创新空调营销策划，打造品牌新篇章_

空调营销策划方案 篇1

　　一、格力空调的专卖店模式

　　格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强 。

　　20xx年，格力电器股份有限公司（以下简称格力电器）可谓“笑傲江湖”。格力电器数年来由小而大、由弱而强的辉煌，靠的是单一的产品——空调。正因为格力的专心专业，使之有绰号“单打冠军”。在空调行业原材料价格不断上涨、行业洗牌进程大大提速的情况下，格力继续保持着优势地位，销量、销售额、利润和市场占有率均稳步提升。

　　格力空调为什么采取这种营销方式，这种营销方式对格力空调来说有什么好处，以下将对这种营销方式进行分析。

　　二、营销渠道中的成本理论

　　营销渠道中涉及到的成本很多，把它们归结为两类，一类是交易成本，另一类是管理成本，即总成本=交易成本+管理成本。

　　1.交易成本

　　交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。交易成本包括以下几种成本：

　　（1）信息收集成本。现代社会中信息对于任何组织、任何企业来说都是非常重要的，在做出决策之前就要对相关的信息进行收集，收集信息肯定是要付出成本的，也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。

　　（2）谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价，在讨价还价的过程中，会涉及到要素的重新分配，这是需要付出一部分成本的，在最后达成协议时也要付出一定的成本，由此构成谈判成本。

　　（3）履约成本。达成契约后，交易者要实施其契约条款和内容，以实现交易对象的转移。为了防止机会主义行为造成交易损失，交易双方需要设计出一整套与交易相关的制约机制和惩罚机制，以保证交易正常进行，顺利地实现产权的让渡。

　　2.管理成本

　　管理成本在营销渠道中就是管理各个经销商所花费的成本。企业内部亦同时存在着组织生产、协调管理等等的内部交易费用--管理成本，它包括行政管理人员的工资、教育费用、行政办公费用、内部审计、监督费用、决策需要的信息、制定财务规划、激励方案等等费用 。随着企业规模的扩大，管理、监督、协调成本也越来越高，有时甚至高于通过市场的交易成本。

　　所以我们在做决策时面临的一个问题是：企业是市场的替代，可以节省交易成本。但随着企业规模的扩大，企业管理成本随之增大。那么，企业的规模多大为合适呢？当企业内部管理成本低于市场交易成本时，最好由企业替代市场，即扩大企业的经营规模；当企业内部管理成本高于市场交易成本时，最好由市场替代企业，即缩小企业的经营规模。

　　因此，企业规模的最佳界限，就是企业内部管理边际成本与市场交易边际成本相等时所确定的企业规模均衡边界。

　　三、格力空调专卖店的相关成本分析

　　1.几种空调的销售模式举例

　　（1）格力： 厂商股份合作制

　　促销：在格力模式中，格力公司负责实施全国范围内的广告和促销活动，而象当地的广告和促销活动以及店面装修这样一类工作则由合资销售公司负责完成。格力公司只是对品牌建设提出建议。有关的费用可以折算成价格在货款中扣除，有时也上报格力总部核定后再予以报销。

　　分销：分销工作全部由合资公司负责，他们制定批发价格和零售价格，并要求下级经销商严格遵守。物流和往来结算无需格力公司过问。

　　售后服务：售后服务也是由合资公司承担并管理的，他们和各服务公司签订合约，监督其执行。当安装或维修工作完成后，费用单据上报给合资公司结算。格力总部只是对其中一部分进行抽查和回访而已。

　　（2）美的：批发商带动零售商

　　批发商负责分销:一个地区内往往有几个批发商，美的公司直接向其供货，再由他们向零售商供货。零售指导价由制造商制定，同时制造商还负责协调批发价格，不过并不一定能强制批发商遵守。

　　制造商负责促销:美的空调的各地分公司或者办事处虽然不直接向零售商供货，但是他们往往会要求批发商上报其零售商名单。

　　共同承担售后服务:在这种模式中，安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的，但费用由制造商承担。经销商凭借安装卡和维修卡向制造商提出申请，制造商向顾客回访确认后予以结算。

　　（3）海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统

　　在海尔模式的分销网络中，百货店和零售店是其中主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的地位很虚弱 。

　　制造商：在海尔模式的分销网络中，制造商承担了大部分的工作职责，而零售商基本依从于制造商。海尔公司还严格规定了市场价格，对于违反规定批发或零售价格的行为必须加以制止。

