况，知己知彼，才能准确的为自身工作定位，把握好研究方向。

　　今后的工作中我将对所学知识认真进行消化吸收，使之成为自己工作的财富，把本次培训中学到的知识运用到实际工作中，指导好自己的工作，并以这次学习为新的起点，自己增强学习意识，不断更新知识结构，在实践中不断提高自身的综合素质与工作能力。

教研员培训心得体会2

　　4月22日我有幸参加了大庆市骨干教研员（培训者）培训学习，聆听了辽宁省铁岭市教师进修学院*委*郑重老师的讲座——《教研员的沟通艺术》。我想从我感受最深的几个方面来谈几点体会：

　　一、朴实无华的语言中蓄含着深刻的寓意。郑老师的讲座没有华丽的语言，一**便深鞠一礼更是拉近了彼此之间的距离，在*易近人的谈话中能让你明白很深刻的道理；简单的道理经郑老师口中讲出亦有别样的韵味。让你在回忆和细细品味中一次又一次地接受着郑老师春风雨露般的教育指引。沟通的艺术不仅仅对于我们教研员以及培训者有着重要意义，而且在生活中我们与他人沟通也要讲究艺术。沟通无处不在，学会艺术的与人沟通会让我们的工作生活更加精彩。我们教研员（培训者）还要学会在自己头脑中设置不良信息的***，学会自己和自己沟通，多想想自己还有哪些地方没做好，还有哪些地方做的不够完善，尽量不要去指责别人做没做好，人们往往把成功归功于自己，把失败归于他人，我们要做积极的归因，有效归因才有意义，才会让我们的工作更加出色。

　　二、简单生动的例子让讲座精彩纷呈。郑老师的课中没有生搬硬套，用案例贯穿了讲座全过程，每次都是举一些例子来说明一个道理，让人一看就懂一点就透，不用费心思再去琢磨，很放松。例如：课一开始就讲了一个案例以此来诠释沟通的重要性，紧接着又出示了一张图片，让听课的老师说说看到了什么。有的说看到了一个少女，有的则说看到了一个老妇人，有的说两个都看到了，由此引出沟通的前提是信息不对称，是我们看问题的角度不同。就是这样一个个生动的案例加上郑老师一环扣一环的生动讲解，让我们觉得三个小时的讲座是那么短暂，都有意犹未尽的感觉。这也让我想到了我们教研员（培训者）在培训基层老师的的时候是否也能像郑老师一样用案例来说明道理，来打开老师们的心中的困惑解决教育教学中的问题，而不是说一些大家都知道的道理，这样不仅拉近了彼此间的距离，而且让培训更加人性化。

　　三、师生间的互动让我们在笑声中体会沟通的`艺术。郑老师的课不仅生动活泼而且时时与听课的老师们互动，让短短三个小时的课堂中充满了欢声笑语。

　　四、感悟：正如郑老师课中讲到的，教研员要给自己个定位：先做师之生，再做师之友，后做师之师。这个定位我觉得很有道理，尤其像我这样刚接触教研员（培训者）岗位的新人，更应该多学习、多交流、多请教。我会珍惜每次学习的机会，珍惜每次成长的机会！

教研员培训心得体会3

　　担任教研员一职，屈指一算已有一载有余，但每次开展工作总是觉得力不从心，无从下手。想想这也许和自己的业务水*有关吧。通过本次培训学习，我们有幸聆听了省内外专家有针对性的专题讲座。让我有眼前一亮的感觉，广西教育学院教研部陆云老师的《教研创新与教研员的专业发展》为我们教研员找到了角色定位，他深入浅出，摆事实、举案例为我们为教研员的专业发展指明了方向。

　　山东省教学研究室**栋老师在《怎样成为一名优秀的语文教研员》的讲座中给我们留下了许多触动，开启了心灵之门。1、故事启发。开讲伊始和结尾的两则故事，故事虽小，但寓意深远，他为我们揭示了，教研员要像《人生如水》中的水那样具有柔韧性，盛进什么容器就是什么形状，能适应环境，善于改变环境。要像《谷仓里的金表》里那小男孩那样坚定执着，满怀信心，摒弃浮躁，排除杂念，静下心来，才能听到“嘀嗒”的金表声，才会找到教研硕果这块无价“金表”。2、理论**。

　　李老师对教研员的另一种诠释是：教研员是老师的老师。所谓老师也就是“师傅”， 要成为“师傅”首先要“功夫”超群，技压群雄，能独挡一面；其次是德高望重，只有这样才能服众。所以作为一名教研员来说想成为老师中的老师，就要做到：一，加强修养，不断提高自身的人格魅力，增加威信度；二、重视学习，不断提升自己的文化素养和专业素养；三、做好职业生涯规划促进自身专业发展，防止自己职业倦怠；四、积极开展课题研究，探索总结教育规律，不断提高自身的教育研究能力。只有不断地研究、探索、总结、反思、提高才能更好地服务于学生、服务于学校、服务于老师；五、创造性地开展教研活动，不断提高自身的**与创造性能力。只有这样做，我们才能成为“师傅”，成为一名优秀的“师傅”。否则，就如陆云老师所说：“我拿什么来征服你，我的老师？”

教研员培训心得体会4

　　6月16—17日，我参加了县教研室**的乐都县中小学 、幼儿园教研员培训学习，在培训过程中，我有幸聆听教育局**、县教研室蔡**、王斌、陈泽良两位老师及海南省教培院两位院长的精彩报告。通过本次培训，让我增长 见识，开阔了视野，使我对教研员的角色定位有进一步的认识，同时也为日后的工作指明了方向，本人将这次学习心得体会总结如下：

　　一、爱岗敬业，甘为人梯，是做好教研员的基本前提。

　　＂干一行，爱一行＂，才能干好本职工作。作为教研员，必须热爱教研工作。教研员的工作是很艰辛的，工作中加班加点是常有的事，为老师提供周到的服务是教研员工作的需要。面对工作中这样的不“公*”，如果不情愿的话，那么教研工作干得怎样就可想而知了。因此，作为教研员必须端正工作态度，对教研工作始终保持积极的心态，全身心的投入到工作中去，把工作中的忙碌看作是一种乐趣，使自己觉得工作因忙碌变得更加充实。

　　二、加强学习，钻研业务，是做好教研员的必备条件。

　　教研员是教师专业成长的引领者，是教师课堂教学的指导者、服务者，因此，教研员加强自身的充电式学习是十分必要的。培训过程中蔡**、王老师和陈老师多次要求教研员要加强学习，可见，教研员只有加强学习，才能成为一名合格的教研员。教研员要学习教育**法规、教育教学理论、课标、教学策略、教材等必备的知识，同时，还要加强研究的性的学习，如：研究高效课堂的构建，研 究有效的作业教学等，争取通过学习逐步逐层提高自己，确实成为学科教师专业成长的`引路人。

　　三、提高学科教育教学质量，是教研员的本职所在。

　　学校的办法宗旨就时想方设法地提高教育教育质量，这样一来，学校学科教育教学质量的提高任务就在学科教研员身上。教研员应如何帮助学科教师提高教育教学质量呢？我觉着从以下三个方面做起：首先，要树立好服务意识，让教师乐于接近你。作为教研员，要正确的审视自己的工作岗位，不要把自己当作高高在上的管理者，而是把自己当作教师教学的服务者。在工作中，要主动去接近教师，加强与教师的沟通，让教师切实感受到教研员的工作确实帮助了他们的教学，从而使教师主动走进教研员，使教研员的工作能得到顺利开展。其次，要规范学科教师的教学常规管理。教师的备课、作业设计批改及学生的教学质量监测等教学业务要加强管理，作为教研员，要根据上级部门的要求，结合学校的实际，制定出科学的评价体系，以此来督促规范学科教师的教学工作，从而夯实学科教学质量基础。最后，以教研活动为载体，全面提高课堂教学效率。教研活动开展应注重实效性。这就要求教研员根据自己*时的教研，及时发现学科教学中存在的问题，争取通过教研活动达到解决问题的目的。例如：集体备课、听评课、课题研究、学生综合质测试、教师业考试等活动都能从一定程度促进学科教师教育教学质量的提高。

　　四、促进校本研训的开展，是教研员工作的重中之重。

　　校本研训是教研活动的主要方式。在如何开展校本研训，校本研训走向规范化。在聆听省教培院两位院长的报告中给了我们许多的参***。如校本教研的三大思考：一是中小学生为什么要开展校本教研活动。二是校本教研的方法、方式和途径。三是教研员在校本教研中如何作为。为今后的校本研训的开展提供了理论依据。

　　总之，这次参加县中小学教研员的培训学习，使我受益匪浅、收获颇丰。不仅提升了教育理念，也拓宽了视野，使我认识到教研员的重要性。教研员个人素质会直接关系到学校教研活动的开展。只有把本研训搞好了，教学质量才有保障，教学研究才能深入，教学成果才能丰富。

教研员培训心得体会5

　　一年一度的全省中学教研员培训研修开始了，记得去年是在xxxx市的xxxx渡假村培训，今年改在xxxx市电教馆培训，培训学习之余顺便也可逛一逛xxxx市的夜市，感受一下xxxx市的夜生活。

　　本次培训的时间是从20xx年9月13日到15日，日程安排得满满的，时间非常紧，本次培训是从上海华东师范大学请来的两位教授、博士生导师——崔允漷、胡惠闵老师和省教育研究培训院的陈夫义院长、龙官吾副院长，专家们分别做了《xxx等精彩报告，报告以课堂教学中不同的案例为切入点，紧紧围绕着课程标准、课堂教学的热点话题以及近几年的中考试题展开，既有高深的理论，也有丰富的自身的实践经历，讲解深入浅出，语言幽默，使我听以后感受很深。

　　通过听了专家和院**们的报告后，感觉耳目一新，对多年来日复一日的重复机械教研行为顿有所悟，对如何扮演好教研员这一角色有了全新的认识，我觉得教研工作应实实在在，我认为教研员应努力学习专业知识，提高自己的品位。

