小企业的规章制度 小企业规章制度范本

小企业的规章制度 篇1

　　一.制度内容

　　为做到客户服务部与客户的良好沟通，掌握客户的人员构成、公司性质、物业费交纳情况等，有必要建立一套综合的客户信息系统，而客户档案可以协助客户服务部以最便捷的方式提供以上信息。因此，为充分利用客户信息并管理好这些信息，特建立此制度

　　二.管理目标

　　客户档案资料全面、准确、有效。

　　三.适用范围

　　客户档案资料的管理主要是收集、整理、归档及使用四个环节。

　　一般客户档案包括以下的资料：

　　1. 收集客户单位资料

　　2. 客户缴费记录包括各样应付之押金

　　3. 客户装修工程文件

　　4. 客户迁入时填具之资料

　　5. 客户资料补充

　　6. 客户联络资料

　　7. 紧急事故联络人的资料

　　8. 客户与管理处往来文件

　　9. 客户违规事项与欠费记录

　　10. 客户维修记录

　　11. 客户投诉记录

　　12. 客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序

　　四.注意事项

　　1. 及时上行下达客户与管理之间的知识、报告、通知、通报，传送文件应及时、准确，认真地登记并制作各种表格。

　　2. 协调与客户之间的关系，加强横向沟通;

　　3. 做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;

　　4. 接听客户投诉，解决客户投诉;

　　5. 接听客户工程报修电话，及时联系修复。

小企业的规章制度 篇2

　　一、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《消防管理条例》的有关规定；

　　二、凡火灾，危险性大，发生火灾后政治影响大、人员伤亡大、经济损失大的部位，指定为消防重点部位，消防重点部位必须明确消防责任人及其职责，落实防火措施，设立防火标志，配足消防器材；

　　三、明确消防重点部位，如：车辆停放场地及附近、办公室、交易厅、微机室、配电房、锅炉房、车库为重点防火部位；

　　四、配备给部门、单位内部的消防器材、设备由部门分管，责任到人，定期检查保养，保证器材处于良好状态，非火警不得动用。发现器材丢失、损坏，要及时向上级报告；

　　五、经常进行消防安全检查，及时落实公司消防部门的'整改通知，按照要求整改隐患，并将整改情况及时反馈，确保整改措施及时落实到位；

　　六、加强公共场所的消防安全管理，保持安全疏散通道畅通。举办大型文娱活动，主办单位必须事先制定消防安全方案，并报上级消防职能部门审查批准；

　　七、重点防火区域严禁烟火，因工作需要动用明火的要事先向上级申报，制定消防方案，并有专人看守现场，焊接维修场地要避开易燃物品；

　　八、电气线路的敷设和电器设备的安装，必须符合有关防火要求和安全技术规范，必须统一由电工安装、维修，电工要严格按照作操作规程作业，禁止无电工资质人员乱接电器，电器设备工作时，工作人员不得擅离岗位；

　　九、购买、使用、贮存易燃易爆化学危险物品，必须严格执行国家有关安全规定和技术规范，严格购运审批、登记、入库和领用手续，化学药品仓库按照规定落实防范措施，确保安全。

小企业的规章制度 篇3

　　第一章总则

　　第一条：为保证顺利完成公司下达各项任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。

　　第二条：规章制度包括卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。

　　第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。

　　第二章行政办公制度

　　第四条：根据公司实际运作情况，定期召开采购计划、产品质量、人员培训会议。

　　第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议。

　　第六条：卫生管理制度

　　1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。

　　2.各类产品的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

　　3.必须服从公司统一安排，做好公司形象工作。

　　第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。

　　第八条：任何员工不能泄露公司的商业秘密。

　　第九条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。

　　第十条：不做任何有害公司的事。

　　第十一条：工作期间，严禁串岗、离岗，如有急事出去，领导同意方可出去。否则算旷工。在规划）

　　第十三条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。

　　第三章考勤制度

　　第十四条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。

　　第十五条：有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。

　　第十六条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。

　　第十七条：公益事业活动等休假可享受工资待遇补贴。

　　第十八条：新招员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，扣发当月工资，辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。

