端正工作态度(心得25篇)

　　端正工作态度心得（一）：

　　一、认同的观点：

　　态度是一种力气，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度能够使普通变成伟大，平庸的态度能够使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永久不会有成就的;态度本身就是一种本事;不要给工作找借口，养成对结果负责的态度;态度本身就是一种本事;改变态度，就能改变我们的人生。

　　二、联系实际：

　　回想自我一向以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到;也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有活力、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自我失去了长期的职业发展。职责胜于本事让我明白仅有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出进取奋力和应有贡献，不仅仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西——才能的表现、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

　　三、重构反思：

　　在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，可是我能够选择态度，每一天都认真奋力地提高一点点，让自我不会无缘无故地又老了一天，期望每一天晚上我都能够因为没有虚度光阴而安然入睡;在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自我放空，抱着奋力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门;时刻提醒自我不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自我的本事作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自我业务技术上的短板，不断提升自我，使自我生活工作变得更有意义和价值。

　　正确定位，为单位工作，更是为自我工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到优秀。

　　端正工作态度心得（二）：

　　拥有鼓励的言语，拥有期望的呼唤，才会有未来的蓝图，现实的美景……有时，也许教师的一句鼓励的话语，一颗信任的心，会使学生们的前途和命运改变。或许差生会因教师这些微不足道的动作而心中感激，他们心中也许会感到教师并不是瞧不起自我，教师是相信自我的。所以，差生会奋起直追，中等生奋发向上，优等生继续奋力。可见，教师的工作态度是多么的重要，也许教师这些细小的动作会使他们信心百倍，感到胜利就在眼前，他们会向优等生的行列进取。

　　其实，要想工作态度好并不是一件难事，只要教师少一些批评，多一些问候;少一些厌恶。多一些关心;少一些冷漠，多一些微笑;少一些打骂，多一些教育。有些教师认为仅有在打骂和批评之下才会出现好学生。其实这种想法与做法根本就是错误的。教师的所作所为只会使那些差生原本脆弱的心理更加自卑，更加空虚。使他们会对学生感到厌倦乏味。因为他们整日应对的只是那冷漠的脸，句句刺耳的批评声。到了最终，教师的“用心良苦”会被他们从心理上感到是教师对自我的厌恶。其实，教师只要改变一个工作态度，也许就不会发生此刻的这种结局。

　　教师的工作态度关系重大。联系到学生的命运和前途。我真心期望在学生提高的长河中做出贡献，我真心期望我从内心发出的关心问候能让学生提高。让他们的前途无限光明。让差生那自卑的心充满自信，让中等生更上一层楼，让优等生在坚持原先的基础上，更奋力学习。用我的真心去感动每一个角落，每一个学生。让他们的学习有所提高，有所提高。少一些批评，多一些问候;少一些厌恶，多一些关心;少一些冷漠，多一些微笑;少一些打骂，多一些教育其实，这些都是教师们轻而易举就能做到的。仅有这样，才能把学生教好，成绩提高，使他们前途似锦。

　　如果我们的班级管理能够关注细节，并且解决一些细节问题，我们的班级管理就能够说是成功的。可谓细节往往关系到班级工作乃至整个教育事业的成败，不可不深究。

　　首先：从细节中认识学生

　　一个学生初来学校热情的和教师同学打招呼，那他应当是个活动本事强并且活泼的家伙;一个学生郁郁寡欢，独来独往，那他必须有什么心事或者有一个特殊的家庭;一个学生如果披衣散扣，衣冠不整，那他应当是个懒散或者放荡不羁的人……我想只要是认真的观察过学生的教师都有这方面的经验。

　　其次：用细节行动教育学生

　　马卡连柯曾说过：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去了教师的资格了。”这句话就十分形象的告诉我们，作为一个教师如果你不能在细节上教育学生，不能当好学生的导师。如果教师总是这般衣冠不整，蓬头垢面，不修边幅或是整日油头粉面，浓妆艳抹，奇装异服，一个懒散，一个轻佻，是同样会损害教师形象和威严的，又怎能立为人师表呢中央电视台有一个很有意义的公益广告：忙得头发都来不及梳一梳的母亲俯身给自我的母亲洗脚，旁边的儿子看到这种情景后，也摇摇晃晃地端着一盆水来给自我的母亲洗脚。足见细节的影响力和榜样的力气。为了使学生的人格得到健康发展，教师必须致力于塑造自我的高尚人格。要照亮别人，自我身上必须要有光明;要点燃别人，自我心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格，以灵魂来塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表此刻大是大非上，更多的是表此刻平时的一言一行，表此刻与学生相处的一点一滴中，这些细节能够说是一丝丝“随风潜入夜，润物细无声”的春夜喜雨。

　　有什么样的班主任就有什么样的学生，这句话应当揭示了班主任形象的重要性。一个夸夸其谈的班主任，他的学生也肯定喜欢吹牛皮，一个说话和气的班主任，他所教育出来的学生就应当是温文尔雅的……你在学生心中种下了爱，学生就懂得爱，你在学生心中种下了严谨，学生就学会了严谨，所以教师要在平时的教育中用自我的行动种下善的因，去收获美的果。

　　细节是深入浅出的学问，细节管理包含在管理的整个过程中，并且要从班主任个人管理做起。班主任讲求细节不必须能使班级管理成功，但成功的管理必定讲求细节。

　　端正工作态度心得（三）：

　　最近，公司组织读书交流活动，经过阅读《用心去工作》这本书，让我受益匪浅，心中感触颇多。感觉平时工作中一些经常困扰自我的心理问题迎刃而解，心中顿时豁然开朗。

　　一、用心工作，用心做小事。

　　在我们的工作中，真正所谓的大事实在太少，每一天都是由一些小事构成的，如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节，从应对面接踵而至的小事面前穷于应付，这显然是不成功的。工作中的我们就如同一台台的机器，或是机器中的一个个零件，运转的过程是机械而枯燥的，甚至有时还会出各种故障，致使做工流程瘫痪或者产能低下，这就体现出我们做好本职工作的重要性，因为在工作中，我们不止是个体，还是环节，我们反映的不是个人，而是一个团体。我们每个人对于这个团体来说都很重要。这个团体需要我们用心想事，用心谋事，用心干事，专心专意，一心一意，全心全意，诚心诚意地去做每一件小事。

