客服工作失误检讨书范文

客服工作失误检讨书范文 篇1

　　尊敬的公司经理：

　　您好！

　　我是公司客服员工，今天是来认错的，我在工作的时候我出现了不应该出现的工作失误情况，这对于我们这种面对客户的工作是不能出现的，但是我没有处理好，所以出现了工作上的失误，因此我向经理您检讨我失误。

　　我今天上午还像往常一样工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午时间过了一半的时候，忽然来了一个客户电话，我本来是照常接起，准备等待客户的问题的，但是那个客户第一句话就是把我骂一顿，在我都还没有反应过来的时候，他已经坡口大骂了，等我回过神来问他有什么问题，我可以尽我的职责帮忙解决，可是不管我怎么好声好气的问话和回话，他都不听我说，那我脾气也来了，被他刺激，我也就跟他在电话里对骂起来了，全然忘记了我的工作是什么，我要遵守的规定又是什么，只一心想要把这场仗骂赢。结果因为我的声音太大，当时正愤怒着，都把自己存在的环境忘记了，只破口就回骂，然后就把同事和经理您吸引过来了，而我也被这样的`情况搞得头昏脑涨的。

　　您来了之后，我都还没有停止，一直到把对方给骂到回不了，虽然嘴仗打赢了，可是我也被您狠狠骂了一顿的，您阻止了我，我也同时被弄了处分，可是当时心里还是不舒服，我什么都没有做，就被骂，心情肯定不能好，可是事实上，我是一个员工，就理应服务客户，虽然对方做的也不对，但不是我没有礼貌骂回去的理由，这不是一个客服员工该做的事情。我后面也反省过了，知道自己当时不应该不找人就这样的。我这样的性格要是传出去，就是给公司丢人，会把公司的业绩降低的，因为我的处理不当。

　　我现在想起来，都觉得很荒唐，我一时的忍不了，导致变成了现在的现状，经理只是给予处分而已，已经是最小的处罚了。而我造成的结果却不是什么好的，经理都亲自赔礼道歉了，我的行为造成这样大的事情，让我心里很愧疚，我不知道应该怎么去弥补这个失误。我当时要是沉住气找同事或者您帮忙，就不会造成如此局面了，应该能够处理好的。

　　现在我知道事情已经造成，就没有办法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原谅，希望可以继续相信我以后可以做好客服工作。

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇2

　　尊敬的公司领导：

　　您好！

　　我是公司的客员服，在公司工作这么多年，昨天是我第一次犯那样大的错误，因为我工作的失误，导致公司受到不小的影响，差点被投诉，我对您和公司表示我的歉意。现在对我作为客服员工的工作失误做如下检讨：

　　首先，我是公司的一个门面，我接受来访的电话，应该是要礼貌、微笑对待的，但是我因为那天的心情不好，所以对刚打进来的电话，在听到来客的各种询问，我感到了厌烦，因此就对客户凶了一些，并且态度极度不好，把客户骂了一顿，导致客户对我们公司很有怨言，这都源于我对待工作和私人事情没有分清楚，把不好的情绪带带工作中来，是我工作的失误。我很对不起公司一直以来对我们客服员工的培训，公司在对我们培训的时候就说过，客户是我们的“上帝”，我们要服务好他们，做好客服的工作，但是我违背了当初培训时的话。

　　第二，我这几天的心情一直就不好，当意识到自己的情绪不是特别好的时候，我没有及时去平复好它，就一直放着让它发酵，致使在今天的工作中出现了这样的错误，把所有的不好的情绪垃圾都发泄在了客户的身上。我作为一名服务人员，是不应该有如此的事情出现在工作中的，这是对自己的工作没有负到责任，也是违背自己工作的原则，在客户没有对我们有造成伤害，我们基本都是服务者，对他们极尽温柔和礼貌本身就是我们客服人员的职责，是不允许在客户面前出现这样的情况的。但我昨天真的是把自己工作的原则给忘了，只记得自己的委屈和不平，这是最不应该的。工作是工作，个人是个人，我理应分清楚的，任何的工作都不可以带着个人的因素去做，否则就是对那一份工作的不尊重。

　　所以我今天对自己工作上所造成的失误我会负责任，客户那边我也会去赔礼道歉，我自己的失误应该由我自己去解决好它，而不是由公司替我背锅。我很抱歉作为公司的员工在经过这么多年的工作以及培训了那么多次，我今天还犯这种错误，愧对公司给我的一切福利和鼓励。这次的工作失误我知道自己应该怎么去做，还请希望领导您可以原谅我，我还是希望可以在公司继续工作。

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇3

　　敬的公司领导：

　　您好！

　　我是公司的客员服，在公司工作这么多年，昨天是我第一次犯那样大的错误，因为我工作的失误，导致公司受到不小的影响，差点被投诉，我对您和公司表示我最大的歉意。现在对我作为客服员工的工作失误做如下检讨：

　　首先，我是公司的一个门面，我接受来访的电话，应该是要礼貌、微笑对待的，但是我因为那天的心情不好，所以对刚打进来的电话，在听到来客的各种询问，我感到了厌烦，因此就对客户凶了一些，并且态度极度不好，把客户骂了一顿，导致客户对我们公司很有怨言，这都源于我对待工作和私人事情没有分清楚，把不好的情绪带带工作中来，是我工作的失误。我很对不起公司一直以来对我们客服员工的培训，公司在对我们培训的时候就说过，客户是我们的“上帝”，我们要服务好他们，做好客服的工作，但是我违背了当初培训时承诺的话。

　　第二，我这几天的心情一直就不好，当意识到自己的情绪不是特别好的时候，我没有及时去平复好它，就一直放着让它发酵，致使在今天的工作中出现了这样的错误，把所有的不好的情绪垃圾都发泄在了客户的身上。我作为一名服务人员，是不应该有如此的事情出现在工作中的，这是对自己的工作没有负到责任，也是违背自己工作的原则，在客户没有对我们有造成伤害，我们基本都是服务者，对他们极尽温柔和礼貌本身就是我们客服人员的职责，是不允许在客户面前出现这样的情况的。但我昨天真的是把自己工作的原则给忘了，只记得自己的委屈和不平，这是最不应该的。工作是工作，个人是个人，我理应分清楚的，任何的工作都不可以带着个人的因素去做，否则就是对那一份工作的不尊重。

　　所以我今天对自己工作上所造成的失误我会负责任，客户那边我也会去赔礼道歉，我自己的失误应该由我自己去解决好它，而不是由公司替我背锅。我很抱歉作为公司的员工在经过这么多年的工作以及培训了那么多次，我今天还犯这种错误，愧对公司给我的一切福利和鼓励。这次的工作失误我知道自己应该怎么去做，还请希望领导您可以原谅我，我还是希望可以在公司继续工作。