　　第四章员工的权利

　　第十九条：平等就业的权利。

　　第二十条：参加企业民主管理的权利。

　　第二十一条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。

　　第二十二条：按公司规定休息和休假。

　　第二十三条：享受劳动安全、卫生和保护。

　　第二十四条：请求劳动争议处理的权利。

　　第五章员工的义务

　　第二十五条：保质保量完成工作的任务。

　　第二十六条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。

　　第二十七条：执行劳动规程，按规定操作的义务。

　　第二十八条：在工作中不断提高劳动技能的义务。

　　第六章奖罚制度

　　第二十九条：按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金：100-500元。第三十条：违反公司规章制度的职工，公司予以处罚，罚金5-500元。

小企业的规章制度 篇4

　　一、本公司员工交卸部分

　　1. 主管人员交卸。

　　2. 经管人员交卸。

　　二、称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的人员。

　　三、主管人员应就下列事项分别造册办理移交。

　　1、 单位人员名册。

　　2、 未办及未了事项。

　　3、 主管财务及事务。

　　四、经管人员应就下列事项分别造册办理移交。

　　1、 所经管的财物事务。

　　2、未办及未了事项。

　　五、一级单位主管人员交卸时应由公司负责人派员监交，二级单位以下人员交卸时可由该单位主管人员监交。

　　六、本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。

　　七、主管人员移交应于交卸之日将第三条规定的事项移交完毕。

　　八、经管人员移交应于交卸之日将第四条规定的事项移交完毕。

　　九、主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。

　　十、经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。

　　十一、各级人员移交应亲自办理，其因特别原因，经核准后，指定负责人代为办理交卸时，所有一切责任仍由原移交人负责。

　　十二、各级人员过期不移交或移交不清者，责令于10日内交卸清楚，其缺少公物或至公司受损失者应负赔偿责任。

小企业的规章制度 篇5

　　（1）按时上班、下班，不得迟到、早退；

　　（2）必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

　　（3）有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；

　　（4）请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；

　　（5）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；

　　（6）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；

　　（7）严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制；

　　（8）工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作；

　　（9）操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全；

　　（10）设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知领班和相关技术人员处理，不得擅自盲目动作；

　　（11）发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告

　　（12）维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；

　　（13）非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；

　　（14）危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；

　　（15）收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。

　　（16）严禁在公司及宿舍打架，一经发现，予于开除，同时医药费有打架双方承担。

小企业的规章制度 篇6

　　第一章 总则

　　1、管理系统的联络通畅和指挥的不间断，制订本制度。

　　2、本制度适用于本公司各部门全体人员。

　　第二章 通讯设备的配备

　　3、根据工作需要，由总经理批准为公司各部门配备办公电话。

　　4、公司各办公室配备上网设备。

　　第三章 通讯设备的使用费用报销

　　5、手机、办公电话话费实行限额报销制度，按照公司话费标准执行，超出自负，办公电话不允许打私人电话，发现一次罚款10元。

　　6、公司办公电话话费标准：办公室每月限额元，财务部每月限额元，其他部门每月限额元。

　　7、话费费用报销由财务部统一办理。

　　第四章 通讯设备管理

　　8、公司配备的办公直拨电话、分机、传真机、计算机由办公室统一检查使用情况和登记情况。

　　9、通讯设备使用人必须对通讯设备认真保管，传真机设专人管理，直拨电话、分机谁使用谁管理。

　　第五章 违规处理

　　10、通讯设备如发生损坏经专业人员维修鉴定，为非正常损耗，由当事人承担维修费用的70%，发生丢失(不论任何原因)当事人承担另购机费用的80%，所承担费用以现金形式交纳到财务部。

