酒店经理岗位职责 酒店经理岗位职责简短

酒店经理岗位职责 篇1

　　1.协助负责酒管公司日常运营、管理工作;

　　2.协助负责旗下各门店的全面管理;

　　3.根据市场实际情况，协助负责制订各门店经营目标和经营方针;

　　4.协助负责各门店绩效考核工作;

　　5.全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。

酒店经理岗位职责 篇2

　　1. 拥有酒店行业大客户资源;

　　2. 推广聚合支付行业解决方案和引流解决方案;

　　3. 完成大客户销售指标;

　　4. 负责行业标杆客户的挖掘与营销拓展。

酒店经理岗位职责 篇3

　　1. 整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统;

　　2. 建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;

　　3.执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

　　4. 做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标;

　　5. 负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

　　6. 完成其他领导交付的工作。

酒店经理岗位职责 篇4

　　1.负责酒店筹备阶段的所有工作，为酒店筹备制定各项目标，并按计划实施;

　　2.负责酒店前期定位;

　　3.跟进酒店建设、设计等工作;

　　4.负责对工程质量、装修进行验收;

　　5.确保酒店按计划竣工，交接验收，保证酒店按计划开业;

酒店经理岗位职责 篇5

　　1、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

　　2、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

　　3、拓展高星级酒店客户资源和渠道，开源目标客户并对客户信息进行管理;

　　4、整合公司内资源，协助客户忠诚度管理。

酒店经理岗位职责 篇6

　　1.负责制定酒店各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划实施，带领酒店全体员工完成公司的各项工作指标;

　　2.制定经营预算，审核各项工作报表及重要资料填报、分析和归档;

　　3.对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理;

　　4.不定时巡查管理辖区，对发现的问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度;

　　5.收集接待客人的反馈信息，虚心听取客人意见，持续改进;

　　6.每日验收食材，监督烹饪过程中的菜品品质，提前一天按照餐标出具菜单，确认后提交供应部采购;

　　7.对应会务接待，餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

酒店经理岗位职责 篇7

　　1.负责按既定时间表统筹推进民宿酒店的各项筹建工作，包括但不限于前期项目跟进及人员筹备等;

　　2.负责带领团队统筹对接技术顾问，设计师，旅行社，OTA平台，采购供应商等第三方合作资源，及完成相应的商务谈判工作;

　　3.负责对酒店合同执行中的全过程管理，包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;

　　4.与相关项目及业务部门进行工作沟通协调，并提出建设性意见;

　　5.领导交予的其他工作。

　　酒店经理岗位职责内容41、全面负责酒店改造前后阶段的运营及管理工作，为酒店筹建、筹备、试营业制定长远目标，并按照长远目标来实施工作细则。

　　2、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位, 规划设计, 项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;

　　3、监督酒店项目开发过程的优良性，保证合法报建、施工质量、项目进度、财务管理、项目审核等顺利开展，并对项目开展过程中遇到的问题负责;

　　4、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程，负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的工作，保障酒店按计划时间开业。

　　5、负责与当地政府机构、行业协会保持密切联系，掌握最新的政策动向。通过各种渠道搜集汇总主要市场酒店数据，深入分析行业相关数据，为集团总部决策提供相关信息支持，供酒店参考、借鉴和完善，为酒店管理团队制定提升经营与管理方案等重要决策提供信息支持。

酒店经理岗位职责 篇8

　　1、全面负责酒店筹建、团队组建、管理体系建立，承接公司经营目标;

　　2、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行;

　　3、协调内、外部关系，使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部交流沟通;

　　4、制定有效的激励政策和适合店情的考核标准;

　　5、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质;

　　6、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况;

　　7、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。

酒店经理岗位职责 篇9

　　1、负责管理前厅部的日常营运工作;

　　2、在店长的领导下，负责制定前厅部经营计划;

　　3、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作;

　　4、保证本部门员工的对客服务质量，使住房率及酒店收入提高;

　　5.关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。

酒店经理岗位职责 篇10

　　一、全面负责酒店的运营管理、服务管理、营销管理、内务、安全管理等工作;

　　二、组建团队，带领团队开展销售工作并在酒店成本预算内，实现营业收入、OCC、ADR等业绩指标的达成;

　　三、按照品牌质量标准执行监控分店落地，维护酒店资产、品牌形象，提升服务品质及顾客满意度;

　　四、了解OTA运维规则，并能有效提升客户满意度;