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇4

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　我在工作当中出现了失误，把数据搞错了告诉客户，导致客户那边一直在纠结哪里出了问题，后来找到领导才发现是我给的数据出了问题，我犯了这样低级的错误，也是很不应该，作为在公司工作了有一年的客服，我这样的错误是很不应该犯了，我也要为我工作不严谨的态度作出检讨，好好的反省，并且在今后的工作当中不能再犯这种低级的错误了。

　　这次犯错主要也是我在对待工作的时候，不够严谨，没有仔细的去确认客户的问题，就把数据给到客户，然后数据又是不对的，如果我仔细的去复合，检查好，其实完全是不会出现这种问题的，并不是说工作中一定不会出错，但是我这次的错误其实更多的反映了我在工作中没有细致做好，其实在之前的工作中也是出过这类的问题，不过好在当时客户觉得有问题再问我，才发觉的，虽然也是没有造成什么影响，但是这次却惊动了领导，也是让我很羞愧，我自己的工作没做好，反而让领导来帮我解决后续问题，我真的特别不该。

　　同时对于工作，我没有认真的对待，数据拿到手里，其实我就应该发觉和客户的问题是没关系的，毕竟每个数据对应的问题是不一样的，这个也是需要我们客服人员去了解并记住的，但是我却并没有第一时间觉得有问题，这也是我工作没有做好，这些基础的东西是我们必须了解，并且随时去用到的，如果每次这种问题我还要临时的去确认，其实也是耽搁了工作的时间，对客户解决问题也是有影响的'。特别是有时候事情多，更是如此，这个也是我需要去改进的，不能再这样对待工作不是那么认真，而是要好好的去把工作给做好，去尽快的为客户解决问题。

　　领导，我已经知道错误了，我明白您也是对我这个错误很生气，毕竟太低级了，还好客户是比较容易讲话的，而且也是没有造成什么损失，但是这毕竟是我工作的一个失误，我也是要好好的在今后把工作做好，不能再犯这种错误，必须做事情要严谨起来，要把工作最基本的部分去给做好，对待工作必须要认真起来，不能说做了就做了，也不去想做的怎么样，而且一些基本的东西也是要记得，在客户问的时候可以很快的去帮忙解决，而不是还要自己找资料，我也不再是刚进入公司的新人了，这样的问题不能再犯了。

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：

　　20xx年x月x日

客服工作失误检讨书范文 篇5

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　我在工作当中出现了失误，把数据搞错了告诉客户，导致客户那边一直在纠结哪里出了问题，后来找到领导才发现是我给的数据出了问题，我犯了这样低级的错误，也是很不应该，作为在公司工作了有一年的客服，我这样的错误是很不应该犯了，我也要为我工作不严谨的态度作出检讨，好好的反省，并且在今后的工作当中不能再犯这种低级的错误了。

　　这次犯错主要也是我在对待工作的时候，不够严谨，没有仔细的去确认客户的问题，就把数据给到客户，然后数据又是不对的，如果我仔细的去复合，检查好，其实完全是不会出现这种问题的，并不是说工作中一定不会出错，但是我这次的错误其实更多的反映了我在工作中没有细致做好，其实在之前的工作中也是出过这类的问题，不过好在当时客户觉得有问题再问我，才发觉的，虽然也是没有造成什么影响，但是这次却惊动了领导，也是让我很羞愧，我自己的工作没做好，反而让领导来帮我解决后续问题，我真的特别不该。

　　同时对于工作，我没有认真的对待，数据拿到手里，其实我就应该发觉和客户的问题是没关系的，毕竟每个数据对应的问题是不一样的，这个也是需要我们客服人员去了解并记住的，但是我却并没有第一时间觉得有问题，这也是我工作没有做好，这些基础的东西是我们必须了解，并且随时去用到的，如果每次这种问题我还要临时的去确认，其实也是耽搁了工作的时间，对客户解决问题也是有影响的。特别是有时候事情多，更是如此，这个也是我需要去改进的，不能再这样对待工作不是那么认真，而是要好好的去把工作给做好，去尽快的为客户解决问题。

　　领导，我已经知道错误了，我明白您也是对我这个错误很生气，毕竟太低级了，还好客户是比较容易讲话的，而且也是没有造成什么损失，但是这毕竟是我工作的一个失误，我也是要好好的在今后把工作做好，不能再犯这种错误，必须做事情要严谨起来，要把工作最基本的部分去给做好，对待工作必须要认真起来，不能说做了就做了，也不去想做的怎么样，而且一些基本的东西也是要记得，在客户问的时候可以很快的去帮忙解决，而不是还要自己找资料，我也不再是刚进入公司的新人了，这样的问题不能再犯了。

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇6

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　我是公司客服员工，今天是来认错的，我在工作的时候我出现了不应该出现的工作失误情况，这对于我们这种面对客户的工作是不能出现的，但是我没有处理好，所以出现了工作上的失误，因此我向经理您检讨我失误。

　　我今天上午还像往常一样工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午时间过了一半的时候，忽然来了一个客户电话，我本来是照常接起，准备等待客户的问题的，但是那个客户第一句话就是把我骂一顿，在我都还没有反应过来的时候，他已经坡口大骂了，等我回过神来问他有什么问题，我可以尽我的职责帮忙解决，可是不管我怎么好声好气的问话和回话，他都不听我说，那我脾气也来了，被他刺激，我也就跟他在电话里对骂起来了，全然忘记了我的工作是什么，我要遵守的规定又是什么，只一心想要把这场仗骂赢。结果因为我的声音太大，当时正愤怒着，都把自己存在的环境忘记了，只破口就回骂，然后就把同事和经理您吸引过来了，而我也被这样的情况搞得头昏脑涨的。

　　您来了之后，我都还没有停止，一直到把对方给骂到回不了，虽然嘴仗打赢了，可是我也被您狠狠骂了一顿的，您阻止了我，我也同时被弄了处分，可是当时心里还是不舒服，我什么都没有做，就被骂，心情肯定不能好，可是事实上，我是一个员工，就理应服务客户，虽然对方做的也不对，但不是我没有礼貌骂回去的理由，这不是一个客服员工该做的事情。我后面也反省过了，知道自己当时不应该不找人就这样的。我这样的性格要是传出去，就是给公司丢人，会把公司的业绩降低的，因为我的处理不当。

　　我现在想起来，都觉得很荒唐，我一时的忍不了，导致变成了现在的现状，经理只是给予处分而已，已经是最小的处罚了。而我造成的结果却不是什么好的，经理都亲自赔礼道歉了，我的行为造成这样大的事情，让我心里很愧疚，我不知道应该怎么去弥补这个失误。我当时要是沉住气找同事或者您帮忙，就不会造成如此局面了，应该能够处理好的。

