泰姬玛哈酒店遭恐怖袭击 引发沪上退票纠纷(泰姬玛哈酒店事件)

2008年11月24日，在印度国孟买市泰姬玛哈酒店等处发生了恐怖分子武装袭击游人惨案，该事件震惊了全世界，我国的一些媒体也纷纷对此事件予以刊登。时过境迁，2009年6月中旬，杭州英帆展览有限公司以取消赴孟买商业展览活动，要求上海天海星联旅行社有限公司退还预付机票款6.3万余元，并起诉到法院。近日，经上海市静安区人民法院调解，双方达成由天海星联旅行社退还英帆公司机票款5万元协议。

　　2009年6月中旬，英帆公司向法院起诉称，他们公司受印度国孟买市业务单位的邀请，委托天海星联旅行社订购于2008年12月13日至18日，由25人组成自上海至孟买国际往返机票，英帆公司分两次向该旅行社支付了机票款63120元。在2008年11月24日在孟买市连续发生恐怖分子武装袭击泰姬玛哈酒店等处，引发恐怖性爆炸事件，为避免出行人员的安全不受意外伤害，在11月26日即通知天海星联旅行社，取消印度国孟买市的往返机票预定。因旅行社尚未出具电子机票，经办人叶某口头答应已取消了预定赴孟买的航班机票，并口头退还所付机票款。然而，事后上述钱款未予以退还，才引起了这场诉讼案。

　　法庭上，天海星联旅行社辩称，英帆公司取消出票的原因是孟买发生了恐怖袭击，但这不能成为取消行程退票的理由。天海星联旅行社认为，在2008年10月22日双方签订的是团购协议，25人往返机票含税约为人民币20万元左右，已所收取的63120元，其中定金为5.5万元，其余部分是支付另外一起飞机票款业务款项，作为旅行社已经按约定为对方提供了服务，表示无意退还上述钱款。

　　尽管原被告在法庭上据理力争，但都表示接受在法院主持下调解，最终双方达成了返还人民币5万元的调解协议。与此同时，双方还对英帆公司委托天海星联旅行社，定购18人自上海至拉斯维加斯国际往返机票一案，因所预定的机票在北京停留且回程有2次转机，要求予以取消的案件，同时也达成了部分返还钱款的调解。