转正述职报告(转正述职报告简短)

转正述职报告(精选15篇)

　　在经济发展迅速的今天，越来越多的事务都会使用到报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编整理的转正述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

转正述职报告1

　　关于个人转正的述职报告1通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中，我有如下—体会：

　　（一）、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业：

　　热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。

　　（二）必须努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新：

　　结构设计工作是一项严肃认真的行为，必须按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以必须认真学习相关的法规、政策，清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及内容，才能提高效率，确保工作质量。在这三个月的工作中，对于我一个建筑结构专业的人来说，我深深感到，园林景观行业和建筑行业的设计有很大的区别，从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计，都是那么的琐碎和细致，甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的，使我见识到了，这才是真正的园林景观设计，虽然这些东西都很孝都很琐碎，麻雀虽小但五脏俱全，这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识，在我的脑海中也时刻浮现出，这也许就是我自定义的构造设计吧！

　　此外，对所做过的工作必须及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上提高创新，只有这样，才能迅速进入角色，不断提升日常工作的胜任能力，提高工作效率与业绩。

　　（三）必须要虚心请教，提高服务意识：

　　在园林景观公司工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，知识更新非常快，我始终牢记自己是园林景观设计行业的一员，是领导身边的一兵，言行举止都要注重约束自己。对上级和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，宽以待人；一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护吉相合和各级领导的威信，维护吉相合公司的整体形象。在日常工作中我经常向同事们虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题要热情、准确的解答，对于领导交办的任务不能推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作任务。

　　关于个人转正的述职报告2我于XX年开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结

　　一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

　　二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利；

　　并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。

　　三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。

　　四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。

　　五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。

　　六、接手公司及分公司的手工库存明细账（外部）。

　　七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

　　八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

　　关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质（是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分），单据的情况（做废或改单）现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。

　　总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

转正述职报告2

　　XX年6月18日，我正式加入xx快捷这个集体，成为了一名快捷人，也开始将接受公司实习期的考核。如今，四个多月过去了，转眼间就到了自己转正的时期了。回首这段时间，觉得自己一直在坚持，因为这种坚持，看着许许多多的毕业生离职了，而自己还坚定的留了下来!也因为这种坚持，这个过程中慢慢学习，渐渐的成长了起来。

　　培训的日子是最枯燥无味的，每天和在学校的生活一样，这让我们这群厌倦了校园生活的学生觉得是种煎熬，不过现在回想起来没有最初的培训，后期的工作和学习会更加困难。例如进入培训的第一堂课是是由黄总主讲的"企业发展史与企业文化"，在1993年公司由邱总带领几十号人创立，经过磨砺和艰辛，历经风风雨雨才打拼出公司如今这种大规模。秉持着"顾客优先，快速高效，持续创新，共同成长"的核心价值观，快捷以务实的态度经过XX年苦心经营成为国内最大的pcb小批量样板公司，力争进入全球领先行列。这堂课不仅让我们了解了公司的发展历程和企业文化，同时给我们树立了一个理念，在日后的工作中，作为一个快捷人，我们应该时刻以公司的发展为自身的义务，以务实的态度对待每天的工作和学习，秉持着时刻将顾客放在第一位的信念，不断的提高和改善自身的能力和技能，与快捷共同成长。

　　如果让我说出在公司这么久来最累的一段日子，我想非在工厂实习的那段日子莫属了，但是，现在所知道关于pcb的知识大部分是那两个月的学习成果，记得刚刚进入工厂的时候，充满了好奇，心里有许多疑问。最开始我是分在阻焊进行实习，觉得很神奇，一块光溜溜的板经过内围出来后出现各种颜色图形。我开始发挥出自己问问题的本领，对领班主管开始"轰炸"。就从那开始，我养成了每到一个工序就问问题的习惯，然后把一些自己认为没有明白和重要的问题记录下来，回宿舍后自己再琢磨。这种方法虽然会让自己觉得很乱，不过也让我学习到了许多工艺上的知识。在线上久了也就不再局限于自己实习的工序，我会经常窜到别的同事实习的工序向他们请教该工序的问题，就这样日积月累的发现自己学习到了不少。其实在工厂实习时最能锻炼自己能力的是案例分析了，锻炼了我们团队合作能力，认识到了提出问题、分析问题、解决问题这一思路的重要性，还有让我们懂得了具体问题具体分析，方法不能脱离实际。如果说入职培训室纠正了我们日后的工作理念，那这段工厂实习的日子是让我们实实在在的实践了一把，让我们明白了抗在我们工程师肩上的责任是多么的重要!无形中减少了以后工作中可能出现改进措施和生产不符的现象。

　　以上是我在人力资源部实习的经历，在近三个月来，人力资源部对我的培训让我在对公司有了一个较全面的了解，熟悉了公司的历史、生产、重点研发方向，这给我后面的工作和学习打下了夯实的基础。

　　随着最后一周全流程实习的结束，徐工开始宣布我们这几个月来的考核结果和最后的部门分配，而我分到了封装基板事业部，但是还要在技术中心实习一个月。虽然我很想马上进入部门学习，早点掌握熟悉自己岗位职责和技能，但是能在公司核心机构-技术中心进行学习也是一个不错的机会。进入技术中心为我们分配指导工程师，我们封装基板的三位成员是由谢工指导的，记得谢工与我们第一次接触的时候跟我们说过，我们要在技术中心学会的是一种如何学习的方法和养成一种主动去学习的能力，这为我指明了学习的方向。在技术中心学习的第一件事情就是做计划，我们要学会做好一个月度工作计划，然后再分为每一个周计划，最后再细到每一天的计划，让自己的工作随着计划展开，这样才能使自己的工作井然有序的进行而不紊乱。于是，我开始让自己养成坚持每天做计划的习惯，不管自己第二天有没有按照计划进行都要坚持做下去。俗话说，计划赶不上变化，当变化不能按照计划工作的时候，要学会适当的进行调整，适当的调整时间或者改变计划内容，可以让工作依然有秩序的开展。

　　在技术中心的日子虽然体力活减少了不过脑力活却大大的增多了，以前在工厂实习的时候虽然累但是晚上还可以在宿舍看书或者娱乐，进入技术中心后，突然发现自己要学习的东西很多，而且被老员工的那种工作热情所感染，不止下班晚了，每天晚上还会去加班学习。在这一个月里，我的工作内容主要是四件事：切片考核、制程测试、缺陷分析和工艺规范知识测试，这让我们忙的焦头烂额，以前的工作是一件件的分配，做完一件再接下一件。而现在却让我们一个月内四件事情，刚刚做了计划的我们每天却做事毫无目的，所以在一个星期下来，工作效率十分低。通过和技术中心的工程师进行交流和请教，注意到了自己的工作思路出现了问题，做出的计划也就是个没用的计划，要有一条清晰的工作思路，拿到自己的任务不着急立马下手，将课题再细分到每一个小步骤，然后再按照这些步骤做工作计划，这样的才是有效的工作计划。