　　现在我知道事情已经造成，就没有办法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原谅，希望可以继续相信我以后可以做好客服工作。

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇7

　　尊敬的领导：

　　对于考试我所监考的考场内出现作弊行为，我感到十分的羞愧，作为一个参加历考试监考工作的人来说，这种失误是绝对不应该的，而我，身为干部，在监考工作中出现如此重大的错误，对此，我报以十万分的抱歉。

　　通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的必然结果。经过几天的反思，我对自己这几年的监考工作经历进行了详细回忆和分析。记得20xx年刚履行监考工作职责的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能履行相关规定，从而努力完成各项工作。但近期来，由于考务工作逐渐走上了轨道，而且自己对监考工作的各个流程也比较熟悉了，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。(面试网)

　　同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺，对于考试的.组织工作，单位一向是很重视的，可是我却出现了如此重大的工作失误，给单位里抹黑了，为此，我感到十分的羞愧。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的工作道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

　　此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在考务工作中，大家都像我一样粗心大意，对自己分内的事不细心，那工作效率如何才能提高，考务工作怎样还能正常进行，因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

　　对于这次的工作失误，是由于我的疏忽大意，未及时发现参考人员的作弊行为而产生的，归根究底，是由于我的以下几点原因造成的：

　　1.责任心不强，没有监督到位。作为监考人员，我本应该勤勤恳恳的工作，做到一丝不苟，尽到一个监考人员应尽的职责。可是我由于责任心不强，没有仔细监督考场的每一个人员，导致出现了作弊行为。

　　2.疏忽大意，粗心。在监考工作之中，我只是按照流程做好了拆卷、封卷，监督参考人员填写人员信息等工作，但在整个考试工作中没有对每个参考人员做到监控到位，从而导致了如此严重的后果。

　　自己身为监考人员，应该严以律已，对自己严格要求，然而自己却没有履职到位，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

　　因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。在此，我向领导保证：以后绝不再出现类似的错误。

　　为了杜绝今后再次出现类似的错误，我将从以下几个方面来纠正和预防：

　　第一，严格落实物料添加的审批流程，在每次添加或者变更物料时，都随限额单附加一份物料变更通知单，如附件一所示。在该通知单中详细写明变更或者添加的物料名称及物料代码，然后交由部门主管审核批准，再交由各相关部门会签后随限额领料单一并下发给相关部门。

　　第二，在装框工段首末三检卡中增加边框孔数量，孔间距的检验要求，如附件二所示。每日生产前以及每次物料切换时都使用此三检卡对物料进行确认。并在每次生产技术准备文件(工艺联络书-订单生产注意事项)中加入边框孔距示意图，作为装框工段三检卡确认以及巡检、外观检验的检查确认的依据。

　　第三，规范部门文件的管理，每一份新发放的文件都传阅给相关人员进行阅读并签字，阅读完后统一存档保管，并做好文件目录和收发台账，方便随时查阅。

　　通过这件事我重新反思了自己做人、做事的态度，感悟到：做人要专注，做事也要专注。做事情不专注，就无法清楚的把握细节，就一定无法把事情做得圆满。从今天起对自己严格要求，严肃自身工作态度，强化自身岗位责任感，克服思想涣散等坏毛病，不能再容忍任何的马虎和差不多心里，铭记自身工作的重要性，认真履行自己的岗位职责，以加倍努力的工作来弥补自己所犯的错误。

　　检讨人：

客服工作失误检讨书范文 篇8

　　古人常说，"行有不得，反求诸己",但一开始，我并未能及时地进行自我反剩古人又说，"君子务本、本立而道生",因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

　　1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。 作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件情况，确保事实无误、程序无误;对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到"魔鬼出于细节".

　　2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是"龌龊的面子"在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种"本科生是不允许犯错误的"的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的"棒喝"法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副"此事与己无干"的样子，对事情展开一番"与己无干"的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。

　　通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：

　　1、"一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。"学如逆水行舟，不进则退",读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。"

　　2、"学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是"记问之学",就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。"最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说："儿子，你怎么连这点小事也做不好 你怎么这么笨。"那人听后，马上脸孔变得非常凶恶，然后接着母亲说了一句话："我都念到研究所了，你还骂我笨!研究所给了他什么 有没有给他人生的智慧，待人、处世、接物的智慧 只是给了他傲慢，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧!

　　总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。"人非圣贤，孰能无过",我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。"经师易得，人师难求",我真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的"智慧",能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激!

　　签名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日

客服工作失误检讨书范文 篇9

　　尊敬的单位老总：

　　对于此次错误，我知道引起了您的注意，造成了不良影响，为此我特此检讨。当天我们在采购部车间是进行过精确的货款核对的，其余货款等到8月3日进行结清。具体的货款发放情况就是这样，到最后货款总核对的时候发现多发了2300元货款。分析这次错误，虽然目前这多发2300元具体错在哪里没有查清楚。可是我作为采购出纳，自身存在一定程度的错误责任。

　　经过一番反省，我觉得问题可能出现这些方面：

　　第一，单位没有按时准时发放货款，导致供货商不满，引发了货款发放的慌张局面。

　　第二，货款单的表格是由理货文员做的，我没有及时得整理出货款单，在没有核对货款单上名单、金额的情况下就发放了货款。

　　第三，没有按规定足额准确得发放货款，而是先每个供货商发放10000元，这在无形当中加大了算账难度，导致了问题的出现。

　　在此，我向领导对我的错误进行一番反省，这次错误说明我当时没有仔细清点账目，对于突发事件应急处理能力不足等问题，急需我认真面对。

　　我一定要正视这些问题，在今后的工作当中，一定要按时间按规定发放货款，尤其要特别注意在货款发放之前与经理仔细核对货款单明细，仔细核对清楚名单、金额、确保每一笔货款准确无误得发放到供货商手里，并且做好供货商收款确认工作。

　　20xx年x月x日

客服工作失误检讨书范文 篇10

　　酒店领导：

　　我怀着自责、反省和感激的心境写这份检讨书，在单位3年的日子里，那里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自我到此刻仍然保存被正熙酒店录用的信息，回想每一次谢总对我的教导、和同事一齐并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自我犯下错误的悔恨。

　　作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自我平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到此刻整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的职责的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

　　1、在自我对工作的用心以及投入上头。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自我的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

　　2、在作为一名管理者与员工之间扮演主角上头。作为一名管理者，应当分清自我在工作岗位上扮演的主角，认真履行自我的权利和职责，对于我来讲，一向以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