　　崔允漷教授谈起新课程对教研室、教研员，对学校、教师提出的新要求，教研室应该是地区课程发展中心，教研员是专业的指导者，兼具五个角色：**的执行者、课程设计者、发展服务者、专业指导者和质量促进者。讲座中，崔教授重点分析了如何备课的三个问题。首先引导大家讨论什么是教学。在大家各抒已见后，他指出，教学是引起、维持、促进学生学习的所有行为;教学有三种形态：呈示行为、对话行为和指导行为。第二个问题是怎样教得更有效。对有效教学问题，崔教授认为学生得到什么是有效教学的唯一证据，要从教学准备、教学实施和教学评价等方面思考。第三个问题是怎样教得更好，更有意思。唯一的途径就是研究，他说研究应该成为一种生活方式，提出教学研究的三种途径：自我反思、同伴互助和专业引领。崔教授还提到，教师要有课程观，要从课程看教学，将目标、内容、实施、评价一致性思考，要准备一学期的教学计划，这是解决新课改“两张皮”现象的关键;胡教授谈到要做到有效教学，使学生在学习方面学得愉快，考试考得满意。

　　从某种意义上说，教研员应成为教师的教师，这是对它比较科学的定位。教研员与教师相比，其优势主要表现在接受外来信息的机遇多一些，学习、研究的时间也多一些等等。如果我们不能充分利用这些得天独厚的条件，整日以其昏昏，使人昭昭，其优势很快就会荡然无存，这是一件十分可怕的事情。我们应该有这个危机感、紧迫感。不学习就是不知不觉，毫无疑问，课程**成败的关键在于人们观念的转变。如果教研员和一线教师死抱着传统的教育观念不放，以一种被动应付的心态对待新课程**，即使是一流的课程标准、一流的教材，实施起来也会事倍功半，甚至还会南辕北辙，这决不是危言耸听。转变教育观念的根本途径就是要学习，学习，再学习。首先，教研员必须积极参加通识性培训，逐步加深和了解这次课程**的国际**背景、指导思想、内容目标和实施方法等的认识和理解，增强参与意识。在此基础上，抓紧对本学科课程标准的钻研和研究。必须将理论学习贯穿课程**的始终。同时，教研员还要阅读古今中外教育名家经典学说，丰富自己的文化底蕴。因为教育**是一个渐进的历史过程。它既是对传统教育积弊的**，又是对人类优秀文化遗产的继承和发展，不了解昨天的*和当今的世界，就会使自己一直处于混沌之中，难于自觉地、有效地参与课程**。学习的目的在于应用，通过这次学习，我认为每个人都要对自身的思想方法和思维方式进行深入的剖析，对自身的工作内容和工作方式进行深刻的反思，以先进的理念、全新的视角来研究教育教学的实际问题，提升教研工作的品位和质量。

　　我认为一名称职的教研员，要善于理论联系实际，能有效沟通上下左右，具有较强的交往和**能力，同时要树立一座所谓的“桥梁”既教育理论与教学实践的桥梁，教育机关与基层学校的桥梁。我以为这是对教研员形象的精确概括。称职的教研员，是一位有使命感的教育**者，敢于发现教育教学中存在的问题并且锐意革新，想方设法使教学双方获得满意。

　　确有少数教研员因为久疏讲台，没有牢固的专业知识和理论知识，指导教学缺乏良策，加之调研又不得力，所以失去了教研员的威信，但我认为，不仅因为教研员是桥梁，更因为教研员是特殊的教师，虽然不是一线教师，但经常进入课堂听课，是教育教学的旁观者，也是亲历者，虽然不像大学教授那样自成体系，但经常学习并且运用理论，进行听课后的评课、指导，教研活动中的讲座，所以教研员既是教学的指导者，又是研究者。我认为称职的教研员，既是一颗铺路石，又要有一双慧眼，永远对教师满怀热情，给有潜力的年轻教师以无私的帮助、指导和奉献。

　　总之，我认为要想当一名称职的教研员，除了要学好自己的专业知识及高深的理论知识外，*时还要博揽群书，关注生活，收集资料。

教研员培训心得体会6

　　听了两位专家老师的讲座，我收获很多，极具现实指导意义。两个讲座，一个主要关于“教学写作”，一个主要关于“教研开展”，表面看来不相关，实质上相辅相成，无论是“好课写成好作品”，还是“有效开展教研活动”，都需要我们思考、创新、总结，更促使我反思：自己怎么做才能更好，团队如何带真正成长，印迹怎样留才能看见。

　　一、自己怎么做才能更好

　　冯教授的报告，我最大的想法就是“该写了，该动笔了”，我们每节课上课之前都有很多精心准备的思路；上课之后，也会有新的发现；上课中的灵感闪现，我们会觉得真好；教学的时间长了，我们每个人肯定有自己的`一些经验，或者想给年轻老师的一些指导的想法；但是你要让我们说出个123来，好像不是那么容易，因为我们没有精心的去整理过我们的思路，没有归纳过我们的经验，没有随手把它记下来，也没有把他归纳梳理一下。近些天，我也正在给我的主持的小课题结题整理所有的资料，课题研究的事我们都做了，资料也都有，但是要把结题总报告写流畅，还是觉得不知道怎么下笔，好像有一大堆的东西，要按照一个非常清晰的思路写明白，让别人也能看明白，好不容易啊！反思原因就是在行动中没有随手记下来把想法写清楚。

　　原来为什么没写啊？我觉得最主要的原因就是因为自己的懒，“不动笔”的懒，更是“思想上”的懒。那些专家教授，也是从我们的普通教师中走来，为什么他们会成为我们的榜样？关键是因为他们有思想，在每一次行动当中去思考，去总结，听了冯教授的讲课，我突然信心倍增，如果我能够写，坚持写，把我*时的教学偶尔闪现的思想火花总结归纳，说不定也会成为专家呢！提高自身的教学能力和教研能力，深入思考，每节课后都要分析自己得意和不足的地方，想办法提高，不能故步自封，不能原地不动。

　　每次参加局里的教研会，郭**多次提到教师要有写作的能力，现在看来，这是逼着我们不能不写了。我们看作家的文章，很多细节感觉好像都在我们身上发生过，他们就是写出了我们想说，而没能说出来的话，那么，这些教育专家就是写出了我们的行动，并在行动的基础上深挖了一点，这些深挖，就是他们的思想总结，是他们在需要写出来的时候，进一步的思想创造。希望我们都不要停留在原地，讲座让我发现，现在有一个很好的成就我们爬的更高的梯子，那就是“写作”，把“好课”写成好“文章”。

　　二、团队如何带真正成长

　　反思：作为学校的教研组长和学科中心的带头人，我如何带好我的团队？两年的学科中心团队教研能力开发了多少？有没有实质性的提高？怎样才能真正成长。

　　两年多来，学科中心执行**的重担倒逼着我成长了很多。比如，我们成员都是优秀教师，在每次活动中，尤其是在听课后的评课过程中，很多老师都发表了自己的意见，最后需要我来总结，那我总结什么呢？“我重复老师们的话？我推倒老师们的理论？我一句话总结很好很好？”都不行，所以在每次活动之前，我都要在心里多次的想，我把话怎么说大家更明白，把这个事怎么让大家更清晰的了解。评课老师们研讨的时候，我思想飞转，我有什么更深的理解能让大家眼前一亮，让大家能够深入领会每次听课评课的深度。所以我觉得成长是逼出来的。

　　怎样带动团队教研能力的提升？张志伟老师的讲座真是“及时雨”。听了张教授的教研活动开展过程的案例，我收获了一些直接可用的方法，比如教研先从“分享自己的教学故事”开始，既能让大家有话可说，又能发现问题，展开对问题解决的思考，总结经验规律，这个方法我会马上运用在下次的教研活动中。

　　教研活动的开展，还需要我们根据实际情况做创新的研究，用心思考活动如何开展才能有效。不做流于表面形式的教研，只为所有教师通过教研有收获有提高。

　　三、印迹怎样留才能看见

　　“人过留名，雁过留声”，我觉得我们教书也要留印迹，在讲台上留下了几十年的足迹的同时，还能留下点什么呢？希望留下几篇好作品，留下一点教研成果，当我们离开讲台的时候，能看到自己的回忆，为自己而骄傲。但是不容易啊，任重道远！

　　趁我们现在还站在讲台上，努力思考和总结，留下我们教学路上成长的印迹，这样也能“不因碌碌无为而羞耻”了。

教研员培训心得体会7

　　4月22日我有幸参加了大庆市骨干教研员（培训者）培训学习，聆听了辽宁省铁岭市教师进修学院*委*郑重老师的讲座——《教研员的沟通艺术》。我想从我感受最深的几个方面来谈几点体会：

　　一、朴实无华的语言中蓄含着深刻的寓意。郑老师的讲座没有华丽的语言，一**便深鞠一礼更是拉近了彼此之间的距离，在*易近人的谈话中能让你明白很深刻的道理；简单的道理经郑老师口中讲出亦有别样的韵味。让你在回忆和细细品味中一次又一次地接受着郑老师春风雨露般的教育指引。沟通的艺术不仅仅对于我们教研员以及培训者有着重要意义，而且在生活中我们与他人沟通也要讲究艺术。沟通无处不在，学会艺术的与人沟通会让我们的工作生活更加精彩。我们教研员（培训者）还要学会在自己头脑中设置不良信息的***，学会自己和自己沟通，多想想自己还有哪些地方没做好，还有哪些地方做的不够完善，尽量不要去指责别人做没做好，人们往往把成功归功于自己，把失败归于他人，我们要做积极的归因，有效归因才有意义，才会让我们的工作更加出色。

　　二、简单生动的例子让讲座精彩纷呈。郑老师的课中没有生搬硬套，用案例贯穿了讲座全过程，每次都是举一些例子来说明一个道理，让人一看就懂一点就透，不用费心思再去琢磨，很放松。例如：课一开始就讲了一个案例以此来诠释沟通的重要性，紧接着又出示了一张图片，让听课的老师说说看到了什么。有的说看到了一个少女，有的则说看到了一个老妇人，有的说两个都看到了，由此引出沟通的前提是信息不对称，是我们看问题的角度不同……就是这样一个个生动的案例加上郑老师一环扣一环的生动讲解，让我们觉得三个小时的讲座是那么短暂，都有意犹未尽的感觉。这也让我想到了我们教研员（培训者）在培训基层老师的的时候是否也能像郑老师一样用案例来说明道理，来打开老师们的心中的困惑解决教育教学中的问题，而不是说一些大家都知道的道理，这样不仅拉近了彼此间的距离，而且让培训更加人性化。

　　三、师生间的互动让我们在笑声中体会沟通的艺术。郑老师的课不仅生动活泼而且时时与听课的老师们互动，让短短三个小时的课堂中充满了欢声笑语。

　　四、感悟：正如郑老师课中讲到的，教研员要给自己个定位：先做师之生，再做师之友，后做师之师。这个定位我觉得很有道理，尤其像我这样刚接触教研员（培训者）岗位的新人，更应该多学习、多交流、多请教。我会珍惜每次学习的机会，珍惜每次成长的机会！

