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2019最新读书笔记大全 15篇读书笔记+感悟
读书笔记,是指人们在阅读书籍或文章时,遇到文中精彩的部分或好词佳句和自己的心得、体会,并写下来的笔记。下面是小编搜集整理的2019最新读书笔记大全,欢迎阅读。
一:小学生读书笔记
《童年》 高尔基
好词摘录:
忽如其来、飘忽、兴趣盎然、熠熠生辉
好句摘录:
伏尔加河蓝色的水面上,桔红色的轮船在逆流而上,而一张张金色的叶片则缓缓顺流漂下,
我非常害怕外祖父,总觉得他的绿眼珠无时无刻不在盯着我看。
那曲子激昂中含着忧伤,仿佛是从高山奔流而下的河水,激荡在房间中。
经常有人听见了他们的歌声从窗户底下停下来看着他们,那一张张仰起的面孔让我想起没洗的脏盘子。
好段摘录:
“唉,你们这些人碍…!”他常常这样忽如其来地叹气,也不知在感叹什么。“人碍…”的尾音总是被他拉得长长的。
茨冈脸色红红地走到厨房中间,像一团火焰般地跳动起来:两手高高扬起,脚步快得让人难以分辨,衬衫抖动着,像燃烧一般发出灿烂地光辉。他放纵地舞着,仿佛打开门让他出去他就能跳遍全城!大家都被他感染,跟着他颤动起来。
歌唱中,外祖母时而前进,时而后退,时而飞旋,青春瞬间回到了她的身上,令她呈现出一种鲜花绽放般的美丽。每个人都被她吸引住了。
我的感想:
作者将主人公当时所处的肮脏的环境写得很到位,在语言描写上很有功夫。使文章生动,令人身临其境,对美与丑及人复杂的感情有了更深层次的了解。
《鲁滨逊飘流记》中的好词好句好段
好词摘录:
搁浅、兜底、吞噬、烟波弥漫、泅水、山坳、恭顺、惊魂甫定、斑斑印记
好句摘录:
我简直吓坏了,呆呆地占在那里,就象挨了一个晴天霹雳。
看到这情景,我怒不可遏,早把恐惧置之度外。我在心里发誓:下次再看到这种暴行,一定不放过他们!
好段摘录:
这里地上结满了许多瓜类,树上挂满了一串串的葡萄,有数有大,还有黄灿灿的柠檬。我顺着果园的斜坡望去,到处是一片清新翠绿的美景,这是我心里充满了喜悦,顿时感到自己成了这块富饶的土地的无可争辩的主人。
1. 开始做一件事的时候,若不是预先计算一下需要多少代价,若不是预先对自己的力量做一个正确的估计,那真是太愚蠢了。
读《鲁滨逊漂流记》有感
全篇着重描写了鲁滨逊在荒岛上通过自己的劳动克服重重困难,最终战胜了恶劣的环境,与土著人星期五共同回到了家乡,过上了幸福生活的故事。
我最欣赏的不是鲁滨逊的勤劳与勇敢,而是他那惊人的心理承受能力。可想而知,一个孤零零的大活人独自在荒岛上生活了十几年,没有人陪伴他,甚至于最基本的,与一个人简简单单地说会儿话都做不到。整个荒芜的岛上没有房屋,没有稻田,只能靠他自己辛辛苦苦地打造出一片天地
《昆虫记之七—— 装死专家步甲》读书笔记
优美词语
引以为傲、不屑一顾、恭敬、火冒三丈、攻势、逃之夭夭、得意洋洋、苦涩、侥幸、惟恐、履行、自言自语、伎俩、威慑、荒谬、唯唯诺诺、喧闹、一言不发、胆怯、挺身而出、毫不畏惧、晕厥、火势、千姿百态、愚蠢、卑鄙、虐-待、毛骨悚然、筋疲力劲昏迷不醒、蜷缩、怜悯、愤怒、难以忍受、争先恐后
精彩句段
我们不知道什么叫死亡,所以我们不会做出装死的行为!不管遭受什么样的虐-待,我们始终是正直的昆虫,绝对不会做出欺骗他人的行为,
别说是因为我们不会飞,才想出装死的伎俩!别说是因为我们跑不快,才想出装死的伎俩!我们根本不知道什么是死亡,所以不会做出装死的行为!