　　3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，异常是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着很多现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，经过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。可是，在这点上头，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

客服工作失误检讨书范文 篇11

　　尊敬的领导：

　　在那里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了必须损失的无比愧疚情绪。首先我作为一名科长，我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策；并组织实施落实上级相关的法规政策，做好各项程序落实监督管理及指导工作。

　　分析其原因有下方几点：1、本人在思想没有重视此项工作，平时也很少过问；2、没能及时安排必要的学习培训，而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透；3、平时对下属要求不严，办事程序疏于监管。

　　对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了必须损失，给领导以及我们地区的工作形象上抹黑，造成的不良影响。低碳环保标语

　　在此，我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句：十分抱歉，我错了！我此项工作管理监督的失职，是我工作以来这么长犯下的十分严重的错误。错误的发生，充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺，在监管方面上存在严重疏忽，在工作上怠慢。

　　总而言之，我工作管理监督失职的原因种种，然而我的工作管理监督失职已是不争事实，我并不想说出其它种种缘由来掩盖我的错误。此次我这项工作管理监督失职，归根结底是我主观方面犯下的严重错误。

　　以后，首先我要与我们相关职责人尽全部发奋，采取补救措施，全面逆补当事人的损失，其次要进一步认真总结这次事件前因后果，引以为戒，制定出有效的措施，全面完善我们的工作，坚决杜绝此类事件的再次发生。赞助商致辞

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇12

　　尊敬的领导：

　　20xx年*月*日，在从事工作时，因工作失误，导致出现等问题。

　　事情发生后，我认真反思，犯这类错误实在是太不应该。

　　今后一定认真总结教训，身为公司一名管理人员，一定要增强责任心，加强工作质量意识，严格要求自己，一定杜绝今后这类问题的再度出现。

　　请领导看我的实际表现！

　　再次诚挚向您检讨！

　　检讨人：* * *

　　20xx年*月**日

客服工作失误检讨书范文 篇13

　　尊敬的领导：

　　今天，我怀着十二份的歉意和愧疚心情写下这份检讨书，以向大家表示我在对华润工作上失误的深刻认识以及痛改决心。

　　早在上周四领导就布置了关于华润潮流街、潮流馆，logo、画面元素、调性等各种与“潮”相关素材的查找，结果在今天的讨论会上没能拿出自己的“货”给大家验收，在此我表示深刻的懊悔，恳请大家批评。经过将近一天的思考，已经深刻意识到自己的错误，我知道说什么都是借口，遵从坦白从宽抗拒从严的精神，我坦白这次错误主要原因工作态度和为人处事的习惯导致的工作失误。希望大家引以为鉴，切勿模仿。

　　关于工作态度，主要表现在没能全身心的热爱公司热爱自己的这份工作，主要原因是个人价值观肤浅，没认识到公司对我们的关怀，一种不成熟的思维思考问题，耍小聪明代替工作，没能及时调整好疲倦心态，这是一种病，得治。当然这是玩笑话，我会认真改正的，希望大家监督，没事的时候像“骂”杨柳同学一样骂我一下。

　　关于最近经常慌神，原因是没调整好作息时间，经常性的晚睡晚归以至上班精神不佳直接导致工作效率低下，间接影响公司工作氛围，这种状况是对自己不负责的表现。感谢领导的关心，感激之情如滔滔江水。废话说多没用，只能用行动表现给大家看，希望大家监督提醒。

　　还有一个历史性习惯，工作比较拖，习惯把事情放在最后，在一些小问题上纠结，浪费时间，这次失误也是因为拖到最后因为昏睡而遗忘，以至临时抱佛脚，导致这次尴尬事件。也正因为此才认识到这个习惯的危害，在次希望大家引以为鉴，请勿模仿。

　　书写至此，算是绞尽脑汁，应该还有更多错误，各种纰漏烦请各位领导同事帮忙补充，感激之情必定比江水更加汹涌。

　　由于水平有限，如有表达不恰之处，望各位看官多多指正。

　　检讨人：刘彬

客服工作失误检讨书范文 篇14

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　我怀着深深懊悔的心情向您递交我的这份质检工作疏漏的检讨书，以严肃反省我质检工作当中存在疏漏的错误。回顾此次错误经过，我由于在自己流水线上没有检查出鞋子底边存在缝合不严密等问题，导致产品出产残次率提高了两个百分点，大大超过了规定要求。

　　通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近段时间以来，由于工作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心我的错误给单位声誉造成了严重影响，给领导造成困扰，也给同事员工树立了不良范例。现如今面对错误，我真的感到很自责很难过。

　　发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我忠心的恳求中心领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我也衷心的感谢领导给我重新工作、学习的机会，我会更加珍惜这来之不易的工作，以后将会更加努力，更加认真的学习和工作。请领导相信我。我决心好好改正：

　　首先，我必须加强自身工作意识，今后妥善对待工作，认真仔细检查每一件产品的质量，不放任何细节。其次，我必须从此次错误当中充分地吸取教训，严以律己，不再犯错了。然后，我要向领导做出正式道歉，并且让周边同事不要受我影响。最后，我希望领导给我一次改过机会，让我能够重新投入工作，我会努力改正。

　　此致

　　敬礼！

客服工作失误检讨书范文 篇15

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　都说“人非圣贤”难免有失误和遗漏的时候。但我清楚，错误并非来自于偶然，工作的懈怠和自我要求的不严格，就是导致工作错误的诱因！

　　作为一名xx公司的员工，我们在纪律和规定中都有着严格的要求和规定，虽说不能防止所有的错误，但如今我在工作中犯下的问题，却是完完全全不应该的行为！在经过领导的多次，教导，以及同事们几经提醒后的问题！原本我们都以为这样的错误因该已经不会再公司中发生来了！但因为我对工作的马虎和不集中，导致这个错误再次出现在了我们的公司，出现在了我的工作！这是十分不应该的！

　　当我认识到自己犯下的错误后，我首先感到的是惭愧、后悔！我认识这个错误，也知道该怎么去预防！但我却没有在工作中做好自己的职责，结果导致了工作的失误！这是十分糟糕的一次工作错误事件！工作确实会犯错，但绝不应该一而再的去犯下同样的错误！不然对错误的反省就失去了意义，让错误只是错误，对我们的工作再没有一点正面的意义！

　　通过这样的认识，我也明白了自己这次问题的关键。犯下这个问题，并不是我对工作的能力问题或是其他因素，而是因为我在自我管理上的不严谨导致对待工作的不认真！这才引起了这样重蹈覆辙的问题！