　　在技术中心的一个月里确实让自己的工作思路和方法有了较大的改变，最为显著的是有了做工作计划的习惯，而在10月份后我就要上岗实习了，这又是一个新的起点，不过也是一个严峻的挑战，那时候刘总向我们提醒过，在封装基板的学习全靠自己学习，而且要保持自己在技术中心学到的好习惯，否则在过了一段时间后我们会发现与技术中心的同事们之间的差距会越来越大，带着忐忑的心情我正式进入了封装基板。

　　我很荣幸来到了封装基板这个国际化集体，身边有严格要求我们的领导，技术精湛的外国顾问，还有一群将载板作为事业而努力奋斗的同事们，同时我也很庆幸在10月份就来到了封装基板，并且分到了电镀小组，因为刚好这时候**工厂的电镀线刚刚开始安装验收，在验收、调试中有许多的机会让我去学习。

　　由于对验收工作并不熟悉，并没有给我分配任务，谢工只是让我们自己学习，最后写一个关于** vcp 和 p2 vcp 设备对比报告，自己觉得很轻松，在过了一个星期左右就将报告提交了，后来谢工用两个字评价了我们的这份报告-肤浅。于是我懂了为什么刘总会要我们保持着良好的习惯，什么叫做靠自己学习，由于在封装基板这里没有人时时刻刻的督促，所以容易养成得过且过的心态，会慢慢的思想堕落，最后就开始退步落后了。意识到这点的我开始察觉到主动学习的重要性，调整自己的心态开始了再封装基板的学习。每天都要去**工厂学习设备，因为对于设备的不熟悉而且与供应商交流困难，所以学习起来非常吃力，主要靠自己琢磨然后提出问题大家一起讨论，我将每天学习到的东西，还有当天发现的一些疑问记录在本子上，虽然学习到很少，但慢慢的也积累了很多，随着学习的深入疑问也慢慢的可以自己回答了。除了学习设备外，为了以后调试设备做准备，期间我还练习了磨盲孔切片，学习了一些关于封装基板的知识。

　　以上是我在封装基板的工作，非常荣幸可以加入这里，加入这么优秀的队伍，目前在国内做封装基板的公司屈指可数，公司从XX年开始策划建造封装基板厂，到09 年正式把建造封装基板厂作为一个项目来做，并成立项目小组，也就是现在的这个封装基板组。在这里我慢慢的开始成长了起来，通过这么久的试用期，拥有了自己的工作思路，办事方法和职业习惯，在这里我的生活也已经融入公司。作为一名新人，未来的路很长，需要学习的东西很多，我会更加努力的去工作，秉持快捷的企业精神，努力完善自己，与公司共同成长，将自己的工作作为奋斗的事业。**工厂是新建的厂，万事开头难，但不经历风雨，怎能见彩虹，我会和同事们共同努力，为了载板的明天，为了快捷的明天!

转正述职报告3

　　过去的20xx年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我被聘为财务主管，在这一年我在财务经理及公司领导的关心、爱护、支持下，带领着财务部的各位同仁，以高度的责任感，务实开拓，将财务的运作体系推上了一个新的台阶。新的一年刚刚开始，我以激动的心情迎接20xx，今天我很高兴在此面对领导，面对同仁讲述我的述职报告。

　　一、我的个人岗位职责及流程描述

　　1、开具增值税发票

　　开具增值税发票是指对收到销售部开票申请单时，与往来帐、库存帐进行核对，进行税金预算，经过财务经理的审批后，开具增值税发票。

　　2、增值税发票的管理及认证

　　发票的管理及认证是指收到采购部发票的情况下，对发票的要素进行核对，核对无误后，对其进行扫描认证。发票要素主要有：开票日期、购货单位、品名、数量、金额、销货单位等。

　　3、凭证审核

　　凭证审核是出纳已将凭证制好录入财务软件，主管以自己的用户名登陆，审核记账凭证是否与原始凭证一致的过程，审核内容有：金额、会计科目等。

　　4、账务处理

　　账务处理即每个月末，进行汇总凭证，结转凭证，成本核算、结转成本、结转利润等产生财务报表，税务报表的过程。

　　5、往来帐的管理

　　往来帐的管理是指核算时涉及需用“往来核算”的账户的核算的业务，一般需往来核算的科目包括：应收票据、应收账款、其他应收款、预付账款、应付票据、应付账款、预收账款、其他应付款。

　　管理往来帐的流程为月末账务处理结束后，查看打印出来的往来帐的客户明细表与实际是否一致，若不一致，找出原因的过程。

　　6、存货的管理

　　存货的管理是指在会计期间，对库存商品等科目进行核算，力求确保帐实相符的过程。

　　7、税务管理

　　税务的管理是指在应税期内对公司应交税金的预算，得到财务经理及总经理批准，在纳税期间内进行纳税申报的过程，尽力做到资金及税金的计划性。税种一般有：增值税、企业所得税、个人所得税、营业税、车船使用税等。

　　8、协助办理各项年检

　　协助办理各项年检是指准备国家税务部门及工商部门所要求企业年检所准备各项资料，前往规定场所进行企业年检，年检一般包括公司的工商年检、税务年检(一般纳税人年检)等。

　　9、现金的监督管理

　　现金的监督管理是指监督财务出纳现金支出与报销单金额是否相符，定期或不定期对财务出纳进行资金的盘点，看是否有长短款的情况出现。

　　10、日常退税及核销的监督管理

　　日常退税及核销的监督管理是指监督日常的退税工作，监督日常的核销情况，确保退税流程的顺利进行

　　11、协助经理对加工丙草胺成本核算

　　对经理收回来的单据进行整理汇总，制作记账凭证，对其进行单独帐务处理核算利润及日常加工丙草胺付款的管理。

　　12、日常事务的处理及部门间工作的协助

　　日常事务的处理及部门工作的协助是在日常工作中，对一些部门的日常事务进行处理，如日常的付款的授权及为客户处理发票和承兑的情况说明等;对部门间工作协助，如收到货款的通知及计算机简单的故障等。