尤其是自杀,连想都没有想过!那种愚蠢的事情,只有卑鄙的人才会做出来!
读后有感
强者也会偶尔的躲避着比自己厉害的对手,以免的丢掉自己的性命。作者 对步甲昆虫的了解很透彻,步甲虫装死是它抵御不了对方时的一种自卫的方式,孩子,在这个世界上无论是人类还是其他动物就像本书中叙述的昆虫为了自身的安全,必须得有自我保护能力,要有自我防卫能力,只有这样,你才能在这个错综复杂的世界安全自在地生活着,正所谓“害人之心不可有,防人之心不可无。”
《范爱农》读书笔记
好词:迫-害、遭遇、妥协、悼念、容光焕发、筹集川资、坚执、淡薄
从此我总觉得这范爱农离奇,而且很可恶
第二天爱农就上城来,戴着农夫常用的毡帽,那笑容是从来没有见过的。
感悟:文章一开头,作者就用平凡又朴素的语言,记叙了他曾经在茶馆认识范爱农的事,先抒发自己对他的憎恶,为后文写对他的亲切友善作铺垫。欲扬先抑的写作手法十分到位,朴素却又不失精练的语言,为我们展现了鲁迅先生对死国难者的同学们的一种同情,一种责任。
《海底两万里》读书笔记
熠熠生辉 奇幻莫测 震耳欲聋 美不胜收 惊天动地 无穷无尽 屹立不动 毛骨悚然 寸步难行 英姿 精确 荒寂 沸沸扬扬,残酷,破损零散,沸腾的水流,光彩夺目、瑰丽无比
尼摩船长说了一句话:"人类进步的实在是太慢了."
毫无疑问,如果我们追赶的那个怪物,真的跟尼德•兰的鱼叉相碰,我决不敢打赌,保证这个怪物无事。
读后感 这部小说,给了我极大的震撼。它告诉了我许多我不了解的美丽岛屿;它让我了康塞尔是何等的忠诚;还告诉了我许多我在课本上学不到的知识。作者在海底遨游,能看见许多珍贵的鱼儿,又能经历许多希奇古怪的事
二:中学生读书笔记
《繁星春水》读书笔记
《繁星·春水》不止有爱的篇章,还有蕴含生活哲理的乐章:
我不会弹琴,
我只静默地听着;
我不会绘画,
我只沉寂地看着;
我不会表现万全的爱,
我只虔诚地祷告着。
是的,接受别人的优点,学会欣赏,就是最好的办法!
当我们漫步山林,看着美丽的夕阳,看着那一抹抹霞光;当我们走进大山,看着奔腾的瀑布,看着那一股股山泉。这时,你用心去欣赏,去感受,那夕阳倾泻的山林和飞流而下的瀑布带给你美的享受。
《繁星·春水》如一杯茶,似浓又似淡。
它浓浓的,芳香无比,像一朵傲雪的腊梅;
它淡淡的,沁人心脾,如一枝出谷的幽兰。
读它,就像品味一杯醇香、甘美的茶。
《伊索寓言》读书笔记
我非常喜欢看伊索寓言这本书,里面有好多的寓言的故事,给我留下深刻的印象。
其中动物篇中有《狮子、熊和狐狸》的故事,狮子和熊它们为了一只小羊羔,先是争吵,后来就动手打了起来。经过一场激烈的搏斗,双方都受了重伤。其实狐狸早就躲在远处坐山观虎斗了,它看到了狮子和熊搏斗的全过程。狐狸把躺在它们之间的小羊羔抢走了。这个故事说明鹬蚌相争、渔人得利,两者相争,让第三者得了利。
人物篇里面有《农夫和蛇》的故事。在一个冬天里,一个农夫在路边看见一条蛇冻僵了,他把蛇救了起来放在怀里,蛇慢慢的苏醒了就咬了农夫一口,农夫感觉剧痛,他把那该死的蛇扔在地上踩死了,最后农夫说了一句蛇就是蛇,怎么也改不了它那丑恶的本性。这个故事说明即使对恶人仁至义尽,他们的邪恶本性也不会改变,怜惜恶人,后患无穷。
鸟类篇里面有《公鸡和珍珠》,讲的是一只公鸡肚子饿得咕咕叫,为了寻找食物,便向粪堆走去,它想粪堆里有什么虫子或没被消化的食物,公鸡满怀希望的翻着、挖着……扒着扒着,突然扒出一颗闪着光芒的珍珠。但公鸡不觉得珍贵,拿起来看了看,又把它扔了:“这么一个又冷又硬的石头,除了会发光,什么都做不了,还不如一粒米好吃了”!但珍珠一点也不在乎,因为总会有识货的人要它的。后来有个过路人发现了珍珠,赶忙捡起来,高高兴兴地把它拿走了。这个故事是说,自己最需要的东西,才是真正珍贵的。