　　零售商：在上面提到的销售工作中，海尔公司都承担了绝大部分的责任，而零售店几乎不用费什么心，只需要提供位置较好的场地作为专柜给海尔公司就行了。海尔工贸公司提供店内海尔专柜的装修甚至店面装修。全套店面展示促销协助品（POP）；部分甚至全套样机。由于一般的零售商无论资金，场地都无法囤积太多的货物，因此海尔公司必须库存相当数量的货物，还必须把较小的订货量快速送到各个零售店。专柜内的促销员也是海尔派出的，人员的招聘，培训和管理都是由海尔公司负责。

　　2.几种模式相关成本的比较

　　通过这几个公司营销模式的比较，可以看出格力空调的成本优势

　　（1）交易成本

　　首先，格力空调的信息收集成本低于其他两类企业，通过专卖店反馈回来的信息就可以进行信息的收集；其次，在谈判成本方面，格力面对的只是各个专卖店，只需要与专卖店进行谈判，而不像其他企业还要与经销商、分销商进行谈判，大大节省了谈判的成本；最后，相对于其他空调生产商来说，格力空调对各专卖店进行监督的成本也比较低，格力只需要监督相关的专卖店进行监督，所以成本比较低。

　　（2）管理成本

　　与自建渠道网络相比，格力节省了大量资金。以湖北公司为例，如果单纯由格力自己投资，需要840万元，成立股份公司，吸纳了经销商640万元的资金，节约成本76％；消除了多个批发商之间的价格大战；解决了经销商在品牌经营上的短期行为。这样就可以大大节约格力空调的管理成本，提高了其竞争力。

　　另外，股份制销售公司缺乏规范的管理；如何统一股东的发展方向；渠道内的利益分配不公；以单纯利益所维系的渠道具有先天的脆弱性等等这样一些问题又增加了格力空调的管理成本，需要格力生产商对这些成本进行管理，尽量降低管理成本。

　　综合而言，格力空调采取这种营销模式还是会节约其交易成本和管理成本的，增加了格力空调在同行业的竞争力。

　　四、结论

　　任何企业在进行营销渠道分析时都要对营销渠道中的交易成本和管理成本进行分析，没有一种适用于所有企业的模式，由“总成本=交易成本+管理成本”的公式，根据微积分定理，我们可以判断，当某种渠道中的交易成本与管理成本相等时，达到了企业规模均衡边际，其总成本达到最低，也就是最适合企业的营销模式。

空调营销策划方案 篇2

　　1.1技术更新速度跟不上市场脚步。在传统产品领域，海尔公司一直存在着空调噪音过大，消费者不能在安静的条件下睡眠这一弊端。海尔经过不断的技术改造与升级之后，虽然从总体上解决了这个问题，但是噪音问题仍然存在着相当大的概率，因此成为阻碍消费者选择海尔空调的主要原因之一。在中央空调领域，由于模块机增长率基本保持不变，多联机和水地源热泵机增长率稳步提升，离心机和螺杆机增长率小幅下降，单元机增长率大幅下滑。而海尔公司没有针对市场变化在产品类型与技术方面做出灵活的调整，仍然强调个性化设计。在现实的市场中，真正懂得空调技术的消费者和用户寥若晨星，因此海尔这种产品策略具有一定的弊端。

　　1.2价格策略不够灵活，定价不尴不尬。海尔公司将自己的空调产品定位为高端产品，不走价格战的路线，虽然维护了海尔的品牌形象，但是市场份额实实在在的降低了。究其主要原因就是在消费水平相对不高的时代，价格的变化是最吸引消费者注意力的办法。对于商用空调，海尔公司现在采用项目报价制度，根据项目大小报价，这样可以做到良好的冲击样板工程、合理开发市场，但并不适合目前较成熟的市场阶段。

　　1.3努力开拓的新的渠道模式管理难度和成本上升。海尔基本上在全国每个省都建立了自己的销售分公司———海尔工贸公司。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，还将许多零售商改成了海尔专卖店。海尔也使用一些批发商，但是它的分销网络的重点不在批发商，而是尽量直接与零售商交易，构建一个属于自己的零售分销体系。在海尔的分销网络中，电器连锁商店和直营店是其主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，批发商的作用很小。海尔的销售政策偏向于零售商，不但向他们提供很多服务和支持，而且保证零售商可以获得较高的毛利率。海尔的这种营销渠道模式，需要在建设初期耗费大量的资源，这对海尔是一笔巨大的成本负担。另外，技术进步带来的不确定性导致这种渠道模式风险比较大，管理难度和管理成本急剧上升。

