天猫运营主管工作的具体职责 天猫运营职位

天猫运营主管工作的具体职责 篇1

　　职责：

　　1、天猫旗舰店日常运营操作与维护，优化商品、协调仓库客服等部门

　　2、店铺活动细则制定，包办所有活动跟进操作;

　　3、平台活动报名，活动资源挖掘;

　　4、钻展、直通车、品销宝、淘客广告投放，站外推广资源的联系等;

　　5、店铺运营费用统计，日常数据资料汇总

　　6，平台小二对接

　　岗位要求：

　　1、2年电商运营经验，沟通表达能力强;

　　2、有美妆快消类目经验优先;

　　3、应变能力较强，有较强的责任心，熟练使用office;

天猫运营主管工作的具体职责 篇2

　　职责：

　　1.处理在线咨询、售后等的遗留问题;

　　2.与客服人员的日常对接，在线聊天记录监管，确保每日活动内容及应答内容清晰无误;

　　3.进行客户、电商平台、企业内部的全面营销活动信息管理，以及活动的全流程执行;

　　4.图文及链接的各端口页面检查;

　　5.主推产品及关联产品的调整;

　　6.活动文案的拟写及各渠道发布;

　　7.产品库存及订货管理;

　　8.培训客服人员产品知识、活动机制，及应答与推荐技巧等;

　　9.进行客户关系相关维护与推广。

　　任职资格：

　　1.大专以上学历，善于学习，善于沟通，有团队合作精神，执行力强;

　　2.精通电子商务，3年以上淘宝、天猫、京东等电子商务活动运营经验;

　　3.熟悉第三方电子商务企业运营机制，能准确、熟练地理解项目Brief;

　　4.实际的淘宝、天猫各类活动全程经验，熟悉活动报名机制，熟悉相关平台的后台框架及页面设置标准;

　　5.良好的语言文字功底及文案创作能力(面试时将进行笔试考核);

　　6.熟悉《广告法》《价格法》等行业相关法律法规;

　　7.具有会员管理经验优先考虑;

　　8.具有“天猫双十一”等大型电子商务活动全程参加经验优先考虑。

天猫运营主管工作的具体职责 篇3

　　职责：

　　1、负责店铺全面日常运营管理(店铺优化、提升店铺流量及转化率)，完成预设年度目标;

　　2、负责打造店铺爆款，重点产品打造，新产品上市快速形成销量;

　　3、负责店铺年度营销活动策划、报名、实施、总结;

　　4、负责店铺日常直通车、钻展、淘宝客、微淘、论坛社区、宝贝标题优化等各类营销推广;

　　5、负责店铺日常运营数据分析(关注UV、PV、销量、跳出率、地域时段、转化率等)、问题整改提升，跟踪竞争及行业动态;

　　6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等;

　　7、本店为工厂直营店，可承接工程订单，高薪上不封顶。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，25-32岁;

　　2、2年以上相关平台运营管理经验，有家装类目经验者优先;

　　3、熟悉淘宝天猫商城运营规则，熟悉并能熟练运用淘宝数据分析软件及排名搜索规则提升流量、挖掘产品亮点及卖点、对淘宝会员购物习惯及购物心理有一定认知;

　　4、具有站内、站外、团购等线上活动资源优先;

　　5、有良好的团队合作意识，性格开朗、有耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

天猫运营主管工作的具体职责 篇4

　　职责：

　　1.负责店铺日常维护，产品更新

　　2.独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力、产品销量

　　3.推进店铺商品、首页更新，维护店铺形象

　　任职要求：

　　1、统招本科以上学历，至少有3年以上电商店铺整体运营经验

　　2、精通天猫(或其他平台)的后台规则，熟悉各类天猫平台活动

　　3、熟悉日常运营分析，擅长运营日报、月报的制作

　　4、理解天猫客户的购物习惯和心理，懂得店铺页面逻辑布局

天猫运营主管工作的具体职责 篇5

　　职责：

　　1、负责店铺日常维护运营，优化店铺和产品排名;

　　2、对店铺的流量、转化率、ROI等日常营销数据进行监控、深入分析，及时发现问题并合理优化;

　　3、对每个产品运营情况及销售过程进行评估，提炼卖点，提升搜索量，促进销量;

　　4、负责市场和店铺竞品分析，完成店铺的月度、季度、年度运营PPT方案、推广计划、促销计划等，完成公司安排的业绩。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，最好是电商相关专业毕业，做过天猫女装的优先;

