办公室文员的主要岗位内容(办公室文员的主要业绩)

　　办公室文员负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。以下是小编整理的办公室文员的主要岗位内容。

　　篇一

　　岗位内容：

　　1.协助教务老师完成报名资料，管理学员日常考试。

　　2.制作表格统计，档案整理。

　　3.做好新老学员的报名资料，学籍档案的录入，整理，归档，保管工作。

　　4.协助上级完成学校行政事务管理工作，为学校员工提供及时，有效的行政服务。

　　5.负责关于继续教育学历，各类资格证咨询，信息采集等。

　　岗位要求：

　　1.具有良好的职业道德，踏实稳重。工作细心，责任心强。适应能力强。

　　2.熟练使用Word.Excel 等办公软件

　　3.了解教育培训行业，认同教育培训行业共性要求，与学校有相同的价值观。

　　4.服从学校规章制度的管理

　　篇二

　　职责：

　　1.表达能力强，善于沟通，及时做好客户咨询和解答。做好相关咨询问题的记录

　　2.负责公司合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管，电脑系统的资料录入。

　　3.协助部门经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

　　4.完成领导安排的其他任务。

　　任职资格：

　　1.有责任心、上进心和耐心，从事过文员类、客服类工作者优先考虑。

　　2.熟练应用各类办公软件，具有服务意识。

　　3.能够独立完成领导交代的任务。

　　篇三

　　职责：

　　1.负责建立客户回访资料，传达客户意见和建议，对相关文档的录入和处理;

　　2.定期回访客户，解答客户疑问，受理客户投诉;

　　3.负责检查客户资料的真实性，统计汇总客户数据;

　　4.了解客户需求，反馈客户问题;

　　5.完成上级领导交待的其它工作。

　　任职要求：

　　1.大专学历，行政管理、市场营销专业优先考虑;

　　2.熟练使用常用的办公软件;