　　11、各部门办公话费若超出限额，超出部分能查明当事人，由当事人承担，查不出当事人由部门全体人员承担，每月10日前以现金形式交纳到财务部。

　　第六章 附则

　　12、本规定由办公室制订，报总经理批准后执行，并由办公室负责检查与解释。

　　13、本规定自公布之日起执行。

小企业的规章制度 篇7

　　1、上班时着装整齐、坐姿端正，树立良好的公司形象和个人形象。

　　2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁，值日人员每天提前做值日，避免影响工作。

　　3、非计时人员严格遵守考勤制度，上、下午上班前及时到办公室签到，未按时签到者按公司制度执行。

　　4、每位员工均应将本人工作场所必需物品放置整齐，不经本人允许外人不得动用。

　　5、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、聊天、上网浏览与工作无关内容。下班时间经过允许员工可以进行学习。

　　6、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊，营造良好的工作环境。

　　7、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理。

　　8、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

　　9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。

　　10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见。

　　11、下班时随手整理自己的办公桌。最后离开的人员应关闭空调，关窗，断电，锁门。

　　13、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。

　　14、危险品严禁带入办公区域。

　　此制度从公布之日起执行。

小企业的规章制度 篇8

　　一、目的

　　为了不断提高公司人力资源管理水平,促进公司员工劳动合同管理的制度化、规范化,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规,结合公司的实际情况,特制定本制度。

　　二、适用范围

　　《劳动合同制度》适用于与公司签订劳动合同的所有员工的劳动合同订立及管理。

　　三、管理原则:

　　公司员工实施全员劳动合同制,所有员工均需依法与公司签订劳动合同,明确双方的权利和义务,建立起合法的劳动关系。

　　四、管理职责

　　公司综合管理部人事科负责员工劳动合同的订立及统一管理。

　　五、程序及时间

　　1.新入职员工必须与公司签订劳动合同。劳动合同在办理录用手续时签订。

　　2.合同期满愿意继续为公司服务的员工,在原合同终止的时间内重新签订《劳动合同》。

　　六、合同种类

　　劳动合同包括固定期限劳动合同、无固定期限的劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同、临时性用工合同、劳务合同五种形式。我公司员工劳动合同以固定期限劳动合同为主。符合条件者,经批准与公司签订无固定期限劳动合同。有需要时,签订其它类型劳动合同。其中:劳务合同适用于已经达到退休年龄、不需要购买社会保险的员工。

　　七、合同签署权限

　　1.董事长负责与副总级以上(含)人员签订劳动合同。

　　2.总经理负责与部门负责人及相同职级以上人员签订劳动合同。

　　3.其它人员劳动合同由公司授权综合管理部部长签订。

　　4.劳动合同统一由公司人力资源部门组织签订及存档。

　　八、合同的形式

　　公司《劳动合同》一律采用书面形式,分为主件与附件两部分。主件为《劳动合同书》,附件为因参加培训学习等原因签订的有关协议书、保密协议和竞业禁止协议等。

　　九、订时间及期限

　　1.在新进员工办理完入职手续之后,公司与其签订《劳动合同》。

　　2.首次签订合同时间规定如下(含试用期),普通员工:1~3年;

　　一般管理技术人员(11级以下):2~4年;

　　中层管理技术人员(7~10级):3~5年;

　　高级管理技术人员(六级以上,含六级):5年以上。

　　特殊岗位或特聘人员由董事长或总经理与其约定签订时间

　　第二次签订合同时间按第五条规定执行,时限与第一次相同;两次签订合同后为无固定期限合同。

　　3.新招聘的员工必须在出具能证明其与上一家用人单位解除劳动关系(若确实无法提供,至少应提交本人与其他单位不存在劳动关系的个人声明)后,公司方与之签订试用协议或劳动合同。

　　十、相关规定

　　1.订立劳动合同应约定生效时间,没有约定的,以当事人签字或者盖章的时间为生效时间。当事人签字或者盖章的时间不一致的`,以最后一方签字或者盖章的时间为准。

　　2.公司按时付给员工工资,员工工资不低于当地最低工资标准。员工的劳动报酬严格按照公司薪酬管理制度,按岗取酬,岗变薪变的原则,基本工资严格按照同工同级的原则,绩效奖金严格按照个人贡献大小和企业经营状况确定。