　　认识到自己的问题的后，我也明白了自己的错误所在。这是我对自己岗位的思想问题！因为我不重视工作，没有反思和学习精神！导致已经出现过的问题却再次出现！作为一名工作者，工作一直都在前进中探索。对于工作中发现的问题我们不应该一笑而过！即使当时没有出现在我们的身上，我们也应该读这些的'问题认真自省，以防工作中出现同样的问题。

　　但我没能做到，我没有重视自我累积的和提升。问题第一次出现可以说是经验，但第二次出现，就只能说是错误！对此，我真的感到很抱歉！

　　但如今的这个错误，也给了我很深的教育意义。对于这次出现的错误，我感到十分抱歉！但在惭愧和后悔之余，我也深深的醒悟了对自己问题的认识！今后，我一定会严格的管理自己，提高自我在工作中的要求和学习，对于自己如今的错误，我一定会牢记在心！再不会让自己因学习和态度问题，犯下这样的错误！还望您能给我一次改过的机会，我一定会努力改进自己，积极在工作中发挥更大的贡献！

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：

　　20xx年x月x日

客服工作失误检讨书范文 篇16

　　：

　　在杨柳综合楼(二)幕墙装饰材料的监管中，由于个人疏忽，我没能全面的对所封样材料样品进行准确无误，认真核实、查对后给您再次汇报确认。

　　犯了一个最低级、最原则性的错误，把基本的白色都没能按您的要求做好，给公司的工程进度造成了不良影响和必须的损失，同时也愧对陈总对我的信任。

　　经过此事我也在自我反思必须要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也许将来还会犯更多更严重的错误。反思后，归结原因如下：

　　1、职责心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名材料部负责人，不论有多少事去处理，都应当有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时，更是要增强自身的学习和业务水平，牢记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的本事。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，必须无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。

　　2、做事情必须要严格要求自我，做到认真负责，勤学多问能真正领会领导安排工作的意图，不能偏差千里，对领导安排的各项工作有始有终。做好自我的本职工作，能从工作中、业务中学更多的智慧，自我要不断提高业务及其他综合水平。

　　所以，我请求陈总对我处罚，无论陈总怎样从严从重处罚我，我都不会有任何意见。同时，我请求陈总再给我机会，使我能够经过自我的行动来表示自我的反省，在今后的工作中，我会更加努力。

　　检讨人：

　　日期：

客服工作失误检讨书范文 篇17

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　x月x日，X部长在《XX部关于报告》一文中指出两处错误，并批示：“核稿要认真！”这两处错误完全就是由于我个人的疏忽大意造成的，给司造成了十分不良的影响。几天来，我为自我的失误感到深深地不安和愧疚，经过认真反思，深刻自剖，现将有关状况和我的思想反思结果汇报如下：

　　x月x日，我将上述报告的初稿送至办公厅XX处核稿，XX处的同事及时纠正了文中的一处错误，在第5页中，序号“五”应改为“四”。当我拿回办公室清稿时，粗心大意之下将第3页的序号“五”改成了“四”，并且之后完全没有再次核对。这样一来，不但原先的错误没有改正，更增添了一处错误，并将错误文稿直接呈送部领导签发。

　　这份报告就是报送国务院与文件，关系到整个XX部的工作水平和作风，如果真的按照错误版本报送给国务院领导，将会造成无法弥补的后果。

　　在此，我郑重地向部领导、办公厅检讨的同时，更要向司的各位领导和同事道歉。作为去年才入部工作的新人，一年多来，我熟悉了各项工作流程，工作逐步迈向正轨，却在这个时候工作作风涣散，对自我放松了要求，犯下了最不就应犯的错误，愧对各位领导对我的教导和信任。痛定思痛，经过这件事之后，我相信我必须会从中吸取教训，把认真、严谨、务实的工作作风摆在首位，端正态度，增强职责心，加倍努力工作，也请各位领导和同事对我继续进行监督、鞭策和鼓励！

　　检讨人：

　　日期：

客服工作失误检讨书范文 篇18

　　尊敬的*局长:

　　首先由于我工作不认真的原因，没有把工作做好，出现了不应该的工作失误，未按时将报表上报，在此我深刻检讨！

　　当天，由于无线网络连接不稳定，网络连接时断时续，我在向市局以邮件形式报电子版报表时未将报表发送成功，事后没有再次确定邮件是否发送成功，造成了严重的工作失误，给局里带来不良影响，事后经市局反馈后才发现犯了过错，但为时已晚。在此，我再次诚恳的向局领导深刻检讨。

　　经过局领导的批评和教育后，我发现造成未按时将报表上报的主要原因，主要是我责任心不强。同时，我也深刻的认识到我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己态度不够端正，工作不够严谨，对自己要求不严，才造成这件事情的发生。目前，正值全县深入开展“四治一树”干部纪律作风集中整治活动的关键期，我却马虎大意、敷衍了事，由于我的失误给局里带来不良影响我深表歉意，通过这件事情我真正意识到了自己的缺点和不足，明白了以后如何改进。所以，我在向局领导做出深刻检讨的同时，也感谢局领导及时纠正我的错误，发现我的不足。

　　在此，我谨向局领导做出深刻检讨，并保证：

　　1、通过这件事，我感到自己在工作责任心和态度上仍就非常欠缺，今后一定增强自己的工作责任心、端正自己的工作态度，认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异的工作成绩来弥补我的过错。

　　2、在以后的工作中认真履行岗位职责，切实增强自己的事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的各项工作任务，积极表现，以自己的具体行动来表示自己的觉醒。

　　3、通过这件事情，我会进一步深刻反省、深入总结，改正错误，在今后的工作中引以为戒，加倍努力把工作干好。我已经充分意识到自己的`错误了，而且认识到了此次错误的严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自己身上，请局领导继续监督、帮助我改正缺点，使我取得更大的进步！希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我，帮助我克服缺点，改正错误。我会谨记这次教训，深刻反思和检讨，同时我也再次向你保证此事不会再有。

客服工作失误检讨书范文 篇19

　　陈总：

　　在杨柳综合楼(二)幕墙装饰材料的监管中，由于个人疏忽，我没能全面的对所封样材料样品进行准确无误，认真核实、查对后给您再次汇报确认。犯了一个最低级、最原则性的错误，把基本的白色都没能按您的要求做好，给公司的工程进度造成了不良影响和一定的损失，同时也愧对陈总对我的信任。通过此事我也在自我反思一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也许将来还会犯更多更严重的错误。反思后，归结原因如下：

　　1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名材料部负责人，不论有多少事去处理，都应该有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时，更是要增强自身的学习和业务水平，牢记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。

　　2、做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，勤学多问能真正领会领导安排工作的意图，不能偏差千里，对领导安排的各项工作有始有终。做好自己的本职工作，能从工作中、业务中学更多的智慧，自己要不断提高业务及其他综合水平。

　　因此，我请求陈总对我处罚，无论陈总怎样从严从重处罚我，我都不会有任何意见。同时，我请求陈总再给我机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的反省，在今后的工作中，我会更加努力。

　　检讨人：第一范文网

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇20

　　酒店领导：

　　我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

　　作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

　　1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

　　2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的'角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

　　3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

　　非常抱歉!