寓言虽然篇幅短小,但它的形象地反映了人们生活各方面的内容,并通过故事背后的哲理,给人们深刻的启示,也是我从中得到教益。
三:学生读书笔记
冯骥才 《铺花的歧路》/刘心武 《班主任》
早前,无意中读了卢新华的《伤痕》,便开始百度伤痕文学,但是毕竟那是一段人们缄口沉默的历史,所以不了了之。最近在读物中看到这个内容,忍不住读完冯骥才的《铺花的歧路》和刘心武的《班主任》,我一直很喜欢“那段时间”的文字,《林海雪原》、《亮剑》、《轮椅上的梦》是小时候读过,现在不记得情节,只记住名字并且记忆里加了“难忘和记忆深刻”的书。然而,伤痕文学是一种对畸形社会的呈现和反思,文字中所提及的当初的社会现实、人的状态,却是我怎么也找不到词来形容和评价的东西。
周冲 《你配得上更好的世界》
看了一半才发现是一个人写的内容,江西所谓出生贫寒却被誉为美女的80后作家周冲的随笔、随想。很多文章内容与现在的生活很接近,一篇篇短文适合耐心不好的我,买来只是作为临睡前的消遣读物,却不想看完竟也认同序言所说“生活的代价,就是对文学的成全。”或许某些文字能引发你的某些思考,也许这就足够了。更不消说,周冲评论萧红,我最近也在看萧红,也才意识到电影黄金时代就是讲的她(没看电影)…有时候有才华的人,确有异于常人的很多行为,表达的文字与实际生活中的自己相去甚远,这算不算是变相的自我实现?
伍绮诗《无声告白》
看完华裔女作家的《无声告白》,2019美国亚马逊最佳图书第一名的小说。故事情节环环紧扣,讲述第一代美国华人劳工的儿子李与白人女子玛丽琳及她们的三个孩子的故事,故事发生在70年代-80年代的美国,当时的美国社会认为其他肤色的人种“与众不同”(多半是贬义),整本书很易读。虽然如此,我还是不喜欢这样的小说,无奈的生活,敏感的孩子,设法想要摆脱却始终不如愿的生活状态,二女儿死后才明白的诸多道理…出轨、同性恋、梦想,太多的无奈,如果生活是如此这般,我们又有什么好期许的?不过毕竟是小说,我只能以看小说的心态来看,也要乐观的推荐家长们看看,不要把自己的理想寄托在孩子或别人身上,这是一把无形的枷锁,会让人透不过气来,最终选择走向极端。
马克·李维 《伊斯坦布尔假期》
逛书店一眼被封面和书名吸引的书,熟悉的作者,虽然我已经丝毫不记得《偷影子的人》的内容。这种故作神秘,而后一气呵成的写作风格,让我在看完之后,有种似曾相识的感觉,翻看作者,才知道并不是第一次接触。其实,我也期待自己能够有次疯狂旅行,而旅途中有着不期而遇的人。
乔治·奥威尔 《动物庄园》
读乔治奥威尔只能靠书评来理解书的背景含义…《动物庄园》作为一部寓言小说,作者所真切感受到的是,所谓的平等、自由实在是有限的、相对的、短暂的,世上没有乌托邦式的理想主义时代。一群动物带着对理想的憧憬,力图打破旧秩序,本应冲出牢笼,但又跳入了另一个陷阱,他们依然被欺骗,被奴役,被统治,不平等是不变的结局。唯一的区别在于人类农场是人类管理动物,动物农场是动物管理动物,仅此而已。《动物庄园》里最令人恐惧的还是那句话,那被篡改的只剩下一条的戒律:所有动物一例平等,但有些动物比其他动物更加平等。当“平等”也有高低贵贱之分时,所谓的平等不过是一句自欺的谎言,所谓的自由也就成为了彻头彻后的笑话,微贱的平民唯有在困境中沉默挣扎。
四:教师读书笔记大全
《岳阳楼记》读书笔记1000字