　　二、个人所负责工作胜任情况分析表

　　1、开具增值税发票的胜任情况

　　20xx年用发票量为1079份，自己出错5份，他方出错10份，正确率为98.61%，自己出错率为0.46%，他因出错率为0.93%。

　　2、增值税发票的管理及认证的胜任情况

　　20xx年进项发票989份，出错为0分，正确率为100%

　　3、凭证审核的胜任情况

　　20xx年凭证数为1773份，审核出错份数为13分，正确率为99.27%，出错率为0.73%。

　　4、账务处理的胜任情况

　　20xx年按时出报表及报税的月份数为12，完成情况率为100%。

　　5、往来帐的管理的胜任情况

　　往来帐的核算科目报表按时完成的月份为12，按时完成率为100%。

　　6、存货的管理得胜任情况

　　按时出库存报表的月份数为12，完成率为100%;帐实相符的月份数为0，

　　完成率为0%

　　7、税务管理的胜任情况

　　20xx年按时预算及按时申报纳税的月份数为12，按时完成率为100%。

　　8、协助办理各项年检的胜任情况

　　20xx年工商行政年检及一般纳税人年检都能按时完成，完成率100%。

　　9、现金的监督管理的胜任情况

　　20xx年每个月认证将凭证与资金表核对，未发现资金的差额及挪用情况，完成率为100%。

　　10、日常退税及核销的监督管理的胜任情况

　　20xx年退税申报月份为12个月，1-11月份已收到退税款，12月份未收到，监督完成率为91.67%。

　　11、协助经理对加工丙草胺成本核算的胜任情况

　　20xx年11-12月份，资金情况帐实相符，库存情况帐实相符，往来情况帐实相符，完成率为100%

　　12、日常事务的处理及部门间工作的协助的胜任情况

　　20xx年-20xx年福费廷业务重复申报笔数46笔，在领导及部门经理的协助下，清理了46笔，完成率为100%。

　　三、协助组织部门员工培训/学习情况

　　在部门的周会和月会中，积极协助部门经理帮助财务部的每个员工改善工作方法，端正工作态度，提高业务水平及工作效率。

　　四、协助组织例会/沟通会情况

　　能积极参加并协助公司例会及沟通会，公司会议及培训，不迟到不早退，

　　提前到会场帮助布置，会后帮助会场等。

　　五、协助指导员工及帮助员工进步情况

　　20xx年，财务部门新来的员工刚接触财务实务，我协助财务经理帮助培训新人，培训他们的实战经验及工作方法，他们认真学习，端正工作态度，李嫔可以独立完成出纳工作及退税工作，李拓可以独立处理内账事务等，财务部运作体系上升了一个新的台阶。

　　回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我们的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的市场经济形势，财务工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将与财务部的各位同仁不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶。

转正述职报告4

　　弹指一挥间，在**工作了3个月的时间已到。我在客户经理这个岗位上得到了极大的锻炼与提高。向公司汇报一下3个月来的历程、收获与启示。

　　刚入公司，我便接手了梧州移动项目，自己从来没有服务过通讯行业，心里不免有些七上八下，翻看很多公司案例和网上的资料，足足准备了半个月，以为自己已经很了解客户了，可是在第一次去梧州见客户的路上，*总的几个问题就让我看到了原来自己还有很多东西没有搞清楚，原来自己离公司要求的“通信行业专家”还差得很远。自己也暗暗下决心一定要尽快成长起来。

　　三月份飞快的过去了，四月份随着**移动项目合作意向的确定，我们**移动项目组也组建了起来，作为客户经理，对于项目的整体掌控和工作组织是我的主要职责，开始的工作有些不顺利，助理客户总监**也看到了我当时的困惑，她积极帮助我，更是时时鞭策着我，我开始慢慢走上了工作的正规。

　　五月份，我们策划执行了**移动客户跨越百万大型事件营销“跨越百万情满桂东”系列活动中的“5·17”会展活动和“5·26”群星演唱会，两个活动相继举行，准备时间紧，而客户又没有组织这么大型活动的经验，我们必须要把握好其中的每一个环节。我在**单独工作了整整20天，一个人与客户协调各项事务、与第三方公司确定相关工作。其中也不免与客户意气用事的争吵、由于自己的情绪而做事不妥当。很多时候也会因为经常的通宵工作而想要退缩，这其中一直支撑我的是整个项目组的齐心配合和完成工作的责任心。两个活动终于在磕磕碰碰中完成了。之后的活动总结会上，项目组的每个成员都把自己的感受讲出来。听了大家的发言，我意识到，如果说我之前只是知道工作的辛苦，那我这时才真正认清自己工作的问题与不足，对于项目的进度把握和人员工作安排自己存在着巨大的不足。我开始广泛涉猎这方面的书籍，想尽快弥补上来。其间《时间管理》和《分享》两本书给了我很大的帮助，我也不断地加强与组内成员的沟通，使组内上下的工作更加顺畅。

　　骄阳似火的六月来了，我们项目组的工作也渐入佳境，与**移动的日常工作也更加顺畅了，令人欣喜的是五月份客户KPI考核的客户增量一项完满达标。我们也开始按部就班地进行“跨越百万情满桂东”第二阶段的活动。一切虽然看起来还是很顺利的，可是总是觉得哪里不对劲。一次会议，*总点醒了我；“不要把自己当成一个活动执行公司，要真正为客户解决问题，帮客户真正增加业务收入与用户量。保持与梧州移动的长期合作关系、双方达到共赢才是我们目标。”是啊，我们是没有解决关键问题，3个月过去了，客户还在为完成业务收入指标而头疼。我们应该重新衡量自己的工作，重新思考自己的策略思路。我也正为此努力着。

　　短短的三个月的工作经历一定会让我终生收益，也更加坚定了我在九易干出一番事业的决心。“积极变化之道”的公司理念对我而言更是我个人成长的金科玉律。也许我今天在工作上还太稚嫩，但是积极成长变化的历练一定会让我早日成熟。马上，我要迎接自己的新挑战——与**移动继续保持合作关系，预祝自己成功吧。

转正述职报告5

尊敬的领导：

　　迎接20xx年，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

　　我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面：

　　一、思想状态

　　认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。

　　二、时刻不忘学习，提高自身素质

　　营业部内每星期x都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

　　三、尽职尽责，力争尽善尽美

　　一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

　　四、以客户满意，业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象

　　一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

　　20xx年，构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：

　　今后我将努力做到以下几点，希望领员工转正述职报告范文导和同事们对我进行监督指导：

　　1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

　　3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

转正述职报告6

尊敬的领导:

　　您好!

　　我来自学习自x年x月x日入职。至今已在-管理处的大家庭中度过了两个多月的时间。能够来到-工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这两个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做

　　如下汇报。

　　一、努力提高自身整体素质

　　1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满;坚守岗位，服从指挥;文明服务，礼貌待人;认真做好记录。

　　2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。

　　3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象

　　4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。

　　5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。按时检查b1车库东边的消防安全隐患，并及时做好纪录。

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　二、熟练的掌握各岗位的工作流程每天到岗后。

　　根据交接班记录检查移交物品，保持工作的环境干净整洁，东门岗早班(8：00~9：00，必须站在岗亭，检查出入人员的工作证，无证人员问清工作科室，分机号码。外来人员、访客一律走西门，施工人员办理临时证，先去119登记，然后去东门办证，当天必须退还，施工必须佩戴，丢失、逾期不还则不予退还，等。

　　三、在岗期间发现的不足以及改正的方向经过两个月的学习和工作,我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务。

　　我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对于专业和非专业上不懂的问题，我还要虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。在此，我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的提醒和指正。这两个月来我学到了很多，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。

转正述职报告7

　　在院领导、科主任及护士长的正确领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的临床服务理念，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成护理工作，获得病员们的广泛好评，也得到各级领导、护士长的认可。同时在思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将我的工作情况作如下总结:

　　一、拥护中国共产党的领导，积极参加政治理论学习，认真深入学习中国梦。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。树立了正确的人生观和价值观。

　　二、在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握专业知识和技能，作到了理论联系实际除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

　　三、在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

　　四、在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员.