　　二、用心工作，态度决定一切。

　　态度决定一切，对待工作也是一样的，要以进取乐观的态度来年看待自我的工作，也许此刻工作的压力很大，任务还没完成，领导对你的工作不是很满意，你与领导的工作思路有自我的想法，可是从乐观的态度来看，至少我们从工作中学到了什么，比起昨日，我对工作更加熟悉了，比起上一次，比起上个月，我的工作效率提高了，这些就是收获。当今社会风气浮躁，各行业发展形势严峻，多种机遇与挑战并存，梦想与现实仿佛有着打不完的架，不断地拉扯我们每个社会人的心。总会有很多人在自我的工作岗位上感到迷茫，彷徨，并不是因为他们有什么图谋不轨的心，却只是因为他们没有用心，没有用自我的心去投入到工作中。就像有时候我们会在工作中会犯一些低级错误，并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是态度不端正，没用心去做。所以，修好一颗心，用心去工作，端正态度使得在工作中极大程度地实现价值和创造价值显得如此重要。

　　三、用心工作，履职尽责。

　　用心工作，就是要用负责、务实的精神，去干好每一天中的每一件事;用心工作，是就要不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能存在的问题;用心工作，就是要让自我比过去做得更好，比别人做得更好。有时侯我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们掌握的知识和技能不够，而在于没有用心去做。用心工作是提升自身价值的前提，同时也是做好本职工作的基础，一个称职工作的人，是理解任务而完成之;一个用心工作的人，是了解任务而卓越之。用心，它不仅仅只是一种方式方法，更是一种态度的体现，也是我们提升自身价值的前提，同时也是做好本职工作的前提保证。作为一名龙矿员工，要时刻秉承着“修好一颗心，用心去工作”的态度与信念，做好本职工作，更要结合自身岗位的工作体会，将上级领导下达的任务做得更快，更好，还要把自身岗位工作做得更完美。

　　四、用心工作，坚持进取的心态。

　　一个人工作的好坏心态很重要，具有消极被动心态的人，他们只是指责和抱怨，并一味逃避，他们不思索关于工作中的问题：自我的工作是什么工作是为什么怎样才能把工作做好仅有以进取主动的心态对待工作，就会尽职尽责地完成工作，并在工作中充满活力与创造性，成为一个值得信赖的人。工作就意味着职责，没有职责感的员工不可能成为一名优秀的员工。

　　总之，用心工作，最大的受益者是自我;敷衍工作，最大的受害者也必定是自我。工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，我们仅有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能获得价值的提升。工作就必须学会担当。用心工作，不仅仅是企业持续健康发展的需要，同时也是个人取得成功的坚实基础。读完这本书，更是让我明白一个道理：其实每个人最大的敌人不是别人，而是自我;最大的困难不是工作，而是自我的心态。在每个人的一生当中总会有许多不如意的地方，但这些都不可怕，可怕的是我们放弃了，气馁了，最终渐渐的习惯了，麻木了。那时候的我们更应当满怀信心，与所谓的困难抗争到底，然后吸取教训，迎接更大的挑战。

　　修好一颗心，用心去工作。我相信，做任何工作，只要我们用心去做了，就必须能把它做好。

　　端正工作态度心得（四）：

　　李总从国际国内形势一针见血地指出了当代人们思想道德水准不以乐观，过份追求个人得失，缺少爱国热情和进取向上的精神，更重要的是亲情，友情已被淡忘。

　　经过反复学习深刻领会，我认为李总这篇文章对我们今后的工作有很的推动作用，从而提醒我们在当今的负责社会中，长期坚持头脑清醒，正确对待事物的变化。

　　我作为福星保安公司的一名员工，就李总提出“关于人生态度和工作质量的问题”谈个人的体会，人生态度取决于德人生价值观，大千世界，无奇不有，在日常生活中各种各样的人都有，各种各样的事时有发生，人一但踏入社会，就要看你能不能适应社会形势的需要，有不有正确的人生价值观和奋斗目标。

　　人一生中不可能一帆风顺，如果遇到挫折，不能及时的调教思维，转变人生态度，会一敗涂地，一个成功人士踏本身具有一个相当好的品行和综合素质，具有行事干练的风格，胸怀大度的人生态度，有奋发向上的拼搏精神。

　　目前有相当一部分人不是没有工作本事和机遇，而是没有正确的人生态度，盲目的追求个人得失，忽视团体主义精神，不重视学习，对生活失去信心，整天牢骚满腹，无所事是，对工作极端不负责，做得和尚撞一天钟。总想时时处处得到人家的包容，这样的人能有立足之地得到别人的尊重吗不会，要想人家尊重，必须学会尊重别人，从根本上端正思想态度，转变工作作风，踏踏实实的做事，实实在在的做人，在岗一任，平安一方，珍惜来之不易的工作岗位，力争创造出不普通的成绩。

　　端正工作态度心得（五）：

　　好久没有写东西了，早先也想过写点什么，可有不明白从哪里说起，自打工作以来还没有大内心写点什么，但又一向觉得应当写点东西来警示自我，因为觉得最近自我的生活太过于单调乏味了，怕长此以往下去自我就被腐化了，忘了自我的目标，或者偏离自我的目标。

　　进入六院一向不是很满意，工作方面总是提不起劲，加之又被分到了一个不太好的版块，自我的工作态度不好。总觉得领导对自我有歧视，不重用自我。由于近期的工作态度不端正，做事不够认真，以致今日受到领导的批评。今日自我画得图实在是太差劲了，简直是错误百出，别说领导看可是去了，我自我就看可是去了，领导给我审改的时候我都有点不好意思。

　　别以为自我是个研究生，过了二注。这都没什么了不起的，让我去搞设计我还是什么都不会。领导交给我一个两层的小楼都搞不好，怎样让让人放心给你更大的工程，自我还老是抱怨不受重视。画的图连个本科生都不如，更重要的是自我的工作态度和进取性远差于人家本科生，这怎样能不让领导看不起啊。走上了工作岗位，领导不看你是什么学历，不看你有什么证书，就看你的工作态度和工作进取性，看你的工作结果是否令人满意。

　　我不应当自视清高，工作浮皮潦草，工作态度不够严谨，进取性不高。这样长时间下去会让我养成一个十分不好的会习惯，可能会重复我本科阶段的一无所获的杯具。虽然我对目前的单位不满意，但这不是我态度懒散，工作不认真，做事不踏实的理由。此刻的工作是为了自我的将来打基础，是为自我的将来做跳板。

　　应当端正态度，认真工作!