酒店经理岗位职责 篇11

　　1.参与管理销售行动计划，定期进行市场分析，制定相应的策略并落实

　　2.根据成本预算进行运营成本控制，确保成本控制任务的达成

　　3.负责团队组建、日常管理及人才培养

　　4.负责固定资产管理，配合集团进行固定资产盘点，确保帐卡物一致

　　5.跟进和发展客户关系

　　6.管理发票，现金的收取和支付和收回帐款

　　7.负责与周边政府、供应商等合作伙伴建立并维护良好的合作关系

　　8.确保业务操作规范的合规性，为酒店品质的提升提出有效地合理化建议，且能有效的推进实施落地。

　　9.确保物业各项行为符合所有相关法律规定，负责安全方面的培训和宣导

　　10.定期担任物业值班经理。

　　11.完成上级领导交办的其他工作。

酒店经理岗位职责 篇12

　　准备日常的工作安排和了解有关经理及员工的变动。

　　确保所有员工都清楚了解自己的角色和职责，并遵循指导方针工作。

　　确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。

　　有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满意的服务。

　　积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行服务标准。

　　与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。

　　确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。

　　在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。

　　经常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径。为员工建立一个有效的“销售阵营”来服务于客人。

　　确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。

　　监督并调整员工的工作状态。

　　建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。

　　始终按照公平对待原则及劝告或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公平对待原则相一致。

酒店经理岗位职责 篇13

　　1.负责指导分管区域内加盟项目的运营管理，提升项目酒店经营管理水平;

　　2.协助加盟项目酒店按照集团标准挂牌上线;

　　3.对意向加盟项目进行相关调研和评估;

酒店经理岗位职责 篇14

　　一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标;

　　二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程， 规定各级管理人员和员工的职责，井监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等;

　　三、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门;

　　四、监督跟进酒店维修保养工作;

　　五、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

　　六、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

　　七、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;

　　八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。

酒店经理岗位职责 篇15

　　1、组织编制酒店发展的长期规划和中短期计划，审定年度经营计划，确定酒店及各部门管理目标、经营计划指标，并组织贯彻实施。

　　2、领导、指挥酒店销售业务和经营管理活动，不断组织新客源，开拓新销售市场。建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度，并建立健全落实措施，确保酒店服务质量的不断提升。负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。

　　3、审定签署酒店各类重要合同。审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标

　　4、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。对酒店重要岗位管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策。指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

　　5、参与设计和布置酒店重大接待任务，参加重要活动、接待重要宾客。代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。

酒店经理岗位职责 篇16

　　1、全面负责酒店的经营管理;

　　2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

　　3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划

　　4、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标;

　　5、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;

　　6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;

　　7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

　　8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

酒店经理岗位职责 篇17

　　1、根据执行标准全面负责国际酒店事业部下属门店日常经营和管理工作;

　　2、组织销售，完成集团下达的营业收入和利润等指标;

　　3、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

　　4、负责酒店团队建设、培养和管理，提高酒店的服务质量和员工素质;

　　5、全面负责酒店安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

　　6、入职起1年内接受全区外派，期满可选择到期望城市;

酒店经理岗位职责 篇18

　　1. 负责酒店全面日常运营管理;

　　2. 负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;

　　3. 负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

　　4. 负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

　　5. 负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。

酒店经理岗位职责 篇19

　　1、负责店内各部门的正常营运督导及管理工作，确保完成上级下达的各项经营、管理、考核指标。

　　2、不断改进店内的管理方法，逐步提升员工管理技能，强化营运服务质量，提升店内经济收益。

　　3、实施并创新营销手段，拓展店内客户资源，不断提高顾客满意度。

　　4、妥善处理突发事件和重大客户投诉，维护店内的良好形象。

　　5、定期组织相关人员对本行业市场进行调查，及时掌握竞争对手和行业发展动态。

　　6、建立与大客户、供货商、职能部门等相关人员的良好沟通渠道。

　　7、组织开发酒店产品，努力提升企业竞争力。

　　8、审阅各部门工作日志及财务部日报表、月报表，并分析当前营业状况和费用发生的合理与否，制定店内节能降耗工作计划。

酒店经理岗位职责 篇20

　　1、制定年度经营计划，并确保酒店经营和管理指标的完成

　　2、定期分析酒店经营和管理状况，形成汇报意见;

　　3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享;

　　4、督导店长助理和值班经理的日常工作;

　　5、负责酒店文化提升、店面团队建设;

　　6、负责店内人事工作的监督、指导及招聘工作;

　　7、指导下属建立培训体系并实施培训计划，为酒店培养人才

　　8、制定店内维修计划，负责店内资产使用和保管;