教研员培训心得体会8

　　“学习”一词，在本次培训学习中出现频率比较多的一个词。不管是从专家的讲座中，小组讨论中，还是研讨交流中频频提到。给我的感触很大。

　　常言道：“学无止境”、“活到老学到老”，因此学习对于教研员来说是至关重要的，陆云老师在“注重专业素养、文化底蕴”中要求教研员加强读书、积极反思，“为了理念而读书”。**栋老师的要成为一名优秀的教研员，就要“加强修养，重视学习”。 邓文珍老师也要求我们教研员“能吃苦耐劳，潜下心来看书、学习”。

　　邢益宝老师认为教研员不但要读书，并且读的书量要大，只有书读多了量变了才能导致质变， 质不变，是因为因为量不够大。

　　是啊，随着社会的进步与发展，我们所处的环境也发生着重大的改变。由原来的工业经济社会发展到今天的知识经济社会，知识在不断的创新，老化加速。据**显示，一个人学习过的知识，如果每年不能更新7%的话，那么这个人便无法适应社会的变化了。而每个人都遭受着知识半衰期的困扰，据了解一个工程师知识的半衰期是5年，一般技术人员的知识半衰期也只有7年。也就是说，如果不继续学习，那么5年后这个工程师将面临被淘汰的危险。而一般技术人员7年后也将面临这样的命运。所以学习要实行社会化、终身化。只有这样我们才能不断充实自己，让自己与时代同步，才不至于被时代所淘汰，搞教研亦如此。

教研员培训心得体会9

　　县研训学校于2011年6月16日——17日在乐东中学多**教室**举办的全县教研员培训学习已经结束。这次培训虽然时间短，但学习内容多，涉及面广。特别是几位专家、**精辟的专题讲座，给我印象深刻，感触颇深，获益匪浅。

　　可以这么说，这次培训是给我县全体教研员很好的充电。

　　教研员顾名思义，就是指从事教育教学研究的人员。作为教研员，在课改不断深化的过程中，怎样去调整好自已的心态，摆好排已的位置，如何去应对在教育教学中不断出现的新问题、新情况，进一步强化教研员的职责，提升教研工作能力，使教研工作更好地为教育教学服务，这是一个舍得大家关注和引起重视的热点话题。

　　记得这次培训，蔡运慎**作《中小学科研课题的研究和管理》专题讲座时，他以缜密的理论思维方式和超前的意识以及生动有力的案例，使我对教育教学研究课题有了更深入的了解。他的讲座给我们今后去开展这方面的工作指明了方向，奠定了良好的基础，开辟了新的路子。

　　教研员怎样去听课评课，这是对教研员最根本的要求。而王斌老师的《教研员怎样听课评课》专题报告是一个很好的解读。他以从事教育教学几十年且来自最基层的有效经验，为大家**一堂精彩的课。的.确，听课评课，在众人看来，似乎容易，其实不然，它不仅要讲究方法和技巧，还包含着以人为本的哲理。对于不同的课型，不同的场合和环境以及不同的对象，只有采取不同的策略和多维度的点评方式，才能取得很好的效果，有利于促进教师转变教学行为，提高他们自身的教学水*。这一点，我作为老教研员深有同感。

　　网络时代，教育的快速发展，催生了网络教研。陈泽良老师的专题讲座，使我深刻地认识到了当今网络教研的地位，与其功能作用。过去单一的传统教研已被打破，我们不仅要构建一个强大的教研*台，而且还必须培养一大批懂得运用、熟练操作的教研员，使他们成为网络教研的领头军。这又是教研员的重大课题和严峻的挑战。

　　*发副校长在谈到有效教研时，他针对当今的教研教学现状作了全面的剖析，并用“困惑、感悟、期待”六个字来概括。值得在座的听者深思。

　　海南省研训院的陈夫义院长的互动式讲座值得提倡，周积昀副院长的幽默令人兴奋不已。他们的专题报告全面地诠释了课程**以来取得的成就和出现的误区。为我解开了课程实施中产生的困惑。改变了我过去的一些看法，消除了曾经的顾虑，增强了对课程**的信心。

　　我认为，这次培训是及时的，富有成效的。我身为教研员，只有加强自身的学习和修养，不断地探索、钻研和创新，才能成为一个与时俱进，经得起考验的教研员。

教研员培训心得体会10

　　紧张充实的教研员培训结束了，首先感谢县研训学校为我们提供了一个学习交流的*台，这次培训就像一盏明灯给我指明了方向，特别是几个专题讲座，使我受益非浅，感触颇深。

　　教研员是学校教育教学教研工作的**者、引导者，教研员的专业水*直接影响着学校的教学工作。因此教研员就是教师中的教师。这次培训虽然时间短且较辛苦，但我感到值得，且收获非常大，这是给自己的一次充电机会，使我对教研员的工作有了一个更新更全面的认识，同时也扩大了自己的知识面。“听课评课是一门科学，是一门技术，也是一门艺术。”作为教研员我们应该怎样听课评课。通过本次的培训，使我更进一步掌握了听课评课的模式，特别是陈夫义院长对教研员“兵法六”的强调，使我茅塞顿开，真不虚此行。

　　教研员培训让我重新感受了一次学习的幸福，接受了一次思想的洗礼。但培训的时间毕竟是有限的，作为教研员，要想有所作为，有所发展，需要的是自己*时不断学习、不断研究、不断进步，才能真正成为名副其实的教研员。

材料员培训心得体会5篇（扩展5）

——质检员培训心得体会10篇

质检员培训心得体会1

　　质量是一切企业发展的基础，倘若没有质量，品牌、发展和竞争都是空话。尤其是对于我们食品加工生产企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。若想打造自己的一流品牌，质量一流是其中必不可少的条件之一。

　　企业就是一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。作为一名质量检验员，我深刻的明白对于质量的检验应该付出怎样的态度，质量在我心中——表明质量是人**的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。在现在企业全面推行7S管理**的时候，我认为，对于产品质量的监管完全可以从对每一名员工的个人素养上下功夫。从另一个角度我们可以理解这样一个事实，产品质量是每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！诚然，提高每一名员工的业务素质，特别是对责任心的培养就显得尤为重要，让产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从我做起，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。

　　质量在我心中，强调的是人的责任。如果出现了质量问题，拒绝承担个人责任，企业怎么生存，这是一个态度问题。认识错误有助于解决问题，从“人的责任心”这个角度来说，就是培养和总结质量意识和责任意识，每个人都要为质量工作负责。但是，不要把质量问题推给别人。因为质量在我心中。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。结合现行的7S管理理念，我对自己的工作也有了全新的认识，总结以往的经验，改进不足。

　　一、强化自身素质

　　做质量检查工作，检查别人，但自己对生产技术、对生产管理都是外行，一些基本的生产情况自己都无法清楚地看明白，生产线上的员工该如何看你，如何配合自己的质检工作？从另一个角度说，熟悉生产也可为自己的工作带来帮助，一般情况，质检工作只是提出问题，而解决问题是生产线的职责;理论如此，但是如果在质量问题提出时，自己能给出实用且合理的解决办法，则会是自己的工作变得游刃有余，无论是对摆出各种困难做挡箭牌的人，还是虚心的人都是如此。

　　与此同时，在做这项工作时，必须牢固树立“产品质量无小事，食品安全大如天”的质量标准，充分熟悉当前产品质量竞争的严重性，以求真务实的作风，切实加大产品质量的检查力度，采取有效的措施，确保产品质量无隐患。

　　二、坚持以**作为工作标准

　　许多人都认为质量检查工作很难做，质检员出力不讨好，好了不是自己的功劳，但一有质量问题首先追究的就是质量人员，要质检员负责。的确如此，质量人员的名称中明明白白地包含了“质量”，就像生产部门一样，如果出了生产问题，产品做不出来，或者生产成绩不佳，同样直接责任就归在生产线上。所以，质检人员，你就**了“质量”！

　　别埋怨，第一步就是立马放弃你的埋怨！从自身做起，这很重要。对于这种情况，不妨将问题简单化，那就是将质量标准和质检**作为自己的工作准则，对待任何待检的产品一视同仁，出了问题第一步就是留证据，留下证据，把每一次检查都办成铁案，无可辩驳;又不咄咄逼人而是采取帮扶、合作的办法，怀着生产问题就是我自己家的的问题、解决问题让生产顺利就是我的职责的心去做，质量管理自然会有改善的。

　　三、不断学习，踏实工作。

　　作为一名质检员，更要不断地学习。必须不断用知识来充实自己，用实践来锻炼自己，向老质检员学习，向班长、技术主管学习，向一线的优秀员工学习。虚心听取他们的建议，领悟并总结反馈他们的信息，从而提高自己的质量业务水*。同时，在学习的基础上，要不断创新，大胆突破，就是要通过质量的持续改进去逐步逼近目标，有**地促成有益的变革并达到预想的效果。我不拒绝成功，但我拒绝急功近利、拒绝浮夸**、拒绝纸是谈兵。踏踏实实、本本分分地干好自己的工作是对公司最好的回报。

　　四、常备危机意识，培养敏锐的洞察力。

　　作为一名质检员，要有危机感。事无远虑，必有近忧。这不是**的责任，而是我们全体质检人员的`责任。 “没有质量的产品永远没有市场，企业失去市场如同国家失去**，同样可怕。”因此，不要盲目乐观、夜朗自大。时时要有危机感，化危机为动力，全力以赴，高效率低成本地为企业做事。永远记住：我们必须为公司创造出比它付给我们更多的财富，否则，我们将面临重新就业的威胁。同时，在工作中要培养自己敏锐的洞察力，以便把质量隐患消灭在萌芽状态。对于查出的问题要反馈到生产部门，把好的**建议提供给他们，以便提高职工的重视力度和下一步工作的顺利开展。

　　总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。对于企业的每一名员工而言，产品的质量完全取决于他们，将一个良好的工作态度和一个强烈的责任意识培养在每一名员工的素养里，那么这才是保证质量的根本办法。在现行的管理理念的指导下，首要工作就是培养员工的工作素养，特别是主人翁意识和责任意识。企业只有把铅华责任意识放在整个企业工作的第一位，才能从根本上保证质量的优质。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

质检员培训心得体会2

　　质量是一切企业发展的基础，倘若没有质量，品牌、发展和竞争都是空话。尤其是对于我们食品加工生产企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。若想打造自己的一流品牌，质量一流是其中必不可少的条件之一。