范仲淹,今人之于他的了解,不仅仅是因为其曾为北宋政治家,文学家,军事家,也很少有人知晓其官至参知政事(副宰相),很多人对他了解和敬佩是源自那千古不朽的名篇《岳阳楼记》。也许《岳阳楼记》不及李白的狂放豪迈,但之所以成千古绝唱,是其本身所表现出的忧国忧民的拳拳赤子之心和从容淡定的情怀。细细品读,掩卷深思,其文其人之于吾辈的为政做人,还有不可多得的教益。有很多的启示和大家一起分享。
《岳阳楼记》提醒我们为人之心。现在有很多的人在讲有一颗平常的心,过简单的生活。这句话说起来容易,真正做起来却是很难的。在这个纷繁的世界中,我们面对来自方方面面的诱惑,作为凡夫俗子,几人能做到“不以物喜,不以己悲”?对物质的追求,对于某些人来讲,是没有止境的,他们的目光始终是向前看的,这里的“前”,不代表“先进”和“高尚”,而是攀比和追求物质的享受。“若夫霪雨霏霏,连月不开......登斯楼也,则有去国怀乡,忧谗畏讥,满目萧然,感极而悲者矣。”,“至若春和景明,波澜不惊......登斯楼也,则有心旷神怡,宠辱皆忘,把酒临风,其喜洋洋者矣。”在我们的人生道路上,不可能是一帆风顺的,我们的事业和生活有时是霪雨霏霏,有时是春和景明,我们很少有那些大师级人物的沉着与淡定,在困境中,难免情绪低落,悲观失望。但是长时间沉浸在这样消极的情绪中,还如何去在我们的事业上发愤图强、一展身手呢?
众所周知,在2019年,有多位领导费正常死亡,有的是工作的压力太大,有的是生活中的困惑无以排遣,有的是对社会中的某些不正当的现象无能为力,其中有政绩突出者,也有普通的官员,他们选择了解脱。用一种非正常的方式为自己的人生画上了一个并不圆满的句号。在这个方面,我们的先人为我们树立了典范。“(文王)拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃赋《离骚》;左丘失明,厥有《国语》;孙子膑脚,《兵法》修列;不韦迁蜀,世传《吕览》;韩非囚秦,《说难》《孤愤》;《诗》三百篇,大底圣贤发愤之所为作也。”古人没有接受过现代的教育,很少用科学的头脑武装自己,但是他们面对失败和挫折所表现出的百折不挠的气概和“把酒临风”的乐观情怀却值得我们汗颜。
如果我们拥有一颗平常之心,就不会为职务的变化、官职的升迁而消极沉沦,反而能够脚踏实地,干一行爱一行,在其位谋其政,有新的作为,创新的辉煌。每天怀着一颗感恩之心,感念党对我们的培养教育,感念党所赋予每一个党员干部的责任,每天怀着一颗敬畏之心,对人民的敬畏,对权力的敬畏,对党纪国法的敬畏。每天怀着一颗进取之心,在工作中找差距,在工作中比干劲。只有这样,才可以在生活中有一颗平常的心,简单生活,努力工作。
《沉思录》读书笔记800字范文
《沉思录》是一本需要用心慢慢品读的书,它为古罗马帝国皇帝马可.奥勒留.安东尼所著,该书充满睿智而富而哲理,朴素无华,平淡无奇,却直达心灵。它引导我们冷静而达观地对待工作和人生。作为从一名纪检干部,《沉思录》启迪我,要干好纪检工作,先从内心的修炼开始:
一、保持一颗宁静的心。
《沉思录》告诉我们“宁静不过是心灵的井然有序”,“如果你因什么外在的事物感到痛苦,打扰你的不是这一事物,而是你自己对他的判断”。红尘滚滚,世界喧嚣,纪检干部要保持一种淡泊明志,宁静致远的气质,守护心灵的净土,历练内心的从容。这需要我们静下心来,照照“党章”的镜子,学学“廉洁准则”的标准,按照“自重、自省、自警、自励”的要求,常作思考,反省过去,审视自己,清理一下思想的污垢,找找自己的不足,看看面对名和利,能否保持平常心,瞧瞧对待功和禄,是否迷失方向。“人到无求品自高”,纪检干部要始终保持一种沉稳、宁静和清醒的心,耐得住寂寞,守得住清贫,要用平常心对待自己,以心灵的超越对待个人得失,以高贵的品质和崇高的境界不断塑造自己。