　　端正工作态度心得（六）：

　　一、认同的观点

　　态度是一种力气，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事。卓越的态度能够使普通变成伟大，平庸的态度能够使伟大变成卑微。如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永久不会有成就的。态度本身就是一种本事。不要给工作找借口，养成对结果负责的态度。态度本身就是一种本事。改变态度，就能改变我们的人生。

　　二、联系实际

　　回想自我一向以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到最好。也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有活力、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自我失去了长期的职业发展。职责胜于本事让我明白仅有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出进取奋力和应有贡献，不仅仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西——才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

　　三、重构反思

　　在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，可是我能够选择态度，每一天都认真奋力地提高一点点，让自我不会无缘无故地又老了一天，期望每一天晚上我都能够因为没有虚度光阴而安然入睡。在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自我放空，抱着奋力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。

　　时刻提醒自我不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自我最大的本事作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自我业务技术上的短板，不断提升自我，使自我生活工作变得更有意义和价值。

　　正确定位，为单位工作，更是为自我工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。

　　端正工作态度心得（七）：

　　读了《态度决定一切》后我获益非浅，对我产生很大震动的是：态度决定一切，不能寻找借口，进取欢乐地工作。

　　态度决定一切就是把态度变成一种精神动力和支柱。

　　书中运用了很多的事实和依据，反复强调了进取态度的重要性。在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，仅有不重视工作的人，不一样的态度成就不一样的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不一样的结果。就像潮涨潮落一样，人生总是顺境和逆境的交替起伏，仅有坚持进取正确的态度，才能以坦然平和的心态来应对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑，也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。进取的态度不但能够维护和改善我们的人际关系，还有助于我们坚持冷静理智的头脑和良好的情绪，将自我的本事发挥出来。

　　工作中不能找借口。

　　在工作中一味寻找借口，借口就成了一面挡箭牌。找到借口的好处是把应当自我承担的职责推卸掉，心理上得到暂时的平衡。但长此以往有害而无益。因为有各种各样的借口能够找，本人就会疏于奋力，不再想方设法争取成功。对于自我的职责必须要勇于承担，哪怕所以而受到上司的责备。因为成熟的人才敢于负责，才能在挫折中长大。

　　欢乐地工作是提高工作效率和质量的先决条件。

　　之前有很多人认为是否欢乐地工作取决于外部因素。细品此书后明白了一个道理：如果你认为是否欢乐取决于外部因素，那么就必须会有我们不能欢乐工作的理由。因为世界不是完美的，外部的客观因素会永久存在，使我们不能欢乐工作的因素随时存在。唯一能够让自我欢乐工作的办法仅有一个，就是自我选择欢乐地工作。这种选择来自于内心深处对工作的看法和观念，也就是对待工作的态度。把将要分配给自我的工作当成了一次机会、一次挑战、一次锻炼的机会。进取的心态一旦构成，工作也就成了乐趣。把工作作为自我的一种兴趣，自我的一项爱好。那么你就能将高度的职责感投入到工作中，同事也会被你有所影响。

　　在作中必须要尽职尽责，时刻坚持一种进取上进的心态，进取主动，对于每一件事和每一天的工作都要尽最大的奋力去做，工作中饱含热情，欢乐地工作，不找任何借口推诿工作、逃避职责。仅有这样才能改变自我，影响他人。态度决定一切，做事情要循序渐进，把事做好、做对。

　　端正工作态度心得（八）：

　　根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议，我个人认为不管是从时间还是中心资料来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一齐分析与探讨，不但能够让每一个人设身处地的去思考问题;并且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确能够倡导定期定时的举行。

　　我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说：一个巴掌拍不响我不相信一个人能够创造佳绩;但我绝对相信一个团队能够创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同奋力，相互体谅就必须能够做到。当然，团结就是力气是需要我们用心去体会与实现的。

　　其次，对公司现整体运营的情景来分析;其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈奋力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个长大过程!终要应对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应当先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应当坚持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。

　　综我上述所说，我的看法和想法是提议能够先从以下几方面着手实施：

　　其一：服务;现如今的企业，不管开始怎样销售自我的产品;最终都会极力强调自我的服务有多好，可见服务的重要性。但关键怎样让客户把明白转为感受到当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同奋力。所谓全员参与不管所在的'是哪一个岗位，只要有与客户接触的机会都应当做到有服务意识且用心服务。

　　其二：学习;二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争，残酷至极。要让每一个员工明白自我随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，仅有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。提议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自我工作范围内的知识。

　　其三：培训;我个人认为必须要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。异常是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

　　其四：创新;其实所谓创新并不必须要与研究研发联想在一齐。异常对于我们公司来讲又属于销售服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等。都算是一种创新。

　　最终：服务投资;此刻企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务必须能够占60%的优势(异常是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。

　　那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应当抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在长大且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁吝啬。试问此刻企业中最有利且优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

　　端正工作态度心得（九）：

　　态度决定成败，无论情景好坏，端正工作态度是工作顺利开展的基础，没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度，我们要从对事和对人两方面抓起。

　　一、对事的态度：

　　1、工作中要坚决杜绝基本上、差不多、应当是等词语。工作就要严谨，严谨的工作态度不仅仅让工作做得更完美，更是对工作、对企业负责的认真态度。

　　2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家，每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条，所以在工作中要相互帮忙，互相配合，不能以这不是我的工作，他请假了，我不清楚等理由推脱，耽误整体的进度。

　　3、要有时间紧迫感，改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自我，用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有多干多措，少干少错，不干不错的错误思想。

　　4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪，使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自我喜欢做的，我们能够将其扩大化，乐在其中，这时你会发现工作也会如此喜悦、简便，而在正能量的影响下，其他的工作效率也会大大提高。

　　5、工作要有计划，并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍，而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅仅要将合理的计划实施并且更要不懈的坚持下去，将工作做到。

　　二、对人的工作态度：

　　1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师，不仅仅要主动相互沟通，更要相互帮忙。我是一名刚进单位的新员工，前辈们将他们丰富的工作经验传授给我，使我在工作中受益匪浅，少走了不少弯路、窄路，并且大大的提高了工作效率。