　　2、有责任心且良好的学习能力，积极的工作态度，团队协作能力强，思路清晰，逻辑明确，善于与人沟通，办事高效;

　　3、3~5年以上电商运营工作经验，精通淘宝付费推广，钻展、直通车、淘宝客;

　　4.擅长策划文案撰写，ppt制作，有车品或者电商经验为佳;

　　5.有良好的文字写作功底，较强的信息采集能力，独到的文案创作能力。

天猫运营主管工作的具体职责 篇6

　　职责：

　　1、负责公司各平台的管理工作;

　　2、负责对整体产品的优化、计划以及统筹;

　　3、熟悉天猫、淘宝、阿里诚信通等平台的站内外运营环境、交易规则及后台操作流程等，精通网上销售的各个环节，能独立运营店铺;

　　4、 熟悉掌握天猫、淘宝、阿里诚信通的营销工具的运用，使用京准通各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量;

　　5、 负责店铺日常维护、店铺陈列，提高网店吸引力和产品销量;

　　6、 参与商城店铺整体规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作;

　　7、 策划制定推广方案并负责实施，对推广效果进行跟踪监控和评估，对店铺及新产品访问量、转化率数据进行分析并及时提出改进建议，并向公司提交相关数据报告及数据分析，不断改进优化推广效果。

　　任职要求：

　　1、2年以上网店运营主管或店长经验;责任心强，能主动学习，善于沟通;

　　2、有从事过户外装备、手机数码配件行业运营管理的人员优先考虑;

　　3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

天猫运营主管工作的具体职责 篇7

　　职责：

　　1、天猫店铺运营团队进行全面的日常运营、店铺管理、推广工作，宝贝优化，免费自然流量获取，爆款打造，以达成公司的销售目标。

　　2、营销活动推广策划并执行，配合相关部门做好日常的店铺相关工作，如数据管理，价格监测，库存监测，其它信息监测，及时校正错误信息等;上传与维护，针对新产品和库存产品情况对网店产品及时更新。

　　3、通过移动互联网及各种电商工具应用、有效运营及推广，提高店铺流量、点击率和浏览量、转化率，.熟悉全店商品，对同行热卖产品推广渠道进行分析。

　　任职要求：

　　1、4年以上电商运营经验， 有运营或推广经验者，热爱互联网电子商务行业。

　　2、了解电子商务平台及发展趋势，熟悉营销工具的应用，熟悉淘宝的运营环境、交易规则等，了解网上销售各个环节，做好店铺各个流程之间的衔接沟通;熟练使用office办公软件。

　　3、熟悉店铺后台、交易规则、装修设置、产品发布、宝贝优化技巧，熟悉平台及第三方各种数据报表工具，有一定的数据分析能力，善于用数据发现及解决问题。

　　4、工作细致认真、有耐心、具有良好的团队协作精神，有较强的沟通能力，心态成熟平稳，性格乐观开朗宽容，积极外向，思维活跃，工作责任心强，能承受较大工作压力

天猫运营主管工作的具体职责 篇8

　　职责：

　　1、全面负责天猫全渠道业务,进行运营管理。

　　2、处理全渠道异常订单。

　　3、对接渠道，策划全渠道线上活动，对接平台小二，维护平台关系。

　　4、对全渠道业务的相关数据进行整理、分析提出优化方案。

　　5、整理每日日报、周报、月报。

　　6、页面编辑、库存管理、运营指标优化。

　　7、微淘粉丝运营及讨论群、问答、用户评价维护。

　　任职资格：

　　1、1年以上独立运营天猫运营的经验，精通天猫运营规则，有参与申请天猫资源、与小二对接的经验，投放直通车、钻展等广告的经验;

　　2、对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

　　3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

　　4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

　　5、具备一定的抗压能力，有领导和组织能力，擅于与团队沟通，可独立操盘、执行。

天猫运营主管工作的具体职责 篇9

　　职责：

　　1、负责品牌天猫店铺的整体运营协调和统筹，保证店铺销售任务的完成;

　　2、根据店铺各阶段的运营趋势，制定店铺阶段性的商品规划、营销方案和运营计划，并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服、物流等各个环节的工作，保证各个岗位的工作有序开展;

