收银员岗位职责 超市前台收银员岗位职责

收银员岗位职责 篇1

　　1、做好收银结算工作;

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表;

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账;

　　6、妥善保管收银设备。

收银员岗位职责 篇2

　　一、优质高效热情服务

　　1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。

　　2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如：欢迎再来。

　　二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。

　　1、 唱收唱付， 收顾客钱款时， 要唱票 “您的商品多少钱”， “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

　　2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顾客的提问。

　　4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查 价格，清理手推车，对换零用金。

　　三、顾客提供购物袋

　　食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装 入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

　　四、确保商品

　　1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

　　2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

　　3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

　　4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

　　五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。

　　六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱，带包装商品等。

收银员岗位职责 篇3

　　1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。

　　2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

　　3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。

　　4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

　　5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。

　　6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。

　　7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。

　　8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

　　9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。

收银员岗位职责 篇4

　　* 确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客;

　　* 确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求;

　　* 较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件;

　　* 保持收银区域井然有序，整洁如新。

收银员岗位职责 篇5

　　药店

　　1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强;

　　2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付;

　　3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台;

　　4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生;

　　5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;

　　6、做好领导安排的临时事项。

收银员岗位职责 篇6

　　01收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的。

　　02办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

　　03打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

　　04点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

　　收银员岗位职责 收银员岗位职责 收银员岗位职责

收银员岗位职责 篇7

　　餐厅

　　1、负责餐厅的收银工作;

　　2、负责各种收银报表的制作;

　　3、协助餐厅财务人员核对账目;

　　4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作;

　　5、领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

　　7、妥善保管收银设备等。

收银员岗位职责 篇8

　　1、 在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;

　　2、 领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　3、 制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4、 汇总收据、发票，编制相关报表;

　　5、 根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

　　6、 妥善保管收银设备。

收银员岗位职责 篇9

　　商场

　　1. 负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清;

　　2. 识别假钞，对假钞予以没收;

　　3. 负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳;

　　4. 负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;

　　5. 随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购;

　　6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;

　　7. 完成上级领导交办的其他工作。

收银员岗位职责 篇10

　　1.全天具体工作流程：收费、办理综合业务(如：GPRS、来电、密码修改/重置等)。过户、查询、办理各种资费套餐等。

　　2.下班前对一天的工作流程打印明细表、缴一天收费款。

收银员岗位职责 篇11

　　酒店

　　1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

　　2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

　　3、接受和处理预订信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

　　5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。

　　6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

　　7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

　　8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

收银员岗位职责 篇12

　　收银主管岗位职责

　　1.遵守店规店纪。

　　2.因工作需要能主动加班。

　　3.熟悉商场布局，精通业务知识。

　　4.传达公司文件精神并负责执行工作。

　　5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

　　6.负责控制和管理现金差异及现金安全。

　　7.分析现金差异，提供解决方案。

　　8.做好与其它部门的协调工作。

　　9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。

　　10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

　　11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

　　12.督促检查收银领班的工作。

　　13.为顾客提供良好的服务。

　　14.做好收银员的培训工作。

　　15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

　　16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

　　17.确保准确、安全、及时地收回货款。

　　18.遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

收银员岗位职责 篇13

　　1、收银单和工作单统一由收银员保管;

　　2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;

　　3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)

　　4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

　　5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;

　　6、收银员必须见单收款

收银员岗位职责 篇14

　　1.根据需要填写或编制各种报表。

　　2.迅速办理商品交款工作，保证现金收付准确无误。

　　3.交接班时按程序办理现金交接手续。

　　4.晚班收银员同当值主管一起将现金锁入保险柜。

收银员岗位职责 篇15

　　1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

　　2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

　　3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退

　　还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

　　4、认真识别现金真伪，发现___应立即退还该服务员向客人解释并调换。

　　5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

　　6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

　　7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

　　8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

　　9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表.

　　10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理.

