服务员岗位职责内容 服务员岗位职责和要求

服务员岗位职责内容 篇1

　　1、认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　3、运用礼貌语言，为客人提供点餐服务，

　　4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

　　5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能

服务员岗位职责内容 篇2

　　1.负责开餐前准备工作，布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送。

　　2. 迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。

　　3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客 各种食品及饮料。

　　4. 清洁并擦亮所有器皿。

　　5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。

　　6. 负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。

　　7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。

服务员岗位职责内容 篇3

　　1、负责茶台区域的卫生;保持茶台区域的整洁;

　　2、做好开餐前准备工作，检查设备设施是否完好，服务用具是否齐全;

　　3、按照餐厅规定的茶艺服务流程与标准，向客人提供服务。做好向客人的提示工作，防止客人烫伤;

　　4、主动征询客人对于茶品与服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时领导报告并改进;

　　5、负责所辖区域物品的盘点与保养工作，尤其定时检查所有电气设备。

服务员岗位职责内容 篇4

　　1、完成柜台点单收银、出杯等作业;

　　2、完成饮品调制与物料煮制等工作;

　　3、每日盘点、保持店内整洁、注意产品的卫生和有效期;

　　4、定期参加培训，不断提高服务技能。

服务员岗位职责内容 篇5

　　1、负责餐厅内部的点单、收银、顾客应对等工作;

　　2、维持店铺的清洁卫生，不断改进服务质量;

　　3、完成门店的开、闭店工作及上级领导交代的其他工作。

服务员岗位职责内容 篇6

　　1、负责所在区域游乐设施、设备的运行操作

　　2、负责为游玩设施的游客提供优质、高效的服务

　　3、接受园区安全、服务、效率方面的培训并执行落实到位

　　4、负责设施上游客抱怨投诉的及时处理并上报记录事件

　　5、按照公司在安全、服务、清洁、高效的要求执行SOP流程

　　6、服从并完成上级领导交办的其他工作任务

服务员岗位职责内容 篇7

　　岗位职责：

　　1、票务：负责出售电影票、办理会员卡。

　　2、场务：负责检票、观众入场、散厅、巡视。

　　3、卖品：负责售卖饮品、食品及电影衍生品。

　　任职要求：

　　1、服从管理者交代的工作内容;

　　2、遵守公司的规章制度;

　　3、能吃苦耐劳，积极主动，有服务意识和团队意识;

　　4、根据影城排班统一上班，能适应服务性行业、节假日倒班;

　　5、有大型超市卖场、影院服务员工作者优先;

　　6、普通话标准，亲和力，应变能力强;

　　7、具有团队合作精神，能吃苦耐劳。

服务员岗位职责内容 篇8

　　服务员岗位职责(殡仪服务中心)

　　1.严格办事手续，做好对丧户的咨询、服务、引导工作。日常服务工作中要做到“三声”(来有应声，问有答声，去有送声)、“四心”(服务细心，解答问题耐心，接受意见虚心，接待热心)。

　　2.不说服务忌语，着装上岗，挂牌服务，保持厅堂内卫生整洁。加强巡视工作,发现问题及时处理。

　　3.服务工作中，严禁对丧户勒、拿、卡、要及收受馈赠。

服务员岗位职责内容 篇9

　　1.保障公司航班旅客的地面服务。

　　2.保障中转业务、国际业务的顺利进行，及时处理各种不正常事件，及时进行航班信息传递与协调工作。

　　3.办理值机服务、送机服务、行李服务、要客保障服务、机坪服务等并进行监督协调。

　　4.处理航班保障地面服务后续事宜。

服务员岗位职责内容 篇10

　　1、根据教学要求，高质量完成舞蹈课程;

　　2、要讲究课堂艺术，气氛活跃，努力调动学员的学习积极性，不断提高学员的学习兴趣;

　　3、制定自己的教学计划、准备教案、形成自己的教学法;

　　5、定期与家长沟通、及时与家长反馈孩子课堂表现、进步程度、学习不足;

　　6、善于发现、总结教学中出现的各类问题，能不断提高自身教学水平及各方面修养;