　　企业就是一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。作为一名质量检验员，我深刻的明白对于质量的检验应该付出怎样的态度，质量在我心中——表明质量是人**的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。在现在企业全面推行7S管理**的时候，我认为，对于产品质量的监管完全可以从对每一名员工的个人素养上下功夫。从另一个角度我们可以理解这样一个事实，产品质量是每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！诚然，提高每一名员工的业务素质，特别是对责任心的培养就显得尤为重要，让产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从我做起，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。

　　质量在我心中，强调的是人的责任。如果出现了质量问题，拒绝承担个人责任，企业怎么生存，这是一个态度问题。认识错误有助于解决问题，从“人的责任心”这个角度来说，就是培养和总结质量意识和责任意识，每个人都要为质量工作负责。但是，不要把质量问题推给别人。因为质量在我心中。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。结合现行的7S管理理念，我对自己的工作也有了全新的认识，总结以往的经验，改进不足。

　　一、强化自身素质

　　做质量检查工作，检查别人，但自己对生产技术、对生产管理都是外行，一些基本的生产情况自己都无法清楚地看明白，生产线上的员工该如何看你，如何配合自己的质检工作？从另一个角度说，熟悉生产也可为自己的工作带来帮助，一般情况，质检工作只是提出问题，而解决问题是生产线的职责;理论如此，但是如果在质量问题提出时，自己能给出实用且合理的解决办法，则会是自己的工作变得游刃有余，无论是对摆出各种困难做挡箭牌的'人，还是虚心的人都是如此。

　　与此同时，在做这项工作时，必须牢固树立“产品质量无小事，食品安全大如天”的质量标准，充分熟悉当前产品质量竞争的严重性，以求真务实的作风，切实加大产品质量的检查力度，采取有效的措施，确保产品质量无隐患。

　　二、坚持以**作为工作标准

　　许多人都认为质量检查工作很难做，质检员出力不讨好，好了不是自己的功劳，但一有质量问题首先追究的就是质量人员，要质检员负责。的确如此，质量人员的名称中明明白白地包含了“质量”，就像生产部门一样，如果出了生产问题，产品做不出来，或者生产成绩不佳，同样直接责任就归在生产线上。所以，质检人员，你就**了“质量”！

　　别埋怨，第一步就是立马放弃你的埋怨！从自身做起，这很重要。对于这种情况，不妨将问题简单化，那就是将质量标准和质检**作为自己的工作准则，对待任何待检的产品一视同仁，出了问题第一步就是留证据，留下证据，把每一次检查都办成铁案，无可辩驳;又不咄咄逼人而是采取帮扶、合作的办法，怀着生产问题就是我自己家的的问题、解决问题让生产顺利就是我的职责的心去做，质量管理自然会有改善的。

　　三、不断学习，踏实工作。

　　作为一名质检员，更要不断地学习。必须不断用知识来充实自己，用实践来锻炼自己，向老质检员学习，向班长、技术主管学习，向一线的优秀员工学习。虚心听取他们的建议，领悟并总结反馈他们的信息，从而提高自己的质量业务水*。同时，在学习的基础上，要不断创新，大胆突破，就是要通过质量的持续改进去逐步逼近目标，有**地促成有益的变革并达到预想的效果。我不拒绝成功，但我拒绝急功近利、拒绝浮夸**、拒绝纸是谈兵。踏踏实实、本本分分地干好自己的工作是对公司最好的回报。

　　四、常备危机意识，培养敏锐的洞察力。

　　作为一名质检员，要有危机感。事无远虑，必有近忧。这不是**的责任，而是我们全体质检人员的责任。 “没有质量的产品永远没有市场，企业失去市场如同国家失去**，同样可怕。”因此，不要盲目乐观、夜朗自大。时时要有危机感，化危机为动力，全力以赴，高效率低成本地为企业做事。永远记住：我们必须为公司创造出比它付给我们更多的财富，否则，我们将面临重新就业的威胁。同时，在工作中要培养自己敏锐的洞察力，以便把质量隐患消灭在萌芽状态。对于查出的问题要反馈到生产部门，把好的**建议提供给他们，以便提高职工的重视力度和下一步工作的顺利开展。

　　总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。对于企业的每一名员工而言，产品的质量完全取决于他们，将一个良好的工作态度和一个强烈的责任意识培养在每一名员工的素养里，那么这才是保证质量的根本办法。在现行的管理理念的指导下，首要工作就是培养员工的工作素养，特别是主人翁意识和责任意识。企业只有把铅华责任意识放在整个企业工作的第一位，才能从根本上保证质量的优质。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

质检员培训心得体会3

　　我是一名刚毕业的学生，即将踏入社会，找了几个星期的工作，我唯一的感触就是*人才太多、工作太难找。我虽然是个大学生毕业，但并不是什么名牌的大学，比起现在*大批的北大、清华、*地质的大学生，我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大，没有一点自身优势根本无法找到好的工作。

　　现在好多人都去考证，什么职业资格认证、操作证、等级证的，再三思考下，我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证，现在学质检员的大学生也挺多的，如果我不比他们多点什么，以后饭碗都不好混啊。之前大学的时候也学过这些内容，但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得，感觉很新鲜也很陌生，和以前校园的学习内容相差甚远。

　　随着课程的深入，我对质检员的了解也越来越多，越来越全面。因为本身就学过这个专业的原因，所以我还是有一些根底，吸收起来也相对容易，一些课程都能听懂，只是在《建筑力学》这一门上我花费的精力比较多，因为这门是以前在学校从未接触过的，没有基础，所以我把大部分的时间都放在了这门上面。

　　在xx创业学校学习的内容包括：建筑结构，建筑识图，建筑施工技术，质量事故分析，建筑工程**性条文，建筑工程施工质量验收**标准，建筑装饰装修工程质量验收规范，砌体工程质量验收规范，混凝土结构工程施工质量验收规范，砌体工程施工质量验收规范，质检员岗位职责，如何处理好和业主，监理的关系等。

　　虽然以前大概的在学校了解过，但是我还是很认真的听赵老师讲解，因为我相信只要肯花功夫，就一定能学有所成。在xx创业学校，这里的教学态度很严谨，不像我们大学放养式教学，这里有最科学的培训方法，让我从中学到了很多的知识，从同学口中得知，这所学校在xx有很好的口碑和信誉，各种行业的人都有在这里考过证书，而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业，保证学员能够全面的掌握专业知识，学有所用，顺利通过五大员统考。

　　赵老师告诉我们，随着社会的发展，各种工程建筑踊跃而出，建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业，如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握，那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话，我开始更认真的学习了，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。

质检员培训心得体会4

　　通过项目开展的质检员培训会，我作为一名土建质检员，深刻体会工作任务的重要性，我会加倍努力，在十一项目部曹广勤经理的带领下我会在工作中努力克服困难，坚持规范管理的原则，将尽全力按照到公司规范**做好工作，为企业做出最大的贡献。

　　数年的施工质检工作使我体会深刻，结合公司文明施工规范管理要求。

　　首先，质量检查与**要进行对工程项目施工所需的原材料等进行质量检查与**。重要的预定货应先提交样品，经质检员检查认可后方可进行采购。凡进场的原材料均应有产品合格证或技术说明书，通过一系列质检**，将所取得的数据与厂商所提供的技术证明文件相对照，及时发现材料质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求立即重新购买、更换，以保证所采用材料质量可靠性，同时质检员将检验结果反馈厂商，使之掌握有关的'质量情况。在这方面我认真考察，对材料质量问题认真检测，紧记“规范”二字，通过这次规范管理活的展开我会更加的努力，在工作中踏实肯干，按照公司的规范管理**使自己不断进步。

　　第二，在工作中还让我体会到工程材料的用途，来源及质量保证资料的具体情况。我根据质量检验工作的深度，如免检、

　　抽样、全部检查。记得有句话说的好：‘无规矩不成方圆’必须建章立制是保证工程质量的前提，也是质检员的首要任务。我要按各省市的质量**、规程、标准及质量管理工作的规定和要求。工程的质量**和检验验收工作。隐蔽工程的会同建设现场**签字，验收并记录，对各工作的分部分项工程应跟班质量检查和验收，随时检查施工班组的质量检查记录和质量分析会记录。

　　在今后的工作中，我一定按照规范**做好各项工作。通过学习使我明白：一切工作按规范标准实施，会使工作我们的企业更强大。

质检员培训心得体会5

　　质量是一切企业发展的基础，倘若没有质量，品牌、发展和竞争都是空话。尤其是对于我们食品加工生产企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。若想打造自己的一流品牌，质量一流是其中必不可少的条件之一。

　　企业就是一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。作为一名质量检验员，我深刻的明白对于质量的检验应该付出怎样的态度，质量在我心中——表明质量是人**的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。在现在企业全面推行7S管理**的时候，我认为，对于产品质量的监管完全可以从对每一名员工的个人素养上下功夫。从另一个角度我们可以理解这样一个事实，产品质量是每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！诚然，提高每一名员工的业务素质，特别是对责任心的培养就显得尤为重要，让产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从我做起，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。

　　质量在我心中，强调的是人的责任。如果出现了质量问题，拒绝承担个人责任，企业怎么生存，这是一个态度问题。认识错误有助于解决问题，从“人的责任心”这个角度来说，就是培养和总结质量意识和责任意识，每个人都要为质量工作负责。但是，不要把质量问题推给别人。因为质量在我心中。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。结合现行的7S管理理念，我对自己的工作也有了全新的认识，总结以往的经验，改进不足。

　　一、强化自身素质

　　做质量检查工作，检查别人，但自己对生产技术、对生产管理都是外行，一些基本的.生产情况自己都无法清楚地看明白，生产线上的员工该如何看你，如何配合自己的质检工作？从另一个角度说，熟悉生产也可为自己的工作带来帮助，一般情况，质检工作只是提出问题，而解决问题是生产线的职责;理论如此，但是如果在质量问题提出时，自己能给出实用且合理的解决办法，则会是自己的工作变得游刃有余，无论是对摆出各种困难做挡箭牌的人，还是虚心的人都是如此。

　　与此同时，在做这项工作时，必须牢固树立“产品质量无小事，食品安全大如天”的质量标准，充分熟悉当前产品质量竞争的严重性，以求真务实的作风，切实加大产品质量的检查力度，采取有效的措施，确保产品质量无隐患。