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇21

　　尊敬的领导：

　　你好，执笔之前在此向你深深的问候。而后详细对你作出深刻的检讨!

　　事情经过大致是这样的：今天上班的时候，由于我上班时候不小心，在加了摩托车，收了钱后，急匆匆就把油枪放回机身，我以为油枪已经放到位了，马上就加了另外一部车，导致在油表没有归零的情况下就开始加油，而顾客在旁边看到了，也是十分的不满，于是就对我进行了当面教育批评，由于顾客在此过程中情绪较为激动，我在聆听的过程中也比较心浮气躁，导致顾客认为我态度不够端正，向我的上司站长投诉了我。 而站长后来做的工作确实也比较到位，耐心和客户讲解当时的情况和比较专业的.知识，何况才停息罢休，表示事情不再追究。

　　通过这件事情后我也做出了深深的反省：反省后我认为有以下几项是造成事情的发生的原因，一，由于习惯，总是以为把枪放到接触器哪里就习惯性地以为油标肯定会自动归零，没能认真地看着油枪是否放到位，也没有耐心地看着油表回零的情况下才去加油，总是一味地追求快。二，由于在事情发生的昨天晚上，还和朋友在外面玩得比较晚，回到家后孩子时不时半夜哭闹，弄得上班精神糊糊，状态不佳，从而服务不到位，只想速度，而不想服务。三，平时没有能认真聆听站长的话和教育。因为在此之前站长也经常三番四次给我们讲解现场服务的重要性，把现场服务做到位，执行到底。没有想到我话是听了，可是只是听在了耳上，没有听到心里，执行起来也是模棱两可，时好时坏。四，站长平时也是比较严格，三令五申地要求：客户永远都是上帝，永远要把客户放在第一位，所以聆听起客户的要求和需求时都比较细微，耐心。我由于服务意识差，精神状态差，没有认真耐心聆听客户的要求和需求，才导致客户的情绪比较激动，对我的服务有比较大的质疑。

　　发生了这件事我不想也没有必要为自己辩护，但是我想说的是：站长平时经常开会要求我们把服务 做到更好，在处理这件事上也是比较到位的，可以讲整件事根本与他无关的，他确实在自己的岗位上做到了本职的工作，从来就没有怠慢过，而深层的内在原因都是我个人工作行为表现得不好，做得不到位才酿成这样的后果，在此本人向站长至以深深的歉意!

　　再次问候领导!

　　检讨人：

　　20xx年x月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇22

　　：

　　在“传达文件”和“会议通知”这两件事上的工作失误，反思了几天，我觉得没有一点客观原因，这完全是我的错，我必须独自去承担后果。在×局长和×主任语重心长地找我谈过后，我更觉得不能推卸责任了。回想一年多来的工作，我走了好多弯路，犯了太多过错，这样糊涂下去，并无半点好处，只能是害了自己、毁了前程、辜负了领导、家人的期望。所以我必须勇敢地面对错误，展开深刻的自我批评，希望能够悬崖勒马，亡羊补牢，犹未迟也。

　　检讨一：屡次犯同样的错误，我自己都觉得太不应该了，这证明了我的思想作风没有端正，岗位责任意识不强。办公室是一个部门的“喉舌”，是部门有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识，是无法胜任的。我显然没有意识到自己的岗位责任，明显放松了对自己的要求。态度决定一切，这是做好工作的起码要求，没有良好的工作态度，就会在同样的问题上多次犯错，以至累教不改，无可救药，之后自然便是领导寒心、自己灰心、家人伤心。

　　“传达文件”的失误在于我的惰性，把自己凌驾于领导之上，妄图猜测，认为领导不在，就可以省事了，结果只能是耽误领导的工作计划，换我做领导，也是忍无可忍的。“会议通知”事隔“传达文件”不久，在×局长的反复叮咛下，我仍然无视领导的指示，又胡乱猜测×局长是和×主任在一起的，既然电话打不通就可以不联系了，并没有意识到自己的严重失职。其实若×局长自己来通知会议，又要我何用?通知四人开会，二人未通知到，后果真是不堪设想，换我做领导，这样不服从领导、不尊重领导的下属正是不要也罢。

　　检讨二：工作作风的不扎实，自然决定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了这么多差错，就是因为方法简单、能力不强，没有树立雷厉风行的工作作风，没有全局观念和岗位意识，有些工作又缺乏主动性，造成了今天的一错再错，自己也很遗憾，更不要说领导的失望了。原创文章，尽在

　　工作了一年多，还是犯这样那样的错误，我不得不去检讨自己的工作能力和办事效率，很多基础性工作需要在领导的反复催促下才能完成，有的还是未能达到领导的要求。现在连“传达文件”和“会议通知”这样的小事都办不好，我实在是问心有愧，无地自容啊!

　　作为工作的一个新人，通过这次教训，我自觉还缺乏三股劲头：一是面对新挑战、新变化，有畏难情绪，缺乏顽强拼搏的“狠劲”;二是面对成绩，容易产生自满情绪，缺乏抢抓机遇、乘势而上、再上新台阶的“韧劲”;三是面对形势的变化，精力难以集中到办公室工作的这个中心上来，缺乏沉下心来、埋头苦干的“钻劲”。

　　痛定思痛，我必须毅然决然地承担责任，不能说挨了领导的批评，就心里不服，产生怨气，更加消极怠工。只有眼光放长远了，才能发现这次的教训是非常及时的，借检讨的机会，我能充分看到自己的缺点，可以真正榨出衣服掩藏下的“小”来。

　　这件事不能就这么过去，我必须书面检讨，以此鞭策。

　　检讨人：

客服工作失误检讨书范文 篇23

　　尊敬的领导：

　　王世鹏(化名)同志的意见很好。我希望把他的信和我的初步检查，都在报上公开发表，以教育更多的新闻工作者。

　　1月下旬，我到滇南采访，23日得知沙甸军民要在除夕开联欢会。我了解了有关内容，在24日(除夕)晚饭前写成初稿，因为沙甸无法发稿，加上我要去县城完成另一采访任务，便离开了沙甸，行前我嘱托驻地部队的新闻干事李文义同志到时候去参加晚会，并且约定，如果不该原计划进行，一定要在晚11时前给我打电话。当晚，李文义同志没有打电话，我就把稿子发往报社了。看到王世鹏同志的来信，才知道报道有误。