　　2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌，不卑不亢。对于工作上的事情要主动、进取、热情，不能因为他是外来人员而横眉冷对但也不能唯唯诺诺、有求必应，超出工作范围或有损公司利益的事情，绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者，他们做决策是从全公司的利益出发，研究大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候，我们要从多方面、多角度理解。

　　态度决定成败，无论情景好坏，都要抱着进取的态度，莫让沮丧代替热心。生命能够价值极高，能够一无是处，看你如何选择。态度决定行动，行动决定一切。只要端正自我的工作态度，企业这个大家庭将会越来越好。

　　端正工作态度心得（十）：

　　一个健全职业心态比一百种智慧都更有力气，企业领导和员工心态不仅仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于进取的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度……

　　经过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。

　　培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理本事提升这三个方面的资料，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是十分有实际意义的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也能够培养我们工作中的管理本事，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我能够有机会提升自我，认识自我的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。

　　这三个版块的资料，都十分深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应当已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的本事，这也是企业最需要，最要求的。

　　中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工构成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的资料之一。

　　职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，此刻经过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在奋力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。

　　职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，进取饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力完美的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，应对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。

　　职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自我哪里不好，哪里需要改善，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和谐社会的一个基点。

　　端正工作态度心得（十一）：

　　态度决定成败，无论情景好坏，端正工作态度是工作顺利开展的基础，没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度，我们要从对事和对人两方面抓起。

　　一、对事的态度：

　　1、工作中要坚决杜绝基本上、差不多、应当是等词语。工作就要严谨，严谨的工作态度不仅仅让工作做得更完美，更是对工作、对企业负责的认真态度。

　　2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家，每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条，所以在工作中要相互帮忙，互相配合，不能以这不是我的工作，他请假了，我不清楚等理由推脱，耽误整体的进度。

　　3、要有时间紧迫感，改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自我，用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有多干多措，少干少错，不干不错的错误思想。

　　4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪，使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自我喜欢做的，我们能够将其扩大化，乐在其中，这时你会发现工作也会如此喜悦、简便，而在正能量的影响下，其他的工作效率也会大大提高。

　　5、工作要有计划，并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍，而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅仅要将合理的计划实施并且更要不懈的坚持下去，将工作做到。

　　二、对人的工作态度：

　　1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师，不仅仅要主动相互沟通，更要相互帮忙。我是一名刚进单位的新员工，前辈们将他们丰富的工作经验传授给我，使我在工作中受益匪浅，少走了不少弯路、窄路，并且大大的提高了工作效率。

　　2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌，不卑不亢。对于工作上的事情要主动、进取、热情，不能因为他是外来人员而横眉冷对但也不能唯唯诺诺、有求必应，超出工作范围或有损公司利益的事情，绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者，他们做决策是从全公司的利益出发，研究大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候，我们要从多方面、多角度理解。

　　态度决定成败，无论情景好坏，都要抱着进取的态度，莫让沮丧代替热心。生命能够价值极高，能够一无是处，看你如何选择。态度决定行动，行动决定一切。只要端正自我的工作态度，企业这个大家庭将会越来越好。

　　端正工作态度心得（十二）：

　　李总从国际国内形势一针见血地指出了当代人们思想道德水准不以乐观，过份追求个人得失，缺少爱国热情和进取向上的精神，更重要的是亲情，友情已被淡忘。

　　经过反复学习深刻领会，我认为李总这篇文章对我们今后的工作有很的推动作用，从而提醒我们在当今的负责社会中，长期坚持头脑清醒，正确对待事物的变化。

　　我作为福星保安公司的一名员工，就李总提出“关于人生态度和工作质量的问题”谈个人的体会，人生态度取决于德人生价值观，大千世界，无奇不有，在日常生活中各种各样的人都有，各种各样的事时有发生，人一但踏入社会，就要看你能不能适应社会形势的需要，有不有正确的人生价值观和奋斗目标。

　　人一生中不可能一帆风顺，如果遇到挫折，不能及时的调教思维，转变人生态度，会一敗涂地，一个成功人士踏本身具有一个相当好的品行和综合素质，具有行事干练的风格，胸怀大度的人生态度，有奋发向上的拼搏精神。

　　目前有相当一部分人不是没有工作本事和机遇，而是没有正确的人生态度，盲目的追求个人得失，忽视团体主义精神，不重视学习，对生活失去信心，整天牢骚满腹，无所事是，对工作极端不负责，做得和尚撞一天钟。总想时时处处得到人家的包容，这样的人能有立足之地得到别人的尊重吗不会，要想人家尊重，必须学会尊重别人，从根本上端正思想态度，转变工作作风，踏踏实实的做事，实实在在的做人，在岗一任，平安一方，珍惜来之不易的工作岗位，力争创造出不普通的成绩。

　　端正工作态度心得（十三）：

　　根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议，我个人认为不管是从时间还是中心资料来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一齐分析与探讨，不但能够让每一个人设身处地的去思考问题;并且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的.确能够倡导定期定时的举行。

　　我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说：一个巴掌拍不响我不相信一个人能够创造佳绩;但我绝对相信一个团队能够创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同奋力，相互体谅就必须能够做到。当然，团结就是力气是需要我们用心去体会与实现的。

　　其次，对公司现整体运营的情景来分析;其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈奋力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个长大过程!终要应对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应当先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应当坚持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。

　　综我上述所说，我的看法和想法是提议能够先从以下几方面着手实施：

　　其一：服务;现如今的企业，不管开始怎样销售自我的产品;最终都会极力强调自我的服务有多好，可见服务的重要性。但关键怎样让客户把明白转为感受到当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同奋力。所谓全员参与不管所在的'是哪一个岗位，只要有与客户接触的机会都应当做到有服务意识且用心服务。

　　其二：学习;二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争，残酷至极。要让每一个员工明白自我随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，仅有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。提议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自我工作范围内的知识。

　　其三：培训;我个人认为必须要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。异常是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

　　其四：创新;其实所谓创新并不必须要与研究研发联想在一齐。异常对于我们公司来讲又属于销售服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等。都算是一种创新。

　　最终：服务投资;此刻企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务必须能够占60%的优势(异常是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。