“一个人退到任何一个地方都不如退入自己的心灵更为宁静和更少苦恼”,我们要不断地审视自己的思想,洗涤自己的灵魂,守住心灵的宁静,不断地提升自己的思想境界和道德品质,不争名夺利,不沽名钓誉,不以物喜,不以已悲,不为利所动,不为名所惑,时刻保持清醒的头脑和冷静的认识,不断磨砺情操,保持一身正气,做一个正直、高尚和有道德和的人。
二、常守一颗坚定的心。
“那操纵你的是隐蔽在内部的信念”。一个人的理想和信念,是一个人的行为和思想的总开关。一个纪检干部,他选择了这个工作,他也就选择了一种人生方式和态度,这就要求纪检干部无论在任何时候都要坚守内心的信念,坚持原则,旗帜鲜明,立场坚定,不趋利媚俗,不畏权贵。“要像峙立于不断拍打的巨浪之前的礁石,它巍然不动,驯服着它周围海浪的狂暴”。
不可否认,在巨大的诱惑面前,一些干部丧失了立场和原则,一失足成千古恨,令人痛恨和腕惜。一个人如果理想漂浮,信念缺失,失去立场,迷失方向,《沉思录》告诉我们,那他的结果将是“你错待了自己,我的灵魂,你将是不再有机会来荣耀自身”。
信念决定方向,我们要坚守信仰,身处逆境时不泄气,不放弃,身处顺境时不骄傲、不折腾。要保持一种平和的心态,正确认识自己,正确认识社会,讲党性,顾大局,克服急躁、消极和抱怨的情绪,要坚定心中的理想和信念,理性地认识自己的责任和义务。正确地运用好手中的权力,履行好神圣职责,以勇往直前、百折不挠的气概和勇气去完成理想,成就事业。
三、激发一颗向上的心。
纪检工作是一种特殊的事业,面对形形色色的人和事,我们不能冷眼旁观,更不能消极和泄怠。《沉思录》告诉我们“当你做摆在面前的工作时,你要认真地遵循正确的理性,精力充沛,宁静致远,不分心于任何别的事情。”“只要我们遵循着理性行事,便无所畏俱,因为只要我们是向着正确的方向前进”。对于人民赋予我们的神圣使命,我们每时每刻都要保持着一颗积极向上的心,坚定地“怀着友爱、自由和正义之情感去做手头要做的事情”,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。我们要珍惜好岗位,保持清醒,遇到诋毁不失志,遇到苦难不自卑,要荣辱不惊,经得起风浪;一份权力就是一份责任,在其位谋其职,我们要加强学习,不断进取,在实践中总结新经验,探索新办法,以认真负责的态度耕好手中的“责任田”。
引用书评的话:“《深思录》是一本可以安顿灵魂的书,是一本可以启迪智慧的书,更是一本可以让我们的心灵变得纯净和高贵的哲学自省书”。愿各位纪检干部能从此书中得到启发,不断修炼自我的精神境界,完善自己的人格,加强道德和人文修养,保持宽广的胸怀,以从容豁达的心态、理性清醒的认识,饱满向上的精神投入到学习和工作中,创造更加美好的人生。
《用心去工作》读书笔记1500字
在曾经的入行培训时总行的培训老师曾今讲过一个故事,1898年古巴独立战争期间,为了与古巴起义军首领加西亚将军取得联系,美国总统威廉.麦金利派罗文送信,没有人知道加西亚在哪里,罗文却毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这项艰险的任务,他独自一人历尽千难万险,在极端艰难的困境下,以绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性,把信件交给了加西亚将军。其后,有关罗文如何把信送给加西亚的故事,以及罗文身上所体现的忠诚、责任、敬业、勤奋、创造精神,随着《把信送给加西亚》这本书,在全世界广为流传。“送信人”也成了主动性、责任心、执行力和创造力的象征。