　　1.4采用价值促销令消费者感觉优惠不够力度。海尔空调每年都要举办大规模的促销活动，与其他品牌的促销活动相比，海尔的促销活动规模更大、宣传更到位、影响力更强、活动氛围更加热烈、人员配置和商品配置更加齐全、准备更加充分，而且海尔空调的促销活动从来就不是大幅度降价促销活动，而是真正意义上的以提升自身品牌形象、提高市场销量和增加市场份额为目标的营销活动，这种促销方式得到了业界的肯定。在促销印象中，广大消费者对促销活动等同于价格优惠。这种根深蒂固的观点尚未改变之际，海尔空调的促销活动计划虽然天衣无缝，但是缺乏价格优惠力度，难以真正满足消费者的需求。

　　2改进建议

　　2.1加大科研投入、加快技术革新的速度。在家用空调市场中，海尔空调最大的弊端和短板就是噪音。因此海尔公司必须通过技术研发人员的努力工作，彻底解决噪音过大的问题。在品牌形象方面，应该加强现有品牌的宣传，并根据市场定位确定受众群体。针对个性化定制产品方面，应该增加与消费者之间的互动，征求消费者对于定制产品的个性需求方案，培育高端市场用户。在商用空调领域，海尔公司有必要增加一条变频多联机生产线，以满足日益增长的市场需求。在大型机组方面，建议海尔公司引进1500冷吨离心机，加大对磁悬浮离心机的推广。对于其他产品，海尔公司也要加大研发力度，丰富每个产品线的规格和种类，给客户更多的选择。海尔空调的产品营销策略方面，可以凭借其强大的技术创新能力，每年推出一种新型技术或者技术概念，通过自己的概念营销实现产品扩张的能力。事实上，海尔公司通过光催化技术、星级无尘服务到氧吧空调，在产品营销领域成为业界典范。

　　2.2面对竞争提高定价的灵活性。海尔空调一直坚持高附加值的产品定价策略，在空调行业利润普遍大幅下滑的今日，海尔空调的平均单价仍在3千元左右，而众多的二三线平均单价在1500———2500元之间徘徊；海尔应该提高定价的灵活性，面对其他品牌空调降价之际，海尔也要灵活应对。比如商用空调领域，用户买到的设备必须经过有机电设备安装资质的单位安装之后才能投入使用，海尔公司定价体系应该分为工程公司价格、经销商价格、客户价格这三个部分。经销商一般是长期与海尔公司合作的单位，互相都比较了解而且比较信任，大多数具有安装资质，针对它们的价格应该是3个价格体系中最低的。

　　2.3加强对终端的控制力度。是激烈的市场竞争中，谁掌握了销售渠道，谁就掌握了克敌制胜的法宝。海尔空调在沈阳地区的渠道管理是以自身的工贸公司为主，通过自己的品牌专卖店以及各大商场进行销售。由于长期以来依赖于各大商场的销售量，海尔公司不敢完全由自己控制销售渠道；如果大量的签约经销商，海尔又怕空调陷入价格战的陷阱，损害品牌形象。正式左右为难的现实，导致海尔的渠道营销左右摇摆。从海尔的市场定位与长远发展来看，海尔公司希望走高端产品路线，在这样的背景下，在短期内应该逐渐加强对各大卖场和经销商的控制，提高公司在销售渠道方面的话语权。与此同时，积极开拓电子商务模式，增加在线销售的支持力度和客户服务，适应互联网发展的时代要求。

　　2.4价值促销和价格促销相结合。在促销方面，海尔空调应该注重树立良好的品牌形象，以赢取消费者的长期信任。在广告宣传方面，以技术引领品牌，提高海尔空调的核心竞争力。在营业推广方面，按照海尔公司的合作标准寻找经销商，并达成双向合作意向。对于不符合经销条件的销售商，坚决不能降低合作标准。对于行业客户与大客户，应该缩短营销渠道，降低销售价格，让利于客户。如果说促销手段是市场营销中最灵活的手段，那么海尔空调在运用促销策略的时候，完全可以根据格力、美的等竞争对手的促销手段做出灵活的反应，比如可以设置组团促销奖励，凡是三人或者五人同时购买某种产品，给予一定的价格折扣或者赠送礼品等。

空调营销策划方案 篇3

　　中秋佳节，在此良机下，各大商家、超市、商场、百货开始针对中秋展开专程的各种促销、营销活动，以推动节日期间的商业气氛。大洋百货也在20xx年中秋之际推出了“主动式”营销策略，在服务、促销价格、场景布置跟近的同时，做出了一些更能贴近顾客、引导顾客、激发顾客的活动策略出来。