　　那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应当抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在长大且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁吝啬。试问此刻企业中最有利且优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

　　端正工作态度心得（十四）：

　　一、认同的观点

　　态度是一种力气，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事。卓越的态度能够使普通变成伟大，平庸的态度能够使伟大变成卑微。如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永久不会有成就的。态度本身就是一种本事。不要给工作找借口，养成对结果负责的态度。态度本身就是一种本事。改变态度，就能改变我们的人生。

　　二、联系实际

　　回想自我一向以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到最好。也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有活力、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自我失去了长期的职业发展。职责胜于本事让我明白仅有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出进取奋力和应有贡献，不仅仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西——才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

　　三、重构反思

　　在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，可是我能够选择态度，每一天都认真奋力地提高一点点，让自我不会无缘无故地又老了一天，期望每一天晚上我都能够因为没有虚度光阴而安然入睡。在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自我放空，抱着奋力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。

　　时刻提醒自我不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自我最大的本事作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自我业务技术上的短板，不断提升自我，使自我生活工作变得更有意义和价值。

　　正确定位，为单位工作，更是为自我工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。

　　端正工作态度心得（十五）：

　　一、认同的观点：

　　态度是一种力气，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度能够使普通变成伟大，平庸的态度能够使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永久不会有成就的;态度本身就是一种本事;不要给工作找借口，养成对结果负责的态度;态度本身就是一种本事;改变态度，就能改变我们的人生。

　　二、联系实际：

　　回想自我一向以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到;也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有活力、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自我失去了长期的职业发展。职责胜于本事让我明白仅有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出进取奋力和应有贡献，不仅仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西——才能的表现、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

　　三、重构反思：

　　在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，可是我能够选择态度，每一天都认真奋力地提高一点点，让自我不会无缘无故地又老了一天，期望每一天晚上我都能够因为没有虚度光阴而安然入睡;在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自我放空，抱着奋力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门;时刻提醒自我不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自我的本事作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自我业务技术上的短板，不断提升自我，使自我生活工作变得更有意义和价值。

　　正确定位，为单位工作，更是为自我工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到优秀。

　　端正工作态度心得（十六）：

　　最近，公司组织读书交流活动，经过阅读《用心去工作》这本书，让我受益匪浅，心中感触颇多。感觉平时工作中一些经常困扰自我的心理问题迎刃而解，心中顿时豁然开朗。

　　一、用心工作，用心做小事。

　　在我们的工作中，真正所谓的大事实在太少，每一天都是由一些小事构成的，如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节，从应对面接踵而至的小事面前穷于应付，这显然是不成功的。工作中的我们就如同一台台的机器，或是机器中的一个个零件，运转的过程是机械而枯燥的，甚至有时还会出各种故障，致使做工流程瘫痪或者产能低下，这就体现出我们做好本职工作的重要性，因为在工作中，我们不止是个体，还是环节，我们反映的不是个人，而是一个团体。我们每个人对于这个团体来说都很重要。这个团体需要我们用心想事，用心谋事，用心干事，专心专意，一心一意，全心全意，诚心诚意地去做每一件小事。

　　二、用心工作，态度决定一切。

　　态度决定一切，对待工作也是一样的，要以进取乐观的态度来年看待自我的工作，也许此刻工作的压力很大，任务还没完成，领导对你的工作不是很满意，你与领导的工作思路有自我的想法，可是从乐观的态度来看，至少我们从工作中学到了什么，比起昨日，我对工作更加熟悉了，比起上一次，比起上个月，我的工作效率提高了，这些就是收获。当今社会风气浮躁，各行业发展形势严峻，多种机遇与挑战并存，梦想与现实仿佛有着打不完的架，不断地拉扯我们每个社会人的心。总会有很多人在自我的工作岗位上感到迷茫，彷徨，并不是因为他们有什么图谋不轨的心，却只是因为他们没有用心，没有用自我的心去投入到工作中。就像有时候我们会在工作中会犯一些低级错误，并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是态度不端正，没用心去做。所以，修好一颗心，用心去工作，端正态度使得在工作中极大程度地实现价值和创造价值显得如此重要。

　　三、用心工作，履职尽责。

　　用心工作，就是要用负责、务实的精神，去干好每一天中的每一件事;用心工作，是就要不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能存在的问题;用心工作，就是要让自我比过去做得更好，比别人做得更好。有时侯我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们掌握的知识和技能不够，而在于没有用心去做。用心工作是提升自身价值的前提，同时也是做好本职工作的基础，一个称职工作的人，是理解任务而完成之;一个用心工作的人，是了解任务而卓越之。用心，它不仅仅只是一种方式方法，更是一种态度的体现，也是我们提升自身价值的前提，同时也是做好本职工作的前提保证。作为一名龙矿员工，要时刻秉承着“修好一颗心，用心去工作”的态度与信念，做好本职工作，更要结合自身岗位的工作体会，将上级领导下达的任务做得更快，更好，还要把自身岗位工作做得更完美。

　　四、用心工作，坚持进取的心态。

　　一个人工作的好坏心态很重要，具有消极被动心态的人，他们只是指责和抱怨，并一味逃避，他们不思索关于工作中的问题：自我的工作是什么工作是为什么怎样才能把工作做好仅有以进取主动的心态对待工作，就会尽职尽责地完成工作，并在工作中充满活力与创造性，成为一个值得信赖的人。工作就意味着职责，没有职责感的员工不可能成为一名优秀的员工。

　　总之，用心工作，最大的受益者是自我;敷衍工作，最大的受害者也必定是自我。工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，我们仅有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能获得价值的提升。工作就必须学会担当。用心工作，不仅仅是企业持续健康发展的需要，同时也是个人取得成功的坚实基础。读完这本书，更是让我明白一个道理：其实每个人最大的敌人不是别人，而是自我;最大的困难不是工作，而是自我的心态。在每个人的一生当中总会有许多不如意的地方，但这些都不可怕，可怕的是我们放弃了，气馁了，最终渐渐的习惯了，麻木了。那时候的我们更应当满怀信心，与所谓的困难抗争到底，然后吸取教训，迎接更大的挑战。