　　二、坚持以**作为工作标准

　　许多人都认为质量检查工作很难做，质检员出力不讨好，好了不是自己的功劳，但一有质量问题首先追究的就是质量人员，要质检员负责。的确如此，质量人员的名称中明明白白地包含了“质量”，就像生产部门一样，如果出了生产问题，产品做不出来，或者生产成绩不佳，同样直接责任就归在生产线上。所以，质检人员，你就**了“质量”！

　　别埋怨，第一步就是立马放弃你的埋怨！从自身做起，这很重要。对于这种情况，不妨将问题简单化，那就是将质量标准和质检**作为自己的工作准则，对待任何待检的产品一视同仁，出了问题第一步就是留证据，留下证据，把每一次检查都办成铁案，无可辩驳;又不咄咄逼人而是采取帮扶、合作的办法，怀着生产问题就是我自己家的的问题、解决问题让生产顺利就是我的职责的心去做，质量管理自然会有改善的。

　　三、不断学习，踏实工作。

　　作为一名质检员，更要不断地学习。必须不断用知识来充实自己，用实践来锻炼自己，向老质检员学习，向班长、技术主管学习，向一线的优秀员工学习。虚心听取他们的建议，领悟并总结反馈他们的信息，从而提高自己的质量业务水*。同时，在学习的基础上，要不断创新，大胆突破，就是要通过质量的持续改进去逐步逼近目标，有**地促成有益的变革并达到预想的效果。我不拒绝成功，但我拒绝急功近利、拒绝浮夸**、拒绝纸是谈兵。踏踏实实、本本分分地干好自己的工作是对公司最好的回报。

　　四、常备危机意识，培养敏锐的洞察力。

　　作为一名质检员，要有危机感。事无远虑，必有近忧。这不是**的责任，而是我们全体质检人员的责任。 “没有质量的产品永远没有市场，企业失去市场如同国家失去**，同样可怕。”因此，不要盲目乐观、夜朗自大。时时要有危机感，化危机为动力，全力以赴，高效率低成本地为企业做事。永远记住：我们必须为公司创造出比它付给我们更多的财富，否则，我们将面临重新就业的威胁。同时，在工作中要培养自己敏锐的洞察力，以便把质量隐患消灭在萌芽状态。对于查出的问题要反馈到生产部门，把好的**建议提供给他们，以便提高职工的重视力度和下一步工作的顺利开展。

　　总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。对于企业的每一名员工而言，产品的质量完全取决于他们，将一个良好的工作态度和一个强烈的责任意识培养在每一名员工的素养里，那么这才是保证质量的根本办法。在现行的管理理念的指导下，首要工作就是培养员工的工作素养，特别是主人翁意识和责任意识。企业只有把铅华责任意识放在整个企业工作的第一位，才能从根本上保证质量的优质。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

质检员培训心得体会6

　　我是一名刚毕业的学生，即将踏入社会，找了几个星期的工作，我唯一的感触就是*人才太多、工作太难找，质检员培训学*结。我虽然是个大学生毕业，但并不是什么名牌的大学，比起现在*大批的北大、清华、*地质的大学生，我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大，没有一点自身优势根本无法找到好的工作。现在好多人都去考证，什么职业资格认证、操作证、等级证的，再三思考下，我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证，现在学质检员的大学生也挺多的，如果我不比他们多点什么，以后饭碗都不好混埃之前大学的时候也学过这些内容，但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得，感觉很新鲜也很陌生，和以前校园的学习内容相差甚远。随着课程的深入，我对质检员的了解也越来越多，越来越全面。

　　因为本身就学过这个专业的原因，所以我还是有一些根底，吸收起来也相对容易，一些课程都能听懂，只是在《建筑力学》这一门上我花费的精力比较多，因为这门是以前在学校从未接触过的，没有基础，所以我把大部分的时间都放在了这门上面。在湖北创业学校学习的内容包括：建筑结构，建筑识图，建筑施工技术，质量事故分析，建筑工程**性条文，建筑工程施工质量验收**标准，建筑装饰装修工程质量验收规范，砌体工程质量验收规范，混凝土结构工程施工质量验收规范，砌体工程施工质量验收规范，质检员岗位职责，如何处理好和业主，监理的关系等，工作总结《质检员培训学*结》。虽然以前大概的在学校了解过，但是我还是很认真的听赵老师讲解，因为我相信只要肯花功夫，就一定能学有所成。

　　在湖北创业学校，这里的教学态度很严谨，不像我们大学放养式教学，这里有最科学的培训方法，让我从中学到了很多的知识，从同学口中得知，这所学校在武汉有很好的口碑和信誉，各种行业的人都有在这里考过证书，而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业，保证学员能够全面的掌握专业知识，学有所用，顺利通过五大员统考。赵老师告诉我们，随着社会的发展，各种工程建筑踊跃而出，建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业，如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握，那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话，我开始更认真的学习了，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。

质检员培训心得体会7

　　我是一名刚毕业的学生，即将踏入社会，找了几个星期的工作，我唯一的感触就是*人才太多、工作太难找。我虽然是个大学生毕业，但并不是什么名牌的大学，比起现在*大批的北大、清华、*地质的大学生，我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大，没有一点自身优势根本无法找到好的工作。现在好多人都去考证，什么职业资格认证、操作证、等级证的，再三思考下，我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证，现在学质检员的大学生也挺多的，如果我不比他们多点什么，以后饭碗都不好混埃之前大学的时候也学过这些内容，但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得，感觉很新鲜也很陌生，和以前校园的学习内容相差甚远。随着课程的深入，我对质检员的了解也越来越多，越来越全面。

　　因为本身就学过这个专业的原因，所以我还是有一些根底，吸收起来也相对容易，一些课程都能听懂，只是在《建筑力学》这一门上我花费的精力比较多，因为这门是以前在学校从未接触过的，没有基础，所以我把大部分的时间都放在了这门上面。在湖北创业学校学习的内容包括：建筑结构，建筑识图，建筑施工技术，质量事故分析，建筑工程**性条文，建筑工程施工质量验收**标准，建筑装饰装修工程质量验收规范，砌体工程质量验收规范，混凝土结构工程施工质量验收规范，砌体工程施工质量验收规范，质检员岗位职责，如何处理好和业主，监理的关系等。虽然以前大概的在学校了解过，但是我还是很认真的听赵老师讲解，因为我相信只要肯花功夫，就一定能学有所成。

　　在湖北创业学校，这里的教学态度很严谨，不像我们大学放养式教学，这里有最科学的培训方法，让我从中学到了很多的知识，从同学口中得知，这所学校在武汉有很好的口碑和信誉，各种行业的人都有在这里考过证书，而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业，保证学员能够全面的掌握专业知识，学有所用，顺利通过五大员统考。赵老师告诉我们，随着社会的发展，各种工程建筑踊跃而出，建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业，如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握，那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话，我开始更认真的学习了，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。

质检员培训心得体会8

　　质量是一切企业发展的基础，倘若没有质量，品牌、发展和竞争都是空话。尤其是对于我们食品加工生产企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。若想打造自己的一流品牌，质量一流是其中必不可少的条件之一。

　　企业就是一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。作为一名质量检验员，我深刻的明白对于质量的检验应该付出怎样的态度，质量在我心中——表明质量是人**的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。在现在企业全面推行7S管理**的时候，我认为，对于产品质量的监管完全可以从对每一名员工的个人素养上下功夫。从另一个角度我们可以理解这样一个事实，产品质量是每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！诚然，提高每一名员工的业务素质，特别是对责任心的培养就显得尤为重要，让产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从我做起，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。

　　质量在我心中，强调的是人的责任。如果出现了质量问题，拒绝承担个人责任，企业怎么生存，这是一个态度问题。认识错误有助于解决问题，从“人的责任心”这个角度来说，就是培养和总结质量意识和责任意识，每个人都要为质量工作负责。但是，不要把质量问题推给别人。因为质量在我心中。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。结合现行的7S管理理念，我对自己的工作也有了全新的认识，总结以往的经验，改进不足。

　　一、强化自身素质

　　做质量检查工作，检查别人，但自己对生产技术、对生产管理都是外行，一些基本的生产情况自己都无法清楚地看明白，生产线上的员工该如何看你，如何配合自己的质检工作？从另一个角度说，熟悉生产也可为自己的工作带来帮助，一般情况，质检工作只是提出问题，而解决问题是生产线的职责;理论如此，但是如果在质量问题提出时，自己能给出实用且合理的解决办法，则会是自己的工作变得游刃有余，无论是对摆出各种困难做挡箭牌的人，还是虚心的人都是如此。

　　与此同时，在做这项工作时，必须牢固树立“产品质量无小事，食品安全大如天”的质量标准，充分熟悉当前产品质量竞争的严重性，以求真务实的作风，切实加大产品质量的检查力度，采取有效的措施，确保产品质量无隐患。

　　二、坚持以**作为工作标准

　　许多人都认为质量检查工作很难做，质检员出力不讨好，好了不是自己的功劳，但一有质量问题首先追究的就是质量人员，要质检员负责。的确如此，质量人员的名称中明明白白地包含了“质量”，就像生产部门一样，如果出了生产问题，产品做不出来，或者生产成绩不佳，同样直接责任就归在生产线上。所以，质检人员，你就**了“质量”！

　　别埋怨，第一步就是立马放弃你的埋怨！从自身做起，这很重要。对于这种情况，不妨将问题简单化，那就是将质量标准和质检**作为自己的工作准则，对待任何待检的产品一视同仁，出了问题第一步就是留证据，留下证据，把每一次检查都办成铁案，无可辩驳;又不咄咄逼人而是采取帮扶、合作的办法，怀着生产问题就是我自己家的的问题、解决问题让生产顺利就是我的职责的心去做，质量管理自然会有改善的。

　　三、不断学习，踏实工作。

　　作为一名质检员，更要不断地学习。必须不断用知识来充实自己，用实践来锻炼自己，向老质检员学习，向班长、技术主管学习，向一线的优秀员工学习。虚心听取他们的建议，领悟并总结反馈他们的信息，从而提高自己的质量业务水*。同时，在学习的基础上，要不断创新，大胆突破，就是要通过质量的持续改进去逐步逼近目标，有**地促成有益的变革并达到预想的效果。我不拒绝成功，但我拒绝急功近利、拒绝浮夸**、拒绝纸是谈兵。踏踏实实、本本分分地干好自己的工作是对公司最好的回报。