　　3.公司按国家和当地有关规定结合企业实际情况为员工缴纳养老、生育、失业、工伤等社会保险。

　　4.对负有保密义务的员工,公司可以在《劳动合同》或者《保密协议》中约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者适当经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向公司支付违约金。

　　5.员工要求提前解除劳动合同的,按招聘录用、试用考核及离职管理制度等规定执行。

　　6.《劳动合同管理制度》如与国家法律法规及有关行政部门的规定相抵触的,以国家法律法规及有关规定为准。

　　十一、附则

　　1.本制度由公司综合管理部人事科制定、解释,自颁布之日起实施。

小企业的规章制度 篇9

　　1、上班时着装整齐、坐姿端正，树立良好的公司形象和个人形象。

　　2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁，值日人员每天提前做值日，避免影响工作。

　　3、非计时人员严格遵守考勤制度，上、下午上班前及时到办公室签到，未按时签到者按公司制度执行。

　　4、每位员工均应将本人工作场所必需物品放置整齐，不经本人允许外人不得动用。

　　5、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、聊天、上网浏览与工作无关内容。下班时间经过允许员工可以进行学习。

　　6、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊，营造良好的工作环境。

　　7、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理。

　　8、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

　　9、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的'电话。

　　10、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见。

　　11、下班时随手整理自己的办公桌。最后离开的人员应关闭空调，关窗，断电，锁门。

　　13、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。

　　14、危险品严禁带入办公区域。

小企业的规章制度 篇10

　　一、员工达到规定的退休年龄，不需经本人提出申请，各部门应在其达到退休年龄的前一个月通知本人，并在达到退休年龄后的一个月内办完有关手续，不再列入在编人员。

　　二、退休人员必须按国家规定的年龄退休，未达到年龄提前退休者必须符合国家有关规定。

　　三、员工虽已达到退休年龄，但因工作需要，报经人力资源部审核，总经理批准，办理延期退休手续。

　　四、不具有退休条件，但医院证明，并经劳动鉴定员会确认，完全丧失劳动能力的应办理退休手续。

　　五、各部门每年年初应填写本年度员工退休人员名册，做到按时退休。

　　六、办理人员退休，应按各部门管理权限报经批准，查对本人工资台账，计算并填写测算统计表，连同审批表一并交人事部。

　　七、退休人员劳保福利规定：

　　1、已经办理离退休手续的员工，按政府劳保规定，由财务部按退休标准计发退休费，不再列为在编人员。

　　2、领取退休费的职工，享受本单位在职员工洗理费标准。

　　3、退休员工，享受国家的副食品补贴。

　　4、员工退休后，其医疗待遇，直系供养亲属医疗待遇不变，外购药品凭医院外购单予以报销。

　　5、退休员工因病或非因公死亡，其丧葬费、直系供养亲属救济费标准同正式员工。

　　八、退休人员的档案：

　　1、人力资源部建立退休人员档案，对退休人员的基本情况有系统地记载，定期统计、归档。

　　2、建立部门退休人员档案，包括退休人员的基本情况、家庭住址、技术专长等。

　　3、对退休人员实行动态管理，随时登记并统计退休人员情况。

　　4、企业员工退休管理规章制度

　　1.总则

　　本公司为鼓励职员长期服务于公司，为了维护退休职员权益，特制定本办法。