　　修好一颗心，用心去工作。我相信，做任何工作，只要我们用心去做了，就必须能把它做好。

　　端正工作态度心得（十七）：

　　读了《态度决定一切》后我获益非浅，对我产生很大震动的是：态度决定一切，不能寻找借口，进取欢乐地工作。

　　态度决定一切就是把态度变成一种精神动力和支柱。

　　书中运用了很多的事实和依据，反复强调了进取态度的重要性。在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，仅有不重视工作的人，不一样的态度成就不一样的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不一样的结果。就像潮涨潮落一样，人生总是顺境和逆境的交替起伏，仅有坚持进取正确的态度，才能以坦然平和的心态来应对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑，也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。进取的态度不但能够维护和改善我们的人际关系，还有助于我们坚持冷静理智的头脑和良好的情绪，将自我的本事发挥出来。

　　工作中不能找借口。

　　在工作中一味寻找借口，借口就成了一面挡箭牌。找到借口的好处是把应当自我承担的职责推卸掉，心理上得到暂时的平衡。但长此以往有害而无益。因为有各种各样的借口能够找，本人就会疏于奋力，不再想方设法争取成功。对于自我的职责必须要勇于承担，哪怕所以而受到上司的责备。因为成熟的人才敢于负责，才能在挫折中长大。

　　欢乐地工作是提高工作效率和质量的先决条件。

　　之前有很多人认为是否欢乐地工作取决于外部因素。细品此书后明白了一个道理：如果你认为是否欢乐取决于外部因素，那么就必须会有我们不能欢乐工作的理由。因为世界不是完美的，外部的客观因素会永久存在，使我们不能欢乐工作的因素随时存在。唯一能够让自我欢乐工作的办法仅有一个，就是自我选择欢乐地工作。这种选择来自于内心深处对工作的看法和观念，也就是对待工作的态度。把将要分配给自我的工作当成了一次机会、一次挑战、一次锻炼的机会。进取的心态一旦构成，工作也就成了乐趣。把工作作为自我的一种兴趣，自我的一项爱好。那么你就能将高度的职责感投入到工作中，同事也会被你有所影响。

　　在作中必须要尽职尽责，时刻坚持一种进取上进的心态，进取主动，对于每一件事和每一天的工作都要尽最大的奋力去做，工作中饱含热情，欢乐地工作，不找任何借口推诿工作、逃避职责。仅有这样才能改变自我，影响他人。态度决定一切，做事情要循序渐进，把事做好、做对。

　　端正工作态度心得（十八）：

　　一个健全职业心态比一百种智慧都更有力气，企业领导和员工心态不仅仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于进取的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度……

　　经过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。

　　培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理本事提升这三个方面的资料，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是十分有实际意义的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也能够培养我们工作中的管理本事，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我能够有机会提升自我，认识自我的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。

　　这三个版块的资料，都十分深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应当已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的本事，这也是企业最需要，最要求的。

　　中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工构成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的资料之一。

　　职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，此刻经过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在奋力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。

　　职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，进取饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力完美的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，应对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。

　　职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自我哪里不好，哪里需要改善，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和谐社会的一个基点。

　　端正工作态度心得（十九）：

　　拥有鼓励的言语，拥有期望的呼唤，才会有未来的蓝图，现实的美景……有时，也许教师的一句鼓励的话语，一颗信任的心，会使学生们的前途和命运改变。或许差生会因教师这些微不足道的动作而心中感激，他们心中也许会感到教师并不是瞧不起自我，教师是相信自我的。所以，差生会奋起直追，中等生奋发向上，优等生继续奋力。可见，教师的工作态度是多么的重要，也许教师这些细小的动作会使他们信心百倍，感到胜利就在眼前，他们会向优等生的行列进取。

　　其实，要想工作态度好并不是一件难事，只要教师少一些批评，多一些问候;少一些厌恶。多一些关心;少一些冷漠，多一些微笑;少一些打骂，多一些教育。有些教师认为仅有在打骂和批评之下才会出现好学生。其实这种想法与做法根本就是错误的。教师的所作所为只会使那些差生原本脆弱的心理更加自卑，更加空虚。使他们会对学生感到厌倦乏味。因为他们整日应对的只是那冷漠的脸，句句刺耳的批评声。到了最终，教师的“用心良苦”会被他们从心理上感到是教师对自我的厌恶。其实，教师只要改变一个工作态度，也许就不会发生此刻的这种结局。

　　教师的工作态度关系重大。联系到学生的命运和前途。我真心期望在学生提高的长河中做出贡献，我真心期望我从内心发出的关心问候能让学生提高。让他们的前途无限光明。让差生那自卑的心充满自信，让中等生更上一层楼，让优等生在坚持原先的基础上，更奋力学习。用我的真心去感动每一个角落，每一个学生。让他们的学习有所提高，有所提高。少一些批评，多一些问候;少一些厌恶，多一些关心;少一些冷漠，多一些微笑;少一些打骂，多一些教育其实，这些都是教师们轻而易举就能做到的。仅有这样，才能把学生教好，成绩提高，使他们前途似锦。

　　如果我们的班级管理能够关注细节，并且解决一些细节问题，我们的班级管理就能够说是成功的。可谓细节往往关系到班级工作乃至整个教育事业的成败，不可不深究。

　　首先：从细节中认识学生

　　一个学生初来学校热情的和教师同学打招呼，那他应当是个活动本事强并且活泼的家伙;一个学生郁郁寡欢，独来独往，那他必须有什么心事或者有一个特殊的家庭;一个学生如果披衣散扣，衣冠不整，那他应当是个懒散或者放荡不羁的人……我想只要是认真的观察过学生的教师都有这方面的经验。

　　其次：用细节行动教育学生

　　马卡连柯曾说过：“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，已经失去了教师的资格了。”这句话就十分形象的告诉我们，作为一个教师如果你不能在细节上教育学生，不能当好学生的导师。如果教师总是这般衣冠不整，蓬头垢面，不修边幅或是整日油头粉面，浓妆艳抹，奇装异服，一个懒散，一个轻佻，是同样会损害教师形象和威严的，又怎能立为人师表呢中央电视台有一个很有意义的公益广告：忙得头发都来不及梳一梳的母亲俯身给自我的母亲洗脚，旁边的儿子看到这种情景后，也摇摇晃晃地端着一盆水来给自我的母亲洗脚。足见细节的影响力和榜样的力气。为了使学生的人格得到健康发展，教师必须致力于塑造自我的高尚人格。要照亮别人，自我身上必须要有光明;要点燃别人，自我心中必须要有火种。教师的劳动就是一种以人格培育人格，以灵魂来塑造灵魂的劳动。而一个教师的人格和灵魂并不只是表此刻大是大非上，更多的是表此刻平时的一言一行，表此刻与学生相处的一点一滴中，这些细节能够说是一丝丝“随风潜入夜，润物细无声”的春夜喜雨。