　　9、负责酒店内治安和消防安全管理;

　　10、负责店内公章、证照、密码、钥匙的保管及对经营数据保密;

　　11、负责与政府部门等机构的协调和沟通，确保店面正常运营;

酒店经理岗位职责 篇21

　　1. 会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故;

　　2. 解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务;

　　3. 维护宾客安全，维护酒店利益;

　　4. 收集客人意见并及时向前厅经理及有关部门反映;

　　5. 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁;

　　6. 督导，检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;

　　7. 协助接待好VIP和商务楼层客人;

　　8. 夜班承担酒店值班经理的部分工作;如遇特殊，紧急情况即使向上级汇报;

　　9. 向客人介绍并推销酒店的各项服务;

　　10. 发现酒店管理内部出现的问题，向酒店___层提出解决意见;

　　11. 协助各部维系酒店与VIP客人，熟客，商务客人的良好关系;

　　12. 完成前厅经理临时指派的各项工作;

　　13. 参与前厅部的内部管理。

酒店经理岗位职责 篇22

　　1、全面负责酒店的运行和管理，负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。

　　2、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划，并指挥实施。

　　3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。

　　4、责研究并掌握市场变化及其发展趋势，制定价格体系，适时提出阶段性工作重点，并组织实施。

　　5、决定酒店组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。

　　6、审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订酒店的重要合同。

　　7、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。审定酒店培训计划，提高服务员等各部门员工素质和服务质量。

　　8、塑造良好的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系。

　　9、负责重要客人的接待等工作。

　　10、主持召开酒店每周的经理例会及总经理办公会。 定期向董事长汇报工作，认真贯彻执行董事长的各项决议。

酒店经理岗位职责 篇23

　　1、做好自己所在楼层的卫生工作，保证物品摆放清洁、整洁.

　　2、及时补充客人所需的各类物品，按所需量领取。

　　3、负责所在区域的设施设备及电器的开启、灯光调节、如有异常，及时报修。

　　4、负责布草及其他客用物品 的数量盘点、取送、报损等工作.

　　5、早晨晨会检查易容仪表、保持良好的精神状态.交接当班次期间的客诉、卫生、工程、及安全问题.

酒店经理岗位职责 篇24

　　1. 全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

　　2. 负责酒店团队的建立、培养和管理，提高酒店的服务质量和员工素质;

　　3. 根据公司下达的各项任务指标，执行市场营销工作，严格控制经营成本和各种费用开支;

　　4. 与公司客户进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

　　5. 负责维护酒店对外的公共关系，塑造良好的内、外部形象;

　　6. 对线上线下销售工作统筹安排，对核心客户重点管理和拜访。

酒店经理岗位职责 篇25

　　1.私订酒店的管理运营工作;

　　2.酒店团队的组建、日常管理和考核，带领团队开展酒店运营、接待、服务和销售工作;

　　3.在公司大目标方向的前提下，制定并达成酒店经营销售和管理目标;

　　4.酒店规章制度和服务操作规程的制订，划分各岗位职责，并监督贯彻执行;

　　5.完成公司安排的接待和会务等工作;

　　6.公司领导安排的其它工作。

酒店经理岗位职责 篇26

　　1.向上级和公司负责，接受公司下达的经营管理工作指令，定期向上级和公司报告工作。

　　2.负责制定和完善酒店的经营管理目标、工作计划与管理计划，报经上级和公司批准后组

　　织实施。

　　3.全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责人力资源管理工作。

　　4.根据市场变化和发展规律，制定市场营销工作的方针、政策和策略，并组织实施和有效

　　控制。

　　5.建立健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，决定部门正职以下管理人员的任免

　　事宜，并定期组织考核。

　　6.严格控制酒店的经营成本和各种费用开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值增值。

　　7.抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高酒店员工的素质。

　　8.主持制定和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行酒店管理模式，督导下属履行职责，

　　坚持服务宗旨和质量管理，确保酒店的高服务水准。

　　9.全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作，确保宾客

　　和酒店的人身、财产安全。

　　10.保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部形象。

　　11.完成上级公司和酒店业主以及政府有关部门交办的其他工作。

　　12.每日查阅酒店经营业务报表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决，并报告总经理。

　　13.每天巡视客人活动区域，检查并指导各经营管理部门的工作，认真、妥善地指导下属部

　　门处理客人投诉，不断改进和提高服务质量。

　　14.负责召开工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门完成各项工作计划，认真做好

　　服务接待和经营保障工作。

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