　　四、常备危机意识，培养敏锐的洞察力。

　　作为一名质检员，要有危机感。事无远虑，必有近忧。这不是**的责任，而是我们全体质检人员的责任。 “没有质量的产品永远没有市场，企业失去市场如同国家失去**，同样可怕。”因此，不要盲目乐观、夜朗自大。时时要有危机感，化危机为动力，全力以赴，高效率低成本地为企业做事。永远记住：我们必须为公司创造出比它付给我们更多的财富，否则，我们将面临重新就业的威胁。同时，在工作中要培养自己敏锐的洞察力，以便把质量隐患消灭在萌芽状态。对于查出的问题要反馈到生产部门，把好的**建议提供给他们，以便提高职工的重视力度和下一步工作的顺利开展。

　　总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。对于企业的每一名员工而言，产品的质量完全取决于他们，将一个良好的工作态度和一个强烈的责任意识培养在每一名员工的素养里，那么这才是保证质量的根本办法。在现行的'管理理念的指导下，首要工作就是培养员工的工作素养，特别是主人翁意识和责任意识。企业只有把铅华责任意识放在整个企业工作的第一位，才能从根本上保证质量的优质。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

质检员培训心得体会9

　　我是一名刚毕业的学生，即将踏入社会，找了几个星期的工作，我唯一的感触就是*人才太多、工作太难找，质检员培训学*结。我虽然是个大学生毕业，但并不是什么名牌的大学，比起现在*大批的北大、清华、*地质的大学生，我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大，没有一点自身优势根本无法找到好的工作。现在好多人都去考证，什么职业资格认证、操作证、等级证的，再三思考下，我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证，现在学质检员的大学生也挺多的，如果我不比他们多点什么，以后饭碗都不好混埃之前大学的时候也学过这些内容，但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得，感觉很新鲜也很陌生，和以前校园的学习内容相差甚远。随着课程的深入，我对质检员的了解也越来越多，越来越全面。

　　因为本身就学过这个专业的原因，所以我还是有一些根底，吸收起来也相对容易，一些课程都能听懂，只是在《建筑力学》这一门上我花费的精力比较多，因为这门是以前在学校从未接触过的，没有基础，所以我把大部分的时间都放在了这门上面。在湖北创业学校学习的内容包括：建筑结构，建筑识图，建筑施工技术，质量事故分析，建筑工程**性条文，建筑工程施工质量验收**标准，建筑装饰装修工程质量验收规范，砌体工程质量验收规范，混凝土结构工程施工质量验收规范，砌体工程施工质量验收规范，质检员岗位职责，如何处理好和业主，监理的关系等，工作总结《质检员培训学*结》。虽然以前大概的在学校了解过，但是我还是很认真的听赵老师讲解，因为我相信只要肯花功夫，就一定能学有所成。

　　在湖北创业学校，这里的教学态度很严谨，不像我们大学放养式教学，这里有最科学的培训方法，让我从中学到了很多的知识，从同学口中得知，这所学校在武汉有很好的口碑和信誉，各种行业的人都有在这里考过证书，而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业，保证学员能够全面的掌握专业知识，学有所用，顺利通过五大员统考。赵老师告诉我们，随着社会的发展，各种工程建筑踊跃而出，建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业，如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握，那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话，我开始更认真的学习了，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。

质检员培训心得体会10

　　质量是一切企业发展的基础，倘若没有质量，品牌、发展和竞争都是空话。尤其是对于我们食品加工生产企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。若想打造自己的一流品牌，质量一流是其中必不可少的条件之一。

　　企业就是一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。作为一名质量检验员，我深刻的明白对于质量的检验应该付出怎样的态度，质量在我心中——表明质量是人**的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。在现在企业全面推行7S管理**的时候，我认为，对于产品质量的监管完全可以从对每一名员工的个人素养上下功夫。从另一个角度我们可以理解这样一个事实，产品质量是每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！诚然，提高每一名员工的业务素质，特别是对责任心的培养就显得尤为重要，让产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从我做起，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。

　　质量在我心中，强调的是人的责任。如果出现了质量问题，拒绝承担个人责任，企业怎么生存，这是一个态度问题。认识错误有助于解决问题，从“人的责任心”这个角度来说，就是培养和总结质量意识和责任意识，每个人都要为质量工作负责。但是，不要把质量问题推给别人。因为质量在我心中。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。结合现行的7S管理理念，我对自己的工作也有了全新的认识，总结以往的.经验，改进不足。

　　一、强化自身素质

　　做质量检查工作，检查别人，但自己对生产技术、对生产管理都是外行，一些基本的生产情况自己都无法清楚地看明白，生产线上的员工该如何看你，如何配合自己的质检工作？从另一个角度说，熟悉生产也可为自己的工作带来帮助，一般情况，质检工作只是提出问题，而解决问题是生产线的职责;理论如此，但是如果在质量问题提出时，自己能给出实用且合理的解决办法，则会是自己的工作变得游刃有余，无论是对摆出各种困难做挡箭牌的人，还是虚心的人都是如此。

　　与此同时，在做这项工作时，必须牢固树立“产品质量无小事，食品安全大如天”的质量标准，充分熟悉当前产品质量竞争的严重性，以求真务实的作风，切实加大产品质量的检查力度，采取有效的措施，确保产品质量无隐患。

　　二、坚持以**作为工作标准

　　许多人都认为质量检查工作很难做，质检员出力不讨好，好了不是自己的功劳，但一有质量问题首先追究的就是质量人员，要质检员负责。的确如此，质量人员的名称中明明白白地包含了“质量”，就像生产部门一样，如果出了生产问题，产品做不出来，或者生产成绩不佳，同样直接责任就归在生产线上。所以，质检人员，你就**了“质量”！

　　别埋怨，第一步就是立马放弃你的埋怨！从自身做起，这很重要。对于这种情况，不妨将问题简单化，那就是将质量标准和质检**作为自己的工作准则，对待任何待检的产品一视同仁，出了问题第一步就是留证据，留下证据，把每一次检查都办成铁案，无可辩驳;又不咄咄逼人而是采取帮扶、合作的办法，怀着生产问题就是我自己家的的问题、解决问题让生产顺利就是我的职责的心去做，质量管理自然会有改善的。

　　三、不断学习，踏实工作。

　　作为一名质检员，更要不断地学习。必须不断用知识来充实自己，用实践来锻炼自己，向老质检员学习，向班长、技术主管学习，向一线的优秀员工学习。虚心听取他们的建议，领悟并总结反馈他们的信息，从而提高自己的质量业务水*。同时，在学习的基础上，要不断创新，大胆突破，就是要通过质量的持续改进去逐步逼近目标，有**地促成有益的变革并达到预想的效果。我不拒绝成功，但我拒绝急功近利、拒绝浮夸**、拒绝纸是谈兵。踏踏实实、本本分分地干好自己的工作是对公司最好的回报。

　　四、常备危机意识，培养敏锐的洞察力。

　　作为一名质检员，要有危机感。事无远虑，必有近忧。这不是**的责任，而是我们全体质检人员的责任。 “没有质量的产品永远没有市场，企业失去市场如同国家失去**，同样可怕。”因此，不要盲目乐观、夜朗自大。时时要有危机感，化危机为动力，全力以赴，高效率低成本地为企业做事。永远记住：我们必须为公司创造出比它付给我们更多的财富，否则，我们将面临重新就业的威胁。同时，在工作中要培养自己敏锐的洞察力，以便把质量隐患消灭在萌芽状态。对于查出的问题要反馈到生产部门，把好的**建议提供给他们，以便提高职工的重视力度和下一步工作的顺利开展。

　　总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。对于企业的每一名员工而言，产品的质量完全取决于他们，将一个良好的工作态度和一个强烈的责任意识培养在每一名员工的素养里，那么这才是保证质量的根本办法。在现行的管理理念的指导下，首要工作就是培养员工的工作素养，特别是主人翁意识和责任意识。企业只有把铅华责任意识放在整个企业工作的第一位，才能从根本上保证质量的优质。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

材料员培训心得体会5篇（扩展6）

——客服员培训心得体会3篇

客服员培训心得体会1

　　长久而又空虚、繁忙而又的五天封锁式培训很快完毕了。带着少量怠倦但高兴的心境，回到熟习的校园，忽然感触本人五天里的生长以及播种。短短五天，让我从思惟上迈出了职业人的第一步，让我从心田里感触感染到义务以及团队。

　　拓展锻炼是兴趣与应战并存，既有实现背摔的安慰以及危险，跨过中断桥的高兴以及成绩感;也有初度没能穿梭电网的挫败感，和未能七巧板义务的懊丧。全部进程，都是正在锻练的悉心**以及队友们的合作以及鼓舞下实现，不管义务能否顺遂实现，我都正在内心感激锻练以及队友们的伴随以及撑持。背摔让我初度领会到了若何把生长转化为义务，锻练的话至今还环绕正在我的耳边：“站正在背摔台上的便是咱们当前任务的客户，咱们该当怎么样美满本人的效劳，才可让客户担心地投进中信银行的度量”;八米中断桥的应战让我再次间接感触感染到了看待坚苦的`应有的立场：为之，则难者亦易矣;没有为，则易者亦难矣;初度穿电网的受挫，活泼的让咱们晓得了“先动脑，**手”以及“预则立，没有预则废”的紧张性;而七巧板义务的全线失利，则给全组队员提了个年夜醒：团队合作才能举动起来总比答应的难倍，置信队友，是协作的根底。

　　三天课堂式的培训，为咱们正在中信开端职业生活生计，从里到外做好了预备。曾经玉惠教师用活泼生动的案例向咱们转达了若何树立精确规矩的职业化心态，整整一地利间里，曾经教师给我留下了良多印象深入的语句，此中对于我感受最深的是“做比说紧张，习比学无效”以及“站患上高，看患上远，才干飞患上高”，这两句话很复杂俭朴，但关于自以为履行力不敷的我，第一句话能够成为当前我任务的座右铭，而第二句话提示我，正在往后不该丢失于冗杂反复的任务里，要不时进修空虚本人，拓宽本人的眼界，与时俱进。次日郝瀚教师无关银行营销的课程，协助咱们开端树立起了客户效劳以及营销的观点。记患上正在往都城年夜厦支行练习报导的第一天，郭副行长给咱们**一堂活泼的“贸易银行学”，此中她就把银行运营中三年夜重点归纳综合为效劳、危害以及营销，足见营销正在古代商行营业展开中的紧张性，而经过郝教师的课程，我对于郭副行长的那番话有了更深入更片面的看法。最初一天，幽雅小气的韩洁教师从着装、言谈举止、言语等角度教咱们若何培育本人杰出的商务礼节，从而打造本人的职业素质，置信这些方面临于行将步进职场的新人来讲，都是须要以及有协助的。

　　周五早晨的晚会，也是这次培训中不能不提的紧张关键之一。短短三地利间，多才多艺的队员们，贡献出了一台出色、舒适的晚会。咱们组的小独唱“爱由于正在心中”作为晚会的收场节目，固然复杂低调，但包括着咱们每位组员心中的打动以及暖和。其余组的节目也是出色纷呈，另人印象深入。特别是最初部分成员正在曹总的率领下，另有人力资本的多少位任务担任但待人和蔼的美男们一同高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情氛围推向低潮。

　　总的来讲，五天的培训糊口，让我愈加片面以及间接的理解了中信文明以及中信人，愈加认同中信总营----咱们的新家以及家里的每位新成员。感激勤劳任务的人力资本的共事们，为咱们布置这五**夕与共、互相理解进修的美妙光阴。这五天，是我正在中信总营里生长迈出的第一步，很顺遂很高兴，置信当前必定会有更乐成的第二步、第三步.......