转正述职报告8

尊敬的董事局各领导：

　　大家好!

　　转眼间一个月试用期已过，在这一个月的时间里，充分的感受到，公司领导和家人对我工作上的帮助和支持，生活上的关心和照顾，心灵上的接纳和包容。使我能够更加清楚的认识自己，定位自己，为做一个合格的项目经理而奋斗。

　　为什么做

　　时光如水，光阴似箭，看到公司营业额蒸蒸日上，同事们的激情和斗志，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断的超越自我，实现梦想和人生的价值。

　　做什么

　　l 以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。

　　熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。作为公司的一名工程项目经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。

　　l 自己毕竟是刚来公司不久，从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下要客户满意我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱无界心灵成长培训，等学习科目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，在不断的学习中提高自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

　　l 以提高工作效率为根本，在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。

　　l 以强化服务质量为目标，以协助赵总工作为主，安全施工，文明施工，为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。

　　l 己所不欲，勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个项目经理，如果在台上说的一套，台下做的又是一套，就会对领导和同事造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先坚决做到，要求他人不做的，我带头不去违反。什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成各项工作任务。

　　怎么做

　　以下职责以协助赵总工作为主，以公司的总目标为核心。

　　一 确保项目目标完成，保证客户满意。

　　l 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划，项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的完成和总目标的实现。

　　l 同施工方，监理方，厂方保持密切沟通，获取工作量和工作要求，保证在预定时间内完成目标。

　　l 把握工程质量，进度，安全。

　　l 经常与施工方进行沟通、与甲方保持亲密联系，及时与甲方进行技术沟通和交流，解答及反馈甲方的技术问题。

　　二 注重自身修养，努力做好表率。

　　l 领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。

　　l 一是不断丰富知识，提高工作能力。

　　l 二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。

　　l 三是严格约束自己，力求做到严谨，坚持和开放。

　　l 自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，控制奢侈浪费。

　　定时总结，及时调整

　　l 项目部定期组织进行对施工安全、质量、进度等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

　　l 以安全保质量、以质量保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量

　　存在的问题及下步打算

　　回顾一个月来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在工作中取得了一些进展，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在技术水平和组织管理能力上有待进一步提高，再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

　　在下一步的工作中，我要虚心向公司领导和同事们学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习技术和理论知识，不断提高自身的综合素质和工程质量。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在本年度的目标中再上新的台阶，更上一层楼贡献出自己的力量。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

转正述职报告9

　　一、个人工作回顾与总结

　　（一）在这三个月中完成的工作

　　1、四期二标项目的概况了解；

　　2、各参建单位及管理人员的熟悉；

　　3、项目进度的了解，编制总进度计划；

　　4、现场进度、质量、安全的管控；

　　5、各参建单位之间的协调工作；

　　6、四期二标关键节点的梳理及实施；

　　7、实测实量的方案编制及实施；

　　8、与安装、精装修、景观、成本、材料采购等专业以及销售的配合工作；

　　9、参加每周的工程例会及监理例会；

　　10、工程联系单、工程部通知单的下发以及流程的启动、会签等文案工作；

　　11、参加黄柠檬新员工培训；

　　12、完成领导安排的其他工作；

　　（二）试用期工作总结试用期刚开始时的工作主要是适应，绿城与之前工作过的单位的区别非常大，要求高，

　　分包单位多，文案工作多，对自己的适应能力和调整能力是一个考验。因为之前的工作经历，

　　对现场管理工作的适应较快，对文案工作的适应相对较慢，后来经过导师的批评、指导， 同事的提醒、帮助，以及自己的反思、调整，逐渐的适应了文案工作。四期二标项目现

　　阶段是整个项目交付的关键时期，容不得自己有一丝的马虎和懈怠，所以工作压力非常大，

　　通过跟导师的交流沟通，逐渐摆正自己的心态，每天保持清醒的头脑，抓住关键节点，做好

　　时间管理，提高工作效率。

　　二、对企业文化的理解

　　绿城的文化，是一种理念，也是一个理想，是每一个人都曾拥有过的梦想。——“真诚、善意、精致、完美”。很美好，却需要我们费尽心血去求真、求善，求精致、求完美。在

　　这个过程当中，我们是一个团队，需要团结、一致，为了实现共同的目标，互相帮助，互相

　　理解，互相学习，共同提高。

　　三、对岗位工作的理解

　　1、掌握集团公司iso9000质量管理体系文件及精细化管理要求，负责分管工程的质量、进度、成本、安全文明的把控；

　　2、负责处理本专业设计相关问题和联系工作，将设计意图传达至施工、监理方；

　　3、负责对分管工程进行日常质量检查和控制，对出现的问题督促整改；

　　4、负责分管工程的进度检查和控制，按照既定的工作计划和时间节点，比对工程实际进度状况，出现偏差时督促相关单位及时采取措施；

　　5、参与分管工程的各项招标工作；

　　6、负责对所分管工程的审核工程签证并对工程量进行复核，做好分管工程各类变更的把控、签证和相关原始状况的实测记录；

　　7、负责审核施工单位上报的安全文明施工专项方案，检查工地的安全文明施工落实情况，围护工地形象，避免出现安全事故；

　　8、负责分管工程与其他专业的协调工作；

　　9、负责对所分管工程监理单位的管理，并考核；

　　10、负责收集、整理本专业建筑“四新”技术，对其应用进行过程控制；

　　11、协助做好前期管理、内部团队建设、信息管理、工程营造 总结等工作；

　　12、文成领导安排的其他工作。

　　四、未来工作计划

　　1、利用oa资源平台，加强学习，提升自己的专业技能，把本职工作做到精益求精；

　　2、在做好本职工作的同时，多学习其他岗位知识，争取为同事们多分担一点；

　　3、多参加销售培训，多了解绿城房产品，真真正正做到全员营销。

转正述职报告10

　　尊敬的领导：

　　转眼间，一学年的工作就结束了，回顾一年的工作，在各位领导、老师的支持和帮忙下，我认真的做好各项工作，让我的孩子们在这温馨的大家庭中快乐幸福的成长与学习了一年。现把这学期的班级工作总结如下：

　　一、班级现状分析

　　我班共有幼儿xx人，其中男孩xx人，女孩xx人，经过一学期的幼儿园生活和有计划的常规训练及教育，孩子们在各方面都有了很大的提高，求知欲也有了相对增强，对唱歌、跳舞有必须的兴趣，并能用简单的语言表达自己的愿望。

　　二、师德方面

　　我热爱群众，用心参加园内组织的各项活动，不迟到不早退，不缺勤，服从领导分配，团结同事，爱岗敬业，热爱幼儿，做孩子们的朋友老师，妈妈老师，细心周到的照顾幼儿，做到既教书又育人。