　　经查，当晚张子仁阿甸因病重，不能到会讲话，是由公社宣传干事代讲的，沙甸的演出队没有按原计划演出，是因为群众要求早日看电影。李文义同志因为爱人来部队探亲，他也没有应约去晚会现常这就造成了报道在重要情节上的失实。

　　造成失误的原因，主要是我责任心不强，采访作风不深入，不踏实。作为一个记者，不论有多少理由，都应亲临第一线，掌握第一手材料，确保事实无误;尤其是事前草拟了稿子，发稿时更应认真核实。我没做到这一点，却去采访另—篇报道，盲目追求发稿数量，这就必然顾彼失此。

　　这篇报道失实，我的心情非常沉痛。我感谢王世鹏同志的批评，一定认真吸取教训，避免今后发生类似的错误。

　　检讨人：

客服工作失误检讨书范文 篇24

　　尊敬的：

　　您好!我已深深的认识到自我的错误。

　　我的错误来源于意识上的淡薄和上的麻痹，确切的说还是自我不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，经过这件事情我真正领悟到了自我的缺陷和不足，明白了以后如何改善，因为做事不认真，自我尝到了自我种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，可是事因我起，我愿承担职责，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，可是在这个团体中每个人都起到重要的作用，我此刻明白了，一个人的力量的渺小的，可是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自我应有的职责，为公司贡献我的力量。

　　经过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义，我深刻的检讨自我，这件事虽然不是安全上的事故，却也是自我麻痹造成的;这件事由我造成的我愿理解的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司完美的明天做我应有的贡献!

　　此致

　　敬礼

　　年月日

客服工作失误检讨书范文 篇25

　　尊敬的：

　　您好！

　　对于仓库丢失物品的事情，我感到非常遗憾，这很明显就是我的过错。我不应该这样的马虎懈怠工作，导致工作当中丢失掉这么多物品，给公司造成了巨大损失。

　　由于我在工作流程上操作及判断失误，过于疏忽大意，工作态度不认真，不仔细。给企业的一贯严谨作风造成了损害的影响，现在我以清楚的认识到了我的错误。请和各位股东接受我最诚恳的致歉。

　　这次错误的发生，让我深刻认识这一点，细节决定成败。

　　面对错误，我感到非常痛苦，我真的感觉非常对不起您。深刻地研究错误，我发现我自身存在这三方面问题：

　　1、在这件事中，我感到自己在工作的责任心方面仍就有所欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散，粗心大意的缺点，努力将工作做好。以优异的工作成绩来弥补我的过错对工作的相关尊则和制度要加强学习，做一名合格的仓库管理员。

　　2、以后工作认真履行岗位职责，加强事业心和责任感，认真做好职责范围内和交办的工作任务，要积极表现，多和同事配合以自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。

　　3、我真心的感激，在这次失误中对我们的教诲和帮助，希望在今后的工作中，能从您的身上学到更多的智慧，自己能更好更快的成长起来，早日成为一名优秀合格的仓库管理员。

　　在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好，以后认真学习公司的管理规定制度，做一名合格的员工。

　　现如今，我的错误已经发生，而且无法挽回，我觉得自己愧对公司，愧对于你，我真的是大错特错。现在，我只有进行彻底的悔改，才能赎清我的错误啊。

　　在此，我向您保证，从今往后我一定要严肃认真地对待这个仓库管理工作。再也不在工作当中肆意粗心大意，一定要好好地做好这份仓管员的工作。

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：

　　x年x月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇26

　　尊敬的领导：

　　对于这次的生产事故，我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导们说声对不起辜负你们了，做一次检讨，深刻的剖析出现这样的事情的原因。

　　态度决定一切，而我在管理本班时，没有做到以身作则，做到真正领头羊的作用；没有付起自己应尽的责任，认真完成领导安排下来的任务；没有端正自己的态度，尽自己的全力为领导办事。这些都是我的工作作风和态度问题，此时此刻我已经认识到自己的错误，并引以为戒，端正自己的态度，做到让领导满意！

　　我先感谢领导给我这样一个的机会，让我可以锻炼自己的管理能力。我不但没有好好的利用此次机会，还造成了如此严重的生产事故，辜负领导的信任，此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误，恳请领导们接受我真心诚意的道歉！

　　在今后的工作当中，我会虚心向领导和业绩优秀的员工学习，学习其卓越的管理措施和为人处事，我会认真领导班组，竭尽全力的完成领导安排下来的工作，肩负起自己应尽的责任，做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度，尽量控制自己的情绪，不对领导产生逆反心理，完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作，让我们能更加完美的完成工作！

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇27

　　尊敬的领导同志：

　　您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于在杭州下沙物美超市的综合楼建设项目的监督工作中，因我个人的疏忽，我没有能够充分地对工程全部材料的样本可实品做样品检查。没有认真核查账本，也没有在检查之后向您如实汇报。

　　我可以说是犯了一个最低级，最原则性的错误。我有罪啊，连这么基础的工作都没有做好，没有根据您的要求，把项目的进展情况着实地向了领导汇报。给公司造成了很大的负面影响，也导致了一些损失，同时也愧疚陈总对我的信任和关照。

　　但此次我通过自我反省，必须找出我工作失误的根本原因，我反思了一下。我犯错的根本原因在于，我自身这个马虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的，这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。

　　针对我的错误，我反省了如下几点改正措施：

　　1，针对我的责任感不强，工作作风懒散，不实际。我深刻认识到作为一名材料部的负责人，我对很多事情应该亲自过问，不论处理的好坏，都应该给上级一个明确的`汇报和交代。出来端正态度，认真工作之外，我也要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平，同时保持工作的细节。

　　2，我今后做事情必须严格要求自己，做一个认真负责，勤奋的工作人员。我要时时认真的了解组织领导的意图，不能将领导的意思偏之千里，要将自己的工作做好做精。

　　通过此次深刻的检讨，请陈总信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

　　检讨：

　　日期：20xx年xx月x日

客服工作失误检讨书范文 篇28

　　敬的各位领导：

　　首先由于我的工作不认真的原因，没有把工作做好出现了不应该的工作失误在此我做出深刻检讨!

　　当天由于我工作的马虎大意，忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!

　　经过领导的批评后我发现，造成没完成作业的主要原因，主要是我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为组长，应该严以律已，对自己严格要求!增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。现在，我深深感到，这是一个非常不好的想法，如果继续放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

　　请领导在给我一次机会，今后我一定会好好努力工作的。

　　此致

　　敬礼!