客服员培训心得体会2

　　短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。

　　带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。

　　短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

　　拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。

　　整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和**。

　　背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。

　　三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。

　　曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的座右铭，而第二句话提醒我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学习充实自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。

　　第二天郝瀚老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。

　　记得在去京城大厦支行实习报道的第一天，郭副行长给我们**一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过郝老师的课程，我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。

　　最后一天，幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，相信这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。

　　周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。

　　短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。

　　我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场口目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。

　　其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。

　　尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向**。

　　总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。

　　感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五**夕相处、相互了解学习的美好时光。

　　这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......

客服员培训心得体会3

　　客服任务是一个很年夜的话题，单说一方面不免有失公允，但要方方面面都睁**讲，又不免太泛，很难说到重点。只能挑选此**象比拟深入的方面来讨论一下。

　　起首想说说的是团队的组建，一个公司的客户效劳部从无到有，该若何组建呢?我感到第一步该当是先立轨制，轨制是组建团队的根底。详细需求哪些轨制是需求依据公司状况以及效劳工具而言的，根本的轨制该当包含：

　　客服部分办理轨制

　　赞扬办理轨制

　　功绩查核轨制

　　处置成绩流程

　　订定轨制的同时，雇用作为全部客服任务的重点也该当同时展开了，正如文章扫尾所说，良好的客服职员常常具备一些性情特质，因而正在甄选的时分经过说话，问卷等体式格局相同根本上能够晓得一团体能否合适处置客服任务，说话是最佳的体式格局，由于客服任务便是间接相同的进程，背靠背的说话更能辨认出一团体能否满意客服任务的请求。正在雇用客服助理的时分，可思索心态主动，相同才能杰出的应届生。应届生长处是主动，承受才能强，可塑性强，但也存正在一些缺陷，如心态简单没有正，任务经历未几，不敷成熟等等。

　　正在团队组建的同时，特别要留意的是合作要明白。正在有流程的根底上，搞分明诸如碰着谁受理，怎样处置，谁反应，谁跟踪，谁记载等等。

　　团队需求常常停止培训，包含营业常识以及相同本领，出格是更新了的营业常识，详细能够邮件以及例会等体式格局完成，准绳是复杂无效。

　　其次谈谈客户希冀的办理，正在软件行业，因为客户运用习气和营业变革等多种缘由，提出变卦的需要是常常的工作。假如客户提出的工作都容许，不成能，假如回绝客户，又怕影响公司抽象，这就触及到需要办理中的一个关键-客户希冀办理了。客户希冀办理的最高准绳是诺言，也便是容许客户的工作必定要定时办到。不诺言，其余本领都免谈。此中一种办法叫做“低落答应，进步托付”，假如一件工作估计需求1个小时实现，你该当以及客户说需求一个半小时或许2个小时，由于很难包管实践状况会没有会超越估计，而提早托付比耽误托付后果要好很多。另有便是正在不克不及满意客户的需求的.时分，需求耐烦有本领的表明，假如*常诺言杰出而你又表明妥当的话，十有八九客户是会了解的。

　　有一个客服职员功绩查核的成绩。杰出的功绩查核轨制是坚持客服职员任务主动性的一个紧张要素。我团体感到能够从如下方面思索：客户称心水*，考勤状况，任务量丰满状况，任务实时实现状况，团队合作肉体，岗亭规律，任务立场，任务主动性，任务立异才能，月度任务促进状况，担任人考评，一样*常考评，营业常识查核等均可以归入查核。

材料员培训心得体会5篇（扩展7）

——导游员岗前培训心得体会

导游员岗前培训心得体会1

　　20xx年x月x日至4月x日，我们有幸在安徽旅游学校进行了三天的导游员岗前培训，在这三天培训中，我觉得它带给我了一种深远的、有影响的力量，并引领着继续前进。

　　还记得培训的第一天，我们一个个都洋溢着灿烂的笑容，在这里，我们认识了一些算是以后同行的好友吧，在这里我们一起学习、一起充实。

　　这三天我们过得特别的充实，我们先后学习了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅行社（业务）工作流程》。通过这些课程的学习，让我学到了很多以前没有学到的知识，同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。

　　22日上午合肥市旅游局副**唐德鹏先生给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先生的《如何做一名合格的导游》讲座让我记忆犹新，在课堂上，那些翔实的事例、生动的讲解使我们深受教育，让我们对于导游员这个行业有了更加深刻的认识。

　　在没有培训之前，我认为做一个导游是很简单的一种职业，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培训课程一开始我就发现我错了，想要成为一名合格甚至成功的导游人员，我们需要的是一份热心、一份耐心以及一份细心，同事在带团中我们也要用细致周到的服务（即使是路途中唱的一首好听的歌曲或是一个动听的故事）使游客朋友们满意。我们只有做到这些最基本的事情，我们才有资格说我们是一名合格的导游员。

　　“如果你都不喜欢导*业、不爱导*业，就不会把它做的出彩、做的成功”，这是陈溦处长说的一句话，我觉得他说的很有道理，俗话说：干一行爱一行，如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢！在此同时陈溦处长又说了“即使你喜欢导*业，爱导*业，你又应该怎样把它给做好呢？”

　　通过今天的培训，我有了一个自己的想法：我觉得我们不妨站在游客的角度来感受、体会一下。从我们一上车，导游就像“背书”一样的说起欢迎词，想必我们此刻的心情应该不会多好，所以说导游应该向和朋友聊天一样的和游客朋友们聊天。在此之前呢，导游应该提前做好充分的准备工作，要对所接团的游客有一个大概的了解，这样才可以更好的去服务他们，让他们有一种“出门也不难”的感觉。同时，我们也要学会察言观色，注意游客朋友们的一些微动作，这样工作几年的话，我想我们会成为一名合格甚至于优秀的导游员。

　　23日下午以及24日上午我们学习了樊有成的《导游职业规划》以及王肖刚的《旅行社（业务）工作流程》，在课堂上他们结合自身的实例以及动人的讲解使我们深受启发，认识到该如何更加好的成为一名合格的导游员。

　　在这期间，我们也深入学习了很多关于导游礼仪方面的知识，在此同时我们也深刻的了解到礼仪礼节是**传统的美德，作为一名当代的、合格的导游人员，我们更加需要将它发扬光大，为*导游树立一个良好的形象。

　　合肥市20xx年导游人员岗前培训的三天日程到此也即将结束了，虽然时间很短，但它却让我受益匪浅，旅游局**和旅游学校专家的培训讲话，更让我们充分了解了合肥市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景，以及市旅游局对我们的期望。使我们对合肥市未来的旅游业发展充满了信心，并且自己也有了努力地方向、奋斗的目标。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”，此刻我要重新清零，虚心学习，点滴积累，勤于思考，敢于创新，以自己的实际态度告诉大家，我将是未来的一名好导游。

材料员培训心得体会5篇（扩展8）

——医护员培训心得体会

医护员培训心得体会

　　某些事情让我们心里有了一些心得后，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的医护员培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

医护员培训心得体会1

　　这次医院举办的为期两天封闭式的**培训班，旨在提高我院中层**管理能力，提升执行意识，倍增医院效益。通过培训学习，受益良多，深有感触，下面浅谈一下自己的心得体会。

　　一、认知管理内涵，明确管理核心

　　金老师通过生动的、幽默的语言，并结合简单而易懂的例子，从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的思考中。通过老师的授课，自己的学习预思考，我对管理的内涵有了个整体的认知，明确管理的核心在于管理者自身的影响力，影响力形成威信。作为一名中层管理者，自己在部属中要建立影响力，首先应该做到自我约束，事事严格自己，起到标杆的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行为举止都要符合事情的规律，只有这样，才能让自己在部属中形成威信。最后**部属应该持公*原则，做到一视同仁，让部属能感觉到公*感。作为一名管理者，要想树立自己的威信，切忌使用讨好式的管理方式，对待原则上的问题，必须要严格对待，严格**，**部属的**，而且要持之以恒，不能虎头蛇尾。管理者，应当敢于**，才是明智之举;不敢于**，是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的错误，就是使用讨好式的管理方式，目的是为了让部属认可，这样最终会将管理引向了错位的方向，达不到好的管理效果。

　　二、认知角色、清晰定位

　　通过“我是谁”问题的思考与剖析，我清楚地认知自己是一名中层管理者，既是“夹心饼”，更是栋梁。作为中层管理人员，不仅仅是医院的一名传话者，而是一名执行者兼**者。对于医院的计划、指令，应当坚决的执行，贯彻落实;而对于管理的部门，则是起到**的角色，在其位，谋其政。作为管理者，不仅要有业务能力，更要管理能力，业务能力是**者的基础，只有过硬的能力，才能总揽全局，否则难于服众。单仅有业务能力也不够，还要有管理能力，良好的管理能让业务有条不紊，良好的管理能让工作更轻松，良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。

　　三、展望日后管理工作

　　通过这次管理培训，明确管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作为我院的中层管理**，以后的角色该如何演绎。首先要跟院****的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令，并在我科室部门跟踪落实，认真总结和分析。在实施指令，落实方针、**过程中，必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的发展，要有整体的规划，制定制剂中心发展的短期目标及长期目标，并将目标、计划加以**实施。再次、保持有效的沟通。多主动跟院**汇报工作，适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通，主要是通过一些早会、活动，跟部属多互动。坚持落实每周一早会的**，**思想，增加部门中的凝聚力，增加团队意识;部署每周的工作计划，让**做到心中有事，从而保证每周的工作能有序地进行;及时总结存在的问题，多听听部属的意见，择优采纳一些可行性比较强的意见。最后，适当激励，主要以精神激励为主，物质激励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式，不断提高部属的工作积极性，促使发挥他们最大的才能，以提高医院效益。