　　3、 监控店铺运营数据，并根据数据结果进行店铺运营的优化改进，持续优化店铺及商品排名;

　　4、 统筹全店产品管理，优化产品线和库存体系，完成整店SKU规划，配合完成搜索流量优化;

　　5、 搭建客户关系管理平台，将客户分层并实施客户维护方案;

　　6.、项目团队的日常管理，持续提升团队成员的业务技能和工作习惯。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，2年以上天猫店长运营管理经验;

　　2、有化妆品或身体护理产品品牌的电商运营经验，优先考虑;

　　3、良好的营销策划能力，逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力;

　　4、团队合作精神佳，具备团队感染力，善于沟通协调，执行力强。

天猫运营主管工作的具体职责 篇10

　　职责：

　　1、负责天猫/京东网店整体规划、推广、营销、客户关系管理等系统运营;

　　2、负责整个网店日常改版策划、推广、营销、售后服务等经营管理工作;

　　3、负责日常维护，保证网店正常运营，做好数据分析整理，优化排名，提升店铺整体销售业绩;

　　4、负责策划相关店铺促销活动方案，配合、执行公司相关营销活动并收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

　　5、制定销售计划，带领团队完成销售目标和处理客户投诉及纠纷。

　　岗位要求：

　　1、具有独立负责店铺整体运营能力和成功运营天猫/京东店铺2年经验;

　　2、精通活动策划、广告推广及后台数据分析等;

　　3、有明确的电商运营思路、创新能力，并具备解决工作中出现一些特殊事件的能力;

　　4、有至少1年以上带团队团队的经验，有合作精神与领导力，有责任心和耐心，沟通能力好。

天猫运营主管工作的具体职责 篇11

　　职责：

　　1、 负责店铺的整体运营，制定运营计划及实施方案，完成销售目标;

　　2、制定网店运营指标、发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成,制定月度销量任务,完成预期销售目标;

　　3、负责店铺网络营销及推广的方案制订并争取各类淘宝资源、活动、促销完成店铺销售目标;

　　4、负责店铺推广预算、营销方案、营销工具,提高点击率与浏览量,根据实际情况微调店铺产品线、促销方法、产品关键词等策略;

　　5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的任务;

　　6、每日监控、分析数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;并根据数据分析、评估,及时做出改进措施。

　　岗位要求：

　　1. 本科以上文凭，2年以上淘宝(天猫)类目第六层级以上店铺或品牌旗舰店主力运营工作经验;

　　2. 熟悉产品特色、卖点等所有信息以及淘宝规则;

　　3. 熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝推广方式、站内广告资源;

　　4. 精通钻展、淘宝客、直通车等推广工具;有较强的数据分析能力，熟悉淘宝统计软件(量子统计、数据魔方等);

　　5. 能撰写活动文案，并且协调各部门完成活动计划;

　　3、具备较强的资源协调能力和沟通能力;

　　4、具备较强的团队组建和管理能力;

　　5、工作积极主动，高度责任感，能承受一定的工作压力;

天猫运营主管工作的具体职责 篇12

　　职责：

　　1、 负责天猫店铺的日常运营和管理，每日、周、月监控的数据：

　　2、 促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，优化相关方案，

　　3、 善于总结客户的购物心理，挖掘品牌支撑点，能利用各种平台工具增加客户粘度;

　　4、能独立策划大型站内营销活动，合理运用推广方式，分析本店的页面流量等数据确定广告的真实、有效性;

　　岗位要求：

　　1、 至少3年天猫淘系平台运营经验，独立从事过旗舰店的运营管理并取得良好业绩，有业绩数据支撑;

　　2、 精通淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI、淘宝付费广告投放;

　　3、 熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力;

　　4、 较强的沟通能力，工作规范，条理清晰，有合作精神，有责任心;

天猫运营主管工作的具体职责 篇13

　　职责：

　　1、根据公司的年度规划及销售任务，完成店铺销售任务，并承担销售额、毛利率等经营指标;

　　2、负责店铺整体运营规划，包含营销、推广、用户及平台关系等;

　　3、负责年度/季度/月度销售计划、推广规划、货品需求计划、活动等店铺日常运营维护工作;

　　4、负责与平台官方进行日常运营沟通，争取更多活动资源及市场支持;

　　5、负责对库存和物流情况进行跟进、协调。

　　任职资格：

　　1 三年以上大型网店店长工作经验，电脑操作熟练;