　　针对大洋百货20xx年中秋节活动筹划，主要有四点策略

　　策略1、团购模式，营造一站式购物

　　中秋前夕，每家每户都要购买月饼，此客流量可谓庞大。如过能将那么大的客流量也能拉拢过来，购买大洋百货的商品的话，大洋百货的客流量和日营业额将大大增加。采取团购优惠活动，凡在大洋百货现场报名中秋佳节之际需要月饼的顾客都可以享受团购价。而同时，在大洋百货不论消费多少，都赠送一张月饼店提供的优惠卷或卡（优惠折扣及优惠方式以月饼店制定为准）。

　　大洋百货楼下的KFc也是一个客流量大的场所，固而应该采用相同的策略。

　　营销费用：只需制做优惠卡的费用，7角钱一张的话，制作1万张。共7000元。如果换成纸张型的折扣卷，只需要3000元（个人建议第二种方案）

　　策略2、体恤式营销—为顾客着想

　　八月十五又称为团圆节，在异乡生活的我们，也许有自己的亲友或爱侣还在另一座城市生活，节日之即无法团圆使乃苦闷，思念之情不免涌上心头，围绕这一需求，推出购物“寄”思活动。在大洋百货购买的任何商品，只要您想寄给远方的好友或爱人，在指定的柜台就能为你当场办理快递包裹，以最快的时间将物品寄给您想寄到的地方，为您的思念加上飞翔的翅膀，将您的思念送达给您思念的人。（此策略可短期使用也可用做差异化服务长期使用，只要与圆通或顺风快递的区域负责人洽谈好此事，让其安排一人驻守本店，专门处理该业务，即可节省人力费用又能提高服务效率，何乐而不为）！

　　活动广告词：月到中秋了，你我天各一方。岁月流失的都是美好，我会想你，你记得那句话吗？明月情依依，繁星语切切，为你送去一份我挑选的礼物，寄托我对你的思念。

　　因为此策略具备模仿性，建议在门前挂横幅就行，或者可告之顾客我们有这样的服务。

　　活动费用：200元（横幅费）

　　策略3、会员制营销—培养顾客忠诚度

　　在中秋之即，通过种种营销及促销策略，客流量必定大增，在此情况下，应该确定及培养一批忠诚客户，在大洋百货中秋十日活动期间（9月6日至15日），凡在大洋百货累积消费达300—600—1000—1800不等的金额，就可以加入大洋购物军团会员俱乐部，按等级不同设定为青铜会员、白银会员、白金会员、金钻会员，以等级划分设定以后购物的大折比例。在加入会员时填写一份个人资料，包括喜爱、颜色、款式及价格，是否需要新款来了，告之您等，联系电话及Email。会员可享受以下几点优惠政策：1、根据您的需要，一旦有新款到来，将用Email的形式发送给你；2、促销活动可通过短信群发或Email的形式通知你；3、如果您意向那款促销产品，可为您预留2天；4、可享受折扣商品的双重折扣价，按会员等级制的比例计算折扣；5、当你一次性消费了800元以上或累积金额达1500元，可获得大洋百货赠送的苏州乐园门票一张。以此类推，金额越多，赠的物品价值越贵。

　　活动费用：会员卡费用1—2万元，赠送费用按70元价值计算，需要7万。此活动费用其实已经在消费者的消费费用里面了。

　　策略4、引导式营销—团购服务增强影响面

　　团购是把双刃剑，即能促进当日的客流量及日销售额，也会因薄利多销，减低了利润率。但它的作用及影响性、辐射性和传播性将有力的打造大洋百货以顾客第一的经营理念，增强其贴近于百姓的品牌力。

　　在苏州团购网上，迄今为止还没有出现百货团购的活动，如果能借用它的影响力和作用性，启动大洋百货中秋团够节的话，及能制造出节日当天的气氛，又能成为顾客闲聊时的噱头。

　　与苏州团购网负责人洽谈下，团购活动要做什么准备，确定好时间和日期。由他们组织主办，大洋百货承办，来打造苏州百货业的团购顶级盛况。在大洋百货门前树立横幅（欢迎各位朋友在中秋节之日前来团购）。团购也可享受金额累积制，成为会员，只不过在加入团购活动时不能使用会员卡（可确保有一定的利润维系，只能如此）。活动选择在中秋节（9月14日）举行！