从罗文的精神结合自身实际,我现在从事的工作成为了生活中的重要组成部分,执行力对于我来讲就是工作中的基本要求,不抱怨,不拖沓,我的执行力简单的可以总结为:领导委任我做的事,我的责任就是把信送到领导要求的地方!
“而没有责任心,执行力根本无从谈起,执行力是责任心的体现和最终落脚点,二者共同构成优秀员工立足岗位、奉献企业的重要素质和能力。”这句话是对加强责任心,提高执行力的最好的诠释。责任心是我们做好工作、成就事业的前提,是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。只有对企业高度负责、对职工高度负责、对工作高度负责,才会竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做工作。在本书中陈绍鹏的事业经历就充分说明了这一点。在事业中有责任心、有压力,才会造就一个人的成功。
对我们而言工作就意味着责任,无论在什么样工作岗位上都要高度负责,不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,愉快接受和完美执行我们唯一选择,因为工作中没有借口,人生中没有借口,责任更不能讲任何借口,成功属于那些不找借口的人!
在这本书中列举了许多的典型人物,典型之所以成为典型,就是因为他们把工作看做是与自己的生命同等重要的事,将身心彻底融入其中。而他们所做的一切,其实是我们每个人经过努力都能做到的事。责任的标准就是能在规定的前一天完成任务,普通小事处理得当,超乎想象的事情做到恰到好处。责任的标准就是能把别人做到合格的事情做到优秀,把别人做到优秀的事情做到卓越。责任能让人无论什么时候,无论什么地方都能履行好自己的职责和义务就是培养我们做任何事情都不要轻视每一个细小的环节,认真做好小事,就是在成就大事。涓涓细流汇成大海,颗颗土粒垒成高山。这一理念一直伴随着我,融入我的工作和生活。有一种理念可以永垂不朽。这就是今天我们一直在说的:工作,是要用强烈的责任心去做的事。用强烈的责任心去完成我们的工作,就是全力以赴,就是用尽心思,就是承担责任,就是一丝不苟,就是不讲任何代价,不讲任何付出,任何回报,就是全身心地投入,而不仅仅是把工作做为获得一份薪水的职业。
用心去工作是培养成功人士的培训丛书,如果你想站得更高,看的更远,你就必须读它,用心体会,用心感悟和揣摩,它会告诉你许多成功的必经之路。它对我的影响不仅仅是只言片语能表达的,它将影响我今后的工作和生活,它将成为我的一盏指路明灯。
《孙正义的头脑》读书笔记800字
在读《孙正义的头脑》前,我首先上网搜索了孙正义的相关资料,我觉得在读这本名人言录之前,了解他的相关背景是必要的。孙正义是韩籍日本人,祖上是汉人,他骄傲地称自己是孙子的后代。这样的出身让他对中国,韩国,日本分别有着不一样的情怀,换言之他也是一位亚洲综合体,也有助于让他成为当之无愧的亚洲首富。
结合这本书中我印象比较深的几句话和自己的一些工作实际我粗浅地谈谈以下感受。
第一,“预计成功率可达70%的事业就值得一做”。
我刚刚从公司的后端维护部门掉到前端做支局工作,当初选择调职也是经过一番斟酌的,考虑到一下三点让我有这70%的把握,首先我在后端的综调部门干了两年积累了不少用户端维护的知识和系统业务流程方面的知识,再者在后端期间我与同事相处融洽,与后端一线人员都打过交到,能得到他们的信任,更宝贵的是他们中的一些人支持我去前端的决定。最后,我觉得自己不能安于现状,给自己一次机会,就算我不是事事最好,能拿个80分也不错,加之我前两年的努力,加权下来70分足矣,既然有70%的希望那就去做!