　　2 有亲和力，形象佳，良好的服务意识，工作细心，责任心强，有较强的团队精神;

　　3熟悉淘宝平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程; 较强的数据分析能力; 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标

　　4良好的沟通表达能力，工作细心，精益求精的工作态度。

　　5有一定的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率。

天猫运营主管工作的具体职责 篇14

　　职责

　　1、负责店铺日常运营工作，完成各店铺销售业绩指标;负责天猫店铺基础数据管理，商品上下架、维护店铺评分;

　　2、负责主导店铺日常店铺营销、推广、活动、客户关系管理等系统性工作，对相关部门下达指标，根据反馈提出建设性建议;

　　3、负责根据日常店铺各项运营指标，并对指标相关性的决定因素进行不断的优化;

　　4、负责收集竞争对手的运营数据，并及时总结分析，得出结论、建议;

　　5、负责对平台方日常运营事务的沟通及处理;

　　6、负责活动营销方案的制定并提交公司审批;

　　7、负责平台销售货品计划，推广预算提报，与上级一起制定月度考核目标。

　　任职要求

　　1、大专以上学历，工作经验3年以上，至少2年天猫旗舰店运营工作经验，有眼镜、箱包、手表运营经验者优先考虑;

　　2、创意思维活跃，对市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;

　　3、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神，了解网络购物市场及网购群体消费习惯;

　　4、工作责任心强，抗压能力好，服从领导安排，具有良好的职业素养;

　　5、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能很好指导下级运营专员完成相关工作;

　　6、熟悉天猫运营规则，了解天猫各活动平台运营模式，熟悉天猫各推广工具及模式。

天猫运营主管工作的具体职责 篇15

　　职责：

　　1、负责B2C店铺的管理、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　2、负责店铺流量获取，店铺活动报名，转化提升，达成销售目标;

　　3、对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，达到预期效果;

　　4、根据公司产品库存情况，策划营销活动，有效提升货品周转率和毛利率，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　　5、理解网站的理念、商业及运作模式，提出可行性优化方案;

　　6、制定品牌的月、季度、全年销售目标和策划安排各个时间阶段的活动;

　　7、保持良好的沟通，协调管理与客服部门、仓库部门对接事宜，减少公司运营成本，提高效益。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，具有电子商务(天猫、京东)的整体运营工作经验及成功案例，有知名礼品/食品行业运营管理经验;

　　2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　3、有优秀的内驱力，善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战;

　　4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

　　5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。

　　6、有食品行业经验优先 有天猫专营店经验优先 .

天猫运营主管工作的具体职责 篇16

　　1、负责店铺的整体运营管理及销售工作，对店铺销售额负责;

　　2、熟悉互联网的产品推广方式，通过市场分析对品牌产品进行组合及价位定位，优化店铺及商品排名;

　　3、熟悉各种平台内部推广及营销方式，具有打造爆款的能力和经验，对爆款商品提出企划建议并执行实施;

　　4、制定店铺发展计划、销售目标，制定营销方案、推广计划，促进商品销售快速增长;

　　5、负责策划店铺活动，跟踪平台内各种官方活动及商家联合活动，涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行;

　　6、有聚划算、类目活动、淘换购等经验，有类目小二交流经验;

天猫运营主管工作的具体职责 篇17

　　职责：

　　1、负责管理运营天猫、京东店工作，包含产品详细数据收集、数据分析、产品上架、页面管理;

　　2、负责店铺产品的营销策划：跟进报名官方活动，进行店铺日常促销及节日的活动策划，日常利益点营销策划;

　　3、根据产品及店铺推广计划，利用推广工具进行有效推广，提高浏览量、点击及转化率;

　　4、定期跟进店铺评分情况;

　　5、提升爆款的月销及评价。

　　任职资格：

　　1，电商运营3年以上工作经验

　　2，双11双12和618等大型电商活动策划运营经验且销售额100万以上

　　3，1年内参与多次聚划算和淘抢购活动的全盘操作经验

　　4，有直通车、钻展、淘宝客3年以上操盘经验

　　5，独立策划自主活动能力并销售额在30万以上(非官方活动)运营经验

　　6，具有单店数据分析能力及同行业数据分析能力

　　7，有其他行业电商成功案例(年度销售额1000万以上)

　　8，有团队领导能力，制定目标能力，分解任务并达成能力

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