　　活动费用：与团购网达成协议，公关费需要2万。其他费用5000元

　　策略5、晚会式宣传—将中秋购物活动推向

　　皎月当空，借中秋明月，传美好祝福，祝花好、月圆、人团圆。

　　主题：大洋百货—情浓中秋

　　晚会地点：大洋百货门前

　　晚会时间：19点20至20点40，用时约一个半小时

　　所需道具：摸奖箱、音箱、灯光、话麦、灯笼、礼品、猜灯谜的道具等

　　节目安排：主持人致辞—然后引申到歌曲名字上来。

　　1、唱歌（秋意浓）张学友、秋天不回来等；2、吟诗（以中秋为主题）；

　　3、摸奖（中奖者要留下对亲人的祝福和对大洋百货祝福）；

　　4、小品相声（最好是自己编写的）；

　　5、猜灯谜（不能太难）；

　　6、发放小月饼；

　　7、观众互动（填诗作赋比赛、你来比画我来猜节目、情侣吃月饼等）

　　需要人数：主持人2人，灯光音箱师3人，礼仪2人（配合节目需要），节目演员约5人（唱歌2人，吟诗1人，小品2人），现场保安3人。共15人

　　节目所需预算经费（搭台2500（含背景、地毯、台架等）灯光和音箱如果是租的话约2200元，礼品价值1200元，月饼500元（与月饼店合作价格应该低），主持人或演员外聘的话约5000元（本店有人才是最好的），其他费用3000元。此舞台活动费用共计：14000元。

　　经费预算：

　　此营销活动时间为期十天：最大范围的预算为

　　3000+200+20000+70000+20000+5000+14000=132200元。

　　最小范围的预算为

　　3000（优惠卷费用）+200（横幅费用）+20000（会员卡制作费用）+20000（公关费用）+5000（团购活动准备费用）+14000（晚会策划费用）=62200元

　　7万元的附加苏州乐园费用取消，可用做以积分换物品来兑换。所以为期十的营销费用只要6万块钱即可。

　　总结：20xx年大洋百货中秋节促销策划紧紧围绕中秋的'营销方式为主轴，根据贴近顾客、引导顾客、激发顾客为营销策略，改被动式营销为主动式营销的创新提案，以规避风险和追求利益最大化为原则（用最少的投入获得最大的利益），将中秋的营销方式提升了一个层面。它所能来的不论是短期效益还是长期效益，都可运用实施。能为大洋百货提升影响性、宣传性、效益性、辐射性、品牌力的广泛传播和树立。以最少的投入实现最大的利润和顾客基础是本案的亮点。

　　库存计划及商品囤货

　　门店可依照根据去年同类商品的销售状况，结合平时和中秋的年节销售特点，挑选今年该分类中高dmS的促销品项进行囤货。自9月初即可开始进行月饼囤货动作，合理订货，严格控制月饼库存金额，依照销售计划合理进货，同时根据各品项的销售状况，对销售状况不理想的品项及时开展特价出清及滞销品项的清退动作，。囤货计划的严格实施及对畅销的重点品项进行跟踪，可以确保整个节日期间不发生断货现象。根据库存金额、囤货计划合理预估库存空间，首先与供应商充分坦诚沟通，合理预估销量，同时充分了解供货状况，及时续订单，按囤货计划有目的、有步骤地进货，合理分散库存高峰。

　　促销活动方案

　　1、厂商让利活动、买赠活动及促销员面销。

　　2、加强大宗客户拓展，提高销售额。

　　人力运用

　　厂商导购人数

　　正常编制增补编制总人数

　　促销员主要目的是为了面销及品牌推广，每个班次每个品牌至少有一名导购。前期门店应与供应商进行有效的沟通协调，对导购人员及时增补，确保人力配备及时到位，即使临时人员辞职，也要尽快补充，同时加强对新进临时导购人选的把关，合理培训教育。

　　现场及损耗控管

　　△销售高峰期理级主管必须在现场督导面销工作，其他时段月饼销售区域至少有一名课级主管负责掌控。

　　△在月饼销售区域设立月饼专用收银台，这样既方便顾客又降低损耗。

　　△安排专职人员回收孤儿，增加回收频率和时间，使之迅速返回销售地点，降低损耗。

　　△各课安排好装袋支援计划人员，全力支援收银装袋、加快收银结帐速度，减少孤儿的产生。

　　△增加破包处理人员及时打折出清、有效、防止破包商品积压。

　　△节后及时退货，降