　　有什么样的班主任就有什么样的学生，这句话应当揭示了班主任形象的重要性。一个夸夸其谈的班主任，他的学生也肯定喜欢吹牛皮，一个说话和气的班主任，他所教育出来的学生就应当是温文尔雅的……你在学生心中种下了爱，学生就懂得爱，你在学生心中种下了严谨，学生就学会了严谨，所以教师要在平时的教育中用自我的行动种下善的因，去收获美的果。

　　细节是深入浅出的学问，细节管理包含在管理的整个过程中，并且要从班主任个人管理做起。班主任讲求细节不必须能使班级管理成功，但成功的管理必定讲求细节。

　　端正工作态度心得（二十）：

　　好久没有写东西了，早先也想过写点什么，可有不明白从哪里说起，自打工作以来还没有大内心写点什么，但又一向觉得应当写点东西来警示自我，因为觉得最近自我的生活太过于单调乏味了，怕长此以往下去自我就被腐化了，忘了自我的目标，或者偏离自我的目标。

　　进入六院一向不是很满意，工作方面总是提不起劲，加之又被分到了一个不太好的版块，自我的工作态度不好。总觉得领导对自我有歧视，不重用自我。由于近期的工作态度不端正，做事不够认真，以致今日受到领导的批评。今日自我画得图实在是太差劲了，简直是错误百出，别说领导看可是去了，我自我就看可是去了，领导给我审改的时候我都有点不好意思。

　　别以为自我是个研究生，过了二注。这都没什么了不起的，让我去搞设计我还是什么都不会。领导交给我一个两层的小楼都搞不好，怎样让让人放心给你更大的工程，自我还老是抱怨不受重视。画的图连个本科生都不如，更重要的是自我的工作态度和进取性远差于人家本科生，这怎样能不让领导看不起啊。走上了工作岗位，领导不看你是什么学历，不看你有什么证书，就看你的工作态度和工作进取性，看你的工作结果是否令人满意。

　　我不应当自视清高，工作浮皮潦草，工作态度不够严谨，进取性不高。这样长时间下去会让我养成一个十分不好的会习惯，可能会重复我本科阶段的一无所获的杯具。虽然我对目前的单位不满意，但这不是我态度懒散，工作不认真，做事不踏实的理由。此刻的工作是为了自我的将来打基础，是为自我的将来做跳板。

　　应当端正态度，认真工作!

　　端正工作态度心得（二十一）：

　　根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议，我个人认为不管是从时间还是中心资料来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一齐分析与探讨，不但能够让每一个人设身处地的去思考问题；并且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确能够倡导定期定时的举行。

　　我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念！俗话说：“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”能够创造佳绩；但我绝对相信一个“团队”能够创造奇迹！只要大家为着同一个目标共同奋力，相互体谅就必须能够做到。当然，“团结就是力气”是需要我们用“心”去体会与实现的。

　　其次，对公司现整体运营的情景来分析；其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈奋力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来；就像人从小到大的一个长大过程！终要应对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应当先从内部整顿开始；完善内部管理；增强团队意识；恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应当坚持不断创新；提高服务意识；完善内部管理。

　　综我上述所说，我的看法和想法是提议能够先从以下几方面着手实施：

　　其一：服务；现如今的企业，不管开始怎样销售自我的产品；最终都会极力强调自我的服务有多好，可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“明白”转为“感受到”当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同奋力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位，只要有与客户接触的机会都应当做到有服务意识且用“心”服务。

　　其二：学习；二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争，残酷至极。要让每一个员工明白自我随时都面临被淘汰的'可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，仅有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。提议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自我工作范围内的知识。

　　其三：培训；我个人认为必须要加强公司内部员工的培训；且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息；同行竞争对手的最新动态；等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。异常是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

　　其四：创新；其实所谓创新并不必须要与研究研发联想在一齐。异常对于我们公司来讲又属于销售服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等......都算是一种创新。

　　最终：服务投资；此刻企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势；而服务必须能够占60%的优势（异常是售后）。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应当抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在长大且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁吝啬。试问此刻企业中最有利且最具优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

　　端正工作态度心得（二十二）：

　　李总从国际国内形势一针见血地指出了当代人们思想道德水准不以乐观，过份追求个人得失，缺少爱国热情和进取向上的精神，更重要的是亲情，友情已被淡忘。

　　经过反复学习深刻领会，我认为李总这篇文章对我们今后的工作有很的推动作用，从而提醒我们在当今的负责社会中，长期坚持头脑清醒，正确对待事物的变化。

　　我作为福星保安公司的一名员工，就李总提出“关于人生态度和工作质量的问题”谈个人的体会，人生态度取决于德人生价值观，大千世界，无奇不有，在日常生活中各种各样的人都有，各种各样的事时有发生，人一但踏入社会，就要看你能不能适应社会形势的需要，有不有正确的人生价值观和奋斗目标。

　　人一生中不可能一帆风顺，如果遇到挫折，不能及时的调教思维，转变人生态度，会一敗涂地，一个成功人士踏本身具有一个相当好的品行和综合素质，具有行事干练的风格，胸怀大度的人生态度，有奋发向上的'拼搏精神。

　　目前有相当一部分人不是没有工作本事和机遇，而是没有正确的人生态度，盲目的追求个人得失，忽视团体主义精神，不重视学习，对生活失去信心，整天牢骚满腹，无所事是，对工作极端不负责，做得和尚撞一天钟。总想时时处处得到人家的包容，这样的人能有立足之地得到别人的尊重吗？不会，要想人家尊重，必须学会尊重别人，从根本上端正思想态度，转变工作作风，踏踏实实的做事，实实在在的做人，在岗一任，平安一方，珍惜来之不易的工作岗位，力争创造出不普通的成绩。