　　三、教育教学方面

　　在对幼儿进行生活照顾的同时，我在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质，用心为幼儿带给户外活动的机会与空间，鼓励幼儿用心与材料互动。利用每一天晨检的时间，组织丰富多彩区域活动，有计划地锻炼各种基本动作，同时制作了布飞盘和扣子毽子等体育玩具，用心参与幼儿的活动，和幼儿一齐跳，一齐玩，我的热情和投入感染了每个幼儿，大家都能用心愉快地参加户外活动，幼儿的动作更加协调和灵敏。本学期我以园的指导方针，结合本班幼儿发展状况，透过一日活动各个环节来促进每个幼儿富有个性的发展。开展了多种方式的活动来引导幼儿认识、体验并理解基本的行为规则，学会了自律，树立了规则意识。并结合了日常生活，开展安全教育，提高了幼儿的自我保护的意识和潜力。帮忙幼儿学习正确的阅读方法，培养幼儿阅读的兴趣。引导幼儿在人际交往中，懂得尊重他人，对人有礼貌，诚实、守信。培养了幼儿用心主动参加各项体育活动。使每位幼儿原有的层次上得到全面的发展。

　　四、家长工作

　　一个班的工作能否得以顺利开展，离不开老师们的密切配合和努力，更重要的是要得到家长们的支持和配合，家长工作是教学中的重中之重。幼儿年龄小，自理潜力较差，家长们不放心是在所难免，为了使家长信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施：教师与家长构成教育合力，做到家园同步，因此我把家长工作当重点来抓，培养幼儿的自理潜力和良好的行为习惯单靠教师在幼儿园引导，取得的效果必须不会很明显，只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导，才能到达真正的目的。我就透过家长园地、及孩子入园、离园的时间将必须的教育方法、经验介绍给家长，以便让他们在家中能够正确的引导、教育幼儿。有时还向其他老师讨教，争取给家长带给育儿经验，有的家长反映自己孩子的表现，有的家长讨教育儿的科学方法，还有的家长把自己的成功经验拿出来与其他家长共享透过这个平台使家长和老师间的距离拉的更近，以求到达家园共赢。

　　五、安全工作

　　幼儿园里无小事，安全职责重泰山。我尽量排除身边存在一些不安全因素，并让幼儿学会简单自我保护保护方法，在班内构成互帮互助的良好氛围。今年在我的高度警惕和细心照顾下，无任何事故发生，使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后还要加强安全教育工作，使孩子安安全全、快快乐乐在幼儿园度过每一天。

　　六、存在不足与努力方向

　　经过一个学期的努力，我们班的小朋友在各方面有了必须的发展，知识面丰富了，独立性增强了，但也存在着不足：

　　1、个别幼儿挑食，有的不爱吃肉，有的不吃蔬菜，还有的幼儿不吃水果。一些幼儿进餐注意力不集中，速度慢，进餐习惯还有待改善。

　　2、学习习惯上，有的幼儿注意力不易集中。有的幼儿乐意发言，但不爱动脑筋，依样画葫芦。还有的幼儿爱插嘴，回答问题声音不够响亮等。

　　以后的工作中，在加强对幼儿的观察与指导，培养幼儿自我管理的意识同时，我要在家长的共同配合下让孩子多了解一些新鲜的事物，以此来增长幼儿的知识。有了前行的目标，加上大家的努力，相信孩子们能健康地成长，明天我们将创造更灿烂的阳光!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

转正述职报告11

　　仓管员个人转正述职报告一转眼间，三个月的试用期时间就结束了，在这短短的一个月里，我学到了许多以前从未学到的东西，也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐，团结奋斗，积极向上的团队。非常感谢公司，感谢领导给了我这么一个学习的机会。

　　刚进入公司时对公司不了解，还记得因此而有过朦胧。

　　首先，在原材料仓库的三个月来，熟悉了原材料入库流程，熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。

　　在此期间，每当遇到问题时，同事们都会耐心的讲解，我觉得他们很热情，在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心，我会尽心尽责的工作，虽然我学历不是高，但我会努力实习期间，担当了仓管的基本职责，参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解：

　　第一：出入库管理，见单作业，凭什么可以收发，凭什么进行收发，单据，认真核实，细心清点，当面交接，当面签章；

　　认真按严密的程序办事。

　　第二：订购管理，仓管担当部份物控职能，理解安全库存，周转库存，存量，采购批量，严密跟进每一款物品的进销存，及时提请欠料申购；

　　一方面要保证能持续供应产线，一方面保证能降低库存，一方面要兼顾采购周期及采购成本，找平衡，统计每款物料的各月领用规律，理解采购的经济批量与周期，综合分析好，连续关注。

　　第四：5s管理，各项现场管理工作的基础，对仓库管理一样重要，仓库的定点定位定量原则，就是要做好整顿工作，仓库的物品分仓分类分管，整理好了才能分，仓库的物品多，在接收搬运储存交付的各类活动中，都需要一个有序整洁的工作环境，只有做好整理整顿清扫工作，才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作，所以必须养成一个好习惯，天天坚持做好，日清日洁，5s的素养对此有非常大的帮助。

　　第五：先进先出管理，是仓库管理的三大原则之一，不执行先进先出易造成超期库存，易产生物品变质，易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法，双区库品移位法，重力法，最严密批次记录台账追索法等。

　　仓管员个人转正述职报告二如何做好自己工作。这其实是一个很不好说的话题，因为每一个人的工作范围和工作职责有所不同。现就我的工作来进行一个汇报。

　　1、产品品质的保证工作即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀仓库十二防。按照先进先出；

　　上轻下重，上小下大；

　　定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。

　　2、做好仓库帐目保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，让各个兄弟部门及领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。

　　3、做好月报工作每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。

　　4、做好物控工作对每一种物料的数据都要严格的控制，使其与帐目一致，为了达到这一点必须要做到以下几个方面：

　　（1）控制好仓库的物料，及时准确的把进销存帐目做好，无论何人何时入库或领取何种物料一定要有明确的记录，做到物料来有来处，去有去向.三者严格一致，使仓库数据的差异为零；

　　（2）做好发往喷印部物料的发出与收回数量的对照工作，原则上发出多少收回多少，用不完的应开退货单退回仓库，需要报废的物品应开有报废单，而且数量要有人员进行控制，不得有差异，月底进行汇总各种数据，何处出现差异要找出原因和责任人，这样以后就不会出现数据上的差异。

　　（3）入库要有一定的程序，侍新的生产设备购回之后，应当不会再有喷印部直接到部门生产线上领取物料的事件发生，我认为彼时入库应为当班下班之后由当班领班把当班生产数据交给入库员，入库员在清点后认为数据完全无误的情况下再进行入库工作，并且与仓管一起核对物料的品名、数量、颜色、原料、料号等等是否与实物一致。这样便于控制入库时产生数量上的差异。

　　（4）做好成品发货与客户退货的物料和数据控制工作。严格按照出货单进行出货，控制好数量不要送多也不能给少，退回物料应立即开居退货单，要报废物料立即开居报废单，如果有要打版的物料是以样品的形式送给客户的则要专门登记，月底进行数据调整。这样才能控制好发货或退货时产生的数量差异。有此几点，物料数据的差异可能就不复存在。