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失误检讨书范文 篇29

　　尊敬的公司领导;

　　首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂心情，我对公司全体同事表示真诚的歉意。对于昨天发送会议纪要事件在此做出深刻的检查与反省。这次事故不仅给公司造成了不利的影响，更是给公司一贯的严谨作风形象造成了损害。现在，我已经清楚的认识到了我的错误，请领导和同事们接受我最诚恳的致歉。

　　这次失误虽然是一件偶然发生的事情，但同时也反映了自己在工作中存在着松懈的态度和作风涣散的问题。对于这次的失误，我已经深知其中的严重性，如果我当时可以更加谨慎，仔细检查，而不是一味求快，应该可以避免这样的失误。

　　古人常说，“行有不得，皆反求诸己”、“君子务本，本立而道生”，经过领导的深刻教育和指正，在自我反省的过程中，我一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

　　1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为公司老员工，更应该严以律已，对自己严格要求!增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作

　　更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在

　　自己的工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。现在，我深深感到，这是一个非常不好的想法，如果继续放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，我感觉到自己的不足，所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

　　2、过于疏忽大意，工作态度不认真，不仔细。这次失误的发生，让我深刻的意识到一点：细节决定成败。俗话说：“温故而知新”。今后我一定会克服不认真不仔细的问题，将工作认真完成、仔细检查，将认真负责落实到实处，做到万无一失。

　　从这件事上我重新反思了自己的工作态度，我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：

　　1、在这件事中，我感到自己在工作的责任心方面仍就有所欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。对工作的相关准则和制度要加强学习，做一名合格的员工。

　　2、以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，要积极表现，多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。

　　3、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了，而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。我保证今后

　　不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点，使我取得更大的进步! “一叶可知秋，一事可成镜”，我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，从过去的错误中学到智慧，不再只是单纯地懊悔。在以后的工作中，认真完成每一样工作，不论遇到什么情况，都仔细地进行自我检查，将责任贯穿到每一个细节中去。“经师易得，人师难求”，我真心地感激领导们在这次失误中对我的教诲和帮助，希望在今后的工作中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，自己能够更快更好的成长起来，早日成为一名合格的优秀员工!

　　检讨人：

客服工作失误检讨书范文 篇30

　　尊敬的单位领导：

　　您好，我怀着深刻懊悔的心情向这份检讨，反省我擅自离岗的`违纪行为。

　　作为一名保安队长，自己日常工作就是在监控室内时刻监控小区各处安保情况，一旦发现异常需要及时向领导汇报，并且第一时间抵达现场进行处理。此次错误当中，我个人行为作风不当，私自进入其他科室玩电脑，严重违反了工作记录，并且擅自离岗时间长达1小时。我这样的行为给小区安保工作带来严重隐患，也给领导造成困扰，给同事树了不好的范例。

　　现如今，经过您的批评教育，我深深感到有愧于领导的栽培。为此，我决心彻底改正错误：

　　第一，今后我要视保安工作为生命，时刻不离自己的工作岗位，如有事情必须与同事做好工作交接。

　　第二，从今日起我必须摒弃不良作风，严肃要求自己的行为，彻底杜绝擅自进入其他科室行为的发生。

　　第三，我将努力认真做好工作，在自己工作岗位上创造良好成绩，回报领导厚恩。

　　最后，我希望领导能够原谅我这次错误，我必须将功赎罪，努力做好本职工作，为商场发展奉献自己的全部力量。

　　检讨人：

　　日期：

客服工作失误检讨书范文 篇31

　　尊敬的领导：

　　我于20xx年3月17号，我没能按照单位规定的时间按时守库，当检查人员进行检查时，没有验视“三证”就将营业间门打开受检：严重违反了单位的`规章制度，抛除所谓的一些原因，值班时也没准时到达，对业务的范围不够熟悉，我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己；置单位领导人的威信于不顾；置单位规定的原则于不顾。自我放纵，丢弃原则……对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。

　　此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对单位造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

　　亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致别人和我一样，对单位的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。为了杀一儆百，让单位的广大员工不要像我一样，我忠心的恳请单位领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。

　　最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。

　　此致

　　敬礼

　　签名：

客服工作失误检讨书范文 篇32

　　尊敬的领导：

　　您好，我在年月日晚班期间，在月日凌晨4:50分时汽油顶柴油油头到达樟树时未能及时发现密度变化，直到分时才开始，才开始混油理解操作。

　　此刻我已经意识到事情的严重性，一旦柴油罐D-03-140油品质量出现问题后果将不堪设想。随后与当班班长取得联系，汇报情景后，将事情的来龙去脉如实的向叶主任禀报,以上便是事情的整个经过。

　　对于这次事故若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

　　1、职责心不强，工作作风不深入，不踏实。在整个事件中由于我的玩忽职守，对油头到来时间估计的不准确，以及在有重大操作时未能提起百分之二百的注意是造成此次事故的表面原因。

　　2、自以为是，工作态度懈怠。由于来到中控工作一年，对中控调度的操作自以为轻车熟路，从思想上掉以轻心，对于混油接收工作未能提起足够的认识和注意。未能像刚来中控一样以严谨认真的态度对待工作是造成此次事故的深层次原因。

　　这是一次十分深刻的教训，充分反映出了我个人的职责心问题和工作态度的问题。在工作中，工作态度不够认真，工作职责心不强，总是有一种满足于现状没有十分积极进取的心态，对于中控调度岗位职责认知度不够。这些不良的思想说明我没有深刻的意识到自我从事的调度岗位的重担和职责。我对我个人存在的严重缺失从而给部门带来重大的损失和领导带来的麻烦而感到十分的惭愧和痛心，感到十分的后悔和遗憾。

　　我看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，粗心大意必将严重威胁管道安全。同时，如果在我们这个团体中构成了这种懒散的工作态度，我工作的提高将无从谈起。所以，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

　　所以，发生这件事后，我不仅仅感到是自我的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

　　我明白无论怎样都不足以弥补自我的过错。所以，我愿意理解领导对我的任何处罚。同时，我请求领导再给我一次机会，使我能够经过自我的行动来表示自我的觉醒，以加倍努力的工作来为我公司的工作做出进取的贡献，请领导相信我。

　　检讨人：

　　日期：

客服工作失误检讨书范文 篇33

　　尊敬的领导：

　　您好!

　　对事物的认识还不够彻底，来源于思想觉悟不够高。今天所发生的一切，反映出我平时对自己要求不够严格，工作责任心没到位。

　　对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果!为此我深表内疚，经过我深刻的自我反思，使我认识到自己的错误。

　　通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，我决心引以为戒，以实际行动改正自己的错误，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。

　　所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

　　因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。

　　同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我!

　　此致

　　敬礼!

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日