　　努力提高自己的管理水*

医护员培训心得体会2

　　在产科的培训即将结束，我在本科室培训期间，遵守纪律以及医院科室的各项规章**。

　　在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的'护理以及一些基本操作，是我从一个培训生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。

　　工作中我认真尽责，对待病患和蔼可亲，热心帮助解答病患及家属疑惑。

　　遇到不懂的事，会积极和周边同学探讨学习、虚心请教老师，努力将自己在书本中所学知识用于实践。

　　以前在学校所学都是理论上的知识，很少有机会操作，现正接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，很多时候都是要靠一些日常工作的经验积累。

　　所以，我会认真地投入培训中，好好体会才能慢慢累积经验，我相信我会做好一名合格称职的白衣天使！

　　怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院培训。

　　开始了我新的起点，培训刚刚开始的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策，总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大，于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等；并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作；还给我们增添了新的理论知识，与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识，在各科的轮转过程中，使我体会到了护生的不容易与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充实，一开始还有很多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特别是我们在妇时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你慢慢的发现它的美妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。

　　就这样，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分护理操作技能，不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的，如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而鼓励患者不要紧张，要放松心情，这种种的变化，都在点点滴滴的成长中，我温暖的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。

　　在人民医院培训的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里，我得到患者的第一次称赞，同时也接受了患者的第一次批评，第一次体会到了救死扶伤的神圣，也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝，这些快乐的，悲伤的，激动的，感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。

医护员培训心得体会3

　　作为**华信医院20xx年入职的新员工，我参加了医院**的新员工岗前培训，在这为期四天半的培训中，受益匪浅，这次的培训内容丰富，精彩动人。对于一名入职不久的护士来说，经过这次岗前培训，使我更加深入了解到医院的工作环境、、**文化和员工使命，使我能更好更快地融入华信医院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。岗前培训伊始，院**与新员工见面会，院长张明奎给我们谈了新员工在医院品质管理中的作用，充分肯定了我们这些新员工将会在医院发展中起到的作用，也深刻体会到医院**对我们新员工的期望与关怀。院**从管理层面给我们新职工描绘了医院发展的蓝图，从话语中我们充满了对医院发展的憧憬，让我们看到医院将会有更好地发展。20xx年8月1日，医院二期大楼建设拉开帷幕，这意味着医院又将迈向一个新台阶，这对于我们每位“华信人”来说都是一件大喜事。

　　在这次培训中，让我记忆犹新的是青年医务骨干经验交流，年轻漂亮的急诊病房xxxx护士长给我们讲述了她的成长经历。她说无论你选择在哪家医院工作，一定要让自己的“心”一起过“门”，把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好地发展做贡献。当年的她和我们一样有着稚嫩的脸庞，怀着美好的憧憬只身一人来到了**华信医院，也和我们现在一样参加岗前培训，听院**讲述医院的发展历程以及发展前景。她来院后的第一个科室是急诊科，是急诊科一名年龄最小的护士。记得她说，一次老师让她去修*车，我们都知道这*车真不是一般人都能推走的，但她却推得很好，因为她是在用心做事。无论科室给她安排什么工作从没有任何怨言，都会当成自己的事用心去做，她把科室交给的每一件事都当成了对自己的一次锻炼。脚踏实地一步一个脚印，从小事做起，练就了她过硬的业务技能。就这样日复一日，年复一年在医院一待就是十几年，从一名小护士成长为一名优秀的护士长，这中间她付出了常人难以想象的努力和辛酸，才取得了今天这样骄人的成绩。xxxx护士长是我们大家学习的榜样，我们要有吃苦耐劳的精神，具备扎实的理论、娴熟的操作，对待病人要有足够的爱心、耐心和热心，高度的责任心和主动服务意识，在工作中不仅能够服从科室的安排，还应有良好的协作精神，工作勤奋，爱岗敬业。作为一名护士，与病人接触的机会最多，给予病人关怀，了解满足他的需要，为病人分忧是我们应尽的职责。护理工作是一个*凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但却是不可或缺的环节。

　　常言道：三分治疗，七分护理。我们应该多与患者沟通，用微笑服务病人，在与病人沟通中注重语言的艺术，把握说话的分寸，通过得体的护理，让患者感受到来自天使的关爱。在日常护理中，通过自己端正的仪表，提高我们的护理质量，既给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。怀着一颗感恩的心，我立志成为一名优秀的白衣天使，为医院的发展尽自己的一份微薄之力。

医护员培训心得体会4

　　通过参加这次岗前培训学习，我对中医院的医院文化，发展历史，管理规章**以及中医特色文化有了系统的了解，受益匪浅，感触颇深。

　　我是一名工作了xx年多的护士，还没有太多的临床经验，但我却一直在琢磨着如何当好一名护士，要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单，谁都可以去做。但参加工作xx年多的我，发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易，甚至有的人做了一辈子，最后还是没做好。

　　作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从**的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦，不怕累，有较高的专业水*。而作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常*凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但确实是非常重要和不可或缺的工作！

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……短短x天的岗前培训结束了，我不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。这不是结束，只是开始！护理之路，如履薄冰，但因为有了医院温暖大家庭的**，有了各位护理前辈的指导，我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！为医院的发展尽自己的一份微薄之力！将大医精诚的精神传递下去！

医护员培训心得体会5

　　“岗前培训”这个在我看来，一定是极其严肃、枯燥乏味，**地灌输有关医院护理部的各项规章**、考核标准等等的课程，但是x医院护理部让我有了不一样的看法，不禁感叹：“原来岗前培训还可以这样举办！”一个女孩从外省到这里工作，最多的是环境的陌生，各种不熟悉，没有安全感，希望有人可以给我一个详细的介绍和引导，这一点，医院和护理部给了我的帮助，岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况，再分别介绍各部门职责及与负责老师见面，紧接着就是重点突出，详细讲解，这一节节课程安排，特别有规律和顺序，让我可以很快的了解我选择的医院，清楚明了，**心中的不安，真的很感谢各位老师的辛勤付出。

　　孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声，我静下心来思考着，两天的培训，我听到了什么，看到了什么，学到了什么，又该思考些什么，更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。

　　我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”，很有爱的称呼，让我感觉到家的温暖；我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎，让我感觉到团队对我的呼唤；我听到的是每一位老师温和的话语，丝毫没有距离感，让我感觉到真正的*等。我听到的都是来自x医院，这样一所国际认证，拥有着**护理理念，绝对人性化管理的大医院，我感受到的是传统医院无法带给我的亲和，友爱的工作氛围，让我更加相信自己的选择是正确的。

　　我看到的是不论职位高低、年资长短，每一位老师的PPt都是经过多次的修改而成的，她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出，讲课过程中语言风趣幽默，授课方式也新颖独特，互动的方式让大家学以致用，学到的不仅是课程中的知识点，更多的是学习方法，不是传统的死记硬背，而是设定场景，让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长，正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。

　　我学到的是在x医院，每一项工作都是落实到个人，分工明确，职责分明；每一项流程都有据可循，有标准可以参考，不同的规章**对我们员工是一种保护，也是一种约束，让我们的工作可以有条不紊的进行，保证了工作效率，也减轻了心理负担，这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神，她们用她们的亲身经历和长年的工作经验，告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远，飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张，不知所措，她们告诉我们，慌张是多么的于事无补，更好的是按照事情的轻重缓急，列一个行动计划，有序的进行，既能提高工作效率，还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导，让我们在以后的道路上少了些坎坷，多了些感动。

　　我思考着，x医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士，也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力，评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、**、教学、知识整合能力，这些针对性的教育和培养，是全方位塑造人才的标准，也是我们大学学习生活的延续，活到老学到老。

　　最后和大家分享下我最喜欢的一句话：“没有自己路的人一生都是过客，以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功！”。一定要找到属于自己的人生之路，然后把握每一次的机会，进行不一样的锻造，我相信我们的青春梦想会在x医院实现。也请相信，你就是你，是颜色不一样的烟火！

医护员培训心得体会6

　　经过一周的岗前培训，我对医院有了全面的认识。医院的各部门的老师分别从医院发展史、现状；医院的规章**和法律法规；医疗工作者应具备的素质和医德医风等方面对我们进行了培训。我感到非常幸运，能够加入到彰武县人民医院这个大家庭中，同时也体会到责任重大，明确了今后的工作方向。

　　作为一名医生，首先要有良好的品德，严格遵守“九不准”要求，必须懂法和守法。懂法守法不但能保护病人的**，而且也是维护自身利益不受损害的必要条件。当前，面对医患关系紧张的状况，作为一名医生必须全面学习相关法律法规，以法律为准绳，才能更好地做好临床工作。有责任心，只有这样，才能对患者负责，对自己负责。

　　作为一名有医生，必须培养严谨认真的工作作风，按照操作规范进行，确保准确安全，同时在确定诊断时尽可能考虑全面，避免漏诊、误诊，这就要求我们必须有足够的知识储备和临床经验，*时要多积累。树立终生学习的理念，时刻充实自己、完善自己。工作认真负责，不存侥幸的心理，不可疏忽大意，因为疏忽大意会造成患者心灵和躯体的伤害，惨痛的教训会让我们一生都铭记。所以要时刻提醒自己谨慎做事。

　　爱心是医疗工作者必有的特质。仁心仁术，医院是救死扶伤为人民服务，保障人民健康的部门，我们要发扬大爱无疆、心系患者的精神。与患者有良好的沟通，让患者理解我们，耐心解释，一个友善的动作，一句温心的话语都能让患者感受到我们对他的关爱，医患关系更**，减少医疗纠纷的发生。

　　我会尽快融入彰武县人民医院这个大家庭中，适应新环境，认真向科室老师们学习，加强对妇科疾病知识的学习，更好的与病人相处，为病人解决问题。

　　通过这次培训，我认识到自身的不足，主要对专科知识掌握不够，同时缺少沟通的耐性，今后，我会以严谨的工作作风，认真负责的工作态度，友善待人的处事风格面对工作，为患者**病痛。进一步学习专业知识和法律知识，专业知识与临床实践结合，加强服务意识是我本年度主要学习任务，充实自己，早日成为一名优秀医生，为县医院的发展添砖加瓦。