　　2.适用范围

　　本办法适用于在公司工作达到一定期限的一般职员，订有1年以内期间的雇用契约者除外。

　　3.种类

　　3.1正常退休属于下列情形之一者：

　　3.1.1服务满25年以上；

　　3.1.2早期退休服务20年以上，年龄满50周岁；

　　3.1.3延期退休符合正常退休条件后，经总经理认为必要时予以核定，可延长服务期间，至年龄满60周岁为止。

　　3.2命令退休属于下列情形之一者：

　　3.2.1年龄满60周岁；

　　3.2.2在延期退休中，因心神丧失或因身体残废不能胜任职务。

　　4.退休金的给付

　　4.1退休金的种类：

　　4.1.1一次退休金；

　　4.1.2一次退休金及年金。

　　服务15年以上者，由退休职员就上列两种任择一种，但确定后中途不得变更。

　　服务5年以上未满15年者仅可采用第一种。

　　4.2基数以退休职员最后6个月的薪津（包括底薪及职务津贴）总数为一个基数。服务满5年者，给付10个基数，每增1年加付2个基数；满15年时，给付30个基数；满15年至满25年止，每增1年加付1.5个基数；满25年以后每增1年加付1个基数，最高以10个基数为限；对于延期退休期间，其年资满40年以后，每增1年加付1个基数。

　　4.3年金采用一次退休金及年金时，除给付一次退休金15个基数外，另给付年金。服务满5年者，年金之月额按1个基数的16%计算，以后逐年增加。

　　4.4早期退休在达到正常退休年龄以前，每提前一年减少基数4%。

　　5.退休金的加发

　　5.1退休职员在服务期间对本公司业务有特殊贡献而功绩昭著者，可经总经理拟定提请董事长及副董事长核定，加发退休金。

　　5.2本办法第3条第4项第2款规定的退休职员，其心神丧失或身体残废系因公伤病所致者，一次退休金依照第四条第2项加付20%，年金一律按1个月基数的50%给付，其服务未满5年者以5年计。

　　6.伤病的认定

　　6.1本办法第3条第4项第2款所称的心神丧失或身体残废，以劳工保险残废给付标准表所定者为准。

　　6.2本办法第5条第2项所称的因公伤病系指有下列情形之一者而言：

　　6.2.1因执行职务所导致的危险而致伤病者；

　　6.2.2因特殊职业病者；

　　6.2.3在工作处所遭受不可抗力的`危险而致伤病者。

　　7.服务年资的计算

　　7.1服务年资系按进入公司的月份起至退休之日上计算。退休之日以职员退休的月份为准。未满1年的尾数，其为6个月以上者以1年计算，不满6个月者以半年计。

　　7.2属于下列各项期间，不予计入职务年资：

　　7.2.1属于一年以内期间的劳动合同期间；

　　7.2.2停职期间，但非因公伤病，请假在两个月以内者，不受此限。

　　8.年龄的认定：依据户口本所记载的资料为准。

　　9.给付期间

　　一次退休金于职员经核准退休办妥离职手续后即予给付。

　　10.年金的给付期间及调整

　　本公司调整职员薪津时，年金亦比照底薪部分调整。

　　11.早期退休的核准

　　职员早期退休者须经总经理室指定或经申请核准。未经核准而离职者，以辞职或解聘论，其退职金依照本公司“职员退职金给付规则”的规则给付。

　　12.年金的转让与转换

　　12.1退休职员支领年金的权利不得转让他人；

　　12.2退休职员支取年金者，于本公司因故未能继续经营或转移给其他公司经营时，依其服务年资，并按本规则第四条第2项的规定换算一次退休金基数，对已领的一次退休金及年金应全额扣除。

　　13.年金的停止

　　支领年金之退休职员死亡时，其支领年金的权利应即停止。

　　14.奖金的给付

　　退休职员服务最后一日历年的奖金仍予给付。如为上半年内退休者，其一季奖金按实际服务月数比例给付；如为下半年内退休者，其冬季奖金亦按实际服务月数比例给付。服务月数按十足计算，即未满一个月的部分不计。奖金给付时间与本公司在职职员者相同。

　　15.不适用的规则

　　本办法实施后本公司“职员退职金给付规则”仍属有效，但不适用于职员退休。

　　16.附则

　　本办法经本公司董事会通过后实施，修改时同。

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