关于导购员的工作职责导购员工作内容 导购员工作

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇1

　　1. 服从领导管理，协助部门主管做好相关工作

　　2.打电话预约客户量房，熟知装修行业一些基本的专业知识

　　3.维护好自己跟踪的客户，挖掘新客户

　　4.定期与客户进行沟通，回访、跟单，建立良好的服务口碑

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇2

　　1、 接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售

　　2、 根据客户的需求通过专业的服务，赢得客户信任与其建立1对1服务，并达成销售

　　3、 遵守门店各项运营管理制度，并确保执行到位(例如：排班、接货、陈列、盘点、收银、清洁等)

　　4、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作

　　5、 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作

　　6、 完成上级领导交办的其他任务

　　7、 积极拓展门店以外渠道(线上、朋友圈、社交圈)，全面助力业绩提升

　　8、 向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌良好形象。

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇3

　　1、负责店铺日常工作，达成销售指标

　　2、维护商品陈列，保证店面环境舒适、整洁

　　3、根据店铺的营运制度保证店铺正常营运

　　4、熟悉商品基础知识和服务流程，提供良好的顾客服务

　　5、妥善处理顾客纠纷和投诉

　　6、完成店长交办的其他任务

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇4

　　1、负责展厅日常客户接待，跟进客户下单事宜;

　　2、定期回访维护老客户，挖掘客户资源;

　　3、对公司客户配合公司其他部门开展工作;

　　4、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件;

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇5

　　1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，完善销售工作;

　　2.负责做好货品销售记录，盘点、账目核对等工作;

　　3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货，保证店面环境舒适、整洁：

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇6

　　1、负责门店展厅日常的客户接待。完成公司制定的销售目标;

　　2、负责售前、售中客户的辅助、跟进工作，保证客户的满意度;

　　3、负责协助销售对现有客户进行维护、回访工作，促进客户复购;

　　4、根据公司财务的制度规定，把控订单款项的结算，做好应收款的管理;

　　5、完成主管安排的店务工作。

关于导购员的工作职责导购员工作内容 篇7

　　1、遵守公司一切规章制度。

　　2、维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。

　　3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

　　4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

　　5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。

　　6、随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。

　　7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。

　　8、不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。

　　9、负责对售出商品检查、清洁、打包。

　　10、在公司规定时间内电话回访客户。

　　11、接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。

　　12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。

　　13、自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。

　　14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。

　　15、关心团结同事，努力进取。

　　16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。

　　17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。

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