　　5、做好物料的收发工作仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位臵、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门，并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。

　　6、做好为下道工序崔料的工作由于定单较多，生产设备有限，领导较忙，有可能会出现生产安排互相冲突，这时仓管就有责任有义务按照出货计划适时的提醒生产部门，以便于能够及时准确的交货，维护本厂的信誉。

　　7、做好下属人员的安排工作包括对配货人员，送货人员，装卸货人员的督促指导，适时的工作安排、人员的调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。

　　8、做好仓库的整理工作现在的企业大都要求自己能达到5S标准，导入ISO9000系统，虽然我们暂时仍未实施这些系统程序，但我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，另外工厂所有暂时不用的东西都要交回仓库，所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。

　　所有物品各归各处，有用的摆放整齐，无用的扔掉，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁。要达到这样的标准并不是说做就能做到的，而是要把责任落实到个人，把仓库划成片区分给个人，每天下班之前用上十分钟来清理自己的责任区域，各负其责，各司其职，做到“人人有事做，事事有人做”，长期坚持，效果自不用说。

　　9、做好与兄弟部门的配合工作任何一个部门，任何一个人都有义务去为你的下一工序部门考虑，争取让自己所做过的产品或事情让下一工序部门做起来更容易更顺手，比如进入仓库的物品如果部门能够在栈板上摆放整齐，那么入库人员在进入电梯之时就会更轻松更容易，产品不易掉到地上，也就更好的保护了我们的产品品质。如果回收来的旧包材仓库能够在车间摆放整齐或及时入库，车间就会显得更整洁有序。

　　10、反思工作解决问题持续改进每天上班前的十分钟进行一个早会，反思昨天工作中的失误，找出原因，想法改进，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中发现了什么问题，利的表扬，弊的丢弃，以便扬长避短。

　　一个工厂的前进过程也可以说就是一个不断提出问题，解决问题的持续改进的过程。对于我们平时工作中出现的失误，发现的问题提出来进行改进，进行解决，然后再发现再解决，就这样进行反复的，持续的改进，我们的公司自会蒸蒸日上。

转正述职报告12

　　时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

　　在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去半年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

　　1、塑造店铺良好形象

　　顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

　　2、学会换位思考

　　当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

　　3、熟悉公司产品和产品相关知识

　　公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

　　4、有效的完成本职工作

　　旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

　　对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

　　在过去的半年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

　　公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力客服转正工作总结客服转正工作总结。

转正述职报告13

尊敬的公司领导：

　　我于20xx年3月8日加入海澜物流设备有限公司工作，踏着紧张而欢快的工作节奏，不知不觉已走过两个月的试用期。在这两个月里，我秉承着谦虚务实的工作态度，认真完成领导分配的工作任务，努力实践着自己的执着，力争做到更高、更强、更优。下面，我将试用期的工作总结如下：

　　一、工作内容和完成事项

　　个人的工作成绩是与部门的发展分不开的。作为销售部的一员，我在试用期间主要为我们自主品牌“沃迪豪瑞”进行市场的销售工作，具体的讲可以分为以下几部分：

　　1、对“沃迪豪瑞”终端销售市场做简单的调查沃迪豪瑞”作为公司的`新品牌“沃迪豪瑞”在市场上的认知度是很低的，市场定位和销售方向缺乏一定的定位，这两个个月里我走访了医疗，电器，日用品，食品行业，这些行业对仓库的要求和使用情况有了深入的认识，并对下步的主攻行业有一定的思路，这一次的深入的市场调查对自己以后的工作很有帮助，让自己的思路更加清晰，对潜在客户的寻找方向有了一定的思路，对产品在市场的定位有了一定的理解，这次两个月的市场调查对我很重要，这会为我以后销售工作的开展做了一个很好的铺垫，做到有的放矢，对我的工作计划制定提供了很好的思路。

　　2、对“沃迪豪瑞”的产品的了解沃迪豪瑞”作为一个全国第一的产品，刚入公司前，对产品的认识相对较少，进入公司后这两个月的时间，经过请教技术部门同事和自我学习，对我们产品的构造和工作原理有了一定的了解，这个了解对我很重要，我可以更好的向企业客户推销我们的产品，我也可以更好的预知怎样的企业是我们的潜在客户，在相关的专业知识上有了进一步的提高，对产品的认识从模糊到清晰，这样的过程对我以后的销售工作起到了重要的铺垫，对产品的优劣的了解可以让我在未来的销售工作中更有方法的去和客户交流，推销我们的产品。

　　3、自我学习提高进入公司一个月时间，我在书籍方面看了《营业管理实务》，《IBM随需应变》，这些书对我未来更好的开展销售工作和对自己销售的升华起到了很好的作用，学些大公司和一些高级营销人员对销售的见解，让我的思维更加宽广；在影视方面，公司组织学习了《公司的力量》纪录片的学习，让我们对“公司”有了更好的了解，也转变了我们对“公司”的思维方式，让自己可以更好的融入公司，从索取者向创造者转变。

　　二、工作体会

　　在两个月的工作学习中，让我由物流行业的门外汉转变为一名逐步掌握行业基本知识和动态的“业内人”。在学习、工作和思想上我都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

　　1、思想上，与集体保持高度一致思想上，在工作过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与公司共同进步，让自己从公司财富的“索取者”变为“创造者”。

　　2、工作中，虚心务实，讲求方式方法工作中，虚心务实，工作的过程就是一个不断学习的过程，多向同事学习优点，注意做事的方式方法及处理日常生活琐事的技巧，不断提高自己销售技巧，制定详细的销售方案。

　　3、销售工作任重而道远销售工作任重而道远两个月的时间里，我对本产品有了很好的了解，对市场有了一定的了解，但如何后续跟进，如何开拓市场，还是一个富有艺术性的工程。以后的工作中，我将根据这一个月来的一些情况，制定更好、更有效的销售方案，转变自己的销售思路，提高自己的销售技巧，为公司新产品的市场开拓努力做到。

　　三、展望未来展望

　　未来这两个月的时间，对市场的一些深入的调查，让我对公司的产品的市场未来有很好高的期盼，我需要更好的制定出销售方案，尽快理清销售思路，提高自己的销售技巧，对公司负责，对自己负责，将自己的销售工作做到更好，以期待可以让自己的销售业绩跨出第一步，更期盼自己的销售业绩可以节节升高。

　　以上是我工作一月来的基本情况小结和对未来的期盼和对未来的期盼，以上是我工作一个月来的基本情况小结和对未来的期盼，不我工作妥之处，恳请领导批评指正。妥之处，恳请领导批评指正。

转正述职报告14

尊敬的领导，各位同事：

　　大家好!