服务员岗位职责内容 篇11

　　工作职责：

　　1.公司员工餐厅服务工作;

　　2.熟练操作简餐制作;

　　3.牛排等西餐西点的制作;

　　4.负责日常店面的管理及库存清点;

　　5.协助总经理日常事务工作。

　　岗位要求：

　　1.中专及中专以上文凭，西餐烹饪专业优先;

　　2.有1年以上的咖啡厅或餐厅工作和管理经验;

　　3.形象气质佳，25岁以下，性格脾气好，具有服务意识，个人素质高，有健康证;

　　4.吃苦耐劳，积极乐观，具有正能量;

服务员岗位职责内容 篇12

　　1.领取楼层万能朝匙，准确填写朗匙领用单。

　　2.服从领班的安排，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容。

　　3.按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒。

　　4.及时清理客房内的餐具，放置在本楼层电梯厅内，并通知送餐部收回。

　　5.确保房间内各项设施和物品的完好，如有损坏立即向领班报告。

　　6.检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补充;如发现客人有遗留物，应立即报告领班。

　　7.报告住店客人的患病情况及特殊情况，如遇紧急事件，可越级向有关部门汇报。

　　8.客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题及时向领班和前台报告。

　　9.保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁，正确使用各种清洁设备和用具。

　　10.对所辖区域内的设备、设施应及时准确地报修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量。

　　11.协助洗衣房定期清点布巾，收发、核对客人送洗衣物。

　　12.及时给住店客人补充客用品。

　　13.垃圾袋装满后，贴上楼层号，然后送至楼层货梯厅。

　　14.及时核准房态，迅速清理客人已离开的房间，经领班检查后报服务中心。

服务员岗位职责内容 篇13

　　1. 执行上级下达的各项工作指令。

　　2. 在楼层巡视时发现客房门未关、有行踪可疑人员、火灾隐患及收洗衣时要及时向领班汇报处理。

　　3. 当检查离店房发现客房物品丢失时，要立刻通知前台收银并同时记录时间及客人姓名等。

　　4. 晚间有脏房间需清洁时，要严格按照酒店服务规范清扫客房，为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。

　　5. 保持清洁工具清洁，使用指定的工作车及吸尘器，并保持其处于正常完好状态。

　　6. 在提供开床服务时要帮助客人整理睡衣并放在床头枕头上。

　　7. 下班前将工作车备齐，并清理好工作间。

　　8. 在工作中如意外损坏酒店及宾客的财物，须及时上报。

　　9. 发现客人遗留物品及财物须上交做L/F(LOST&FOUND)处理。

　　10. 如在所负责的房间发现有较多贵重物品或大量现金时，须及时通知办公室及楼层领班并在房门外等候上级到达。

　　11. 主动以真诚的服务态度向住店客人提供优质服务，使客人感到愉快。

　　12. 清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整洁。

　　13. 将房间内所有设备设施中存在的问题及时上报

服务员岗位职责内容 篇14

　　工作职责：

　　1)负责餐厅的服务、传菜工作;

　　2)负责餐厅的卫生清理。

　　3)负责为客人及时对菜、加汤、调火、撤空盘等服务工作

　　4)服从上级工作安排，完成领导交办的工作任务

　　任职资格：

　　1)年龄18—50岁，性别不限，身体健康;

　　2)具有责任心，良好的执行能力和学习能力，能够严格按照标准操作;

　　3)吃苦耐劳、勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。

服务员岗位职责内容 篇15

　　1、负责公司客户接待区的客户接待，为客户提供饮料食品等;

　　2、 能适应各种不同类型的客户，并以合适的态度接待每一位客户;

　　3、 第一时间安排客户就坐、询问茶水需求，及时添加，更换清洁烟灰缸，服务意识强;

　　4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;

　　5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;

　　6、定时整理更新报纸杂志;

　　7、营业结束，整理吧台和谈判桌并关闭音响;

　　8、有相关服务经验，有较强的服务意识;

　　9、具有一定的组织能力，思维敏捷。

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