　　11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

　　12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。

收银员岗位职责 篇16

　　1、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

　　2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(CreditCard)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

　　4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　5、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　6、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

　　7、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

　　8、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　9、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　11、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　12、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借。

收银员岗位职责 篇17

　　1、淡妆上岗，佩戴铭牌，着工作服，衣着整齐，面带微笑，保持良好的精神面貌，热情待客;

　　2、保持工作区域的干净整洁，确保各种收银工具的正常运作，如银行刷卡机、电脑系统、验钞机等的正常运作，并做好日常的维护工作;

　　3、及时、快速、准确地做好收款工作，做到客离账清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款，套汇等;

　　4、会辨认真假币及真假信用卡，熟悉人民币特征和各种国内、国际信用卡的特征，防止出现假币、假卡;

　　5、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额。

　　6、负责检查各种收银用品是否齐全，备用金金额是否正确，并做好保管工作;

　　7、与同事做好交接班工作，对重要信息要及时反馈或通知给相关人员，做好对重要信息的传递、整理及备案的工作;

　　8、向楼面人员及时了解餐厅的每日预定，提前做好为客人结账的准备工作;

　　9、上班时间不串岗聊天，不接私人电话，不进入非工作区域逗留，服从上级工作安排，遇到问题及时向上级反映;

　　10、做好收银扎账工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、现金等投财务。

收银员岗位职责 篇18

　　1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作;

　　2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台;

　　3、负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益;

　　4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿;

　　5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;

收银员岗位职责 篇19

　　营业前

　　1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞

　　2、到达收银台后打开总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对操作号是否正确，打开钱箱，放入备用金

　　对所在收银台的银行卡机结帐

　　4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向主管汇报

　　5、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查购物袋存量是否足够

收银员岗位职责 篇20

　　.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时， 核对宾客资料，进行入帐工作;

　　2.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数和电脑上的金额相同;

　　3.根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审;

　　4.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。

收银员岗位职责 篇21

　　一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

　　二、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付，微笑服务。

　　三、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家;夜班收入由值班人员保管，次日交接;若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。

　　六、严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。

　　七、运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。

　　八、每天的营业款按时缴纳，不得私分营业款，不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

　　九、每天收取的现金要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

　　十、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

　　十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字。因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。对发票、卡、帐相符负责。非药品使用非药品发票，不得与药品发票混用。

　　十二、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

　　十三、鉴于收银的特殊，其他未尽事宜及时与店长沟通。

收银员岗位职责 篇22

　　1、学习并熟悉汽车美容、汽车维修各项目及价格，做好收费结算工作;

　　2、提供会员卡等开卡、充值、变更、挂失、退卡以及资金与消费查询服务;

　　3、进行仓库产品的出库及入库管理;

　　4、协助服务顾问进行客户接待工作;

　　5、熟练使用电脑、熟练操作excel等软件

收银员岗位职责 篇23

　　1、做好收费结算工作

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金。

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证。

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表。

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计。

　　6、妥善保管收银备用金。

　　7、完成领导交办的其他任务。

收银员岗位职责 篇24

　　2、负责制作日结算表单;

　　3、负责遵守餐厅管理各项制度要求 ;

　　4、负责做好客户的接待工作;

　　5、负责做好财务系统的维护与使用。

收银员岗位职责 篇25

　　1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

　　2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

　　3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

　　4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

　　5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

　　6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

　　7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

收银员岗位职责 篇26

　　1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;

　　2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用，要严格 按规定的程序进行操作，否则，因操作失误造成的后果按规定给予处罚;

　　3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式，杜绝一切因货款交付不清或单款不符 及争吵等事件的发生，并及时做好找赎工作;

　　4、营业所有物品统一通过电脑出品操作，否则以飞单情节处理;

　　5、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿;

　　6、因工作失误造成帐款不相符的现象，由经手人承担责任;

　　7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符;

　　8、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，发现长款或短款，如实向领 导汇报;

　　9、认真记录反映当日所发生事件，写在每日报告本上，如当日有事没及时反映 的追查当事人;

　　10、服从领导、团结同事，按指定时间上下班，不准私自调休、换岗。

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