　　我于20xx年XX月调任xx区区委书记，一年来在市委、市政府的正确领导下，在班子成员的支持、帮助下，我努力履行职责，尽心尽力实践“三个代表”重要思想的要求，坚持科学发展观，以对党和人民事业高度负责的态度，较好地完成了岗位目标任务。

　　一、加强学习，切实提高执政能力和领导水平

　　面对机构改革及区划调整后出现的各种复杂情况和繁重的工作压力，为尽快进入角色，提高驾驭全局、分析问题和处理问题的能力和水平，我十分注意学习党的路线、方针、政策，学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习经济、科技、金融、法规等方面的知识。在学习中，注意把理论与本区的实际相结合，孜孜不倦地思考和探求新形势下做好各项工作的新方法、新思想和新格局，强化“发展是第一要务”的理念，树立正确的政绩观，坚持用科学的发展观指导工作，用马克思主义的理论指导实践，并努力追求工作的创造性和实效性。经过不断地学习和锤炼，自己驾驭复杂局面和处理实际问题的能力不断得到提高，发展意识、创新意识、改革意识以及法制观念、执政为民的理念不断得到增强，以与时俱进的精神状态，保持了共产党人的先进性。

　　二、坚持科学的发展观，为xx区发展把开好头、起好步

　　1、讲政治，顾大局，认真做好区划调整工作。

　　上任之初，我面临的第一问题就是如何按照市委、市政府的要求，搞好行政区划调整工作，保证xx区的正常运转。我把区划调整作为全区生产力的一次大解放，勇敢面对困难，抢抓机遇，稳步实施区划调整方案。针对原郊区部分干部在思想上产生消极懈怠情绪和种种误解，我及时召开了区划调整工作动员大会，正确引导，并严肃各项纪律，统一了干部的思想认识。号召全区广大党员干部在区划工作中服从大局，积极支持和配合全市的工作，及时成立了思想宣传、区域勘界、资产划转、人事交接等四个工作组，全区各项工作在区划调整期间有序进行，做到了不松、不散、不乱、不断。保证了人员分流、资产交接、财政体制关系等工作的正常进行，使区划调整工作全面完成。

　　2、深入调研，努力探索xx区的发展之路

　　20xx年XX月上任伊始，摆在我面前是一组沉重的数字：全区农业人口占xx%以上，农民人均纯收入是四个市区中最低的。财政收入结构上对农业税的依赖度过高。农业基础设施落后，农业生产条件较差。城市基础设施还是一张白纸，工业及教育、科技、文化、卫生、水利等社会事业的基础薄弱。按照城区的要求，可谓百业待兴，任重道远。面对困难，我没有丧失信心，而是牢记党和人民的重托，甘当拓荒牛，义无反顾地挑起了这副重担。20xx年XX月xx区正式挂牌之后，我便带领组织部、政法委、农委、计生委等相关部门深入乡镇和街道，走访基层干部、群众。针对调研中发现的问题，结合区划调整赋予xx区的历史使命，在综合班子意见的基础上，我及时在全区区、乡、村三级领导班子和党员干部组织中开展了“新任务、新机制、新观念”的大讨论活动，要求广大党员干部统一思想，正视困难，更新观念，转变作风，坚定发展xx区的信心;根据区情，提出了新区“工业化、城市化和农业产业化”的发展目标，特别强调统筹发展，要求各级党委把“三农”工作作为重中之重，提出了要跳出“三农”抓“三农、抓“三农”不能唯“三农、抓“三农”是为了减“三农”的指导思想;确立了以科学规划为龙头、以加大投入为主题、以园区建设为载体、以城市建设为主线、以市场化运作为手段，进一步优化环境，大力开展招商引资、招财引智，积极推进“三个集中”(土地向业主集中，工业向园区集中，农民向城镇集中)，坚持以人为本，统筹城乡经济和社会事业全面、协调、可持续发展的思路;在战略上明确了以先期启动建设xx平方公里xx新区为主，带动xx镇、xx乡“两翼”共同发展的格局。实践证明，这些决策立足于现实，着眼于长远，符合xx区的实际和群众的意愿，贯穿了上级的要求，为xx新区开好头、起好步奠定了思想基础，并已经初步见效。20xx年，全区实现地区生产总值x.x亿元，同比增长xx.x%,实现财政收入xxxx万元，完成年初预算的xxx.x%;农民人均纯收入达xxxx元，同比增长xx.x%。全年招商协议引资额xx亿元，实际引进资金x亿元。工业园区从无到有，初具雏型，城乡基础设施建设也开始起步。

　　3、驾驭全局，确保“两会”成功召开

　　新区成立后的第一次“两会”成功召开，具有十分重要的历史意义和现实意义。我认为，xx区首届人代会和政协会必须圆满完成两大任务：一是确定工作目标，并通过法定程序使之成为全区人民的意志;二是依法(章程)选举区人大、政府、政协三个班子的主要负责人。在区划甫定新局初创之际，能否顺利实现这两个目标，是对我的驾驭能力的重要考验。

　　会前，我多次召开区委、人大党组会议，对政府工作报告进行认真研究和讨论，并广泛征求方方面面的意见和建议。在此基础上，确定了今年的发展目标和任务，并制定了全区未来五年的发展规划。区人代会对所定的目标任务顺利通过，区委、区政府制定的决策已变为全区人民的共同意愿和自觉行动。

　　为确保党的组织意图的实现，我和区委、人大党组一班人精心组织，周密安排，妥善地把握好每一个环节，严格按照规范程序操作，从而保证了区人大主任、区长、政协主席高票当选，为几大班子开展工作提供了组织保证。

　　“两会”的成功召开，进一步统一了各级干部和全区人民的思想，振奋了精神，凝聚了力量，为加快新区的建设和发展打了坚实的基础。

　　三、坚持与时俱进，努力加强领导班子建设和党员干部队伍管理

　　加强领导班子的建设与党员干部队伍管理，对于加快推进全区“三化”进程具有决定性的作用。我始终坚持科学的人才观，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》办事，全面贯彻干部“四化”方针、德才兼备标准和群众公认原则，以提高素质、优化结构、改进作风、增进团结为重点，切实加强各级领导班子建设。一是改革了干部的选拔任用方式。针对区划调整后区机关有关部门副职缺位的情况，我们结合新区的发展实际，本着公开、公平、公正的原则，对区机关x个副科职位实行了缺位公推竞争上岗，共有xxx名同志参加了竞争，通过笔试、面试和组织考察，对x名同志进行了任命。二加强各级领导班子建设。针对少数乡镇工作落后，不能适应新区发展需要的实际，我们在公开推荐、测评、考核的基础上，对梅桥乡和淮滨街道的主要负责人及时进行了调整。根据城市化、工业化方面的工作需要，对区直机关部分干部进行了岗位交流，意在围绕“三化”目标，逐步调好干部的结构。同时强化党员干部队伍教育和管理。针对少数党员干部在思想、作风和精神状态等方面存在的不相适应的问题，加强思想政治工作。在认真落实“三会一课”制度的基础上，紧密结合实际，在党员和机关干部中重点开展了“三个代表”重要思想学习教育活动、党的方针政策、党性宗旨、实用科技、法律法规知识教育活动，特别是通过“三新”大讨论活动，努力提x部的思想水平和业务能力。对少数“不在状态”的干部进行了批评教育和告诫。