　　端正工作态度心得（二十三）：

　　随着中国经济发展，买方市场的构成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，可是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，所以对于当前的销售人员，首先应审视自我是否具备胜任销售工作的七项核心本事，并不断加以完善、提升。

　　一、忍耐力

　　忍耐最不容易做到的，做过销售的人都明白，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，所以如果你是机会主义者千万不要去做销售。

　　在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应当如何忍耐，不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售，一栋二十九层的楼，每层八户人家，从下"扫"上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极端反感，门没开就要你"滚";40%的人不是很耐烦，开门告诉你"快走";30%的人反应平淡，说"我不需要"，仅有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品，并且还不必须购买。没有忍耐力做的下去吗

　　二、自控力

　　很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每一天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每一天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是十分容易的，比如故意去较远的客户那里，路上能够休息;本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监，他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每一天早8点出门到晚上10点回家，中午饿了就吃面包和矿泉水，三个月时间没有休息，才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控本事，我那位朋友才能取得今日的成就。这种成就不是靠"每日拜访表""每一天的情景汇报"逼出来的，完全靠自控。

　　三、沟通力

　　沟通是销售人员的必不可缺的本事，沟通包含两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是经过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

　　良好的沟通是成功销售的关键，一次有个销售主管与某超市老板谈了多次，可对方执意拒绝我们的产品进场，完不成任务这名销售主管感觉到十分大压力，看此情形我决定同他一同前往拜会这个"不通情理"的老板。可是去之前鉴于该主管一向"主动出击"的作风，我再三叮嘱"今日你只当陪客，不要说话，让我掌握对方情景再讲"。见到该超市老板时，发现对方三十不到，已在该市开设3家中型超市，一脸的`春风得意自是能够想象得到。在销售主管简短的介绍后，我用比较恭谦的态度证明今日只是来和他"聊聊"，"交个朋友"，"向他学习和了解一下当地的市场情景"，而后长达3小时的谈话中，我基本只是在说"对"，"嗯""了不起"，这位老板将他的创业发家史统统倒了出来，到最终他说"和你聊的还真不错"。最终5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情，他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法，见到对方只奔主题，"我们是知名厂家，知名品牌，你进我们的货完全能够放心。"这套说白对一般店铺或许有用，可是对于这个"年轻有为"的老板来说，他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此能够看出沟通本事在销售过程中举足轻重。

　　四、观察力

　　观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会"看"市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，经过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能明白什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员能够观察出更多信息：

　　你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么价格、赠品、包装……用的什么赠品什么材料怎样制作的包装做得很好，好在哪颜色、造型、材质、能够有别的用途(比如食品的包装，用完了能够当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动具体的时间段活动的具体形式，有哪些参与方式卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁它的主要产品和价格定位如何……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，要他去"看"市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你不适合销售这个工作。

　　销售人员也是每个企业的信息反馈员，经过观察获取很多准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

　　五、分析力

　　分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;经过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;经过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不梦想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须经过慎密的分析才能得到。

　　同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的"底牌"和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。

　　六、执行力

　　执行本事体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说"经理这个事太难了，做不了。"那么你的领导也只能说"好，那我找能够完成的人来做"。没有困难事情称不上任务，人人都能够完成的事也体现不出你的价值。

　　某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，并且不给还价的机会。但公司要求在"合理"的费用下进场，如何把这个命令执行下去张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他"本事不够，无法执行公司的计划"。接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他明白这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后经过给小小孩买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最终张某顺利完成任务。

　　这种例子在销售工作中并不鲜见。所以执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法到达结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你本事的体现。

　　七、学习力

　　作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，能够说销售绝对是"综合素质"的竞争，应对如此多的知识和信息没有极强的学习本事是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员仅有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的本事，所以没有良好的学习本事，在速度决定胜负、速度决定前途的今日势必会被淘汰。

　　端正工作态度心得（二十四）：

　　年结期间，电话量异常大，在一个寒冷的午时，已经处理了30多个服务单的情景下，我接到了一个异常急躁的用户。问题不难，可是用户异常急躁。沟通40分钟左右无果，最终我选择了放弃这个问题，跟客户表达要将问题转二线。客户顿时不满，直接表示要投诉我。当时我已经有了危机意识，跟客户说换一个工程师处理，客户也不理解。最终这个问题由当时的值班经理解决了。

　　电话挂了后，我没有意识到自身的问题，甚至觉得内心很委屈。因为我觉得我没有做错，也没有说错。后续服务经理找我做录音分析，我一度以为她会给我一些安慰，结果却是她当场指出了我沟通中的问题。这场沟通最终不欢而散，我陷入了谷底。

　　之后，有很多团队的老员工因为这件事来找我，很耐心的和我沟通。我逐渐了解到自我的问题以及不足之处，慢慢的转变思想。后续的接起工作中得到了很大的改善和提高，目前自我也已经长大为一名相对成熟的'坐席，能够处理大部分热线危机事件。

　　这件事带给我很多感触，也是因为这件事让我转变了自我对工作的态度，很感激在我低谷时期一向陪着我、劝导我的同事，感谢你们!

　　端正工作态度心得（二十五）：

　　10月27日，在全班成员近一个半月的奋力下，乐清发电公司#3机组A级检修工作最终接近尾声，当今日我们全班成员一齐齐心协力把电动滤水器最大的一个阀门装配完毕，也就意味着瓯越检修锅炉一班承接的乐电#3机组A级检修的工作任务已基本完成了。

　　回想这一个月所经历的点点滴滴，看着那一台台自我亲自动手检修的设备，一股自豪感顿时由内心迸发了出来。从第一天到乐电检修现场的.一片茫然，到如今的能提前明白师傅想干什么的自行，本次乐电检修之旅给我在技术与规范上的提高不言自喻。

　　在这次A修的过程中，我从教师傅们的身上学会了很多东西，在平时和他们一齐工作中发现他们每个人对工作都是十分的认真。在对设备进行拆解的时候，即使设备的拆解流程他们已经熟记于心了，他们也还是会认真在设备零件的衔接部位做上明显的标记，以便于后应对其装配的时候不会手忙脚乱。而我在平时的生活和工作中正是缺少这种对任何事情都怀着十二份热情的态度。经过这次A修我相信在以后的工作生活中我会加以改正，相信以后在做任何事的时候我都会向教师傅们学习认真办好任何事的好态度。