第二,谈判要学习“捕鲤手真麻氏”。
在我挑战新岗位之前我就一直在考虑这样的问题,怎样才能让别人在最短的时间内信任我,我觉得这是我要做好支局长的一个课题,对上是面对客户和领导对下是面对客户经理和营业员,取得他们的信任都是至关重要的。当然通过这段时间的学习我积累最多的还是对待客户方面的经验,与客户打交道其实就是一个谈判的过程,所以在谈判前要做足功课,洽谈过程中要让顾客发自内心地产生愿意与己方达成一致的意愿。这几周我支局到分管的学校收取“江海名师”视频费用,目的就是要让学生和家长欢迎我们信任我们愿意出钱,在去之前我准备了如何回答家长和学生又可能提出的任何问题,当然微笑服务是最必要的。在孙正义看来,谈判并不是说服对方,而是一个能让自己受到对方欢迎的过程。这点我完全同意,我们有我买的目的,顾客有顾客的观点,他们的观点不是等待我们去说服去改变的,是要我们去迎合的。这就是为什么钓鱼的不稀奇,可是把身子弄热潜到河底抱鱼的却收获很多。看来引鱼上钩不如引鱼入怀。
第三,高水平的批评能够提高成绩,低水平的批评能够加强忍耐力。
面对批评就是一次吸收意见的过程,何谓高水平的批评就是批评加指导意见,何谓低水平的批评就是只批不评,无有用信息量,但是还是得欣然接受,为什么,因为我是服务行业的,观念就得是服务于人,任何的批评指正都是为更好的服务立的标杆,督促我一步一步向前进步。
第四,孙正义的“风林火山海”。
我想看过这本书的人都知道,风林火山的概念出自于《孙子兵法》,其疾如风:军队行动快速如风。其徐如林:军队行动缓慢时,犹如严整的森林,肃穆宁静。侵掠如火:进攻敌人时,像燎原烈火,猛不可当。不动如山:部队驻守时,如山岳一样,不可动摇。孙正义在“风林火山”这四个字的后面加上了“海”。意思是局面在最后要像海一样,达到一种吞噬掉一切后的平和状态,战斗才算结束。他真正将这五个字落实到行动中,是在称霸日本网上拍卖市场的时候。为什么我要在小标题下加“孙正义的”,孙正义这个想法是划时代的,是与传统的日本思想下悖逆的,这也是他的突破和创新,只有创新才能让他在少年时帮爸爸开的咖啡店打开销路,只有突破才能让他有勇气独自在海外求学,最终挖得人生的第一桶金开始创业的。在我没有参透互联网兵法的能力之前,我甘当大海中的一滴水,为企业有朝一日咆哮而出一统通信天下尽出自己的一份力量。
这本书中孙正义对互联网的理解,孙氏的互联网兵法还有很多很多值得学习的地方,多言不必,希望以上文字能激发更多人的阅读兴趣罢了,到书中去遨游吧。
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