　　四、坚持做好总揽全局、协调各方的工作，增强几大班子的凝聚力和战斗力

　　我从整体推进全局工作的要求出发，统筹协调区委、区人大、区政府、区政协几套班子之间的关系，协调区与市里有关部门的关系，协调各乡镇、区直部门之间关于全区重大工作安排的步调，较好地发挥了区委常委“一班人”和人大、政府、政协党组的作用，使区级班子成员在共识中求团结，在信任中求融洽，做到了区委统揽全局、人大有效支持监督、政府依法行政、政协积极参政议政，确保了区级几套班子协调高效运转。在当好这个“领头雁”的工作实践中，我注意把握了以下几点：一是事业为先，敢抓敢管。工作中我坚持一切从事业出发，不搞无原则的一团和气。在大的事非面前，在原则问题上，旗帜鲜明、爱憎分明，敢于负责，公正处事，从不回避矛盾。二是坚持贯彻民主集中制原则。大胆决策并不等于武断从事，我注意发扬民主，按规矩办事。认真遵守党委议事规则，及时主持召开区委常委会和书记办公会、民主生活会，人大党组会、主任会、常委会等。对涉及全区的重大决策和干部问题，认真听取班子成员的意见，注意集中正确的意见，更好地发挥集体智慧和力量，努力推进决策的科学化、民主化，在重大决策上没有发生失误。三是胸怀坦荡，以诚待人。做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护班子的团结，积极开展批评与自我批评。对工作中的矛盾和问题，坚持开诚布公，主动沟通，积极协调。区划以来，党组织的凝聚力和战斗力明显增强，全区形成了几大班子和衷共济、各尽其责，各乡镇和区直部门上下一心、你追我赶的良好工作局面。

　　五、坚持在重大问题上亲力亲为，在抓主抓重抓实上展才干、做表率

　　抓好工作，贵在落实。身为区委书记，不可能事必躬亲。但对牵涉xx区发展全局的重点工作和突出矛盾，我都扭住不放，亲力亲为，力求抓实见效。比如在保持社会稳定，优化投资环境问题上，我除了一般号召外，对于工业园区建设过程中遇到的一些棘手问题，亲自过问，在一线处理。尤其是在处置小xx镇山香村部分村民阻止工业园区施工事件中，我根据问题的性质，果断决定采取严打措施，在市委、市政府及市政法委、市公安局等有关部门的大力支持下，少数不法分子被绳之以法，有力地维护了全区的经济发展环境。同时认真总结这次事件反映出的信访工作存在的问题，从规范从政行为、转变干部作风入手，提出了“重视信访减少人访，重视个访减少群访，重视初访减少重访”的信访工作思路，并在全区开展了依法整治信访秩序活动，坚持宣传教育和依法打击“两手抓”，全区的信访秩序明显好转;对于上级交办和基层反映的问题，时刻牢记在心，坚持深入工作一线，掌握一手资料，并亲自过问，从严要求，督促有关部门从快解决;对于涉及xx区发展的重大问题，我都积极主动找上级和有关职能部门协调，耐心细致地汇报情况，争取支持;招商引资作为发展xx区的主要抓手，对一些大的好的招商项目，我亲自考察、接谈，以诚招商。一年来，我和班子其他同志分别带队奔赴深圳、广州、江浙、上海等地，一些项目已经实施;有的乡镇在办理征地补偿时，村级集体资金管理使用不规范，群众反映强烈。针对这个热点问题，我明确提出了三个不准，即“乡镇不准平调、村班子不准挪用、村民不准私分”，明晰了村级集体经济的产权性质，平息了矛盾;针对部分乡镇计划生育工作落后的现状，在调查研究的基础上，提出了加强全区计生工作的意见，做出了“重点整治梅桥，带动全区”的方略。以严肃查处违反计划育政策的党员干部为突破口，推动全区计生工作有了明显进步。在我的影响和带领下，区委一班人求真务实、真抓实干，有效地促进了各项工作的落实。

　　六、坚持廉洁自律，认真执行党风廉政建设责任制

　　区委书记是全区人民眼中的一面旗帜，我十分珍视和注意维护国家公务人员的廉洁性。坚持以身作则，工作生活中严格遵守《廉政准则》和党风廉政建设责任制的规定，严格规范自己的言行。要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己坚决不做。我注重言传身教，经常提醒和教育班子成员、下属、亲属和身边的工作人员要廉洁自律，防微杜渐，加强对他们的教育和管束。作为领导干部光洁身自好是不够的，更重要的是带好班子、管好队伍。我认真履行好党风廉政建设第一责任人的责任，为了筑牢思想防线，我组织党员领导干部集中观看了王怀忠等典型严重xxxx案警示教育片，每位领导干部都写出了观后感，并主持召开了区委专题民主生活会，我带头进行了自我剖析。在抓好廉政教育的同时，还加大反腐工作力度，排除干扰，不怕得罪人，对几名违规违纪的干部依法依纪进行了严肃查处，并以此整饬风纪、整束队伍，推动全区党风廉政建设的深入开展。

　　在当好“班长”的同时，我还用了相当的精力履行好区人大委常委会主任的法定职责，当好双重角色，有力地发挥了国家权力机关的作用，人大工作在规范化、制度化方面有了改进。

　　一年来，xx区的发展建设取得较好的成绩，实现了开局好、开门红，这是市委正确领导的结果，是区几大家和衷共济的结果，是全区上下共同奋斗的结果，我只是尽了一个区委书记应尽的责任，做了一些该做的工作。综观全年工作，深感与党和人民的要求还有差距，新区建设的步子还不快，有些方面还没有破题。部分干部在思想、作风、工作上仍不适应xx区发展的需要。我作为主要负责人，虽然主观上是勤勉努力的，可谓殚精竭虑，但与加强执政能力建设的要求相比，理论素养和政策水平仍有待提高，工作中有时有急躁情绪，批评同志不大注意场合，深入基层还不够，处置复杂问题、解决深层次矛盾的办法还不多。在今后工作中，我将进一步加强学习、转变作风、改进方法，不断完善和提高自己，力争把工作做得更好，不负党和人民的重托与期望。

　　谢谢大家!

　　述职人：XXX

　　20xx年XX月XX日

转正述职报告15

　　试用期的工作即将结束，我进入xx房产客服部工作也将近x月。在客服部综合点，主要负责客服服务方面的工作。

　　一、工作概括

　　1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。

　　2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并汇编分类。

　　3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

　　二、具体开展情况

　　1、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导精选，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。

　　2、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了x月份的“房展会”，“xx园国庆看房专线车”，xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

　　3、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的建议和方案给领导精选，做好营销人员的参谋策划工作。

　　4、参加每周销售部主管例会，将周销售情况汇编好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态，从x月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导。

　　三、之后的打算和计划

　　1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集汇编各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。

　　2、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法，协助其他同事接待办理产权证的客户等。

　　3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

　　近半年的试用期工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后的工作里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

述职人：xxx

　　20xx年x月x日